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關(guān)鍵詞:服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì);高校市場(chǎng)營(yíng)銷;專業(yè)課程體系
高校教育必須要及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化,結(jié)合社會(huì)發(fā)展形勢(shì)促進(jìn)專業(yè)課程體系構(gòu)建,從而來提升專業(yè)教育質(zhì)量和效果。特別是對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程而言,應(yīng)該充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)整,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與社會(huì)發(fā)展的緊密融合。只有如此,才能夠保證高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的科學(xué)性和完整性,培養(yǎng)出更多服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
一、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建的意義
在當(dāng)今產(chǎn)學(xué)研一體化的時(shí)代背景下,積極實(shí)現(xiàn)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建,對(duì)于高校教育、人才成長(zhǎng)、企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的意義。它不僅僅有利于開展校企合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的充分結(jié)合;同時(shí),更能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)適應(yīng)力。
1.有利于開展校企合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的充分結(jié)合
積極實(shí)現(xiàn)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建,有利于全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),不斷促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深入開展。第一,站在高校的層面上來分析,積極實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與專業(yè)課程體系的結(jié)合,有助于增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流與互動(dòng),從而根據(jù)企業(yè)需要來優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置和規(guī)格,從而切實(shí)保證企業(yè)發(fā)展和高校教育的契合度。第二,對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持,積極以市場(chǎng)為先導(dǎo)來調(diào)整高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系,便于實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向企業(yè)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,有助于實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)的雙贏。
2.提升學(xué)生的實(shí)踐能力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)和適應(yīng)力
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建,有助于全面提升學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力,有效增加就業(yè)機(jī)會(huì)和適應(yīng)力。第一,將服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)融入到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中去,能夠強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的意識(shí),在學(xué)習(xí)中能夠自覺以職業(yè)化的視角切入,從而來有效地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。第二,以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)來驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系,有助于幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)、接觸社會(huì),從而增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀
在當(dāng)前背景下,高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)為專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)、尚未形成具有本土特色的教學(xué)體系、專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一等,這在一定程度上弱化了市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果,不利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
1.專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)
當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致專業(yè)人才結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。第一,我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展不夠成熟,專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)不明晰,市場(chǎng)定位不夠明確,導(dǎo)致專業(yè)課程設(shè)置無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。第二,很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容落后,教材更新周期慢,無法有針性地對(duì)企業(yè)發(fā)展變化做出教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展與企業(yè)需求的斷層。第三,目前我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程過于強(qiáng)調(diào)理論的學(xué)習(xí),缺乏與實(shí)踐的深入融合。很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的老師盡管精通理論知識(shí),但是由于其并沒有深入?yún)⑴c過企業(yè)實(shí)踐,對(duì)于行業(yè)的發(fā)展規(guī)律及經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)不夠了解,因此難以更有效地豐富教學(xué)內(nèi)容,導(dǎo)致專業(yè)課程表面化嚴(yán)重〔1〕??傊瑢?普n程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知度不足,解決實(shí)際問題的能力很弱,從而不利于更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.尚未形成具有本土特色的教學(xué)體系
長(zhǎng)期以來我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)依然停留在理論知識(shí)的傳輸上,過多地借助于西方的理論來填充教學(xué)內(nèi)容,缺乏對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的探索,從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程本土特色不明顯,很難真正服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第一,絕大多數(shù)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程層次不齊、內(nèi)容繁多、不成體系,過多地堆砌理論,缺乏本專業(yè)獨(dú)具特色的著作等,從而造成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果的下降。第二,由于不同的地域都具有獨(dú)特的文化背景和商業(yè)歷史,因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的時(shí)候,需要以地域發(fā)展為核心來整合教學(xué)內(nèi)容,但是很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程都忽視了這一重要的前提,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏特色,不利于人才的成長(zhǎng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
3.專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),要想真正服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就必須要注重通過實(shí)踐來延伸教學(xué)效果,努力做到理論學(xué)習(xí)和課程實(shí)踐的緊密結(jié)合。但是當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一,在一定程度上弱化了教學(xué)效果。第一,在理論課程與實(shí)踐課程的安排上,理論課程占據(jù)主導(dǎo),實(shí)踐課程是依附于理論課程而存在的,因此在時(shí)間上理論課程占據(jù)絕大多數(shù)課時(shí),實(shí)踐課程則在極少的時(shí)間之內(nèi)開展,難以將效果最大化。第二,理論課程與實(shí)踐課程在時(shí)間上缺乏延續(xù)性,在講完理論課程之后并沒有緊跟實(shí)踐環(huán)節(jié),往往是等到書本知識(shí)講完再統(tǒng)一安排實(shí)踐課程,這就會(huì)造成實(shí)踐課程與理論知識(shí)銜接不足,難以真正起到較好的效果。
三、以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建
以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為核心來驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建,是實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵。具體到實(shí)踐中,應(yīng)該立足區(qū)域經(jīng)濟(jì),樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo);專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程;注重課程實(shí)踐,增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程;完善教學(xué)模式,構(gòu)建多元的營(yíng)銷專業(yè)課程組合等。
1.立足區(qū)域經(jīng)濟(jì),樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)
高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì),樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)。必須要提升廣大師生的認(rèn)知能力,認(rèn)清市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的本質(zhì),即在實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)和能力提升的同時(shí),更要作用于社會(huì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步〔2〕。第一,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,在分析工作崗位的基礎(chǔ)之上來確定人才所具備的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)清晰化的專業(yè)定位。同時(shí),要將行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、對(duì)人才素質(zhì)和能力要求、人才所應(yīng)掌握的最新理論知識(shí)等都寫進(jìn)教材中去,從而來真正提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)效果。第二,重視對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的分析和觀察,并將此作為重要的參考因素介入到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建中。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的時(shí)候,要增加商業(yè)分析、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融學(xué)等方面的課程,并積極與營(yíng)銷、市場(chǎng)等緊密地結(jié)合起來,從而為教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊苑?wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建,在提升專業(yè)教學(xué)效果的同時(shí),還能極大拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
2.專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程
高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系建設(shè),需要制定合理的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,打造科學(xué)化、全面化的專業(yè)課程,從而來確保教學(xué)體系的有效性。第一,構(gòu)建完整化的課程系列,增加專業(yè)課程數(shù)量。比如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要具備營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、策劃、服務(wù)等多方面的知識(shí),所以在課程的設(shè)置上就應(yīng)該相應(yīng)地增加以上學(xué)科,從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的豐富性和科學(xué)性。第二,注重理論課程與實(shí)踐課程的有效統(tǒng)一。合理分配理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比重和時(shí)間,在學(xué)好理論的基礎(chǔ)之上,要注重課堂實(shí)踐,更應(yīng)該立足于整個(gè)行業(yè),為師生提供更多的企業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),提升實(shí)際操作能力。第三,注重校企合作,打造企業(yè)類的市場(chǎng)營(yíng)銷課程。高??梢苑e極邀請(qǐng)企業(yè)人士來本校做客,分享企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。真正打造校企合作基地,開辟企業(yè)大學(xué),制定專門類的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程,作為高校專業(yè)教學(xué)的素材,同時(shí)還可以作為對(duì)外服務(wù)類課程收費(fèi)〔3〕。這個(gè)過程就是知識(shí)雙向互動(dòng)的過程,有助于全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的完整性,對(duì)于人才的發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步有重要意義??傊?,在進(jìn)行高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程規(guī)劃的時(shí)候,要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來不斷創(chuàng)新專業(yè)課程內(nèi)容及形式,以便于更加有效地提升人才培養(yǎng)效果,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。
3.注重課程實(shí)踐,增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程
注重課程實(shí)踐,增加服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程,是實(shí)現(xiàn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系創(chuàng)新的核心所在,更是有效推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力。具體到實(shí)踐中去,應(yīng)該奉行“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以能力提升為本位”的專業(yè)課程設(shè)計(jì)理念,結(jié)合高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的優(yōu)勢(shì),來打造特色化的專業(yè)課程內(nèi)容。第一,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,從市場(chǎng)側(cè)倒逼高校專業(yè)課程體系改革。應(yīng)該深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合行業(yè)發(fā)展規(guī)律及趨勢(shì)、行業(yè)人才需求、行業(yè)細(xì)化等要素,來有效地進(jìn)行高校專業(yè)課程的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)的進(jìn)一步細(xì)化。比如對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說,可以結(jié)合行業(yè)不同來進(jìn)行專業(yè)細(xì)化,如房地產(chǎn)類營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、旅游策劃與營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷等,這樣有助于實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的營(yíng)銷,提升營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)效果。還可以根據(jù)未來不同的職業(yè)技能來細(xì)化課程,如開展認(rèn)知技能、推銷技能、市場(chǎng)調(diào)研技能、銷售技能等課程,這樣能夠真正地提升學(xué)生的實(shí)踐水平,同時(shí)這也是強(qiáng)化高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色的有力保證〔4〕。第二,以能力提升為本位,打造特色化的專業(yè)課程,努力適應(yīng)市場(chǎng)人才需求。在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,要積極組織安排各類實(shí)踐課程,比如參與不同類型的企業(yè)實(shí)習(xí)、參加多種形式的課外實(shí)踐等,不斷地提升人才的綜合能力。
4.完善教學(xué)模式,構(gòu)建多元化營(yíng)銷專業(yè)課程組合
高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì),需要構(gòu)建多元化的專業(yè)課程組合,來不斷地完善教學(xué)模式,推動(dòng)教學(xué)進(jìn)步,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程組合有很多種形式,在教學(xué)實(shí)踐過程中可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)來選擇、優(yōu)化課程組合。第一,將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程模塊化,比如可以將所有的知識(shí)按照職業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)實(shí)踐、能力提升、職場(chǎng)塑造等分成幾大模塊,通過將專業(yè)模塊化,不僅僅能夠讓教學(xué)邏輯更加清晰,同時(shí)也有助于提升教學(xué)效果,最大化地促進(jìn)人才的進(jìn)步。第二,將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程情境化。對(duì)于每一門課程而言,都可以通過模擬具體的“情境”來實(shí)現(xiàn)教學(xué)。在課程學(xué)習(xí)之前給出需要解決的問題,然后帶著問題來進(jìn)行思考和學(xué)習(xí),有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體到教學(xué)過程中,可以通過任務(wù)教學(xué)法、小組討論法等方式來對(duì)教學(xué)知識(shí)進(jìn)行探討,真正讓學(xué)生能夠?qū)W會(huì)學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的掌握和吸收??偠灾诟咝J袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建過程中,應(yīng)該結(jié)合教學(xué)目標(biāo)來構(gòu)建多種不同的課程組合,打破傳統(tǒng)的專業(yè)課程教材架構(gòu),實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程體系的創(chuàng)新。只有如此,高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)才能夠更好地與現(xiàn)實(shí)企業(yè)接軌,從而更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)的整體進(jìn)步。
5.結(jié)語
以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系構(gòu)建,對(duì)于提升高校教學(xué)的社會(huì)效益、提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著無比重要的促進(jìn)意義。在當(dāng)今高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系尚且不成熟的情況下,積極強(qiáng)化服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在課程體系中的滲透十分重要,通過樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)、打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程、增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程、構(gòu)建多元化的營(yíng)銷專業(yè)課程組合等方式,來對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系進(jìn)行構(gòu)建,是提升教學(xué)效果的重要途徑。
〔參考文獻(xiàn)〕
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一、‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系的現(xiàn)實(shí)問題
(一)課程內(nèi)容理論化,偏離營(yíng)銷實(shí)踐
“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程已被教育部確定為工商管理類專業(yè)的核心課程,全國(guó)開課院校逾千所,開設(shè)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)的本科層次院校也超過500所通過對(duì)不同層次本科院校“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)絕大部分院?!笆袌?chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程比較理論化。
雖然幾乎所有培養(yǎng)方案都設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),比如市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí),但這些教學(xué)環(huán)節(jié)的最終考察并不是在實(shí)踐中進(jìn)行,而仍然是以實(shí)習(xí)報(bào)告等為核查形式,對(duì)學(xué)生實(shí)踐效果的判定非常模糊。同時(shí),當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展非常迅猛,各種新觀點(diǎn)、理論和方法層出不窮,但這些實(shí)踐中成功的方式、方法并沒有很好地反映到課程中,加深了“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的鴻溝。
(二)課程結(jié)構(gòu)同質(zhì)化,欠缺專業(yè)特色
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué),在我國(guó)改革開放后得到長(zhǎng)足發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的功能認(rèn)可和人才需求不斷強(qiáng)化。通過對(duì)大多數(shù)本科院校“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)培養(yǎng)方案的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),不同層次、不同地域的院校該課程結(jié)構(gòu)非常類似,欠缺專業(yè)特色。
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程在按照國(guó)家教指委規(guī)定進(jìn)行核心課程設(shè)置后,對(duì)差異化課程重視不夠。一是課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前沒有對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行比較廣泛細(xì)致的分析,大多借鑒同類院校或者知名院校課程結(jié)構(gòu)體系,沒有充分考慮自身優(yōu)勢(shì)資源和發(fā)展特征。二是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺乏特色化定位,沒有明確是培養(yǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)研究等方面的專業(yè)人才,還是培養(yǎng)汽車營(yíng)銷等領(lǐng)域行業(yè)人才?導(dǎo)致專業(yè)培養(yǎng)范圍模糊,課程結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏特色。
(三)教學(xué)方法單一化,忽視能力培養(yǎng)
目前,課堂講授仍然是“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)教學(xué)的主要方法。理論講授占據(jù)課程教學(xué)90%以上時(shí)間,缺乏實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),而案例分析、情景模擬等新興教學(xué)方法應(yīng)用并不普遍。雖然課堂講授在確保專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)性和完整性方面有著重要價(jià)值,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,課堂講授的教學(xué)方法面臨極大沖擊,更不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
一是學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取知識(shí)和信息更加容易,過去教師與學(xué)生在知識(shí)與信息方面存在的不對(duì)稱現(xiàn)象已經(jīng)被極大改善,甚至出現(xiàn)翻轉(zhuǎn),即充分利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,對(duì)特定信息或知識(shí)可能比教師了解更為深入和系統(tǒng)。二是傳統(tǒng)形式的知識(shí)講授極大地依賴教師自身所儲(chǔ)備的信息;而市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐快速發(fā)展,新知識(shí)和新現(xiàn)象層出不窮,已經(jīng)大大超越了專業(yè)教師所涉獵或掌握的范圍。二‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化原則
(一)強(qiáng)調(diào)“市場(chǎng)營(yíng)銷”管理科學(xué)化
對(duì)于“市場(chǎng)營(yíng)銷管理是科學(xué),還是藝術(shù)”這一問題,爭(zhēng)論從未停止。而比較折中的觀點(diǎn)是:市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。其中,市場(chǎng)營(yíng)銷管理中科學(xué)成分是基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷決策。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基于數(shù)據(jù)的管理決策已經(jīng)成為重要趨勢(shì),市場(chǎng)營(yíng)銷管理也不例外。強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的科學(xué)內(nèi)涵,能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)變得更加精確和可控,既有助于增加市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“硬實(shí)力”與人才競(jìng)爭(zhēng)壁壘,又有助于市場(chǎng)營(yíng)銷管理從準(zhǔn)科學(xué)甚至是偽科學(xué),轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒃诳茖W(xué)管理與決策基礎(chǔ)上的管理藝術(shù)。
(二)注重市場(chǎng)營(yíng)銷師資專業(yè)化
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)方面,已經(jīng)重視圍繞核心“課程群”打造專業(yè)化師資隊(duì)伍,依托課程小組推動(dòng)課程群建設(shè)。課程小組已經(jīng)在基礎(chǔ)教育實(shí)踐中被廣泛運(yùn)用,而高等教育較強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)自主性和靈活性,忽視對(duì)課程小組建設(shè)投入,沒有充分發(fā)揮課程小組在師資專業(yè)化方面的作用。
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程應(yīng)該依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)定位及課程特色,設(shè)置若干課程群,每個(gè)課程群由3-5位專任教師組成課程組。課程組成員之間對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,以及考核方式等重要教學(xué)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)從而保證從事課程教學(xué)的師資專業(yè)化。
(三)聚焦“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程特色化
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與社會(huì)分工的不斷推進(jìn),高等教育人才培養(yǎng)與就業(yè)市場(chǎng)人才需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾越發(fā)尖銳,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也不例外。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)需要注重差異化和核心競(jìng)爭(zhēng)力,“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程必須聚焦特色化發(fā)展道路。
首先‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程設(shè)置可以強(qiáng)化特定行業(yè)背景,如快速消費(fèi)品行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、旅游業(yè)以及工業(yè)品行業(yè)等,將特定行業(yè)知識(shí)穿插于核心專業(yè)課程之中,以培養(yǎng)特定行業(yè)“銷售工程師”為目標(biāo),增強(qiáng)專業(yè)課程的行業(yè)特色。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作崗位能力需求的差異也可以被視作實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特色化的重要方向。如市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策劃以及大客戶管理等市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié),都需要具備差異化專業(yè)能力的人才。
三、‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化策略
(一)確立建構(gòu)主義課程觀
傳統(tǒng)講授型課程觀是以行為主義“刺激一反應(yīng)”理論為指導(dǎo)的教學(xué)觀念,強(qiáng)調(diào)教師的主體地位,教師主導(dǎo)整個(gè)教學(xué)課程,以講授為主要“刺激”方式,通過考察學(xué)生“反應(yīng)”來控制和檢查教學(xué)進(jìn)程。
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)具有較強(qiáng)理論性,學(xué)生記憶或掌握的基本概念、理論和方式若通過灌輸?shù)脕?,并不代表學(xué)生能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用這些知識(shí)。因此“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程應(yīng)該確立建構(gòu)主義課程觀,強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)從實(shí)踐中的問題或任務(wù)入手,然后搜尋并掌握完成任務(wù)或解決問題所需的知識(shí)和方法,建構(gòu)針對(duì)特定問題的知識(shí)和技能體系。教師所承擔(dān)的主要職責(zé)是幫助和推動(dòng)學(xué)生完成知識(shí)建構(gòu)的行為過程,確保學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的學(xué)習(xí)行為沿著正確的方向發(fā)展。
(二)設(shè)定復(fù)合型課程目標(biāo)
為了響應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)人才帶來的挑戰(zhàn)‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系應(yīng)該建立以職業(yè)能力為本的復(fù)合型目標(biāo),構(gòu)建有助于實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素養(yǎng)一體化的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系,從而培養(yǎng)適合企業(yè)與市場(chǎng)需求的高質(zhì)量、復(fù)合型專業(yè)人才。
依據(jù)復(fù)合型課程目標(biāo)‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系需要以實(shí)踐為導(dǎo)向,將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練有機(jī)整合,使學(xué)生培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)跨越”,即“從問題走向知識(shí)”跨越到‘‘從知識(shí)走向技能”,最后實(shí)現(xiàn)‘‘從技能走向?qū)嵺`”,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升與素質(zhì)培養(yǎng)多層面復(fù)合型目標(biāo)有機(jī)整合。
(三)建構(gòu)多層級(jí)課程內(nèi)容
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系應(yīng)該包含從基礎(chǔ)向高階段過渡的四大基本課程模塊:
1.學(xué)科基礎(chǔ)模塊
如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)與社會(huì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)課程,奠定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)多學(xué)科的理論基礎(chǔ)。
2.專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊
應(yīng)該包含市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查等專業(yè)主干課程,構(gòu)建‘‘市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)知識(shí)的基本框架。
3.專業(yè)特色課程模塊
圍繞不同高校自身特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,設(shè)置特色鮮明的專業(yè)特色課程,可包括:市場(chǎng)研究與營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌管理與廣告策劃、組織營(yíng)銷與大客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)開發(fā)與渠道管理。
4.專業(yè)前沿專題模塊
專業(yè)前沿模塊聚焦于講授與傳遞市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐前沿思想、觀點(diǎn)與方法的課程模塊。例如,大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷創(chuàng)新、微信/微博營(yíng)銷,以及020等新型營(yíng)銷模式。
四、結(jié)語
“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化,既需要呈現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論與實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),又需要反映市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)踐的新特征,以及市場(chǎng)
寬容的態(tài)度對(duì)待幼兒犯下的錯(cuò)誤,不能肆意批評(píng),更不能諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒;最后,與幼兒談話時(shí)一定要注意語氣和態(tài)度,多建議、少命令,多商量、少爭(zhēng)執(zhí),一舉一動(dòng)盡量體現(xiàn)出對(duì)幼兒的尊重和信任。唯有如此,幼兒才愿意主動(dòng)與教師交流,才會(huì)表達(dá)出內(nèi)心真正的想法,使教師更好地了解幼兒真正的需要、真實(shí)的想法,進(jìn)而完善教學(xué)語言提高教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述,語言是連接教師與學(xué)生的教學(xué)紐帶,規(guī)范、科學(xué)、具有藝術(shù)性的教學(xué)語言更是不可多得。教師身為教學(xué)的主導(dǎo)者,其一言一行倍受幼兒的關(guān)注,更是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣,規(guī)范的教學(xué)語言能為幼兒更好地學(xué)習(xí)并掌握語言奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在分析和討論幼兒語言學(xué)習(xí)特點(diǎn)與教師教學(xué)語言問題的基礎(chǔ)之上,筆者提出了優(yōu)化幼兒教師教學(xué)語言的對(duì)策,以期促進(jìn)師幼間的交流與溝通、豐富幼兒教師的教學(xué)語
【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代,翻轉(zhuǎn)課堂,高職,市場(chǎng)營(yíng)銷
一、新媒體的概念及對(duì)高職院校大學(xué)生的影響
新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ),以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。新媒體的概念是相對(duì)的,多層次的,相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,被人們形象的稱為第五媒體。新媒體的形式很多,如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、觸摸媒體等。
在全新的新媒體時(shí)代,學(xué)生總是對(duì)新事物充滿好奇,這些媒體給高職學(xué)生帶來很多積極影響,比如帶來廣泛、及時(shí)的信息來源,使學(xué)生們的眼界和思維更加開闊;網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、氣氛輕松自由符合青年大學(xué)生特點(diǎn),但是,如果大學(xué)生把控不好,也會(huì)導(dǎo)致沉溺于虛擬世界,影響正常價(jià)值觀或者對(duì)大學(xué)生的身體健康產(chǎn)生威脅等不利后果。
二、何謂翻轉(zhuǎn)課堂
所謂翻轉(zhuǎn)課堂,就是在信息化環(huán)境中,課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源,學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí),師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式。教學(xué)視頻并非翻轉(zhuǎn)課堂的核心,“先學(xué)后教”、“以學(xué)生為主體,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性”才是翻轉(zhuǎn)課堂的在最終目的所在。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究
1、高職學(xué)生學(xué)情分析
高職院校的學(xué)生屬于青年群體,大部分為喜歡新生事物、富于挑戰(zhàn)、喜歡追求時(shí)尚和個(gè)性的90后,部分青少年具有叛逆心理,同時(shí)高職院校的學(xué)生理論知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)較差,他們高中時(shí)代就不喜歡講授式的理論學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度還是比較端正的,然而,教學(xué)中面臨的主要問題是,上課時(shí)注意力不集中、聽課時(shí)不太認(rèn)真、注意力不集中或沒興趣聽課、對(duì)學(xué)習(xí)和課程缺乏興趣。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生喜歡互動(dòng)式教學(xué),其實(shí)大學(xué)生并不是不想學(xué),主要問題是學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)大學(xué)生的需求了,這是問題的關(guān)鍵。
2、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程特點(diǎn)
《市場(chǎng)營(yíng)銷》是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)和現(xiàn)代管理理論上的綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,它要求學(xué)生不但掌握豐富的理論知識(shí),而且具有市場(chǎng)分析、銷售、策劃、與人溝通等實(shí)際操作技能。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究
1)高職市場(chǎng)營(yíng)銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型設(shè)計(jì)
根據(jù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷的課程特點(diǎn)、學(xué)情分析以及要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo),設(shè)置好學(xué)生的課前學(xué)習(xí)、課堂知識(shí)內(nèi)化、課后反思三個(gè)階段,真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)在課下習(xí)在課上”。見表1:
教學(xué)資源整合:教師根據(jù)學(xué)情、課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)分析,有針對(duì)性的制作短小精悍的微課(一般不超過十分鐘)(見表2)、或制作精彩的MOOC教學(xué)視頻,上傳教學(xué)大綱,創(chuàng)建電子教案文檔、PPT、章節(jié)習(xí)題小測(cè)等,以供學(xué)生課前在線學(xué)習(xí),也可以根據(jù)需要下發(fā)“任務(wù)單”或者發(fā)放紙質(zhì)的案例讓學(xué)生做好課下預(yù)習(xí),或者是拋出一個(gè)問題,比如,講到產(chǎn)品這一章時(shí)“蘋果手機(jī)的產(chǎn)品策略”價(jià)格這一章時(shí)“電商三大家價(jià)格大戰(zhàn)”讓學(xué)生課下去搜集相關(guān)資料,學(xué)生也可以把搜集到的典型案例或資料在平臺(tái)與大家分享,并對(duì)積極分享的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
自主學(xué)習(xí)檢測(cè):采用平臺(tái)監(jiān)督與教師監(jiān)督相結(jié)合的的方法,督促學(xué)生完成課前的學(xué)習(xí)。學(xué)生在自主的環(huán)境下,根據(jù)各自的狀況控制學(xué)習(xí)的節(jié)奏,可暫停、可重復(fù)播放,可通過完成小測(cè)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測(cè)。
檢測(cè)結(jié)果分析:學(xué)生通過檢測(cè)找出自己容易出錯(cuò)或存在困惑的地方,認(rèn)真分析,做好記錄。
找出知識(shí)點(diǎn)盲區(qū):學(xué)生把視頻學(xué)習(xí)和小測(cè)中不懂得地方做好記錄,并通過平臺(tái)提交給教師,以便課堂上有目的講解。
確定研究問題:根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)效果,教師組織學(xué)生共同確定研究問題。確定的問題分兩大類,一類是名牌產(chǎn)品或?qū)嶋H企業(yè)的營(yíng)銷策略,比如加多寶在滄州地區(qū)春節(jié)促銷策略;一類是為激發(fā)學(xué)生想象力與創(chuàng)造力和分散思維的能力,由學(xué)生分小組設(shè)計(jì)一款飲料,從產(chǎn)品命名、品牌設(shè)計(jì)、包裝策略,價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。
獨(dú)立或協(xié)作解決問題:在教師的組織下,學(xué)生可以單獨(dú)提問,也可以通過小組討論分析后共同請(qǐng)教教師等形式,在加強(qiáng)師生互動(dòng)的基礎(chǔ)上解決疑難問題,完成研究問題。有時(shí)候要求各小組完成同一個(gè)問題,激發(fā)學(xué)生的積極性,比如為某礦泉水命名,便于各小組比較學(xué)習(xí)效果;有時(shí)候要求學(xué)生每個(gè)小組必須選不同的產(chǎn)品或不同的行業(yè),便于學(xué)生開拓視野。
學(xué)習(xí)成果交流展示:根據(jù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),學(xué)習(xí)成果的形式豐富多樣,可以演講、辯論、情景模擬、PPT、文案寫作等。學(xué)生以個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的形式展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果,交流學(xué)習(xí)心得。
教學(xué)評(píng)價(jià)反饋:對(duì)學(xué)生的展示成果進(jìn)行“教師評(píng)價(jià)+團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)+個(gè)人評(píng)價(jià)(+企業(yè)評(píng)價(jià))的形式客觀評(píng)價(jià),指出學(xué)生的優(yōu)秀之處和不足之處,使學(xué)生明確努力方向。
學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系:在課后反思階段,學(xué)生要反思課堂上的問題,總結(jié)收獲,構(gòu)建完整的知識(shí)體系。
教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容:教師根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況、課堂互動(dòng)情況及上臺(tái)講解的情況及時(shí)對(duì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容加以調(diào)整。
2)高職市場(chǎng)營(yíng)銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)
為了保證翻轉(zhuǎn)課堂高效的學(xué)習(xí)效果,必須有系統(tǒng)的平臺(tái)支撐。高職市場(chǎng)營(yíng)銷的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)平臺(tái)。
資源共享模塊:教師課前把營(yíng)銷課程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)制作成精彩、短小精悍的微課,如表1,另外可以把制作的MOOK、PPT、電子教案、章節(jié)小測(cè)上傳到資源共享庫(kù)中,以備學(xué)生課下學(xué)習(xí)。
交流互動(dòng)模塊:可以實(shí)現(xiàn)在線發(fā)帖、實(shí)時(shí)語音、視頻通話等功能,使學(xué)生不再是在家孤獨(dú)的學(xué)習(xí),便于大家交流。
學(xué)習(xí)檢測(cè)模塊:為督促學(xué)生學(xué)習(xí),啟用登錄拍照功能,在觀看視頻的過程中彈出檢測(cè)問題,或者在視頻最后彈出檢測(cè)問題,且隨機(jī)要求學(xué)生拍照,否則不計(jì)學(xué)時(shí)。
錯(cuò)題匯總模塊:把學(xué)生在練習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)題自動(dòng)存入錯(cuò)題庫(kù),以備學(xué)生反復(fù)練習(xí)。
學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì):為了保證高效學(xué)習(xí)的效果,要求學(xué)生在每一章節(jié)達(dá)到要求的學(xué)時(shí),并至少有兩套章節(jié)小測(cè)達(dá)到90分以上,定為合格。
四、翻轉(zhuǎn)課堂在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
在高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,會(huì)遇到難以調(diào)動(dòng)學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性;大范圍教師的教學(xué)視頻質(zhì)量難以保證;大規(guī)模班級(jí)教學(xué)效果提高不明顯;大面積提供信息技術(shù)支持難度大等困難。
為了更大限度的提高翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果,可以利用翻轉(zhuǎn)課堂平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課前學(xué)習(xí)效果的檢測(cè),并控制學(xué)生的課下學(xué)習(xí)課時(shí);學(xué)??梢远ㄆ谂e辦培訓(xùn)班、講座的形式普及教師對(duì)于微課制作等技術(shù)的學(xué)習(xí),也可以先從年輕教師著手,在各系部培養(yǎng)精英;合理控制班級(jí)規(guī)模,豐富課堂形式;加大信息技術(shù)的投資力度。
參考文獻(xiàn):
[1]鐘曉流,宋述強(qiáng),焦麗珍,信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)設(shè)計(jì)研究,[J],開放教育研究,2013,(1):58-64
【關(guān)鍵詞】專業(yè)課程體系,模塊項(xiàng)目化,市場(chǎng)營(yíng)銷
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等方面的發(fā)展,人們對(duì)高素質(zhì)環(huán)境類人才的需求觀發(fā)生了重大變化。進(jìn)一步改革現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式、提出行之有效的新型教學(xué)實(shí)踐方式,進(jìn)而為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用和勝任崗位的能力提出了更多切實(shí)可行的解決辦法,已成為各大院校教育、教學(xué)改革的重點(diǎn)。其中課程體系是人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的具體化,反映著學(xué)校辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)特色。重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱我校)在全面深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育部[2006]16號(hào)文件精神基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需要,通過課程體系的模塊項(xiàng)目化改革,使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生得到更為全面的教育,畢業(yè)后具備更強(qiáng)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系的創(chuàng)建的意義
聯(lián)系論認(rèn)為:純粹的知識(shí)不是職業(yè)能力,純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力,只有當(dāng)知識(shí)與工作任務(wù)相結(jié)合,才能說他具備了職業(yè)能力。要有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,就必須幫助學(xué)生在工作過程中將學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系起來。因此高職教育課程不應(yīng)該按知識(shí)的形態(tài)、知識(shí)的層級(jí)、能力的類型、技能等設(shè)置空間分布和時(shí)間順序,而是貼近學(xué)生,貼近崗位,貼近就業(yè)環(huán)境,根據(jù)學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)心理規(guī)律和職業(yè)活動(dòng)原則來組織。模塊項(xiàng)目化課程體系正是立足職業(yè)崗位要求,把現(xiàn)實(shí)職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等實(shí)際工作內(nèi)容和過程作為課程體系的核心,把典型的職業(yè)工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的主體內(nèi)容,并與國(guó)家相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求相銜接,若干個(gè)項(xiàng)目課程組成課程模塊,進(jìn)而有機(jī)地構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對(duì)接的課程體系。
二、模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系構(gòu)建內(nèi)容
1.以工作過程為導(dǎo)向,確定模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)按職業(yè)能力技能和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系,打破 “三段式”學(xué)科課程模式,從市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求出發(fā),按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系重新整合課程,全面推行項(xiàng)目化課程體系改革。在制定課程體系過程中,依托專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)人士和行業(yè)專家參與,參照助理營(yíng)銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)進(jìn)行調(diào)研的工作任務(wù)進(jìn)行分析、整理、歸納和論證,得出營(yíng)銷工作崗位的典型工作過程基本包括市場(chǎng)分析、方案制訂、產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷管理四步驟,與之相匹配的職業(yè)能力是市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、營(yíng)銷控制能力。以此為指導(dǎo),分解、整合知識(shí)點(diǎn)與技能,最終轉(zhuǎn)化為各種相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù),形成核心技能教學(xué)項(xiàng)目,提出構(gòu)建與技能項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目課程。進(jìn)而有機(jī)構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對(duì)接的、以技能應(yīng)用性人才培養(yǎng)為根本目標(biāo)的高職專業(yè)課程體系。在進(jìn)行這四大能力模塊學(xué)習(xí)前,我校增加了一個(gè)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷板塊,讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有個(gè)初步了解。模塊項(xiàng)目化課程體系的實(shí)施可以盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐,為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。(如圖)
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系教師隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)際上,課程是教師專業(yè)發(fā)展的重要載體,有什么樣的課程體系,就會(huì)形成教師什么類型的能力,在課程體系的改革中重建教師的能力。為適應(yīng)模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系我校組建了一個(gè)個(gè)教師團(tuán)隊(duì)工作組,由傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的教研組織向以技能為中心的教師團(tuán)隊(duì)或?qū)<夜ぷ魇肄D(zhuǎn)變,建立首席教師制,組織合作教學(xué)和合作研究專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)構(gòu)建與技能模塊相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目課程,形成一個(gè)模塊就有項(xiàng)目課程和一個(gè)項(xiàng)目工作組的教師團(tuán)隊(duì)。此外以職業(yè)實(shí)踐為主線,項(xiàng)目課程為主體的模塊化市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系,需要會(huì)同相關(guān)行業(yè)、企業(yè)、勞動(dòng)部門的營(yíng)銷類專家、行家聯(lián)合開發(fā)專業(yè)課程,因此聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師,做到專兼并重。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系實(shí)施。專業(yè)課程體系課程安排在第一至第五學(xué)期進(jìn)行學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)期學(xué)生完成一個(gè)技能單元模塊的相關(guān)項(xiàng)目化課程,從整體上實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向工作過程系統(tǒng),組成一組內(nèi)容相關(guān)和循序漸進(jìn)的單元技能。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系的評(píng)價(jià)體系。在模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系改革的實(shí)踐中,如何建立符合高職項(xiàng)目化課程體系教學(xué)規(guī)律的科學(xué)評(píng)價(jià)體系,有效發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制在整個(gè)課程體系實(shí)施過程中的導(dǎo)向作用,是高職項(xiàng)目化課程體系實(shí)施過程中亟須解決的問題。目前許多高職院校都采用了CIPP評(píng)價(jià)模式,它將診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)完整地結(jié)合在一起,便于對(duì)項(xiàng)目化課程體系的實(shí)施科學(xué)有效地進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次,另一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是用人企業(yè)即社會(huì)的評(píng)價(jià)與反饋。專業(yè)應(yīng)密切與企業(yè)的聯(lián)系,除了在課程體系方案的開發(fā)過程中讓企業(yè)全程參與外,還應(yīng)迅速反應(yīng)企業(yè)對(duì)用人的反饋結(jié)果,以及時(shí)對(duì)課程方案進(jìn)行修正和調(diào)整。
三、結(jié)論。通過上述步驟建立的項(xiàng)目化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系能真正體現(xiàn)“三個(gè)一致”:學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致,學(xué)習(xí)過程與工作過程一致,學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致,讓學(xué)生經(jīng)歷接受任務(wù)、獨(dú)立完成任務(wù),以及成果展示和總結(jié)評(píng)價(jià)等完整的“工作過程”,獲得結(jié)構(gòu)完整的工作過程中所涉及到的程序性知識(shí)、職業(yè)技能和相關(guān)的職業(yè)體驗(yàn),促進(jìn)職業(yè)能力的形成。
參考文獻(xiàn):
[1]漳州市職教中心.中職模塊化項(xiàng)目課程體系的構(gòu)建.
關(guān)鍵詞:高職;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);“雙路徑”實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
作者簡(jiǎn)介:鄒心之(1976-),女,江西九江人,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、高等職業(yè)教育;李敏艷(1977-),女,江西豐城人,江西科技師范大學(xué)講師,研究方向?yàn)榫蜆I(yè)指導(dǎo)。
基金項(xiàng)目:深圳市教育科學(xué)規(guī)劃課題“基于就業(yè)方向的實(shí)踐教學(xué)模式改革與探索――以高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例”(編號(hào):701522J23P38),主持人:王汝志。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2015)17-0071-03
按照教育部的規(guī)劃,600多所地方本科高校正陸續(xù)向應(yīng)用技術(shù)、職業(yè)教育類型轉(zhuǎn)變,淡化學(xué)科、強(qiáng)化專業(yè),按照企業(yè)和崗位需要培養(yǎng)人才的導(dǎo)向已經(jīng)成為中國(guó)高等教育的風(fēng)向標(biāo)。本科院校向職業(yè)教育院校轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于改變以往重知識(shí)輕實(shí)踐、重理論輕能力的教學(xué)模式,更加重視實(shí)踐教學(xué),遵循“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行課程改革。
實(shí)踐教學(xué)是高等職業(yè)教育的重要組成部分,筆者分析了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題,基于深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)課程改革的實(shí)踐,提出了有效提升學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)建議。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題
經(jīng)過多年的探索,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)理念方面已形成共識(shí),以就業(yè)為導(dǎo)向,以銷售、市場(chǎng)類基層崗位工作過程的任務(wù)為驅(qū)動(dòng),全面提升學(xué)生的專業(yè)能力與職業(yè)能力。然而在對(duì)企業(yè)等用人單位的人才使用情況反饋意見的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在真實(shí)工作情境中整體化地解決綜合性專業(yè)問題的能力不突出,沒有形成營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查、談判與推銷等專業(yè)技能方面的優(yōu)勢(shì),在人際關(guān)系溝通、敬業(yè)愛崗、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)能力方面存在較大的提升空間。人才評(píng)估結(jié)果與培養(yǎng)目標(biāo)之間的差距反應(yīng)了高職市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)實(shí)效不夠,存在一定的問題。從基層教學(xué)的實(shí)踐層面來看,專業(yè)認(rèn)知引導(dǎo)不足、職業(yè)能力訓(xùn)練不充分、實(shí)訓(xùn)資源缺乏效用等是影響高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果的主要問題。
(一)專業(yè)認(rèn)知引導(dǎo)不足,基層崗位就業(yè)意愿低
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)路徑較為寬泛,就業(yè)壓力相對(duì)較小,基層實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)會(huì)更加關(guān)注專業(yè)技能的拓展訓(xùn)練,而專業(yè)認(rèn)知方面的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)往往容易被弱化。在校生的專業(yè)認(rèn)知程度偏低是高職院校普遍存在的現(xiàn)象,學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)了解不多,甚至有不少學(xué)生是在臨近畢業(yè)時(shí)才開始對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以上簡(jiǎn)稱深職院)畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011-2013年管理類(含營(yíng)銷專業(yè))畢業(yè)生的專業(yè)對(duì)口率低于50%且持續(xù)下降,畢業(yè)生離職跳槽頻率呈現(xiàn)上升趨勢(shì),2013屆畢業(yè)生的離職率達(dá)到了58%(見表1)。
在校生對(duì)專業(yè)本身認(rèn)知不夠、缺乏興趣,學(xué)習(xí)不主動(dòng),影響了專業(yè)教學(xué)的效果;畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)對(duì)市場(chǎng)、銷售等基層專業(yè)崗位的就業(yè)意愿低,與職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)有距離。這些問題突顯了高職營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需在專業(yè)認(rèn)知引導(dǎo)等方面加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì),提升學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知度,從而提高學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)選擇專業(yè)對(duì)口崗位的就業(yè)意愿。
(二)職業(yè)能力訓(xùn)練不充分,人才培養(yǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
職業(yè)能力訓(xùn)練一直是高等職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)的軟肋,近年來,高職院校在實(shí)踐教學(xué)中紛紛加大了基于能力訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì),如校企合作的“訂單式”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、專業(yè)綜合能力業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等,但這些訓(xùn)練普遍局限于專業(yè)技術(shù)能力層面,缺少依據(jù)職業(yè)能力層次進(jìn)行合理設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)模塊,特別是缺少對(duì)關(guān)鍵職業(yè)能力及思維能力等方面的訓(xùn)練。
以校企合作訂單式培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)為例。當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校企合作“訂單式”培養(yǎng)項(xiàng)目,大多是為了滿足企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)、門店銷售等特定工作崗位的人才需求。這類型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)通常局限于某一工種、某一特定崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),忽視人際溝通關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、表達(dá)理解能力等關(guān)鍵職業(yè)能力的訓(xùn)練?!坝唵问健睂?shí)踐教學(xué)確實(shí)能提升學(xué)生對(duì)特定崗位的認(rèn)知,有助于實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離銜接,但是如果學(xué)生畢業(yè)后不為該企業(yè)服務(wù)或者選擇了其他行業(yè),由于僅僅接受了特定崗位的基礎(chǔ)性技能培訓(xùn),缺乏關(guān)鍵職業(yè)能力訓(xùn)練,學(xué)生將不具備擇業(yè)優(yōu)勢(shì),沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)前,職業(yè)技術(shù)教育還面臨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈產(chǎn)生沖擊所帶來的挑戰(zhàn)。未來社會(huì)對(duì)單一的崗位專業(yè)技術(shù)能力的要求會(huì)降低,基礎(chǔ)知識(shí)等處理能力將不再重要,純個(gè)體的活動(dòng)將會(huì)更多地被人與人之間的溝通合作替代,以人際溝通等為代表的核心職業(yè)能力將更為直接地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。缺少職業(yè)能力訓(xùn)練的實(shí)踐教學(xué)將無法滿足未來社會(huì)對(duì)人才的需求。
(三)項(xiàng)目建設(shè)有局限,實(shí)訓(xùn)資源缺乏實(shí)效
學(xué)校方面的實(shí)訓(xùn)采購(gòu)、企業(yè)的合作項(xiàng)目、一線教師的自主開發(fā)等是現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源的主要渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商業(yè)模式更迭緊密聯(lián)系起來。通過政府采購(gòu)招標(biāo)建設(shè)的實(shí)訓(xùn)資源在建設(shè)周期及流程上有一定的時(shí)間要求,不能及時(shí)滿足實(shí)踐教學(xué)的需求。校企合作的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,缺少規(guī)范且有高度的建設(shè)性指導(dǎo)意見,企業(yè)通常有較強(qiáng)的成本意識(shí),在實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)方面較為短視,實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)不分層次?;鶎咏處熥灾鏖_發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目需傾注大量的時(shí)間與精力,而現(xiàn)有的教學(xué)保障平臺(tái)缺乏對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)及建設(shè)等方面工作的鼓勵(lì),教師自主開發(fā)實(shí)訓(xùn)資源的積極性不高。
學(xué)校、企業(yè)、教師等三方在實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)開發(fā)中都有不同程度的局限性,影響了實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)。實(shí)訓(xùn)資源的不充足以及資源的實(shí)用效度不高在很大程度上影響了實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)行效果。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程“雙路徑”實(shí)訓(xùn)改革探索與實(shí)踐
高等職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)課程改革需要因材施教,“基于營(yíng)銷等工作崗位要求”開發(fā)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,既要能提升學(xué)生的職業(yè)能力與專業(yè)能力,又要能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)基層管理崗位人才缺口的需求。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為廣東省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),遵循“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,在提升專業(yè)認(rèn)知度、強(qiáng)化職業(yè)能力訓(xùn)練,豐富實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源等方面做了積極的探索。
(一)聚焦專業(yè)認(rèn)知,細(xì)分崗位任務(wù)
將專業(yè)認(rèn)知作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主線,分年級(jí)分層次逐步提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知度。新生,以興趣引導(dǎo)為主;二、三年級(jí)學(xué)生,通過核心專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知,引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)一行,做一行,愛一行”。
深職院市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)認(rèn)知引導(dǎo)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn),同輩交流、沙盤訓(xùn)練、專業(yè)項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知度有明顯效果。邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生進(jìn)校園、上講臺(tái),分享對(duì)專業(yè)的理解,在同輩間容易產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴,能較快地增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感;開設(shè)營(yíng)銷沙盤等操作性、競(jìng)技性的實(shí)訓(xùn)課程,有效吸引學(xué)生的注意力并由此產(chǎn)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣;以“訂單獲取”(見表2)等項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì),通過直觀的項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分讓學(xué)生了解基層市場(chǎng)、銷售管理崗位的類型、作用、工作崗位的發(fā)展路徑等,全面提升專業(yè)認(rèn)同感。
表2 “訂單獲取”崗位任務(wù)細(xì)分表
(二)開發(fā)核心能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提升學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力離不開專業(yè)技能與職業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)在雙路徑課程實(shí)訓(xùn)改革中敢于創(chuàng)新,進(jìn)行了積極探索。
1.改革傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,基于具體能力目標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)。對(duì)專業(yè)核心課程進(jìn)行改革,徹底打破傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)體系,以能力訓(xùn)練為目標(biāo),基于核心能力設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程。以《談判與推銷技術(shù)》為例,改變了依照推銷、談判的工作流程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的傳統(tǒng),將“專業(yè)化的銷售”、“演繹型思考”、“行動(dòng)”等三方面能力的提升作為實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)主線,在此基礎(chǔ)上整合實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)(見表3)。
以能力訓(xùn)練為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)不再是單向的知識(shí)輸出,學(xué)生結(jié)合自己的“舊知”(企業(yè)兼職等經(jīng)歷)嘗試用已有的經(jīng)驗(yàn)去分析問題,解決問題,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行的不同階段能有意識(shí)地進(jìn)行自我評(píng)估,主動(dòng)向教師學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。以能力目標(biāo)為主線的實(shí)踐教學(xué)使教學(xué)環(huán)境成為了活動(dòng)性、合作性學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,工作過程形成的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)了綜涵蓋了專業(yè)能力與職業(yè)能力的提升。
2.開發(fā)職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)專門課,強(qiáng)化核心職業(yè)能力訓(xùn)練。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)通過對(duì)畢業(yè)生回訪,組織行業(yè)、企業(yè)專家會(huì)議等,圍繞團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極心態(tài)構(gòu)建、人際溝通能力等核心關(guān)鍵能力,自主開發(fā)了專門的《職業(yè)能力行為訓(xùn)練》實(shí)訓(xùn)課程。
《職業(yè)能力行為訓(xùn)練》的實(shí)踐教學(xué)采取集中單元授課形式,以學(xué)生為主體,教師負(fù)責(zé)情境構(gòu)建,對(duì)“做、看、感受體驗(yàn)、多向思考、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、運(yùn)用”過程進(jìn)行引導(dǎo)。職業(yè)能力訓(xùn)練內(nèi)容包括:對(duì)待工作和生活的熱情、積極看待和處理事情的方式與習(xí)慣、責(zé)任心和敬業(yè)精神、開放和學(xué)習(xí)的心態(tài)、溝通習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、正確處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與人際沖突、工作所需的心理資源約束和工作習(xí)慣與方法等。課程對(duì)重塑學(xué)生的責(zé)任意識(shí),學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)作,規(guī)范學(xué)生的自我認(rèn)知、行為習(xí)慣,提升人際關(guān)系建設(shè)等核心能力有明顯效果。
(三)豐富實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源
1.構(gòu)建區(qū)域性實(shí)訓(xùn)資源共享聯(lián)盟。深職院營(yíng)銷專業(yè)與深圳營(yíng)銷協(xié)會(huì)、深圳連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、深圳家具協(xié)會(huì)等建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,借力行業(yè)協(xié)會(huì)共享來自于行業(yè)、企業(yè)等區(qū)域內(nèi)適合高職院校的實(shí)訓(xùn)資源,豐富了實(shí)訓(xùn)資源庫(kù),提高了實(shí)訓(xùn)資源的使用效率。行業(yè)協(xié)會(huì)介入的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,在職業(yè)能力培養(yǎng)方面有一定的高度,既可以避免企業(yè)的短視行為又能彌補(bǔ)學(xué)校與實(shí)際市場(chǎng)脫鉤的不足,使高職人才培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展性。
2.多層次地開發(fā)校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。積極探索多種形式的校企合作,一方面與百麗國(guó)際、天虹商場(chǎng)股份有限公司等知名企業(yè)保持合作,共建“訂單式”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;與此同時(shí)大力開發(fā)基于課程層面的校企合作新模式,鼓勵(lì)企業(yè)的項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)課程,拓展“課企”合作項(xiàng)目,豐富實(shí)訓(xùn)資源(見表4)。
以課程為單位,企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)為載體的“課企合作”模式,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)周期較短,時(shí)效性強(qiáng),易于微觀調(diào)整,有較強(qiáng)的靈活性?!罢n企合作”實(shí)訓(xùn)模式既保證了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的穩(wěn)定性,又豐富了實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,在建構(gòu)初期充分考慮學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的利益,既符合學(xué)校培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo),給予學(xué)生更寬泛的職業(yè)發(fā)展,又完成了企業(yè)特定的項(xiàng)目任務(wù),實(shí)現(xiàn)多贏。
3.以科研課題為依托開設(shè)“創(chuàng)新型”項(xiàng)目課程。鼓勵(lì)一線教師以有職業(yè)特色的橫向課題為依托開設(shè)“創(chuàng)新型”項(xiàng)目課程。創(chuàng)新型課程的授課方式靈活,科研課題分解出的實(shí)訓(xùn)任務(wù)與市場(chǎng)聯(lián)系緊密,能有效提升學(xué)生的專業(yè)能力及職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)學(xué)校對(duì)“創(chuàng)新型”項(xiàng)目課程給予制度支持,建立了有效的激勵(lì)機(jī)制,提高了一線教師開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程的積極性。
實(shí)踐教學(xué)是高職院校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)離不開學(xué)校層面的制度支持。建議高職院校建立建全實(shí)訓(xùn)支持體系,從實(shí)踐教學(xué)、師資、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、經(jīng)費(fèi)、政策、市場(chǎng)、文化等不同層面保障和推進(jìn)職業(yè)能力的培養(yǎng),為“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革開設(shè)綠色通道。
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