前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇小微企業(yè)績效考核方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

小微企業(yè)績效考核方案范文第1篇

人力資源管理的規(guī)范化和柔性化難以平衡：現(xiàn)代人力資源管理是科學(xué)管理，是建立在嚴密的科學(xué)分析基礎(chǔ)上的一整套企業(yè)管理規(guī)范，不僅要建立科學(xué)的人力資源管理制度，而且要樹立起制度的權(quán)威性，否則制度就會變成一堆廢紙。Laycar教授認為，過去企業(yè)關(guān)于人力資源管理問題的閑話式、家常式及故事性的方式，將日益被規(guī)范嚴謹?shù)闹贫然绞剿〈?。人力資源管理的規(guī)范化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的最新發(fā)展趨勢，也是企業(yè)提高人力資源管理效果的迫切需要。此外，隨著人力資源管理的重心逐漸向管理知識及管理知識型員工方向轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)意義上的金字塔型、較為剛性的人力資源管理模式也暴露出多種弊端，并逐漸被柔性化的人力資源管理模式所取代。柔性化的人力資源管理本質(zhì)上是一種人本管理模式，即依靠人性解放、權(quán)力平等和民主管理，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造性，使員工能夠心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開拓新的平臺，提高員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感，逐步形成企業(yè)全體員工的共同愿景。柔性化的人力資源管理包括彈性工作時間（FlexTime）、彈性工作地點（FlexPlace）、工作分享（JobSharing）以及自助餐式的社會化福利制度等。大中型企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較大，員工人數(shù)較多，管理體系比較健全，人力資源管理制度相對完善，比較容易實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化和柔性化。小微企業(yè)則不同，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營實力的有限性使得小微企業(yè)不可能像大中型企業(yè)那樣，建立起規(guī)范化的職能管理部門，聘用專業(yè)化的人力資源管理人才，制定健全的人力資源管理制度，實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化。正如A公司一樣，大多數(shù)小微企業(yè)的人力資源管理工作通常都是由企業(yè)老板（或總經(jīng)理）說了算，缺乏完善的人力資源管理制度和規(guī)范化的人力資源管理流程。同時，鑒于很難為員工提供較大的職業(yè)發(fā)展空間，小微企業(yè)通常以柔性化的人力資源管理措施，滿足員工希望改善薪酬福利待遇的迫切要求。比如A公司采用彈性工作時間的辦法，規(guī)定員工只要完成了月初設(shè)定好的業(yè)績目標，可以不用每天按時到公司上下班，這種僅以個人業(yè)績?yōu)橹行牡娜肆Y源管理方式，忽略了對員工的職業(yè)道德、工作能力、出勤狀況等方面的考核，很難實現(xiàn)績效管理的公平性與合理性，引起了A公司從事非業(yè)務(wù)型員工的不滿，這種彈性工作時間的柔性化人力資源管理措施，成為A公司實現(xiàn)規(guī)范化人力資源管理的一大障礙。

單一化的人員激勵措施難以有效地激勵員工：哈佛大學(xué)的威廉•詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只能發(fā)揮出20%~30%，但在良好的激勵環(huán)境中，同樣的人員卻可以發(fā)揮出個人潛力的80%~90%。現(xiàn)代企業(yè)對于激勵在人力資源管理過程中所能發(fā)揮出來的重要作用已形成廣泛共識，只是不同企業(yè)所采用的具體的激勵措施各不相同。這些激勵措施總體上可以被劃分成兩種類型：一是充分強調(diào)員工的自我管理，注重創(chuàng)造一套自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制，比如樹立典范、職位晉升等；二是建立以外部刺激為中心的激勵管理體系，包括各種福利項目、獎勵以及帶薪休假等?？傮w來看，前者側(cè)重于對企業(yè)員工進行精神激勵，不斷提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；后者側(cè)重于對企業(yè)員工進行物質(zhì)激勵，不斷滿足員工的各種物質(zhì)需求，改善員工的生活條件，激發(fā)其更為強烈的工作熱情。大中型企業(yè)擁有更加形式化的和較為豐富的人力資源管理實踐，通常會采取靈活多樣的人員激勵措施，采用精神激勵和物質(zhì)激勵雙管齊下的辦法，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力，調(diào)動員工的積極性。與大中型企業(yè)可以采用多樣化的人員激勵措施不同，小微企業(yè)的人員激勵措施相對單一化，即只采用某一種人員激勵措施，對員工進行激勵。比如家庭作坊式的生產(chǎn)制造型小微企業(yè)，通常采用計件工資制，根據(jù)員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量支付其工資；從事商品流通型的個體工商戶主要考核員工的出勤狀況，按照員工的出勤天數(shù)支付其工資報酬；提供專業(yè)化獵頭服務(wù)的A公司則根據(jù)獵頭顧問完成訂單的數(shù)量和金額支付其工資報酬。小微企業(yè)之所以采用單一化的人員激勵措施，一是因為小微企業(yè)財力有限，無法滿足員工更多的物質(zhì)需求；二是因為小微企業(yè)的聲望、形象因素以及缺少準確的職位描述，都使得小微企業(yè)與大中型企業(yè)相比缺乏吸引力，因而很難采用精神激勵的措施激勵員工；三是小微企業(yè)缺乏有效的人力資源管理體系，特別是員工的績效考核及薪酬管理通常都是由企業(yè)老板（或總經(jīng)理）一個人決定的，較多的個人主觀因素的影響使得小微企業(yè)對員工的激勵缺乏科學(xué)的依據(jù)。小微企業(yè)單一化的人員激勵措施，讓員工的物質(zhì)需求和精神需求很難得到充分滿足，難以對員工形成有效的激勵，這也是促使小微企業(yè)人員流動性較高的重要原因。

在人力資源管理研究領(lǐng)域，現(xiàn)有的人力資源管理理論基本上是來自于對管理比較規(guī)范的大企業(yè)的經(jīng)驗研究。對于這些理論在中小型企業(yè)人力資源管理過程中的適用性，美國學(xué)者Heneman和Tansky(2002)的研究結(jié)論是：現(xiàn)有的人力資源管理理論很少能適合中小型企業(yè)的。尤其是小微企業(yè)的人力資源管理問題帶有自身的特殊性，不能簡單照抄照搬大企業(yè)人力資源管理的成功經(jīng)驗。為此，我們針對上述以A公司為代表的小微企業(yè)的人力資源管理問題，提出以下解決對策。

1.多渠道促進小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展

持續(xù)專業(yè)發(fā)展是指專業(yè)化人才在工作生活中持續(xù)地維持、改進自己的專業(yè)知識和技能的行為過程，這種行為過程需要通過在工作生活活動中不斷地更新知識、擴充技能，從而提升個人的職業(yè)技能和素養(yǎng)。持續(xù)專業(yè)發(fā)展與小微企業(yè)專業(yè)化人才的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)聯(lián)，與將來所追求的職位、收入、學(xué)歷等因素有關(guān)。小微企業(yè)的專業(yè)化人才通常不愿意身兼多職，并傾向于通過組織計劃性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)過程，更新和開發(fā)其應(yīng)具備的專業(yè)知識技能，從而完成持續(xù)專業(yè)競爭力的終生學(xué)習(xí)。專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展與小微企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略計劃通常是一致的，透過小微企業(yè)促進專業(yè)化人才持續(xù)專業(yè)發(fā)展的活動，也可以幫助小微企業(yè)窺視未來的經(jīng)營發(fā)展趨勢。Jones和Fear認為，持續(xù)專業(yè)發(fā)展可視為一種涉及組織資產(chǎn)的動態(tài)過程。Davenport進一步指出，持續(xù)專業(yè)發(fā)展應(yīng)強調(diào)組織如何幫助專業(yè)化人才去獲得、創(chuàng)造、整合與利用知識。小微企業(yè)在促進專業(yè)化人才持續(xù)專業(yè)發(fā)展的過程中，知識分享扮演著極為重要的角色。透過現(xiàn)有的社會資本，小微企業(yè)除了可以增加專業(yè)化人才的機會、動機與能力外，還可以通過知識分享促使小微企業(yè)內(nèi)部各種有形知識和無形知識在專業(yè)化人才間的連接與交換，創(chuàng)造專業(yè)化人才有利的智力資本，達成維持小微企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。比如A公司可以定期組織獵頭顧問交流會議，分享各自成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)，促進獵頭顧問提升專業(yè)技能。此外，A公司還可以組織系統(tǒng)化或有計劃性的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)活動，使獵頭顧問的知識領(lǐng)域可以不受過去個人環(huán)境背景與學(xué)校的局限，相互進行知識的傳遞及互動，提供即時與正確的知識技能，以有效解決工作中遇到的各種專業(yè)化問題，持續(xù)延伸獵頭顧問的角色和范圍。

2.通過外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系

人力資源管理體系是構(gòu)成企業(yè)人力資源管理各要素的完整性、協(xié)調(diào)性及其相互關(guān)系，包括人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理核心、管理職能及其相互關(guān)系等要素。小微企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系，實現(xiàn)規(guī)范化、柔性化的人力資源管理，不僅需要對小微企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)、規(guī)模、需求進行整體預(yù)測、方案制定和宏觀策略布局，而且還要對人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)、崗位管理、績效管理和薪酬管理進行統(tǒng)籌安排，形成規(guī)范化的人力資源管理制度和工作流程，促進小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)的人力資源管理體系建設(shè)是一項科學(xué)性、操作性很強的實踐工作，需要掌握人力資源管理知識的專業(yè)化人才才能夠勝任。小微企業(yè)資源有限，為了獲得低成本的人力資源管理模式和高質(zhì)量的人力資源管理水平，可以采用人力資源管理外包的方式，聘請專門的人力資源管理機構(gòu)，幫助小微企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系。人力資源管理外包是指從組織外部的專門服務(wù)供應(yīng)商那里得到相關(guān)的人力資源管理業(yè)務(wù)服務(wù)而與其保持一個長期契約關(guān)系的新型人力資源管理運營模式。小微企業(yè)的人力資源管理外包具有豐富的內(nèi)涵，包括制定人力資源管理制度、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、組織學(xué)習(xí)等。例如，A公司可以委托當?shù)刂娜肆Y源管理機構(gòu)，針對獵頭公司的運營特點制定符合其實際需要的人力資源管理制度，獵頭顧問的招聘、績效考核及薪酬管理等事宜，使A公司能夠全身心地投入為客戶提供專業(yè)化的獵頭服務(wù)中去。

小微企業(yè)績效考核方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】銀行 小微企業(yè) 金融業(yè)務(wù) 競爭戰(zhàn)略

目前，商業(yè)銀行貸款是企業(yè)融資的最重要方式，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)都希望通過商業(yè)銀行金融服務(wù)獲取資金用于企業(yè)發(fā)展。從國內(nèi)商業(yè)銀行角度出發(fā)，很多銀行也在不斷完善對企業(yè)的金融服務(wù)，占有利的市場地位，形成競爭優(yōu)勢。

一、銀行發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的必要性

（一）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠促進盈利能力提高

近些年來非金融企業(yè)直接融資比例占到了社會融資規(guī)模比重的15%以上。這樣一來，大中型企業(yè)可利用的金融資源愈加豐富，直接使企業(yè)降低了對商業(yè)銀行貸款的依賴性。同時，在這種環(huán)境下，有相當一部分大中型企業(yè)憑借強大的定價權(quán)與商業(yè)銀行交涉致使商業(yè)銀行貸款凈利差大幅收窄，商業(yè)銀行要想穩(wěn)健運營必須另辟蹊徑。發(fā)展小微企業(yè)金融在一定程度上能夠使商業(yè)銀行獲取更多資源，可以從一些對商業(yè)銀行貸款依賴性較強的企業(yè)中獲取貸款凈利差，妥善應(yīng)對貸款逐步萎縮的情況，促進商業(yè)銀行盈利能力的提高。

（二）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠擴大客戶群范圍

我國小微企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，近些年來我國政府不斷加大對小微企業(yè)的扶持力度，促進小微企業(yè)迅速發(fā)展壯大。在企業(yè)發(fā)展過程中對存取款、結(jié)算、融資等金融服務(wù)的需求也會呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。商業(yè)銀行發(fā)展小微企業(yè)金融，積極推出適應(yīng)小微企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)能夠吸引一些優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，擴大客戶范圍，有利于商業(yè)銀行穩(wěn)健運營。

（三）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠促進競爭優(yōu)勢的形成

商業(yè)銀行積極發(fā)展小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)員，通過對業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程改造，促進私人銀行、財富管理、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，推出一些具有較強的針對性、較好的便利性、較優(yōu)的適用性等金融產(chǎn)品等方式為為銀行樹立良好的品牌，形成品牌效應(yīng)。這樣一來，更能夠吸引一些小微企業(yè)慕名而來，形成競爭優(yōu)勢，為銀行在這個競爭激烈的市場中占有一席之地奠定堅實基礎(chǔ)。

二、我國商業(yè)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）提供金融服務(wù)的積極性有待提高

相τ詿籩行推笠道此敵∥⑵笠蕩款風(fēng)險相當較高，一部分商業(yè)銀行為了能夠控制和防范一些風(fēng)險的發(fā)生仍然將更多的注意力放在大中型企業(yè)上，而對小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏積極性。同時，現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行在信貸責任上實行的是終身追究制，終身追求產(chǎn)生不良貸款的信貸責任，而且對信貸資產(chǎn)風(fēng)險實行比例控制。這樣在一定程度上也會使金融業(yè)務(wù)服務(wù)人員對小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)持有高度謹慎態(tài)度，很多時候都不愿意為了業(yè)績的提高為風(fēng)險較大的小微企業(yè)提供金融服務(wù)。此外，現(xiàn)階段我國大部分商業(yè)銀行還沒有建立健全自身金融服務(wù)業(yè)務(wù)營銷模式，不僅沒有建立小微企業(yè)信用狀況調(diào)查分析機制，對企業(yè)財務(wù)狀況進行調(diào)查分析以及業(yè)務(wù)可行性分析，而且各個部門之間的溝通交流也不夠，致使小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)緩慢。

（二）小微企業(yè)在銀行融資難度大

雖然我國政府已經(jīng)出臺一系列政策扶持小微企業(yè)發(fā)展，很多商業(yè)銀行也積極響應(yīng)國家政策的號召，制定各種金融服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策確保小微企業(yè)順利融資。但是由于小微企業(yè)受到國際經(jīng)濟影響致使其信用風(fēng)險上升以及自身管理機制缺乏規(guī)范性存在著超負荷經(jīng)營的情況，經(jīng)常出現(xiàn)由于沒有可供抵押固定資產(chǎn)而出現(xiàn)逃廢債等問題，直接導(dǎo)致企業(yè)貸款逾期風(fēng)險加大，進而減緩商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展步伐。

（三）銀行金融服務(wù)管理機制有待完善

雖然政府相關(guān)部門已經(jīng)對商業(yè)銀行提出一定要求，要求其要不斷建立并完善小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)核算機制、審批機制、利率風(fēng)險定價機制、激勵約束機制等，但是這些機制的建設(shè)是需要一定時間的，不可能在短時間內(nèi)完成，而且即便是機制建成也需要不斷根據(jù)市場大環(huán)境、企業(yè)發(fā)展狀況等多種因素進行調(diào)整和完善。銀行金融服務(wù)管理機制不健全主要體現(xiàn)為以下幾點：第一，在利率風(fēng)險定價機制方面，現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行在辦理金融服務(wù)業(yè)務(wù)時進行利率成本測算難度較大，由于小微企業(yè)缺乏規(guī)模性，難以準確測算出準確風(fēng)險成本和管理成本，貸款利率主要是通過經(jīng)辦行以及客戶經(jīng)理議價的方式進行定價；第二，在授信申報方面，很多商業(yè)銀行仍然沿用傳統(tǒng)貸款審批模式，這種模式審批時間過長而且需要幾筆業(yè)務(wù)同時上報，而一些小微企業(yè)急需資金周轉(zhuǎn)，根本不能等待太長時間，這樣就難以滿足企業(yè)實際貸款需要；第三，相對于一些大中城市來說，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)商業(yè)銀行網(wǎng)點較少，而很多小微企業(yè)都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展，一些企業(yè)要想獲取金融服務(wù)不得不去離企業(yè)較遠的城市辦理業(yè)務(wù)，這樣在一定程度上也會間接影響商業(yè)銀行小企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

（四）小微企業(yè)金融服務(wù)存在單一性

現(xiàn)階段有相當一部分商業(yè)銀行對小微企業(yè)金融服務(wù)存在一定單一性，還是局限于貸款融資發(fā)放上，沒有針對小微企業(yè)融資能力差、生產(chǎn)規(guī)模小、管理水平低、信息少等特點，“量體裁衣”調(diào)整和完善金融服務(wù)項目。從目前我國商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，很多銀行都沒有開設(shè)財務(wù)管理、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險控制、金融理財以及市場分析等相應(yīng)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，嚴重落后于企業(yè)資金需求的新變化。

三、我國商業(yè)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展問題原因探析

（一）銀行金融服務(wù)理念有待提升

我國有相當一部分商業(yè)銀行金融服務(wù)理念存在一定滯后性，過于注重效益而忽略服務(wù)質(zhì)量，在對小微企業(yè)提供金融服務(wù)過程中缺少必要的金融創(chuàng)新，服務(wù)存在一定局限性，不僅服務(wù)內(nèi)容過于陳舊單一，而且服務(wù)方式也不能與企業(yè)的實際需求相對應(yīng)。同時，一些商業(yè)銀行由于服務(wù)理念的滯后，受到原有經(jīng)營思想的影響，導(dǎo)致自身市場定位不明確，沒有充分結(jié)合當前經(jīng)濟情況、銀行實際能力以及金融環(huán)境對自身金融服務(wù)發(fā)展方向進行定位，進而審時度勢充分結(jié)合各個地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，集中優(yōu)勢資源制定可持續(xù)競爭策略，吸引優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)與銀行合作，推進銀行金融業(yè)務(wù)順利開展。

（二）與小微企業(yè)信息交流有待加強

由于小微企業(yè)在規(guī)模、經(jīng)濟實力等方面存在局限性，在加上小微企業(yè)財務(wù)制度不健全，財務(wù)信息準確度、透明度相對于大中型企業(yè)較差，直接影響銀行對小微企業(yè)的信用評級。但是這些問題并不代表全部的小微企業(yè)，一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)并不一定會出現(xiàn)以上問題。而一些商業(yè)銀行在向小微企業(yè)提供金融服務(wù)時與這些企業(yè)信息交流不夠，在在沒有充分掌握企業(yè)運營信息的前提下主觀臆斷，認為企業(yè)可能發(fā)生財務(wù)風(fēng)險的幾率較大就對企業(yè)的信貸需求進行否決。這樣不僅會造成小微企業(yè)融資困難的問題，而且也不利于銀行金融服務(wù)業(yè)務(wù)的推廣。

（三）金融服務(wù)準入門檻較高

一直以來我國商業(yè)銀行對小微企業(yè)金融服務(wù)的門檻一般都較高，這是由于小微企業(yè)運營能力存在一定局限性，不僅要時刻應(yīng)對市場產(chǎn)品需求與價格波動，而且還要經(jīng)受市場經(jīng)濟大環(huán)境惡化等風(fēng)險，而商業(yè)銀行必須要規(guī)避這種風(fēng)險。為了化解這類風(fēng)險有的銀行采取增加相應(yīng)抵質(zhì)押物德國方式提高小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)辦理條件，有的則是采取打折壓低抵押物價值的方式控制和防范風(fēng)險的發(fā)生。這樣一來，銀行雖然減少了壞賬風(fēng)險的發(fā)生機率，同時也失去了一些有潛力的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，不利于其金融服務(wù)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。

（四）缺乏金融服務(wù)創(chuàng)新能力

現(xiàn)階段，我國商業(yè)銀行的金融服務(wù)產(chǎn)品多是基于大中型企業(yè)運營特點推出的，有的雖然也面向小微型企業(yè)，但是不能完全適應(yīng)小微型企業(yè)運營特點，金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足。尤其是在對小微企業(yè)貸款前期調(diào)查和后期投放方面，很多銀行都沒有建立健全金融服務(wù)管理機制，安排專業(yè)人員為一些不能了解和掌握當前經(jīng)濟形勢、分析市場環(huán)境的小微企業(yè)提供金融業(yè)務(wù)咨詢、市場分析、風(fēng)險管理、產(chǎn)品設(shè)計以及企業(yè)理財?shù)扰涮追?wù)。這樣一來，不利于銀行和企業(yè)之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，大力推進商業(yè)銀行金融服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

四、以包頭工行為例對銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略進行探析

（一）包頭工行簡介

中國工商銀行于1984年建立，是我國四大國有商業(yè)銀行之一，經(jīng)過這些年的穩(wěn)健發(fā)展，中國工商銀行是我國規(guī)模最大、利潤最高的商業(yè)銀行。隨著改革開放的不斷深入中國工商銀行于2005年正式改名為中國工商銀行股份有限公司”并于2006年在上交所整體上市。包頭工行隸屬于中國工商銀行內(nèi)蒙古分行為二級分行，是包頭市業(yè)務(wù)規(guī)模最大的商業(yè)銀行機構(gòu)，在包頭市的經(jīng)濟金融生活中占據(jù)著十分重要的地位。

（二）包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況

為了能夠緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展步伐，包頭工行于2007年全面啟動了小微企業(yè)信貸金融服務(wù)業(yè)務(wù)，各個支行積極配合此項工作于當年順利完成了小微企業(yè)金融服務(wù)平臺建設(shè)工作，并在拓寬市場上取得了一定成績。為了能夠進一步完善金融服務(wù)，2009年包頭工行在總行成立了小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)部，由包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理當?shù)匦∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)工作，并在轄區(qū)15家支行內(nèi)同時設(shè)立小企業(yè)金融業(yè)務(wù)分中心，盡可能地實現(xiàn)全面覆蓋各個地區(qū)，為小微企業(yè)順利融資通過一定保障。2015年包頭工行小微企業(yè)貸款余額已經(jīng)達到了17.33億元，主要包括表中的幾點內(nèi)容：

（三）包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略

經(jīng)過這些年的努力，包頭工行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)取得了一定成績受到了很多企業(yè)的信任和青睞。包頭工行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)之所以能夠順利推進主要運用了客戶選擇戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、信貸風(fēng)險防控戰(zhàn)略以及內(nèi)部管理機制完善戰(zhàn)略。

1.客戶選擇戰(zhàn)略。首先，包頭工行能夠從金融服務(wù)理念角度出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念。管理層能夠?qū)彆r度勢，正確認識到當前市場結(jié)構(gòu)，積極改變傳統(tǒng)“重效益、輕服務(wù)”的思想，對相關(guān)人員提出一定要求要求全面提高服務(wù)意識，對各個類型的企業(yè)一視同仁，在支持大中型企業(yè)的基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的信貸資金投放方案，將一些資金用于支持產(chǎn)品有銷路、管理水平高、設(shè)備較先進而暫時資金不足的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，實現(xiàn)自身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為在這個競爭激烈的市場中占有一席之地奠定堅實基礎(chǔ)；其次，包頭工行在與小微企業(yè)進行交涉過程中不斷加大企業(yè)信譽重要性的宣傳力度，并樹立典型與一些信譽好的小微企業(yè)建立長期合作關(guān)系，督促企業(yè)增強信用意識，恪守有借有還，誠信的信用準則，成功吸引一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)獲取包頭工行金融服務(wù)。

2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。首先，包頭工行能夠充分結(jié)合當期小微企業(yè)特點對抵質(zhì)押品的品種、方式進行創(chuàng)新，在可控風(fēng)險前提下一集法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，將一些企業(yè)的廠房、機器設(shè)備、可轉(zhuǎn)讓的土地承包權(quán)等進行抵押貸款，增加了加區(qū)域性質(zhì)押產(chǎn)品范圍，突出了放款快的特點，受到了小微企業(yè)的支持和歡迎；其次，包頭工行還在向小微企業(yè)提供金融服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，金融業(yè)務(wù)咨詢、市場分析、風(fēng)險管理、產(chǎn)品設(shè)計以及企業(yè)理財?shù)扰涮追?wù)，安排專業(yè)人員為小微企業(yè)傳遞最新環(huán)境形勢，財經(jīng)資訊，為其進行市場分析，促進小微企業(yè)規(guī)范經(jīng)營運作，合理規(guī)劃資金需求，規(guī)范財務(wù)制度、控制和防范資金風(fēng)險。

3.信貸風(fēng)險防控戰(zhàn)略。首先，包頭工行在對小微企業(yè)開展金融服務(wù)業(yè)務(wù)時能夠?qū)ζ髽I(yè)進行全面調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括當?shù)貙嶋H市場狀況，企業(yè)所在行業(yè)的競爭力以及企業(yè)近幾年的運營狀況等。在獲取這些內(nèi)容之后銀行根據(jù)數(shù)據(jù)著重分析企業(yè)的發(fā)展前景、信用狀況及信貸風(fēng)險，在根據(jù)分析結(jié)果做出正確決策；其次，包頭工行采取對小微企業(yè)進行全程監(jiān)管，采取動態(tài)監(jiān)管方式定期或不定期通過網(wǎng)j、下實地等多樣化方式掌握企業(yè)的運營狀況，一旦出現(xiàn)風(fēng)險隱患包頭銀行能夠及時制定風(fēng)險防控決策，盡可能止損。這樣做不僅能夠確保銀行穩(wěn)健運營，而且還能夠起到提高企業(yè)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的。

4.內(nèi)部管理機制完善戰(zhàn)略。在商業(yè)銀行內(nèi)部管理機制完善戰(zhàn)略方面，包頭工行主要從完善營銷體系和內(nèi)部績效考核機制兩點入手。首先，包頭工行通過建立小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研部門的方式安排專人通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式獲取小微企業(yè)信貸意愿、消費預(yù)期等相關(guān)信息，通過研討會等方式提出一些建設(shè)性意見對小微企業(yè)金融產(chǎn)品進行完善、調(diào)整和創(chuàng)新，使產(chǎn)品服務(wù)能夠與時俱進；其次，包頭工行通過完善績效考核機制的方式，來提高金融服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)人員的工作積極性，績效考核內(nèi)容主要包括金融業(yè)務(wù)成績量以及優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)兩大點內(nèi)容，對于一些任務(wù)完成出色的人員銀行給予一定物質(zhì)或精神上的獎勵，而對于一些工作懈怠的人員則要給予一定懲罰。這樣主要是為了能夠促進金融服務(wù)人員工作由被動變?yōu)橹鲃樱g接推進商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)順利開展。

參考文獻

[1]李斌.商業(yè)銀行支持小微企業(yè)融資路徑創(chuàng)新分析[J].長白學(xué)刊，2013（1）：12-16.

[2]黃定紅.中小微企業(yè)融資與中小銀行發(fā)展問題研究―以河南省為例[J].金融理論與實踐，2013（3）：22-29.

小微企業(yè)績效考核方案范文第3篇

關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟；人力資源；企業(yè)管理

人力資源管理，顧名詞義，就是企業(yè)員工組織的有序管理，涉及的是一個企業(yè)在公開招聘、選用員工，并對其進行錄用和培訓(xùn)的過程中對目標人力資源進行的一系列管理程序和手段。另外，人力資源管理還涉及員工的報酬及相關(guān)組織方面的事宜。最近幾年經(jīng)濟形勢發(fā)展良好，各企業(yè)、公司的組織形式也在不斷更新完善中，因此，若要更好地促進企業(yè)獲得較高收益和經(jīng)濟效益，必須把嚴肅企業(yè)員工管理、創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)人力資源管理模式提上日程。企業(yè)需明確，對人力資源進行有效管理，探尋新的創(chuàng)新性思路，最終目的都是為了能讓企業(yè)用最少的資源、花最小的代價獲得收益，以此來凝心聚力，增強企業(yè)員工的向心力，活躍內(nèi)部員工血液，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供推動力。

一、市場經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源在管理中出現(xiàn)的問題

在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟背景下，無論是小微企業(yè)還是大中型企業(yè)，都會在公司內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的人力資源管理部門，即我們通常所說的HR，旨在加強企業(yè)自身運營程序的有序化管控，維護企業(yè)的市場競爭力，推進其長遠發(fā)展。形象化的描述即，企業(yè)的整體生產(chǎn)運營就像是一盤已經(jīng)開局的棋，每一個員工都是棋子，走好每一步都關(guān)系著最后的勝負。但是隨著經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變，市場化規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的人力資源管理也越來越復(fù)雜，控制越來越多面，特別是新時期的員工對自我的權(quán)益保護意識逐漸增強，難免會出現(xiàn)系列問題。有的企業(yè)員工招聘時科學(xué)性不高，在用人制度上存在著嚴重偏差，部分員工素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)化系統(tǒng)性的職業(yè)訓(xùn)練和職場經(jīng)驗，再加上有的企業(yè)初成立，起步較晚，沒辦法給員工提供充足的發(fā)展平臺，原則性不強，工資薪金的配給不透明，漏洞較多，缺少一整套系統(tǒng)完備的選才用人機制，因此容易給企業(yè)的人力資源管理造成一定阻礙。對于一些起步晚、發(fā)展慢的小微企業(yè)，其人力資源管理部門尚未成型，而這一部門的管理涉及到企業(yè)最為核心的操作主體(職員)，包括職工崗位設(shè)置和分配、職員選拔錄用、工資薪金待遇及相應(yīng)的崗位績效考核等方面，其設(shè)定和運營必須把高度的科學(xué)性放在第一位，否則難以在選聘人才時給予能絕對兌現(xiàn)的承諾。另外，如果員工的績效考核制度不健全，容易造成人員的巨大流動性難以把控，員工逐步缺乏全身心投入工作的熱情和活力。例如，一個企業(yè)若沒有具體的工資福利、業(yè)績考核文書或者紙質(zhì)性的權(quán)威文件，很難給員工以約束力，久而久之，員工的歸屬感會逐漸減弱，熱情也會進一步消退，而且這種現(xiàn)象也與企業(yè)過于形式化、家族化的經(jīng)營密不可分，這些往往容易使企業(yè)因小失大，最終退出競爭舞臺。部分企業(yè)在人力資源管理問題上浮于形式，片面追求利益最大化，壓榨公司員工的個別勞動時間，這種做發(fā)經(jīng)常會愈演愈烈，最終激化企業(yè)的內(nèi)部矛盾。一旦發(fā)生這種情況，企業(yè)必須花費時間和精力加以解決，即使最終問題被解決，這一過程中所消耗的人力、物力、財力也是無法預(yù)估的。如果沒有妥善解決，后果將更為嚴重，很可能企業(yè)也會因此一蹶不振。還有一些企業(yè)則是走了極端化路線，即從不把員工與員工之間或者部門與部門之間的小矛盾放在眼里，而且過分估計了看似和諧的管理模式的實際效益，因此，不論是過程還是結(jié)果，這種過分樂觀的思想若不及時轉(zhuǎn)變并加以克服，重新審視人力資源管理模式的話，企業(yè)面臨的威脅是難以預(yù)估的。有的企業(yè)存在勞動關(guān)系過于僵化的現(xiàn)象，這體現(xiàn)在員工保險制度和企業(yè)裁員情況上。首先，有的企業(yè)沒有做到定期按時為企業(yè)員工繳納三險一金，盡管國家有明文規(guī)定，許多企業(yè)仍在鉆空子，給自己撈好處。而且企業(yè)本身員工的流動性大，更無心給予員工這方面足夠的承諾，這會導(dǎo)致員工從心里覺得自身生活條件不受保障，長此以往，對企業(yè)的離心力也就越大。比如有的企業(yè)因管理不善發(fā)生意外傷亡事故，如果企業(yè)沒有給予員工相應(yīng)的保險制度保障，就相當于親手將人才送離企業(yè)，這同樣不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，其次，雖然企業(yè)裁員在一個企業(yè)是非常普遍的現(xiàn)象，但是有的企業(yè)卻鉆法律的空子，利用勞動合同上存在的缺陷或者利用員工不懂法的心理，實行惡意裁員，這不僅觸犯了法律，剝奪了員工的合法權(quán)益，也進一步損害了員工和企業(yè)之間辛苦搭建的情誼，這對企業(yè)來說，無疑是一大損失。

二、市場經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源有效管理的舉措

(一)人才錄用模式中強化獵人平臺的公正性

一般情況過下，企業(yè)在選拔聘用人才時，要實行充分開放的策略，面向更為廣闊的人才市場領(lǐng)域，聘用全能型人才。因為任何企業(yè)選拔人才時都不是只需要專業(yè)技能過硬的人，這樣的人才當然符合企業(yè)的標準，因為他們能出色地完成自己的工作，完全勝任自己崗位所要求的任務(wù)，但是相比之下，企業(yè)更需要有全局意識的人，能時刻把企業(yè)的效益和長遠經(jīng)營放在首位，能夠始終堅持自我、正確認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、挖掘自我，不是單獨為了完成任務(wù)，為了工作而工作，而是時刻保持積極向上的心態(tài)，把企業(yè)當成一個大家庭，把為企業(yè)服務(wù)作為自己存在于這個集體的意義和價值，出發(fā)點和落腳點時刻為企業(yè)考慮，遇到問題及時解決，樂于幫助別人，致力于為企業(yè)樹立良好的形象，創(chuàng)造和諧企業(yè)文化，而且樂于參加企業(yè)內(nèi)部員工為了聯(lián)絡(luò)感情而舉辦的各種形形的文娛活動，始終把自己的利益和企業(yè)的利益聯(lián)系起來，彰顯自身價值的同時也為企業(yè)帶來收益，創(chuàng)造共贏局面。因此，企業(yè)招聘時，人力資源部門要注重員工的整體素養(yǎng)和道德品行，選擇有潛力的員工，挖掘他們的隱性價值，致力于能給他們搭建一個創(chuàng)造自身價值的平臺。

(二)強化薪酬管理制度，創(chuàng)立獎罰模式

一個企業(yè)能夠留住員工，具有極強凝聚力，關(guān)鍵要依賴卓有成效的人力資源管理制度。員工能長期在一個企業(yè)待下去，大部分原因也是由于一份可觀的薪資報酬。倘若一個企業(yè)沒有建立起規(guī)則明確的獎罰制度，那么人力資源管理部門的存在就形同虛設(shè)，即使企業(yè)的決策層有了一套完善的發(fā)展方案，也很難實行下去。因為能力強的員工和能力弱的員工并沒有多大區(qū)別，犯錯誤也是蒙混過關(guān)，走形式主義；為企業(yè)贏得一大筆交易，企業(yè)所能給予的獎勵也寥寥無幾，這不僅使得企業(yè)內(nèi)部的“寄生蟲”泛濫，也會使得優(yōu)秀員工逐漸喪失對企業(yè)的信心和感情，進而缺乏工作動力，形成全盤懶惰的局面。因此，薪酬制度既是一種激勵手段，也是一種懲罰依據(jù)，以此激發(fā)他們的工作熱情，使其努力為實現(xiàn)自身價值而奮斗，否則將會面臨被淘汰的危險。隨著市場化競爭的愈演愈烈，企業(yè)有必要將薪資管理制度和市場的競爭機制相融合，把對員工的績效考核納入獎懲范疇，讓員工做到“各憑本事”吃飯，做到績效越高，獎勵程度就越大。因為這是新時期市場化競爭背景下一個企業(yè)要想長期生存下去的關(guān)鍵舉措，這樣可以把薪酬建立在一個相對公開公平而又透明度高的環(huán)境中，增強企業(yè)員工的歸屬感，讓他們認為企業(yè)之所以取得長足的發(fā)展，與他們付出的汗水和辛勞密不可分，他們是企業(yè)財富的創(chuàng)造者和擁有者，這也有利于充分調(diào)動員工的積極性，最大限度地為企業(yè)經(jīng)營帶來福利。

(三)改革工作考評方式

考評制度現(xiàn)在已經(jīng)廣泛被應(yīng)用于各行各業(yè)中，尤其是大中型企業(yè)，對考評更應(yīng)尤為重視。首先，人力資源管理部門要以身作則，主動強化自身的效益意識，并帶領(lǐng)企業(yè)的各部門共同進步，逐步適應(yīng)千變?nèi)f化的市場形勢，為企業(yè)準確定位，依據(jù)企業(yè)的工作重點來組織開展工作，實現(xiàn)經(jīng)濟社會雙重發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)工作機制下，員工的工作繁雜而又瑣碎，即使全部工作任務(wù)完成也絲毫感覺不到一絲成就感，久而久之，員工的工作就容易浮于表面，僅僅是為了完成任務(wù)而工作，下了班就像是身心都得到了解放，一上班就感覺渾身不舒服，工作熱情直線下降。但是如果企業(yè)建立一個合理的考評機制，在講求速度的同時格外注重工作質(zhì)量，將業(yè)績和成效進行量化處理，讓員工之間有所對比，產(chǎn)生一定的工作壓力，從而幫助他們意識到自身坐在崗位的競爭壓力和來之不易，不忘初衷。

小微企業(yè)績效考核方案范文第4篇

一、指導(dǎo)思想

牢固樹立正確的政績觀、發(fā)展觀，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以全面深化改革總攬全局，切實貫徹執(zhí)行“促改革、防風(fēng)險、強服務(wù)、提效能”方針，深入推進改革開放和創(chuàng)新發(fā)展，守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險底線，扎實提升銀行業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作目標

（一）改進監(jiān)管手段，探索風(fēng)險預(yù)警、識別、防控、化解的新方法、新機制，有效提升監(jiān)管效能。

（二）新組建1家村鎮(zhèn)銀行，在縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)至少6家銀行網(wǎng)點。

（三）推動鋼貿(mào)、造船、不銹鋼等重點行業(yè)授信風(fēng)險逐步化解，力爭不良貸款率不高于年初水平。

（四）加快推進銀行案防長效機制建設(shè)，促進銀行從業(yè)人員合規(guī)履職，力爭不發(fā)生案件和重大違規(guī)事件。

（五）推動綠色信貸，加大對新興產(chǎn)業(yè)的金融支持，確保新興產(chǎn)業(yè)貸款在全部貸款中的占比逐步提升。

（六）持續(xù)改善薄弱環(huán)節(jié)金融服務(wù)，小微企業(yè)貸款、涉農(nóng)貸款實現(xiàn)“兩個不低于”。

（七）鞏固文明創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“全國文明單位”榮譽。

三、主要措施

（一）全面深化改革，推動銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

1.強化法人銀行公司治理。一是落實《商業(yè)銀行公司治理指引》，組織開展公司治理培訓(xùn)，完善法人銀行“三會一層”治理結(jié)構(gòu)，督促指導(dǎo)董事會、監(jiān)事會有效履職，提高各專門委員會履職能力。二是強化董事、監(jiān)事、高管人員的履職評價和問責。出臺《農(nóng)村中小金融機構(gòu)董監(jiān)事履職評價示范文本》，督促法人機構(gòu)制定董監(jiān)事履職評價辦法實施細則，并報分局備案。三是穩(wěn)步推進新資本協(xié)議實施工作。做好實施培訓(xùn)和監(jiān)測分析，夯實資本管理基礎(chǔ)；強化法人銀行股權(quán)監(jiān)測，規(guī)范股權(quán)變更、質(zhì)押、交易等行為；按照銀監(jiān)會法規(guī)逐步擴大民營資本進入銀行體系，構(gòu)建更加具有活力的銀行體系。

2.推進銀行內(nèi)控管理機制建設(shè)。一是加強績效考核導(dǎo)向監(jiān)管。督促銀行樹立正確的政績觀和發(fā)展觀，進一步完善內(nèi)部績效考核體系，科學(xué)設(shè)定經(jīng)營指標，避免單純追求規(guī)模增長和同業(yè)排名的激勵導(dǎo)向，推動落實高管人員及重要崗位人員薪酬延期支付制度。二是強化內(nèi)控體系建設(shè)。指導(dǎo)銀行構(gòu)建有效風(fēng)險治理架構(gòu)，強化部門、崗位之間的有效制衡，落實強制輪崗交流制度。三是完善監(jiān)審聯(lián)動。加強對銀行內(nèi)審等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進一步增強風(fēng)險的識別、預(yù)測和計量能力，出臺《農(nóng)村中小金融機構(gòu)內(nèi)部審計監(jiān)管評價辦法》，開展重要風(fēng)險監(jiān)管審計合作。

3.加快銀行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。一是督促銀行以特色化為方向，立足本地市場需求實際開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索差異化的金融服務(wù)。二是推動實施品牌化戰(zhàn)略，指導(dǎo)銀行根據(jù)自身實際開展產(chǎn)品服務(wù)營銷，打造在全省乃至全國有影響的特色服務(wù)品牌。推動符合條件的農(nóng)商行實施走出去戰(zhàn)略，選擇合適地區(qū)設(shè)立異地支行。

（二）嚴守風(fēng)險底線，維護銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行

1.逐步緩釋地方政府融資平臺風(fēng)險。一是堅持穩(wěn)步控降目標。堅持“總量控制、分類管理、區(qū)別對待、逐步化解”總原則，繼續(xù)認真落實《銀監(jiān)局關(guān)于進一步做好地方政府融資平臺授信風(fēng)險管理的意見》，擇優(yōu)支持保障房等重點項目建設(shè)，新增貸款必須符合監(jiān)管政策要求，力爭平臺貸款余額不超過年初水平。二是完善全口徑監(jiān)測統(tǒng)計。通過加強統(tǒng)計監(jiān)測，真正做到動態(tài)統(tǒng)計、有進有出，進一步提高平臺名單的全面性。進一步加強融資全口徑管理，與地方財政、審計部門建立完善日常聯(lián)系和季度信息交流制度，督促銀行加強監(jiān)測，全面了解平臺企業(yè)的其他融資情況，嚴控平臺借道融資，提高平臺融資全口徑統(tǒng)計監(jiān)測的準確性，深入分析平臺銀行體外融資對銀行信貸安全性的影響。三是落實到期還款來源。目前納入監(jiān)測的73戶融資平臺今明兩年到期貸款都將在46億元左右，督促銀行及早與平臺企業(yè)及地方政府部門溝通落實還款計劃及資金來源，嚴防違約風(fēng)險。四是強化風(fēng)險緩釋措施。對于還款資金來源得不到落實的平臺，要求銀行及早制定風(fēng)險處置預(yù)案；密切關(guān)注地方政府直接融資政策變化情況，逐步推動用直接融資置換相應(yīng)的平臺貸款。

2.從嚴控制房地產(chǎn)領(lǐng)域信貸風(fēng)險。一是完善名單制管理。督促銀行針對二三線城市房地產(chǎn)市場風(fēng)險集聚的特點，審慎開展房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)，強化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)準入管理，完善準入企業(yè)名單，加強開發(fā)企業(yè)資金實力、開發(fā)業(yè)績、管理水平、信用狀況等準入條件審核；結(jié)合季度非現(xiàn)場監(jiān)管走訪，收集審查轄內(nèi)銀行開展合作的開發(fā)企業(yè)名單及項目情況。二是加強開發(fā)企業(yè)資金來源監(jiān)測。督促銀行開展房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金風(fēng)險排查，嚴控銀信合作業(yè)務(wù)，嚴防開發(fā)企業(yè)通過假按揭、民間借貸等方式進行融資，嚴防房地產(chǎn)企業(yè)利用貸款囤地炒地。三是組織開展房地產(chǎn)貸款壓力測試。組織開展一次大型銀行房地產(chǎn)貸款壓力測試，準確評估房地產(chǎn)價格下跌情況下的貸款損失及流動性情況。四是落實住房按揭貸款差別化政策。督促銀行嚴格執(zhí)行住房按揭貸款政策，優(yōu)先保障首套自住房貸款，審慎開展商用房抵押貸款。上半年組織開展一次房地產(chǎn)貸款檢查，全面了解政策執(zhí)行情況及風(fēng)險狀況。

3.密切關(guān)注大額授信風(fēng)險。一是妥善化解區(qū)域性系統(tǒng)性風(fēng)險。以戴南不銹鋼行業(yè)為重點，加強與興化市、戴南鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門的溝通協(xié)作，深入實施授信總額聯(lián)合管理，充分發(fā)揮牽頭行作用，逐戶落實一戶一策分類處置方案，確保支持類企業(yè)有勁、維持類企業(yè)有底、退出類企業(yè)有序。首期授信總額聯(lián)合管理期限到期后，及時召開有關(guān)戴南地區(qū)銀政企三方座談會，研究部署后續(xù)工作。二是密切關(guān)注重點客戶風(fēng)險。充分利用客戶風(fēng)險信息系統(tǒng)，在全轄排查涉及5家銀行以上、銀行授信總額2億元以上的大額多頭融資及5000萬元以上存在擔保圈的客戶，建立臺賬持續(xù)監(jiān)測，繪制大額客戶融資擔保鏈接圖，準確掌握主要擔保圈狀況，推廣運用授信總額聯(lián)合管理機制，逐步推動擔保解鏈工作，有效防控風(fēng)險蔓延。三是嚴防政策“一刀切”加大行業(yè)風(fēng)險。加強與政府部門的信息溝通，督促銀行積極上爭資源，用好用活政策，避免信貸“急剎車”、“急轉(zhuǎn)彎”加劇風(fēng)險集聚。關(guān)注光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，根據(jù)銀監(jiān)局有關(guān)文件要求，結(jié)合轄區(qū)實際制定出臺有關(guān)光伏產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見，推動“有保有壓”政策有效落實，指導(dǎo)銀行繼續(xù)按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)的原則有選擇、有差別地開展光伏產(chǎn)業(yè)授信業(yè)務(wù)。四是加強農(nóng)村中小金融機構(gòu)大額授信和授信集中度監(jiān)管。督促機構(gòu)嚴格控制大額貸款，落實新增3000萬元以上大額貸款報備制度；禁止發(fā)放異地貸款；加強銀團貸款風(fēng)險管控，嚴格控制銀團貸款投向。

4.大力加強不良貸款管理。一是做實貸款分類。加強貸款質(zhì)量監(jiān)測，組織開展重點機構(gòu)貸款風(fēng)險分類檢查，摸清摸準風(fēng)險底數(shù)，夯實資產(chǎn)質(zhì)量，提足風(fēng)險撥備。二是加大新增不良貸款問責力度。出臺不良貸款責任認定追究監(jiān)督辦法，督促銀行按照履職責任要求，對2013年以來新發(fā)生的不良貸款查清原因，落實責任，凡屬違章違規(guī)形成的不良貸款，必須要追究經(jīng)辦人和相關(guān)責任人員的責任。對于新增小微企業(yè)不良貸款，按照提高不良容忍度有關(guān)要求，適度減免相關(guān)人員責任，保護銀行改善小微企業(yè)金融服務(wù)的積極性。認真分析新發(fā)生問題貸款的成因，從經(jīng)營理念、管控架構(gòu)、管控方式、管控流程等方面全面改進授信管理體系，嚴格新發(fā)放貸款的準入管理。三是加快不良貸款清收處置。推動銀行積極運用訴訟、批量轉(zhuǎn)讓、核銷等方式處置不良貸款，充分利用財政部最新下發(fā)的金融企業(yè)呆賬核銷管理辦法所帶來的便利，加大存量不良貸款核銷力度，損失類貸款不得長期掛賬。

5.有效促進影子銀行業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。一是建立風(fēng)險“防火墻”，阻斷影子銀行風(fēng)險向銀行體系傳導(dǎo)渠道。督促銀行規(guī)范發(fā)放小貸公司貸款，密切關(guān)注該類機構(gòu)將銀行貸款資金流向國家調(diào)控領(lǐng)域及限制性行業(yè)。規(guī)范開展銀擔合作，對融資性擔保公司嚴格執(zhí)行擔保倍數(shù)限制，防止違規(guī)放大杠桿倍數(shù)。二是建立完善銀行銷售理財產(chǎn)品備案登記制度，及時掌握理財業(yè)務(wù)情況。指導(dǎo)法人銀行規(guī)范開展理財業(yè)務(wù)，建立單獨的機構(gòu)組織體系和業(yè)務(wù)管理體系，與銀行資金嚴格分開，不購買本行貸款，不開展資金池業(yè)務(wù)，強化資金運用監(jiān)管。規(guī)范分支機構(gòu)理財產(chǎn)品銷售行為，嚴防不當宣傳及誤導(dǎo)銷售。

6.高度重視流動性風(fēng)險防控。一是把流動性管理放在更為優(yōu)先的位置，督促銀行特別是法人銀行及時調(diào)整流動性風(fēng)險偏好，各法人銀行要成立以行長為組長的流動性監(jiān)測與管理小組，制定切實可行的流動性應(yīng)急預(yù)案，開展農(nóng)村中小金融機構(gòu)壓力測試，督促建立流動性風(fēng)險管理長效機制。二是加強同業(yè)、理財和投資業(yè)務(wù)管理，合理控制資產(chǎn)負債期限錯配程度，防止業(yè)務(wù)增長過于冒進，推動中小銀行切實按計劃壓降“兩項占比”，提高業(yè)務(wù)穩(wěn)健性。三是加強流動性風(fēng)險監(jiān)測，有效控制存款沖時點現(xiàn)象，提高資金來源穩(wěn)定性，組織銀行進行壓力測試，適時開展流動性管理專項檢查。

7.突出操作風(fēng)險和案件風(fēng)險管控。繼續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，制定相關(guān)實施細則，推動銀監(jiān)會“案防新規(guī)”有效落實，嚴格實施信貸違規(guī)問責和案件問責。督促銀行加強基層網(wǎng)點和重點人員管控，繼續(xù)開展員工參與民間借貸等違規(guī)行為排查，加大問責力度。加強與郵政部門的溝通協(xié)調(diào)，推動郵儲銀行二級支行強化操作風(fēng)險管控。加強案防技防建設(shè)，建立農(nóng)商行信息科技系統(tǒng)開發(fā)、運用聯(lián)合機制，推動開發(fā)運用員工賬戶異常信號監(jiān)測系統(tǒng)、重要崗位輪崗提醒系統(tǒng)和“飛行”檢查合規(guī)知識測試系統(tǒng)，進一步提升案防工作水平。出臺《農(nóng)村中小金融機構(gòu)“飛行”檢查長效機制的指導(dǎo)意見》，成立“飛行”檢查大隊，對機構(gòu)“飛行”檢查進行再監(jiān)督。

8.密切關(guān)注新型風(fēng)險。一是強化信息科技風(fēng)險。開展信息科技風(fēng)險巡查，摸清信息科技風(fēng)險現(xiàn)狀；下發(fā)信息科技風(fēng)險監(jiān)管工作意見，確保銀行嚴格按照“系統(tǒng)可以外包，責任不能外包”的原則，完善信息系統(tǒng)安全體系，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。二是強化市場風(fēng)險監(jiān)管。督促銀行加強資金業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險管控能力，關(guān)注交易對手風(fēng)險，嚴防違約風(fēng)險。三是注重聲譽風(fēng)險管理。繼續(xù)與媒體合作開展對外宣傳，提高宣傳時效性和針對性，把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)；督促銀行健全聲譽風(fēng)險管理機制，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測。

（三）優(yōu)化金融服務(wù)，推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級

1.運用信貸杠桿推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。一是強化引領(lǐng)，深入推進銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強監(jiān)管引領(lǐng)和考核督促，切實推動《市銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級指導(dǎo)意見》的貫徹落實，確保銀行業(yè)在全市轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮更加有力的推動作用。上半年組織開展“銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級行長沙龍”，組織銀行集中探討轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗，深入挖掘銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動銀行業(yè)全面服務(wù)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級。二是盤活存量，穩(wěn)步退出過剩及落后產(chǎn)能。加強產(chǎn)能過剩重點行業(yè)的監(jiān)測分析，建立淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單和信貸臺賬，推動銀行與政府部門加強產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級合作，通過產(chǎn)能整合重組、技術(shù)改造，促進生產(chǎn)資源有效利用，盤活沉淀在過剩產(chǎn)能上的信貸資產(chǎn)。三是用好增量，將信貸優(yōu)先用于符合國家產(chǎn)業(yè)政策和結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的行業(yè)和項目，重點支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和清潔能源等。完善新興產(chǎn)業(yè)和綠色信貸監(jiān)測統(tǒng)計，推動銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、落實扶持政策，積極推廣專利權(quán)質(zhì)押等適合高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展需求的信貸模式。加大對醫(yī)藥城的信貸支持力度，推動銀行進駐醫(yī)藥高新區(qū)，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

2.強化金融消費者權(quán)益保護工作。一是持續(xù)深入開展金融知識宣傳普及活動。組織青年員工開展送金融知識下鄉(xiāng)活動，走進工廠、學(xué)校開展金融知識宣傳服務(wù)，督促銀行網(wǎng)點播放金融知識宣傳專題片，充分運用主流媒體宣傳普及金融知識。二是完善銀行服務(wù)投訴處理機制。建立銀行投訴處理機制評估督導(dǎo)機制，對銀行投訴處理情況實施監(jiān)督考核，督促指導(dǎo)銀行建立健全快捷、規(guī)范、合理的投訴處理流程，充分發(fā)揮銀行維護消費者權(quán)益、處理消費者投訴第一責任主體的作用；加強對客戶投訴情況的分析研究，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取有效措施減少同類問題反復(fù)投訴。三是切實改善柜面服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶排隊，提升柜面服務(wù)滿意度，為消費者提供更好的服務(wù)體驗。規(guī)范開展符合消費者需求的投資理財?shù)犬a(chǎn)品，督促銀行堅持“賣者有責”，為消費者把好產(chǎn)品準入關(guān)口，規(guī)范開展業(yè)務(wù)宣傳，避免誤導(dǎo)消費者。

3.進一步改善“三農(nóng)”金融服務(wù)。一是加快農(nóng)村普惠金融體系建設(shè)，在優(yōu)化建設(shè)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，開展社區(qū)銀行、小微支行試點，積極推廣“快付通”等依托現(xiàn)代信息技術(shù)的服務(wù)模式，提高偏遠鄉(xiāng)村的服務(wù)可得性。加強農(nóng)村中小金融機構(gòu)的市場定位監(jiān)管，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，嚴防“脫農(nóng)進城”趨勢，引導(dǎo)郵儲銀行大力拓展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)。二是積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展新變化，開發(fā)推廣適用于私人農(nóng)場、專業(yè)合作社的信貸新模式，探索發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資，開展金融支持農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)和集約化經(jīng)營試點。強化對糧食生產(chǎn)發(fā)展的信貸投入，支持城鄉(xiāng)一體化、新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)田水利建設(shè)，支持新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體發(fā)展。三是提升陽光信貸覆蓋面，加大富民陽光信貸推廣力度，建立富民陽光信貸統(tǒng)計制度和通報制度，開展專項現(xiàn)場檢查。

4.推動小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴面。一是強化業(yè)務(wù)引領(lǐng)。堅持小微企業(yè)貸款“兩個不低于”目標不動搖，認真開展統(tǒng)計監(jiān)測和考核督促；完善“市中小企業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)”，開發(fā)推廣“網(wǎng)上金融超市”，進一步拓寬銀企溝通的渠道。二是開展活動帶領(lǐng)。繼續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)月活動，2014年計劃在市新能源產(chǎn)業(yè)園區(qū)和高港區(qū)舉辦兩場大型“進基層、入園區(qū)”銀企對接活動，在姜堰區(qū)和泰興市舉辦兩場銀企面對面懇談活動，擴大活動影響力，提升活動效果。三是實施創(chuàng)新驅(qū)動。通過監(jiān)管創(chuàng)新，探索化解小微企業(yè)貸款難、貸款貴問題的措施和方法，進一步推廣小微企業(yè)免擔保貸款；督促法人銀行針對小微企業(yè)特點創(chuàng)新金融產(chǎn)品、創(chuàng)新信貸流程、創(chuàng)新還款方式、創(chuàng)新?lián)７绞剑煌苿诱哟笳叻龀至Χ?，完善小微企業(yè)信貸風(fēng)險分擔補償機制。四是強化制度保障。推動銀行小微企業(yè)專營機構(gòu)有效發(fā)揮作用，開展專營機構(gòu)督查評估，對“六項機制”貫徹落實情況進行跟蹤，對減輕小微企業(yè)融資負擔政策執(zhí)行情況進行督查，不斷提升小微企業(yè)貸款的可得性和服務(wù)覆蓋面。

（四）強化內(nèi)部管理，提升監(jiān)管效能

1.扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。認真組織開展第二批群眾路線教育活動，深入學(xué)習(xí)貫徹重要講話和指示精神，對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次動真碰硬的大排查、觸及靈魂的大檢修、洗心革面的大掃除。系統(tǒng)理解、準確把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，用精神開展活動，認真開展批評和自我批評，嚴防搞形式、走過場。突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對“”，緊密結(jié)合監(jiān)管中心工作，努力實現(xiàn)作風(fēng)的根本性改進。分局黨委班子成員和各職能科室分別掛鉤基層聯(lián)系點及重點關(guān)注行業(yè)和風(fēng)險領(lǐng)域，深入實際開展調(diào)查研究，緊密聯(lián)系基層解決實際問題。

2.切實推進職工隊伍建設(shè)。一是強化知識型隊伍建設(shè)。結(jié)合工作實際開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全年集中培訓(xùn)不少于6次，切實提升員工業(yè)務(wù)能力。采取論壇、交流、點評等多種形式，組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討和交流，樹立主要業(yè)務(wù)的標桿性質(zhì)量標準，供相關(guān)科室員工學(xué)習(xí)對照。二是強化實干型隊伍建設(shè)。圍繞“增強干部隊伍素質(zhì)，提高盡責履職能力”強化基礎(chǔ)管理工作，開展“深化作風(fēng)建設(shè)，塑我監(jiān)管形象”活動，切實提升制度執(zhí)行力。改進督查督辦，確保各項工作任務(wù)有效貫徹落實，開展履職評價，提高工作效率和規(guī)范化程度。開展中層干部缺崗競聘和員工輪崗，激發(fā)員工活力，努力做到人力資源效用最大化。三是強化廉潔型隊伍建設(shè)。推進廉政文化建設(shè)，組織開展警示教育，上好預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育課，落實“一崗雙責”，強化監(jiān)督約束，確保不發(fā)生工作人員違法及重大違規(guī)行為。

小微企業(yè)績效考核方案范文第5篇

這是一個富有哲理、令人鼓舞的回答，而這樣一種對于夢想實現(xiàn)的精妙詮釋，恰恰契合了有著60多年歷史的農(nóng)村信用社追逐現(xiàn)代夢想的軌跡。不懈的堅持與堅定的前行，迎來的是一扇緩緩打開的通往現(xiàn)代金融企業(yè)之路的大門。近年來，隨著以市場化、股份制為核心的新一輪農(nóng)信社改革進程的不斷深化，曾經(jīng)在歷史泥潭中苦苦掙扎的農(nóng)信社，煥發(fā)出令人驚嘆的發(fā)展活力。在改革紅利的刺激效應(yīng)中，農(nóng)村信用社距離現(xiàn)代金融企業(yè)的終極夢想目標越來越近。

在全國農(nóng)信社向現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展目標銜枚疾進的爭先隊列中，山東省濰坊市農(nóng)信社無疑是其中的佼佼者和領(lǐng)頭羊。近年來，作為山東農(nóng)信改革發(fā)展標桿機構(gòu)的濰坊農(nóng)信社，堅持以現(xiàn)代金融的思維方式來解決改革和發(fā)展的問題，將“創(chuàng)新”作為撬動自身管理、經(jīng)營、發(fā)展全面優(yōu)化提升的支點，經(jīng)過近10年的探索，成功走出了一條現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。

夢想起飛的跳板

“對于農(nóng)信社而言，現(xiàn)代金融夢想的實現(xiàn)，不能是空洞的口號，也不能是脫離現(xiàn)實的紙上談兵。實現(xiàn)現(xiàn)代、一流農(nóng)村金融企業(yè)的目標，需要有一個明確的發(fā)展思路，更需要有一套推動企業(yè)發(fā)展的機制支撐。而無論是發(fā)展思路，還是機制建設(shè)，都需要從不斷創(chuàng)新中去尋找驅(qū)動力。”日前，山東省濰坊市農(nóng)村信用聯(lián)社理事長王祖玉在接受本刊記者采訪時，就濰坊市農(nóng)信社近年來令人矚目的改革發(fā)展成績，做出上述表示。

王祖玉自信地向記者表示：“濰坊市農(nóng)村信用聯(lián)社成立13年來，在各級監(jiān)管部門的科學(xué)監(jiān)管和幫促指導(dǎo)下，正確處理好與轄內(nèi)各行的關(guān)系，認真履行行業(yè)管理和服務(wù)職能，把管理寓于服務(wù)中，在服務(wù)中加強管理，管理先服務(wù)，服務(wù)促管理，充分發(fā)揮了市級平臺的職能作用和整體功能優(yōu)勢，多年來積極探索實踐構(gòu)筑起的以‘三大系統(tǒng)，四大平臺，一個模式’為代表的自主創(chuàng)新和管理服務(wù)模式，對濰坊乃至全國農(nóng)信提升風(fēng)險防控能力和管理水平都產(chǎn)生了積極的推動作用，濰坊農(nóng)信已初步打造成為一家內(nèi)控嚴密、資本充足、治理完善、經(jīng)營穩(wěn)健、業(yè)績突出，具有品牌價值和核心競爭力的現(xiàn)代農(nóng)村金融機構(gòu)。”

據(jù)了解，近年來濰坊市聯(lián)社先后榮獲“全國支農(nóng)先進單位”、“山東省金融創(chuàng)新獎”、“山東省服務(wù)業(yè)先進單位”等23項省級以上榮譽稱號。其自主研發(fā)的諸多系統(tǒng)和金融服務(wù)產(chǎn)品先后獲得省級以上各類獎項37項次。尤其值得關(guān)注的是，其自助研發(fā)、打造的“信用風(fēng)險管理系統(tǒng)”、“模擬利潤績效分析系統(tǒng)”、“業(yè)務(wù)異常運行風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”等“三大系統(tǒng)”，獲得監(jiān)管部門的高度評價和認可，更獲得全國農(nóng)信系統(tǒng)眾多機構(gòu)的追捧。

王祖玉向記者介紹，濰坊市聯(lián)社成立以來，以“創(chuàng)新發(fā)展”為生命線和核心競爭力，充分發(fā)揮集團優(yōu)勢、資金保障、人才支持和科技支撐作用，以“三大系統(tǒng)”為代表的創(chuàng)新研發(fā)成果走在了全國前列，而這些在經(jīng)營管理方面探索的創(chuàng)新成果，對于改善濰坊農(nóng)信的現(xiàn)代金融管理能力，全面提升濰坊農(nóng)信綜合競爭能力，發(fā)揮了重要作用。

其一，自主研發(fā)“信用風(fēng)險管理系統(tǒng)”，打造了全面的風(fēng)險管理體系，進一步強化資本對風(fēng)險和效益的約束。2007年，根據(jù)銀監(jiān)會的指導(dǎo)意見，制定了《濰坊農(nóng)信實施巴塞爾新資本協(xié)議規(guī)劃》，自主創(chuàng)新研發(fā)了“信用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)”。依托系統(tǒng)實現(xiàn)了多維度風(fēng)險計量，實施了經(jīng)風(fēng)險調(diào)整后的利潤和質(zhì)量管理評級考核、信貸產(chǎn)品風(fēng)險限額管理、風(fēng)險監(jiān)測等一系列精細化風(fēng)險管理策略，初步建立起了以“經(jīng)風(fēng)險調(diào)整的經(jīng)營利潤、風(fēng)險計量、質(zhì)量管理評級考核”為特征的風(fēng)險管理體系，有效解決了全市農(nóng)信系統(tǒng)高管團隊的經(jīng)營方向和發(fā)展重點問題，經(jīng)營管理模式實現(xiàn)了由指標任務(wù)型向經(jīng)營管理型、由粗放式向精細化的轉(zhuǎn)變。

2011年開始，濰坊市聯(lián)社又根據(jù)銀監(jiān)會監(jiān)管指引及省市銀監(jiān)局和省聯(lián)社要求，探索建立信用風(fēng)險內(nèi)部評級體系。目前已初步創(chuàng)建了涵蓋農(nóng)戶、個體工商戶及城鎮(zhèn)等全體零售客戶的債務(wù)人和債項評級模型，力爭早日達到協(xié)議銀行標準。

其二，自主研發(fā)“模擬利潤績效分析系統(tǒng)”，建立了先進的績效管理體系，努力實現(xiàn)市場經(jīng)濟條件下的以競爭、激勵、約束為特征的長效分配機制。2009年，按照《中國銀監(jiān)會關(guān)于建立健全農(nóng)村合作金融機構(gòu)激勵約束機制的指導(dǎo)意見》，為切實解決內(nèi)部績效考核中存在的計算標準不統(tǒng)一、衡量標準不科學(xué)的矛盾和問題，建立以經(jīng)營效益、資產(chǎn)質(zhì)量為核心的科學(xué)合理的薪酬激勵機制，激發(fā)創(chuàng)造活力，濰坊市聯(lián)社自主研發(fā)并推行了“基于模擬利潤，運用平衡計分卡原理，體現(xiàn)濰坊農(nóng)信特色”的模擬利潤績效分析系統(tǒng)，建立起以“體現(xiàn)崗位價值、激發(fā)員工潛能、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和客戶結(jié)構(gòu)、提高風(fēng)險防控能力”為特征的績效管理體系，較好地實現(xiàn)了高管層確定的經(jīng)營管理目標與員工的工作目標、方向和行為的有效對接和統(tǒng)一，在轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營機制、釋放金融生產(chǎn)力上實現(xiàn)了新突破。

其三，自主研發(fā)“業(yè)務(wù)異常運行風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”，構(gòu)筑了技防先行的內(nèi)控體系，初步實現(xiàn)了“超前防范、風(fēng)險可控”的內(nèi)控風(fēng)險防控目標。根據(jù)銀監(jiān)會進一步加強銀行業(yè)業(yè)務(wù)運行和案件風(fēng)險排查的工作要求，2010年，在全國農(nóng)信系統(tǒng)率先研發(fā)并推行業(yè)務(wù)異常運行風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，對核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以“T+1”模式進行識別、過濾，通過預(yù)設(shè)好的預(yù)警規(guī)則，對業(yè)務(wù)操作進行風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警、分析和處置，強化對前臺業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域風(fēng)險點的“剛性”約束，打造執(zhí)行制度與違規(guī)操作之間的“防火墻”，及時有效地發(fā)現(xiàn)各類案件隱患，從源頭上控制和防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，構(gòu)筑起教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防違規(guī)違紀行為體系。

打開夢想之門的鑰匙

“農(nóng)信社要實現(xiàn)打造現(xiàn)代金融企業(yè)的目標，在具體的實踐層面，需要在內(nèi)部管理優(yōu)化和外部業(yè)務(wù)拓展兩個方面都實現(xiàn)創(chuàng)造性的突破，才可能在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭中，始終保持發(fā)展的活力?！蓖踝嬗裣蛴浾弑硎?，“三大系統(tǒng)的打造，從內(nèi)部管理優(yōu)化上，提升了濰坊農(nóng)信的綜合經(jīng)營能力，但有了內(nèi)部的管理優(yōu)化，并不會自然地轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力的全面提升，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力的有效提升，必須從影響農(nóng)信社經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手去構(gòu)建相應(yīng)的平臺，通過這些平臺來整合和轉(zhuǎn)化內(nèi)部管理的優(yōu)勢，從而形成對農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展具有直接意義的綜合發(fā)展能力?！?/p>

基于上述思考，近年來濰坊市聯(lián)社在著力打造、施行“三大系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，積極探索、構(gòu)建“三大平臺”，充分發(fā)揮了戰(zhàn)略引領(lǐng)和保駕護航作用，全面提升了濰坊農(nóng)信科學(xué)穩(wěn)健的經(jīng)營能力。

首先，以貨幣市場業(yè)務(wù)為抓手，打造了調(diào)劑頭寸、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和流動性的平臺。針對農(nóng)信社成本高、資產(chǎn)單一、貸款集中度高和季節(jié)性頭寸余缺大所造成的資金收益性差、流動性難以掌握的特點，近年來，濰坊市聯(lián)社依托貨幣市場業(yè)務(wù)，對轄內(nèi)行社實行了約期存款、自主上存和資金適時拆借等制度，在調(diào)整和優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保全市農(nóng)信系統(tǒng)資產(chǎn)的安全性、流動性和收益性方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

一份濰坊市聯(lián)社的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自2008年以來，濰坊市聯(lián)社累計為轄內(nèi)各行社提供資金支持500多億元；累計為各行社消化運用季節(jié)性富余資金870多億元。同時，濰坊市聯(lián)社通過全國銀行間市場的操作交易，累計為各行社實現(xiàn)收入37.5億元（年度加權(quán)平均收益率4.22%，比同期全轄平均資金成本高出1.92個百分點），實現(xiàn)凈收益17.2億元。此外，還使用自營收入通過考核獎勵、人員培訓(xùn)和幫扶困難社等共支付給各行社1.92億元。截至2012年末，全轄貨幣市場類資產(chǎn)已占全部資產(chǎn)的36%以上，優(yōu)化的資產(chǎn)組合不僅為各行社創(chuàng)造了收益，更重要的是有效抵御了前兩輪緊縮周期帶來的流動性風(fēng)險。

其次，實施“產(chǎn)品線”管理，打造了產(chǎn)品研發(fā)的平臺，滿足了不同客戶多層次的金融服務(wù)需求。濰坊市聯(lián)社將現(xiàn)代銀行管理理念同自身實際相結(jié)合，秉承“跟著市場走，圍著客戶轉(zhuǎn)”的產(chǎn)品研發(fā)理念，在全國農(nóng)信系統(tǒng)率先實施了“產(chǎn)品線”管理，按照“大模式、小產(chǎn)品”的思路，自主研發(fā)了五大系列45種信貸產(chǎn)品，覆蓋了全市100多萬個人客戶和8000多家中小企業(yè)客戶，構(gòu)建了獨具濰坊農(nóng)信特色的信貸品牌，基本滿足了廣大農(nóng)戶、商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和中小企業(yè)等不同客戶多元化的金融服務(wù)需求。

其三，爭取地方政府扶持政策，打造了協(xié)調(diào)溝通的市級平臺，化解了歷史包袱。多年來，濰坊市聯(lián)社積極加強同地方黨政部門的匯報和溝通協(xié)調(diào)，落實了包括“整體置換、資產(chǎn)確權(quán)辦證、土地劃撥、稅費減免、稅收返還”等一攬子優(yōu)惠扶持政策。特別是2005年，為徹底解決歷史上形成的不良貸款問題，在銀監(jiān)局和濰坊市委市政府的幫助支持下，按照“一次性集中解決，分年度處置消化”的方案，對全市30億元的不良貸款進行了集中處置。截至目前，該不良資產(chǎn)已經(jīng)全部消化處置，累計爭取地方稅收返還1.92億元。

夢想因使命而燦爛

“農(nóng)信社因農(nóng)而生、因農(nóng)而興，對于農(nóng)信社而言，打造現(xiàn)代金融企業(yè)的終極目的，就是為‘三農(nóng)’提供更好的金融服務(wù)?！蓖踝嬗窀嬖V記者，近年來，濰坊市農(nóng)信社在實現(xiàn)自身綜合實力和發(fā)展能力不斷提升的基礎(chǔ)上，高舉“三農(nóng)”大旗，積極打造完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，實現(xiàn)了銀監(jiān)會提出的“三個全覆蓋”，創(chuàng)造了在全國具有示范效應(yīng)的“濰坊農(nóng)信模式”。

近年來，濰坊農(nóng)信逐步構(gòu)建了完善的、適合“三農(nóng)”發(fā)展需求的金融服務(wù)體系，創(chuàng)造了農(nóng)戶信用評定（誠富通）、兩大信用聯(lián)盟、“1510”農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)“三位一體”的，在全國具有示范效應(yīng)的“濰坊農(nóng)信模式”，在全國率先實現(xiàn)了銀監(jiān)會提出的信用評級、有效貸款需求、信貸服務(wù)“三個全覆蓋”的目標。

自2000年開始，針對農(nóng)信資金成本高、人力資源不足、信息渠道不暢等問題，在全國首創(chuàng)了以支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為指導(dǎo)、以農(nóng)戶信用評定貸款為核心的支農(nóng)模式，運用社會力量完成對社會的服務(wù)，建立起了多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，解決了農(nóng)村金融市場風(fēng)險大、成本高和農(nóng)民貸款難等問題。此后，隨著農(nóng)民致富和生產(chǎn)經(jīng)營活動的擴大以及農(nóng)村經(jīng)濟的提升所帶來的新需求，濰坊農(nóng)信積極培育農(nóng)村合作組織，研發(fā)并推廣了“4+1”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)貸款等，推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和升級。

近年來，為適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和農(nóng)戶新的需求，濰坊農(nóng)信又因勢利導(dǎo)，對鄉(xiāng)村“2+1”貸款進行了升級換代，2011年創(chuàng)新推出了“誠富通”農(nóng)民信用聯(lián)盟貸款，有效解決農(nóng)戶信用評定貸款模式中逐漸暴露出的評定小組成員不負責任、村委約束能力差、集體違約風(fēng)險增大等問題。