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述職報告屬于應(yīng)用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗和各部門監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看幼兒園領(lǐng)導(dǎo)年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
作為幼兒園園長,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任,時刻不敢松懈自己的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,2019年已經(jīng)結(jié)束,回顧一年來的工作,我以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以發(fā)展為主題,立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強(qiáng)辦園實力,形成辦園特色。以下是我的述職報告:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
我和業(yè)務(wù)主任一起起草幼兒園園本教研一系列規(guī)章制度,并積極創(chuàng)造條件組織教師赴外省市學(xué)習(xí),不斷開拓視野。調(diào)動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學(xué)第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中,關(guān)心班子成員和全體教師,作風(fēng)民主,幼兒園的重大事情如財務(wù)、人事、福利等,均廣泛征求班子和教師們的建議,并且幼兒園的重大開支如基本建設(shè)、采購電教用品等均進(jìn)行政務(wù)公開,粘貼在公開欄內(nèi),接受群眾監(jiān)督,教師反應(yīng)良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進(jìn),起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機(jī)制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計劃,我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī),堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手,創(chuàng)建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質(zhì)教育,不斷深化幼兒園內(nèi)部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。
我園進(jìn)一步規(guī)范以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代化管理體制,注重以人為本,剛?cè)岵⒅兀?yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效,并對各部門、各崗位進(jìn)行具體分工,責(zé)任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調(diào)動起每位教職工的積極性,發(fā)揮其潛能。
三、隊伍建設(shè)與管理
我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次?!痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量,少一些命令,將自己融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣對待孩子,領(lǐng)導(dǎo)也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的進(jìn)步等等。只有在良好的環(huán)境中,教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動性和奮發(fā)進(jìn)取性,才能逐漸形成人人為本園做貢獻(xiàn),人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
辦園至今,我們一直力求給孩子們創(chuàng)設(shè)一種良好的教育環(huán)境。今年,我們根據(jù)幼兒園實際情況,進(jìn)一步改善辦園條件,我們從孩子年齡出發(fā),力求做到生活化、情趣化、藝術(shù)化和兒童化,讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外,我們進(jìn)一步改善教師辦公條件及幼兒園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時,我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環(huán)境中,積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系,努力優(yōu)化師幼關(guān)系、保教人員關(guān)系、教師與家長關(guān)系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵的環(huán)境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
在過去的一段時間里,我們即有經(jīng)驗又有教訓(xùn),即取得了成績,也嘗試了教訓(xùn)。“一年之即在于春,一日之即在于晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質(zhì)為中心,全面推行細(xì)微化服務(wù),不斷提高幼兒園的知名度。培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對性培訓(xùn)和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)述職報告2轉(zhuǎn)眼間我已從事幼教事業(yè)兩年多了,在過去的兩年工作中過得很有意義又有挑戰(zhàn)性。
我熱愛幼教事業(yè),平時各方面都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在每個學(xué)期,我都能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的水平,虛心求學(xué)、大膽嘗新在工作中吸取經(jīng)驗發(fā)揮長處,經(jīng)過努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。以下是我自己對這幾年的工作總結(jié):
一、政治思想方面:
本人思想端正,認(rèn)真貫切黨的教育方針,對工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛幼兒,作風(fēng)正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關(guān)心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。
二、保育、教學(xué)和家長交流方面
(1)保育方面
一向粗心的我,經(jīng)過多年的努力和改進(jìn),已不斷進(jìn)步,我知道保育是保教工作中重要的一環(huán),我根據(jù)以往的經(jīng)驗認(rèn)真地開展工作。早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況,不時用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適,就馬上記錄在晨檢本上,能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后,督促幼兒多飲開水,對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時,根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服,午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被,每天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保證他們身體健康成長。
(2)教學(xué)方面
在過去的兩年里我曾經(jīng)擔(dān)任過的科目有:語言、科學(xué)、數(shù)學(xué)、健康、美術(shù)、社會等等科目,在教學(xué)上,我刻苦鉆研各科教材,教具準(zhǔn)備充分,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,課堂上用生動有趣的語言,靈活地運用各種焦教具進(jìn)直觀教學(xué),教學(xué)時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則,經(jīng)常對個別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識,例如:課后經(jīng)常幫助他們復(fù)習(xí)字詞,除了勤讀以外,還和小朋友玩不同的游戲?!氨纫槐取?/p>
根據(jù)教學(xué)工作的需要,學(xué)期布置環(huán)境,因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)教育化、幼兒化美觀的環(huán)境,積極地為幼兒選編補(bǔ)充教材制作教具。
工作之余,我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學(xué)的書籍、刊等,大膽嘗試新教法,積極參加每學(xué)期園內(nèi)的兩次公開教研活動,由于平時努力堅持及改革創(chuàng)新,曾經(jīng)有一接公開活動課比評為園內(nèi)良好課,工作都取得相當(dāng)不錯的成績還得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
(3)家長交流方面:
老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學(xué)后,我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚(yáng),做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。
三、其他方面
本人自參加幼教工作以來能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的制度,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事友好相處,拍班之間團(tuán)結(jié)合作,在教學(xué)中多與同事交流心得,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,齊心合力共同搞好幼兒園的工作。
以上是我兩年來經(jīng)過自己的努力和拼搏所取得的一點成績,但離上級的要求還很遠(yuǎn)呢,在今后的改造中,我一定會不斷努力竭盡所能,把工作做得更好,再創(chuàng)佳績。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)述職報告3工作已經(jīng)很長時間了,從我一開始當(dāng)幼兒園教師到現(xiàn)在已經(jīng)有快二十個年頭了,在這么些年中,我大大小小的事情敬禮了無數(shù)次,有令我開心也有令我惱怒的事情,不過總算是熬過來了。,在經(jīng)過無數(shù)次的大風(fēng)大浪之后,我已經(jīng)是一名幼兒園園長了。
作為一個幼兒園園長,工作責(zé)任和付出已經(jīng)比一個普通的教師大多了,這就需要我不斷的努力了,才能將我們幼兒園的工作做好。
作為幼兒園園長和黨支部書記,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任,時刻不敢松懈自己的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,一年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,我率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子以《綱要》為理論依據(jù),樹立科學(xué)的發(fā)展觀,以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以發(fā)展為主題,立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強(qiáng)辦園實力,形成辦園特色?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
我和業(yè)務(wù)主任一起起草幼兒園園本教研一系列規(guī)章制度,并積極創(chuàng)造條件組織教師赴外省市學(xué)習(xí),不斷開拓視野。調(diào)動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學(xué)第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學(xué)研討活動。五月份,還應(yīng)市教育局的邀請,赴地區(qū)作園本教研專題報告會,受到一致好評。
在日常工作中,關(guān)心班子成員和全體教師,作風(fēng)民主,幼兒園的重大事情如財務(wù)、人事、福利等,均廣泛征求班子和教師們的建議,并且幼兒園的重大開支如基本建設(shè)、采購電教用品等均進(jìn)行政務(wù)公開,粘貼在公開欄內(nèi),接受群眾監(jiān)督,教師反應(yīng)良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進(jìn),起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機(jī)制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計劃,我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī),堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手,創(chuàng)建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質(zhì)教育,不斷深化幼兒園內(nèi)部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。
我園進(jìn)一步規(guī)范以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代化管理體制,注重以人為本,剛?cè)岵⒅兀?yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效,并對各部門、各崗位進(jìn)行具體分工,責(zé)任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調(diào)動起每位教職工的積極性,發(fā)揮其潛能。
與此同時,我們進(jìn)一步建立健全黨政工團(tuán)組織,充分發(fā)揮其合力作用,讓其在幼兒園的改革與發(fā)展中,積極出謀劃策,共同開展好園內(nèi)各項工作,并使園內(nèi)占有絕大多數(shù)的黨團(tuán)員切實發(fā)揮先鋒模范作用和主力軍作用,從而有效的帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。
為加強(qiáng)幼兒園民主管理,我們堅持定期召開教代會,園內(nèi)重大事議由教代會或教職工大會共同商議,充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用,鼓勵她們主動參與幼兒園管理,努力爭做幼兒園主人。此外,我們進(jìn)一步深入開展了行風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動,全面推行園務(wù)公開,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,按規(guī)定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費,財產(chǎn)登記造冊,資料齊全,自覺接受社會監(jiān)督。
三、隊伍建設(shè)與管理
(一)加強(qiáng)班子自身建設(shè)和隊伍建設(shè),調(diào)動教師積極性。
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進(jìn)幼兒園各項工作的開展。在我們班子中,積極倡導(dǎo)一講奉獻(xiàn)、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團(tuán)隊協(xié)作的“三講精神”,并始終堅持把思想建設(shè)放在首位,堅持學(xué)習(xí)與交流。全體班子成員積極參加各類進(jìn)修學(xué)習(xí),在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育管理理論,實施科學(xué)的工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。
我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次?!痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量,少一些命令,將自己融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣對待孩子,領(lǐng)導(dǎo)也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的進(jìn)步等等。只有在良好的環(huán)境中,教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動性和奮發(fā)進(jìn)取性,才能逐漸形成人人為本園做貢獻(xiàn),人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。
(二)建立激勵機(jī)制,分層培養(yǎng),促進(jìn)教師群體成長。
教師是現(xiàn)代教育中最活躍的因素,造就一支高素質(zhì)的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此,我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。我們通過園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳,幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。
其次,我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加各級各類進(jìn)修。
第三,我們注重進(jìn)一步優(yōu)化教師群體素質(zhì),在園內(nèi)定期開展形式多樣的業(yè)務(wù)觀摩、師徒幫教結(jié)對、教育研討等教科研活動。到目前,我幼兒園已基本形成了一支以中青年教師為主體,師德和業(yè)務(wù)水平較高的教師隊伍,這支隊伍團(tuán)結(jié)向上、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)正在進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。通過努力,教師的教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范、到位、優(yōu)質(zhì)高效,全體教師以踏實的工作作風(fēng),良好的師表形象,在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
辦園至今,我們一直力求給孩子們創(chuàng)設(shè)一種良好的教育環(huán)境。今年,我們根據(jù)幼兒園實際情況,進(jìn)一步改善辦園條件,在幼兒園經(jīng)費并不寬裕的情況下,我們先后對二樓四個幼兒活動室和幼兒園廚房進(jìn)行了改造,共耗資20余萬元,我們從孩子年齡出發(fā),力求做到生活化、情趣化、藝術(shù)化和兒童化,讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外,我們進(jìn)一步改善教師辦公條件及幼兒園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),新增4臺電腦,確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時,我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環(huán)境中,積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系,努力優(yōu)化師幼關(guān)系、保教人員關(guān)系、教師與家長關(guān)系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵的環(huán)境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
五、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。__X__我園組織的消防逃生演習(xí)、師生“陽光、健康、迎奧”迎新運動會、組織了全園400余名幼兒、師生的書畫展等活動都受到很好的社會效益,贏得家長稱贊。
2、保健方面
我園成立了由分管的后勤園長主抓、保健醫(yī)生為主的膳食委員會,堅持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食,使家長對幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解,加強(qiáng)了家園聯(lián)系。
我園還認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作,積極把好晨檢及午檢兩大關(guān),做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作,并做好記錄。通過櫥窗、黑板報家長園地等方法,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,收到良好效果。
3、教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向,在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上,我們將《綱要》精神積極滲透,運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動,以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心,進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒提供了充分動手動腦的機(jī)會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,切實提高了多種能力。
此外,我們繼續(xù)堅持開展形式多樣的活動,豐富孩子的生活,讓孩子真正融入社會,走進(jìn)自然。我們先后組織幼兒參觀小學(xué)、消防隊、安徽圖書城、市府廣場、杏花公園等地方,對幼兒園進(jìn)行全面教育。在12月份,我們在全園舉辦“迎新年,安幼親子運動會”活動、全園師生畫展活動,不僅使幼兒更加喜歡幼兒園,而且使家長了解了幼兒園,感受到我們幼兒園強(qiáng)大的師資力量及辦學(xué)力量。家長們說:“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的老師手里,我放心了安心了?!崩蠋焸冊诩议L面前的出色表現(xiàn),受到了家長及社會的一致好評。
4、教科研工作
一直以來,我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為一研究型教師,在教育教學(xué)管理上,我園遵循“教研合一,教中有研、研不離教”的原則,不斷提高教師的教育藝術(shù),積累教育智慧,充分發(fā)揮團(tuán)隊的互助力量,使工作深入扎實地開展。
在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中,我們通過講座、研討、交流、反思等形式,開展研究活動,使家園共育真正達(dá)到和諧統(tǒng)一。在“全園性教學(xué)研究月”活動中,全體教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù),提高教育技能,完善課堂教學(xué)質(zhì)量。此外,園內(nèi)特色課程——“分享閱讀”、“雙語教學(xué)”、“兒童畫教學(xué)”將進(jìn)一步開發(fā)與挖掘。
走過激動,走過欣喜,我們深信,當(dāng)新年的太陽冉冉升起之時,我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。
在過去的一段時間里,我們即有經(jīng)驗又有教訓(xùn),即取得了成績,也嘗試了教訓(xùn)?!耙荒曛丛谟诖?,一日之即在于晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質(zhì)為中心,全面推行細(xì)微化服務(wù),不斷提高幼兒園的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對性培訓(xùn)和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)述職報告4一、作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè),熱愛并尊重每一個孩子。
有了這種心境,師生之間就能夠在一種和-諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒,我會給予他們更多的關(guān)注,幫助他們樹立起自信,走出自我封閉的誤區(qū)。我班的翟志明,剛來幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導(dǎo)他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強(qiáng)的音樂,讓孩子們跳舞表現(xiàn),展示自己的風(fēng)采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的,老師的真誠,孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、本學(xué)期我和闞老師、陳老師共同擔(dān)任“尼莫(二)班”的教學(xué)、保育工作。
我班共有15名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小,初來新環(huán)境,很多孩子不能很好的適應(yīng),怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園生活呢?
我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習(xí)慣,認(rèn)真填寫一日觀察表,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認(rèn)識,互相培養(yǎng)和增進(jìn)感情,孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說:“良好的開始是成功的一半”。在這一學(xué)期里,孩子們的變化很大了,從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會了書本上的知識,更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動手能力非常強(qiáng),孩子們愿意貼一些小貼畫,基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工,例如:“《給媽媽做項鏈》自己動手團(tuán)成小球然后貼上,孩子們非常喜歡愛惜自己的作品,每次做完后我都會給他們貼在“我的作品”欄里展示。孩子們很高興的指著:這個是我的,那個是我的。有的會對別的小朋友說,我做的漂亮吧。還有一些像畫十字線,添窗戶在涂在畫的時候積極性很高。還有在美術(shù)方面,孩子們對顏色的認(rèn)知基本上都能掌握!在涂色的時候,我們美術(shù)課本上的紙張較大,有的孩子涂了一半就不愿涂了。我就想了一個辦法,讓這些圖畫形象,生動起來運用角色進(jìn)行教育。例如:涂西紅柿?xí)r,有許多西紅柿,我就把他們分為:“西紅柿爸爸,媽媽。寶寶。調(diào)動孩子們的積極性,就會積極的去涂色。在涂色的時候,我會隨時提問:你涂的西紅柿寶寶是什么顏色”寶貝會回答:“我涂的是紅色”這樣又加深了對顏色的認(rèn)知。
四、善于與家長溝通。在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。
我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的,我們與家長們面對面交流的機(jī)會比較少,于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法,定時向家長反饋幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況,同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突況,我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學(xué)期來,我通過多種渠道與家長溝通,讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
五、在日常工作中,有時也會心情會急躁。
但是經(jīng)過冷靜和反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事心態(tài)就會自然調(diào)整過來,繼續(xù)把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中,我更會更加踏實和努力,關(guān)心和愛護(hù)每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。
而且在業(yè)務(wù)上要更加努力進(jìn)取,提高自身的業(yè)務(wù)水平,從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實自己,努力使自己成為ABC幼兒園的優(yōu)秀老師。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)述職報告5日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,本人自2月24日到任擔(dān)任園長工作已近半載?;厥最櫷锌f千。
雖然,我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗,但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實與董事會的期望,我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先,讓自己成為一個有威望的園長。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平、公正待人。
從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周周日只要不外出,都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
重視軟件建設(shè),穩(wěn)定和充實師資力量
培訓(xùn)教師隊伍:
(1)重視新教師培訓(xùn):本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。
我根據(jù)她們的實際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊,制定新教師培訓(xùn)計劃,分別于3月5日 18日、5月8日5月16日對兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》,使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時間適應(yīng)工作崗位的要求。
(2)開展全園英語培訓(xùn):根據(jù)我園雙語特色,本學(xué)期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進(jìn)行英語口語培訓(xùn),其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓(xùn)1小時,保育員培訓(xùn)半小時,全面提高保教人員的英語水平,突顯雙語幼兒園特色。
規(guī)范教師行為,創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑,我利用每周的教師例會組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識,注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛孩子的心,要尊重孩子,教師的語言、動作應(yīng)文雅大方,批評孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。
并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進(jìn)績效考核之中,在每周的例會中表揚(yáng)做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點提出批評,讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況,適時賞識、鼓勵和疏導(dǎo)。
我努力地把工作做細(xì)做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動積極性。同時,我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以 真實、誠實、樸實為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人情感為次;在工作中,盡量做到多一點商量、少一點命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
關(guān)注員工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的,隨著時間的推移,幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。
為了幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性,在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺,教職員工重新簽定勞動合同,穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實以下工作。
定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
抓好幼兒接送安全
(1)健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,要求保安與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡,即家長持幼兒接送卡到園接孩子,保安驗卡確認(rèn)是我園家長才準(zhǔn)入內(nèi),家長到班級接孩子時,教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進(jìn)行盤查和登記,確定不是危險分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
(2)校車接送的安全:設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對接車教師先培訓(xùn)再上崗,從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí),使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問題,不斷修正和完善接送工作。
注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任,讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識,每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析,增強(qiáng)教師的安全意識,每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。
但由于本期新教師和新班級的增加,安全事故時有發(fā)生,可見安全之警鐘應(yīng)時刻長鳴,一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓(xùn)中,安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
以教學(xué)促教研,以活動促發(fā)展
當(dāng)然,金無足金,人無完人。在這半年的工作中,我雖然很盡心盡力,但由于初來乍到,各方面都不太了解,工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中,我將在以下方面加以改善:
安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化,要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。
在媒體工作多年,研究傳播藝術(shù)已成為我們長年累月的功課。不論大眾傳媒還是科技傳媒,其傳播的目的地只有一個,那就是直達(dá)受眾的心里。因此《北京科技報》在2004年全新改版時把理念確定為“科的與人味完美結(jié)合”,“閱讀科學(xué)也是享受”,這個理念一直堅持至今。
說了“好吃”又說“享受”,是因為我有幸先睹了《記下昨天的精彩》這本記述“三農(nóng)”成果的樣書。說到“三農(nóng)”,腦子里立即浮現(xiàn)出政府工作報告式的文體、大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專業(yè)性術(shù)語以及滿目的政治概念。但這本書拿在手上隨便一翻,心曠神怡之感直叩心扉,“三農(nóng)”立刻變得“好吃”了,“好吃得都快哭起來了”?!俺浴钡倪^程確實有一番精神享受。
享受首先來自視覺。作者楊偉光先生和他的攝影搭檔朱士安先生合作創(chuàng)造了這樣一個獨特的樣式:那些沾滿鄉(xiāng)土氣息充滿故事情節(jié)的質(zhì)樸文字,散落在湖光山色曠野奇居雞鳴狗吠繁花爛漫的美景之中。京郊新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化的成就、普通農(nóng)民為改善生活改變命運奮斗的精神躍然紙上。這種傳播方式上的創(chuàng)新,把官與民、城與鄉(xiāng)、人與景等諸多因素同工作與生活、繼承與創(chuàng)新、科學(xué)與藝術(shù)、欣賞與實用等諸多功能,用一條七彩絲帶纏繞成一幅畫面,幻化出和諧而美妙的景致。
一 、南昌市旅游業(yè)發(fā)展的問題分析
1、旅游資源中知名度高的景區(qū)少
近年來,南昌市加大了對旅游業(yè)的投入,積極參與景區(qū)的等級申報。但是,高級別不等于高知名度,由于開發(fā)力度不夠,宣傳有限,很多有極高價值的景區(qū)不為外人熟知。相比井岡山、瑞金的紅色旅游資源,并不占優(yōu)勢。而且缺乏名山大川,優(yōu)質(zhì)的自然景觀較少。
2、資金投入不足,旅游服務(wù)設(shè)施水平低
由于社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比有較大差距,政府財力有限,拿不出更多的資金投資旅游業(yè),社會資源的數(shù)額也非常有限,遠(yuǎn)不能滿足旅游快速發(fā)展的需要。與旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)相比,硬件設(shè)施水平偏低,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要。
3、旅游資源開發(fā)缺乏統(tǒng)一管理和科學(xué)規(guī)劃
南昌市著手開展旅游規(guī)劃工作取得了一定的成績。但是,全市的統(tǒng)一規(guī)劃不足現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。主打“八一”品牌并沒有形成一個鏈條,集聚效應(yīng)較小。沒有形成產(chǎn)業(yè)集群,旅游業(yè)對其他產(chǎn)業(yè)帶動作用沒有得到很好的發(fā)揮。
4、行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低
南昌市經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),受地理位置的影響,在人才引進(jìn)上受諸多限制。這客觀上造成了旅游行業(yè)人員素質(zhì)偏低。缺乏高級管理人員,缺乏高級別導(dǎo)游人員,涉外酒店的多數(shù)服務(wù)人員外語水平極差。一些景區(qū)服務(wù)人員、交通服務(wù)人員素質(zhì)低下。
5、思想觀念有待進(jìn)一步提高
有些部門對發(fā)展旅游業(yè)的重要性認(rèn)識不足,許多頗具優(yōu)勢的資源沒有得到有效地開發(fā)。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,沒有讓歷史變得時尚,讓文化變得輕松可以解讀。宣傳力度不強(qiáng),各級旅游部門在搞產(chǎn)品開發(fā)的同時,忽略了市場開發(fā)。
二、南昌市旅游業(yè)發(fā)展對策
1、加強(qiáng)政府的引導(dǎo)作用
市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展離不開政府的作用。在發(fā)揮政府作用上,南昌市應(yīng)該做好以下幾點:(1)更新觀念。重視旅游業(yè)的發(fā)展作用,為旅游業(yè)的良好發(fā)展提供資金、技術(shù)、法律、人才支持和保障。加強(qiáng)服務(wù)意識,從全省著眼,用戰(zhàn)略眼光發(fā)展南昌的旅游業(yè),做全省旅游資源的整合者,拓寬發(fā)展思路,要形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的旅游行業(yè)管理體制。(2)做好整體規(guī)劃。為適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,南昌市有關(guān)部門應(yīng)盡快拿出旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案,以指導(dǎo)全市旅游業(yè)的發(fā)展,防止盲目開發(fā)和不合理重復(fù)建設(shè),保證旅游結(jié)構(gòu)與布局的合理。在旅游擴(kuò)展、延伸、優(yōu)化、創(chuàng)新、精品化、系列化等多個層面上,開發(fā)產(chǎn)銷對路的旅游休閑產(chǎn)品,提升產(chǎn)業(yè)層次,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
2、樹立品牌意識,做特色旅游
南昌文化底蘊(yùn)豐厚,歷史悠久,旅游產(chǎn)品具有地方特色,但卻缺少自己的品牌。而紅色旅游是無疑南昌最豐富的旅游資源,現(xiàn)在關(guān)鍵是紅色旅游,讓游客了解并喜歡各個旅游景點。在旅游業(yè)發(fā)展中,突出特色歷史文化資源,開發(fā)精品路線,進(jìn)行品牌營銷,賦予歷史新的文化內(nèi)涵,提升南昌旅游資源的不可替代性,做南昌自己的旅游品牌和旅游名片。
3、增加旅游宣傳投入,加大宣傳力度
增加對旅游的宣傳投入,加大宣傳力度,擴(kuò)大旅游的知名度和影響力。實行南昌市總體形象宣傳與景區(qū)宣傳相結(jié)合,政府機(jī)構(gòu)宣傳和旅游企業(yè)促銷相結(jié)合,傳統(tǒng)促銷方法與高技術(shù)網(wǎng)絡(luò)促銷手段相結(jié)合,贏得更多的潛在消費者。
4、發(fā)展優(yōu)質(zhì)生態(tài)旅游
南昌市環(huán)境優(yōu)美,發(fā)展生態(tài)旅游不僅有資源優(yōu)勢,更符合當(dāng)前及今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。合理利用周邊的資源,做大做強(qiáng)農(nóng)家樂,完善市內(nèi)到郊區(qū)的交通路線,市內(nèi)到各縣市的交通路線,形成交通網(wǎng)絡(luò),不僅有利于旅游業(yè)的發(fā)展,同時拉動周邊縣市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,豐富市民生活,擴(kuò)大內(nèi)需,也有利于農(nóng)民增收。
5、重視行業(yè)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)
針對南昌市缺乏旅游業(yè)人才,可以自己培養(yǎng)的基礎(chǔ)上加大引進(jìn)力度,同時重視對景區(qū)從業(yè)人員的再教育,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識,定期對他們進(jìn)行考核和培訓(xùn)。尤其是導(dǎo)游人員,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游業(yè)的整體水平和城市的整體形象,是整個旅游服務(wù)的軸心。必須重視南昌市導(dǎo)游人員歷史知識的普及,提升導(dǎo)游員的素質(zhì),杜絕“宰客”、強(qiáng)賣的現(xiàn)象。
6、做好旅游紀(jì)念品開發(fā)工作
旅游紀(jì)念品是地方文化和風(fēng)物的縮影,因而是旅游中不可或缺的一項內(nèi)容。開發(fā)旅游紀(jì)念品投資少,效益高,既有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游資源和文化的傳播,又滿足了游客的留作紀(jì)念的需求。旅游紀(jì)念品市場潛力大,開發(fā)具有南昌市地域特色的旅游紀(jì)念品如印制各個景點的明信片、銷售當(dāng)?shù)靥厣氖称泛屯婢叩龋軌虼龠M(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
旅游業(yè)是人類社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。對整個旅游產(chǎn)業(yè)從更高層次、更大范圍和更全功能上進(jìn)行重新審視,充分發(fā)揮旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的動力產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、擴(kuò)大開放的窗口產(chǎn)業(yè)、生態(tài)文明的綠色產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的富民產(chǎn)業(yè)的積極作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)循環(huán)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]孫艷,羅茹.金融危機(jī)下江西旅游業(yè)的發(fā)展對策―――基于旅游消費角度的研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2009(12)
關(guān)鍵詞:旅游管理;國際化;培養(yǎng)路徑
伴隨旅游企業(yè)的國際化,著眼于基本技能和基層管理的傳統(tǒng)旅游管理課程體系,已不能滿足旅游企業(yè)國際化人才的需求,亟待進(jìn)行調(diào)整[1-2]。以市場需求為導(dǎo)向,探索旅游管理國際化人才培養(yǎng)的課程體系,培養(yǎng)具有國際視野、戰(zhàn)略管理的國際化旅游管理人才,滿足旅游企業(yè)國際化發(fā)展的人才需求,提升學(xué)生就業(yè)的核心競爭力。
一. 旅游管理人才市場需求較大
江蘇師范大學(xué)地處徐州市,旅游管理學(xué)生就業(yè)主要面向長三角。長三角是我國改革開放的前沿、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動長三角旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。2010年,江浙滬共接待入境游客2189.72萬人次,實現(xiàn)外匯收入151.15億美元;接待國內(nèi)游客8.7億人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入9856.34萬元,長三角已經(jīng)成為我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高地。
2010年,江浙滬共有1807家星級酒店,其中五星級酒店139家,678家A級旅游景區(qū),4311家旅行社。三大旅游行業(yè)共吸納勞動力43.5萬人,其中星級酒店吸納勞動力28.8萬人,成為提供就業(yè)崗位最多的旅游行業(yè),A級旅游景區(qū)安排9萬人就業(yè),旅行社從業(yè)人數(shù)為5.7萬人。按照江浙滬地區(qū)每年旅游從業(yè)人員需求以10%的速度增加,則每年新增從業(yè)人員4萬人,旅游人才需求較大。
旅游市場的不斷擴(kuò)大,為旅游從業(yè)人員提供了大量的就業(yè)機(jī)會[3]。據(jù)世界旅游組織和國家旅游局預(yù)測,中國未來十年,每年將增加旅游從業(yè)人員100萬,而全國旅游院校僅能提供10萬畢業(yè)生,旅游管理人才短缺。2012年,我國政府工作報告指出“要鼓勵旅游消費、落實帶薪休假制度”,對旅游業(yè)來說無疑是一個新機(jī)遇。江浙滬地區(qū)旅游業(yè)將再次進(jìn)入快速發(fā)展階段,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級,而旅游高級管理、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)技能型人才短缺將成為旅游產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸。因此,迫切需要加大對旅游管理(本科)的培養(yǎng)力度。
二. 國際化旅游管理(專轉(zhuǎn)本)課程體系構(gòu)建
江蘇師范大學(xué)旅游管理(專轉(zhuǎn)本)從2005年開始招生,生源主要來自旅游??茖W(xué)校和相關(guān)專業(yè)院校,學(xué)生已經(jīng)接受過酒店、導(dǎo)游、景區(qū)管理等基本技能的培訓(xùn),但需要進(jìn)一步提升英語能力和旅游管理管理能力。鑒于此,我院探索“平臺+模塊+課程群”的課程建設(shè)模式,構(gòu)建一個基礎(chǔ)厚實的平臺,設(shè)置酒店、旅行社、景區(qū)三個專業(yè)模塊,貫穿專業(yè)必修、選修、實踐項目(包括技能和管理項目)三大層面,構(gòu)建三大模塊的課程群。課程群遵循以人為本、中國特色的國際化、注重實踐環(huán)節(jié)等原則,依據(jù)旅游業(yè)國際化發(fā)展的人才需求,科學(xué)合理設(shè)置課程,具體特色如下。
1.專業(yè)英語課程。為適應(yīng)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo),開設(shè)導(dǎo)游英語,鼓勵學(xué)生在取得中文導(dǎo)游證以后,積極報考英語導(dǎo)游證,提升自身素養(yǎng);開設(shè)飯店英語,適應(yīng)國際化品牌酒店的需要,引導(dǎo)同學(xué)報考并取得中高級飯店英語等級證書。
2.補(bǔ)充基礎(chǔ)課程。搭建旅游管理本科知識框架體系,夯實專業(yè)基礎(chǔ),開設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游市場營銷、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游法規(guī)等課程。
3.提升管理能力課程。針對旅游管理(專升本)學(xué)生在??贫我约寄苄团嘤?xùn)為主的特點,亟待提升其管理能力。開設(shè)飯店管理、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、旅行社管理、旅行社計調(diào)管理、旅游景區(qū)管理、旅游危機(jī)管理等課程。
4.提升人文素養(yǎng)課程。開設(shè)中國旅游文化、旅游美學(xué)、世界文化遺產(chǎn)旅游、中國飲食文化、文物考古與旅游、人際溝通藝術(shù)等課程,提高學(xué)生的人文素養(yǎng),體現(xiàn)中華文化的淵博。
三. 國際化路徑支撐體系建設(shè)
1.教師隊伍國際化。首先,鼓勵教師出國研修,與開設(shè)旅游管理、酒店管理、休閑等專業(yè)的國際知名大學(xué)建立合作關(guān)系,學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)建設(shè)的成功理念,提升自身辦學(xué)、教學(xué)水平。目前,境外研修主要包括國際化雙語教學(xué)培訓(xùn)項目(3個月)、專業(yè)境外研修計劃(6-12個月)等形式。此外,通過建立境外酒店實習(xí)基地,教師擔(dān)任其指導(dǎo)教師,一起進(jìn)駐境外酒店,加快了教師隊伍國際化的進(jìn)程。其次,聘請酒店、景區(qū)的國際品牌旅游企業(yè)的高級管理人員,走進(jìn)課堂,進(jìn)行講學(xué),與同學(xué)、教師進(jìn)行座談,拓展其視野。最后,配合學(xué)校153人才建設(shè)工程,引進(jìn)具有境外教育背景的旅游管理博士,加速國際化教師隊伍建設(shè)。
2.教材國際化。針對我國目前旅游管理英文教材缺乏的現(xiàn)狀,一方面,引進(jìn)原版英文教材,但是可能會存在不適應(yīng)國內(nèi)旅游企業(yè)發(fā)展情況和學(xué)生情況等問題;另一方面,結(jié)合國內(nèi)原有教材和國際化人才培養(yǎng)的需要,自編英文教材,并不斷改進(jìn)。
3.學(xué)生實習(xí)、就業(yè)國際化。第一步,遴選在我國境內(nèi)經(jīng)營的國際高星級品牌酒店,建立實習(xí)基地;第二步,國際旅游企業(yè)選拔優(yōu)秀實習(xí)生赴境外跨國集團(tuán)酒店實習(xí)鍛煉,回國后在國內(nèi)本集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)任中高級管理人員;第三步,選擇美國、法國、新加坡等國際品牌酒店,建立境外實習(xí)基地,實現(xiàn)實習(xí)與就業(yè)完全國際化。
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[3]魏 凱,孫 赫.旅游人才培養(yǎng)國際化探析[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報,2008,(4):112-115.
一、以建設(shè)國家級旅游度假區(qū)為目標(biāo),全力做好四明山旅游度假區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)工作。根據(jù)市和市總體規(guī)劃關(guān)于南部(即四明山區(qū))建設(shè)生態(tài)旅游區(qū)的宏觀要求,結(jié)合四明山高山臺地、氣候獨特的微觀條件,我們明確提出了建設(shè)四明山旅游度假區(qū)的工作目標(biāo),并著手做好度假區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。一是開展資源調(diào)查。對四明山及周邊的旅游資源進(jìn)行了全面的普查,在對各資源進(jìn)行旅游價值、規(guī)模、交通進(jìn)出條件、周邊環(huán)境與保護(hù)開發(fā)狀況等諸方面全面考察的基礎(chǔ)上作出了評價。二是編制規(guī)劃。委托遠(yuǎn)見旅研所、浙江旅游規(guī)劃研究院分別編制了高起點的《四明山旅游度假區(qū)總體規(guī)劃綱要》和《四明山旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》。同時還會同有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制了白水沖、柿林、四明湖、橫坎頭、中村、化安山等景區(qū)開發(fā)專項規(guī)劃。三是改善四明山道路交通狀況。在完成丹山赤水和四明山森林公園旅游公路的基礎(chǔ)上,今年五一黃金周之前又在滸溪線四明山段完善安裝旅游交通標(biāo)志30余處,凸面鏡100余處,提高了景區(qū)道路的通達(dá)性和安全性。與此同時,經(jīng)月日市政府協(xié)調(diào)會議決定,在年五一黃金周前由交通部門實施完成滸溪線四明山段的彎道拓寬改造工程。四是全力推進(jìn)旅游新項目的開發(fā)步伐。在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,四明山鎮(zhèn)獅子湖度假村、梁弄鎮(zhèn)白水沖景區(qū)、化安山世外桃園度假村等新開發(fā)建設(shè)項目的前期準(zhǔn)備工作正在順利有序地開展,這些新項目的實質(zhì)性啟動,加上丹山赤水、天下玉苑、四明湖度村等主要景區(qū),必將大大豐富四明山旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)四明山旅游的吸引力,推進(jìn)四明山地區(qū)的城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
二、以“百萬游客進(jìn)四明”為目標(biāo),加大市場開拓力度。在認(rèn)真分析旅游產(chǎn)品及接待、交通等現(xiàn)狀,全面考察周邊旅游景區(qū)客源市場的基礎(chǔ)上,我們把目前客源市場開拓的重點放在上海、杭州以及紹興、等周邊大中城市。以“多彩、休閑、運動”為旅游主題,組織實施了空前的旅游促銷活動,積極探索品牌化建設(shè)的有效途徑,搶打四明山旅游品牌。首先是制作了系列旅游宣傳品。開通了旅游網(wǎng)站,拍攝了旅游風(fēng)光片,制作了旅游電子名片,編印了旅游指南《暢游四明山》、《攬勝》《旅游交通圖》、旅游風(fēng)光明信片以及五大主要景點的宣傳折頁等,作為宣傳、推介的基礎(chǔ)資料。其次是走出去宣傳推介力度加大。月日—日,由市長等市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),在上海舉辦四明山旅游形象宣傳周活動。月日,由、等市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),在舉辦四明山旅游宣傳日活動。月日—日,在上海圖書館舉辦“美哉四明山—上海兩地攝影、書畫藝術(shù)作品聯(lián)展”活動。在上述活動舉辦的同時,分別召開了“旅游接軌大上海懇談會”和“旅游界、新聞界四明山旅游懇談會”,征求上海、兩地的同行及新聞界朋友對四明山旅游開發(fā)的意見和建議。另外還在上海、杭州、等地舉辦廣場旅游宣傳咨詢活動,直接向滬杭甬市民推介四明山。再次是請進(jìn)來舉辦節(jié)慶等旅游主題活動。(1)舉辦好楊梅節(jié)。期間除了繼續(xù)組織好“楊梅之鄉(xiāng)歡樂游”這個傳統(tǒng)活動外,還組織了自駕車友團(tuán)、青春快樂團(tuán)、夕陽風(fēng)采團(tuán)參加“游遍山水”主題旅游活動;與杭州工美旅游公司聯(lián)合主辦“杭州萬人游”活動;指定康輝旅行社開通“楊梅山歡樂游直通車”。使今年楊梅節(jié)人氣特旺,成了非典后釋放游人旅游心理的平臺。楊梅節(jié)期間全市共接待游客6.5萬人次,比上年增長20%。“楊梅”已成為滬杭市場“楊梅采摘之旅”的著名品牌。(2)舉辦好四明山旅游節(jié)。月日—月日,市旅游局會同四明山、大嵐、梁弄、大隱四鎮(zhèn)共同舉辦四明山旅游節(jié),在各主要景區(qū)開展了豐富多彩的主題活動:四明山森林公園的旅游節(jié)開幕式篝火文藝晚會,丹山赤水柿子節(jié)、四明湖啤酒歡樂夜、天下玉苑南北獅王大比拼、卡通人物大巡游、精品美玉展示展銷會,四明山鎮(zhèn)攝影藝術(shù)精品展,初步打造四明山旅游節(jié)的活動品牌。并為今年國慶黃金周增光添色,在十一黃金周七天中,全市游客接待量達(dá)17.4萬人次,充分體現(xiàn)了借節(jié)造勢的顯著成果。(3)邀請上海攝影家、畫家來姚采風(fēng)創(chuàng)作。我們先后邀請了上海攝影家協(xié)會12位著名攝影家及著名畫家陸一飛、肖純園等來姚進(jìn)行創(chuàng)作采風(fēng)活動。先后在城區(qū)、大隱、河姆渡、陸埠、梁弄、大嵐、四明山、三七市等地進(jìn)行實景創(chuàng)作采風(fēng)。四明山同時被上海攝影家協(xié)會指定為創(chuàng)作基地。(4)邀請上海、杭州、、紹興等地100余家旅行社來我市踩線,并與69家旅行社簽訂了合作協(xié)議。此外還設(shè)立了駐上海旅游營銷辦事處。通過辦事處的設(shè)立,加強(qiáng)了與大城市旅行社的緊密合作,直接招徠客源,大力營造四明山作為新的旅游熱點的形象。
三、以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目標(biāo),加大行業(yè)管理力度。隨著游客量的逐步增加,我們把景點、地接旅行社等接待單位的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作為當(dāng)務(wù)之急。一方面,抓好旅游行風(fēng)建設(shè),整治和規(guī)范旅游市場,認(rèn)真受理和調(diào)處游客投訴,加強(qiáng)對超范圍廣告、無證導(dǎo)游和違規(guī)違紀(jì)行為的檢查監(jiān)管力度,使我市旅游市場得到進(jìn)一步凈化。對主要景區(qū)景點在積極創(chuàng)建文明景區(qū)和A級景區(qū)的基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)文明服務(wù),規(guī)范化管理,服務(wù)水平明顯改善。另一方面,抓好員工的崗位培訓(xùn)。市旅游局在2月和5月分別舉辦了全市導(dǎo)游培訓(xùn)班和旅行社從業(yè)人員專業(yè)知識講座,特邀省、和的專家、老師和優(yōu)秀導(dǎo)游員授課,分別從導(dǎo)游技巧、職業(yè)素養(yǎng)、旅游政策法規(guī)、歷史文化、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況等理論知識和景點踩線等實踐知識兩個方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),授課面達(dá)75%,收到了較好效果。在11月第五屆塑博會期間,全市旅游行業(yè)積極參加市總工會、市旅游局等七家單位聯(lián)合主辦的創(chuàng)“三優(yōu)”競賽活動,有10位員工被評為優(yōu)秀服務(wù)員。再一個方面,抓好旅游安全工作。一是建立安全網(wǎng)絡(luò),落實安全責(zé)任制,與各旅游企業(yè)簽訂旅游安全綜合目標(biāo)管理責(zé)任書。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。在春節(jié)、五一、國慶和楊梅節(jié)等重大節(jié)日,由市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)旅游、公安、交通、消防等部門對重點旅游企業(yè)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時糾正。三是嚴(yán)格把好安全關(guān)。如天下玉苑景區(qū)原打算今年元旦要舉辦“尋寶兌獎之旅”活動,在審查過程中,由于沒有安全保障,我局下文取消了這次活動。
四、出臺政策及規(guī)章。今年四月,市委市政府以余黨發(fā)〔〕27號文出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》。提出了指導(dǎo)思想、目標(biāo)、六大戰(zhàn)略和相關(guān)扶持政策。包括鼓勵各種市場主體參與旅游開發(fā),加大旅游營銷扶持力度和提升旅游接待能力及水平,規(guī)范旅游行業(yè)管理,加強(qiáng)旅游隊伍建設(shè),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)等政策性意見,為我市加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
為了加強(qiáng)和規(guī)范丹山赤水風(fēng)景名勝區(qū)的管理,不斷提升丹山赤水景區(qū)的整體品位,根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》和《浙江省風(fēng)景名勝區(qū)管理》條例的規(guī)定和我局的管理職能,于今年七月,我局以余旅〔〕24號文出臺了《丹山赤水風(fēng)景名勝區(qū)管理規(guī)定》,為我市首個關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)管理的規(guī)章。
年旅游發(fā)展勢頭良好:來姚游客逐年遞增,景點開發(fā)逐步增加,四明山旅游品牌正在確立。但我們也清醒地看到存在問題,主要一是目前我市的旅游接待能力不足,接待水平不高。就住宿來說,星級賓館近年來雖然發(fā)展較快,但結(jié)構(gòu)不盡合理,三星以上賓館只有城區(qū)三家,幾個主要旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)總床位不足500個。影響了旅游線路的組合、旅游產(chǎn)品的吸引力和游客的逗留時間。二是旅游資源整合力度不夠。幾個有開發(fā)利用價值的資源點,分散于各個部門,難以統(tǒng)一整合開發(fā),影響了我市旅游整體形象和旅游市場的競爭力。三是旅游人才緊缺。由于我市旅游景點、星級飯店、旅行社等行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張,出現(xiàn)旅游管理人才、導(dǎo)游人員及從業(yè)人員普遍緊缺,旅游培訓(xùn)滯后的情況,制約了旅游企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和行業(yè)管理水平的提高。
從旅游業(yè)的進(jìn)程特別是近兩年的迅猛發(fā)展中,我們深深體會到,一個地區(qū)旅游業(yè)要發(fā)展,首先是靠領(lǐng)導(dǎo)的重視,各有關(guān)部門的相互配合支持。近兩年來,市委市政府把發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)真正作為新的經(jīng)濟(jì)增長點來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)多次在相關(guān)場合強(qiáng)調(diào)發(fā)展旅游業(yè)的重要性和緊迫性,在市委市政府工作報告中專題論述旅游業(yè)的發(fā)展,構(gòu)劃出發(fā)展旅游業(yè)的美好藍(lán)圖,并出臺了政策,把發(fā)展旅游業(yè)作為推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的一項重要工作。市相關(guān)部門,如交通、公安等對旅游業(yè)全力支持配合,使旅游交通道路通達(dá)性不斷提高,秩序更加井然。二是只有推介整體形象,營造品牌效應(yīng),才能不斷提高知名度,增強(qiáng)對游客的吸引力,才能有效拓展客源市場。今年我們加大了旅游整體形象的宣傳力度,即主打四明山品牌,使客源市場不斷拓展。以上海為例,通過以四明山為形象的兩次不同形式的宣傳促銷,上海游客到姚人次大幅上揚(yáng),到10月底全市已累計接待上海游客20.3萬人次,比去年增長了205%。三是旅游主管部門必須以服務(wù)為宗旨,把群眾利益、企業(yè)利益放在首位來開展工作,才能推動旅游業(yè)的發(fā)展。在景點開發(fā)與管理中,我們讓群眾有錢可賺,企業(yè)有利可圖。如丹山赤水景區(qū)在開發(fā)建設(shè)中,能夠較好處理各方關(guān)系,得到當(dāng)?shù)厝罕姷娜χС?,其原因就是因為通過景區(qū)開發(fā)為村民開辟了一條致富的門路。
年主要工作思路
指導(dǎo)思想:以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導(dǎo),按照市委市政府對旅游工作的總體要求,以建設(shè)國家級旅游度假區(qū)為目標(biāo),加快四明山旅游整體開發(fā)的步伐,加強(qiáng)旅游資源整合、開發(fā)、包裝、推銷和旅游項目的招商引資工作,努力把旅游業(yè)培育成服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
旅游經(jīng)濟(jì)的主要目標(biāo):全年接待國內(nèi)處旅游者154萬人次,其中海外旅游者1.4萬人次,分別比上年增長16%和76%;旅游總收入達(dá)到12億元,比上年增長19%。
主要工作:
一、加快四明山旅游整體開發(fā)。一是抓緊實施第二期自然山水觀光景點的開發(fā)建設(shè),力爭白水沖景區(qū)和柿林古村改造工程在“五一”前建成開放,四窗巖和中村白云橋景區(qū)在“十一”前建成開放。同時,積極推進(jìn)獅子湖度假村、化安山世外桃園度假村、未名度假山莊和河姆渡鳳凰度假村等四個旅游度假項目工程的盡快開工。二是開展四明山旅游度假區(qū)一期休閑運動項目(汽車越野俱樂部系列)的專項設(shè)計和招商引資工作。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,進(jìn)一步改善交通條件。實施滸溪線四明山段彎道拓寬工程,完善旅游交通標(biāo)志。
二、加大旅游整體形象宣傳促銷力度。一是創(chuàng)新宣傳推介方式,舉辦“旅游上海展銷會”,同時在杭紹甬等城市舉辦旅游風(fēng)光攝影作品巡回展,增強(qiáng)宣傳效應(yīng),拓展目標(biāo)市場。二是組織作家、畫家、新聞記者大型采風(fēng)團(tuán)活動。三是舉辦好一年一度的楊梅節(jié)“楊梅之鄉(xiāng)歡樂游”和“四明山旅游節(jié)”活動。