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基層社會治理的系統(tǒng)觀?;鶎由鐣卫淼南到y(tǒng)觀分為板塊論和層次論,在版塊論中,分為五個板塊,這五個板塊是相互聯(lián)系的,不能完全割裂開來。一是基層經濟治理板塊,二是基層政治治理板塊,三是基層社區(qū)治理板塊,四是基層文化治理板塊,五是基層生態(tài)治理板塊。其中,基層社區(qū)治理板塊是核心,其他四個方面要與這個核心產生良性互動,這絕對離不開系統(tǒng)觀。在層次論中,首先,社會治理的上層設計要科學、規(guī)范,這屬于宏觀問題。其次,社會治理的中層執(zhí)行要公允、透明,這屬于中觀問題。最后,社會治理的基層要公平、高效,自治是基層社會治理的精髓?;鶎由鐣卫黼x不開上中下層的協(xié)同配合,這就要有系統(tǒng)觀。所以,基于國家治理現(xiàn)代化的層次論,頂層設計要科學(上層),中層執(zhí)行要公允(副縣級以上是中層干部),基層(副處級以下)治理要自治;科學才能保證其先進性,公允必須建立在透明的基礎上,基層自治也需要善治。
基層社會治理的全面觀?;鶎由鐣卫硪搽x不開“四個全面”?!八膫€全面”是我們加強和改善社會治理的目標性工具。一是基層社會治理不能脫離全面建成小康社會的目標和中華民族偉大復興的目標,否則任何基層社會治理都會與歷史使命相脫節(jié);二是基層社會治理創(chuàng)新離不開全面深化改革,否則任何社會治理創(chuàng)新都是表面文章、曇花一現(xiàn);三是基層社會治理創(chuàng)新離不開全面依法治國,否則基層社會治理就會偏離法治軌道,產生新的混亂;四是基層社會治理創(chuàng)新必須全面從嚴治黨,必須主動加強和完善黨的領導,否則就會脫離黨的領導,事倍功半。
基層社會治理的人民觀。基層社會治理一定不能忘記職為民所授、權為民所用、情為民所系、利為民所謀。只有一切為了群眾,才能誠心誠意為群眾辦實事,盡心竭力為百姓解難事,堅持不懈為人民做好事。
基層社會治理的幸福觀?;鶎由鐣卫砗貌缓?,創(chuàng)新成不成功,人民的幸福程度是檢驗的試金石。強調:“要科學統(tǒng)籌各項改革任務,協(xié)調抓好黨的十八屆三中、四中全會改革舉措,在法治下推進改革、在改革中完善法治,突出重點,對準焦距,找準穴位,擊中要害,推出一批能叫得響、立得住、群眾認可的硬招實招,處理好改革‘最先一公里’和‘最后一公里’的關系,突破‘中梗阻’,防止不作為,把改革方案的含金量充分展示出來,讓人民群眾有更多獲得感?!被鶎由鐣卫韯?chuàng)新亦是如此,必須讓人民群眾有更多的獲得感。
關鍵詞:創(chuàng)新;社會治理
一、對社會治理的概念和內涵的認識
黨的十以來,就完善和發(fā)展中國特色社會主義制度發(fā)表了一系列重要講話。在這樣的基礎上,黨的十八屆三中全會明確提出了推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的嶄新概念和重大任務。社會治理是國家治理的一個重要組成部分,社區(qū)治理是社會治理的一個基層單元,是社會治理的工作重點。國家治理必須突出民主與法治,堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進,堅持法治國家、法治政府、法治市場、法治社會、法治公民一體化建設。
在我國,社會治理就是指在執(zhí)政黨領導下,吸收政府、企事業(yè)單位、社會組織、社區(qū)以及個人等多方面社會治理主體參與,通過多種管理手段和方法,依法對社會公共事務進行規(guī)范和管理的過程。按照十報告,我國的社會治理是在“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的總體格局下運行,努力形成黨政善治、社會共治、基層自治的社會治理良好局面。
二、我國創(chuàng)新社會治理中存在的基本問題
(一)基層社會治理行政化、機關化現(xiàn)象嚴重
隨著社會的發(fā)展,人口流動性增強,“單位人”大量地轉變?yōu)椤吧鐣恕保鐓^(qū)成為我國社會服務和治理的新載體。然而,事實上我國社會管理整個體系中,行政部門的職能并未削弱,甚至呈現(xiàn)相反的傾向,在政府的職能沒有徹底轉變的情況下,政府的職能部門仍將社區(qū)居民委員會當成是基層行政部門,他們承擔著大量的社會和行政事務,社區(qū)居委會全部工作幾乎都要接受上級黨委、政府等各部門的監(jiān)督和考核。
(二)基層社會治理忽視了社會組織的作用
社會治理的改革創(chuàng)新需要我們繼續(xù)協(xié)調社會與政府之間的關系,充分釋放社會發(fā)展的活力。社會力量和社會組織的成長與興盛是社會前進源源不斷的動力,更是基層自治最直觀的表現(xiàn)。從社會協(xié)同方面來分析,我國的社會力量還沒有被充分地組織起來。隨著當前我們國家的社會結構和利益主體的多元化不斷發(fā)展,不同的社會組織與社會力量所代表的是利益訴求,不同的主體就有了表達利益訴求的渠道和途徑,這樣會有效的在社會矛盾轉化為政治矛盾之前,通過訴求的合理表達以及協(xié)商的方式將矛盾化解,面對不同群體日益不斷增長的物質與文化公共需求,不同的社會組織可以滿足不同群體的不同需要。但是,基層組織結構過分行政化、機關化抑制了基層社會力量與社會組織的生長和壯大,進而影響到基層社會組織服務和治理職能的發(fā)揮。
(三)基層社會治理所需財政資金的投入不足導致基層的基本公共服務體系不完善
健全的基層服務體系必然包括政府、市場、基層自治三方服務體系,基層公共服務供給“往往不能適應群眾不斷增長的需求”?;鶎庸卜张涮自O施在覆蓋率和供給上依然處于老舊和供不應求狀態(tài),很大程度上不能滿足居民的需要,基層基本公共服務體系不完善的最直接原因是財政資金的不足。
(四)基層社會治理缺乏相關的法律支持
十的報告中明確指出,法律是社會管理最根本保障。然而,過去的很長時間里,我國在社會管理的途徑和方式總體相對單一,很多時候采取的是強制性手段和行政性手段來解決問題和矛盾,忽視法律規(guī)章制度的建設。目前,我國正處于加快社會轉型的重要時期,相應的法律法規(guī)并沒有及時作出對應的改變,在很大程度上束縛了創(chuàng)新社會治理的發(fā)展進程。
三、新形式下創(chuàng)新社會治理的對策、建議
(一)社會化運營
在發(fā)展基層社會組織時,要有效利用社會力量,使得社會上的資源得到較好利用,形成多方參與的良好局面,從而建立起良好的共建機制、協(xié)調機制和市場機制。既要發(fā)揮出市場在優(yōu)化資源配置和加速要素流動上的作用,同時還要發(fā)揮出政府的服務作用,通過合理的稅收政策和激勵政策,有效利用社會性資源,讓更多的企業(yè)、組織和社會力量參與到社會治理中去。
(二)組織化拉動
探索組織服務組織的工作模式。要對社區(qū)內的高端公益事業(yè)性組織機構和基礎性組織機構進行必要扶植,常見的有社區(qū)組織發(fā)展中心、社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展中心等,讓這些組織的作用得到更好的發(fā)揮,特別是在策劃公益事業(yè)、扶助社區(qū)組織和培訓相關負責人等方面有明顯的效果。要號召社會組織通過建立起公益組織孵化器的方式,給被孵化的社區(qū)組織提供必要的創(chuàng)業(yè)資源,幫助社區(qū)創(chuàng)立的公益組織更好地成長起來。
(三)多元化發(fā)展
社會組織服務要適應多元化的趨勢,建立更多的社會組織類型,以此滿足不同階層居民對多元化生活的需要,從而讓更多的居民參與到社會組織建設中去,真正把社區(qū)當成“家”。此外,還要加強社會組織之間的合作和聯(lián)系。社區(qū)在發(fā)展社會組織時,要通盤考慮,突出重點,推動社區(qū)治理向多元化方向發(fā)展。社區(qū)內的社會組織要有“走出去”眼光,加強與其它社區(qū)的交流學習,讓活動樣式更加豐富,同時為廣大居民參與活動搭建更大的平臺,讓社會融合力和多元發(fā)展格局得到有效拓展,讓社區(qū)居民更好地融入社會。
(四)法制化監(jiān)管
建立與社區(qū)組織發(fā)展相適應的法規(guī)制度體系,并加大和推進法制化建設的落實力度,營造良好的法律環(huán)境和政策環(huán)境。對社會組織的登記注冊制度進行改善,幫助社區(qū)組織更好地發(fā)展。同時,還要加強自我約束機制的建設,讓社區(qū)組織自我評估意識得到不斷強化,內部監(jiān)管得到有效加強,讓社區(qū)在財政收支、社會捐贈等方面的信息更加透明。注重互律機制建設,加強社區(qū)組織之間的溝通和聯(lián)系,切實通過相互的交流、監(jiān)督和合作,實現(xiàn)社區(qū)組織共同發(fā)展、全面進步。
關鍵詞:電子化環(huán)境;城市基層;社會管理;創(chuàng)新
中圖分類號:C939 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)08-0179-3
進入21世紀以來,伴隨著電子網絡與信息技術的發(fā)展與應用,以“電子化”為特征的“電子化環(huán)境”日益凸顯。電子化既是一種技術,也是政府所面臨的一種行政環(huán)境。作為一種技術,電子化為基層政府提升管理效率提供了基礎;而作為一種行政環(huán)境,城市基層政府必須主動適應電子化的要求,創(chuàng)新現(xiàn)有的社會管理模式,以更好地服務于社區(qū)民眾。電子化環(huán)境下的社會管理的本質是要求政府順應社會對政府社會管理的要求,建立起以公眾需要為主導社會管理體制。即,一方面,城市基層政府要完善公眾參與機制以提升公共政策的質量與執(zhí)行效果;另一方面,要求政府創(chuàng)新公眾參與的方式和方法,尤其要重視電子化環(huán)境下的公民參與渠道的建設,并拓展公眾參與社會管理的領域,使政府的決策和管理更加規(guī)范、透明,更能符合民意和反映實際。
一、城市基層社會管理的基本特征
城市是人類社會生活的載體,也是人類走向文明邁向成熟的重要表現(xiàn)形式。據(jù)相關資料統(tǒng)計,我國近70%的財富是由縣級及以上城市創(chuàng)造的。伴隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加速,城市將日益成為經濟和社會發(fā)展的重要承載基地,據(jù)城鄉(xiāng)建設部提供的相關數(shù)據(jù)顯示,我國的城鎮(zhèn)發(fā)展已取得了階段性的成果,城鎮(zhèn)人口總量已經達到6億之多,預計在“十二五”期間,我國的城鎮(zhèn)化率將突破50%大關,開始真正邁入城市化社會。當然,盡管從城鎮(zhèn)人口規(guī)模上來看,我國已經位居世界第一,但是,從城市基層政府管理水平和能力方面來看,仍亟待提升。目前,近50%的城鎮(zhèn)化比率這一數(shù)字與世界發(fā)達國家近80%的城鎮(zhèn)化率相比還有相當?shù)木嚯x。這種差距的存在,意味著我國未來巨大的城市發(fā)展空間,也意味著城市基層政府正逐步面臨更多、更為復雜且責任更為重大的社會公共事務及其管理。在這種歷史背景下,城市基層社會管理模式正發(fā)生深刻地變化,具體而言,正呈現(xiàn)以下兩大基本趨勢與特征。
(一)社會管理參與主體的多元化
社會管理參與主體多元化是指在社會管理決策中,政府不再是唯一的決策主體,公眾或其他社會組織也能夠對政府決策起到重要的影響。實踐證明,政府并非萬能,同時,由于市場失靈也是一種普遍存在的現(xiàn)象,因而使得公民社會的興起成為可能,也構成了必要。公民社會作為現(xiàn)代社會的一支新崛起的力量,正影響并改變著公共治理的格局。公民社會是指處于“公”與“私”之間的但同時又在一定程度上獨立于政府與市場之外的一些社會公共領域,其所指向的是特定的社會公共利益。公民社會已構成整個社會極為重要的一極,它不僅在某些方面可以彌補政府以及市場的不足,更為重要的是,它的形成對政府將構成有力的監(jiān)督、制約甚至于限制,并可在一定程度上影響并促進政府公共政策的完善。
公民社會的興起,意味著傳統(tǒng)的通過對權力和權威的運用來實現(xiàn)管理目標的“政府管制模式”必然要被以共同治理為基礎、以善治為目標的“新公共治理模式”所取代。由于傳統(tǒng)的政府管制模式過多地強調政府對社會公共事務管理的主導作用,因而不可避免地在某種程度上忽視或損害有關民眾或群體的利益訴求。而新公共治理模式則強調政府在管理過程中要重視各“利益攸關者”(Stakeholder)之間的利益關系,主張通過相關主體之間的有效互動,來實現(xiàn)對社會公共事務的有效治理。即政府不再依賴自己的權威親自主導對某一社會公共事務的管理,而是將自己的角色從“劃槳者”向“掌舵者”轉變,借助于新的工具、技術和管理方法,從而實現(xiàn)對社會公共治理過程及結果的有效引導與適當控制。
(二)強調“以公眾為中心、以公民為本位”的社會管理
城市基層社會管理的核心是以“公眾為中心,以公民為本位”,寓管理與服務之中,這是現(xiàn)代民主社會對政府的基本要求。政府必須積極履行其特有的社會義務和責任,包括實踐公共利益,尊重憲法與法律,追求專業(yè)的卓越,展現(xiàn)個人的正直、誠實和廉潔等。
要實現(xiàn)上述目標,政府必須創(chuàng)新觀念,并實現(xiàn)社會管理方式和方法的創(chuàng)新。要徹底改變以往的行政管理手段和方式,運用更為民主的管理方式和方法,通過與民眾進行平等對話與溝通,共同協(xié)商解決相關社會問題。與此同時,它要求政府完善相關法律制度,做到依法管理和服務。
事實上,城市基層政府社會管理,離不開公眾的有效參與。而政府的核心責任就是要為公眾搭建一個有效的參與社會管理決策的平臺。一方面,通過公眾參與來增強其參與意識與能力;另一方面,參與本身可以使公眾意識到參與社會管理既是公民的一種權利,也是一種基本的義務和責任。通過完善參與機制,拓展參與渠道,吸收公眾的意見和建議,借此構建公正、透明、高效的政府。
二、電子化環(huán)境對城市基層社會管理創(chuàng)新的意義
電子化環(huán)境下的城市基層社會管理不是簡單地將信息與網絡技術應用于社會公共事務管理過程中去,也不是一般意義上的政府管理電子化,它是新的管理環(huán)境下的政府社會管理變革,這種變革的核心價值觀是最大限度地實現(xiàn)公眾利益。正如奧斯本(Osbrone,1992)曾指出,的民主政府是為它們的公眾服務而存在的,為公眾服務而非為官僚服務理應成為政府社會管理的基本準則。因此,在電子化環(huán)境下,政府應改變傳統(tǒng)的社會管理模式,取而代之以新的以善治為目標的社會管理,并借助于現(xiàn)代電子信息技術,來改革政府與社會之間的溝通方式,并通過及時回應民眾需要,來提升基層政府的合法性基礎。
(一)電子化環(huán)境為城市基層社會管理多方參與提供了技術支持
城市基層社會管理必須以社區(qū)居民參與為基礎。這是因為,基層社會管理所面臨的問題極為復雜,在現(xiàn)實中,任何部門,不論是公共部門還是私人部門,都不具有解決各種問題所需要的信息、知識與能力。因此,社會管理過程中的公眾參與,不僅為政府制定合理的公共政策提供支持,也可增強公眾政策的執(zhí)行效果。事實上,要使基層政府的社會管理和服務能夠服務于公眾,有必要讓那些凡是生活受到某些決策影響的人都參與那些決策的制定過程。
總書記曾指出,執(zhí)政為民的核心是了解民情、匯聚民智。換言之,政府要實現(xiàn)社會管理的目標,必須改革現(xiàn)有的以政府為中心的行政觀念,廣開言路,聽取民意。與此同時,政府要為公眾參與提供方便,減少公眾的參與的成本。而電子化環(huán)境為基層政府改革社會管理方式提供了有力的技術支持。通過網絡信息技術,政府與公眾之間可以在一定程度上實現(xiàn)有效溝通
(二)電子化環(huán)境有利于提升城市基層社會管理的質量與效率
政府行政的質量與效率問題一直是行政學者們所關注的焦點。行政學創(chuàng)始人威爾遜指出,行政學研究的目標在于盡可能地提高行政效率。電子化環(huán)境下的政府社會管理模式與傳統(tǒng)社會管理模式的一個最大區(qū)別就是中間環(huán)節(jié)的縮減以及效率的極大提高。在電子化環(huán)境下,公眾可以通過上網了解相關信息內容或完成一些審批、交驗等事務,避免了傳統(tǒng)政府機關的暗箱操作和辦事拖沓。
Douglas Holmes(2001)曾指出,電子政務是工業(yè)化社會向信息社會轉型的一次變革。信息化發(fā)揮了巨大的技術支撐作用,介入了政府管理改革的整個過程,為政府改革和創(chuàng)新提供了高效率的手段和動力。政府可以通過“職能創(chuàng)新、結構創(chuàng)新和過程創(chuàng)新”,逐步實現(xiàn)政府職能轉變,對政府業(yè)務進行科學的優(yōu)化重組,從而提高政府工作效率。而且,政府通過應用信息技術降低了公民進政府辦事的“門檻”,使原來很多“門難進、事難辦”的現(xiàn)象,在網絡上可以很好地得到解決,體現(xiàn)了電子政務的服務便捷性。電子化環(huán)境實現(xiàn)了政府追求公共利益的理性選擇。
(三)電子化環(huán)境增強了城市基層社會管理的公正性與透明性
公眾監(jiān)督是確保社會管理公正性和透明性的前提,公眾要實現(xiàn)有效監(jiān)督,須以對社會管理信息的掌控為基礎。傳統(tǒng)的社會管理由于缺少有效的公眾參與機制,使得公眾難以獲取關于社會管理的內容、數(shù)量以及質量等信息。而且,由于文化、技術等條件的限制,諸多社會管理決策往往在“黑箱”中運行。大多數(shù)關于社會管理的政策、法律等,往往只能在小范圍內征詢意見,絕大多數(shù)公眾意見難以被吸納到政策制定過程中去,從而導致公眾成為政府政策的被動接受者。
公民民主意識的增強,客觀上需要政府在社會管理過程中做到公正透明。而且,電子化時代的到來,為公眾更加廣泛地參與社會管理過程且更為有效地監(jiān)督政府各種行為奠定了技術基礎。通過電子化設備和互聯(lián)網等手段,公眾可以及時地獲取各類社會管理信息,并對政府的各種工作進行及時地監(jiān)督和質詢。比如,公眾可以通過登錄政府網站了解各類法律、法規(guī)和政策,也可以通過電子郵箱、電子舉報箱、電子聽證會等,對政府社會管理表達自己的看法,尤其可以對涉及到自身利益的社會管理和服務的質量、內容等做出評價。
三、電子化環(huán)境下城市基層社會管理創(chuàng)新
隨著市場經濟的進一步深化,對城市基層社會管理工作也提出了更高的要求。政府必須改變以往的低效管理模式,建立起多方參與、公正、高效、透明的新型政府管理模式。
(一)加強信息技術培訓工作,為適應電子化環(huán)境下的政府工作轉型奠定基礎
電子化環(huán)境下的城市基層社會管理要求基層政府公務員能適應電子化環(huán)境的現(xiàn)實需要,不僅要推動政府社會管理體制的變革,而且要積極培育電子化公民。
1.要提升基層公務員與民意代表的電子化應用水平
城市基層政府是基層政府的重要組成部分,是政府直接聯(lián)系城市社區(qū)居民最為重要的橋梁和紐帶,也是整個行政大廈得以穩(wěn)固的基礎。任何時候我們的政府都應該建立起一支訓練有素并且能夠以良好的行政理念和態(tài)度、專業(yè)的行政素養(yǎng)以及合法的行政行為服務于民眾的城市基層公務員隊伍,這是改善政府服務質量、提升政府管理效率、增強政府回應性的需要。但從現(xiàn)實情況來看,我國大多數(shù)基層公務員隊伍“年齡偏大、文化程度偏低、服務意識與能力不強”的狀況并沒得到根本性的改觀。電子化環(huán)境對政府工作的影響是徹底和全面的,對基層公務員以及民意代表的觀念、素質與技能提出了新的要求。在現(xiàn)實中,基層公務員與民意代表是最為直接的電子化設備的使用者,使他們融入到電子化環(huán)境中來,是基層社會管理體制創(chuàng)新的關鍵。
2.要培育“電子化公民”
“電子化公民”是指在電子化環(huán)境下,作為重要的參與主體之一的公民(包括個體公民和企業(yè)公民)。他們在既定的法律框架內,利用電子網絡與信息技術等手段,將其對社會公共事務的意見與建議進行充分表達,并與政府及其他組織形成互動,借此影響社會公共政策的過程與結果。良好的社會管理離不開民眾積極、有效的參與。即對于參與者而言,一方面必須要有參與到社會管理的活動中來的意愿,不論這種參與能否對公共政策的結果帶來實質性的影響;另一方面,需要參與者有能力進行參與,即能夠將其意見和建議予以清晰地表達,并與其他參與主體一道,共同形成良好的互動參與機制,借此影響公共政策的過程與結果。在電子化環(huán)境下,人們的思維觀念和行為習慣正發(fā)生急劇變化,而政府的社會管理和服務的方式方法也正進行根本性的變革。換言之,不論是政府還是公民,都必須主動適應電子化環(huán)境變遷的需要。而對于公民而言,這種適應主要體現(xiàn)在對電子信息與網絡技術的使用上,即能夠利用電子化手段,來了解相關的社會公共事務并實現(xiàn)對社會管理過程的有效參與。
(二)完善社區(qū)信息網絡,改善城市基層社會的電子化環(huán)境
社會管理網絡化是電子化環(huán)境下的城市基層社會管理模式區(qū)別于傳統(tǒng)社會管理模式的最顯著的特征。傳統(tǒng)的社會管理效率低下的根源在于其工作平臺是一種手工式平臺,而電子化環(huán)境下的社會管理模式則是通過網絡平臺來得以實現(xiàn)的。目前,我國正在進行的以電子化為手段、以服務為核心的電子政務建設,正是構建電子化環(huán)境的具體體現(xiàn)。
社會管理信息網絡的完善包括社區(qū)信息“集成化”與“個性化”兩個方面。社區(qū)信息集成化是指政府把各部門的職能通過網絡集成在一起,使公眾能夠享受到政府的“一站式”服務。而社區(qū)信息“個性化”則是指通過電子化手段,政府得以向公眾提供個性化的“一對一”服務。比如,有面向社區(qū)居民的教育培訓與健康保健,有面向企業(yè)的稅務管理與服務等。而且,公眾不僅可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的時間、地點來上傳服務申請,也可以對服務內容、過程、方法等發(fā)表自己的意見,從而實現(xiàn)了由以往的政府到公眾的單向溝通到政府與公眾的雙向互動溝通,使得城市基層社會管理更能體現(xiàn)以人為本的價值理念。
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基層治理弱化導致治理層面的穩(wěn)定問題
當前治理層面的問題主要是由基層政權功能的弱化乃至喪失造成的,而非基層政府的權力過大造成的,這是目前社會各界容易對基層維穩(wěn)產生誤解的地方,一般認為維穩(wěn)亂象乃是由基層政權的權力過大所致,其實不然,我在基層的長期調研發(fā)現(xiàn),恰恰相反,正是基層政府的權力過于弱小而非過于強大,導致了治理層面穩(wěn)定問題的大量發(fā)生。
進一步來看,為什么會有基層政權治理功能的弱化呢,這種弱化又是怎么樣導致不穩(wěn)定因素增多的呢?這一切乃由近期以來基層治理體系的瓦解和重構造成的。農村稅費改革以來,基層治理體系發(fā)生了急劇的變化,主要表現(xiàn)為基層政府的權力弱化、職能上收、財政困難,公共服務職能難以落實,成為所謂的“懸浮型政權”,因而,基層社會的大量矛盾和問題無法在基層治理體系內獲得解決,而農民則要求更高層級的政府解決他們的困難和問題,形成越級上訪和其他不穩(wěn)定因素,形成了治理層面的穩(wěn)定問題。就筆者在基層的調研來看,治理層面的不穩(wěn)定因素是當前穩(wěn)定問題的主要來源。
治理型不穩(wěn)定問題構成當前農村不穩(wěn)定因素的主體類型,治理層面的不穩(wěn)定問題要求基層政府承擔更多的責任,我們應該強化鄉(xiāng)村治權,而不是進一步弱化之。正可謂“基礎不牢,地動山搖”。
穩(wěn)定問題從治理層面轉向行政層面
行政層面的穩(wěn)定問題不是憑空產生的,不是政府制造出來的,而是由治理層面的問題轉化而來,因為基層治理體系的弱化,問題和矛盾上移,群眾要求政府承擔責任,這就迫使中央和各級地方政府對之作出反應,采取一系列應對措施,并逐步發(fā)展出一整套維穩(wěn)工作方案和考核辦法。
當前,維穩(wěn)工作已經成為基層政府的中心工作??h委書記大接訪意味著以縣為主的維穩(wěn)工作體制已經形成,縣委書記大接訪實現(xiàn)了制度化、常規(guī)化,許多地方的縣級局升格為群眾工作部,成為副處級單位,而大廳則成為縣級政府工作量最大的部門。
行政層面的穩(wěn)定問題在某種意義上是在當前考核體制下產生的問題,嚴格的維穩(wěn)考核機制使基層政府對穩(wěn)定問題產生過敏性反應,將所有治理層面的問題均納入維穩(wěn)工作的范疇內,反而不利于問題在治理層面的解決。并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采取非正常手段處理穩(wěn)定問題,同時,這種維穩(wěn)體制也被少數(shù)人利用,他們利用當前的體制要挾基層政府,產生了一批以獲取不合理利益為訴求的老上訪戶,基層政府疲于應付,真正合理的治理問題反而無法得到解決。
治理和行政層面的穩(wěn)定問題被“泛政治化”
從農民上訪和的動機來看,以政治為直接目的的為數(shù)極少,絕大多數(shù)不穩(wěn)定因素都是治理層面的問題,并在行政層面表現(xiàn)出來,對政治的直接沖擊幾乎不存在,當前基層社會的穩(wěn)定問題以治理型不穩(wěn)定為主要類型。但從客觀影響來看,如果治理層面的問題處理不當,或者處理不及時,將會產生大量的越級上訪和。就筆者的調研來看,在市縣鄉(xiāng)三級的不穩(wěn)定因素,不管其主觀訴求,還是客觀影響,均表現(xiàn)為治理問題在行政層面的表現(xiàn),到了省里,則會產生一些政治影響,一旦到了北京,穩(wěn)定問題便脫離了治理和行政的邏輯,而進入到政治邏輯中去。
1.1體育參與農村基層社會管理的必要性
隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展,許多鄉(xiāng)村有了工業(yè)、貿易企業(yè)等,農民亦有了新的職業(yè),村莊管理的范疇從組織體的層面來說大大拓展,“村務”與“政務”不少都融在了一起,由此形成的農村社區(qū)、域內公共設施和公共事業(yè)等等建設,帶給了農村社會管理的新情況,給了鄉(xiāng)村社會管理制度提出了新的課題。由于農村整體的社會基礎還比較薄弱,現(xiàn)在又處在由鄉(xiāng)村向城鎮(zhèn)的快速轉型期,所以農村社會的管理只有以創(chuàng)新的精神才能更好地向前推動。按照十報告,社會管理創(chuàng)新必須要“改進政府提供公共服務方式,加強基層社會管理和服務體系建設,增強城鄉(xiāng)社區(qū)服務功能,強化企事業(yè)單位、人民團體在社會管理和服務中的職責,引導社會組織健康有序發(fā)展,充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎作用。”所以農村基層的社會管理要以建立鎮(zhèn)村的服務體系為中心,努力發(fā)揮村民參與公共事物的積極性,不斷創(chuàng)新社會管理的方式方法。體育有其獨特的社會功能,可以在農村社會中豐富村落農民的閑暇生活,滿足農民的娛樂健身需求;適應群眾的情感需求,建構農民的精神生活取向;促進鄉(xiāng)村社會關系的整合,維持鄉(xiāng)村社會秩序的和諧;增強鄉(xiāng)村社會的文化認同,傳承鄉(xiāng)村社區(qū)的傳統(tǒng)文化等。體育還可以在培養(yǎng)團結意識促進組織化發(fā)展、培育規(guī)則意識營造公平有序的社會風氣、緩和疏導矛盾糾紛、提高公眾參與意識等方面發(fā)揮重要作用。這些功能對社會管理來說無疑是可以利用的資源。
1.2體育參與農村基層社會管理的可行性
在筆者對農村體育健身情況的調研中看到體育文化活動開展較好的鎮(zhèn)村,社會和諧度相對就高。政府相關部門及一些基層領導把體育運用到自己工作之中,起到了很好的社會管理效果,實踐證明在農村基層利用體育的手段進行社會管理是可行的,對于傳統(tǒng)的農村社會是個很好的創(chuàng)新。
其一,江蘇睢寧縣“舞動鄉(xiāng)村”活動表明體育在社會管理中的良好作用。江蘇睢寧的王集鎮(zhèn),為豐富村民的精神文化生活,滿足百姓的健身需求他們組織了“舞動鄉(xiāng)村”的廣場舞健身活動。在這一過程中干部們發(fā)現(xiàn)這一平臺能很好地引導村民參與村務,所以在由鎮(zhèn)向全縣推廣時,就把它逐漸打造成為睢寧縣農民交流、鄉(xiāng)村議事的場所。由此密切了干群關系,促進了當?shù)厣鐣暮椭C,成為創(chuàng)新社會管理的新平臺。例如在“舞動”現(xiàn)場,每周召開一次村情通報會,每月召開一次村民議事會;選派機關干部走進活動現(xiàn)場,傾聽群眾心聲,為群眾解決實際問題。同時建立“村組干部晚辦公”制度,縣鎮(zhèn)職能科室將辦公地點搬到“舞動鄉(xiāng)村”現(xiàn)場,分專題定期為群眾提供現(xiàn)場辦公服務,讓群眾辦事不出村。
歡快的健身舞場面體現(xiàn)的不僅僅是文化娛樂健身,還是對創(chuàng)新社會管理方式的有效探索。這里不但滿足了農民的精神文化需求,順應了群眾的新期待,而且重塑了鄉(xiāng)村社會關系,打造了農村公共空間,開辟了社會動員新渠道。因此,睢寧的“舞動鄉(xiāng)村”因其活動方式貼合百姓需求,得到群眾擁護,既豐富了農民的精神文化生活,又成為百姓參與村、鎮(zhèn)議事和信息交流的平臺。百姓通過這么一種形式參與到了鄉(xiāng)村事務的管理,可以說前所未有,具有很強的現(xiàn)實意義。為此“舞動鄉(xiāng)村”獲評全國“社會管理創(chuàng)新最佳案例”,這說明體育在農村基層的強大作用。當然,體育發(fā)揮社會管理的作用不是簡單的跳跳舞就行的,而是在于干部們通過體育活動的方式融入了百姓之中,改變了過去重管理輕服務、被動應對問題的管理理念。領導部門用心去關注群眾的需求,從情感和細節(jié)入手,找準了群眾的興奮點,讓村民有了認同感和歸屬感,從而能在基層社會管理和服務方面取得顯著成效。這就表明只有基層干部很好地踐行了群眾路線這一黨的根本路線,社會管理就可以有好的根基和抓手。如此,體育融入農村基層社會管理,政府部門與百姓之間的交流有了很好的渠道,無疑可提升鄉(xiāng)村社會管理的水平,對基層的社會管理是一種有效的創(chuàng)新。
其二,江陰市城鄉(xiāng)一體化建設中運用體育手段促進社會管理創(chuàng)新。而江蘇江陰市則在城鄉(xiāng)一體化建設中積極發(fā)展鄉(xiāng)村體育,為農村基層的社會管理創(chuàng)新做出探索。近年來他們在創(chuàng)建體育強市、進行體育現(xiàn)代化試點工作中深切感受到體育工作對社會管理的重要意義,尤其在鄉(xiāng)村基層的社會管理中利用體育作為管理的手段取得了明顯的效果。該市把體育工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作考核內容,從制度上保證農村基層體育設施建設和體育活動的開展,充分調動社會組織和廣大群眾開展體育運動的積極性。行政管理部門積極引導村委、社區(qū)成立體育協(xié)會等組織,鎮(zhèn)成立相應的文化體育機構,在組織上保證了鎮(zhèn)、村體育工作的開展。他們還大力建設體育設施、及文化體育活動中心(室),把體育設施與村容村貌治理、社區(qū)文化建設緊密結合,不僅改善了環(huán)境、推進了城鎮(zhèn)化建設,而且得到百姓的支持,促進了社會的和諧穩(wěn)定。
基層的社會管理說到底就是為百姓提供良好的服務,使村民和諧相處。而鎮(zhèn)村體育活動的開展能在很大程度上使傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村社會煥發(fā)生機,江陰市體育局主動推進村級單位的體育建設,從軟硬件兩方面促進鄉(xiāng)村體育的發(fā)展,客觀上給基層的社會管理以新的方式,達到創(chuàng)新社會管理之目的。政府把“幸福江陰”———“處處都有好環(huán)境,天天都有好心情,人人都有好身體”作為江陰市民生的建設目標,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對民生工作的高度重視,從而積極配合上級主管部門開展各種體育文化活動,以文體活動營造村風、鄉(xiāng)風、社區(qū)風氣。調查中有鎮(zhèn)體育干部講,凡是體育活動開展情況好的,村干部重視體育文化工作的,村民之間矛盾就少,村各項工作就比較容易開展。特別是在城鎮(zhèn)化建設中一些鄉(xiāng)村合并,體育成為一種很好的劑、融合劑,增進了百姓的團結。因此,當最基層的領導有了這種意識,再加上百姓健身意識提高,農村基層順勢而為,不僅滿足了村民的精神文化需求,更營造了和諧向上的村風民風。由此可見體育成為基層創(chuàng)新社會管理的一項重要措施是可行的。
其三,浙江省體育局主動將體育融入社會管理推進基層社會發(fā)展。近年來,浙江省體育局主動融入“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理格局,把參與管理創(chuàng)新工作作為開展體育工作的出發(fā)點,使基層的體育工作,尤其是基層農村在社會轉型期的體育工作有了較高的起點,使體育在社會管理及創(chuàng)新工作中較好地發(fā)揮了作用。他們的工作做法是充分調動社會組織、人士的積極性,根據(jù)各地實際組織開展體育賽事,搞好場地設施建設,以此發(fā)揮體育振奮精神、凝聚人心的作用,促進人際間的溝通、交流、融合。在增強體育公共服務、發(fā)揮體育社團的作用的同時,推進體育文化創(chuàng)新,提高公民身心素質,凈化社會環(huán)境。其中通過創(chuàng)辦體育強鄉(xiāng)、強鎮(zhèn),廣泛開展體育活動,把體育的各項功能有效地運用到社會管理中,比如在農村進行的“網格化管理、組團式服務”中利用體育的文化功能豐富百姓的精神生活、提高生活質量,利用體育的社交功能促進人際關系和諧、緩沖社會矛盾。
縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育部門努力改進自己的工作,主動將體育融入社會管理。他們提出完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育組織的扶持政策,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育依法參與社會服務和管理提供保障;大力開展體育培訓、健身指導、志愿服務等工作,發(fā)揮體育組織服務社會的功能。并通過政府部門和社團組織的合作,嘗試政府出資、社團出力的體育公共服務新機制,提高了體育參與社會管理的效率。在這樣的工作狀態(tài)下浙江農村基層的體育不僅得到很大發(fā)展,至2011年6月“已經創(chuàng)建35個體育強縣,713個體育強鄉(xiāng)鎮(zhèn),近兩萬個小康體育村,極大地滿足了老百姓就近、就便健身的需求,尤其是廣大農村地區(qū)的體育設施實現(xiàn)了從無到有、從有到優(yōu)的跨越。”而且這樣的發(fā)展為農村基層建成服務型政府和農村新的社會管理模式提供了有效的支持,為基層政府運用體育進行社會管理打下堅實的基礎。
2體育參與農村基層社會管理可能出現(xiàn)的問題及控制措施
2.1可能出現(xiàn)的問題
首先,體育參與社會管理創(chuàng)新的意識不夠高。從實際調研和資料看,經濟發(fā)達地區(qū)農村體育普及程度較高,利用體育進行社會管理機會相對多,但總體上主動地運用體育進行社會管理創(chuàng)新還不夠。如果缺少主動意識,僅以推進文化發(fā)展而為,管理的效能雖然有、也必要,但效果會打折扣。而經濟還不太發(fā)達農村地區(qū)盡管體育設施不是很好,但只要在社會管理中有意識地去運用,也會產生明顯的效果。睢寧的“舞動鄉(xiāng)村”就是很好的例證。因此在農村基層的社會管理中不一定要等到有了好的體育硬件,而是基層領導要從本地的實際出發(fā)在管理社會的過程中主動地運用體育。體育之所以能成為社會管理的手段、有效地參與到社會管理創(chuàng)新之中,是因為體育是民生的重要內容,能滿足農民溫飽問題解決后而增長出的健身、精神生活之需求,逐步變成農村社會公共事務的一部分,成為農民新的生活方式。因此在農村的社會管理中自然可以利用體育服務百姓、處置人際間的矛盾等等的公共事務的功能。社會公共事務處理圓滿,意味著加強和改進農村基層社會管理的成效,所以運用體育提升農村基層政權組織社會管理創(chuàng)新很有必要。
其次,“管控式”社會管理體制的慣性,影響體育參與社會管理的深度。眾所周知我國長期以來實施的是“管控式”社會管理,農村則處在最底層。在沉重的“壓力”下,農民的民主和參與公共事務的意識得不到張揚。“管控式”的社會管理還會導致政府的服務意識不強,難以讓體育成為農民的公共服務內容,自然體育與社會管理不會有緊密的聯(lián)系。目前,在我國社會管理的模式還沒有根本改變之時,很多農村的體育還處在自生的狀態(tài)。因此讓體育在農村基層社會的管理中發(fā)揮作用,還需從改變政府職能,從建立公共服務做起,以此推進基層政府服務意識的加強和水平的提高。農民一旦享受到應有的服務,主人翁意識才能隨之提高,民主參與的行動為此而落在實處。當體育對改變舊體制有了重要影響之時,不正表明了它對基層社會管理的作用嗎?體育是百姓容易接受的一種文化形式,其蘊含的教育功能可以引導農民以健康的方式生活,產生寓教于樂、寓管于樂功用,這對改變農民的舊有觀念、提高參與公共事務的意識無疑有著重要意義。由此可見,當政府改“管控”為“服務”,一定會下力氣建設好農村體育文化事業(yè),從而滿足群眾所需,群眾的需求被滿足自然會擁護政府治理好自己的家園。
再次,農村體育組織比較薄弱,影響體育參與社會管理的力度?;鶎由鐣膮⑴c式治理是社會管理創(chuàng)新的一個發(fā)展方向,其基本路徑是讓松散的基層社會組織化。為此應該讓包括體育組織在內的各類社會組織在法律框架下進行積極有效的活動,促成農村社區(qū)生活系統(tǒng)的組織化發(fā)展,達成政府與社會組織協(xié)同管理的目標。市場經濟的發(fā)展導致“鄉(xiāng)村權力資源配置由集體壟斷型向多元主體參與型轉變,意味著農村基層社會管理的原有組織格局趨于瓦解”,在這種情況下如何構建組織化社會?筆者以為最實用的選擇:利用體育可以融入不同領域人的生活、容易為農民所認同的特性,吸納農民到體育社團之中,成為“有組織的人”。一開始體育組織會比較弱小,缺乏積極的社會參與意識。但隨著農民對健康和精神生活的追求越來越高,體育文化活動逐步增多,體育社團因此會很快壯大。農民不再僅以個人或農戶的形式出現(xiàn)在鄉(xiāng)村社會舞臺上,而是能以體育組織的形式參與到鄉(xiāng)村社會之中。當體育組織在農村扎下了根,會很快地顯示出強大的力量,它與權力組織相呼應,共同參與到社會的治理之中。誠然,農村基層的社會管理絕不是靠幾個社會組織就可以解決問題的,但是,隨著我國民主政治的建設,采取繁榮農村文化事業(yè)、培育鄉(xiāng)村多種組織、建立并落實相應的制度等措施,切實發(fā)揮農民在社會活動中的主體作用,才能提高包括體育組織在內的各種社會組織的力量,使體育有效地融入社會管理之中。
2.2控制措施
2.2.1以民生的理念發(fā)展農村體育是參與社會管理的根本。在我國農村的溫飽解決之后,越來越多的鄉(xiāng)村發(fā)生了巨大變化,無論是社會形態(tài)還是農民的需求,與傳統(tǒng)的農村相比差別之大不言而喻。在這種情況下采取什么樣的措施促進農村社會的和諧發(fā)展?毫無疑問是通過民生建設,滿足農民日益增長的精神、文化需求。上述鄉(xiāng)村的體育建設表明了政府的社會建設行動,及對基層社會管理的積極探索。他們充分利用人的需求這一內驅力,發(fā)揮體育特有的振奮精神、凝聚人心等功能,促進人與人的溝通、交流,增進了社會的和諧。實踐表明農村的體育是項很好的民生工程,它不僅改善了環(huán)境,還促進了人的健康,滿足了人的精神需求,給了農民更大的生活空間,從而引導良性社會行為的形成,保障了社會的穩(wěn)定。如此,達到了農村基層社會的管理目標,顯示了體育參與社會管理創(chuàng)新的根本所在。
2.2.2推進城鎮(zhèn)化建設是體育參與社會管理創(chuàng)新的方向。城鎮(zhèn)化是我國現(xiàn)代化建設的必然結果,“城鎮(zhèn)化的時代洪流一改農村長期封閉、單調的生活狀態(tài),帶來了新的生活方式。”而“以人為核心”的新型城鎮(zhèn)化則是當下我國經濟社會可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。“以人為核心”就是要使農民在新的生活方式里生活環(huán)境能得到極大地改善,生活質量、水平比過去有較大地提高。反之,只是形式上的城鎮(zhèn)化必然得不到農民的認同,會造成社會的不穩(wěn)定。所以我國城鎮(zhèn)化必須在人的發(fā)展上下功夫。農村基層通過體育文化的建設,如修建體育場館及活動場地等,改善了環(huán)境,為百姓生活質量的提高提供了良好的物質基礎;通過成立體育社團、建立相應的工作制度,開展起豐富多彩的體育文化活動,逐步改造鄉(xiāng)村的陋習,培育農村的社會組織及農民的公民意識。由此全面提高農民素質,促進其市民化發(fā)展。從社會角度看,民眾通過參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的體育活動,可以感受社區(qū)的存在,凝聚社區(qū)意識,進而產生對新社區(qū)的歸宿感,以此增加公民對社會的期待和責任感。由此不難看出,讓體育進入基層社會管理,是農村城鎮(zhèn)化內涵建設所需,必然是農村基層社會管理創(chuàng)新的方向。
2.2.3體育公共服務體系的完善是體育參與社會管理創(chuàng)新的基礎。“政府進行的社會管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)為行政效率提高的技術改進或結構調整和增進公共利益的社會服務兩個方面”,政府的管理不能提供有效的服務,農村社會的管理水平則不能提高。好在政府已“開始轉變農村基層社會管理的工作重心,探索服務型農村基層組織建設的新路子和農村基層社會管理的新模式,實現(xiàn)農村基層社會管理從管控到服務的方式轉變。”筆者的調研顯示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的公共服務體系正在逐步建立,村與社區(qū)的公共服務體系與之配套發(fā)展。一旦基層公共服務體系完善了,百姓就可以更好地享受經濟、社會發(fā)展的成果,社會的和諧自然產生。而體育是人們生活不可或缺的,自然在政府的公共服務體系中體育服務應占據(jù)重要位置,而且經濟越發(fā)展其比例會越大。當前我國不少地方城鄉(xiāng)一體化建設中,一項重要內容就是構建以體育設施建設為基礎的體育公共服務體系。建立起了包括體育在內的農村基層社會的公共服務體系,轉型過來的村民就可享受到政府提供的服務,其基本權益才有保障。在這種情況下人們的心情平和、社會矛盾減少,農民多了參與公共事務的途徑。所以發(fā)揮好體育的社會功能,體育公共服務體系的完善必不可少。
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