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關(guān)鍵詞: 工程管理;問題;控制措施;
為了更好的與國際工程管理工作接軌,我國在建筑工程管理的工作中引入了現(xiàn)代建筑工程管理這一新型管理方式,在對其運(yùn)用當(dāng)中,出現(xiàn)了很多問題,同時(shí)隨著人們對現(xiàn)代建筑工程管理的關(guān)注,這些問題也就急待解決,筆者通過本文就目前在建筑工程管理中出現(xiàn)的一些問題作出了具體分析,同時(shí)也提出了自己的一些對問題的解決措施。
1.現(xiàn)代建筑工程管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)代建筑工程隨著科技、人文的進(jìn)步,其發(fā)展趨勢越來越趨于現(xiàn)代化,同時(shí)更加接近人們的生活。作為一種密集型勞動(dòng)行業(yè),現(xiàn)代建筑業(yè),在施工工藝、施工材料、施工人員、施工工序等都顯現(xiàn)出來越來越高的要求,為了滿足社會(huì)以及人們的要求,做出質(zhì)量工程、放心工程,做好現(xiàn)在建筑工程管理工作就顯得非常重要。同時(shí)做好現(xiàn)代建筑工程的管理,可以加強(qiáng)不同行業(yè)間的交流與合作,對于提高國家整體經(jīng)濟(jì)是非常有利的;對于建筑工程中出現(xiàn)的質(zhì)量、法制、以及工程事故等都能夠做出很好的解決與預(yù)防。就目前的建筑工程管理工作來講,其表現(xiàn)出來的法律法規(guī)意識淡薄、管理體制不健全、管理工作不到位等問題皆以成為現(xiàn)代建筑工程管理工作發(fā)展亟待改進(jìn)的問題。所以,未來建筑工程管理的發(fā)展,必定呈現(xiàn)出法制化、體制化、經(jīng)濟(jì)化、質(zhì)量化、科技化。
2.現(xiàn)代建筑工程管理出現(xiàn)的問題
隨著建筑工程的發(fā)展,人們逐漸把施工項(xiàng)目總過程實(shí)施了細(xì)化分布,主要有施工總承包方,施工企業(yè)方、勞務(wù)作業(yè)方,它們一起組成了項(xiàng)目管理部門。在這種新形態(tài)的項(xiàng)目管理形式下,由于其組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行力的缺乏,造成了很多問題的出現(xiàn),從而大大降低了現(xiàn)代建筑工程管理的效果,以下就是目前在現(xiàn)代建筑工程管理中出現(xiàn)的幾大主要問題:
2.1無完善的相關(guān)建筑工程項(xiàng)目管理法律法規(guī)
受到國際先進(jìn)水平的建筑工程項(xiàng)目管理法律法規(guī)的影響,人們發(fā)現(xiàn)完備的建筑工程項(xiàng)目管理法律法規(guī)是保證項(xiàng)目管理正常進(jìn)行的必要因素,目前,雖然我國已實(shí)施頒布了一些有關(guān)建筑工程項(xiàng)目管理的法律法規(guī),但是對比國外,其內(nèi)容水平以及完善程度與國際水平的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化相去甚遠(yuǎn)正是由于國內(nèi)建筑法律法規(guī)制定的不健全,造成建筑工程項(xiàng)目從勘測、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測、業(yè)主、施工方等單位無法建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,從而導(dǎo)致了建筑工程管理層層受阻,步步受限的的尷尬局面,從而阻礙了建筑工程項(xiàng)目管理的正常進(jìn)行與實(shí)施。
2.2不完善的工程管理體制
不完善的工程管理體制也是制約建筑工程管理的主要因素之一。由于我國建筑工程管理工作起步晚,對于這一工作的研究也十分匱乏,目前建筑工程管理在我國還沒有建立健全的管理體系,這也直接缺造成建筑工程管理無法構(gòu)建全國性的統(tǒng)一專業(yè)系統(tǒng)工程管理體系?,F(xiàn)代建筑工程具有較高程度的專業(yè)性,即使在高等院校中有簡單的相關(guān)課程教學(xué),但是其都知識一筆帶過,缺乏一定的系統(tǒng)化與專業(yè)性。使得建筑工程管理在后續(xù)人才的培養(yǎng)中產(chǎn)生了斷裂。同時(shí),由于缺乏專業(yè)水平的人才貯備,在安排協(xié)同施工的時(shí)候,對于其專業(yè)性會(huì)大大折扣。
2.3工程管理缺乏一定的專業(yè)水平
工程管理人才對于建筑工程管理來說非常重要,其素質(zhì)直接影響工程管理的專業(yè)水平。但是目前我國建筑工程管理人才匱乏,很多管理人員對建筑工程管理法律、建筑工程技術(shù)、專業(yè)外語、以及工程運(yùn)營都不懂,其普遍專業(yè)素質(zhì)都不高。同時(shí),尚無專業(yè)的技術(shù)人員為建筑工程項(xiàng)目管理提供人才輸出。對于目前國際通行的項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理程序以及先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件我國當(dāng)前的建筑工程項(xiàng)目管理人員基本都是知之甚少,這就造成項(xiàng)目管理工作與國際脫軌,其水平也就相對不高。加之部分相關(guān)單位本身的不健全體制,針對項(xiàng)目實(shí)施多以經(jīng)驗(yàn)主義、因循守舊等老套思想為主,對于計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的運(yùn)用十分缺乏,更是加大了建筑工程項(xiàng)目管理水平提高的難度。
2.4工程管理意識薄弱
在我國城市化建設(shè)迅猛發(fā)展進(jìn)程中,大量的基礎(chǔ)設(shè)施、民用設(shè)施建設(shè)急劇膨脹,這就為建筑行業(yè)發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇。但是受到一些經(jīng)濟(jì)利益客觀因素的影響,很多業(yè)主對于工程管理的認(rèn)知比較淺顯,同時(shí)為了更好的增加自己的利益,它們沒有明確的認(rèn)識到工程管理的重要性,對工程管理的意識比較淺薄。它們主要把技術(shù)與質(zhì)量放在首位,對于工程管理工作卻是不重視,人們認(rèn)為工程項(xiàng)目管理只會(huì)增加其額外的經(jīng)濟(jì)支出,同時(shí)管理的實(shí)效也不是很清晰。因此,行政手段就成了我國很多建筑工程管理的中堅(jiān)力量,而不是專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。
3.現(xiàn)代建筑工程管理出現(xiàn)存在問題的控制措施
3.1轉(zhuǎn)變建筑工程管理觀念
建筑工程管理者應(yīng)該改變其自身的的思想觀念,因?yàn)楝F(xiàn)代化管理思想和現(xiàn)代化管理手段已經(jīng)成為目前世界項(xiàng)目管理的重要觀念。在信息化普及的當(dāng)今社會(huì),由于現(xiàn)代工程管理對于建筑工程全程的干預(yù),已經(jīng)使得工程質(zhì)量有了顯著的提高,同時(shí)為業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益做出了巨大的改善,它的合理運(yùn)用已經(jīng)使得很多施工企業(yè)的管理水平得到了提高,正是由于它的實(shí)施為建筑項(xiàng)目工程做出了如此大的改觀,它已經(jīng)得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。那么為了能讓社會(huì)關(guān)注度得到更為顯著的提高,同時(shí)使建筑工程項(xiàng)目能夠更好的順利進(jìn)行,讓建筑工程質(zhì)量可以上到一個(gè)新臺(tái)階,企業(yè)就必須通過對項(xiàng)目管理人員的觀念進(jìn)行進(jìn)一步的深化,加強(qiáng)對管理人員現(xiàn)代化管理知識的普及培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,讓管理人員能夠從實(shí)踐出發(fā),以科學(xué)的思想,不斷學(xué)習(xí),從而轉(zhuǎn)變建筑工程管理觀念。
3.2加強(qiáng)完善管理手段
隨著建筑工程管理觀念的改觀,要想提高建筑工程管理的水平,就必須加強(qiáng)完善管理手段。通過對已有的現(xiàn)代化信息技術(shù)的運(yùn)用達(dá)到這一目的,比如,計(jì)算機(jī)的使用,目前計(jì)算機(jī)在建筑工程中已經(jīng)得到得到了廣泛運(yùn)用,不論是在工程中標(biāo)交工驗(yàn)收,還是在工程預(yù)決算以及工程資料的運(yùn)用中都顯現(xiàn)出了重要作用。那么作為工程建筑管理者來說,就必須要求其能夠很好的使用計(jì)算機(jī)來輔助進(jìn)行建筑工程的管理工作。實(shí)踐證明,通過管理者熟練的運(yùn)用計(jì)算機(jī)以及已開發(fā)的相關(guān)管理軟件的運(yùn)用,明顯的提高了管理人員的工作效率,
3.3做好項(xiàng)目控制
現(xiàn)代建筑工程管理工作應(yīng)該是貫穿項(xiàng)目全程的,建筑工程中很多問題都是必須通過工程管理來實(shí)現(xiàn)的。首先對于項(xiàng)目工程管理工作者來說,對于整個(gè)工程進(jìn)度,管理工作者應(yīng)該實(shí)時(shí)的進(jìn)行掌控,同時(shí)緊抓工程質(zhì)量以保證項(xiàng)目如期交工,這就主要表現(xiàn)在:對于質(zhì)量的控制,項(xiàng)目工程管理人員必須通過自身的影響力,積極協(xié)調(diào)各方工作人員,并且要求工作人員認(rèn)真執(zhí)行圖紙、規(guī)范進(jìn)行工程施工;項(xiàng)目管理人員應(yīng)該通過對人員的分配來實(shí)現(xiàn)對材料、工具的控制,安排有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員對材料、工具進(jìn)行監(jiān)管,首先必須保證材料、工具的質(zhì)量,同時(shí)應(yīng)該按照工程實(shí)際需要安排材料、工具購置于租憑,以求達(dá)到控制工程成本,以減少額外的經(jīng)濟(jì)支出;最后要注意的是,工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該著重做好項(xiàng)目工程安全工作,把具體責(zé)任分配至個(gè)人,對于一些違規(guī)操作必須執(zhí)行一定的處罰措施,并且要定期阻止安全教育學(xué)習(xí)與宣傳。
4.結(jié)語
通過本文,筆者就現(xiàn)代建筑工程管理中出現(xiàn)的一些問題做出了具體分析,并且提出了一些必要性的改觀措施。希望讀者能夠通過對本文的閱讀更好的了解我國建筑工程管理的現(xiàn)狀,以促進(jìn)更多的人為新時(shí)代建筑工程的又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉洋,岳福云.建筑工程管理存在的問題及對策研究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2011(22).
運(yùn)籌學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要目的是在決策時(shí)為管理人員提供科學(xué)依據(jù),是實(shí)現(xiàn)有效管理、正確決策和現(xiàn)代化管理的重要方法之一。
統(tǒng)計(jì)學(xué)是關(guān)于認(rèn)識客觀現(xiàn)象總體數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系的科學(xué)。它是通過搜集、整理、分析統(tǒng)計(jì)資料,認(rèn)識客觀現(xiàn)象數(shù)量規(guī)律性的方法論科學(xué)。
機(jī)械加工是指通過一種機(jī)械設(shè)備對工件的外形尺寸或性能進(jìn)行改變的過程。
論文[關(guān)鍵詞]運(yùn)籌學(xué);管理科學(xué);數(shù)學(xué)模型;實(shí)踐教學(xué)
1引言
產(chǎn)生戰(zhàn)爭時(shí)期的運(yùn)籌學(xué)如今在經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、管理等領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛.經(jīng)過近幾十年的發(fā)展,運(yùn)籌學(xué)的分支幾乎擴(kuò)展到生產(chǎn)實(shí)踐、管理科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,是現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論和重要方法及工具.它是抽象的數(shù)學(xué)理論和實(shí)踐相結(jié)合的“橋梁”,它既為從事應(yīng)用領(lǐng)域研究的人們提供了完整的數(shù)學(xué)方法,又為從事數(shù)學(xué)理論研究的人們展現(xiàn)了廣闊的應(yīng)用前景.
運(yùn)籌學(xué)是數(shù)學(xué)的一個(gè)重要分支,其核心是研究優(yōu)化的理論和方法,是數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)必修課;同時(shí)運(yùn)籌學(xué)又以定量分析的方法研究管理、生產(chǎn)實(shí)踐等領(lǐng)域的問題,將系統(tǒng)思想、工程思想和管理思想相結(jié)合,應(yīng)用數(shù)學(xué)的方法,通過建立數(shù)學(xué)模型、求解數(shù)學(xué)模型解決實(shí)際應(yīng)用問題,為決策者提供定量化的分析結(jié)果,輔助決策.運(yùn)籌學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)之一,因此也是經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)的主干課程.在運(yùn)籌學(xué)教學(xué)中,應(yīng)該根據(jù)管理類專業(yè)和應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的不同專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生知識基礎(chǔ)等情況區(qū)別對待,切實(shí)達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)目的和效果.
2培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)目的比較
1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的比較.
一般地,管理專業(yè)要培養(yǎng)掌握堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基本理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識,具有從事專業(yè)領(lǐng)域決策、管理和研究工作能力的人才.學(xué)生畢業(yè)后主要在企業(yè)、政府管理、經(jīng)濟(jì)研究等部門工作.
應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和一定的理論研究能力;在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的前提下,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、運(yùn)用數(shù)學(xué)方法解決實(shí)際問題的能力;熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力.充分體現(xiàn)“寬口徑,厚基礎(chǔ),多選擇”的培養(yǎng)理念,適應(yīng)社會(huì)需求多樣化和學(xué)生興趣與發(fā)展方向個(gè)性化的要求.學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)能在科研、經(jīng)濟(jì)等部門從事研究或在生產(chǎn)經(jīng)營及管理部門從事實(shí)際應(yīng)用、開發(fā)研究和管理工作.
2.運(yùn)籌學(xué)教學(xué)目的的比較.
雖然很多專業(yè)都需要學(xué)習(xí)運(yùn)籌學(xué),但各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不同決定運(yùn)籌學(xué)教學(xué)的目的必然不同.
運(yùn)籌學(xué)作為現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論之一,是現(xiàn)代管理科學(xué)不可缺少的方法、手段和工具.管理專業(yè)的學(xué)生通過運(yùn)籌學(xué)知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,目的是開發(fā)和啟迪學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力,培養(yǎng)其運(yùn)用系統(tǒng)的思想、定量分析的方法解決生產(chǎn)、管理等實(shí)際應(yīng)用方面的問題,學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的工具和邏輯判斷方法,來研究系統(tǒng)中人、財(cái)、物的組織管理、籌劃調(diào)度等問題,使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益.通過運(yùn)籌學(xué)的學(xué)習(xí)可以提高管理者的素質(zhì),提高管理的質(zhì)量.
這些學(xué)生畢業(yè)后多數(shù)是從事生產(chǎn)實(shí)踐等方面的管理工作,而非優(yōu)化理論的研究工作,因而從其任職的需要來說,運(yùn)籌學(xué)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在應(yīng)用性方面.
運(yùn)籌學(xué)是數(shù)學(xué)的一個(gè)重要分支,經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,已經(jīng)形成了比較完備的學(xué)科知識體系.對應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè),通過運(yùn)籌學(xué)課程的教學(xué),目的是讓學(xué)生掌握這門學(xué)科有關(guān)的基本理論,打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ);另一方面,運(yùn)籌學(xué)畢竟是一門應(yīng)用性學(xué)科,學(xué)生還應(yīng)學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)模型的方法解決實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)化問題,這也是運(yùn)籌學(xué)的精髓所在.
3運(yùn)籌學(xué)教學(xué)內(nèi)容與重點(diǎn)的分析
1.管理專業(yè)運(yùn)籌學(xué)課程應(yīng)側(cè)重應(yīng)用.
根據(jù)以上分析,加之一般管理類學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較弱,對于基礎(chǔ)理論部分感到晦澀難懂,興趣不大.因此,這類專業(yè)的運(yùn)籌學(xué)教學(xué)應(yīng)以應(yīng)用為主,重點(diǎn)介紹各種類型的運(yùn)籌模型和求解模型的計(jì)算軟件,要求學(xué)生掌握數(shù)學(xué)模型的建立、優(yōu)化思想、求解(計(jì)算機(jī)求解)及對解的經(jīng)濟(jì)分析和評價(jià).?dāng)?shù)學(xué)模型方法是定量化、科學(xué)化決策的重要工具.
運(yùn)籌學(xué)的各個(gè)分支都是在研究不同領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用中逐步發(fā)展起來的,因此運(yùn)籌學(xué)的方法幾乎涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的管理決策問題,例如制定生產(chǎn)計(jì)劃、規(guī)劃交通網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品參數(shù)、控制工藝過程、預(yù)報(bào)經(jīng)濟(jì)增長、確定投資方案等都可以用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型表示并加以解決.因此應(yīng)讓學(xué)生充分了解模型的類型、不同模型的特點(diǎn)與應(yīng)用,以便今后將運(yùn)籌學(xué)方法運(yùn)用到實(shí)際中去解決問題,可以使得管理更加科學(xué)、有效.這部分內(nèi)容是學(xué)生今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課以及從事經(jīng)濟(jì)管理工作要用到的基礎(chǔ)知識,所以要求學(xué)生要深刻理解、準(zhǔn)確把握,并側(cè)重理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用.
管理專業(yè)運(yùn)籌學(xué)課時(shí)一般都不多,因此可以選擇線性規(guī)劃、對偶理論、運(yùn)輸問題、整數(shù)規(guī)劃及動(dòng)態(tài)規(guī)劃等基本內(nèi)容進(jìn)行講授.還有一些難度較大的內(nèi)容(如排隊(duì)論、存儲(chǔ)論等),根據(jù)課時(shí)情況可作簡單介紹,通過典型案例,讓學(xué)生了解其實(shí)際應(yīng)用.當(dāng)在實(shí)際中確實(shí)碰到這類問題時(shí)可通過具有不同知識結(jié)構(gòu)的人員通過團(tuán)隊(duì)合作的方式加以解決.
2.?dāng)?shù)學(xué)專業(yè)運(yùn)籌學(xué)課程應(yīng)理論、應(yīng)用并重.
雖然運(yùn)籌學(xué)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,但它有相應(yīng)的理論基礎(chǔ),而且這是一門比較年輕的學(xué)科,其理論還在不斷地發(fā)展完善之中.理論來自實(shí)踐,還要回到實(shí)踐中去,實(shí)際應(yīng)用要在相應(yīng)的理論指導(dǎo)下進(jìn)行,因此運(yùn)籌學(xué)的理論也很重要.
數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生與管理專業(yè)的學(xué)生相比,他們的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,邏輯思維的能力較強(qiáng),因此理科的學(xué)生應(yīng)該掌握這門課程的有關(guān)理論知識,可以為今后從事理論研究打下基礎(chǔ).
另一方面,理科的學(xué)生通常存在重理論、輕應(yīng)用的現(xiàn)象,而將理論應(yīng)用于實(shí)踐,轉(zhuǎn)化成實(shí)際的生產(chǎn)力或經(jīng)濟(jì)效益才是理論研究的目的,否則只能是紙上談兵.事實(shí)上,通過實(shí)踐中的應(yīng)用,還可以發(fā)現(xiàn)新的問題,在解決新問題的過程中又可以豐富理論、發(fā)展理論.因此學(xué)生除了學(xué)習(xí)有關(guān)的理論外,還應(yīng)該注重聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用,避免眼高手低.在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,應(yīng)用型人才是非常受歡迎的.應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)在課時(shí)較充足的情況下,學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,除了前面提到的管理專業(yè)所講授的基本內(nèi)容外,還可以講授難度稍大的排隊(duì)論、存儲(chǔ)論等內(nèi)容.
3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng).
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,計(jì)算機(jī)的使用也已滲透到社會(huì)生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面,實(shí)踐中的很多問題都要借助于計(jì)算機(jī)來解決,計(jì)算機(jī)在求解數(shù)學(xué)模型方面也有著強(qiáng)大的功能,是不可或缺的角色.因此在求解運(yùn)籌學(xué)模型方面,除了掌握不同模型的求解思想和方法,還要結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué),介紹求解運(yùn)籌學(xué)模型的數(shù)學(xué)軟件,如lindo,lingo,mathematica等.給學(xué)生提供上機(jī)實(shí)踐,使學(xué)生學(xué)會(huì)使用有關(guān)的數(shù)學(xué)軟件求解數(shù)學(xué)模型.
實(shí)踐教學(xué)在以往的運(yùn)籌學(xué)教學(xué)中常常是薄弱環(huán)節(jié),但在當(dāng)前的就業(yè)形勢、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展水平等形式下,通過實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的意識和能力是非常重要的一方面.實(shí)踐教學(xué)中,通過分小組讓學(xué)生解決一些實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中的問題,不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)籌學(xué)的興趣,讓他們感覺到能夠?qū)W以致用;另外還可以培養(yǎng)合作研究的團(tuán)隊(duì)精神,這也是他們將來在工作中不可缺少的一種素質(zhì)要求.當(dāng)然,管理專業(yè)的學(xué)生多偏文科,因此軟件編程能力相對弱一些,而應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的理科學(xué)生在這方面要強(qiáng)一些,因此可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,選擇難度適當(dāng)?shù)膽?yīng)用性問題讓學(xué)生解決.而無論文科還是理科的學(xué)生,要想真正學(xué)會(huì)一門編程語言,都不僅僅是通過課堂所學(xué)就足夠的,但實(shí)踐教學(xué)可以起到拋磚引玉的作用.
一、目前檔案人員存在的問題
我國檔案管理專業(yè)人員隊(duì)伍在文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平、思想觀念等方面參差不齊,部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識不足,在接受新的技能后不懂得如何將其應(yīng)用于實(shí)際工作中,缺乏信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識,這一現(xiàn)狀極大地制約了我國檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。這主要表現(xiàn)在:一是部分人員文化程度較低,專業(yè)知識老化,知識面較窄,計(jì)算機(jī)及外語水平不高,思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展。二是有些檔案工作者事業(yè)心不強(qiáng),職業(yè)情感淡薄,奉獻(xiàn)意識與敬業(yè)精神欠缺,不注重職業(yè)道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)上不精益求精,缺乏知識更新的主動(dòng)性與自覺性。三是有的單位領(lǐng)導(dǎo)檔案意識比較薄弱,對檔案工作還沒有給予足夠的重視,也未能認(rèn)識到提高檔案管理人員素質(zhì)的重要性。四是忽視了檔案管理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),對檔案人員的培訓(xùn)教育不夠。五是檔案管理工作資金的投入不足,檔案管理的設(shè)備和技術(shù)工作十分落后。
二、檔案人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、政治素質(zhì):檔案管理工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作,它要求檔案管理人員必須有較高的政治思想素質(zhì)。檔案人員政治素質(zhì)如何,直接關(guān)系到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和我國檔案事業(yè)的發(fā)展。所以,要求檔案管理人員要積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,自覺抵制資產(chǎn)階級自由化和一切腐朽思想的侵襲,積極投身改革開放。愛崗、敬業(yè),要有過硬的政治素質(zhì),這是作為檔案管理人員的首要素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì):業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案人員必須具備的綜合文化知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,工作起來才會(huì)得心應(yīng)手,才能解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。這就要求檔案人員應(yīng)具有較深的專業(yè)知識、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識、較高的人文素質(zhì)、較強(qiáng)的情報(bào)意識和熟練的信息技術(shù);應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)、法律、外語等學(xué)科的文化知識,收集、處理、傳播信息的能力,熟練地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的能力以及管理知識的能力。
3、基本技能:豐富的知識是提高檔案人員基本技能的條件,要搞好檔案工作除了應(yīng)掌握上述的知識外,還應(yīng)具備熟練的基本技能?;炯寄馨ㄈ齻€(gè)內(nèi)容:操作技能、管理技能、信息開發(fā)技能。
操作技能:一名合格的檔案人員除了掌握豐富的理論知識外,還應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)際操作技能,具體就是檔案文書立卷、檔案整理、編目、鑒定,檔案著錄、標(biāo)引、檔案的保護(hù)以及現(xiàn)代管理手段等。深厚的理論基礎(chǔ)必須運(yùn)用到實(shí)際工作中,使之掌握的理論知識得以應(yīng)用和發(fā)揮,提高實(shí)際工作能力和技能。
管理技能:檔案管理工作是一個(gè)系統(tǒng)。它不僅包括對檔案實(shí)體的管理,還包括對檔案事業(yè)的管理。這就要求檔案人員要認(rèn)真研究管理學(xué)理論,學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的新知識、掌握現(xiàn)代管理技能,特別是高新技術(shù)管理手段在檔案管理工作中的具體運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理現(xiàn)代化,進(jìn)一步提高檔案管理工作的質(zhì)量和水平,為檔案事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
信息開發(fā)技能:檔案是在此之前的信息資源,綜合開發(fā)和利用檔案信息是檔案工作的根本目的。檔案信息資源的開發(fā)和利用是目前檔案的一項(xiàng)非常重要的工作,也是檔案提供利用的拓寬與深化。檔案工作要努力創(chuàng)造有利條件,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地開發(fā)檔案信息資源,為社會(huì)服務(wù)。
三、如何提高檔案人員的素質(zhì)
1、增強(qiáng)服務(wù)意識:檔案管理的價(jià)值就在于為工作決策提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價(jià)值和作用。檔案管理工作是一項(xiàng)重要的管理工作和服務(wù)工作,它要求檔案管理員有熟練的工作能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識。檔案人員的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量和工作成果是決定檔案工作好與壞的根本原因。應(yīng)積極發(fā)揮檔案人員的主觀能動(dòng)性,熱愛本職工作,忠于職守,積極開展職業(yè)道德的教育,明確服務(wù)方向,端正服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)方法、提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)、熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到的為檔案使用者服務(wù),這是檔案工作的最終目的。
2、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神:檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,它要求檔案管理員必須有自我犧牲的品質(zhì),樂于奉獻(xiàn)精神,進(jìn)取創(chuàng)新的意識和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。檔案工作是帶有研究性的服務(wù)工作。檔案人員應(yīng)具備較高的文化素養(yǎng)和道德情操,胸懷祖國、放眼世界才能真正理解自身的責(zé)任,才能跟上時(shí)代的步伐,才能適應(yīng)社會(huì)的需求。要培養(yǎng)檔案人員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)熱情服務(wù),甘為人梯,把自身與檔案事業(yè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,使檔案事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
3、學(xué)習(xí)與開拓創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是促進(jìn)檔案事業(yè)進(jìn)步的必然要求,創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的永恒主題。要善于從工作中、學(xué)習(xí)中、其它專業(yè)的知識中吸取有益的經(jīng)驗(yàn),活學(xué)活用的應(yīng)用在檔案管理工作中,檔案管理人員只有具備了創(chuàng)新能力,才能在檔案管理工作當(dāng)中開創(chuàng)出新局面。
【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理;老年科;護(hù)理
老年科病房患者病種多,急癥多,且患者身份特殊,這就要求護(hù)士不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識和精湛的護(hù)理技術(shù),還要能夠?qū)颊哌M(jìn)行個(gè)性化、精細(xì)化、多元化護(hù)理?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:科學(xué)管理有三個(gè)層次:第一層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三層次是個(gè)性化[1]。精細(xì)化管理的核心思想是:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精,求最佳、最優(yōu);準(zhǔn)是準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí);細(xì)是仔細(xì),具體工作做細(xì),管理做細(xì);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程和制度。近年來,我科在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化管理,護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)100%,患者滿意度也由9.5%提高到99.7%??剖椅闯霈F(xiàn)差錯(cuò)、事故,護(hù)理安全得到保障。
1 病區(qū)概況
1.1 對象 本病區(qū)共有老年患者44名,男性患者35名,女性患者9名,平均年齡85.7歲,均為局干部保健對象。
1.2 護(hù)理人員配置 共有護(hù)士18名,主管護(hù)師7名,護(hù)師4名,護(hù)士7名,大專以上學(xué)歷17名,另一名正在攻讀中。
2 精細(xì)化管理在老年科病房的應(yīng)用
2.1 樹立精細(xì)化服務(wù)理念 利用晨會(huì),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時(shí)間組織學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)知識,領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,了解精細(xì)化管理應(yīng)用于護(hù)理工作是貫徹預(yù)防為主,實(shí)施護(hù)理環(huán)節(jié)控制,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理的一種重要手段[2]。在科室中營造實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍,要求護(hù)士在護(hù)理工作過程中從細(xì)節(jié)入手,在宣教工作中不要遺漏細(xì)小環(huán)節(jié)。
2.2 健全制度和標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任具體化 凡是精細(xì)的管理,首先要做到標(biāo)準(zhǔn)化管理。制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證[3]。根據(jù)科室情況,重新制定護(hù)士各班職責(zé),細(xì)化每一班次的工作要求,制定工作流程。要求護(hù)士每項(xiàng)操作根據(jù)流程,對照細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),找出工作缺陷,不斷改進(jìn)工作。
2.3 規(guī)范操作技術(shù),確保護(hù)理安全 本病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理工作量大,且患者急重癥較多,突發(fā)事件較多。平時(shí)結(jié)合病區(qū)特點(diǎn),根據(jù)操作規(guī)范流程,按層次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)和考核。要求護(hù)士平時(shí)工作不急不燥,遇到危重患者時(shí)不慌不亂,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程。
2.4 責(zé)任制護(hù)理精品化 實(shí)施責(zé)任制護(hù)理以來,各責(zé)任制護(hù)士均為年資較高,技術(shù)精湛,基礎(chǔ)知識扎實(shí)的主管護(hù)師。發(fā)揮責(zé)任制護(hù)士的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)為患者提供各項(xiàng)服務(wù)。晨晚間先巡視病房,再進(jìn)行交接班;聽醫(yī)生查房,了解患者目前存在問題,主動(dòng)提供服務(wù)。下午與患者及家屬進(jìn)行溝通,傾聽患者、家屬的想法,與醫(yī)生交流,協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三者之間關(guān)系?;颊叩臐M意度大幅提高。
2.5 護(hù)理管理精細(xì)化 為患者營造溫馨、舒適的休息環(huán)境。在活動(dòng)室設(shè)置宣傳欄,放置各種宣傳資料,有疾病宣傳資料,有就醫(yī)流程資料,有檢查注意事項(xiàng),還有飲食保健資料等。護(hù)理管理從大處著眼,小處著手,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)化管理。小到一個(gè)操作,如測量生命體征;細(xì)到患者的一句疑問,護(hù)士長都不能放過。從護(hù)士的言、行、儀表、到環(huán)境的整潔、溫馨,再到工作流程的暢通與否,與其他部門的協(xié)調(diào)工作等,護(hù)士長都要用心去思考,去體會(huì),才能給予患者舒適、滿意的服務(wù)。
3 討論
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