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稅法在生活中的應用范文第1篇

關鍵詞 水解酸化；接觸氧化法；生活污水；處理

中圖分類號Q1 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）40-0118-02

0 引言

西山煤氣化公司生活污水處理系統(tǒng)主要承擔西山煤電馬蘭礦、選煤廠、煤氣化公司的生活污水及澡塘污水處理，實際處理規(guī)模為4 500m3/d，生活污水與澡塘污水的比例大約為3:1。2008年由于西山煤氣化公司焦炭生產規(guī)模由10萬t/年提高到60萬t/年，為進一步提高生活污水出水水質，做到穩(wěn)定達標排放，并使處理后的生活污水達到回用于公司擴大規(guī)模后的生產用水水質標準，2009年在原廠址對生活污水處理系統(tǒng)進行大規(guī)模改建。

1 工程設計

1.1 設計水量及水質

設計處理規(guī)模為6 000m3/d，采用水解酸化+二段生物接觸氧化法處理工藝，出水水質執(zhí)行《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（GB18918-2002）的一級A標準；回用水設計處理規(guī)模為3 000 m3/d，選用多介質過濾＋活性碳吸附＋鈉離子交換處理工藝，回用水質達到《污水再生利用工程設計規(guī)范》（GB50335-2002）中的循環(huán)補充水水質標準。

1.2 工藝介紹

1.2.1 工藝原理

污水首先經(jīng)一級處理設施去除水中較大的漂浮物、比重較大的無機顆粒及一部分有機物。一級處理設施出水進入水解酸化池，改善和提高污水的可生化性和溶解性，以利于好氧處理。接觸氧化池池內設置填料，池底曝氣對污水充氧，使微生物在填料上形成生物膜，分解凈化水中有機污染物質，使BOD、COD大幅去除。二級生化處理出水再經(jīng)曝氣生物濾池、混凝過濾池、消毒池，以保證出水TP、TN、SS等指標的穩(wěn)定達標排放。

1.2.2 工藝流程

進水-粗格柵-調節(jié)池-提升水泵-細格柵及旋流沉砂池-平流沉淀池-水解酸化池-缺氧池-生物接觸氧化一池-生物接觸氧化二池-接觸沉淀池-加壓泵池-曝氣生物濾池-混凝反應池-重力式無閥濾池-消毒水池-排放

1.3投入運行的主要構筑物

1）調節(jié)池：容積520m3；

2）平流沉淀池：力停留時間1.5h，表面負荷：2m3/m2?h；

3）水解酸化池：設計流量250m3/h；安裝彈性立體填料650m3，高度2.5m，填料直徑150mm，安裝間距150mm；

4）接觸氧化池：設計平均流量250m3/h；缺氧池、一氧池、二氧池均安裝彈性立體填料，填料直徑150mm，安裝間距150mm，高度為4m；缺氧池填料520m3，一氧池填料494m3，二氧池填料1 014m3；采用膜片式微孔曝氣器供氣；氣水比8：1；

5）接觸沉淀池：水力停留時間1.25h，表面負荷4.6m3/m2?h。

2 實際運行狀況

工程于2009年6月開始動工建設，2010年7月底旋流沉砂池、平流沉淀池、水解酸化池、接觸氧化池、接觸沉淀池全部建成，并于2010年8月1日進水調試投入運行，其余新系統(tǒng)構筑物待拆除舊系統(tǒng)，騰出占用土地后才能施工建設。

1）處理效果。2010年8月31日對已投入運行工藝設施的出水水質進行了監(jiān)測，監(jiān)測結果表明，接觸沉淀池前工藝設施對CODcr、BOD5、SS、氨氮的去除率分別達到了91.1%、95.7%%、96%、50.5%，CODcr、BOD5出水水質已達GB18918-2002中一級A標準，SS、氨氮仍需后序處理工藝設施投入運行后繼續(xù)去除；

2）泡沫問題。分析原因是水解酸化池微生物未培養(yǎng)起來，對表面活性劑降解能力下降。采取的對策：調節(jié)系統(tǒng)處理水量盡量均勻穩(wěn)定，減小接觸氧化池曝氣量，配合潛污泵抽水消泡，一星期后泡沫消失；

3）處理出水有時較渾濁。原因是進水水質、水量變化較大，有機負荷短時間內變高，水解酸化處理效率下降，使一部分難降解有機物沒有被去除而排出。采取的對策：將接觸沉淀池產生的剩余污泥回流一部分到水解酸化池，補充池內微生物數(shù)量，采取措施后發(fā)現(xiàn)出水水質變清，效果較好；

4）剩余污泥處理。由于污泥處理系統(tǒng)未同時投入運行，為降低污泥產生量，保證出水水質，將接觸沉淀池的污泥回流到水解酸化池，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)剩余污泥量不僅明顯降低，并且整個系統(tǒng)的處理效果未變差，出水水質仍保持良好。

3問題及討論

1）工藝選擇：本污水廠原設計采用傳統(tǒng)活性污泥法處理工藝，設計進水水質參照一般城市生活污水水質，但處理效果并不理想，本次改建雖然選擇當前比較流行的接觸氧化處理工藝，對COD、BOD去除率較高，但總投資比較高。與本污水廠處理規(guī)模、水質相近的鎮(zhèn)城底煤礦生活污水處理廠，采用CASS處理工藝，自動化水平高，運行成本大大降低 [1]，出水水質達一級A排放標準，并通過環(huán)保部門驗收，而其總投資比本污水廠投資降低約30%。所以對煤礦地區(qū)的生活污水處理不能照搬其它地區(qū)的生活污水處理工藝，而要充分考慮煤礦地區(qū)生活污水水質、水量特點，充分調研后再確定適合煤礦地區(qū)經(jīng)濟、有效的處理工藝；

2）填料選擇：污水廠改造前選用的填料是懸浮生物填料，使用后填料內部污泥結塊，不易掉落，填料大部分沉于水底，導致整個系統(tǒng)處理效果下降。此次改造選用立體彈性填料，掛膜效果好，實際運行表明立體彈性填料更適合作為煤礦地區(qū)生活污水處理廠的填料；

3）可以在初沉池處設計超越管。在污水進水濃度很低時（比如洗浴水水量占較大比例時），使污水超越初沉池，直接進入生化處理階段，不但能滿足生化池微生物營養(yǎng)物質需求量，還能降低污泥產生量；

4）加大調節(jié)池容量設計。由于煤礦地區(qū)地面粉塵多，排水系統(tǒng)還未健全，雨季時部分地面雨水會攜帶大量煤粉進入污水廠，而且煤礦地區(qū)由于缺水多采用定時供水，導致水質、水量變化很大。因此應加大煤礦地區(qū)生活污水處理廠調節(jié)池容量，有效調節(jié)進水水量，降低沖擊負荷，保證處理效果；

5）考慮生化池封閉設計。北方煤礦多位于深山地區(qū)，氣溫相對較低，而澡堂污水溫度較高，封閉設計可以使污水溫度保持恒定，還能避免煤塵、灰塵等進入池內污染水質；

6）增設污泥選擇池。較重的污泥沉淀至選擇池池底，排出后壓濾濃縮；較輕的好氧污泥因含有大量好氧菌絲，停留在池的中上部，兩種污泥在池中得到充分選擇，中上部活性污泥可以回流至生化處理池中，補充微生物數(shù)量，保持生化處理最佳效果；

7）采取不同的運行方式降低運行成本。煤礦地區(qū)生活污水進水有機污染物濃度低[2]，可以嘗試采取間歇曝氣、連續(xù)進水的運行方式，降低電耗和運行成本，達到節(jié)能降耗的目的。

參考文獻

稅法在生活中的應用范文第2篇

(一)稅制的選擇。在個人所得稅制方面,國際上采用的基本模式有三種,一是分類所得稅制,即將納稅人的所得劃分為若干類別,對于不同類別的所得稅規(guī)定不同的費用扣除標準和適用稅率,分項計征所得稅。二是綜合所得稅制,即將納稅人全年的各種所得匯總求和,統(tǒng)一扣除費用后,就其余額按統(tǒng)一的累進稅率計征的基礎上計征所得稅。三是分類綜合所得稅制,又稱混合所得稅制,系分類制和綜合制的一種結合。通常意義上的分類綜合分類所得稅制,即指將收入根據(jù)不同的來源進行分類,對某些收入項目分類單獨征收所得稅,而對某些項目進行合并,適用累進稅率征收。采用分類所得稅制,可以對納稅人不同種類的所得區(qū)別,而且能夠廣泛采用源泉扣繳法,便于稽征稅款,但是這種稅制無法綜合收入和費用,難以按納稅人全面的稅收負擔能力征稅;采用綜合所得稅制,可以全面考察納稅人所得,能夠較好地體現(xiàn)納稅人的實際稅收負擔水平,與分類所得稅制相比,更具合理性,但是由于這種稅制對納稅申報有很強的依賴性,要真正實施起來必須滿足一定的條件,如納稅人普遍具有良好的納稅意識,建立有健全的稅收征管制度、完備的稅務制度等;采用分類綜合所得稅制能夠區(qū)別對待納稅人不同種類的所得,兼顧納稅人全面的支付能力,但對稅收管理仍有較高的要求。

我國現(xiàn)行個人所得稅制屬于分類所得稅制模式,該模式實行稅源扣繳并根據(jù)不同所得分別規(guī)定了按年、月綜合計算和按次單項計算。人們較普遍地認為我國個人所得稅實行分類課征制度是導致個人所得稅在調節(jié)高收入方面失靈的一個重要原因。因為分類課征不能全面衡量納稅人的真實納稅能力,會造成所得來源多、綜合收入高的人不納稅或少納稅,而所得來源少、收入相對集中的人卻要多納稅的不合理現(xiàn)象,這與“所得多的多征,所得少的少征”這一所得課稅奉行的公平準則是相悖的。這種制度設計,一方面容易造成對一些納稅人的不合理征稅;另一方面又會使一些納稅人合法避稅,導致稅源流失。因為在總收入相同的情況下,分多次或多月取得收入的納稅人可能不必繳稅或少繳稅,導致稅負不公。同時,納稅人可以采用故意減少當月實際所得,在月工資不變的條件下對一次所得改變發(fā)放時間或改一次性發(fā)放為多次發(fā)放等辦法合理合法地避稅。因此,勞務報酬所得、財產租賃所得、稿酬所得、特許權使用費所得等通過分散取得、化整為零的方法都可以達到合法避稅的目的。另外,現(xiàn)行個人所得稅制的稅率過雜、檔次過多,不便征管和繳納,并使稅收的社會成本提高。

我國當時選擇實行分類課征制度主要是從便于稅收征管的角度考慮的,因為我國的個人信用制度很不發(fā)達,很多個人收入的往來和現(xiàn)金的支付都游離在銀行系統(tǒng)之外,如果實行綜合課征制度的話,在我國納稅人的納稅意識不高的情況下,稅務機關很難控制這個人所得的來源渠道,而分類課征制度則有助于稅務機關對個人所得進行源泉控管。因此,分類課征制度雖然在調節(jié)高收入方面遠不及綜合課征制度,但受客觀條件的限制,眼下我國還不宜急于實行綜合課征制度,否則即使實行了恐怕也難以有效地發(fā)揮作用。近期內分類課征制度可能還將是我國個人所得稅所應選擇的基本模式,但也可以考慮選擇構建分類綜合課征的新模式,如果維持前者的話,需要對現(xiàn)行的分類課征制度作進一步的改革和完善?？梢钥紤]通過擴大超額累進稅率的應用范圍來增強個人所得稅縱向調節(jié)的力度;通過調整費用扣除項目的具體內容來體現(xiàn)個人所得稅負擔的公平。構建分類綜合課征的個人所得稅制度是世界大多數(shù)國家走過的道路,它綜合了分類制和綜合制的優(yōu)點,即能分類源泉扣繳防止偷漏稅,又能綜合全部所得累進課征,等于對所得的課稅加上了“雙保險”,符合量能負擔的要求,是一種適應性很強的所得稅制度。我國個人所得稅法如果選擇實行這一制度的話,在完善現(xiàn)行分類制的基礎上應著力強化對總所得的累進征收,因為它是對一定數(shù)目的高收入的人征收的。波斯納認為,盡管(累進稅的)“高邊際稅率所產生的尋找偷漏稅方法的激勵也許能解釋許多精巧的漏洞,高收入納稅人利用這些漏洞逃避了本應交付的高累進稅”,但是,“雖然漏洞會破壞累進稅制從富人向窮人進行分配的目的,但它確實減少了前者的實際收入。不僅富人偷漏稅的法律和會計費用減少了他們的實際收入,而且許多逃稅收入所產生的微利也這樣?！薄?〕

(二)稅法構成要素的檢討。1.扣除標準。在所得既定的情況下,要使納稅所得額的確定符合橫向公平的要求,關鍵是合理地進行稅前費用扣除,費用扣除實質性地最終決定稅制的公平程度。各國在設計費用扣除標準時,一般都遵循如下兩項原則:一是純收益原則,即扣除納稅人為取得收入所必須支付的成本、費用;二是納稅能力原則,即納稅人及其家庭必要的生活費用應予扣除。除上述基本扣除外,不少國家還允許特殊扣除,以照顧納稅人的特別開支需求,實現(xiàn)真正對純收益征稅的目的。這些做法正是符合稅收的橫向公平價值觀。而我國的個人所得稅法對扣除標準的設定上,缺乏科學性和公平性,由于我們實行分類所得稅制,各項所得沒有統(tǒng)一的扣除規(guī)定,只是分類單項就一個層次進行扣除,不能準確地反映負擔能力的綜合應納稅所得額,不可能對納稅人實際負擔能力作準確的估計;扣除額外充分考慮納稅人享受相同數(shù)量所得的能力的差別,如扶養(yǎng)人口多寡;扣除額沒有充分考慮通貨膨脹的影響等等。這些問題都是我們修改個人所得稅法時應予以重視的問題,稅收公平不僅僅是形式公平。

2.稅率。稅率是稅法構成要素的核心之一,稅率設計是否科學、合理,直接影響到稅收負擔和征管的難易程度。我國現(xiàn)行的個人所得稅法在稅率結構上,稅率種類過多,既有比例稅率,又有超額累進稅率,同時還輔之以減征、加成征收,比較復雜;稅率檔次過多,邊際稅率適用不強,尤其是對工資、薪金的九級超額累進稅率,稅收實踐表明,高稅率、多檔次的累進結構會使勞動越多、收入越多或投資越多的人稅負越重,而且高稅率會誘發(fā)納稅人的逃稅欲望;同時,工資、薪金的勤勞所得與股息、紅利、財產租賃所得等非勤勞所得相比,勤勞所得征稅偏高,引起稅負不公,也有違稅法的公平價值。在采用分類綜合所得稅制度后,可以繼續(xù)沿用比例稅率和累進稅率相結合的方式,對分類計稅所得適用比例稅率,對綜合所得則按統(tǒng)一超額累進稅率計征稅款,但是應當減少累進稅率的檔次級數(shù),以4-5級為宜;對于同屬勤勞所得的工資薪金所得與個體工商戶生產經(jīng)營所得等勞動所得以及勞務報酬所得均采用統(tǒng)一累進稅率征收,以體現(xiàn)“相同性質所得相同待遇”的原則。

3.免征額。從理論上來講,要使個人所得稅在調節(jié)社會收入不均、貧富懸殊方面發(fā)揮作用,則其征稅對象應是中等收入及以上的自然人,而不能是占社會絕大多數(shù)的普通收入階層。許多國家的稅收實踐也正是遵循了這一原則。所以,對于我國來說,提高扣除標準,即免征額是一個必然的選擇,而且從實踐看,我國許多地方已經(jīng)調整了工資薪金的免征額,北京是1000元,上海為1200元,廣州是1260元,深圳為1500元?？紤]到我國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,在收入水平、物價水平等方面懸殊很大,若在全國劃定統(tǒng)一標準顯然不妥,可以考慮規(guī)定一個幅度,由各地區(qū)在此幅度內根據(jù)當?shù)貙嶋H情況確定具體的免征額。

二、個人所得稅法所體現(xiàn)的法的價值

“法的價值”這一術語的涵義因不同的使用方式而有所不同,第一種使用方式是用“法的價值”來指稱法律在發(fā)揮其社會作用的過程中能夠保護和增加哪些價值,這些價值構成了法律所追求的理想和目的,因此在這個意義上被稱為“目的價值”;第二種使用方式是用“法的價值”來指稱法律所包含的價值評價標準;第三種使用方式是用“法的價值”來指稱法律自身所應當具有的值得追求的品質和屬性,此種意義上的法的價值可稱之為法的“形式價值”。“價值評價標準”意義上的“法的價值”和“形式價值”意義上的“法的價值”,都是以“目的價值”意義上“法的價值”為基礎和原點的,如果離開了“法的目的價值”,無論是“法的價值評價標準”還是“法的形式價值”都不可能具有獨立存在的意義,因為它們都變成“中性”的東西了,根本就沒有了“價值”的意味。本文所稱個人所得稅法的價值,正是在“法的目的價值”這種使用方式上而言的。

稅法追求的核心價值在于公平,其次在于效率,公平是第一位的,公平促進社會和諧,也促進效率發(fā)展。個人所得稅法是稅法中最能體現(xiàn)法律精神、法律價值的法,是追求公平的法。效率和公平是一對既相適應又相矛盾的社會價值,一方面,以效率為標準配置社會資源,促進經(jīng)濟增長,增加社會財富總量,在此基礎上才有可能實現(xiàn)高層次的公平,即共同富裕;另一方面,如果把效率絕對化,不考慮公平,就可能導致收入懸殊、兩極分化,造成社會不穩(wěn),影響以至于從根本上損害效率。稅收是通過再分配調節(jié)初次分配中出現(xiàn)的收入分配不公,稅法作為第二次調節(jié)的工具來調節(jié)分配,調節(jié)的目的是公平,而非效率。正如美國著名經(jīng)濟學家斯蒂格利茨所指出的:判斷一個良好稅收體系的“第一標準是公平……,第二個重要標準是效率”〔1〕。日本稅法學者金子宏也認為,當不能將兩者(指公平和效率)兼顧起來時,則雖有時優(yōu)先效率這方面是可能的,但原則上還是要優(yōu)先公平這一側面的?！?〕社會物質財富的公平分配,是人類社會不斷追求的理想。通過法律確認稅收公平,是國家運用法律手段干預經(jīng)濟生活的體現(xiàn)。

一般認為,稅收公平“是指不同納稅人之間稅收負擔程度的比較:納稅人條件相同的納同樣的稅,條件不同的納不同的稅?！薄?〕從本義上看,稅收公平包括兩層含義,即橫向公平和縱向公平。橫向公平是指經(jīng)濟條件或納稅能力相同的人應負擔相同數(shù)額的稅收,即同等情況同等稅負;縱向公平是指經(jīng)濟條件或納稅能力不同的人,應繳納不同的稅,即不同情況不同稅負。橫向公平要從實質上來看,即要避免形式公平而實質不公平的現(xiàn)象,個人所得稅法的公平不僅僅是對所得而言,還應考慮納稅人的其它相關情況,如果兩個家庭收入相同,但家庭中需要撫養(yǎng)的人有多有少,則在計征所得稅時若對兩家同等征稅,就不公平;縱向公平可以累進稅率和比例稅率的例子加以說明,累進稅率可以使高收入者負擔比低收入者更高比例的稅額,從而在再分配中影響高、低收入者在初次分配時形成的格局;而比例稅率卻對初次分配格局影響不大,可見適用累進稅率比適用比例稅率更符合稅收縱向公平的要求。也有學者認為,稅法的基本價值是公平,稅法公平價值體系有三個層次,分別是形式正義(稅法的平等適用)、實質正義(稅法的征稅公平)、本質正義(稅法的起源)。而現(xiàn)實是稅法的公平價值并沒有得到很好的發(fā)揮,法的價值沒有實現(xiàn),并沒對社會的公平指數(shù)有何改進,反而惡化。

個人財富積聚的速度差距在迅速擴大。窮者愈窮,富者愈富,只看到財富積累的自然規(guī)則、叢林規(guī)則在起作用,而不見法律的作用。甚至在一定程度上法律在起著逆向調節(jié)的作用。解決社會公平問題最為可靠的是法律,核心的是個人所得稅法,但我們所看到的是非常失敗的個人所得稅法。在最需要法律的地方,法律缺席了,法學家缺席了。法律控制的失敗,法的價值的不能實現(xiàn)需要檢討兩個方面:一是立法,二是法的實施。本文擬從這兩個方面來展開個人所得稅法律價值實現(xiàn)的障礙的討論。

三、個人所得稅法的實施檢討

要發(fā)揮法的作用,就必須使法在生活中真正實現(xiàn)。法的制定固然重要,但它畢竟是第一步,更重要的是使已制定的法律規(guī)范在生活中得到實現(xiàn),把應然變成實然。如果法的規(guī)定不能在人們及其組織的活動中實現(xiàn),那就是一紙空文,不會帶來現(xiàn)實意義,也不能實現(xiàn)法的價值。稅法的公平價值除了需要一定的制度體現(xiàn)和支撐之外,重要的是應在稅法的實施過程中得以實現(xiàn)。

稅收制度與稅收征管是稅收領域中的兩個基本范疇,有效稅制實施的前提是兩者必須有機結合。過去我國稅制改革對稅收征管的重要性重視不夠,導致稅收征管成為稅制改革的制約因素。法的實施與物質條件,與人和物及當時的社會控制技術的發(fā)展相關。稅收征管的現(xiàn)實水平?jīng)Q定著一個國家的稅制的選擇,稅制不能超越稅收征管水平,否則,稅制的超前性和征管的落后性的矛盾會使既定的稅制目標因不易操作而落空,有限的管理能力成為稅制改革的制約因素。

因此,在稅制設計時應充分考慮征管能力,選擇可操作的“有效稅制”。由于個人所得稅社會經(jīng)濟目標的多元性和自身特點,目前國際上公認個人所得稅比其他稅種對征管的要求更嚴,標準更高。如果個人所得稅管理水平達不到要求,所產生的消極效應較之其他稅種更大。我國個人所得稅制目前逐漸暴露出一些不適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的矛盾和問題,其中存在一個重大缺陷,即稅制設計與征管能力不相協(xié)調,使得個人所得稅征管效率低下,稅收流失嚴重。稅收制度與稅收征管之間存在偏差影響后果表現(xiàn)為:一是稅收收入流失,稅收制度的彈性減小;二是稅法與現(xiàn)實的偏差損害了稅制的公平。

稅收征管手段對稅收制度的保證程度受到稅務部門自身的能力和外部納稅環(huán)境的雙重影響,就兩者關系來講,稅務部門的征管能力是內在因素,它的強弱決定了稅收征管手段對稅收制度實施有效的保證制度,前提條件是稅收制度符合社會經(jīng)濟發(fā)展水平和稅務部門自身的征管能力發(fā)展水平。社會的政治、經(jīng)濟、技術水平的變化是稅收征管改革發(fā)生和發(fā)展的外部動因和條件。

所得稅征管的控制系統(tǒng)包括個人收入申報系統(tǒng)單位代扣代繳控制系統(tǒng)、稅務檢查系統(tǒng)低效率運行,原因多種多樣,對策也多種多樣,但是,筆者認為,來自于主觀方面的因素是最為重要的,那就是納稅人的納稅意識和稅務部門的敬業(yè)意識,當然,各種技術手段的在稅收征管中的應用,也是不可或缺的。

參考文獻:

〔1〕〔美〕斯蒂格利茨著,郭曉慧等譯.經(jīng)濟學〔M〕.北京:中國人民大學出版社,1997.517.

〔2〕金子宏.日本稅法〔M〕.北京:法律出版社,2004.3,65.

〔3〕楊秀琴.國家稅收〔M〕.北京:中國人民大學出版社,1995.69

稅法在生活中的應用范文第3篇

一、挖掘數(shù)學教材中的滲透點進行法制滲透

教師要將法制教育列為教學目標之中，在備課和教學實施的過程中要積極挖掘數(shù)學教材中的法制因素，在對開展數(shù)學教研活動時要將此項內容列為研討內容。從某種意義上來說，對一名教師而言，最基本的條件就是要熟悉教材，只有熟悉教材和認真鉆研教材，尋找法制知識的浸透點和切入點，將數(shù)學知識和法制知識有機結合，才能在數(shù)學課堂教學中進行有效的法制知識滲透。

如在教學一年級上冊11-20各數(shù)的認識這一內容時，教師可結合教科書上的情境圖設計一些簡單的問題組織學生進行討論：1.觀察信號燈，討論有幾種顏色？每種顏色各代表什么？2.觀察斑馬線，數(shù)數(shù)有多少根線？誰能說說斑馬線的作用？在對以上問題進行討論時，向學生介紹《中華人民共和國道路交通安全法》的相關內，通過學生參與對這些問題的討論，進一步加深他們對交通標志的認識和理解，提高學生的交通安全意識。在講授一年級下冊“認識人民幣”這一內容時，可通過展示各種面額的人民幣，并配以圖片說明，指出它們的特征和防偽標志，幫助學生認識人民幣，體會人民幣在實際生活中的應用，并有機滲透《中華人民共和國人民幣管理條例》的相關內容。在教學二年級下冊重量單位“千克和克”時，教師可以一邊指導學生通過用手來感受一克的重量，一邊告訴學生一克物品很輕，但一克的危害卻很大，相機向學生介紹《中華人民共和國禁毒法》的相關內容，從小培養(yǎng)學生“珍愛生命，遠離”的意識。在教學除數(shù)的時候，可以聯(lián)教材中的情境圖，給學生講一些動物保護的相關知識，了解國家制定的相關保護珍禽異獸的法律《中華人民共和國野生動物保護法》，讓學生認識到這些動物是不可以濫殺和捕捉的，否則將會受到相應的法律制裁。

二、關注數(shù)學生活，引用實例進行法制滲透

數(shù)學來源于生活，但又運用于生活。因此在數(shù)學教學中滲透法制教育時，我們應從學生已有的數(shù)學知識背景和已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，聯(lián)系生活講法制，體現(xiàn)“法制源于生活，富于生活，用于生活”的思想。在數(shù)學課堂教學中，教師可將數(shù)學書本知識轉化為現(xiàn)實生活中的實例，利用豐富多彩的數(shù)學活動，結合教學內容和法制教育因素適時滲透，方法運用靈活多樣。如在進行六年級上冊《認識百分數(shù)》教學時，教師可將征收個人所得稅的稅率計算方法設計成作業(yè)題，融入到學生所學知識中，從而對學生進行稅法教育。四年級上冊教學簡單的統(tǒng)計后，有一道實踐題：站在馬路口，統(tǒng)計在一分鐘內通過的各種車輛的數(shù)量。在組織學生前去統(tǒng)計前，首先對學生進行安全和遵守交通法規(guī)的教育，到達現(xiàn)場后再對學生進行反面教育，如若在十字路口不按紅綠燈的指示或交通規(guī)定行走，即不遵守交通安全法規(guī)，將會出現(xiàn)的后果進行設想。學生通過設想討論后一致認為：遵守交通法規(guī)不但是對別人負責，更是對自己負責。這樣學生在學習知識的同時，又認識到了交通法規(guī)的重要性。教學完后，安排學生回家去后調查收集自己家里或鄰居每天、每周使用垃圾袋的數(shù)量，通過計算一個家庭一個月使用垃圾袋的數(shù)量，然后垃圾袋對生活環(huán)境造成的影響，進一步說說自己對垃圾袋及亂扔垃圾的看法，這樣學生既鞏固掌握了有關的數(shù)學統(tǒng)計知識，又受到了一次良好的環(huán)境保護教育。

三、借助數(shù)學活動情境，游戲活動進行法制教育滲透

眾所周知，愛玩是孩子們的天性。作為小學階段的學生，他們對游戲的熱情很高。那么，教師在課堂中適度的組織一些有意義的游戲，不僅能提高學生的學習熱情和學習興趣，而且能調動學生的積極性。我們要抓住這個重要的“切入點”，在游戲的過程中滲透一些法制知識，使得學生在游戲的同時增強法制意識。

稅法在生活中的應用范文第4篇

【關鍵詞】財務管理;課程改革;案例教學

一、市場對財務管理人才的需求情況

從1998年國家教委調整本科專業(yè)目錄，第一次將財務管理單獨作為一個本科專業(yè)以來，各高校紛紛開設財務管理本科專業(yè)，以適應市場經(jīng)濟對財務管理專門人才的需要。在我院的經(jīng)管類專業(yè)中，財務管理專業(yè)在招生、在校生人數(shù)、就業(yè)情況等方面均位列前茅。

為了進一步了解市場對財務管理專業(yè)的需求狀況，有針對性地培養(yǎng)符合市場需求的財務管理專業(yè)人才，我們通過網(wǎng)絡資料搜集、走訪同類兄弟院校、深入企業(yè)等一系列廣泛的調研活動，調查結果發(fā)現(xiàn)：

1、市場對財務管理人才需求廣泛。

目前，市場對高校開設的經(jīng)管類專業(yè)人才需求中財務管理專業(yè)位居第二（僅次于會計專業(yè)）。企業(yè)迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理專門人才。

2、崗位分工更加明細，工作重點明確。

大部分企業(yè)的財務工作還是在傳統(tǒng)的資金管理上。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，要求財務工作的重心將更多地向資金管理以外的其他方面拓展，這就要求財務管理人員還需具備盈余管理、投資管理、籌資管理和其他等方面的管理能力。

3、市場對人才的計算機技能和法律知識的要求在不斷提高。

隨著計算機的普及，目前財務軟件已經(jīng)是企業(yè)普遍使用的工具，學生應該掌握2-3種財務軟件的使用方法，才能更好地適應市場的需求。

我們對企業(yè)財務管理工作中涉及的法律法規(guī)也進行了一些調查，主要有稅法、經(jīng)濟法、合同法和公司法，不同的法律法規(guī)在各企業(yè)中的地位也不盡相同，其中，稅法在財務管理工作中顯得尤為重要，經(jīng)濟法居其次，再次是合同法和公司法。

二、財務管理課程教學現(xiàn)狀

1、缺乏對市場需求的了解，教學內容脫離實際。

目前財務管理課程內容主要圍繞資金的時間價值與投資的風險價值，分別研究企業(yè)的籌資決策、投資決策和股利分配決策。事實上，在實踐中企業(yè)更多地是考慮如何落實好財務預測、決策、計劃、控制和分析，將目光聚集在如何管理好資產、控制好成本費用、確保經(jīng)營和發(fā)展所需要的現(xiàn)金等問題上。教學內容脫離實際，通過對往屆畢業(yè)生的調查發(fā)現(xiàn)學生畢業(yè)后上崗的適應性不強。在實際教學中首要任務是明確市場的需求，按市場對人才能力的需求進行“菜單式”培養(yǎng)。

2、教學觀念陳舊，教材建設滯后。

目前的人才培養(yǎng)方案更多是基于“知識”來考慮課程設置，著眼于學科體系的完整性，只關注讓學生掌握財務管理專業(yè)知識，這樣很容易導致我們培養(yǎng)的學生讀死書，缺乏對知識的靈活運用，動手能力差，從而影響了就業(yè)競爭力。與此同時，現(xiàn)有的財務管理專業(yè)教材，基本上是以文字出版形式為主的紙制教材，受篇幅限制，大多數(shù)教材未能收入大量的案例、習題與參考文獻，不能滿足學生大量閱讀的要求，教材建設嚴重滯后。

3、教學模式單一，課堂教學以教師講授為主。

財務管理課程的理論較多，尤其是兩大理財原則部分涉及的系數(shù)、公式繁多。眾所周知，經(jīng)管類學生的數(shù)學基礎普遍偏薄弱，學生學習的畏難情緒明顯。由于課堂上學生的參與度有限，財務管理教學多以教師講授為主，課堂氣氛比較呆板，課堂幾乎淪為教師一人的“獨角戲”。

4、考核方式單一，期末考試一考定乾坤。

財務管理課程一直沿用傳統(tǒng)的考核方式，在學期末進行統(tǒng)一的閉卷考試。單一的期末考試制度一考定乾坤，難免有失公平。通過對學生群體的調查發(fā)現(xiàn)，核心課程考核方式單一，容易導致個別同學過分看中考試分數(shù)，考前壓力大;即使是獲得高分的同學，也未必就能勝任企業(yè)財務管理人員的日常工作，加劇了造成高分低能現(xiàn)象。

三、財務管理課程教改的內容

1、根據(jù)調研結果調整專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化教學計劃和教學大綱。

我們根據(jù)市場對財務管理人才的能力需求重新編寫了人才培養(yǎng)方案、教學計劃和教學大綱。在教學計劃的編寫中，重視實踐教學環(huán)節(jié)的作用，壓縮課堂講授的課時，增加課堂討論案例教學的比重，例如，規(guī)定財務管理專業(yè)財務管理課堂討論應不少于8學時，案例教學不少于12學時;針對目前課程體系中財經(jīng)法規(guī)課程欠缺的現(xiàn)狀，新增開設財經(jīng)法規(guī)類課程。在教學大綱編寫中注意把學科發(fā)展相對成熟的成果和當前企業(yè)財務管理實踐的一些成功做法納入大綱，且隨著教學的深入不斷完善教學計劃與教學大綱。

2、創(chuàng)新教學觀念，進行立體化教材建設。

在財務管理課程改革中，我們要對教學觀念進行創(chuàng)新，倡導對學生進行財務管理的“觀念教學”。不僅僅局限于讓學生掌握財務管理專業(yè)知識，更重要的是讓學生具備財務管理思維，讓學生由過去在課堂上被動接受知識轉變?yōu)樵谏钪兄鲃雨P注與財務管理有關的事件和信息，逐漸意識到財務管理的重要性，進而在分析經(jīng)濟現(xiàn)象和公司、個人理財決策時能充分運用其所學的財務管理專業(yè)知識。

針對原有教材建設滯后的弊病，在教改中應將教材建設提上日程。由過去封閉型、平面型教材建設向開放型、立體型教材建設轉變。財務管理課程教材體系應包括文字教材、文字指導書、電子光盤、電子教案四種形式。其中，文字教材是核心，是其他三種形式教材的編寫依據(jù)。具體地，文字教材應包括財務管理的基本原理、基本知識點和基本方法體系。各章編寫內容擬分為案例導入、本章內容提要、正文、小結與少量的復習思考題。

3、推進多層次的教學改革，豐富教學環(huán)節(jié)，開展多樣化教學。

為激發(fā)學生的學習興趣，太高課堂參與度，我們開展多樣化教學，豐富教學環(huán)節(jié)和內容，改變過去課堂教學教師講授的單一模式為多樣化模式，即以課堂講授為主，輔以課堂討論、案例分析、情景教學、課堂提問和課堂練習等教學環(huán)節(jié)。具體做法是：

（1）壓縮課堂講授課時。將財務管理課堂講授控制在45學時（約合75%），課堂講授課時的壓縮要以保證教學計劃的完成為前提，對編寫教案、備課和上課都提出了新的要求。在課堂講授過程中，通過設置懸念、提出問題、介紹背景知識、豐富課堂教學信息量，引導學生思考，增進課堂師生互動，在傳授知識的同時，培養(yǎng)學生思考問題、分析問題的能力。

（2）加重課堂實踐和案例教學的份量。財務管理是一門應用學科，更多地將之理解成一種觀念、思想而不是規(guī)范，應當以基本教學資料為素材，進行課堂討論、課堂交流和案例教學，傳授經(jīng)驗類知識，培養(yǎng)學生觀察和處理問題的能力。特別是案例教學，我們認為至少應占到總課時的25%，目前要求各班案例教學課時不低于總課時的20%。

（3）適當開展情境教學和專題講座。財務管理是一種復雜的綜合價值管理，是企業(yè)管理的中心，財務經(jīng)理除應掌握專業(yè)理論、技能和知識外，還應該了解國內外財務管理理論和實踐的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有較強的語言、文字表達能力。適當開展情境教學，模擬市場環(huán)境，引導學生分析企業(yè)財務狀況，進行財務決策，表達自己的觀點，培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。同時結合課程學習，邀請行業(yè)內人士進行專題講座，介紹和咨詢企業(yè)財務管理實踐中的常遇問題，增強學生對企業(yè)財務的感性認識和理論聯(lián)系實際的能力。

（4）指導學生撰寫課程論文。為促使學生閱讀專業(yè)文獻，獲取專業(yè)領域相關信息，培養(yǎng)學習習慣，提高學習能力，將課堂學習延伸到課后學習，在教授財務管理課程過程中，擬定論文題目，指導學生收集、閱讀與分析文獻，跟蹤研究上市公司的財務管理行為，撰寫課程論文。這樣做既有助于推動學生學習的進程，還鍛煉了學生的書面表達的水平，為畢業(yè)論文的寫作提供素材。

4、全方位的考核方式，注重對過程的考評。

財務管理課程改革的最后一個環(huán)節(jié)落實在考核方式上，對學生的成績進行全方位的考核。學生的總成績=課堂出勤5%+

課后作業(yè)10%+課堂討論25%+期末考試60%。這樣就把考勤、平時作業(yè)、小組案例討論、期末考試等有機結合起來，注重了對學生綜合能力的考核，將學生成績的評定貫穿于課堂與課后整個學習過程。

同時，我們還針對教師的授課質量和教學質量開展了教學質量評價與考核工作。具體做法包括：（1）制定評價和考核的統(tǒng)一標準。教學評價的內容包括：A、教學計劃的完成情況;B、課堂教學質量;C、教學方法和教學手段的采用;D、習題和課程論文的評閱。（2）采用學生評教、專家評教和同事評教三種評教方法，科學考評。（3）財務管理教研室組織任課教師相互聽課，進行教學交流，提出建議和意見，相互取長補短，對教學重點和難點交流教學心得，集思廣益，相互促進，共同提高教學質量。同時，定期安排教學示范，聽取教學經(jīng)驗豐富、教學效果好的任課教師的課堂講授，互相切磋，共同進步。

參考文獻：

[1]顧新連.關于財務管理教學創(chuàng)新的幾點思考[J].會計之友，2009（3）：89-90.

稅法在生活中的應用范文第5篇

一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。以下是小編整理的銀行個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

銀行個人工作總結1在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將2020年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績。

我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績。

二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

銀行個人工作總結220_年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。

二、細致入微，努力做好服務工作。

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作。

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20_年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

銀行個人工作總結3轉眼一年時間已過半，回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)。

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量。

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

20__年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行個人工作總結4時間過得很快，轉眼間，__年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十精神，自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素質。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。

(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。

銀行個人工作總結520__年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這半年的工作總結如下：

一、工作落實情況。

(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的'工作，保證了工作質量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四)安全生產工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(一)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。

(二)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(三)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

(四)加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。