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網(wǎng)絡(luò)安全等保條例范文第1篇

1 引言

隨著醫(yī)院的發(fā)展和信息化的進(jìn)步，信息系統(tǒng)滲透到醫(yī)院的各個角落。醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)、教學(xué)、研究對信息系統(tǒng)的依賴性是不容置疑的。醫(yī)院的信息安全不僅是保證醫(yī)院有效秩序的前提 ，還是保障醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理等方面巨大的支撐，并且安全的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)才能夠有效地提高病人的治療效果、維護(hù)病人的權(quán)益。因此加強(qiáng)管理和監(jiān)控，加強(qiáng)醫(yī)院有關(guān)信息安全系統(tǒng)方面的建設(shè) ，是醫(yī)院良好有序發(fā)展的前提以及客觀要求[1]。因此對信息安全的認(rèn)識從方方面面都得到了前所未有的重視。作為走在信息安全研究前列的大國，美、俄、日等國家都已制定自己的信息安全發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，確保信息安全沿著正確的方向發(fā)展。2000年初美國出臺了電腦空間安全計(jì)劃，旨在加強(qiáng)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)免受威脅的防御能力。2000年7月日本信息技術(shù)戰(zhàn)略本部及信息安全會擬定了信息安全指導(dǎo)方針。2000年9月俄羅斯批準(zhǔn)了《國家信息安全構(gòu)想》，明確了保護(hù)信息安全的措施。

我國對信息安全研究起步較晚，目前已初步建成了國家信息安全組織保障體系[2]。我國在1994年頒布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》。在以后的十幾年中，國家又出臺了多個法律、法規(guī)，對信息安全等級保護(hù)的具體內(nèi)容、職責(zé)和工作方法做了具體的規(guī)定。在2007年公安部、國家保密局、國家密碼管理局、國務(wù)院信息化工作辦公室出臺了《信息安全等級保護(hù)管理辦法》。首都醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院北京婦產(chǎn)醫(yī)院(以下簡稱“北京婦產(chǎn)醫(yī)院”)正是借著《信息安全等級保護(hù)管理辦法》的實(shí)行，促進(jìn)了院信息安全工作的發(fā)展，提高了信息安全的水平。從2007年到今天，院信息安全等級保護(hù)工作已經(jīng)走到了第十個年頭。這十年信息安全建設(shè)大約分為兩個階段。

2 第一階段：夯實(shí)制度基礎(chǔ)，加強(qiáng)邊界防護(hù)

北京婦產(chǎn)醫(yī)院于2007年10月根據(jù)《信息安全等級保護(hù)管理辦法》的要求和醫(yī)院的實(shí)際情況，把醫(yī)院的核心系統(tǒng)HIS和LIS系統(tǒng)定為二級系統(tǒng)。在隨后的幾年中嚴(yán)格按照等級保護(hù)二級系統(tǒng)的規(guī)范進(jìn)行建設(shè)。

2.1 制定和完善制度，促進(jìn)安全管理

任何技術(shù)都只是手段，而人是最重要的因素，能把兩者有效的、高效的結(jié)合在一起的是管理。管理又是通過制度實(shí)現(xiàn)的。參照等級保護(hù)的要求，增加制定了網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定、信息安全數(shù)據(jù)使用授權(quán)制度和重大信息安全事件報(bào)告制度等制度，基本做到了制度完備。通過信息安全管理相關(guān)規(guī)范的制訂與，確立信息安全方針，對信息安全管理體系文檔的制訂、、修訂、評審進(jìn)行約定，以保證信息安全管理規(guī)范文檔的嚴(yán)肅性。通過制訂全院統(tǒng)一的信息安全策略，有效指導(dǎo)信息安全管理與技術(shù)工作的開展，為全院建立了統(tǒng)一的信息安全策略標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 提高信息安全意識

在領(lǐng)導(dǎo)層面，北京婦產(chǎn)醫(yī)院建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確信息安全工作由院長負(fù)責(zé)，成員包括信息科、院辦、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)。在基層層面，根據(jù)技術(shù)專長和日常工作把工作人員安排為信息安全管理員、安全審計(jì)員、系統(tǒng)管理員等。這樣不僅使每個人了解信息安全，還要負(fù)責(zé)信息安全的事，同時也讓工作人員時時刻刻有信息安全的意識，還把信息安全內(nèi)容納入到每年進(jìn)修人員和新入職人員培訓(xùn)日程之中。

2.3 加強(qiáng)中心機(jī)房的安全建設(shè)和管理

北京婦產(chǎn)醫(yī)院參照《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中心機(jī)房配置門禁系統(tǒng)，機(jī)房出入口安排專人值守，控制、鑒別和記錄進(jìn)入的人員。外來人員進(jìn)出機(jī)房須獲得機(jī)房管理員的授權(quán)，對人員及設(shè)備進(jìn)出情況進(jìn)行記錄。中心機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均安置在機(jī)柜內(nèi)并固定，對設(shè)備與走線進(jìn)行了標(biāo)識。中心機(jī)房設(shè)置防盜報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、空調(diào)周圍安裝漏水檢測報(bào)警系統(tǒng)等物理安全設(shè)備。目前中心機(jī)房物理環(huán)境基本達(dá)到了等級保護(hù)三級系統(tǒng)所要求的物理環(huán)境，物理安全防護(hù)措施相對完善。

2.4 部署了基線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)

此系統(tǒng)能夠通過SNMP協(xié)議獲得被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、通訊線路、網(wǎng)段、應(yīng)用等有關(guān)信息，包括系統(tǒng)信息、網(wǎng)絡(luò)連接、TCP連接、程序運(yùn)行、 ARP表、路由表以及CPU負(fù)荷等。網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過此系統(tǒng)對全網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時的監(jiān)控。此系統(tǒng)還可以對IP地址的全局使用情況有一個清晰準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，對于 IP地址使用的管理、分配都可以起到很好的輔助作用。

2.5 部署了桌面管理系統(tǒng)

此系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程控制為網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)與故障診斷提供了全方位的平臺。在管理、維護(hù)或故障排除需要時，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過本功能遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)，當(dāng)服務(wù)器顯示客戶機(jī)桌面后，即可以對其進(jìn)行相應(yīng)的操作。通過桌面管理系統(tǒng)可以管理外部設(shè)備，我院業(yè)務(wù)網(wǎng)禁用了U盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、UBS等各種各樣的外部存儲設(shè)備，減少病毒通過外部存儲設(shè)備進(jìn)入到業(yè)務(wù)網(wǎng)中的可能。通過桌面管理系統(tǒng)指定部分關(guān)鍵終端進(jìn)行IP地址綁定，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)網(wǎng)的安全性。桌面管理系統(tǒng)還不斷地進(jìn)行更新、升級，以提升網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)水平。

北京婦產(chǎn)醫(yī)院通過信息系統(tǒng)的等級保護(hù)定級工作，對醫(yī)院的信息安全狀況進(jìn)行了一次較為全面的摸底，認(rèn)識到自身信息安全水平和問題所在。針對信息安全投入了相當(dāng)?shù)牧α浚ㄟ^以上和其他措施加強(qiáng)了防篡改、防病毒、防泄密等方面的安全，提升了業(yè)務(wù)網(wǎng)的邊界防護(hù)能力，使其處于基本安全的環(huán)境中。

3 第二階段：持續(xù)性推進(jìn)，再上臺階

2007年至2012年，北京婦產(chǎn)醫(yī)院年門診量從7萬人次增長11萬人次;年出院人次從2.5萬人次增長到約3萬人次;病房手術(shù)人次從1.9 萬人次增長到2.5萬人次。HIS系統(tǒng)的主要用戶醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員也從500余個增加到約1200余個。HIS系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高了醫(yī)院工作效率，使醫(yī)院的資源得到了更合理的優(yōu)化配置。但是同時對信息系統(tǒng)的依賴性越高，也就對信息系統(tǒng)的安全有了更高的要求。在2012年《北京地區(qū)衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級保護(hù)工作實(shí)施細(xì)則》中提出：“三級甲等醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級原則上不低于第三級”。針對過去的問題和三級的要求，積極進(jìn)行整改和推動信息安全工作，在2014年將核心系統(tǒng) - HIS系統(tǒng)原定級2級提升為3級系統(tǒng)。

3.1 確定保護(hù)對象及其區(qū)域邊界，打好建設(shè)基礎(chǔ)。

根據(jù)北京婦產(chǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，原有的內(nèi)、外網(wǎng)物理的隔離的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋵㈦S著區(qū)域衛(wèi)生平臺、網(wǎng)上預(yù)約掛號等業(yè)務(wù)的推進(jìn)而發(fā)生結(jié)構(gòu)性的改變。如圖1所示。

因此，醫(yī)院原有相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)網(wǎng)將會受到來自互聯(lián)網(wǎng)以及其他第三方網(wǎng)絡(luò)威脅源的攻擊。北京婦產(chǎn)醫(yī)院與時俱進(jìn)，根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》首先確定了保護(hù)對象及其區(qū)域邊界。根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的計(jì)算環(huán)境劃分情況，圍繞信息系統(tǒng)確定出區(qū)域邊界：

(1)東院業(yè)務(wù)域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(2)西院業(yè)務(wù)域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(3)東院終端控制域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(4)外網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(5)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換前置域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(6)外網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)域邊界;

(7)安全管理域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(8)內(nèi)網(wǎng)辦公終端域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界;

(9)外網(wǎng)辦公終端域計(jì)算環(huán)境區(qū)域邊界。

保護(hù)對象及其區(qū)域邊界的確定，為以后的計(jì)算環(huán)境、區(qū)域邊界、通信網(wǎng)絡(luò)等安全保護(hù)設(shè)計(jì)和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。

3.2 完善日常安全管理，切實(shí)落實(shí)安全制度

北京婦產(chǎn)醫(yī)院以前更多地關(guān)注技術(shù)的提升，有了等級保護(hù)要求之后，使得大家能全方位來看待信息安全。從安全管理平臺角度來看，技術(shù)安全和管理安全同等重要，而在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員常常忽視管理層面的安全防護(hù)，如安全制度的建立和長期執(zhí)行，機(jī)房登記制度等[3]。

北京婦產(chǎn)醫(yī)院的信息安全制度根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期修改，使其具有科學(xué)性和可操作性。為保證信息安全制度及各種安全管理手段與技術(shù)的落實(shí)，信息科制定了完善的巡檢制度。巡檢人員按規(guī)定時間、內(nèi)容及技術(shù)路線對設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，巡檢的內(nèi)容涵蓋了全院。硬件包括中心機(jī)房的服務(wù)器、交換機(jī);門診大廳的自助打印機(jī)、排號機(jī);中心機(jī)房和各個樓層設(shè)備間的環(huán)境監(jiān)控和消防等，軟件包括數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、病毒監(jiān)控和移動存儲設(shè)備的監(jiān)控;磁盤空間容量、系統(tǒng)運(yùn)行情況等。巡檢人員每日巡檢項(xiàng)目11大類504小項(xiàng)，巡檢內(nèi)容還要及時向上級進(jìn)行反饋，以保證各種安全隱患的得到及時處理。同時還記錄每天的程序改動、軟件問題等信息，便于事后追溯。

3.3 提高數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)能力，降低安全事件帶來影響和損失

北京婦產(chǎn)醫(yī)院原有利用東、西兩院區(qū)各自獨(dú)立的機(jī)房，采用了后臺磁盤陣列之間的遠(yuǎn)程鏡像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)東、西兩院區(qū)數(shù)據(jù)同步和遠(yuǎn)程容災(zāi)。通過存儲在不同存儲設(shè)施上的鏡像數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份與快速恢復(fù)。醫(yī)院對數(shù)據(jù)保護(hù)的方式主要是采用雙機(jī)高可用和備份系統(tǒng)。但是，雙機(jī)熱備系統(tǒng)也只能避免由于網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器故障、物理硬盤故障造成的系統(tǒng)停機(jī)問題，如果應(yīng)用數(shù)據(jù)受到病毒感染、人為誤刪除、黑客攻擊、甚至是共享磁盤陣列故障，應(yīng)用系統(tǒng)也是無法運(yùn)行的。

隨著等保工作和信息化建設(shè)的推進(jìn)，醫(yī)院又配置了CDP保護(hù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)實(shí)時保護(hù);1-3分鐘內(nèi)找回丟失的數(shù)據(jù)，同時可以恢復(fù)到毫秒級的數(shù)據(jù)版本狀態(tài)，保障核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、一致性、可用性，從而保證核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行;數(shù)據(jù)恢復(fù)過程簡單方便;后端重建系統(tǒng)，無停機(jī)時間;僅復(fù)制上次復(fù)制后已更改的增量數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份;大大縮短恢復(fù)過程，從而減少停機(jī)時間并保持生產(chǎn)力;如果出現(xiàn)應(yīng)用程序故障或硬盤崩潰，可以可靠地捕捉啟動應(yīng)用程序服務(wù)器所需的數(shù)據(jù)。CDP設(shè)備部署如2圖所示。

CDP設(shè)備不僅能夠輕而易舉的實(shí)現(xiàn)本地的應(yīng)用系統(tǒng)保護(hù)和恢復(fù)，而且能夠很輕松的將保護(hù)延伸到遠(yuǎn)程，建立起更為強(qiáng)大的異地容災(zāi)系統(tǒng)。

4 結(jié)束語

信息安全是動態(tài)的，隨著技術(shù)的發(fā)展而變化。信息安全防護(hù)沒有完全單一而又絕對保險的安全措施[4]。如果墨守成規(guī)，止步不前，必然會影響信息安全的整體水平。每年按照等級保護(hù)的要求進(jìn)行自查，可以讓醫(yī)院查缺補(bǔ)漏，對醫(yī)院的信息安全是很好的督促。醫(yī)院在等級保護(hù)制度的指導(dǎo)下，持續(xù)性的推進(jìn)信息安全工作，必然會明顯地降低信息安全的風(fēng)險。等級保護(hù)制度還促進(jìn)了衛(wèi)生行業(yè)信息安全建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。我們有理由認(rèn)為信息安全等級保護(hù)制度對醫(yī)院信息安全的建設(shè)、管理等方方面面都有極大的促進(jìn)作用。

網(wǎng)絡(luò)安全等保條例范文第2篇

明確定位，抓好網(wǎng)站平臺建設(shè)

2013年，新疆阿克蘇地區(qū)電子政務(wù)管理辦公室爭取到浙江省智力援疆資金100萬元，啟動了地區(qū)政府網(wǎng)站及部門網(wǎng)站群全新改版和在線訪談系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，明確了新網(wǎng)站的定位和目標(biāo)，即：建成地區(qū)行署及組成部門政府信息公開第一平臺、對外宣傳形象窗口、政民互動橋梁紐帶、招商引資網(wǎng)上陣地、在線辦事主要渠道。圍繞這一定位和目標(biāo)，全新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站欄目架構(gòu)，在信息公開和對外宣傳方面：設(shè)置了文字、圖片、視頻新聞、部門、縣（市）政務(wù)動態(tài)欄目和政府信息公開專欄；在政民互動方面：設(shè)置了專員信箱、政務(wù)微博、政務(wù)微信、在線訪談、民意征集等欄目；在公共服務(wù)方面：設(shè)置了網(wǎng)上辦事大廳、在線查詢，鏈接了行政服務(wù)中心行政審批門戶網(wǎng)站。

2014年7月，地區(qū)政府網(wǎng)主站及38個部門子站組成的網(wǎng)站群上線運(yùn)行。同年11月，由地區(qū)行署和八縣一市政府維文網(wǎng)站組成的政府系統(tǒng)維文網(wǎng)站群建成上線。至此，地區(qū)及縣（市）政府網(wǎng)成功實(shí)現(xiàn)由單一信息型網(wǎng)站向綜合互動服務(wù)型和多語種網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變。截止目前，全地區(qū)建成開通地區(qū)、縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬部門政府網(wǎng)站229個。2012年以來，行署、行署辦公室先后印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作的意見》、《關(guān)于印發(fā)〈阿克蘇地區(qū)行署政府門戶網(wǎng)站暨政府網(wǎng)站群運(yùn)行管理辦法（暫行）〉的通知》（、《關(guān)于規(guī)范地區(qū)政府維文網(wǎng)站群管理和內(nèi)容保障工作的通知》等文件，并從2011年開始，連續(xù)四年組織開展了地區(qū)政府系統(tǒng)政府網(wǎng)站績效考評工作，有效提升了全地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)水平和綜合服務(wù)能力。在2014年新疆政府網(wǎng)站發(fā)展評估中，阿克蘇地區(qū)政府網(wǎng)及所轄拜城縣、阿瓦提縣、新和縣、阿克蘇市、烏什縣政府網(wǎng)被評為A類網(wǎng)站，其中5個縣（市）均進(jìn)入前十名（全疆參評縣市政府網(wǎng)站共計(jì)98個）。

固本求新，拓展內(nèi)容建設(shè)和對外宣傳渠道

在對外宣傳和輿論引導(dǎo)工作中，政府網(wǎng)站平臺是基礎(chǔ)，政務(wù)微博、微信作為新媒體是其延伸和拓展。近年來，阿克蘇堅(jiān)持在鞏固優(yōu)化網(wǎng)站平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極探索政務(wù)微博、政務(wù)微信與政府網(wǎng)站的聯(lián)動應(yīng)用，努力打造政府對外宣傳和輿論引導(dǎo)權(quán)威平臺。

一是深化政府信息公開工作。全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開條例》，將政府信息公開工作納入績效考核體系，全力拓展政府信息公開廣度和深度。截止到今年9月30日，地區(qū)及縣（市）政府網(wǎng)站政府信息公開欄目主動公開政府信息15萬余條，并均開設(shè)了權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開欄目，其中：阿克蘇地區(qū)政府網(wǎng)設(shè)置政府信息公開相關(guān)欄目23個，政策法規(guī)、通知公告、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員招錄、政府招標(biāo)公告、部門辦事指南等各類信息4248條。通過深化政府信息公開，有效保障了社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)，增進(jìn)了公眾對政府工作的理解和支持，提高了政府及組成部門的公信力。二是做好每日新聞工作。2008年開始，阿克蘇政府網(wǎng)與阿克蘇日報(bào)社、地區(qū)電視臺建立起新聞信息資源共享合作機(jī)制，每日由報(bào)社、電視臺指定專人將當(dāng)天出版和制作的新聞信息發(fā)至阿克蘇政府網(wǎng)后臺，由阿克蘇政府網(wǎng)工作人員審核編排后在網(wǎng)站，從而使報(bào)社、電視臺的信息采編優(yōu)勢與政府網(wǎng)的信息可留存、可回看、可跨地域、跨空間查閱的優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，拓寬了新聞信息的受眾面。2011年以來，阿克蘇政府網(wǎng)累計(jì)文字、圖片新聞1.8萬余條、阿克蘇新聞視頻1650余期。三是抓好政務(wù)動態(tài)信息報(bào)送工作。制定了《地區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)動態(tài)信息報(bào)送工作考核獎懲辦法》，建立起覆蓋各縣（市）、行署各組成部門的動態(tài)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，要求每個工作日向政府網(wǎng)報(bào)送動態(tài)信息，報(bào)送采用情況納入年度考核。2011年以來，地區(qū)各縣（市）、各部門向阿克蘇政府網(wǎng)報(bào)送政務(wù)動態(tài)信息95762條，被采用47482條，全面、及時、準(zhǔn)確地反映了縣（市）、部門工作動態(tài)情況。四是用活用好政務(wù)微博和政務(wù)微信。2011年4月，根據(jù)行署安排，各縣（市）、行署各組成部門開通政務(wù)微博61個，并在阿克蘇政府網(wǎng)設(shè)置專欄集中展示，形成全國政府系統(tǒng)首個政務(wù)微博矩陣。2013年8月，又在全疆率先啟動政府網(wǎng)站政務(wù)微信應(yīng)用試點(diǎn)工作，地區(qū)及八縣一市政府網(wǎng)全部開通政務(wù)微信平臺。各政府網(wǎng)站通過政務(wù)微博、微信將每日網(wǎng)站新聞、政務(wù)動態(tài)信息和重要通知公告事項(xiàng)及時對外。截至目前，地區(qū)開通縣（市）、部門政務(wù)微博80個，聽眾人數(shù)31.47萬，發(fā)博數(shù)8.53萬條；地、縣（市）政府網(wǎng)政務(wù)微信10個，關(guān)注人數(shù)9270，微信消息3250期，15028條。今年以來，圍繞自治區(qū)、地區(qū)“去極端化”工作安排，各縣（市）政府網(wǎng)政務(wù)微博、微信積極與當(dāng)?shù)匦麄鞑俊傲憔嚯x”微信平臺對接，實(shí)現(xiàn)信息共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，收到了較好的宣傳效果。五是做好政民互動和網(wǎng)絡(luò)問政工作。以“專員信箱”、“縣（市）長信箱”和“政務(wù)微博、微信大廳”為主的覆蓋地區(qū)、縣（市）兩級和地直各單位的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，已成為深受老百姓關(guān)注和信任的品牌欄目。地區(qū)先后制定印發(fā)了《阿克蘇政府門戶網(wǎng)站“專員信箱”來信辦理工作制度》、《關(guān)于加強(qiáng)地區(qū)各級政府網(wǎng)站政民互動應(yīng)用工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈阿克蘇地區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客應(yīng)用管理辦法〉的通知》、《關(guān)于做好地區(qū)行署政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目的通知》，指導(dǎo)縣（市）、部門辦好、用好、管好政民互動欄目。2010年8月至今，“專員信箱”累計(jì)受理回復(fù)群眾來信8065件，“縣（市）長信箱”累計(jì)受理回復(fù)6715件，通過政務(wù)微博，受理群眾留言訴求230余條；邀請地區(qū)行署領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志舉辦在線訪談節(jié)目7期。近期，阿克蘇政府網(wǎng)又在政務(wù)微信平臺上開發(fā)了信箱功能，使群眾通過手機(jī)就可向“專員信箱”反映問題、表達(dá)訴求。在做好政民互動工作的同時，阿克蘇政府網(wǎng)還全力配合地委宣傳部做好突發(fā)事件權(quán)威信息和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)分析等工作，并與地委宣傳部及各縣（市）政府網(wǎng)建立起信息聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、地區(qū)重大、重要信息第一時間在全網(wǎng)及政務(wù)微博、微信上同步，形成網(wǎng)絡(luò)正面宣傳和輿論引導(dǎo)強(qiáng)大合力。