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1.1勞動人事管理以人為本是促進企業(yè)和諧發(fā)展的基礎。人事管理以人為本就是以企業(yè)員工為本位,把人作為企業(yè)最重要的資源,確立人在管理中的主導地位,以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作,并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值,使用科學的管理方法,調(diào)動員工的積極性和主動性。要滿足企業(yè)員工物質、精神和心理等方面的合理需求。實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的有效開展,從而為企業(yè)的發(fā)展營造一個和諧的人際關系和寬松愉悅的工作氛圍。
1.2勞動人事管理以人為本要注重對員工的人文關懷。注重人文關懷是現(xiàn)代企業(yè)堅持管理以人為本的具體體現(xiàn)。用人文關懷激發(fā)員工工作熱情,樹立和諧溫馨、尊重個性、激勵創(chuàng)造、實現(xiàn)工作多贏的理念。在日常工作,堅持以人為本,關注員工身心健康,彰顯人性化管理。把人文關懷與嚴格的制度相結合,管之以法、動之以情、曉之以理、服之以德,才能確?,F(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。
1.3建立有效的激勵機制是勞動人事管理以人為本的重要體現(xiàn)。在人事管理方面做到按需設崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理,這些制度目標需要通過推行聘用合同制度和崗位管理制度來實現(xiàn)?,F(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理應當通過考試考核擇優(yōu)錄取,這樣才能不斷提高員工素質。企業(yè)人事管理中激勵機制的建立必須遵循公平原則,也只有建立公平合理的激勵機制,才能讓員工認同企業(yè)的勞動人事管理工作,才能吸引、開發(fā)和留住企業(yè)所需人才,才能最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情。
二、市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理策略探析
2.1市場經(jīng)濟條件下企業(yè)勞動人事管理必須建立高效管理機制。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,我國企業(yè)制度不斷完善,一代企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大,甚至很多企業(yè)已形成了較大的集團,這使企業(yè)管理工作面臨著較大的難度,勞動人事管理同樣面臨這一現(xiàn)實問題的挑戰(zhàn)。建立高效的人事管理機制不僅是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,也是企業(yè)人事管理工作發(fā)展的必然之舉。企業(yè)勞動人事管理工作可以充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術,結合企業(yè)具體的情況,建立現(xiàn)代的勞動人事管理系統(tǒng)?,F(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理系統(tǒng)應當包括企業(yè)方方面面的信息,涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等所有工作內(nèi)容。這不僅可以提高企業(yè)組織人事管理信息的準確性,還有效縮短了人事管理信息的整理時間,提高了企業(yè)勞動人事管理工作的實效,確保了企業(yè)勞動人事管理工作的質量,這是企業(yè)勞動人事管理發(fā)展的必然趨勢。
2.2市場經(jīng)濟條件下企業(yè)勞動人事管理工作效率必須提升。企業(yè)勞動人事管理的目的是為了理順繁瑣的人事管理工作。在推進企業(yè)發(fā)展建設的同時,結合企業(yè)的自身特點,適當調(diào)整和完善企業(yè)人事管理工作十分必要。在企業(yè)勞動人事管理的運行過程中,應以正確評估企業(yè)人力資源狀況的基礎上,確定勞動人事管理規(guī)劃,并為企業(yè)發(fā)展安排和配置恰當?shù)娜肆Y源,當然,做好企業(yè)勞動人事管理設計和調(diào)整工作,首先要搞好崗位分類,并制定出合理的企業(yè)勞動人事管理流程,以及相應的管理制度與辦法,這樣才能使企業(yè)人事管理工作效率得到有效提升。
2.3市場經(jīng)濟條件下企業(yè)勞動人事管理工作必須建立恰當?shù)娜瞬旁u價機制。人才評價可以給管理者提供全面、客觀、詳細的信息,幫助管理者實現(xiàn)對人的準確了解,從而將最合適的人放在最合適的崗位上,實現(xiàn)最佳工作績效。人才評價制度的建立,要求企業(yè)管理者改變長官意志、論資排輩等不良現(xiàn)象,設立科學規(guī)范的人才評價指標體系,通過公開、公平的競爭機制,對員工進行評價。建立完善的員工評價機制不僅能為企業(yè)經(jīng)營管理選拔出優(yōu)秀人才,還是推動企業(yè)健康持續(xù)經(jīng)營的根本保障。勞動人事管理中人才評價機制的制定,應以相關法規(guī)和相應實施細則為依據(jù),確保評價工作規(guī)范、有序進行;還應建立專業(yè)化的人才評價機構,為員工評價的順利開展提供組織保證;此外,為明確評價的重點。不同崗位的員工評價標準也應分別設計,這樣才能使評價工作符合企業(yè)實際需求,才能抓住評價工作的關鍵,從而提高員工評價工作的效率。
2.4市場經(jīng)濟條件下企業(yè)勞動人事管理工作必須注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。員工的職業(yè)生涯對于現(xiàn)代企業(yè)和員工都是十分的重要。因此,企業(yè)可以將員工的職業(yè)生涯設計與企業(yè)勞動人事管理工作結合起來,使每一個部門、員工都能夠清楚自己的職責和義務,這樣將能夠使企業(yè)勞動人事管理工作更具操作性。首先,企業(yè)應以自身發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)對員工需求進行分析,然后在此基礎上進行員工的整體發(fā)展規(guī)劃,這樣就能夠使得人力資源管理工作能夠符合企業(yè)發(fā)展的需求,同時也能夠使得員工的才能得到充分的發(fā)揮;其次引導員工結合自身特點與所學專業(yè),使之與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃相融合,設計更加合理、現(xiàn)實的個人職業(yè)發(fā)展目標。這個過程中人事管理部門必須要給予員工充分的指導,讓他們能夠在揚長避短的同時,讓自身的發(fā)展目標和事業(yè)單位的發(fā)展目標達到一致;最后是企業(yè)應結合年度工作考核,對相應的企業(yè)員工培養(yǎng)方案進行必要的調(diào)整,從而推動企業(yè)和員工均能實現(xiàn)進步、取得發(fā)展的目標。
2009年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內(nèi)部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。三、公司管理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2.、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2009年上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2013年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
煤礦企業(yè)人力資源管理過程中受到制度建設的影響,制度因素決定一個企業(yè)人力資源管理水平。因此新時期我國煤礦企業(yè)需要建立與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相適應的人力資源管理體系。人力資源管理體制建設已經(jīng)成為新時期煤礦企業(yè)人力資源管理的首要任務,其主要任務包括3個方面。
1.1 人力資源管理方向的轉變
當前煤礦企業(yè)人力資源管理需要從勞動人事管理向人力資源管理的總方向轉變。煤礦企業(yè)當前對廣大員工管理還是停留在傳統(tǒng)勞動人事管理的模式,沒有按照新時期煤礦企業(yè)人力資源管理的模式進行。主要是對員工勞動過程中的關系進行核心管理,勞動者是被看成生產(chǎn)關系主體,沒有把勞動者作為生產(chǎn)力的要素,把勞動者看成是煤礦企業(yè)所擁有的經(jīng)濟資源,導致煤礦企業(yè)在勞動用工方面不能在晉升、使用、待遇等方面按照經(jīng)濟效益原則處理問題,不能從煤礦企業(yè)需要和勞動者能力等方面進行管理。新時期煤礦企業(yè)人力資源管理需要轉變觀念,需要把員工管理從勞動力管理向人力資源管理方向轉變,這是煤礦企業(yè)在新時期人力資源管理者面臨的第一要務。
1.2 管理理念的轉變
從轉變?nèi)藛T管理觀念角度出發(fā),開展人力資源管理工作,煤礦企業(yè)人力資源管理部門需要樹立,全體職工為企業(yè)創(chuàng)造財富的理念、不斷為企業(yè)爭取經(jīng)濟資源的思想。煤礦企業(yè)人力資源管理需要建立科學管理的原則,從企業(yè)角度看,不管是干部還是普通工人,這不僅僅是一種資源的理念。企業(yè)人力資源通過相互作用能為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益,促進企業(yè)和諧發(fā)展。煤礦企業(yè)人力資源管理需要積極樹立經(jīng)營管理的理念,從企業(yè)人力管理的角度看,這其實是一種經(jīng)濟活動,通過把人力資源和其他經(jīng)濟資源進行合理配置、優(yōu)化配置,可對國有企業(yè)人力資源管理全面實施產(chǎn)生積極重要的作用,從根本上提高廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)能夠擁有更優(yōu)質的人力資源,同時能夠為煤礦企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
1.3 管理體制的轉變
煤礦企業(yè)需要轉變?nèi)肆Y源管理基本模式,需要從勞動人事管理向人力資源管理方面邁進。但是觀念上的轉變只是解決了人力資源管理者的問題,也就是解決了影響企業(yè)人力資源管理人的因素。新時期煤礦企業(yè)人力資源管理需要從體制上進行完善,才能更好地解決人力資源管理過程中的工作任務問題。解決煤礦企業(yè)人力資源管理體制問題,主要是行政體制問題,而不是經(jīng)濟體制問題。從煤礦企業(yè)人力資源管理效益角度看,需要改變煤礦企業(yè)當前的勞動人事管理體制,建立完善的人力資源管理體制。建立人力資源管理體制需要從4個方面開展工作,第一需要從根本上廢除身份制度,同時還需要取消其他與身份制度相關的各方面內(nèi)容。第二需要建立與身份色彩無關的各種使用、招聘、晉升、培訓和分配制度。三是需要積極開展各種社會保障工作,從根本上改變傳統(tǒng)社會保障制度模式,逐步解決企業(yè)在人員管理方面的負擔問題。第四是對企業(yè)內(nèi)部的福利制度進行改革和完善,由以往純粹福利向經(jīng)營型福利方向轉變,把福利和員工對企業(yè)的貢獻緊密結合起來,把其和社會公共福利區(qū)分開。
1.4 管理要體現(xiàn)科學性、高效性
新時期煤礦企業(yè)需要建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的人力資源管理體制,需要從企業(yè)人員管理觀念和管理體制兩個方面開展工作。從根本上看煤礦企業(yè)人力資源管理的觀念需要轉變,需要改變傳統(tǒng)的行政性質的勞動人事管理模式,需要建立經(jīng)營性質的、現(xiàn)代的人力資源管理制度。新時期煤礦企業(yè)人力資源管理需要達到科學、高效的根本性要求。從當前情況看不少煤礦企業(yè)所在的礦務局都進行了公司化改造,但是企業(yè)內(nèi)部管理制度還沒有從根本上進行改變。符合我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的模式還沒有真正建立起來,公司內(nèi)部各個單位之間的產(chǎn)權關系還沒有劃清和明確。煤礦企業(yè)的權責不明確等問題影響了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,管理理念和管理體制沒有得到根本性改變,新時期煤礦企業(yè)人力資源管理要實現(xiàn)科學管理就會更加困難。在當前的情況下,建立與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相適應的人力資源管理系統(tǒng)是一項重要任務。這一任務的完成不僅是企業(yè)高管的問題,而是新時期企業(yè)發(fā)展的根本任務。但是這個任務的全面完成需要涉及兩個方面的工作,一方面集團公司需要和煤礦企業(yè)之間建立產(chǎn)權明晰、責權明確的制度;另一方面是煤礦企業(yè)內(nèi)部各單位之間建立產(chǎn)權明晰、責權明確的制度。在此基礎上需要對煤礦企業(yè)現(xiàn)行的人力資源管理系統(tǒng)進行優(yōu)化,建立科學、高效的人力資源管理服務平臺。
2.新時期煤礦企業(yè)人力資源供求動態(tài)平衡問題
煤礦企業(yè)人力資源在新時期還需要關注再就業(yè)工程,需要站在戰(zhàn)略的高度解決此類問題,才能更好地對人力資源的配置進行優(yōu)化。我國煤礦企業(yè)短時間供求問題不可能得到根本性轉變,市場競爭會越來越強。煤礦企業(yè)在整個煤礦企業(yè)中具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,其在技術、資源、管理和外部市場條件下具有十分明顯的優(yōu)勢。但是煤礦企業(yè)存在人員富余等方面的問題,因此需要對煤礦企業(yè)人力資源實現(xiàn)供求動態(tài)平衡,這直接關系到煤礦企業(yè)能否在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,也是煤礦企業(yè)長期立于不敗之地的關鍵。
新時期煤礦企業(yè)人力資源供求平衡是一個長期、動態(tài)的過程,需求和供給在結構和數(shù)量上需要處于動態(tài)變化過程中。但是從煤礦企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀看,實現(xiàn)從不平衡到平衡都比較困難,更不要說實現(xiàn)煤礦企業(yè)人力資源的動態(tài)平衡發(fā)展。從新時期煤礦企業(yè)的發(fā)展狀況看,不管是供給短缺還是供給過剩,都不能得到及時有效的解決,對煤礦企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。這些問題如果不能在短時間內(nèi)得到有效解決,對整個企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的影響是巨大的。因此新時期我國煤礦企業(yè)人力資源管理必須從動態(tài)管理角度出發(fā),把保持和實現(xiàn)人力資源供求平衡發(fā)展作為企業(yè)人力資源管理的主要工作任務,并且需要把其作為一項長期經(jīng)常性的工作。
統(tǒng)籌規(guī)劃是我國煤礦企業(yè)人力資源管理的一種工作任務思想。
新時期煤礦企業(yè)需要動態(tài)的解決富余人員的問題。從煤礦企業(yè)富余人員的形成情況看,其是由多方面原因產(chǎn)生的。主要是在人員供求管理方面缺乏系統(tǒng)性和長期性管理策略。當前要解決煤礦企業(yè)富余人員問題,需要從人員管理角度出發(fā)克服這些缺陷,通過科學有效的管理,對富余人員的結構進行全面分析;同時還需要對未來是否會出現(xiàn)新的富余人員進行全面考證,通過建立科學性、系統(tǒng)性的方案,統(tǒng)一進行總體規(guī)劃,有步驟地解決新時期煤礦企業(yè)富余人員的問題。轉產(chǎn)分流是新時期煤礦企業(yè)解決富余人員的根本途徑,完全依靠各種途徑減少人數(shù)來解決人力資源的絕對數(shù)量不能從根本上解決問題。
新時期煤礦企業(yè)需要樹立人力資源管理的經(jīng)營理念,保證煤礦企業(yè)實現(xiàn)多渠道就業(yè)。針對富余人員問題,不能只看到其是企業(yè)負擔的一面,更應該把富余人員看成是一種資源。只有把富余人員投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,此類人員才能發(fā)揮資源性作用。新時期煤礦企業(yè)人力資源管理不能離開生產(chǎn)經(jīng)營過程,如果人力資源離開了生產(chǎn)經(jīng)營過程就成了單純的消費者,如果從企業(yè)角度看就成了企業(yè)的一種負擔。所以,需要從根本上解決煤礦企業(yè)富余人員問題,需要樹立起經(jīng)營管理的新理念,需要從生產(chǎn)經(jīng)營角度去解決人力資源的富余人員問題。
3.完善和健全煤礦企業(yè)激勵機制
煤礦企業(yè)人力資源激勵過程中需要用企業(yè)精神塑造人,把此觀念作為激勵機制的靈魂,通過把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種激勵措施統(tǒng)一起來,把其作為一種新的內(nèi)涵。從煤礦企業(yè)制定的各種激勵措施來看,主要是針對某一方面的激勵機制,其作用只能調(diào)動員工的工作積極性,這樣的目的是遠遠不夠的。新時期煤礦企業(yè)激勵機制還應該是形成塑造人和激勵人的機制,從根本上提高煤礦企業(yè)的內(nèi)在素質,塑造企業(yè)良好的形象,體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理統(tǒng)一性的特點,從根本上體現(xiàn)企業(yè)精神和企業(yè)價值。
新時期煤礦企業(yè)人力資源激勵機制需要建立三段式循環(huán)機制為核心的激勵體系。所謂三段式循環(huán)機制主要是對人力資源的激勵機制進行事前、事中、事后處理,根據(jù)不同階段員工的心理和行為進行目標激勵、過程激勵和結果激勵,這樣員工不管是處于什么樣的行為和心理狀態(tài),都能夠得到及時有效的激勵。同時可以把激勵分為不同的等級,按照不同的等級給予不同程度的激勵,使所有目標激勵和過程激勵在新時期煤礦企業(yè)人力資源管理過程中發(fā)揮關鍵性作用,也是人力資源管理部門的重點工作任務。
成績方面:
一、部門內(nèi)部管理:今年我院對機關工作繼續(xù)進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作:在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權力得到切實保障,企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之,工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作:年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質。今年,我們在院黨委的領導下,在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化專刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關目標考核管理方面,我們和有關科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結,我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規(guī)范,效率明顯提高,工作質量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關,過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制,加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
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