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醫(yī)療增值服務(wù)方案范文第1篇

當(dāng)大多廠商還在“紙上談兵”時(shí),華普適時(shí)推出了專門針對不同行業(yè)的刀片解決方案,助推云計(jì)算真正落地。

近日,隨著北京RBEC(刀片系統(tǒng)區(qū)域體驗(yàn)中心)的成功啟動(dòng),華普公司將迅速在全國29個(gè)城市建立RBEC,以更好地為企業(yè)用戶提供服務(wù)。截至10月12日,共有8個(gè)城市的RBEC投入運(yùn)營,分別是北京、上海、成都、西安、南京、杭州、武漢和廣州。

靠增值服務(wù)取勝

“華普不單純是惠普刀片系統(tǒng)的分銷商,而是依靠我們的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力帶給客戶更多的產(chǎn)品增值體驗(yàn)?！比A普公司產(chǎn)品分銷事業(yè)部總經(jīng)理劉國勝說。

據(jù)了解,華普今年7月正式成為惠普刀片系統(tǒng)的增值總分銷商。劉國勝表示:“我們之所以稱為全新的增值服務(wù)分銷商,是因?yàn)槿A普將以全國20多個(gè)城市的華普-惠普刀片系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù)中心為樞紐,以充分的技術(shù)培訓(xùn)為手段,將惠普的BladeSystem刀片服務(wù)器和刀片存儲(chǔ)產(chǎn)品,與客戶實(shí)際應(yīng)用、渠道伙伴商機(jī)有機(jī)結(jié)合在一起,打造中國領(lǐng)先的刀片系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)刀片系統(tǒng)應(yīng)用的普及?！?/p>

面對刀片系統(tǒng)成為企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)的未來發(fā)展方向和應(yīng)用主流的趨勢,中國惠普有限公司與華普信息技術(shù)有限公司共同推出了RBEC。“客戶可以在體驗(yàn)中心里進(jìn)行真實(shí)的操作和測試。而未來,我們將以刀片系統(tǒng)做支撐,把北京、上海、廣州三地的RBEC打造成云計(jì)算中心,提供基于不同行業(yè)的云計(jì)算解決方案,眾多的中小企業(yè),可以通過我們的RBEC來體驗(yàn)云計(jì)算的應(yīng)用效果?！?/p>

另辟蹊徑挖行業(yè)

近兩年來,云計(jì)算概念越來越被人們所接受,但它能否真正落地仍然是個(gè)大難題。在云計(jì)算發(fā)展初期,國內(nèi)外一些廠商基本上是實(shí)施跟隨型的發(fā)展路線?！暗歉S永遠(yuǎn)不可能超越領(lǐng)頭者,除非你另辟蹊徑。”劉國勝說。

醫(yī)療增值服務(wù)方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：老齡化 養(yǎng)生地產(chǎn) 業(yè)務(wù)模式 盈利模式

根據(jù)聯(lián)合國最新的人口數(shù)據(jù)預(yù)測，2011年以后的30年里，我國60歲及以上人口占比將年均增長16.55%；到2030年，我國65歲以上人口占比將超過日本，成為全球人口老齡化程度最高的國家。來自國家老齡委的數(shù)據(jù)更顯示，我國老年人的消費(fèi)需求已超過1萬億元，2050年左右將達(dá)到5萬億元?；陴B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長的需求、巨大的市場規(guī)模及其對社會(huì)保障的重要意義，在2011年的“兩會(huì)”上，許多與會(huì)代表，尤其是來自保險(xiǎn)界和地產(chǎn)界的代表紛紛提出支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的提案。

養(yǎng)老地產(chǎn)的困局催生養(yǎng)生地產(chǎn)

基于我國邁向老齡化社會(huì)這一不可回避的事實(shí)，和日益旺盛的養(yǎng)老消費(fèi)需求，具備養(yǎng)老功能的地產(chǎn)將大有可為。然而養(yǎng)老地產(chǎn)這一國際主流模式并未在我國迅速發(fā)展壯大。這一方面是由于我國的城市化進(jìn)程尚未完成，地產(chǎn)需求旺盛、利潤高企，使房地產(chǎn)企業(yè)無動(dòng)力從事利潤相對偏低的養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)；另一方面也是由于養(yǎng)老地產(chǎn)的概念及應(yīng)用的單一性，不符合我國居家養(yǎng)老為主流的國情和數(shù)代同堂、共享天倫的傳統(tǒng)理想生活模式。因此，本文試圖闡釋“養(yǎng)生地產(chǎn)”的概念，并構(gòu)建其業(yè)務(wù)模式，以期為房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展找到一條新的道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶與社會(huì)的三贏。我國正逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，其中受益于改革開放和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而崛起的一批財(cái)富階層開始步入中老年階段，而獨(dú)生子女政策也使得這些人將更傾向于選擇一種新的高端養(yǎng)老方式，如果能夠兼顧家庭共聚，又能享受到周到的照護(hù)服務(wù)，將是財(cái)富階層的優(yōu)選方案。

養(yǎng)老地產(chǎn)在國外發(fā)達(dá)國家已是一種較為成熟的模式，但在我國則幾乎尚是空白。在養(yǎng)老地產(chǎn)的起步階段，結(jié)合我國國情探索相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，而不是單純照搬國外的模式。我國獨(dú)特的中醫(yī)文化和養(yǎng)生文化，能夠?yàn)轲B(yǎng)老地產(chǎn)注入更多的養(yǎng)生元素；我國傳統(tǒng)文化中知識(shí)人士對養(yǎng)生的注重、以及我國注重家庭天倫之樂的養(yǎng)老觀念，使得我國有條件將養(yǎng)老地產(chǎn)的客群從養(yǎng)老人群，延伸到中老年財(cái)富人士及其關(guān)聯(lián)人群?；谝陨蟽牲c(diǎn)，本文認(rèn)為，把在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展較為成熟的養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展為具備中國特色的養(yǎng)生地產(chǎn)，是必要的，也是可行的。

養(yǎng)生地產(chǎn)的概念界定

養(yǎng)生包括生理方面、心理方面、精神方面的調(diào)養(yǎng)和加能活動(dòng)，它貫穿于人們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)滴當(dāng)中。具體表現(xiàn)為：居住養(yǎng)生，以打造養(yǎng)生環(huán)境和養(yǎng)生居所為核心，在恬靜的氣氛中休養(yǎng)身心。生態(tài)養(yǎng)生，在怡人的自然生態(tài)環(huán)境中，放松身心、調(diào)養(yǎng)身體機(jī)能。醫(yī)療養(yǎng)生，以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生為核心 ，并結(jié)合西醫(yī)保健設(shè)施進(jìn)行療養(yǎng)。飲食養(yǎng)生，通過專業(yè)的營養(yǎng)搭配和攝入健康食材來滋補(bǔ)身心。運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生，制定專業(yè)的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，通過運(yùn)動(dòng)來恢復(fù)和提升體能，增強(qiáng)免疫力。文化養(yǎng)生，在文化交流、藝術(shù)熏陶中放松身心，蕩滌自我，滋養(yǎng)心靈。游樂養(yǎng)生，參與趣味性較強(qiáng)的游樂活動(dòng)，使身心得到放松，釋放壓力。美容養(yǎng)生，通過專業(yè)護(hù)膚、抗衰老療養(yǎng)、SPA水療等療養(yǎng)項(xiàng)目達(dá)到養(yǎng)生效果。

本文認(rèn)為，養(yǎng)生地產(chǎn)是指承載了健康養(yǎng)生經(jīng)營活動(dòng)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)。它在地產(chǎn)物業(yè)上運(yùn)行健康養(yǎng)生服務(wù)，以全生命周期的自然聚居人群作為服務(wù)對象，不僅提供健康護(hù)理服務(wù)，還提供預(yù)防性的健康管理服務(wù)以及多項(xiàng)養(yǎng)生增值服務(wù)。養(yǎng)生地產(chǎn)與一般地產(chǎn)的不同在于硬件和軟件兩個(gè)方面。硬件方面：在物業(yè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，進(jìn)行了針對養(yǎng)生、養(yǎng)老、群聚需求的專門化設(shè)計(jì)，并配備了相應(yīng)的硬件設(shè)施和環(huán)境配套；軟件方面：在高端物業(yè)綜合體的硬件基礎(chǔ)上，運(yùn)行了高端健康管理整體解決方案和全方位品質(zhì)生活整體解決方案，使得物業(yè)與服務(wù)得到有機(jī)結(jié)合，為客戶提供一體化、一站式的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)成

養(yǎng)生地產(chǎn)的目標(biāo)客戶群為高端商務(wù)人士及其親友和關(guān)聯(lián)群體、商務(wù)會(huì)議關(guān)聯(lián)人群。在具體需求上，除一般房地產(chǎn)住宅地產(chǎn)需求及度假地產(chǎn)需求客群之外，還有兩部分特別需求客群，一是休養(yǎng)生息需求客群，包括工作生活壓力大者、工作生活負(fù)荷大者、心理需要調(diào)適者、體弱多病者、病后康復(fù)者、長者、亞健康人群等；二是健康管理需求客群，包括工作生活壓力大者、工作生活負(fù)荷大者、艱苦地區(qū)開拓者、特種行業(yè)工作者、急性疾病患者、長者、兒童、產(chǎn)婦等。休養(yǎng)生息需求、健康管理需求和一般的住宅地產(chǎn)需求、度假地產(chǎn)需求的客群有相當(dāng)程度的交叉和重合，也體現(xiàn)了養(yǎng)生地產(chǎn)作為復(fù)合需求滿足者的角色，使養(yǎng)生地產(chǎn)的客戶需求適應(yīng)面更加廣闊。

養(yǎng)生地產(chǎn)客戶將體驗(yàn)到“黃發(fā)垂髫并怡然自得”的天倫境界，得到高雅的養(yǎng)生享受、高端的醫(yī)療保障、高尚的生活圈層，實(shí)現(xiàn)在天倫共享中的集體自由。要達(dá)成客戶體驗(yàn)，養(yǎng)生地產(chǎn)必須與獨(dú)特的環(huán)境、醫(yī)療保健、專業(yè)管理緊密結(jié)合，而這些資源在國內(nèi)并不豐富，搶占資源、搶占先機(jī)顯得尤為重要。

從業(yè)務(wù)范疇來看，養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)包含養(yǎng)生住宅地產(chǎn)、養(yǎng)生度假地產(chǎn)、養(yǎng)生休閑地產(chǎn)（養(yǎng)生商業(yè)地產(chǎn)）和養(yǎng)生商務(wù)地產(chǎn)的開發(fā)、持續(xù)運(yùn)營及相關(guān)的資本運(yùn)作。它將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目與健康管理整體解決方案有機(jī)結(jié)合，不僅在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工階段充分考慮客戶及其家庭全生命周期的健康養(yǎng)生需求和居家養(yǎng)老需求，而且搭建健康管理一體化服務(wù)的公共平臺(tái)，為客戶持續(xù)提供健康管理服務(wù)和其他增值服務(wù)。養(yǎng)生地產(chǎn)=高端物業(yè)綜合體+高端健康管理整體解決方案+全方位品質(zhì)生活整體解決方案。

從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來看，養(yǎng)生地產(chǎn)的業(yè)務(wù)由物業(yè)開發(fā)（表現(xiàn)為多種特定功能的物業(yè)品類和物業(yè)形態(tài)的組合）、公共平臺(tái)建設(shè)、解決方案提供三部分構(gòu)成。物業(yè)開發(fā)又可細(xì)分為養(yǎng)生住宅物業(yè)開發(fā)、養(yǎng)生度假物業(yè)開發(fā)、養(yǎng)生商業(yè)物業(yè)開發(fā)和養(yǎng)生商務(wù)物業(yè)開發(fā)等四類子業(yè)務(wù)，每一類子業(yè)務(wù)具有細(xì)分的物業(yè)形態(tài)。公共平臺(tái)的搭建包括醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)、養(yǎng)生資源網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)、文化活動(dòng)組織與服務(wù)平臺(tái)、養(yǎng)生地產(chǎn)策劃與設(shè)計(jì)平臺(tái)、養(yǎng)生地產(chǎn)全服務(wù)管理平臺(tái)等的搭建。解決方案則包括了常住養(yǎng)生方案、度假養(yǎng)生方案、休閑養(yǎng)生方案和商務(wù)養(yǎng)生方案等四種一站式整體解決方案，既包括健康管理的內(nèi)容，又包含了保障品質(zhì)生活的全方位解決方案。

養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵要素

養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)不同，它不僅包含開發(fā)階段的業(yè)務(wù)運(yùn)作，還包含項(xiàng)目竣工后持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營。養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)也不同，它不僅包含了一般商業(yè)性經(jīng)營項(xiàng)目，同時(shí)還提供了相當(dāng)多養(yǎng)生方面的附加功能和增值服務(wù)，尤其是需要與醫(yī)療資源和健康管理資源對接，會(huì)涉及相當(dāng)多的專項(xiàng)經(jīng)營設(shè)施硬件投入、高水平的專業(yè)人員隊(duì)伍，涉及的面廣、內(nèi)容豐富多樣、操作難度較大。因此，養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的復(fù)雜性相對傳統(tǒng)地產(chǎn)業(yè)務(wù)而言較高，需要與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)模式的支撐。相應(yīng)地，其組織架構(gòu)必須適應(yīng)業(yè)務(wù)模式來設(shè)計(jì)，并由適應(yīng)養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)模式的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)管理。此外，養(yǎng)生地產(chǎn)相對較大的開發(fā)規(guī)模決定了其業(yè)務(wù)的開展需要占用相當(dāng)大的資金，為此，融資安排和資本運(yùn)作也成為養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)能夠成功運(yùn)作的重要基石。

因此，作者認(rèn)為，養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作主要取決于業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)和資本運(yùn)作四大要素。

養(yǎng)生地產(chǎn)的盈利模式

養(yǎng)生地產(chǎn)物業(yè)開發(fā)后，應(yīng)盡可能以養(yǎng)生概念直接銷售，實(shí)現(xiàn)資金回籠和當(dāng)期利潤。業(yè)主可再委托給資產(chǎn)管理公司，進(jìn)行后續(xù)的持有經(jīng)營。對于不便散售的部分，或因土地性質(zhì)被動(dòng)保留的部分，轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)移給資產(chǎn)管理公司進(jìn)行長期經(jīng)營，以會(huì)籍銷售的形式回籠資金。日常經(jīng)營服務(wù)的利潤來自于對客戶零售提供服務(wù)帶來的利潤回報(bào)。通過業(yè)務(wù)縱深發(fā)展、對客戶延伸服務(wù)的不斷拓展，例如就醫(yī)通道、養(yǎng)老照護(hù)等增值服務(wù)的增加，可使經(jīng)營管理服務(wù)利潤空間得到擴(kuò)展。在金融業(yè)務(wù)利潤方面，未來可以在政策放松的條件下，將出租產(chǎn)品的持有權(quán)益，打包做金融產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)資金回籠。

養(yǎng)生地產(chǎn)的當(dāng)前利潤來源主要包括開發(fā)業(yè)務(wù)利潤、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)利潤、會(huì)籍管理業(yè)務(wù)利潤和經(jīng)營管理業(yè)務(wù)利潤，在未來則包含金融業(yè)務(wù)利潤。各項(xiàng)利潤的得出情況如下：開發(fā)業(yè)務(wù)利潤=物業(yè)開發(fā)后整體銷售及散售收入-開發(fā)支出。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)利潤=向開發(fā)公司整體收購后租賃給會(huì)籍公司的收入+客戶委托租賃的管理費(fèi)收入+非終身會(huì)籍再次銷售帶來的物業(yè)升值-經(jīng)營管理支出。會(huì)籍管理業(yè)務(wù)利潤=會(huì)籍初次銷售收入+會(huì)籍轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)-會(huì)員維護(hù)支出。經(jīng)營管理業(yè)務(wù)利潤=為會(huì)員提供日常服務(wù)的收入+連鎖經(jīng)營加盟費(fèi)收入與管理費(fèi)收入+保證金收入利息等-服務(wù)與管理支出。金融業(yè)務(wù)利潤分為：會(huì)籍收入信托投資所得利潤分成和產(chǎn)品金融化利潤。產(chǎn)品金融化利潤=基金管理費(fèi)收入+理財(cái)產(chǎn)品初始費(fèi)收入+理財(cái)產(chǎn)品買入賣出差價(jià)收入-基金管理支出（該項(xiàng)業(yè)務(wù)在目前國內(nèi)政策環(huán)境下尚不可行）。

需要特別說明的是，由于持有物業(yè)占壓了大量的資金，對于滾動(dòng)發(fā)展是非常不利的。各種測算表明，商業(yè)持有項(xiàng)目的IRR要遠(yuǎn)低于同類開發(fā)項(xiàng)目的IRR。因此，對于可銷售的物業(yè)，應(yīng)盡可能轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)地和住宅地；對于本來就要持有運(yùn)營的物業(yè)，則土地不變性對于降低后期運(yùn)營壓力更有好處，因?yàn)榈土牡貎r(jià)增加了利潤拓展的空間。

對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，經(jīng)營管理利潤顯然不是主要目的所在。開發(fā)業(yè)務(wù)利潤、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)利潤、會(huì)籍管理業(yè)務(wù)利潤以及未來的金融業(yè)務(wù)利潤是房地產(chǎn)企業(yè)的主要目的。經(jīng)營管理業(yè)務(wù)利潤則主要由經(jīng)營管理的相關(guān)公司獲得，以提升其與房地產(chǎn)企業(yè)跟隨發(fā)展的積極性和長期做好客戶服務(wù)，提升品質(zhì)的動(dòng)力。

發(fā)展養(yǎng)生地產(chǎn)的意義

目前國內(nèi)尚無成熟的養(yǎng)生地產(chǎn)產(chǎn)品和專業(yè)的投資商，商機(jī)無限而競爭仍未出現(xiàn)。而注入養(yǎng)生元素及擴(kuò)大養(yǎng)生客群的養(yǎng)生地產(chǎn)，則屬于理論的創(chuàng)新階段，如果房地產(chǎn)企業(yè)未來能夠抓住時(shí)機(jī)發(fā)展養(yǎng)生地產(chǎn)，完全有機(jī)會(huì)引領(lǐng)行業(yè)潮流，開創(chuàng)業(yè)務(wù)藍(lán)海。

發(fā)展養(yǎng)生地產(chǎn)對房地產(chǎn)企業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義：以利潤多元化規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)不僅能為開發(fā)企業(yè)帶來開發(fā)利潤，還能夠通過對養(yǎng)生物業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和增值服務(wù)的提供獲取持續(xù)的經(jīng)常性利潤和物業(yè)升值回報(bào)，以規(guī)避地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展空間逐漸縮減、利潤受經(jīng)濟(jì)周期和政府調(diào)控影響嚴(yán)重的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。對土地獲取的幫助。對于能按主流模式開發(fā)并獲得理想利潤的土地，并無十分必要推行養(yǎng)生地產(chǎn)；但對于特殊土地性質(zhì)、特殊地段區(qū)位的土地，則需要以養(yǎng)生地產(chǎn)的模式，“化腐朽為神奇”。當(dāng)我們掌握了這一“秘笈”，我們就能以低價(jià)拿別人不敢拿的地。養(yǎng)生地產(chǎn)的獨(dú)特設(shè)計(jì)、專門設(shè)施、一站式服務(wù)解決方案能夠大幅提升項(xiàng)目價(jià)值、提升公司的綜合競爭力、充實(shí)公司的品牌內(nèi)涵。擴(kuò)展業(yè)務(wù)利潤區(qū)。

此外，發(fā)展養(yǎng)生地產(chǎn)還具有重要的社會(huì)意義：有利于醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展；有利于降低社會(huì)醫(yī)療資源消耗；有利于提升醫(yī)療從業(yè)人員投入產(chǎn)出比；有利于養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展；有利于提高民眾幸福指數(shù)；有利于提升社會(huì)資源利用效率；有利于分流社會(huì)投資資金，改善房地產(chǎn)僅僅住宅投資過熱的狀況。筆者認(rèn)為，養(yǎng)生地產(chǎn)具備“星星之火，可以燎原”的業(yè)務(wù)基因。首先，市場在高端養(yǎng)生消費(fèi)和特色地產(chǎn)投資方面均有旺盛需求，前景廣闊；其次，目前尚無地產(chǎn)公司系統(tǒng)開發(fā)養(yǎng)生地產(chǎn)，屬于業(yè)務(wù)藍(lán)海。房地產(chǎn)企業(yè)若能搭建起發(fā)展養(yǎng)生地產(chǎn)業(yè)務(wù)的平臺(tái)，培育養(yǎng)生地產(chǎn)設(shè)計(jì)、開發(fā)與運(yùn)營的核心能力，聚攏健康管理方面的稀缺資源，打造養(yǎng)生服務(wù)品牌，積極開展項(xiàng)目試點(diǎn)，在試點(diǎn)過程中完善運(yùn)作模式，并走可復(fù)制發(fā)展的道路，將有機(jī)會(huì)成為養(yǎng)生地產(chǎn)開發(fā)的領(lǐng)頭羊。

參考文獻(xiàn)：

醫(yī)療增值服務(wù)方案范文第3篇

落地配為電商量身定制

從落地配的操作層面看，區(qū)域分撥、配送、退回等內(nèi)容是第三方物流、同城快遞、社區(qū)派送、運(yùn)輸公司等或多或少都一直在運(yùn)作的，尤其是那些區(qū)域快遞加盟商從事的就涵蓋了落地配，而大型電子商務(wù)企業(yè)自建物流本身也在做落地配。所以，落地配是電子商務(wù)快遞市場分化的一個(gè)業(yè)務(wù)組合，眾多擁有區(qū)域優(yōu)勢的中小企業(yè)使之不斷強(qiáng)化，遂形成市場利基。

這個(gè)利基一直存在，但落地配的真正興起是源于電子商務(wù)運(yùn)營模式變化：需求創(chuàng)造市場。當(dāng)電商間線上競爭不斷升級，推出的搶購、速配、保障和低價(jià)等銷售手段都最終轉(zhuǎn)移到線下快遞環(huán)節(jié)，加之訂單規(guī)模急劇擴(kuò)大，全國性快遞企業(yè)面臨著“集中量大”“快速送達(dá)”“多種服務(wù)”“低運(yùn)費(fèi)”等問題。供需市場的不平衡便會(huì)導(dǎo)致夾縫市場，電商集配、干線外包和區(qū)域分倉等運(yùn)作模式，最終促成區(qū)域配送這一環(huán)節(jié)逐漸從物流全環(huán)節(jié)中獨(dú)立出來，形成專業(yè)分工。

落地配具有區(qū)域網(wǎng)絡(luò)密集的優(yōu)勢，加之干線卡車以較低成本提供了接近航空轉(zhuǎn)運(yùn)速度的點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸，所以不僅是電子商務(wù)企業(yè)，大型快遞及第三方物流公司也會(huì)將部分小散貨物的配送轉(zhuǎn)包給落地配。但電子商務(wù)選擇落地配，除了成本和速度因素，更突出的是落地配提升了客戶收貨體驗(yàn)。

電子商務(wù)（包括電視購物等）企業(yè)一直都試圖創(chuàng)新服務(wù)理念以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，而“個(gè)性化要求”與大型快遞企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系有明顯沖突，容易造成部分環(huán)節(jié)物流成本提高和效率下降。例如，家具家電的專業(yè)安裝、服裝鞋履的試穿換貨、運(yùn)營商手機(jī)配送的簽字返單等，一般快遞公司都很難支撐。而落地配側(cè)重于配送的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、靈活調(diào)度的運(yùn)營組織和快速響應(yīng)的客服體系，是其能夠根據(jù)不同客戶提供多樣化增值服務(wù)的先天優(yōu)勢，最終幫助電商企業(yè)提高運(yùn)單簽收率和客戶滿意度。

落地配作為電子商務(wù)物流的部分環(huán)節(jié)，解決了電商“最后一公里”配送的地址分散性和運(yùn)作繁瑣性，目前還在不斷發(fā)展中，如分倉管理和城鄉(xiāng)配送一體化等，它的興起體現(xiàn)了電子商務(wù)對快遞個(gè)性化增值服務(wù)的客觀要求。

催生增值服務(wù)

增值服務(wù)是落地配的競爭亮點(diǎn)，而電子商務(wù)需要的增值服務(wù)不限于落地配的服務(wù)環(huán)節(jié)，以下是針對電商快遞的逐環(huán)節(jié)增值服務(wù)點(diǎn)（如圖二）進(jìn)行解析。由于訂單和庫存管理是電子商務(wù)企業(yè)的核心能力，除了人力操作通常不會(huì)將倉儲(chǔ)（配送）中心整體外包，目前大部分電商快遞都還是完成從出庫取件到配送的過程。

物流增值服務(wù)有幾類：提供便利、加快速度、降低成本、延伸服務(wù)等。如果把圍繞中心倉庫的作業(yè)看作一個(gè)閉環(huán)，除了庫內(nèi)作業(yè)，貨物轉(zhuǎn)移有幾個(gè)主要交接點(diǎn)：理貨發(fā)運(yùn)、干線轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)域分撥、到門配送及退貨等。相應(yīng)統(tǒng)歸為四個(gè)階段：

一是前端?？爝f可以為電商公司提供操作便利，如完成包裝及單據(jù)匹配等附加動(dòng)作；結(jié)合倉庫揀貨波次實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸分揀前置，加快出貨發(fā)運(yùn)速度，并減少后續(xù)環(huán)節(jié)；現(xiàn)場信息與實(shí)物同步交換，完成訂單到運(yùn)輸轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息無縫銜接，例如兼顧保密和操作要求，將內(nèi)件或其他信息以二維碼形式輸出到運(yùn)輸標(biāo)簽上。

二是中途。適應(yīng)收貨人方便的收貨時(shí)間與方式，給收貨人提供可選擇便利或縮短收貨時(shí)間，完成承諾時(shí)限和質(zhì)量的控制。例如FedEx針對美國電子商務(wù)包裹投遞市場，推出客戶額外支付5美元，可指定投遞（scheduled deliveries）的具體時(shí)日或?qū)闹分丶牡礁浇木W(wǎng)點(diǎn)或其他指定地點(diǎn)暫存。國內(nèi)順豐已提供當(dāng)日遞的特急服務(wù)，并效仿DHL的做法在有的區(qū)域試用自提儲(chǔ)物柜。而Amazon的國內(nèi)很多大型電商還推出了限時(shí)投遞。

三是末端。這是實(shí)現(xiàn)實(shí)物配送、收款及信息反饋的綜合過程，所以這里可為客戶提供多種延伸服務(wù)。例如應(yīng)用各種支付手段完成代收貨款是電商快遞最重要的增值服務(wù)之一，尤其是電子電器等高價(jià)值產(chǎn)品的配送，代收貨款已成為國內(nèi)電商的標(biāo)配服務(wù)。

四是售后。這是電商快遞區(qū)別于普通快遞的特殊環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了電商快遞是電商銷售過程的延伸，例如一些提供試穿試用的電商可使退貨率高達(dá)25%以上，電視購物或更高達(dá)40%，對應(yīng)的退貨退款過程是電商快遞最為復(fù)雜的過程。

增值服務(wù)本質(zhì)體現(xiàn)了電商快遞服務(wù)的柔性化和多樣化，所以對于其運(yùn)營管理的關(guān)鍵是如何行之有效并管控得當(dāng)。其一是流程，增值服務(wù)也需形成規(guī)范體系，基于執(zhí)行層面的計(jì)劃和環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，保證個(gè)性化服務(wù)不悖于既有標(biāo)準(zhǔn)，具備可計(jì)劃性和可操作性。二是控制，依靠固化流程的信息系統(tǒng)對人工操作的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程精細(xì)化管理，并將客服中心的實(shí)時(shí)客戶反饋導(dǎo)入資源調(diào)度，達(dá)到客戶滿意的柔性化服務(wù)。三是考核，通過對延誤率、投訴率、退回率等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)管理，評估和優(yōu)化流程，并通過量化和統(tǒng)籌成本、效率、質(zhì)量的總體目標(biāo)，完善控制手段。

電子商務(wù)與快遞共生

電子商務(wù)快遞近年來炙手可熱，它配送的東西包羅萬象，形成了電子商務(wù)與快遞的一種共生關(guān)系：快遞成為電子商務(wù)發(fā)展的支點(diǎn)，而電子商務(wù)迅猛發(fā)展又給快遞市場注入了動(dòng)力。

如今，很多快遞企業(yè)的貨源主要來自線上，電商市場的競爭直接促使快遞服務(wù)的升級。有些電子商務(wù)甚至催生了新類型的快遞服務(wù)，例如生鮮電子商務(wù)完全基于限時(shí)的派送。與落地配類似，各種創(chuàng)新電商物流運(yùn)營模式也在不斷出現(xiàn)，而無論是電商企業(yè)自營物流模式、外包物流模式或是物流聯(lián)盟模式，都是在試圖“多快好省”地組織送貨，終歸為了實(shí)現(xiàn)銷售。

總體來看，自建配送隊(duì)伍的電子商務(wù)企業(yè)，主要限于城市貨量集中的配送，人口密度及網(wǎng)購頻次無法支撐的更大范圍，仍依靠專門的快遞物流企業(yè)。在決定電子商務(wù)企業(yè)選擇快遞服務(wù)的核心因素里面，除了配送范圍、速度、價(jià)格和質(zhì)量等基本競爭要素，增值服務(wù)已不可或缺。電子商務(wù)需要的物流服務(wù)，是一個(gè)全環(huán)節(jié)的物流過程，所以很多專注電子商務(wù)市場的快遞企業(yè)，正不斷將服務(wù)延伸，形成以一體化服務(wù)為特征的合同物流化運(yùn)作。最主要的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是倉儲(chǔ)管理。從電商企業(yè)的角度而言，物流體系的構(gòu)建始終是為在線銷售服務(wù)。除了大型電商，有些品牌商做網(wǎng)店或中小電商、電視購物、積分換禮等，愿意將倉儲(chǔ)（或分倉）交給第三方物流代運(yùn)營，承接運(yùn)輸環(huán)節(jié)的快遞企業(yè)很容易將服務(wù)向上游延伸，將訂單與庫存管理納入整體物流解決方案。

二是技術(shù)應(yīng)用。它既是保障快遞企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的支撐能力，也是滿足外部客戶對接的服務(wù)能力，而電子商務(wù)對移動(dòng)技術(shù)、支付技術(shù)、二維碼等技術(shù)的應(yīng)用，也在推動(dòng)快遞企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用升級。例如，信息技術(shù)通常是電子商務(wù)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，通過企業(yè)間系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的全程可視化，將有效提升快遞的服務(wù)黏度。

三是項(xiàng)目化運(yùn)營管理。不限于普通快遞大客戶的服務(wù)要求，電商大客戶對訂單的計(jì)劃、調(diào)度、指標(biāo)、異常、結(jié)算等都有更多的要求，專業(yè)的行業(yè)人才和貼身的項(xiàng)目運(yùn)營管理，對不斷提升服務(wù)品質(zhì)和適應(yīng)客戶需求變化至關(guān)重要。同時(shí)，服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展，也必然帶來外包資源整合的需要。

醫(yī)療增值服務(wù)方案范文第4篇

成立于1997年、2007年11月5日在深交所上市的怡亞通，是中國第一家上市的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，目前擁有500余家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國380個(gè)主要城市及東南亞、美國、澳洲等10多個(gè)國家和地區(qū)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋IT、通訊、醫(yī)療器械、快速消費(fèi)品、汽車、化工、家電、服裝、安防、傳媒等行業(yè)，正在為思科、IBM、蘋果、GE、飛利浦、英特爾等全球100余家世界500強(qiáng)及近2000多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)，其“深度380平臺(tái)”已成為中國最大的流通分銷服務(wù)平臺(tái)。

傳統(tǒng)零售商普遍存在規(guī)模小，經(jīng)營商品種類受限，貨源采購缺乏議價(jià)能力；經(jīng)營方式落后，服務(wù)功能不完善；缺乏自有品牌，盈利模式單一，整體盈利能力差等問題。在電商沖擊下，消費(fèi)者對商品品質(zhì)、種類需求日益增高，這加重了傳統(tǒng)零售商的經(jīng)營壓力，使其時(shí)刻面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，電商因日益凸顯的高成本（流量成本+物流成本）和假貨問題受到質(zhì)疑，優(yōu)勢漸漸消失。

一些電商開始布局線下，傳統(tǒng)零售商也開始自建電商平臺(tái)。而對于中小傳統(tǒng)零售商而言，自建成本高昂，線上經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足，往往事倍功半。怡亞通打造的“星鏈O2O新生態(tài)”――供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)，給中小傳統(tǒng)零售商升級轉(zhuǎn)型帶來機(jī)遇。

全面搭建生態(tài)平臺(tái)

11月24日，深圳，來自歐萊雅、雅培、博世等世界頂級企業(yè)高管、合伙人以及專家學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)、投資人等1500多人，一起見證了怡亞通的星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活、星鏈錢包、O2O終端營銷平臺(tái)等商業(yè)新生態(tài)產(chǎn)品亮相。

怡亞通這些產(chǎn)品的推出以“整合+連接”營造堅(jiān)強(qiáng)的O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)為方向，旨在打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營。

星鏈云商：集產(chǎn)品展示、廣告投放、線上采購、訂單管理、在線支付等功能于一體的B2B采購平臺(tái)+營銷推廣平臺(tái)，為上游品牌商與下游零售門店搭建起一座橋梁。怡亞通集團(tuán)副總裁張驍表示，星鏈云商可讓中小店主共享怡亞通近20年積累篩選的線下優(yōu)質(zhì)商品，在線進(jìn)貨；星鏈云商幫助商家解決物流、倉儲(chǔ)、配送的傳統(tǒng)商業(yè)難題，為商家提供一站式商品交易營銷服務(wù)。

星鏈云店：根植在星鏈生活中，中小門店通過開通云店即可為星鏈生活A(yù)PP用戶提供豐富便捷的上門服務(wù)以及周邊優(yōu)惠信息。簡單而言，開通星鏈云店可以讓線下門店轉(zhuǎn)型升級為線上門店，從而擁有更多訂單，增加門店收益。10分鐘半徑的服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性，提升門店銷售業(yè)績。

星鏈生活：這是一款連接鄰里生活、企業(yè)生活、周邊優(yōu)惠信息的智慧生活A(yù)PP，能提供多種生活場景，包括企業(yè)生活、鄰里生活、實(shí)時(shí)周邊生活等。張驍介紹，星鏈生活可以打破不同場景下的社交壁壘，讓鄰里居民、企業(yè)同事有更多的生活交集。它不僅可以實(shí)現(xiàn)在線下單，讓所需商品能夠及時(shí)配送到家，還可以讓用戶享受當(dāng)下位置附近眾多星鏈云店所提供的便捷服務(wù)。

怡亞通首席市場官張驍說，星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活一起構(gòu)成了B2B2C的交易營銷平臺(tái)鏈，鏈條的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，零售商、品牌商、消費(fèi)者以及第三方服務(wù)公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。

星鏈錢包：為了提升整個(gè)交易平臺(tái)的價(jià)值，怡亞通還了一站式支付解決方案支付平臺(tái)――星鏈錢包。它具備以下功能：支持跨地區(qū)集中計(jì)算，可完成全國范圍內(nèi)門店的資金結(jié)算和資金歸集，支持跨地區(qū)連境分支商戶T+0日集中清算；每筆交易可以附加對應(yīng)訂單信息，提供管理和對賬；通過整合支付、營銷管理、積分管理、儲(chǔ)值卡幫助商戶精準(zhǔn)營銷；按照行業(yè)最高安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)，并提供多種支付方式的開放式交易平臺(tái)。

終端營銷平臺(tái)：這個(gè)平臺(tái)一是基于網(wǎng)絡(luò)，做精準(zhǔn)社群營銷的星鏈傳媒；二是速動(dòng)傳媒，基于現(xiàn)場做體驗(yàn)+傳播；三是基于室內(nèi)，做互動(dòng)+銷售的終端傳媒。怡亞通的終端傳媒已經(jīng)覆蓋20個(gè)省市50000個(gè)視頻終端，未來一年內(nèi)要增加到30個(gè)省市、100000視頻終端。

怡亞通380集群副總裁曾慶泉表示，通過以星盟為載體，以終端傳媒、星鏈傳媒和速動(dòng)傳媒為工具的終端營銷平臺(tái)，讓品牌商的商品直供終端、直面消費(fèi)者，以營銷促成動(dòng)銷，讓營銷變得更加簡單、快捷，實(shí)現(xiàn)“一鍵營銷”。

中小零售商O2O聯(lián)盟取勝終端

星盟是怡亞通發(fā)起的全國性中小零售商聯(lián)盟，旨在將中小零售商打造成集O2O商店、海量全國商品資源、媒體服務(wù)、金融服務(wù)以及增值服務(wù)于一體的智慧體。

怡亞通將為星盟成員提供從門店形象、商品采購、增值業(yè)務(wù)開發(fā)、運(yùn)營管理到融資渠道等一系列環(huán)節(jié)的全面升級，改善中小零售商面臨的由于規(guī)模小、缺乏商品采購議價(jià)能力、商品經(jīng)營品種受限、盈利模式單一、經(jīng)營方式落后、融資困難等痛點(diǎn)問題。

怡亞通董事長周國輝對記者說，星盟是我們?yōu)橹行×闶凵虅?chuàng)造的一個(gè)共生發(fā)展的平臺(tái)，中小零售商加入星盟，在實(shí)體門店安裝終端傳媒設(shè)備，門店即可共享上游品牌資源、物流配送資源、線下服務(wù)資源等，可以提升服務(wù)能力、增加銷量。此外還可以獲得來自星鏈云店的銷售收入，來自星鏈傳媒廣告分成收益，來自O(shè)2O金融產(chǎn)品的金融收益，來自增值服務(wù)的待售收益，收益渠道大開。

目前，加入星盟的零售終端已突破3萬個(gè)，怡亞通可幫助每一個(gè)零售商降低5-10%的采購成本，新增300-500個(gè)SKU（庫存單位）的優(yōu)質(zhì)商品導(dǎo)入，月均增長1000-2000元的增值服務(wù)收入，解決30-50萬貸款資金需求。

打造最強(qiáng)地面分銷網(wǎng)絡(luò)

之前，怡亞通已建立了覆蓋全國各級城市的380深度供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過城市平臺(tái)共享與分銷體系優(yōu)化，構(gòu)建快捷、高效的直供終端平臺(tái)，為零售商提供快捷采購?fù)ǖ馈?/p>

零售商通過380平臺(tái)，可以獲得強(qiáng)大的正品貨源支持；同時(shí)通過380平臺(tái)以合作方式將各地優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商進(jìn)行整合，將傳統(tǒng)渠道模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)運(yùn)營模式，使分銷渠道扁平化，提高商品流通環(huán)節(jié)的效率，降低流轉(zhuǎn)成本，加大價(jià)格優(yōu)勢。

目前服務(wù)平臺(tái)已覆蓋國內(nèi)270個(gè)地級以上城市、150萬個(gè)零售終端商店，匯聚了超過2000家國內(nèi)外知名品牌、20萬種商品。

一些品牌商通過怡亞通380平臺(tái)地域覆蓋范圍、渠道覆蓋能力不斷增強(qiáng)，銷售額獲得大幅提升。2010年，雀巢與怡亞通在遼寧地區(qū)首度合作，到2015年合作已擴(kuò)展到廣東、福建、山東、貴州等地的44個(gè)城市，年?duì)I業(yè)額達(dá)到9億元。

對渠道商而言，380平臺(tái)為商帶來更加豐富的品牌資源、資金資源、物流資源、信息系統(tǒng)、精細(xì)化管理等支持，營業(yè)收入也獲得倍數(shù)增長。廣西大澤公司自2013年與怡亞通合作，獲得怡亞通為其注入雀巢、紅牛等眾多大牌快消品資源，助其占領(lǐng)了更多的市場份額，銷售業(yè)績倍增。2016年，大澤怡亞通預(yù)計(jì)將完成銷售額近10億元。

推動(dòng)盈利模式生態(tài)化

除傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售盈利外，怡亞通星盟還賦予零售終端倉儲(chǔ)、物流、銷售、傳媒、金融等多維度服務(wù)能力，多渠道提升零售門店盈利水平。例如在線旅游、在線教育、在線金融、理財(cái)服務(wù)、電影票、代收快遞、代繳水電費(fèi)等；可通過怡亞通O2O終端傳媒、O2O供應(yīng)鏈金融以及其他增值服務(wù)等產(chǎn)品導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)零售門店生態(tài)化和服務(wù)多元化。

這正是怡亞通的核心競爭力所在。

2016年，阿里提出到2020年的年交易額6萬億元；京東提出萬億目標(biāo)（凈收入萬億，市值萬億）。而怡亞通，周國輝也定出了高目標(biāo)，“第一個(gè)目標(biāo)要在O2O平臺(tái)上做到1萬億元，要通過全國的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。未來將有近600家合伙人跟我們共同建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，有效覆蓋上百萬家終端門店。我們的目標(biāo)是成為全中國最大的O2O商業(yè)生態(tài)公司。”

那么，實(shí)現(xiàn)萬億目標(biāo)，怡亞通的發(fā)力點(diǎn)在哪里？“未來的消費(fèi)者更關(guān)注服務(wù)和體驗(yàn)。我認(rèn)為社區(qū)商店才是未來消費(fèi)者真正要依靠的商店。因?yàn)樯鐓^(qū)店能就近提供各種服務(wù)，包括提供柴米油鹽及送貨到門。社區(qū)商店的很多服務(wù)是電商做不到的。吸引客戶一定是靠社區(qū)商店對消費(fèi)者服務(wù)為核心?！敝車x說。

當(dāng)電商沖擊社區(qū)零售店時(shí)，怡亞通指給社區(qū)零售店一條更寬的“活路”?！扳鶃喭ㄋf的生態(tài)，就是要幫助所有中小零售商建O2O生態(tài)商店，把小超市、小商店變成O2O大超市。他們原來僅僅賣商品，以后還可以幫助品牌做營銷。未來跟怡亞通合作，能做很多的增值服務(wù)”。周國輝滿懷信心地進(jìn)一步闡述。

供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng) 助力小商店變"大超市"

“怡亞通是供應(yīng)鏈起家，所以搭建供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)再+金融、+營銷、+各類增值服務(wù)，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)?！敝車x說。

怡亞通在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，很多小店因?yàn)殚_店空間受限、參與經(jīng)營人數(shù)少、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理等原因難以獲得大發(fā)展。針對中小零售商遇到種種發(fā)展瓶頸，怡亞通推出的三款基于供應(yīng)鏈體系的“星鏈”系列產(chǎn)品，可以讓一切變得更簡單。

“星鏈云商”幫助中小零售商進(jìn)入怡亞通海量優(yōu)質(zhì)商品貨源后臺(tái)，線上完成一站式采購；“星鏈云店”幫助他們實(shí)現(xiàn)互聯(lián)化，以海量商品后臺(tái)貨源保障，最大程度拓展商品種類；零成本讓他們在不占用資金和庫存的情況下，銷售更多的商品。換句話說，中小零售商通過“云店”被賦予傳媒、金融及其他多項(xiàng)增值服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)零售門店的生態(tài)化和服務(wù)多元化，不費(fèi)多大力氣就可以變成擁有海量產(chǎn)品和多項(xiàng)增值服務(wù)的“大超市”。

值得一提的是星鏈錢包支付平臺(tái)的O2O金融服務(wù)。即在實(shí)現(xiàn)提供B2B2C的一站式支付解決方案的同時(shí)，給所有的星盟零售商提供貸款服務(wù)和存款理財(cái)，實(shí)現(xiàn)雙向O2O金融服務(wù)功能。一方面有效幫助銀行貸款業(yè)務(wù)得到極大拓展，另一方面為信用和抵押不足的中小零售商獲得貸款信貸支持，為零售商解決信用盲點(diǎn)、貸款困難等問題。

醫(yī)療增值服務(wù)方案范文第5篇

突出的技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用能力

星網(wǎng)銳捷擁有突出的技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用能力。在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域，該公司是教育和金融行業(yè)最主要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和解決方案提供商，其自主研發(fā)的高端交換機(jī)性能指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)水平，其自主開發(fā)的sAM網(wǎng)絡(luò)用戶計(jì)費(fèi)解決方案和GSN全曷安全網(wǎng)絡(luò)解決方案已在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用；在網(wǎng)絡(luò)終端領(lǐng)域，該公司是中國瘦客戶機(jī)第一品牌，是國內(nèi)最早從事瘦客戶機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)之一，其獨(dú)立掌握了圖形網(wǎng)絡(luò)終端的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)，是Intel公司在瘦客戶機(jī)領(lǐng)域的唯一一家國內(nèi)技術(shù)合作伙伴，市場占有率位居亞太第一；在通訊產(chǎn)品領(lǐng)域，該公司的無線通業(yè)務(wù)積極把握國家推進(jìn)農(nóng)村信息化和行業(yè)信息化的業(yè)務(wù)機(jī)遇，取得了突出的經(jīng)營成果和市場地位，公司的ADSL Modem技術(shù)成熟度高，質(zhì)量穩(wěn)定，現(xiàn)已成為中國電信等運(yùn)營商的重要指定供應(yīng)商。

高效迅捷的全方位服務(wù)提供能力

星網(wǎng)銳捷構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、高效快捷的現(xiàn)代服務(wù)體系，其服務(wù)體系集方便可靠的服務(wù)模式、廣泛專業(yè)的服務(wù)渠道、迅速響應(yīng)的呼叫中心、高速流暢的備件供應(yīng)、規(guī)范穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量管理和高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)于一身，形成了自身獨(dú)具特色的“6S服務(wù)”品牌。在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為滿足用戶日益提高的服務(wù)需求，該公司在全國一二級城市快速形成了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從售前的解決方案設(shè)計(jì)、售中的項(xiàng)目實(shí)施到售后的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)升級、故障處理等，將廠商級專業(yè)、快捷的服務(wù)廣泛應(yīng)用于教育、金融、政府、醫(yī)療、企業(yè)等行業(yè)；在網(wǎng)絡(luò)終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域，該公司從客戶前期的系統(tǒng)構(gòu)建、設(shè)備選型開始即為客戶提供價(jià)值，通過自身技術(shù)服務(wù)和多年的行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶實(shí)際需求提品級、方案級、應(yīng)用級的三級技術(shù)服務(wù)，持續(xù)為客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。

主營業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展

近年來，該公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長，2007―2009年分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12.50、13.18、17.25億元，其中，企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)終端、通訊產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)為公司目前主要收入來源，09年該三項(xiàng)業(yè)務(wù)合計(jì)收入占比為84.22％。另外，公司企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在電信、政府及金融等高端行業(yè)的銷售比重近年呈上升趨勢，軟件收入所占比重亦逐年提升，并顯示出良好的盈利能力，我們認(rèn)為，這與公司加大研發(fā)投入，加快產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，努力向高端行業(yè)領(lǐng)域滲透的戰(zhàn)略密不可分。

在新興業(yè)務(wù)方面，公司近年著力開發(fā)固網(wǎng)支付終端(ePOS)和聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)(DMB)。其中ePOS是基于電信固網(wǎng)的電子支付終端，是中國電信和中國銀聯(lián)大力推廣的新興支付手段；DMB系統(tǒng)基于有線／無線網(wǎng)絡(luò)，在電信及金融營業(yè)廳、戶外媒體、車站、機(jī)場等交通樞紐、醫(yī)院、商場超市等領(lǐng)域有龐大的潛在需求。經(jīng)過2―3年的技術(shù)儲(chǔ)備和試點(diǎn)推廣，ePOS和DMB已呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。