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一、青島農(nóng)村信用體系建設(shè)現(xiàn)狀
(一)信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”工程建設(shè)初見成效
青島轄內(nèi)共有三家金融機(jī)構(gòu)參與農(nóng)村信用體系建設(shè),分別是農(nóng)業(yè)銀行青島分行、郵儲(chǔ)銀行青島分行和青島農(nóng)商行。2010年以來,已評定信用戶22萬余戶,覆蓋率達(dá)36%,對全轄2/3的村莊完成了集中評級授信。信用工程的強(qiáng)力拉動(dòng)促進(jìn)了農(nóng)戶貸款的快速增長,以農(nóng)商行為例,2010和2011兩年新增農(nóng)戶貸款53億元,而未開展信用工程前的2008和2009兩年新增農(nóng)戶貸款僅為1.86億元。
(二)銀行與部門聯(lián)動(dòng)開展農(nóng)村信用體系建設(shè)的工作機(jī)制初步形成
人民銀行青島中心支行積極開展農(nóng)民專業(yè)合作社非銀行信用信息采集工作,聯(lián)合市農(nóng)委采集了58家規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)合作社信息,已發(fā)放貸款1300萬元。與團(tuán)市委聯(lián)合開展“農(nóng)村青年信用示范戶”創(chuàng)建活動(dòng)并推廣至轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu),已評定青年信用示范戶1677戶。
(三)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)與人民銀行征信系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)
人民銀行于2006年組織建成了全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng),該系統(tǒng)已覆蓋全國銀行類金融機(jī)構(gòu)各級信貸營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)均通過網(wǎng)絡(luò)專線與人民銀行的企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)相聯(lián),幫助農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)客戶誠信度的提高。
(四)農(nóng)村地區(qū)信用宣傳工作日漸加強(qiáng)
人民銀行定期舉辦“信用(征信)記錄關(guān)愛日”宣傳活動(dòng),涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)積極參與,通過主動(dòng)走村串戶、戶外廣告、宣傳專欄、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式開展信用記錄關(guān)愛宣傳,提高農(nóng)戶的信用觀念。
二、青島農(nóng)村信用體系建設(shè)存在的問題
(一)制度、法律、法規(guī)建設(shè)不健全,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體與金融機(jī)構(gòu)之間的信用關(guān)系得不到保障
從國家層面看,沒有明確針對農(nóng)村信用體系建設(shè)的法律、法規(guī),對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體的征信活動(dòng)既沒有統(tǒng)一明確的機(jī)構(gòu),也沒有完善的市場準(zhǔn)入、運(yùn)行和退出機(jī)制,更沒有農(nóng)戶信用信息采集、儲(chǔ)存、加工和處理的行為規(guī)范。農(nóng)村信用體系建設(shè)因?yàn)槿鄙俜芍С?,建設(shè)速度遲緩;農(nóng)村失信行為因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)法律約束,得不到應(yīng)有懲處。浙江麗水、廣東郁南等先進(jìn)地區(qū)已先于全國逐漸建立完善各種法規(guī)、制度等,青島在這方面仍處于空白。
(二)農(nóng)戶信用信息收集困難,數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以保證
一是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信用需求水平較低,很多農(nóng)戶的市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng),求穩(wěn)怕變,如有融資需求,寧愿向親朋借,也不愿從銀行貸款,信用記錄對其作用不大,因此也就不愿參與信用信息征集、評級等征信業(yè)務(wù)。二是隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)戶搬遷和外出打工人員日益增多,給農(nóng)戶的信息采集造成較大阻礙。三是部分農(nóng)戶顧忌銀行采集的一些信息涉及自身隱私(例如家庭資產(chǎn)、收支和健康狀況等),不愿多透露,即使勉強(qiáng)提供,信息也不全面或不準(zhǔn)確。四是信用評估人才缺乏,涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)人手不足,而所要采集的客戶數(shù)量較大,農(nóng)戶信息采集工作難以做細(xì)。
(三)農(nóng)村信用指標(biāo)評價(jià)體系不完善,信用信息難以共享
農(nóng)村信用評價(jià)工作大多依靠各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu),而各機(jī)構(gòu)評級指標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,一方面造成評級結(jié)果互不認(rèn)可、重復(fù)評定,形成了資源浪費(fèi)的狀況;另一方面無法做到信息共享。同時(shí),重復(fù)評級也造成評級市場的混亂,農(nóng)戶要想在不同機(jī)構(gòu)獲得貸款必須按照該機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)重新評級,給貸款帶來不便。
(四)信用監(jiān)管與獎(jiǎng)懲體系建設(shè)滯后,影響農(nóng)村信用體系建設(shè)的持續(xù)性
農(nóng)村征信、評級、擔(dān)保組織和機(jī)構(gòu)的監(jiān)管缺位,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控機(jī)制沒有有效建立起來,信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。失信懲戒機(jī)制不完善,對逃廢債務(wù)人缺乏強(qiáng)有力的制約與制裁手段,一般采取的取消授信、不予資金支持、取消信用稱號、降低信用等級、行使連帶責(zé)任、訴訟等措施,在一定程度上起到了威懾作用,但缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性,整體效果并不明顯。
(五)農(nóng)村信用體系建設(shè)參與度不高,影響信用體系建設(shè)的進(jìn)程和效果
一是信用宣傳形式僵化、內(nèi)容格式化,導(dǎo)致很多農(nóng)戶對此了解不深,主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng)。二是地方政府主導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,各部門參與不充分,一些部門從狹隘的自身利益出發(fā),認(rèn)為農(nóng)村信用體系建設(shè)與自己關(guān)系不大。三是對一些金融機(jī)構(gòu)而言,農(nóng)戶和農(nóng)村企業(yè)信貸量低,管理成本相對大客戶較高,農(nóng)戶貸款不良率偏高,一定程度上影響了金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)的積極性,青島三家涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)均未發(fā)放小額信用貸款。
三、青島農(nóng)村信用體系建設(shè)的對策
(一)建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系
充分發(fā)揮市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議作用,加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市(區(qū))政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對轄區(qū)農(nóng)村信用等級評價(jià)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào),在全市形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。作為成員單位的發(fā)改、經(jīng)信、農(nóng)委、金融辦、林業(yè)、畜牧、人行、工商、稅務(wù)、法院等有關(guān)職能部門要圍繞加強(qiáng)行業(yè)信用建設(shè),進(jìn)一步拓寬行業(yè)信息覆蓋面,統(tǒng)一、規(guī)范行業(yè)信用信息標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通;涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)要充分利用現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢,負(fù)責(zé)全面征集農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)村企業(yè)等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體的信用檔案,確保將所有農(nóng)戶及各類農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織信貸信息及時(shí)納入農(nóng)村征信服務(wù)平臺(tái),并保證信貸信息的連續(xù)性和準(zhǔn)確性,同時(shí)積極探索提供小額信用貸款服務(wù)。出臺(tái)農(nóng)村信用體系建設(shè)的實(shí)施意見、建設(shè)方案、實(shí)施細(xì)則、考核評價(jià)辦法、農(nóng)村信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作職責(zé)和任務(wù)等,形成比較完善的農(nóng)村信用體系建設(shè)政策體系。
(二)加強(qiáng)農(nóng)村征信系統(tǒng)建設(shè)
政府牽頭開發(fā)農(nóng)戶信用信息管理系統(tǒng),搭建統(tǒng)一的為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的信息平臺(tái)。一是加快建立電子信用檔案這一農(nóng)村信用體系建設(shè)核心,實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)村征信數(shù)據(jù)的集中高效管理和信用信息共享。以人民銀行建設(shè)的中小企業(yè)信用檔案庫為基礎(chǔ),采集農(nóng)村各種所有制企業(yè)的信用信息,為尚未與銀行發(fā)生貸款關(guān)系的農(nóng)村企業(yè)建立信用檔案;以人民銀行建設(shè)的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),采集與銀行發(fā)生信貸關(guān)系和有貸款意向的農(nóng)民個(gè)人的信用信息,力爭有正常生產(chǎn)經(jīng)營、有信貸需求的農(nóng)戶信用檔案全覆蓋。二是探索建立全市統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范的信用評價(jià)指標(biāo)體系與評分標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)將信用評價(jià)結(jié)果與農(nóng)戶貸款審核、管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)建立健全信貸業(yè)務(wù)及信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系,為發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款提供依據(jù)。
(三)建立健全農(nóng)村信用服務(wù)體系
一是鼓勵(lì)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)和新型信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)積極進(jìn)入農(nóng)村金融市場。加大財(cái)政支持力度,引進(jìn)國內(nèi)外具有較大規(guī)模、經(jīng)營規(guī)范、市場認(rèn)知度高的知名信用服務(wù)機(jī)構(gòu),積極發(fā)展本地信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是探索建立小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)儲(chǔ)備基金,同時(shí)擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償范圍,增強(qiáng)涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力,促進(jìn)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)更好地發(fā)揮支農(nóng)作用。三是完善農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)制度,建立完善政策性保險(xiǎn)與財(cái)政補(bǔ)助相結(jié)合的農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與救助機(jī)制,提高金融機(jī)構(gòu)發(fā)展農(nóng)村小額信用貸款的積極性。四是建立農(nóng)村融資擔(dān)保體系,在引導(dǎo)現(xiàn)有商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí),豐富擔(dān)保形式,放寬擔(dān)保條件限制,積極推動(dòng)建立以財(cái)政出資為主導(dǎo),“公司+農(nóng)戶”、“協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”、“農(nóng)戶聯(lián)?!?、“大聯(lián)保體”為補(bǔ)充的多種形式的農(nóng)村融資擔(dān)保機(jī)制,逐步形成政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、財(cái)政扶持、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的新型農(nóng)村融資擔(dān)保體系。五是針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化趨勢,大力開展信貸產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,積極探索基于農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)鏈條的信用培植、信用評價(jià)、信用增進(jìn)和金融扶持形式。
(四)改善農(nóng)村信用環(huán)境
一、當(dāng)前保險(xiǎn)市場信用體系存在的問題
縱觀目前保險(xiǎn)市場發(fā)生的各種問題,多與保險(xiǎn)信用機(jī)制的不完善有關(guān)。這些影響誠信建設(shè)的問題主要有:
1.競爭主體行為不夠規(guī)范,主要表現(xiàn)為違規(guī)經(jīng)營,支付過高的手續(xù)費(fèi)、回扣,采用過低費(fèi)率等惡性競爭行為,損害了保險(xiǎn)公司的社會(huì)聲譽(yù);
2.內(nèi)部管理、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、精算水平、營銷手段、風(fēng)險(xiǎn)防范、成本核算等方面存在不同程度的欠缺;
3.沒有統(tǒng)一的有關(guān)信用度的認(rèn)定機(jī)制,缺乏對失信者進(jìn)行全社會(huì)懲罰的措施,對市場參與者的信用狀況難以實(shí)施全面有效的評價(jià)與監(jiān)管;
4.在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部,有關(guān)信用的信息處于嚴(yán)重的不對稱狀態(tài)。由于保險(xiǎn)公司的信息披露缺乏而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性又強(qiáng),使保險(xiǎn)消費(fèi)者在投保前甚至投保后難以了解保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)條款的真實(shí)情況,如保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理狀況、償付能力及發(fā)展?fàn)顩r、參加保險(xiǎn)后能夠獲得的保障程度等,只能憑借主觀印象及保險(xiǎn)人的介紹作出判斷,客觀上為保險(xiǎn)公司的失信行為創(chuàng)造了條件。信用信息也未能得到綜合使用;
5.從業(yè)人員素質(zhì)還有待提高。尤其對保險(xiǎn)人的選擇、培訓(xùn)及管理不嚴(yán),有一些保險(xiǎn)公一J誤導(dǎo)甚至授意保險(xiǎn)人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動(dòng),嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)公司的形象。
二、信用體系建設(shè)的具體對策
從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),主要對策是構(gòu)筑保險(xiǎn)市場的信用體系。完善的信用體系和規(guī)范的信用制度是建立和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要保證,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的先決條件作為具有市場風(fēng)險(xiǎn)、以誠信作為經(jīng)營基本原則的特殊行業(yè),保險(xiǎn)公司更應(yīng)將恪守信用、履行合同作為發(fā)展之源,立身之本。具體對策:
1.建立完備、規(guī)范的公司內(nèi)部管理機(jī)制,實(shí)行集約化經(jīng)營。要從組織管理、財(cái)務(wù)核算、責(zé)任累積、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面全面提高保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,廣泛運(yùn)用當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)成果來提高管理效率,加速產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、資金劃撥、成本核算、業(yè)務(wù)和辦公自動(dòng)化、網(wǎng)上營銷等業(yè)務(wù)內(nèi)容的電子化進(jìn)程,提高資金管理、成本管理、人力資源管理、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的集約化經(jīng)營水平。
2.規(guī)范人從業(yè)行為,加強(qiáng)對公司全體員工的教育和培訓(xùn)。提高員工素質(zhì)是提升保險(xiǎn)信用制度的重要環(huán)節(jié)。我們目前仍以保險(xiǎn)人展業(yè)為主,所以推進(jìn)人的職業(yè)道德素質(zhì)教育、強(qiáng)化依法經(jīng)營意識(shí)、使現(xiàn)代人了解職業(yè)道德和誠信原則的關(guān)鍵所在,并將職業(yè)道德教育融人常規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)之中就顯得成為重要。另外,也應(yīng)加強(qiáng)對公司全體員的教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)員工的道德自律,提高員工誠信道德的選擇與評價(jià)能力。要?jiǎng)?chuàng)建道德環(huán)境,使員工在實(shí)踐中體驗(yàn)和升華道德情感,理解并認(rèn)識(shí)誠信道德教育的重要作用,從而自覺規(guī)范自己的道德行為。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成良好的誠信文化氛圍。管理者要以高尚的誠信人格影響員工,率先垂范,做好表率。要利用自身良好的形象,以身作則,言傳身教,感染并帶領(lǐng)一大批具有誠實(shí)人格的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,各級工作人員之間要建立起相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作關(guān)系。要強(qiáng)化“誠信光榮,失信可恥”的道德觀念,形成良好的誠信文化氛圍。
4.提高服務(wù)水平和質(zhì)量是建立保險(xiǎn)信用體系的根本途徑。保險(xiǎn)是一種無形商品,它作為商品的價(jià)值主要體現(xiàn)在事后的保障上,客戶往往通過理賠、到期償付、回訪等判斷公司及產(chǎn)品的優(yōu)劣。因此可以說,企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量是公司的兩大命脈,誠信服務(wù)更是維護(hù)客戶權(quán)益的重要體現(xiàn),整個(gè)營銷的全過程公司都必須提供始終如一的、全面的、及時(shí)的、周到的服務(wù)。首先,在客戶買保險(xiǎn)時(shí),通過耐心細(xì)致、詳細(xì)全面、客觀真實(shí)的服務(wù),使客戶能明明白白買保險(xiǎn)。其次,公司應(yīng)在保單維持階段為客戶提供長期的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)。當(dāng)客戶申請被接受后,通過電話回訪、面見被保險(xiǎn)人等方式與客戶聯(lián)系。確認(rèn)保險(xiǎn)利益是否存在,客戶的陳述與投保單是否一致等重要事實(shí),以便發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理。切實(shí)維護(hù)和保障客戶的合法權(quán)益,塑造專業(yè)、真誠、守信的良好企業(yè)形象。當(dāng)客戶發(fā)生事故前來索賠時(shí),應(yīng)盡量合理簡化手續(xù),為客戶提供“一站式”服務(wù)。此外,通過向社會(huì)公開服務(wù)承諾,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。用真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶和社會(huì)大眾對整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的信任和支持。
5.規(guī)范投保人、被保險(xiǎn)人的信用行為是保險(xiǎn)信用的重要保證,投保人和被保險(xiǎn)人的如實(shí)告知義務(wù)是誡信原則在保險(xiǎn)合同中的具體運(yùn)用,是保險(xiǎn)人估計(jì)和判斷風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要依據(jù)。鑒于中國目前的狀況,可用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的手段根治個(gè)人信用缺失的頑癥,讓誠信真正成為一種公認(rèn)的財(cái)富。
關(guān)鍵詞:外匯管理;信息系統(tǒng);信用體系
外匯市場作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在我國經(jīng)濟(jì)生活中的地位和作用日益重要。因此,建立規(guī)范、高效、誠實(shí)、信用的外匯市場信用體系,對于提升我國信用等級,提高我國國際地位和形象以及促進(jìn)我國對外開放向縱深發(fā)展都有重大意義。建立外匯市場信用體系的基礎(chǔ)和核心,是建立高效的外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng)。改革開放以來,為了適應(yīng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,外匯局對應(yīng)國際收支、經(jīng)常項(xiàng)目、資本項(xiàng)目等相應(yīng)開發(fā)了國際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、匯兌業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)系統(tǒng)、銀行結(jié)售匯管理系統(tǒng)等十幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的運(yùn)用,增強(qiáng)了監(jiān)管的時(shí)效性,方便了涉匯主體的外匯收支活動(dòng),為外匯市場信用體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。但隨著國際經(jīng)濟(jì)交往的日益擴(kuò)大,以及外匯管理由直接管理向間接管理的轉(zhuǎn)變,這些信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)共享、預(yù)警機(jī)制等方面存在明顯不足,遠(yuǎn)不能適應(yīng)外匯管理的需要。
一、當(dāng)前我國外匯信息系統(tǒng)存在的問題
1.外匯信息系統(tǒng)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系,數(shù)據(jù)共享性差
我國現(xiàn)行的外匯管理信息系統(tǒng)是在適應(yīng)外匯管理體制改革過程中逐步建立起來的,基本是每增加一項(xiàng)新的外匯業(yè)務(wù)就要增加一個(gè)系統(tǒng)或報(bào)表。外匯管理的外匯業(yè)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)已有十幾個(gè),基本覆蓋了外匯局所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,但由于每項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)需求的提出時(shí)間先后不同,指標(biāo)設(shè)計(jì)口徑不一,各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系,無法充分發(fā)揮子系統(tǒng)有機(jī)整合后的整體優(yōu)勢,對于有效利用外匯數(shù)據(jù)資源、提高工作效率有著一定的制約作用,而且隨著我國對外交往的日益擴(kuò)大,資本賬戶的放開以及證券、保險(xiǎn)和服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,為了保證有效監(jiān)管,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要增設(shè)新的系統(tǒng),那么,外匯管理的信息系統(tǒng)要以成百上千計(jì)算。
2.外匯信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方式原始
建立高效的外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng),對外匯信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性、數(shù)據(jù)的采集方式和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)的綜合分析功能都提出了更高的要求。由于現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)游離于銀行自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外,以國際收支申報(bào)系統(tǒng)為例,客戶國際收支交易的涉外收付信息雖已存在于銀行自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,但在進(jìn)行申報(bào)信息的報(bào)送時(shí),銀行仍須將這部分信息錄入國際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)中,既加大了銀行工作量,又存在二次錄入錯(cuò)誤的可能。目前,外匯局與銀行、企業(yè)的信息傳導(dǎo)載體還主要是紙質(zhì)報(bào)表,大部分?jǐn)?shù)據(jù)采集來源于手工臺(tái)賬登記,然后手工匯總后通過專門的統(tǒng)計(jì)程序上報(bào)。這種數(shù)據(jù)采集方式不僅會(huì)發(fā)生因填報(bào)人在統(tǒng)計(jì)內(nèi)容理解上的偏差而導(dǎo)致人為統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,還會(huì)由于手工采集速度的限制而導(dǎo)致在信息掌握上的滯后性。加入wl‘o以來,我國涉外經(jīng)濟(jì)增長迅猛,跨境資金流動(dòng)日益頻繁,新的交易種類不斷涌現(xiàn),跨境收入金額迅猛上升近10000億美元,如此大規(guī)模、高頻率的跨境資金流動(dòng),如果都要用手工臺(tái)賬方式統(tǒng)計(jì)匯總,是根本不可能做到的。
3.外匯信息監(jiān)測系統(tǒng)缺乏有效的預(yù)警、預(yù)測機(jī)制
高效的外匯流動(dòng)預(yù)警、預(yù)測機(jī)制是實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)管理的重要手段。信息指標(biāo)的設(shè)置必須體現(xiàn)管理者的意圖,從目前國際收支申報(bào)系統(tǒng)和其它系統(tǒng)看,還停留于信息的采集、匯總階段。僅局限于對各類具體業(yè)務(wù)的事后統(tǒng)計(jì),缺乏必要的信息加工、利用、分析和反饋機(jī)制特別是缺乏對異常信息的的監(jiān)測、篩選以及對外匯流向的事前預(yù)測,加上外匯信息的流動(dòng)渠道不暢,信息反應(yīng)遲緩,所以對違規(guī)、違法的外匯流動(dòng)的監(jiān)管就缺少快速、敏捷的反應(yīng)機(jī)制,對決策的支持作用十分有限。
4.外匯信息監(jiān)測系統(tǒng)不能反映涉匯主體的交易全貌
賬戶是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)。外匯賬戶管理信息系統(tǒng)雖然已在全國推廣實(shí)施,但該系統(tǒng)不能反映全部企業(yè)或企業(yè)全部的外匯收支活動(dòng)。一些對公單位的結(jié)售匯,如出口結(jié)匯、捐贈(zèng)結(jié)匯、進(jìn)口購匯及其相應(yīng)的收支等,可以不通過外匯賬戶進(jìn)行收付,致使外匯賬戶收支不能完整地反映涉匯單位的涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。特別是作為對銀行外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管的主線的結(jié)售匯未能在該系統(tǒng)得到體現(xiàn)。另外,該系統(tǒng)還未含銀行自營外匯業(yè)務(wù),非銀行金融機(jī)構(gòu)的外匯賬戶,企業(yè)開證付匯保證金賬戶等,因而導(dǎo)致外匯管理部門在對企業(yè)外匯收支活動(dòng)監(jiān)測中,沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn),使企業(yè)的一些外匯違規(guī)行為因賬戶系統(tǒng)的局限性沒有及時(shí)暴露和制止。
二、構(gòu)建我國外匯市場信用體系的思路
外匯市場信用體系主要包括:完善的外匯管理法規(guī)體系,規(guī)范的行政執(zhí)法和內(nèi)控制度,暢通的政策宣傳和反饋渠道,高效的外匯市場信用信息管理系統(tǒng),互通互聯(lián)的信用信息共享系統(tǒng),科學(xué)的信用評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度,以及嚴(yán)格的失信懲戒機(jī)制等。其核心內(nèi)容是高效的外匯市場信息管理系統(tǒng)。雖然外匯管理已經(jīng)建立了十幾個(gè)信息系統(tǒng),但是由于這些系統(tǒng)是在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、外向型經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,以及外匯管理體制改革的過程中逐步建立起來的,有著明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政直接管理的烙印。這些信息系統(tǒng)已難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放新形勢的需要,因此,建設(shè)外匯市場信用體系,首要任務(wù)就是對相關(guān)外匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,逐步建立高效的信用信息管理系統(tǒng)。
1.更新外匯管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念
2006年國家外匯管理總局提出“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)國際收支平衡”,外匯管理工作應(yīng)按科學(xué)發(fā)展觀的要求,加快管理方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)行平衡管理。隨著對外開放的深入和經(jīng)濟(jì)市場化程度的日益提高,外匯管理經(jīng)歷著從事前審批向事后監(jiān)管、現(xiàn)場檢查向非現(xiàn)場核查、行為監(jiān)管向主體監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。在新的形勢下,如果再延用過去那種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”行政管理思維方式,顯然是難以解決復(fù)雜和深層的問題,外匯管理的有效性越來越弱,而且管理的成本和代價(jià)越來越高,并且我國現(xiàn)在外匯資源已由稀缺轉(zhuǎn)為相對過剩,因此,必須轉(zhuǎn)變管理理念。外匯管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路也必須隨之轉(zhuǎn)變,并且應(yīng)有一定的超前性。在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,應(yīng)緊緊抓住影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國計(jì)民生的主要指標(biāo)和重要內(nèi)容。徹底摒棄面面俱到的管理理念。國際經(jīng)濟(jì)的交往相比國內(nèi)經(jīng)濟(jì)有著其特殊性和復(fù)雜性,如何在這紛繁復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)的交往中,抓住主要矛盾,把一個(gè)復(fù)雜的問題,盡量簡單化。這也是對我們的管理能力的一個(gè)考驗(yàn)。
2.建立以外匯賬戶系統(tǒng)為主軸的信息監(jiān)測系統(tǒng)
賬戶是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ),是資金流動(dòng)的“中轉(zhuǎn)站”和資金存量的“蓄水池”,也是監(jiān)管分析資金流量和存量的重要窗口,因此,建立一個(gè)高效外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng),必須以改革現(xiàn)行的外匯賬戶系統(tǒng)為著力點(diǎn)。指導(dǎo)思想:只要有外匯收支行為的單位都必須開立外匯賬戶,凡未開立外匯賬戶的單位的外匯收支行為,銀行都不能受理,所有的外匯收支都必須在外匯賬戶中反映(其中:包括銀行結(jié)售匯業(yè)務(wù))。具體思路:以時(shí)間劃分:賬戶可分為長期賬戶和臨時(shí)帳。以業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為經(jīng)常項(xiàng)目賬戶,資本項(xiàng)目賬戶和特殊賬戶。經(jīng)常項(xiàng)目賬戶為長期賬戶,一個(gè)企業(yè)只能開立一個(gè)經(jīng)常賬戶,賬戶的發(fā)生額原則上只能是貿(mào)易項(xiàng)下的,外匯局通過經(jīng)常賬戶的發(fā)生額與海關(guān)出口或進(jìn)口報(bào)關(guān)額核對,數(shù)據(jù)相差太大,外匯局可追查其原因,并可取代出口收匯核銷系統(tǒng)。外商直接投資項(xiàng)下資本賬戶的一般為臨時(shí)賬戶,可根據(jù)外商的進(jìn)資計(jì)劃確定賬戶有效時(shí)問,并根據(jù)外商的投資額確定賬戶的最高限額,上述只要有一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到,賬戶自動(dòng)關(guān)閉。同時(shí),以賬戶系統(tǒng)為主軸、根據(jù)不同的外匯業(yè)務(wù)性質(zhì)開設(shè)不同性質(zhì)賬戶,并根據(jù)賬戶性質(zhì)設(shè)立不同的子系統(tǒng)。
3.直接從銀行自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集各項(xiàng)外匯收支信息
外匯指定銀行應(yīng)建立起完整的、科學(xué)的并且與我國外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及銀行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的會(huì)計(jì)核算體系。會(huì)計(jì)科目的設(shè)置應(yīng)能夠清晰明確地、真實(shí)地反映發(fā)生的主要外匯業(yè)務(wù)。并與外匯管理部門的外匯收支統(tǒng)計(jì)口徑統(tǒng)一,同時(shí)制訂外匯局外匯收支統(tǒng)計(jì)體系與銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范接口,銀行在完成會(huì)計(jì)核算的同時(shí)自動(dòng)生成外匯收支報(bào)表。不僅避免了重復(fù)勞動(dòng),讓統(tǒng)計(jì)人員從繁重的手工錄入中解脫出來,減少銀行數(shù)據(jù)加工、匯總工作量,而且可確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
【關(guān)鍵詞】 農(nóng)村信用社;中間業(yè)務(wù);問題
一、農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題
1.對中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位。一是管理層中間業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏。大多理事長也沒有進(jìn)行過后期專業(yè)化的培訓(xùn),缺乏市場化概念,金融創(chuàng)新意識(shí)淡薄,個(gè)別聯(lián)社理事長根本不知道什么是中間業(yè)務(wù)。二是認(rèn)識(shí)不到中間業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。部分農(nóng)信社認(rèn)為中間業(yè)務(wù)收入量小,不能帶來明顯的收入變化,更認(rèn)識(shí)不到中間業(yè)務(wù)收入不僅能帶來一定的手續(xù)費(fèi)收入,還可以派生其他業(yè)務(wù)收入。三是把中間業(yè)務(wù)當(dāng)點(diǎn)綴。省聯(lián)社也多次引導(dǎo)基層聯(lián)社大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),由于農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)較少,金融競爭激烈程度不及大中城市,農(nóng)村信用社沿襲的仍是幾十年承傳下來的根深蒂固的人民幣信貸觀念,經(jīng)營者處于一種安于現(xiàn)狀、不求創(chuàng)新的境地,只是把開辦中間業(yè)務(wù)作為完善服務(wù)功能的一項(xiàng)點(diǎn)綴,缺乏進(jìn)行深入研究。
2.機(jī)制建設(shè)不到位
(1)法人治理結(jié)構(gòu)不夠健全。農(nóng)村信用單個(gè)縣級聯(lián)社的統(tǒng)一法人工作于2008年初才算完成,法人治理結(jié)構(gòu)剛剛建立,三權(quán)分設(shè)有了形式,職責(zé)行使尚不到位,對中間業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、督促、管理存在缺位、錯(cuò)位現(xiàn)象。
(2)農(nóng)信社股權(quán)設(shè)置不規(guī)范,股東對管理層的約束不夠。在農(nóng)村信用社賴以運(yùn)轉(zhuǎn)的資本中,股金無足輕重,絕大多數(shù)處于所有者虛置狀態(tài)。入股、退股都很自由,這種隨意性很難使股東傾注對農(nóng)信社業(yè)務(wù)開展情況的熱情。
(3)管理職能不到位。農(nóng)村信用社歷史上長期缺乏一個(gè)從上到下統(tǒng)一、垂直的行業(yè)管理體系。省級農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立后,按照中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)賦予的“監(jiān)督、管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的職能履行職責(zé),省級聯(lián)社是獨(dú)立法人,和基層信用社形成多級法人體制,一個(gè)法人管另一個(gè)法人,業(yè)務(wù)管理的深度、廣度勢必會(huì)受到一定的限制,且省級聯(lián)社的編制按照行政單位的編制進(jìn)行人員分工,一個(gè)省業(yè)務(wù)管理人員少,和其他商業(yè)銀行業(yè)務(wù)開發(fā)管理隊(duì)伍相比,相差甚遠(yuǎn),對農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的管理力度不夠。
(4)制度建設(shè)不健全。農(nóng)信社開展中間業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和操作程序不健全,在制度的健全性與實(shí)效性上限制了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(5)內(nèi)控執(zhí)行不到位。部分農(nóng)信社雖然制定了部分中間業(yè)務(wù)管理制度,但仍存在執(zhí)行不到位、管理監(jiān)督缺失的現(xiàn)象。
(6)缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制。部分農(nóng)信社沒有建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,缺乏業(yè)務(wù)開展的壓力和動(dòng)力。
二、農(nóng)信社開展中間業(yè)務(wù)的必要性
首先,開展中間業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)利潤多元化的需要。隨著同業(yè)競爭的加劇,各家商業(yè)銀行都把中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新擺在了重要位置,經(jīng)營多元化已成為商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢,當(dāng)前國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)平均收入占到總收入的14%以上。而農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)收入還很低,部分省份收入還不到1%。由此可見,中間業(yè)務(wù)收入太低已成為農(nóng)信社效益不高的一個(gè)重要原因。如果不大力開辦中間業(yè)務(wù),很難提高盈利水平,特別對于歷史包袱較重的縣級聯(lián)社來說,如果不大力開展中間業(yè)務(wù),經(jīng)營將是舉步維艱,就難以實(shí)現(xiàn)新的跨越。
其次,開展中間業(yè)務(wù)是提高農(nóng)信社競爭力的需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對銀行服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn),給客戶提供全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)已經(jīng)成為銀行業(yè)新的競爭焦點(diǎn)。業(yè)務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量成為體現(xiàn)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)差異化和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。如果還是墨守成規(guī),只會(huì)開展貸款業(yè)務(wù),不大力開展中間業(yè)務(wù),農(nóng)信社生存空間將逐步縮小,加上沉重的歷史包袱,在市場競爭中不久將會(huì)被淘汰。
再次,開展中間業(yè)務(wù)是培養(yǎng)人才的需要。如果農(nóng)信社不進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,勢必會(huì)造成人才的極大浪費(fèi)或流失。在市場經(jīng)濟(jì)中,市場競爭實(shí)質(zhì)是人才競爭。農(nóng)信社也招收了很多高學(xué)歷人才,應(yīng)該讓其填充到業(yè)務(wù)開發(fā)上來,有知識(shí)、有才干、有創(chuàng)業(yè)精神的年輕人善于拼搏,如果不合理使用,對其將是一種能力的埋沒和浪費(fèi),人才難得,處于珍惜人才出發(fā),也要努力開展中間業(yè)務(wù),否則,還會(huì)造成人才的大量流失。
三、理清思路、認(rèn)真開展中間業(yè)務(wù)
農(nóng)村信用社應(yīng)把開展中間業(yè)務(wù)與開展傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)同等給予重視,力爭同步發(fā)展,充分運(yùn)用現(xiàn)有的信息技術(shù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)以及人力等方面的資源優(yōu)勢,利用現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)平臺(tái)的功能優(yōu)勢,大力拓展中間業(yè)務(wù)市場,創(chuàng)新可行的業(yè)務(wù)品種。在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,著重發(fā)展公共行業(yè)、特殊行業(yè),經(jīng)營效益好、收入回報(bào)高的投資理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、國際結(jié)算等業(yè)務(wù)。具體為:
1.業(yè)務(wù)類。如保險(xiǎn)公司開展的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),農(nóng)村信用社可以充分利用扎根“三農(nóng)”的優(yōu)勢,重點(diǎn)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),還可以開辦代收稅費(fèi)、話費(fèi)、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。
2.結(jié)算業(yè)務(wù)類。銀行卡作為當(dāng)今金融界最先進(jìn)的金融結(jié)算支付工具之一,能為社會(huì)提供最廣泛的結(jié)算服務(wù),并憑借高效、靈活的結(jié)算優(yōu)勢為廣大投資者贏得商機(jī),也能給信用社帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇,在解決資金匯路不暢這一發(fā)展瓶頸的同時(shí),此項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新還將帶來巨大的利潤增長點(diǎn)。信用社在作好農(nóng)民工銀行卡的同時(shí),一定要抓緊時(shí)間推廣信用社銀行卡業(yè)務(wù),使中間業(yè)務(wù)項(xiàng)目通過銀行卡這一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的無時(shí)間、無空間概念,使客戶與銀行之間“零距離”接觸,簡化中間業(yè)務(wù)交易手續(xù),方便于廣大客戶。利用資金清算中心擁有的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)功能,大力開展銀行匯票業(yè)務(wù),豐富中間業(yè)務(wù)品種;積極拓展國內(nèi)外匯結(jié)算及清算渠道,實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外匯資金的劃撥清算,企業(yè)進(jìn)出口結(jié)算,外匯資金劃撥等。
3.信息咨詢類。農(nóng)村信用社應(yīng)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)很高的投資銀行隊(duì)伍,幫助客戶進(jìn)行投資理財(cái)服務(wù),確??蛻糍Y產(chǎn)保值增值;充當(dāng)優(yōu)質(zhì)存貸客戶的財(cái)務(wù)顧問,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
4.買賣類。農(nóng)村信用社應(yīng)創(chuàng)造條件開展證券買賣業(yè)務(wù)、基金銷售業(yè)務(wù)、信托資產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)、爭取實(shí)現(xiàn)證券資金的托管和資金結(jié)算業(yè)務(wù)等。多頭開展中間業(yè)務(wù),細(xì)分客戶市場,建立以市場為導(dǎo)向,以客戶需要為中心,以增收增效為目標(biāo)的企業(yè)理念,加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和營銷力度,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的跨越式前進(jìn)。
四、省級聯(lián)社應(yīng)加強(qiáng)對全省農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)的管理指導(dǎo)工作
1.加大宣傳力度。摸清全省農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)開展情況,樹立典型,大力表揚(yáng)中間業(yè)務(wù)開展好的聯(lián)社,嚴(yán)肅批評業(yè)務(wù)落后的聯(lián)社,加大宣傳鼓動(dòng)作用,引導(dǎo)全省信用社全面開展中間業(yè)務(wù)。
2.完善人才培訓(xùn)機(jī)制,加快專業(yè)人才培養(yǎng)步伐。河南省農(nóng)聯(lián)社應(yīng)采取多種形式集中對現(xiàn)有員工進(jìn)行中間業(yè)務(wù)培訓(xùn),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。要選拔一批既具有豐富理論知識(shí)、又具有一定金融工作經(jīng)驗(yàn),既具有開拓創(chuàng)新精神、又通曉相關(guān)政策法規(guī),既有良好的職業(yè)道德、又有較強(qiáng)責(zé)任心的同志到業(yè)務(wù)開發(fā)部門開展工作。要根據(jù)業(yè)務(wù)需要,選派業(yè)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),使他們及時(shí)掌握新的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)操作技能,以更好地適應(yīng)本崗位工作的需要。
關(guān)鍵詞?押農(nóng)村信用社;支付體系;資金結(jié)算
中圖分類號:F830.592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號:100-4392(2008)07-0029-03
一、農(nóng)村信用社支付結(jié)算體系及發(fā)展情況
(一)結(jié)算體系正向現(xiàn)代化支付體系靠攏
近年來,農(nóng)村信用社逐步暢通農(nóng)村信用社匯路,不斷改善其支付結(jié)算手段。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造,2007年10月24日,農(nóng)村信用社已實(shí)現(xiàn)存取款業(yè)務(wù)全市通存通兌,異地匯款實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),發(fā)展的新型銀行借記卡-金??ㄍㄟ^在內(nèi)部員工試發(fā)行后,已于2008年5月12日在全市范圍內(nèi)使用。目前,農(nóng)村信用社異地資金匯劃主要通過三種渠道:一是通過特約電子匯兌匯劃。部分縣聯(lián)社、農(nóng)信社相繼參加了特約電子匯兌業(yè)務(wù),成為農(nóng)信社支付結(jié)算的重要渠道;二是通過其他銀行匯劃系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),成為農(nóng)信社支付結(jié)算的輔助渠道;三是通過大、小額支付系統(tǒng)匯劃。大、小額支付系統(tǒng),匯劃款項(xiàng)快捷方便,支持農(nóng)村信用社支付結(jié)算向現(xiàn)代化支付體系靠攏。而且跨地區(qū)及統(tǒng)一結(jié)算渠道逐步暢通,2007年10月,實(shí)現(xiàn)全區(qū)存取款業(yè)務(wù)通存通兌。
(二)支付結(jié)算基礎(chǔ)保障得到加強(qiáng)和鞏固
網(wǎng)點(diǎn)分布漸趨合理,農(nóng)村信用社共有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)232個(gè),其中農(nóng)村107個(gè),城鎮(zhèn)116個(gè),結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)遍布全市55個(gè)縣(市)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),員工2969 人。隨著農(nóng)村信用社改革步伐的加快,其實(shí)收資本增加,業(yè)務(wù)經(jīng)營水平和盈利能力得到改善。已分三批完成了全市7家農(nóng)村信用聯(lián)社專項(xiàng)中央銀行票據(jù)的發(fā)行工作,共計(jì)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)3.51億元,占發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)的21.57%,7家農(nóng)村信用聯(lián)社已有5家順利掛牌開業(yè),成為統(tǒng)一法人金融機(jī)構(gòu)。截至2007年,全轄農(nóng)村信用社股金余額比2002年末增加21505.83萬元,不良貸款余額降幅達(dá)47.91%。巴彥淖爾市農(nóng)村信用社作為全市城鄉(xiāng)分布最廣泛的金融機(jī)構(gòu),成為巴彥淖爾市農(nóng)村支付結(jié)算的主要金融機(jī)構(gòu)。
(三)主結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展速度相對提高
存貸款業(yè)務(wù)作為其主要結(jié)算業(yè)務(wù),近年來隨著結(jié)算渠道的暢通,市場份額不斷增加。截至2007末,全市農(nóng)村信用社開立個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶35.5萬戶,各項(xiàng)存款余額621065萬元,占全市金融機(jī)構(gòu)市場份額的25%。其中儲(chǔ)蓄存款余額552148萬元,居全市各金融機(jī)構(gòu)第1位,占全市金融機(jī)構(gòu)市場份額34%;各項(xiàng)貸款余額466501萬元,貸款規(guī)模居全市各金融機(jī)構(gòu)第1位,占全市金融機(jī)構(gòu)市場份額25%。
(四)業(yè)務(wù)品種已有所變化
巴彥淖爾市信用聯(lián)社依據(jù)農(nóng)牧區(qū)生產(chǎn)的特點(diǎn),不斷豐富自身的業(yè)務(wù)品種。存款類產(chǎn)品發(fā)展齊全,主要有活期儲(chǔ)蓄存款、單位活期存款、整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄、存本取息定期儲(chǔ)蓄、整存零取定期儲(chǔ)蓄、定活兩便定期儲(chǔ)蓄和單位定期存款等;貸款類產(chǎn)品更適合農(nóng)村牧區(qū)特點(diǎn),開辦農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、各類貼息貸款、各類抵押貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等。而且結(jié)算方式逐步向非現(xiàn)金結(jié)算方式轉(zhuǎn)變,非現(xiàn)金結(jié)算占比逐步提高,截至2007年末,農(nóng)村地區(qū)通過農(nóng)村信用社辦理的現(xiàn)金結(jié)算金額31.5億元,非現(xiàn)金結(jié)算金額19.4億元,其中通過現(xiàn)代匯付系統(tǒng)辦理的資金額16.7億元。百名農(nóng)牧民使用結(jié)算工具調(diào)查也顯示,開立賬戶2個(gè)以上的已占到34%;年存取現(xiàn)金次數(shù)10次以下(含)的占78%;匯款等非現(xiàn)金結(jié)算年使用次數(shù)5次以上的占23%。
二、資金結(jié)算存在的主要問題
(一)適合農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型支付結(jié)算工具發(fā)展緩慢
農(nóng)村信用社所提供的服務(wù)產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)存、貸、匯服務(wù)手段為主,缺乏服務(wù)品種創(chuàng)新,電子化建設(shè)水平還比較落后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)算資金在途時(shí)間長,資金到賬不及時(shí)。同時(shí),非現(xiàn)金結(jié)算工具發(fā)展相對較慢,存、貸、匯等現(xiàn)金結(jié)算占全部結(jié)算的85%以上,銀行匯票、本票、銀行卡等結(jié)算方式使用少,支付結(jié)算票據(jù)化程度低,網(wǎng)上銀行、項(xiàng)目理財(cái)?shù)痊F(xiàn)代銀行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)基本未延伸至農(nóng)村信用社的農(nóng)牧區(qū)網(wǎng)點(diǎn),銀行自助設(shè)施農(nóng)村牧區(qū)尚屬空白。而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對農(nóng)村信用社服務(wù)的需求趨向多樣化、多層次,農(nóng)村信用社能夠提供的金融工具單一、服務(wù)品種少的現(xiàn)狀很難滿足農(nóng)民和農(nóng)村發(fā)展的需要。
(二)農(nóng)村信用社結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏支持和保障
隨著商業(yè)銀行改革的深化,支付系統(tǒng)較完善的商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)基本退出農(nóng)村市場,工、中、建在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)全部撤消,農(nóng)業(yè)銀行已縮減至1個(gè),農(nóng)村信用社和郵政儲(chǔ)蓄成為農(nóng)牧區(qū)金融服務(wù)的中堅(jiān)力量,而農(nóng)村信用社在農(nóng)牧區(qū)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)占全部農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的80.14%,居主導(dǎo)地位。目前農(nóng)村信用社的分布呈現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布多,自然村分布少的特點(diǎn),受管理體制和經(jīng)營規(guī)模的影響,農(nóng)村信用社的支付環(huán)境相對落后,基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱,電子化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)落后,農(nóng)村信用社人均占有支付用電子設(shè)備0.13臺(tái),每萬名農(nóng)村居民擁有支付用電子設(shè)備3.94臺(tái),缺乏推廣新型結(jié)算工具的政策條件和外部環(huán)境。百名農(nóng)牧民使用結(jié)算工具調(diào)查顯示,認(rèn)為農(nóng)村信用社結(jié)算環(huán)節(jié)多且結(jié)算效率低的占76%;希望農(nóng)村信用社發(fā)展與城鎮(zhèn)銀行一樣的占63%,希望業(yè)務(wù)品種更多的占23%,希望提高效率的占11%;年平均到城鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù)次數(shù)5次以上(含)的占64%。
(三)農(nóng)牧民支付結(jié)算工具及資金結(jié)算方式使用偏好的環(huán)境未得到改變
由于現(xiàn)金結(jié)算簡單和方便,因此在農(nóng)村牧區(qū)日常交易中,農(nóng)產(chǎn)品交易方式都使用現(xiàn)金交易,農(nóng)牧民也普遍樂于接受。在百名農(nóng)牧民日常交易結(jié)算方式的抽樣調(diào)查中,72%的農(nóng)牧民選擇“現(xiàn)金”為日常主要交易方式,原因調(diào)查中,有69%的農(nóng)牧民選擇“現(xiàn)金比較方便”,而且100%的農(nóng)牧戶習(xí)慣于使用現(xiàn)金結(jié)算,而匯款等非現(xiàn)金結(jié)算年使用次數(shù)5次以下(含)的占到77%。在對農(nóng)村信用社依賴度調(diào)查中,67%的農(nóng)牧民通過農(nóng)村信用社辦理結(jié)算業(yè)務(wù),22%的農(nóng)牧民有一半結(jié)算業(yè)務(wù)須到農(nóng)村信用社辦理。同時(shí),因農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少,宣傳難以深入,造成農(nóng)牧民對使用非現(xiàn)金結(jié)算方式難以適應(yīng),在對“銀行卡結(jié)算方式”的調(diào)查中,85%的農(nóng)牧民表示,因看過電視、廣播經(jīng)常報(bào)導(dǎo)銀行卡在使用過程中存在安全隱患的案例,對這種“看不見的現(xiàn)金”的交易方式存在較多擔(dān)心。
(四)現(xiàn)行支付結(jié)算管理制度束縛了農(nóng)牧區(qū)非現(xiàn)金結(jié)算工具的推廣
一是收費(fèi)制度制約了支付結(jié)算工具的推廣使用。各金融機(jī)構(gòu)對非現(xiàn)金結(jié)算普遍實(shí)行收費(fèi)制度,如轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、跨行交易手續(xù)費(fèi)、結(jié)算賬戶銀行卡年費(fèi)等,對農(nóng)村地區(qū)使用者來說,結(jié)算業(yè)務(wù)量較小,相對而言結(jié)算手續(xù)費(fèi)偏高,為節(jié)省費(fèi)用,更愿意使用現(xiàn)金交易,而不愿使用其他支付結(jié)算工具;二是現(xiàn)行現(xiàn)金管理制度不完善。現(xiàn)行現(xiàn)金管理制度更多的關(guān)注企事業(yè)單位,對農(nóng)村牧區(qū)個(gè)體工商戶資金管理涉及較少,因其面廣量大、經(jīng)營靈活、運(yùn)作快速等方面的特殊性,目前對這類賬戶尚沒有形成規(guī)范嚴(yán)格的管理模式,客觀上為農(nóng)村牧區(qū)個(gè)體工商戶大量使用現(xiàn)金進(jìn)行交易創(chuàng)造了條件。三是農(nóng)村支付結(jié)算體系不健全和支付系統(tǒng)覆蓋面不廣,相比現(xiàn)金結(jié)算,非現(xiàn)金支付結(jié)算工具和結(jié)算方式環(huán)節(jié)相對較多,且手續(xù)復(fù)雜?熏客觀上束縛了農(nóng)牧區(qū)非現(xiàn)金結(jié)算工具的開展。
三、加快農(nóng)村信用社資金結(jié)算體系建設(shè)的建議
(一)加快金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),拓展現(xiàn)代化支付體系在農(nóng)村牧區(qū)的輻射范圍
一是發(fā)揮好農(nóng)村信用社在農(nóng)村牧區(qū)支付結(jié)算服務(wù)中的主導(dǎo)作用。多渠道解決農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)對接大小額支付系統(tǒng)的問題,暢通基層農(nóng)村信用社匯路,盡可能創(chuàng)造條件使農(nóng)村信用社全部對接大、小額支付系統(tǒng),使其盡快得到安全、高效、多層次和低成本的現(xiàn)代化支付清算服務(wù)。二是農(nóng)村信用社發(fā)揮其點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,依托現(xiàn)代化支付系統(tǒng),改進(jìn)結(jié)算方式,加大科技投入,完善服務(wù)功能,完善配套設(shè)施,不斷提升服務(wù)手段和服務(wù)能力。三是擴(kuò)大資金清算對象范圍,農(nóng)村信用社資金清算組織堅(jiān)持市場化原則,通過平等競爭,吸納其他農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)參與資金清算,以提高農(nóng)村地區(qū)資金清算效率,改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境。
(二)提升經(jīng)營理念,創(chuàng)新服務(wù)手段
一是加大非現(xiàn)金結(jié)算工具和結(jié)算知識(shí)的宣傳。農(nóng)村信用社針對農(nóng)民金融知識(shí)知之甚少的實(shí)際,深度宣傳支付結(jié)算工具使用常識(shí)和操作技巧,培養(yǎng)農(nóng)牧民使用支付結(jié)算工具的意識(shí)。通過上門服務(wù)、利用農(nóng)牧區(qū)廣播和電視臺(tái)等多種形式,向農(nóng)村廣泛宣傳結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。二是積極鼓勵(lì)農(nóng)村支付工具和結(jié)算方式創(chuàng)新,加快網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子支付工具的業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷完善農(nóng)村電子支付的交易規(guī)則,提高電子支付的安全性,消除農(nóng)牧民使用的后顧之憂,為農(nóng)牧區(qū)提供更多更安全更方便快捷的支付結(jié)算工具和支付結(jié)算服務(wù),最大限度地滿足農(nóng)牧區(qū)不同層次群體的結(jié)算需要。三是加快農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè),積極開發(fā)和推廣對農(nóng)村地區(qū)適銷對路的金融產(chǎn)品。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)中的主導(dǎo)作用,立足“三農(nóng)”,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,從推動(dòng)金??ǖ茹y行卡特色服務(wù)入手,引導(dǎo)農(nóng)民牧民減少現(xiàn)金使用。
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