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關(guān)鍵詞:營銷理念 核心價(jià)值觀 文化嵌入
營銷活動(dòng)是企業(yè)與外部進(jìn)行信息交流和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的重要紐帶,營銷活動(dòng)對于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織來說,具有重要地位。增加營銷的效率和效益是企業(yè)管理者關(guān)注的主要內(nèi)容,從這個(gè)角度來看,如何提高營銷現(xiàn)實(shí)的有效性,怎樣加強(qiáng)營銷長久的前瞻性,是企業(yè)管理者關(guān)注的重要問題。通過對現(xiàn)實(shí)企業(yè)了解以及對已有文獻(xiàn)分析可以看出,千差萬別的企業(yè)有迥然不同的營銷理念,即使外表差異不大的企業(yè)也有幾乎不同的核心價(jià)值觀,從這個(gè)意義上看,抽象出營銷理念的影響因素并進(jìn)行分析就成為一個(gè)值得研究的問題。
陀螺平衡原理
在物體動(dòng)態(tài)平衡的諸多模型之中,陀螺是最為典型的,也最為常見。如圖1所示,影響陀螺平穩(wěn)運(yùn)行的因素包括:陀螺體內(nèi)部構(gòu)成(尤其是重心是否在自轉(zhuǎn)軸上,以及重心與著力點(diǎn)的距離)、運(yùn)動(dòng)平面、自轉(zhuǎn)軸傾斜程度、持續(xù)驅(qū)動(dòng)力。尤為重要的是,當(dāng)高速旋轉(zhuǎn)的陀螺遇到外力時(shí),其自轉(zhuǎn)軸的方向不會發(fā)生改變,而是圍繞一個(gè)定點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng),即這種陀螺效應(yīng)具有抵抗及緩沖外力的作用。與陀螺的動(dòng)態(tài)平衡原理相對應(yīng),經(jīng)濟(jì)組織發(fā)起成立、平穩(wěn)運(yùn)行、發(fā)展壯大的狀態(tài)與陀螺運(yùn)行的機(jī)制十分相似;就像陀螺缺少驅(qū)動(dòng)力量就會傾覆一樣,企業(yè)不適應(yīng)外部環(huán)境、不進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新就會被市場淘汰。通過分析陀螺動(dòng)態(tài)平衡的內(nèi)在機(jī)理,可以了解經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)行、發(fā)展的軌跡;通過將理論應(yīng)用于實(shí)踐,可以為企業(yè)優(yōu)化營銷理念、建立良性的內(nèi)在自主平衡機(jī)制提供借鑒。
影響營銷理念的主要因素
營銷理念是企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的立足點(diǎn),是有效實(shí)現(xiàn)營銷功能的動(dòng)力源。營銷理念貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的整個(gè)過程,并影響著企業(yè)能否達(dá)成營銷目標(biāo)以及是否遵循營銷原則。正是通過建立正確的營銷理念,企業(yè)才能順利實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。營銷理念是否正確,直接關(guān)系到營銷活動(dòng)的效率和效益。
(一)內(nèi)在機(jī)制決定適應(yīng)性
營銷理念產(chǎn)生、依附于特定的企業(yè),不同的企業(yè)組織形式會形成不同的營銷理念。企業(yè)組織形式包括企業(yè)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部的科層制機(jī)構(gòu)、部門之間的分工協(xié)作,以及與外部社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系和溝通的方式。根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求,現(xiàn)代企業(yè)的組織形式一般有獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè),不同類型的組織形式其內(nèi)部治理機(jī)制有明顯差異。不同類型企業(yè)因其內(nèi)部管理機(jī)制與外部協(xié)調(diào)機(jī)制等因素的不同,對內(nèi)外因素的變化表現(xiàn)出不同的適應(yīng)能力。比如獨(dú)資企業(yè)因其投資主體單一、組織結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模小,所以敏感性高、反映速度快;同時(shí),因規(guī)模小等原因,使其抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力弱;股份有限公司則基本與此相反。不同的組織形式內(nèi)在管理機(jī)制有很大差異,適應(yīng)外部因素變化的能力也有所不同。如果能夠建立一種營銷理念使各類企業(yè)都值得考慮并能夠在引進(jìn)這一設(shè)想時(shí)提高企業(yè)的運(yùn)行能力、延長組織的經(jīng)濟(jì)壽命、促進(jìn)整體的社會效益,那么將對企業(yè)經(jīng)營和社會發(fā)展起到積極作用。
(二)核心價(jià)值觀決定協(xié)調(diào)能力
企業(yè)核心價(jià)值就是領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營目標(biāo)、管理方法、經(jīng)營方式等價(jià)值取向所做的選擇,是被企業(yè)全體人員所接受的共同理念。企業(yè)通過核心價(jià)值觀把所有員工聯(lián)系到一起,它是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,也是行為規(guī)范的基礎(chǔ)。不同的價(jià)值觀決定企業(yè)之間不同的發(fā)展道路。核心價(jià)值觀是企業(yè)最基本的信念,具有內(nèi)在性和長久性,并被企業(yè)的成員共享,以此為核心凝聚員工共同努力,比純粹強(qiáng)調(diào)利潤至上更具持久的生命力。在社會經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)之中,充分考慮相關(guān)者利益尤其是在營銷活動(dòng)兼顧雙方的文化認(rèn)同和長遠(yuǎn)合作是企業(yè)核心價(jià)值理念應(yīng)該具備的功能。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,恰當(dāng)?shù)奈幕问胶臀幕諊鷮⒓?lì)企業(yè)的變革與進(jìn)步、激發(fā)員工的熱情和動(dòng)力、協(xié)調(diào)環(huán)境的發(fā)展和變遷。
(三)自身驅(qū)動(dòng)力量是發(fā)展源泉
企業(yè)發(fā)展是一個(gè)內(nèi)有動(dòng)力、外有壓力的過程。企業(yè)正是通過營銷理念這一重要因素來協(xié)調(diào)內(nèi)部動(dòng)力、緩解外部壓力。股東股利、員工工資、債權(quán)人本息、債務(wù)人還款能力、競爭對手市場占有率、產(chǎn)品適銷度、設(shè)備完好率等,這些方面都是企業(yè)管理者必須考慮和解決的問題。企業(yè)如何獲得發(fā)展和壯大的驅(qū)動(dòng)力是一個(gè)關(guān)鍵問題,不同的管理理念、不同的經(jīng)營風(fēng)格、不同的規(guī)模和行業(yè)、環(huán)境差異等都使這一問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。一般情況下,企業(yè)自身由各方面因素組織起來形成的驅(qū)動(dòng)力量是其中最為主要的發(fā)展源泉,將營銷理念適當(dāng)?shù)厍度氲酵庠谖幕蛩刂惺瞧髽I(yè)適應(yīng)客觀環(huán)境的基本條件。
營銷理念文化嵌入
經(jīng)濟(jì)中滲透著文化的力量,并借助文化的力量急劇擴(kuò)張,成為當(dāng)代社會生產(chǎn)力的原發(fā)性因素和經(jīng)濟(jì)增長的基本推動(dòng)力量。文化經(jīng)由文明發(fā)展成為了人的力量,所表明的是文化經(jīng)過人類實(shí)踐的洗煉后,已內(nèi)化為人的組成部分,這是文化的自覺的最高狀態(tài)。文化對于社會生活的影響,不但表現(xiàn)在理論之上,而且展示在現(xiàn)實(shí)之中,將企業(yè)的營銷理念融入到外在環(huán)境,對于經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都有決定性作用。
(一)內(nèi)部機(jī)制與營銷理念的關(guān)系
企業(yè)構(gòu)成機(jī)制決定內(nèi)在穩(wěn)定性,穩(wěn)定性影響企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。內(nèi)在穩(wěn)定性強(qiáng)的企業(yè)一般有以下表現(xiàn):企業(yè)管理的效率和效益高于平均水平,企業(yè)人力資源管理能夠?qū)T工的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值理念相融合,企業(yè)文化健康向上并符合員工心理需求和宏觀文化發(fā)展趨勢,企業(yè)核心價(jià)值符合社會效益。具有內(nèi)在穩(wěn)定性的企業(yè),其內(nèi)部的各個(gè)組成部門是具備一致性的,并且這種內(nèi)在的一致性能夠與外在文化、經(jīng)濟(jì)、社會、科技等環(huán)境的變化相適應(yīng),能夠進(jìn)行自我提高和更新。與營銷理念相對應(yīng),規(guī)模不同的企業(yè)對于產(chǎn)品的差異化問題會有完全不同的選擇。不同構(gòu)成機(jī)制的企業(yè),它們對于創(chuàng)立條件的要求是有明確差異的;同時(shí),因?yàn)槁殭?quán)結(jié)構(gòu)的不同,與外部聯(lián)系的程度和接收信息的速度以及與之相對應(yīng)的調(diào)整靈敏度也有很大差異,從而帶來營銷理念更新速度和程度的不同。
應(yīng)用陀螺模型,企業(yè)的構(gòu)成機(jī)制相當(dāng)于陀螺的材質(zhì)和體形,這兩個(gè)方面決定了陀螺運(yùn)行對于初始力量和角度的要求以及隨后其自行平衡的程度和時(shí)長。陀螺的穩(wěn)定性在于重心的位置,如果重心的位置正好在自轉(zhuǎn)軸上,則說明這個(gè)陀螺具有基本的穩(wěn)定性;在此基礎(chǔ)之上,如果材質(zhì)的密度在接近著力點(diǎn)時(shí)逐漸增大,即重心下移,則意味著具有進(jìn)一步的穩(wěn)定性。只有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的合力共同發(fā)展作用,才能保證經(jīng)濟(jì)組織有計(jì)劃平穩(wěn)運(yùn)行。在此基礎(chǔ)之上,盡可能使企業(yè)的營銷理念符合外在環(huán)境的客觀要求,即盡可能使陀螺的重心下移,這樣可以增加平衡能力。這種情況下企業(yè)的運(yùn)行就綜合了內(nèi)部與外部,融合了主觀和客觀,從而增加抵抗風(fēng)險(xiǎn)的綜合實(shí)力。
(二)外部環(huán)境對營銷理念的影響
外部環(huán)境是營銷理念的重要影響因素,通過內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠提高企業(yè)適用環(huán)境變化的能力。外部環(huán)境既是企業(yè)存在和發(fā)展的條件,也是危機(jī)和競爭的來源。根據(jù)權(quán)變理論,結(jié)構(gòu)能最好地適應(yīng)其特定環(huán)境的組織,績效也是最好的。在企業(yè)的運(yùn)行過程中,既需要從外界獲取所需,又要面對環(huán)境變化的挑戰(zhàn),如果企業(yè)的核心價(jià)值觀不能較好地與營銷理念等相適應(yīng)則企業(yè)的存在就會存在問題;如果不能進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化、協(xié)調(diào),那么企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r就會出現(xiàn)危機(jī)。
從陀螺動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)來看,外部環(huán)境主要是陀螺的運(yùn)動(dòng)平面,尤其是著力點(diǎn)的客觀條件。過分平滑的環(huán)境會使陀螺在拋出以后不可控,超出可行的運(yùn)行范圍;如果過分粗糙則陀螺的運(yùn)動(dòng)區(qū)域過窄,傾覆概率增加。理想的狀態(tài)是其自轉(zhuǎn)軸垂直于運(yùn)動(dòng)平面,此時(shí)在驅(qū)動(dòng)力的作用之下,陀螺呈垂直狀態(tài)圍繞自轉(zhuǎn)軸平衡運(yùn)動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)自轉(zhuǎn)軸不垂直運(yùn)動(dòng)平面的情況時(shí),如果沒有及時(shí)修正,自轉(zhuǎn)軸角度的偏離就會越來越大,旋轉(zhuǎn)動(dòng)力逐漸消失,最后倒下。文化是外在環(huán)境中最為綜合的因素,如果企業(yè)在制定宏觀發(fā)展理念和微觀經(jīng)營目標(biāo)時(shí)充分考慮文化因素,尤其是在設(shè)計(jì)營銷理念時(shí)將文化因素的影響進(jìn)行充分考慮,那么以文化營銷為先導(dǎo),就能夠統(tǒng)籌企業(yè)的產(chǎn)品文化、品牌文化、企業(yè)文化,從而正確處理文化內(nèi)容與產(chǎn)品形式、企業(yè)愿景與宏觀環(huán)境的相互關(guān)系。
(三)持續(xù)驅(qū)動(dòng)力量是企業(yè)存續(xù)的條件
無論是人、財(cái)、物的投入,還是時(shí)間、精力的付出,都是企業(yè)運(yùn)行的基本條件,這些都需要有一定的回報(bào)。從世界五百強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)資料可以看出,長久存在的企業(yè)是少之又少的;這一問題也可以從中央電視臺黃金時(shí)段的廣告中發(fā)現(xiàn)這個(gè)“你方唱罷我登場”、“各領(lǐng)三兩年”的規(guī)律,我們現(xiàn)在已經(jīng)見不到曾經(jīng)在央視廣告中出現(xiàn)的“小霸王VCD”、“燕舞收錄機(jī)”、“孔府家酒”,當(dāng)年的“標(biāo)王”都已經(jīng)遠(yuǎn)去。建立一種良好的能夠自我適應(yīng)、排除干擾、自主運(yùn)行的企業(yè)管理機(jī)制,并確立與之相應(yīng)的營銷理念,使企業(yè)獲得發(fā)展和壯大的動(dòng)力,延長企業(yè)的生命周期,是企業(yè)管理者、專家學(xué)者等研究主體共同關(guān)注的問題。
作為陀螺模型,其驅(qū)動(dòng)力只能來源于外部。如果讓陀螺持續(xù)旋轉(zhuǎn),就需要增加人為的外力,即只有不斷地“鞭打”,才能使其擁有新的動(dòng)態(tài)平衡。每次“鞭打”之后,陀螺的旋轉(zhuǎn)并不是簡單的重復(fù),都是運(yùn)轉(zhuǎn)中的陀螺適應(yīng)新環(huán)境的過程。企業(yè)的運(yùn)行也是動(dòng)態(tài)的,營銷理念也不是一成不變的,即使自身?xiàng)l件、經(jīng)營目標(biāo)沒有改變,但外在的環(huán)境是變化的,比如競爭對手的增減、顧客滿意度的高低、新產(chǎn)品的涌入、新需求出現(xiàn)等。驅(qū)動(dòng)企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡的力量來源于內(nèi)、外兩個(gè)方面。外在的驅(qū)動(dòng)力更多地表現(xiàn)為壓力,宏觀經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融等政策的改變,競爭對手的實(shí)力增強(qiáng)或數(shù)量增加,自身客戶的流失,主營業(yè)務(wù)的改變等;而內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力一般是對于效益、效率的追求,以及企業(yè)核心價(jià)值觀的提升等。持續(xù)驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)發(fā)展的必備條件,溝通內(nèi)外動(dòng)力和壓力的就是營銷理念。
結(jié)論
面對顧客需求差異的逐步增大、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的日益加快、營銷模式的不斷產(chǎn)生、溝通形式的頻繁增多,企業(yè)經(jīng)營行為、管理模式、營銷理念等各個(gè)方面都必須與內(nèi)外的新觀念、新變化相適應(yīng),其中營銷理念的變革是重心。企業(yè)存在于一定的文化環(huán)境之中,在其內(nèi)部也有企業(yè)文化氛圍;與此同時(shí),內(nèi)外兩個(gè)方面對長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和日常經(jīng)營都有重要影響,所以將企業(yè)嵌入到文化之中,以文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的各個(gè)方面就是一個(gè)明智的選擇。從一定意義上說,營銷理念的變化是企業(yè)基于自身?xiàng)l件對于外在環(huán)境變化的即時(shí)反映,營銷理念轉(zhuǎn)變的及時(shí)性和有效性決定了企業(yè)這個(gè)陀螺在現(xiàn)實(shí)環(huán)境之中未來一個(gè)時(shí)段內(nèi)的運(yùn)行狀態(tài)。如果營銷理念能夠適時(shí)調(diào)節(jié)并適應(yīng)外在變化,那么企業(yè)就獲得了平穩(wěn)運(yùn)行的基本條件。
參考文獻(xiàn):
1.儲小平,張玲.理念型心理契約與中國民營企業(yè)組織能力的構(gòu)建[J].學(xué)海,2006(4)
關(guān)鍵詞: 文化理念 小學(xué)語文教學(xué) 學(xué)習(xí)氣氛 師生關(guān)系
一、文化理念可促進(jìn)良好學(xué)習(xí)氣氛的形成
在小學(xué)語文教學(xué)實(shí)踐過程中,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是語文教學(xué)工作中最活躍而有力的部分,通過構(gòu)建和諧師生關(guān)系,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。語文教師在工作中如果把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生的探究意識結(jié)合起來,就會對提高教育教學(xué)工作能力有很大幫助,但這需要一種強(qiáng)大的文化精神動(dòng)力支撐。有了文化理念的支持,學(xué)生和老師就擁有了戰(zhàn)勝苦難的決心與勇氣,在教學(xué)過程中減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),使學(xué)生心情愉快地完成學(xué)業(yè),全神貫注地學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)各科知識當(dāng)做一種享受,并非應(yīng)試教育影響下的苦學(xué)。有了文化理念的支持,學(xué)生和老師共同研究探討應(yīng)對學(xué)習(xí)生活過程中的一切難題,對某一項(xiàng)成功的實(shí)踐都會贏得全班同學(xué)的好感。在文化理念能夠把課程教學(xué)推向科學(xué)探究性的趣味化教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)生就是學(xué)習(xí)的主體,教師成為引導(dǎo)者、組織者,學(xué)生與教師的分工明顯不同。文化理念的支持使教學(xué)氛圍變得輕松愉快,教師負(fù)責(zé)梳理、總結(jié)知識結(jié)構(gòu),然后提出新問題,冷靜地引導(dǎo)學(xué)生思考問題。語文教師要舍得花大量的時(shí)間讓學(xué)生多看、多想、多問、多做,要鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上發(fā)揮主體作用,開發(fā)學(xué)生的情感潛能、思維潛能、操作潛能,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。語文教學(xué)過程中要注重成功的“體驗(yàn)”,這是每個(gè)學(xué)生成長必需的,學(xué)生只有在參與中深刻體驗(yàn)成功,才有利于語文素養(yǎng)的提升。教師要開發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生探究的勇氣,只要給學(xué)生充分的時(shí)間和條件,學(xué)生的表現(xiàn)就會取得驚人的成就,即使探究失敗了,對學(xué)生也是具有重要的教育價(jià)值的,使學(xué)生體會到原來科學(xué)研究這么不容易,科學(xué)家真了不起。在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下,學(xué)生通過各種感官,借助一定的工具發(fā)現(xiàn)許多以前沒有發(fā)現(xiàn)的秘密,體驗(yàn)到學(xué)習(xí)知識對科學(xué)探究的重要性。在探究學(xué)習(xí)活動(dòng)中,學(xué)生的興趣越來越高漲,更深刻地體會各種感官協(xié)調(diào)工作的重要性。在多數(shù)探究中,教師要適時(shí)給予必要的引導(dǎo),從而使探究在經(jīng)歷一段努力后有所結(jié)果,讓學(xué)生體驗(yàn)到收獲的喜悅,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對探究新知識的興趣和信心。這樣學(xué)習(xí)不僅僅是為了應(yīng)付考試,而真真切切成為一項(xiàng)有趣的探索工作。誠然,這需要教師極大的精神投入和超越課堂教學(xué)時(shí)空限制的全面付出,教師可利用文化理念的支持,與學(xué)生共同開發(fā)多種多樣的語文教學(xué)活動(dòng),有時(shí)需要和社會相關(guān)單位協(xié)調(diào)完成,以有利于促進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展,提高學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用能力。
二、在語文教學(xué)中滲透文化理念實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)步
語文教師在教學(xué)過程中可滲透文化理念,強(qiáng)化人本主義思想方法,縮短學(xué)生之間的差距,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)過程中人的情感因素的重要性不容忽視,在語文教學(xué)過程中必須尊重學(xué)生,把學(xué)生視為完成學(xué)習(xí)任務(wù)的主體,重視學(xué)習(xí)者的情感和意愿,不要帶著情緒上課,對學(xué)生進(jìn)行良好的情感教育,尤其對那些學(xué)習(xí)成績相對較差的學(xué)生,一定要采取積極的態(tài)度,以極大的熱情和耐心助他們一臂之力,使他們不失去自尊,不喪失自信心。語文教師在教學(xué)實(shí)踐中要采取靈活有效的方法,激發(fā)全體學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,一定要在鼓勵(lì)學(xué)生的同時(shí),特別關(guān)注后進(jìn)生,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識為主,通過激發(fā)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心,提高他們的實(shí)踐應(yīng)用能力為核心,把因材施教、因人而異的互動(dòng)激發(fā)式教學(xué)方法貫徹到底。教師強(qiáng)調(diào)語文教學(xué)中的因材施教,是因?yàn)閷W(xué)生是教學(xué)的對象、學(xué)習(xí)的主體,不同的人有不同的個(gè)性特點(diǎn),同一知識環(huán)節(jié)也會有不同的理解能力,教師可在及時(shí)收集教學(xué)信息時(shí)對不同學(xué)生實(shí)施因“人”施教,如思想上不想學(xué)的學(xué)生,可配合特定文化理念支持下的思想教育,難以理解的部分,則可以放慢教學(xué)進(jìn)度,詳加講解,配以教學(xué)光盤,通過耐心指導(dǎo)實(shí)踐使全體學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)。所以,必須在語文教學(xué)上因人而異,有針對性地進(jìn)行教育,以此提高課程教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步的理想目標(biāo)。教師可根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn),采取靈活變通和機(jī)動(dòng)自由的教育方法,避免惡語傷人,讓他們逐步適應(yīng)語文教學(xué)的節(jié)奏,消除他們對老師的厭倦心理,使他們從內(nèi)心深處接受教師的指導(dǎo),并且深深感謝老師,通過文化理念的支持,把后進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動(dòng)起來,通過同學(xué)們之間的相互幫助,促進(jìn)全體學(xué)生共同進(jìn)步。
三、構(gòu)建文化理念支持下的和諧師生關(guān)系
在小學(xué)語文教學(xué)過程中,滲透某些文化理念,把枯燥的教學(xué)與文化理念結(jié)合,使教學(xué)工作變得更和諧、溫馨而有文化品位,使語文教學(xué)更活躍有生氣。語文教師一定要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)理念,與學(xué)生和諧相處,在語文教學(xué)過程中,首先樹立民主平等的和諧師生關(guān)系,營造愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生對老師產(chǎn)生極大的信任感,有問題愿意和老師請教,學(xué)生之間互相溝通、共同探討。師生之間建立默契的親近感,對提高各門功課的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用,這樣的默契是在一定文化理念支持下逐步建立起來的,是師生間長期共同努力的結(jié)果。在語文教學(xué)過程中,一定要讓學(xué)生感覺到教師是和他們平等的伙伴,是一起探討各門功課教學(xué)中所有難題的和藹導(dǎo)師,而不是高高在上的嚴(yán)師。良好的師生情感能夠使學(xué)生產(chǎn)生愛屋及烏的認(rèn)同感,“親其師,信其道”。古今中外有不少成功的科學(xué)家、文學(xué)家,都是因?yàn)槭艿蕉鲙煹挠绊懞凸膭?lì),才走上科學(xué)研究和文學(xué)創(chuàng)作的道路,才取得如此驚人的成就,因?yàn)閷蠋煹男湃魏妥鹬?,產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力,并且在良師和益友的啟發(fā)指導(dǎo)下,獲得某方面的靈感,加之一生的艱苦奮斗,最終成就事業(yè),并對國家和民族發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)。
*京翰教育簡介
本著“關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成長的每一個(gè)細(xì)節(jié)”的治學(xué)理念,京翰教育在業(yè)內(nèi)率先推出“4個(gè)1”輔導(dǎo)模式:1位學(xué)習(xí)規(guī)劃師、1套個(gè)性化學(xué)習(xí)方案、1位精英學(xué)科教師、1位專職班主任,目前眾多學(xué)子經(jīng)過京翰的輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)快速提分,實(shí)現(xiàn)了升學(xué)的夢想。因?yàn)橥晟茰剀暗姆?wù)、現(xiàn)代時(shí)尚的學(xué)習(xí)環(huán)境,被家長和孩子親切的稱為“孩子的第二個(gè)家”。
校區(qū)分布:歷下區(qū)、市中區(qū)
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京翰教育綜合介紹
--招生年級:
小學(xué)一年級至高中三年級
--輔導(dǎo)科目
小學(xué)課程:語文、數(shù)學(xué)、奧數(shù)、英語、小升初專項(xiàng)輔導(dǎo)
初中輔導(dǎo):語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、地理、歷史、政治
高中輔導(dǎo):語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、地理、歷史、政治
--校區(qū)分布
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------------------------部分課程介紹------------------------
新學(xué)期伊始,作為專業(yè)從事中小學(xué)課外教育的我們根據(jù)個(gè)性化教學(xué)特點(diǎn)針對高一年級課程特點(diǎn)推出高一同步拓寬拔高輔導(dǎo)課程,課程主要以總結(jié)方法、確立體系、同步超前為目的,同步輔導(dǎo),快速提高。
1、招生對象:
高一年級學(xué)生
2、主要班型:
一對一突破班
3、輔導(dǎo)課程:
化學(xué)
4、課程介紹:
新課改強(qiáng)調(diào),學(xué)生在高一階段可了解到高中化學(xué)的所有知識面,但層次不高,同時(shí)把“化學(xué)計(jì)量”和“氧化還原反應(yīng)”“離子反應(yīng)”貫穿整個(gè)高中階段的重點(diǎn)雙基知識放到高一學(xué)年。因此高一化學(xué)要注重基礎(chǔ)的鞏固。
1、重點(diǎn)把握微觀世界、化學(xué)計(jì)量、離子反應(yīng)、計(jì)算、離子反應(yīng)、氧化還原反應(yīng)、堿金屬的化學(xué)性質(zhì),以及幾種重要的金屬化合物的知識;
[關(guān)鍵詞] 市場營銷理念創(chuàng)新
市場環(huán)境的發(fā)展和變化是營銷理念的逐步演進(jìn)的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、人們的需求的多樣化、數(shù)字時(shí)代的到來以及可被無限分割、定制和個(gè)性化的市場的形成,那種以產(chǎn)品為中心,緊盯國內(nèi)市場,通過廣告打造品牌,規(guī)?;蜗蚧臓I銷理念和方式已不再適應(yīng)當(dāng)前的營銷形勢,市場營銷理念的創(chuàng)新已成必然。從那些方面創(chuàng)新市場營銷理念,才能使企業(yè)立于不敗之地?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
一、營銷戰(zhàn)略必須由國內(nèi)轉(zhuǎn)向全球
全球化營銷戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)略性思維觀念,它將全世界看成一個(gè)大市場,企業(yè)營銷的方方面面都以全球著眼,以全球開展“世界最佳”戰(zhàn)略。隨著市場國際化程度的進(jìn)一步提高,我國企業(yè)面對的競爭對手已不僅僅是國內(nèi)同行,還有具備豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的跨國公司。目前多數(shù)實(shí)力雄厚的跨國公司早已以一種全球營銷戰(zhàn)略來指導(dǎo)公司的營銷活動(dòng),把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),因此,我國企業(yè)也必須把營銷戰(zhàn)略由國內(nèi)轉(zhuǎn)向全球,樹立全球營銷戰(zhàn)略。只有樹立全球營銷戰(zhàn)略,我國企業(yè)才能有更大的市場,才能在全球企業(yè)的競爭中發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢,逐步使自己成長壯大。
二、營銷理念由規(guī)?;D(zhuǎn)向個(gè)性化
個(gè)性化營銷是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求而進(jìn)行的“一對一”營銷。隨著消費(fèi)者多元化與個(gè)性化需求的增長,市場已經(jīng)被無限度地分化和細(xì)化,過去的規(guī)模營銷方式已經(jīng)過時(shí)。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品,實(shí)行“一對一”營銷,以最大的努力滿足消費(fèi)者的需求。個(gè)性化的營銷是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化的必然要求,誰能盡快采取“一對一”個(gè)性化營銷策略,誰才能擁有更廣的市場。
三、營銷管理由硬性轉(zhuǎn)向柔性
傳統(tǒng)營銷管理是通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來約束營銷人員,這樣往往造成管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,管理的效率不高,組織績效低下。隨著市場情況的多變和數(shù)字信息的發(fā)展,知識和信息在管理中越來越起到至關(guān)重要的作用,以扁平型的數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理在獲取市場信息,促進(jìn)管理者和被管理者溝通,激發(fā)人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性等方面具有不可比擬的優(yōu)勢,因此,營銷管理理念必須由硬性轉(zhuǎn)向柔性,才能提高績效,創(chuàng)造佳績。
四、營銷方式從被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)
傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營銷者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費(fèi)者本人不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò),不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式,從而使產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的需要,同時(shí)也最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
五、營銷目的從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向生態(tài)
傳統(tǒng)營銷理念在單純追求片面的經(jīng)濟(jì)增長下,使人類生存環(huán)境受到了越來越嚴(yán)重的破壞,生態(tài)環(huán)境的失衡迫使企業(yè)徹底改變對自然界的傳統(tǒng)態(tài)度和理念,而把保護(hù)環(huán)境納入其發(fā)展過程之中,從而產(chǎn)生了生態(tài)營銷的理念。當(dāng)今,在全世界范圍內(nèi),生態(tài)浪潮的興起,環(huán)保意識的增強(qiáng),使越來越多的消費(fèi)者趨于使用合乎環(huán)境要求的“生態(tài)產(chǎn)品”,因此,企業(yè)開展生態(tài)營銷將是其主動(dòng)出擊、迎接挑戰(zhàn)、尋找更廣闊發(fā)展的最明智選擇。現(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的生態(tài)營銷的經(jīng)營理念,努力開展生態(tài)營銷,開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品,進(jìn)行生態(tài)生產(chǎn),才能和消費(fèi)生態(tài)潮流相適應(yīng)。同時(shí),企業(yè)還可進(jìn)一步“導(dǎo)向消費(fèi)者”,促成生態(tài)消費(fèi)模式的全面建立和實(shí)現(xiàn),承擔(dān)起促進(jìn)社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù),使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
六、營銷產(chǎn)品由物質(zhì)轉(zhuǎn)向知識
過去的營銷僅僅是賣給消費(fèi)者物質(zhì)產(chǎn)品,但隨著社會的迅速發(fā)展,顧客需求的不僅僅是單純的物質(zhì)產(chǎn)品,還有附加的產(chǎn)品文化。因此,營銷的產(chǎn)品必須在保證質(zhì)量的同時(shí),還要附加文化產(chǎn)值。此外,營銷活動(dòng)中也要注重向消費(fèi)者傳播與產(chǎn)品有關(guān)的知識、信息和技能,以知識拉動(dòng)需求,培育創(chuàng)造市場,讓公眾不僅在物質(zhì)上得到滿足,同時(shí)還能得到文化知識熏陶。如江蘇“紅豆”服飾集團(tuán)巧妙地利用中國古詩“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”的文化內(nèi)涵,以文化來勾畫產(chǎn)品形象,使“紅豆”品牌在消費(fèi)者心目中留下深刻的文化印象。
關(guān)鍵詞:博物館;營銷理念;公益雙贏;
中圖分類號:G28 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-01-00-01
一、博物館公益事業(yè)與文化事業(yè)并存
現(xiàn)代博物館在市場和文化兩者的沖擊下,形成了公益事業(yè)與文化事業(yè)并存的復(fù)雜現(xiàn)象,既有公益本質(zhì)特征,又有市場經(jīng)濟(jì)的商品特征。博物館的公益本質(zhì)是始終存在的,也是博物館社會責(zé)任的基礎(chǔ),也是文化功能的體現(xiàn)。博物館收集了大量的歷史發(fā)展物證,屬于人類智慧的共同財(cái)富,也是了解歷史的重要途徑。從社會角度來看,博物館保護(hù)并傳播歷史文化,是社會公共服務(wù)的重要載體,為社會提供精神文化服務(wù)。
博物館的公益性,也沒有完全阻絕博物館的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從國家整體的角度來看,越來越多的公益性博物館已經(jīng)為社會和國家?guī)砹瞬恍〉呢?cái)政壓力?,F(xiàn)代博物館多多少少會含有一部分的產(chǎn)業(yè)特征,具有商品性。博物館產(chǎn)業(yè)在我國也是個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),缺少明確的說明,整體上是以博物館主要資源,從事文化產(chǎn)品和服務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)。博物館產(chǎn)業(yè)的形式主要有市場運(yùn)作展覽,開展有償文化服務(wù)如技能培訓(xùn)等,開發(fā)紀(jì)念品等休閑服務(wù)。博物館的文化經(jīng)濟(jì),主要目標(biāo)是價(jià)值補(bǔ)償最大化,還是有比較明顯的商品性。
二、博物館的公共產(chǎn)品采取社會營銷理念
營銷是企業(yè)的一種市場活動(dòng),也是對市場的研究,市場可以看作是對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的具體需求。營銷主要通過交易來滿足需求,是一種綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng)。營銷的主要目的在于供需雙方產(chǎn)品的交換,這種交換實(shí)現(xiàn)的是一種互利效果。這種營銷理念被普遍接受,從而產(chǎn)生了非盈利組織營銷,營銷學(xué)所研究的范圍也更加廣泛。
博物館的社會產(chǎn)品在營銷過程中就屬于非盈利性營銷,可以應(yīng)用社會營銷理念。社會營銷可以說是非盈利組織營銷的重要手段,是一種變革行為戰(zhàn)略。早先社會營銷的原理主張社會運(yùn)動(dòng),后來逐漸發(fā)展到利用特定方法和手段提高產(chǎn)品受眾的接受程度。社會營銷利用市場細(xì)分和受眾調(diào)查等一系列手段,爭取得到受眾最大程度的反應(yīng)。博物館社會營銷的基本過程首先要對營銷環(huán)境進(jìn)行分析,其次要對受眾群體進(jìn)行調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略方案,組織、實(shí)施并控制相關(guān)的營銷活動(dòng)。
博物館的社會營銷從本質(zhì)上雖不同于一般的商業(yè)營銷,但是有著明顯的傳統(tǒng)營銷手法,比如說都會對市場環(huán)境進(jìn)行分析,產(chǎn)品也需要根據(jù)市場環(huán)境有明確的定位,促銷方式和效果監(jiān)控等也具有一定的傳統(tǒng)營銷特點(diǎn),可以說非盈利組織的營銷仍然可以從傳統(tǒng)營銷組織學(xué)中汲取經(jīng)驗(yàn)。
三、博物館文化產(chǎn)品的營銷可以采用企業(yè)市場營銷理念
企業(yè)市場營銷理念中也有適合博物館文化商品營銷的內(nèi)容,服務(wù)營銷和全球化營銷理念的應(yīng)用就非常值得博物館重視。國家鼓勵(lì)博物館及其相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過更多的渠道來獲取資金。博物館的營銷,也是伴隨著博物館產(chǎn)業(yè)誕生的,考慮社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以博物館的營銷也屬于商業(yè)營銷,因此博物館營銷可以借鑒企業(yè)市場營銷理念。
市場營銷讓我們對受眾有更好的理解,讓產(chǎn)品符合市場的需求,減少多余的推銷手段。市場營銷不斷發(fā)展,形成了現(xiàn)在多層次體系。服務(wù)營銷的核心可以概括為:滿足受眾的需求、方便受眾、良好的溝通性和預(yù)期的成本。這種營銷模式以人為本,體現(xiàn)出人性化服務(wù)的核心。這種營銷始終從消費(fèi)者出發(fā),以消費(fèi)者的需求為關(guān)鍵點(diǎn)制定營銷方案。在市場體制下,買方占有較強(qiáng)的主導(dǎo)型,營銷也不再是以單純的銷售為主,相反的要從具體的需求出發(fā)。博物館是一個(gè)與人們生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),與群眾有良好的溝通,能夠很好的了解公眾的需求,博物館的服務(wù)宗旨也是圍繞工種展開的。組織理論告訴我們,組織形式依賴于具體環(huán)境,與環(huán)境的互動(dòng)才是發(fā)展變得更有希望,所以博物館產(chǎn)業(yè)想要更好的發(fā)展,必須改變博物館現(xiàn)有的狀態(tài),發(fā)揮與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)勢來加強(qiáng)與公眾的聯(lián)系。
全球化營銷是市場營銷發(fā)展的重要發(fā)展,是指企業(yè)在全球市場進(jìn)行的營銷活動(dòng)。全球化營銷從某種程度上將忽略國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)、國內(nèi)市場和國際市場的概念,強(qiáng)調(diào)將全球作為一個(gè)整體來處理。博物館在應(yīng)用全球化營銷觀念時(shí),則要注重營銷對象的國際化比較。博物館收藏大量歷史遺留物,是人類發(fā)展的文化結(jié)晶,地域文化往往在其他地區(qū)有更強(qiáng)的吸引力,所以按照優(yōu)化原則,可以將文化產(chǎn)品面向全球市場,是博物館產(chǎn)業(yè)發(fā)展值得考慮的。
四、公益事業(yè)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)
闡述經(jīng)濟(jì)和文化的關(guān)系“經(jīng)濟(jì)作為基礎(chǔ)、文化是上層建筑”。博物館的公益事業(yè)主要是科研、教育和收藏,主要還是針對文化,所以文化公益事業(yè)還是博物館的根基和源泉。博物館經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定的經(jīng)濟(jì)收益,這些經(jīng)濟(jì)收益則會推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展,從整體上來看兩者是并存的,且存在一定的促進(jìn)關(guān)系。博物館的社會產(chǎn)品中也蘊(yùn)含著一定的經(jīng)濟(jì)意義,具體的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品也離不開公益效果,所以說博物館要注意產(chǎn)品的社會性和文化性,采取不同的營銷手段進(jìn)行配合,以實(shí)現(xiàn)良好的促進(jìn)發(fā)展關(guān)系。
博物館事業(yè)靈魂是公益事業(yè),也為經(jīng)濟(jì)事業(yè)提供文化資源,立足于傳統(tǒng)文化特色,在資源有實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。如果博物館產(chǎn)業(yè)沒有文化標(biāo)識,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就沒有足夠的動(dòng)力,沒有競爭的資本。市場受眾的眼中,博物館的精華都在于文化特質(zhì),就像是博物館的門面,基礎(chǔ)條件決定了市場中公眾的關(guān)注度。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,博物館公益事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會營銷,要充分滿足群眾的要求,在物質(zhì)和文化上實(shí)現(xiàn)郵寄的融合,為兩者賦予更高的財(cái)富價(jià)值,利用博物館文化支持,發(fā)揮文化特色,文化與物質(zhì)共同發(fā)展,公益事業(yè)與經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)共贏。
參考文獻(xiàn):
[1]黎波.博物館文化產(chǎn)品開發(fā)與營銷的幾點(diǎn)思考[J].文物春秋.2009(02)
文化安全論文 文化文學(xué)期刊 文化交流論文 文化自信 文化工作總結(jié) 文化建設(shè) 文化 文化創(chuàng)意 文化戰(zhàn)略 文化研究 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀