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文秘專業(yè)教學(xué)范文第1篇

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；工學(xué)交替；職業(yè)能力

隨著經(jīng)濟加速發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國的職業(yè)教育由傳統(tǒng)的理論知識傳授轉(zhuǎn)向技能與知識的掌握，學(xué)生就業(yè)由國家計劃分配轉(zhuǎn)向國家引導(dǎo)，職業(yè)教育開始由傳統(tǒng)封閉的學(xué)校教育轉(zhuǎn)向現(xiàn)代開放的校企合作辦學(xué)。教育部已明確要求，要積極推進學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)，努力形成學(xué)校、企業(yè)共同教育，管理和訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)模式。

文秘專業(yè)作為一門傳統(tǒng)的專業(yè)，要想在職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)變中保存自身，必須不斷深化教育教學(xué)模式，必須通過與企業(yè)開展全方位、多層面的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，做到取長補短，從而促進自身的發(fā)展。我校開設(shè)的文秘專業(yè)教學(xué)模式是以企業(yè)需要為導(dǎo)向，以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為目標(biāo)，走“工學(xué)相交替”的道路。

一、“校企合作，工學(xué)交替”的內(nèi)涵 

工學(xué)交替是一種將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的人才培養(yǎng)模式。工學(xué)交替的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合，充分利用校企雙方資源進行高技能人才培養(yǎng)，通過工學(xué)交替的教學(xué)模式帶動專業(yè)調(diào)整和建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法模式，實現(xiàn)教育與實踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的結(jié)合，以提高教學(xué)質(zhì)量。工學(xué)交替的課程模式，通過進行整體化的課程設(shè)計，為學(xué)生提供一個綜合性工作人物和工作過程，使學(xué)生能對理論和實踐進行整體化理解。學(xué)生不但借此學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技能，而且能夠通過經(jīng)歷工作過程獲得職業(yè)意識和方法，通過合作學(xué)會交流與溝通并最終形成綜合職業(yè)能力。工學(xué)交替課程的重要理念是：學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)。 

工學(xué)交替，是造就高素質(zhì)技能人才的基本培養(yǎng)模式。所培養(yǎng)的人才主要滿足企業(yè)的需求。因此，只有輸出端的技工院校與輸入端的企業(yè)緊密銜接，技工院校培養(yǎng)出來的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)勞動者，才能適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，受到企業(yè)歡迎；只有企業(yè)的積極參與，才能讓技工院校了解企業(yè)的崗位需求，崗位職務(wù)能力需求，使技工院校根據(jù)企業(yè)提出的崗位培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)，搞好課程開發(fā)，按照企業(yè)的要求組織教學(xué)活動，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。

二、根據(jù)市場需求設(shè)置文秘專業(yè) 

我校文秘專業(yè)是順應(yīng)市場發(fā)展的需要而設(shè)置的。在設(shè)置之前，對社會上的企業(yè)展開了充分的市場調(diào)查。目的是了解企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等，以便確定培養(yǎng)的文秘專業(yè)人才為何種類型，適應(yīng)哪種類型的企業(yè)需要。根據(jù)這些信息，本?，F(xiàn)與十多家園區(qū)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，達(dá)成了三十多項合作意向，設(shè)置了具體的專業(yè)類型，譬如面對外企的文秘專業(yè)，面對本地區(qū)的文秘專業(yè)等等。在確定了這些專業(yè)之后，專門設(shè)立了“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”，委員會由企業(yè)的高管、資深文秘人員、同行專家和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)文秘專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)工作。 

三、按照文秘崗位的工作過程開發(fā)課程

我校文秘專業(yè)的課程根據(jù)企業(yè)的具體要求，以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)各種文秘專業(yè)的課程。并經(jīng)“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”審定。課程主要內(nèi)容圍繞著實際的生產(chǎn)實踐，采用了“項目教學(xué)法”，將不同的工作任務(wù)，以項目的形式來完成教與學(xué)。根據(jù)不同的文秘工作內(nèi)容將其工作過程分解；如：可選取某一個具體文秘內(nèi)容，或模擬某個企業(yè)文秘工作，分解工作任務(wù)，配置教學(xué)資源，完成工作任務(wù)，總結(jié)評價，鞏固提高，實際應(yīng)用等形式。 

四、創(chuàng)建文秘專業(yè)實訓(xùn)基地 

我校根據(jù)文秘專業(yè)發(fā)展趨勢、社會對秘書崗位要求和培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)校外實訓(xùn)基地，通過模擬實訓(xùn)、社會調(diào)研、到用人單位頂崗實習(xí)等途徑，強化對基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專業(yè)知識技能和專業(yè)拓展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書專業(yè)的必備技能。我校除了與合作企業(yè)商榷，確定校外實訓(xùn)基地外。還創(chuàng)建校內(nèi)文秘綜合實訓(xùn)室，共分為三個功能區(qū)：電腦仿真模擬實訓(xùn)區(qū)（主要功能為文秘專業(yè)提供全程仿真模擬訓(xùn)練，包含事務(wù)管理、文書擬寫與處理等項目的實訓(xùn)和國家職業(yè)資格鑒定秘書資格培訓(xùn)。）；辦公自動化實物場景實訓(xùn)區(qū)，主要進行辦公設(shè)備、辦公軟件操作使用訓(xùn)練；禮儀實物場景實訓(xùn)區(qū)，主要進行會議模擬、商務(wù)談判模擬、簽字儀式模擬等項目的實訓(xùn)。整個實訓(xùn)室注重功能互補，高效實用。既有電腦模擬，又有實際操作，涵蓋了文秘專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)。

五、改革課堂教學(xué)模式，建立實踐教學(xué)體系

對課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進行改革，增強實踐教學(xué)的針對性和實用性。在對文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為崗位能力， 就要以“ 實際、實用、實踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實踐環(huán)節(jié)。在實踐教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實訓(xùn)的結(jié)合，將傳授知識與培養(yǎng)能力有機地統(tǒng)一起來，增強教學(xué)的針對性和實用性，使學(xué)生在漸進的實踐教學(xué)過程中提升自己的職業(yè)能力。在建立“校企合作、工學(xué)交替” 的教學(xué)模式之后，學(xué)校與合作企業(yè)建立相關(guān)組織機構(gòu)和運行機制。文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案由學(xué)校與企業(yè)共同制訂，并根據(jù)專業(yè)特點和校企合作實際，方案在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與執(zhí)行力方面都加大了實踐性環(huán)節(jié)的課程量，采用“教學(xué)（含校內(nèi)實踐）——實踐——教學(xué)——實踐”的模式完成人才培養(yǎng)。 

文秘專業(yè)教學(xué)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職；文秘專業(yè)；實踐教學(xué)；教學(xué)策略

隨著社會的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對于優(yōu)秀的文秘專業(yè)學(xué)生需求量較大。如何提高文秘專業(yè)的實踐技能水平是當(dāng)前各大高職院校首要應(yīng)當(dāng)解決的問題?，F(xiàn)通過改革文秘專業(yè)的教學(xué)模式，倡導(dǎo)實踐教學(xué)，以便不斷完善文秘學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，從而提高學(xué)生的整體專業(yè)化素質(zhì)水平，為企業(yè)培養(yǎng)適宜的人才，進而滿足市場與用人單位的需求。現(xiàn)就文秘專業(yè)的實踐教學(xué)及其教學(xué)策略進行分析。

一、建立健全的實踐教學(xué)制度

通過建立健全的實踐教學(xué)制度，可以有效的保障高職文秘專業(yè)的實踐教學(xué)目標(biāo)，確保其嚴(yán)格按照教學(xué)制度開展教學(xué)方針，經(jīng)過院校的科研小組研究與編制，實踐教學(xué)制度主要包括以下三方面：

（一）經(jīng)費保障制度

院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合文秘專業(yè)的教學(xué)經(jīng)費實際情況編制相應(yīng)的經(jīng)費保障制度，以便及時規(guī)劃該專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)費，將其納入教學(xué)經(jīng)費體系中，并嚴(yán)格經(jīng)費的審核體系，確保將教學(xué)經(jīng)費花在刀刃處。

首先，院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置監(jiān)督機構(gòu)專門負(fù)責(zé)經(jīng)費的保管與使用事項，保障教學(xué)實踐經(jīng)費能?？顚Ｓ?；通過嚴(yán)格教學(xué)經(jīng)費的報銷環(huán)節(jié)，確保各類報銷事項的真實性與準(zhǔn)確性，避免高報、錯報、假報現(xiàn)象出現(xiàn)。

其次，專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)費應(yīng)當(dāng)及時用于本專業(yè)的實踐教學(xué)相應(yīng)的基本設(shè)施建設(shè)上，以便保障該專業(yè)學(xué)生的課堂教學(xué)質(zhì)量，確保文秘專業(yè)配備有本專業(yè)的實訓(xùn)基地與實訓(xùn)模擬課堂訓(xùn)練室。因此，必須嚴(yán)格按照經(jīng)費保障制度劃分經(jīng)費，確保文秘專業(yè)配備有功能齊全、高效化的辦公室模擬基地，并配備相應(yīng)的辦公自動化設(shè)備與器械，以供文秘學(xué)生開展課堂實踐訓(xùn)練。此外，文秘專業(yè)除了需配備一定數(shù)量的實訓(xùn)室之外，還應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的電子閱覽室，確保電子閱覽室內(nèi)配有相應(yīng)的文秘工作模擬軟件，便于文秘學(xué)生開展實踐工作訓(xùn)練，提高其工作技能水平。讓學(xué)生真實體驗和感受現(xiàn)代企業(yè)的秘書活動。

最后，院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的教學(xué)經(jīng)費作為文秘專業(yè)老師的培訓(xùn)經(jīng)費，定期安排教師進修或參與企業(yè)的實踐培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)技能，以便更好的展開教學(xué)活動。

（二）績效考核制度

為了提高文秘專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量，院校應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的績效考核制度，健全其考核與獎懲機制，嚴(yán)格按照績效考核制度對文秘專業(yè)的實踐教學(xué)過程與結(jié)果進行考核。

首先，專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照績效考核制度，定期對專業(yè)學(xué)生進行課堂實踐測評與考核。對于考核成績較為優(yōu)秀的學(xué)生及時進行表揚與獎勵；對于考核不合格的學(xué)生應(yīng)當(dāng)進行懲戒，并督促其加強學(xué)習(xí)。其次，院校應(yīng)當(dāng)組織文秘教研組及時、定期對校內(nèi)實訓(xùn)項目進行量化考核，嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行實踐教學(xué)的考核與評價機制。例如，學(xué)院可以通過開展秘書職業(yè)技能大賽，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，調(diào)動其對文秘專業(yè)的興趣，引導(dǎo)其更好的學(xué)習(xí)。其中，對于比賽中表現(xiàn)較為出色的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)對其表示嘉獎。最后，院校應(yīng)當(dāng)及時組織教務(wù)處對文秘專業(yè)學(xué)生進行實習(xí)評定，嚴(yán)格執(zhí)行實踐教學(xué)考核機制，以便保障文秘專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量。

二、構(gòu)建課堂職業(yè)能力訓(xùn)練課程

（一）設(shè)置職業(yè)教學(xué)課程

由于先前的文秘專業(yè)課程設(shè)置并不合理，尤其是文秘專業(yè)所使用的教材并不規(guī)范，難以體現(xiàn)出文秘專業(yè)的教育教學(xué)與實踐教學(xué)的重點以及文秘專業(yè)的專業(yè)性質(zhì)。因此，在進行高職文秘專業(yè)的實踐教學(xué)改革時，首先應(yīng)當(dāng)對文秘專業(yè)的課程設(shè)置進行改革。結(jié)合文秘專業(yè)的獨特專業(yè)性質(zhì)及就業(yè)指導(dǎo)方向，為高職文秘專業(yè)設(shè)置合理的課程，與文秘專業(yè)的實際就業(yè)方向及實踐操作相結(jié)合，設(shè)置以高職文秘學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練為主框架的教學(xué)課程模式。通過對整個課程體系及所使用的教材進行改革，加大實踐操作課程及模擬訓(xùn)練課程的比重。在加強學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時，以實際訓(xùn)練來強化高職學(xué)生的理解與記憶，從而更好的提高文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力。

（二）采取開放式教學(xué)策略

當(dāng)前我國正處于網(wǎng)絡(luò)化、信息化、多媒體化的先進時代，適當(dāng)?shù)倪\用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，將文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，從而建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源交流平臺。

一方面，通過不斷豐富網(wǎng)絡(luò)課堂資源，向?qū)W生開展網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能實訓(xùn)課程，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺成為學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、參與就業(yè)指導(dǎo)咨詢、交流實踐工作案例、進行知識測評等特色項目的信息化學(xué)習(xí)平臺。另一方面，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率，并有助于學(xué)生隨時檢測自身的知識掌握情況及學(xué)習(xí)效果，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性，保證課程學(xué)習(xí)的專業(yè)化質(zhì)量，從而達(dá)到學(xué)校及教師的教學(xué)目標(biāo)。

（三）互動式實踐教學(xué)

互動式教學(xué)即教師與學(xué)生以互動方式進行課程教授與課程學(xué)習(xí)。

首先，教師應(yīng)當(dāng)在課前結(jié)合所講的知識點，選擇適宜的與文秘工作相關(guān)的典型例子，并提前設(shè)置好相關(guān)思考題。通過在課堂上通過生動的語音及專業(yè)術(shù)語描述案例，引導(dǎo)學(xué)生置身于實際工作場景，并指引學(xué)生通過觀察與思考，共同討論，分析、解決工作中可能出現(xiàn)的問題。

其次，在開展互動教學(xué)時，教師要注意組織好課堂討論的紀(jì)律，鼓勵、支持學(xué)生大膽思考、踴躍發(fā)言，并對表現(xiàn)較為積極、優(yōu)秀的學(xué)生進行表揚與贊賞。采取互動式的教學(xué)方式，不僅可以有效提高學(xué)生的文秘工作意識，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的思考能力與團隊協(xié)作能力，對于日后的工作實踐具有重要意義。

最后，通過結(jié)合生動、真實的文秘工作例子，不僅避免了一大堆理論基礎(chǔ)知識的枯燥與抽象，而且可以更好的吸引學(xué)生的興趣，提高學(xué)生對文秘工作的好奇與興趣，從而調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，改善課堂表現(xiàn)效果，并提高課堂效率。

三、加強學(xué)生的社會實踐訓(xùn)練

（一）加強實踐技能訓(xùn)練

社會實踐對于加深高職文秘專業(yè)學(xué)生對于文秘工作認(rèn)識具有極大意義，通過適當(dāng)?shù)纳鐣嵺`，可以使得學(xué)生更加明確其應(yīng)掌握的基本知識與實踐技能。其中，社會實踐主要包括：實地考察、社會調(diào)查及文秘專業(yè)調(diào)研活動等。

1、通過實地考察，可以讓文秘專業(yè)學(xué)生在一邊學(xué)習(xí)文秘專業(yè)知識的同時，去到相關(guān)企事業(yè)單位進行現(xiàn)場觀摩、考察，從而對所學(xué)的專業(yè)知識及專業(yè)所涉及的工作有了初步的了解與認(rèn)識。

2、通過社會調(diào)查可以提高學(xué)生的搜集、整理與分析能力，并加強學(xué)生之間的團隊協(xié)作能力，有利于幫助學(xué)生將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，從而掌握文秘專業(yè)必須的實踐技能。

3、通過進行文秘專業(yè)的調(diào)研活動，可以使得學(xué)生對于文秘專業(yè)與文秘工作有了更為深入的認(rèn)識，將教學(xué)擴大到社會實踐中，可以讓學(xué)生在社會實踐中學(xué)習(xí)到更多書本與學(xué)校所沒有的知識。

（二）加強與校外企業(yè)合作

高職學(xué)?？梢酝ㄟ^與校外各大企事業(yè)單位共同合作，利用校外企事業(yè)單位的優(yōu)質(zhì)辦公資源，與其建立長期、穩(wěn)定的校外實習(xí)關(guān)系，將其作為高職學(xué)生的校外實習(xí)訓(xùn)練基地，為文秘專業(yè)學(xué)生提供大量畢業(yè)實習(xí)的機會。通過真實的工作環(huán)境對高職文秘專業(yè)進行專業(yè)能力訓(xùn)練，可以有效提高學(xué)生的實踐能力技術(shù)水平。

四、小結(jié)

綜上所述，通過全面構(gòu)建文秘專業(yè)的實踐教學(xué)模式，從各個角度闡述了高職文秘專業(yè)的實踐教學(xué)策略，通過加大力度進行教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照實踐制度落實，提高學(xué)生的實際操作能力與專業(yè)化水平，以便保障文秘專業(yè)學(xué)生的實踐工作能力，滿足市場的需求。

參考文獻：

[1]戈秀萍.高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)模式探究[N].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2010（11）：115-117.

[2]陳琳.基于關(guān)鍵能力培養(yǎng)的高職文秘專業(yè)教學(xué)改革研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（26）：33-35.

文秘專業(yè)教學(xué)范文第3篇

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；“小班化”；課堂創(chuàng)新；教學(xué)模式

一、引言

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，秘書在各行各業(yè)中已經(jīng)成為必不可少的一門職業(yè)。企業(yè)對于文秘人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的要求也越來越高，但文秘專業(yè)傳統(tǒng)的課程設(shè)置和“大班化”的教學(xué)模式與市場對人才的要求有著一定的差距。所以，筆者認(rèn)為，文秘專業(yè)需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用“小班化”教學(xué)模式，而這種教學(xué)組織模式，能突出學(xué)生的主體地位，適應(yīng)高職院校以行動為設(shè)計導(dǎo)向的“學(xué)做一體，工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)改革的要求。

二、“小班化”教學(xué)的目標(biāo)

實施“小班化”教學(xué)的目標(biāo)主要有四個方面：

第一，提升學(xué)生個體受教育的程度。采用“小班化”教學(xué)模式，可以讓學(xué)生充分享受教學(xué)資源，增加每個學(xué)生實踐操作的時間，對于有效地提高學(xué)生專業(yè)技能有著重要的促進作用。

第二，實現(xiàn)差異化的教學(xué)。采用“小班化”教學(xué)，就是將班級學(xué)生分成幾個或者若干個小班級，每個小班級配備一名專業(yè)教師，這樣教師與每位學(xué)生的接觸、交流就多，增加了師生之間的互動關(guān)系，對于開展個性化、創(chuàng)新性教學(xué)起到重要作用。

第三，挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。實施 “小班化”教學(xué)，促進了師生之間的互動與交流。當(dāng)學(xué)生遇到難點或者疑點時，教師先鼓勵學(xué)生開展小組討論，并提出解決方案，然后根據(jù)學(xué)生的討論方案或者結(jié)果，再進行點評和指導(dǎo)。學(xué)生的小組討論可以鍛煉學(xué)生口頭表達(dá)能力和團隊合作精神等，而他們的綜合素質(zhì)無疑得到提高。

第四，促進和規(guī)范實踐教學(xué)的安全。采用“小班化”教學(xué)模式，由于學(xué)生人數(shù)相對較少，教師不用花大量時間處理學(xué)生行為規(guī)范、課堂紀(jì)律等一些問題，能更好地集中精力關(guān)注教學(xué)，這樣更有利于實習(xí)過程中的安全與管理。

三、文秘專業(yè)實施“小班化”教學(xué)措施

浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生能夠適應(yīng)浙江中小微企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要，在校期間，通過對秘書理論知識的學(xué)習(xí)與職業(yè)技能的實訓(xùn)操練，學(xué)生能掌握辦文、辦會、辦事等職業(yè)技能，同時具有一定的寫作、口語表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、事務(wù)管理等能力。但是，以往“大班化”教學(xué)對于學(xué)生能力的培養(yǎng)和技能實訓(xùn)的操練所達(dá)到的效果不是很明顯，其中一個原因就是實訓(xùn)室資源有限，而學(xué)生人數(shù)較多，不能滿足一對一操練的要求。所以，實施本專業(yè)“小班化”教學(xué)意義重大，具體的實施措施如下：

1.加強培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教育觀念

組織教師深入細(xì)致地學(xué)習(xí)“小班化”教學(xué)思想，樹立以學(xué)生為主體的意識，鼓勵教師大膽嘗試。同時引導(dǎo)教師在課程設(shè)計上充分體現(xiàn)出“小班化” 的教學(xué)理念，深入分析學(xué)情，根據(jù)學(xué)情設(shè)計課堂教學(xué)內(nèi)容。

2.建立良好的教學(xué)環(huán)境

加大對校內(nèi)實訓(xùn)室的投入與使用，為小班化教學(xué)的開展提供條件。同時，加強校企合作，積極優(yōu)化校外實訓(xùn)基地。

3.靈活多樣的教學(xué)方法

采用“小班化”教學(xué)模式，就要求教師必須根據(jù)所設(shè)計的課堂教學(xué)內(nèi)容來選擇不同的教學(xué)方法。對于文秘專業(yè)而言，小組教學(xué)法、合作互動教學(xué)法、角色教學(xué)法、現(xiàn)場演示演練法以及案例教學(xué)法等使用較多。

四、“小班化”教學(xué)模式在“會議會展策劃與組織”課程中的應(yīng)用

“會議會展策劃與組織”是文秘專業(yè)的核心課程之一，而辦會則是秘書人員職業(yè)技能之一。傳統(tǒng)“大班化”教學(xué)就是在課堂上進行理論知識的講解，學(xué)生學(xué)習(xí)完之后，對如何進行會議會展策劃與組織依然未得其妙。原因是實訓(xùn)技能部分太少了。針對此現(xiàn)狀，我們根據(jù)學(xué)生的具體情況，采用“小班化”教學(xué)模式，在秘書實訓(xùn)室進行具體的操練，這對學(xué)生會務(wù)策劃能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。

1.課程內(nèi)容設(shè)計

本課程主要內(nèi)容有三大部分：一是會議組織與策劃；二是會展組織與策 劃；三是活動組織與策劃。在課堂設(shè)計上，教師除了對內(nèi)容研究之外，還必須對學(xué)情進行分析。根據(jù)學(xué)生的知識水平，動手能力和接受能力，將學(xué)生分為三大組進行“小班化”教學(xué)組織（如下表所示）。

2.教學(xué)方法

現(xiàn)代企業(yè)對秘書會務(wù)組織與策劃方面的能力要求很高，而《會議會展策劃與組織》這門課則恰恰是以培養(yǎng)學(xué)生辦會技能為核心的。 根據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)理念的要求，本門課在實施“小班化”教學(xué)時，采用的教學(xué)方法主要有案例分析法、小組合作法、學(xué)生討論法以及現(xiàn)場演練法。

3.今后的發(fā)展方向

文秘專業(yè)除了“會議會展策劃與組織”課程可以實施“小班化”教學(xué)模式之外，《辦公事務(wù)處理》《商務(wù)接待實務(wù)》這兩門課也可以采用這種教學(xué)模式。在具體的操作中，可能會存在問題。但是，只要不斷地優(yōu)化資源配置，加強校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作以及教學(xué)方法的不斷創(chuàng)新，那么，這種教學(xué)模式一定會在文秘專業(yè)中得到充分發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，文秘專業(yè)是可以采用“小班化”教學(xué)模式的，而且小班化教學(xué)可以克服大班教學(xué)中的諸多不足，同時能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本門課的興趣，還能有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)操作技能和核心能力，真正體現(xiàn)“以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線”的高職教育教學(xué)改革的要求。

參考文獻：

[1]余名憲.“小班化，分層次”教學(xué)改革與實踐――以高職物流專業(yè) 《倉儲機械操作》課程為例[J].物流技術(shù)，2015（9）.

[2]胡賢民.高職院校專業(yè)課程實施小班化教學(xué)的研究初探[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（2）.

文秘專業(yè)教學(xué)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】文秘;教學(xué)實習(xí);對策

一、文秘學(xué)生面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在北京北大資源研修學(xué)院2007年6曰10日的《全國大學(xué)生形勢分析,排名前10位的專業(yè)》中,文秘專業(yè)赫然名列本科專業(yè)第七位,就業(yè)率高達(dá)98.1%?;2010年3曰26日,黑龍江新聞網(wǎng)―生活報報道,在3曰18日至3曰24日人才需求排行榜中,文秘、文書排行第四, 文秘類崗位需求翻倍。從上可以看出,目前國內(nèi)對秘書類人才需求很大,這一方面是由于秘書作為一種職業(yè)的特性――萬金油型職業(yè),號稱第361行;同時也是時代的發(fā)展,對處于領(lǐng)導(dǎo)核心層的助手角色呼喚。

但是,在需求量不斷增大、各級各類高校培養(yǎng)的秘書類人才不斷增多的同時,一個不容忽視的問題也擺在了人們面前:在重慶的一次大型招聘會上,某公司在現(xiàn)場擺出了一臺復(fù)印機,要求應(yīng)聘該單位文秘工作的人員在復(fù)印機上進行操作,結(jié)果幾乎無人敢應(yīng)試,致使該單位的該次招聘流產(chǎn)。事后,負(fù)責(zé)該招聘工作的人力資源部經(jīng)理感慨萬端:公司一旦招聘秘書的信息,前來應(yīng)聘者眾多,但達(dá)到職業(yè)秘書水平的寥寥無幾。

一方面,企業(yè)抱怨缺少“拿來就能用”的復(fù)合型秘書人才,另一方面大量的畢業(yè)生由于專業(yè)技能掌握不夠,與相關(guān)單位的相關(guān)職位失之交臂。傳統(tǒng)的秘書教育與社會的個性化需求之間的矛盾制約著國內(nèi)秘書人才市場的供需平衡。

筆者從事秘書教學(xué)十多年,帶秘書專業(yè)實習(xí)也有8屆之多,在多年的教學(xué)中發(fā)現(xiàn),要切實提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)以適應(yīng)社會對秘書職業(yè)的需要,重視并加強學(xué)生的秘書專業(yè)教學(xué)實習(xí),切實提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力,規(guī)范并強化學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)過程成為必不可少的重要環(huán)節(jié)。

二、文秘學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)存在的問題

專業(yè)教學(xué)實習(xí)是高等院校重要教學(xué)內(nèi)容之一,它起著承前啟后的作用――既承前幾年學(xué)生所學(xué)過的各門專業(yè)知識和理論的綜合應(yīng)用,也為將學(xué)生走上工作崗位奠定思想基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。因此,它是高等院校具有特色的、有針對性的、理論聯(lián)系實際的重要方式。

文秘專業(yè)的教學(xué)實習(xí),是指文秘學(xué)生在有關(guān)教師指導(dǎo)下,對秘書等工作做一次實際參加實踐的活動,亦是理論聯(lián)系實際的方式之一,是文秘專業(yè)學(xué)生做一次“準(zhǔn)秘書”角色的實踐。加強專業(yè)教學(xué)實習(xí),一方面能為學(xué)生將來走上文秘崗位奠定專業(yè)基礎(chǔ)――在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,通過專業(yè)見習(xí)和頂崗實習(xí)等,逐漸由文秘學(xué)生的角色向秘書角色轉(zhuǎn)變。對文秘學(xué)生來說,這實際上就是一次“熱身學(xué)”,“熱身練”。另一方面,它也能有效地促進文秘行業(yè)發(fā)展――通過學(xué)生在實習(xí)單位的鍛煉,使自身的能力和素質(zhì)得到提高,既為實習(xí)單位作出一定的貢獻,又在一定程度上促進了秘書行業(yè)的發(fā)展。但是,在秘書專業(yè)教學(xué)實習(xí)中,卻存在不少的問題,從而影響了秘書專業(yè)實習(xí)的順利進行。

(一)部分學(xué)生意識不到位,對專業(yè)或?qū)I(yè)實習(xí)教學(xué)認(rèn)識不夠。

由于中國社會傳統(tǒng)習(xí)俗觀念,在文秘專業(yè)的學(xué)生中,在報考高校志愿時真正第一志愿選擇該專業(yè)的學(xué)生很少,很多都是第二志愿、第三志愿,甚至還有不少學(xué)生根本就沒有填報這一志愿,最后迫于無奈而調(diào)劑過來的。就拿重慶科技學(xué)院文秘學(xué)生來說吧,2007、2008、2009級學(xué)生共207人,報考第一志愿的文秘07(?？?有10人,文秘08(?？?12個,漢語言文學(xué)08(高級秘書)0人,漢語言文學(xué)(高級秘書)6人,所占比例不足15%。尤其是文秘本科學(xué)生,即使是第一自愿,大多是沖著文學(xué)來的。正因如此,不少學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性不強,對做文秘信心不足,直接導(dǎo)致了這樣的結(jié)果――在專業(yè)實習(xí)前一方面認(rèn)為秘書就是打雜的,地位不高,技術(shù)含量不多,一般的高中生都可以應(yīng)付,不屑于參加秘書實習(xí);另一方面即使參加實習(xí),覺得以前所學(xué),理論居多,到了實習(xí)單位,自己什么也不會。反映在實習(xí)中,就是部分學(xué)生自主性不夠強,對秘書工作缺乏熱情,對指導(dǎo)老師布置的任務(wù)不積極,不主動,老師安排什么就做什么,不安排就等著任務(wù)來找自己,形成非常被動的局面。

(二)實習(xí)地點分散,實習(xí)任務(wù)不統(tǒng)一,實習(xí)管理較為松散。

由于文秘專業(yè)本身的特點,決定了文秘專業(yè)實習(xí)安排有一定的難度――與其他專業(yè)尤其是理工科專業(yè)相比較,其他專業(yè)可成批成班的進入工廠實習(xí),既便于學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互幫助,也便于指導(dǎo)老師集中進行轉(zhuǎn)專業(yè)指導(dǎo)。但對文秘專業(yè)而言,大多數(shù)單位能提供的文秘實習(xí)崗位往往只有一兩個,從而導(dǎo)致文秘學(xué)生的專業(yè)實習(xí)往往具有人員較為分散,工作任務(wù)難以確定,分級層次不夠明顯的特點。這既給學(xué)校帶隊指導(dǎo)老師的管理帶來許多困難,同時也不便于實習(xí)單位老師的指導(dǎo)。

(三)缺乏科學(xué)的評價體系,教學(xué)實習(xí)過程不完整。

由于文秘學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)分散,在這種開放式的實習(xí)中,學(xué)生實習(xí)究竟干了些什么、實習(xí)態(tài)度如何、實習(xí)表現(xiàn)怎樣、學(xué)生實習(xí)效果如何等問題,學(xué)校帶隊指導(dǎo)老師往往難以掌握真實情況;同時由于實習(xí)的單位多,實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和崗位指導(dǎo)老師水平各異,對學(xué)生實習(xí)的評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,評價主觀性、隨意性較大。僅靠實習(xí)單位的定性評價和實習(xí)生的口頭匯報來評定成績,缺乏公正性和可操作性。

同時,不少單位的專業(yè)教學(xué)實習(xí)過程不夠完整,往往實習(xí)一結(jié)束,指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)給出一個成績評定,實習(xí)工作也就圓滿結(jié)束。這樣必然導(dǎo)致學(xué)生對整體實習(xí)情況不了解,實習(xí)中存在的問題不能得到解決,從而使專業(yè)技能不能提高。

三、解決文秘學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)問題的途徑

(一)加強學(xué)生思想教育,提高學(xué)生對秘書職業(yè)與專業(yè)實習(xí)的認(rèn)識。

要提高文秘學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)效率,加強學(xué)生思想教育是根本。據(jù)筆者調(diào)查,第一志愿報考文秘專業(yè)的學(xué)生之所以不多,主要是由于學(xué)生對秘書了解不夠,認(rèn)識不透。不少學(xué)生片面地認(rèn)為:秘書職業(yè)是女性的工作,尤其適合于漂亮的女生;秘書就是小蜜、花瓶;秘書就是端茶倒水、接打電話的打雜或服務(wù)人員;更有不少學(xué)生認(rèn)為秘書沒有出路……正是由于這些偏見,使學(xué)生對秘書專業(yè)學(xué)習(xí)積極性不高,對于秘書專業(yè)教學(xué)實習(xí)更是提不起精神。

要解決好這個問題,加強專業(yè)思想是關(guān)鍵。這種教育,可貫穿于整個秘書學(xué)科的教學(xué)過程――入學(xué)教育、學(xué)科啟蒙教育和學(xué)科教育等。既可以通過聘請有關(guān)秘書方面的專家搞講座、開展《我是秘書,我自豪》之類的專業(yè)演講活動、邀請已經(jīng)畢業(yè)的文秘學(xué)生現(xiàn)身說法等形式,增強學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的信心,還可以通過專業(yè)教師在教學(xué)過程中融會貫通古今中外成功秘書的經(jīng)驗、結(jié)合實際生活中對秘書的認(rèn)識等來進一步提高學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)的積極性。使學(xué)生在實習(xí)過程中,既能積極主動地參與到實習(xí)單位的一切活動中去,又能夠虛心接受實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo),深刻體會指導(dǎo)老師的做法意圖,在實習(xí)工作中努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變――即從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀獻策;從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;從單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理;從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。尤其是第從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)?！?〕

(二)豐富并拓展專業(yè)教學(xué)實習(xí)形式,分階段分層次進行安排學(xué)生實習(xí)。

專業(yè)教學(xué)實習(xí)可以分為幾個階段:認(rèn)識實習(xí)(見習(xí))階段,一般可安排在第一學(xué)年,教授完《秘書學(xué)導(dǎo)論》而未上秘書專業(yè)課程之前,可以組織學(xué)生到秘書崗位進行參觀、訪問調(diào)查,讓學(xué)生了解本專業(yè)所對應(yīng)的崗位,體驗本崗位對秘書工作人員的工作能力、素質(zhì)、的要求,并培養(yǎng)學(xué)生對秘書工作的興趣和熱情,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)秘書專業(yè)課程及技能的積極性,進一步端正并確定學(xué)生學(xué)習(xí)秘書相關(guān)課程的的目的。專項實習(xí)階段,一般可安排在第二、第三學(xué)年,即學(xué)生學(xué)習(xí)了秘書學(xué)及秘書實務(wù)等相關(guān)專業(yè)課程,對秘書相關(guān)工作在理論上有了比較深入的認(rèn)識之后。根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)要求,有目的有計劃的組織學(xué)生到秘書崗位上去進行專項技能訓(xùn)練,如調(diào)研工作、辦公室事務(wù)工作、會務(wù)工作、檔案工作、公文辦理工作等。

不同的實習(xí)階段可以安排不同的形式,既可豐富實習(xí)形式,提高學(xué)生的實習(xí)興趣,又具有極強的針對性,能切實提高學(xué)生實習(xí)水平。就實習(xí)形式而言,通常有兩種――校內(nèi)實習(xí)和校外實習(xí)。由于文秘專業(yè)的特殊性,通常情況下,第一階段的見習(xí)實習(xí)應(yīng)安排在校內(nèi)進行,第二階段的專項實習(xí)和第三階段的畢業(yè)實習(xí)安排在校外實習(xí)。尤其是校內(nèi)實習(xí),從某種程度上說,校內(nèi)機構(gòu)是秘書專業(yè)教學(xué)實習(xí)的一項重要資源,可以分別安排1～2名學(xué)生在一些行政部門頂崗實習(xí),并每周輪換崗位,這樣既能解決學(xué)生的實習(xí)難題,又能解決學(xué)生在外單位實習(xí)而教師不了解情況的現(xiàn)象。不管是校內(nèi)還是校外實習(xí),都應(yīng)該事前做好充分的準(zhǔn)備,提前與有關(guān)單位取得聯(lián)系,爭取實習(xí)單位的支持和協(xié)助,共同落實好實習(xí)安排工作和有關(guān)事項 。

(三)加強指導(dǎo),分組實習(xí),促進實習(xí)效果的提高。

雖然文秘學(xué)生的實習(xí)單位相對來說較為分散,但其實習(xí)目的和任務(wù)、實習(xí)時間和工作內(nèi)容是比較固定一致的,為了更好地發(fā)揮學(xué)生實習(xí)時的群體性作用,根據(jù)學(xué)生情況進行分組實習(xí),就成為必要。

文秘學(xué)生的分組實習(xí),也只是相對而言,即將參加實習(xí)的學(xué)生根據(jù)男女性別、性格活躍程度、專業(yè)知識水平和處事能力的情況,按照均衡搭配的原則,將學(xué)生分為幾個實習(xí)小組。每組8-10人為宜,并選出小組負(fù)責(zé)人,其職責(zé)是協(xié)助指導(dǎo)教師做好管理工作,協(xié)調(diào)好小組同學(xué)的實習(xí)工作,模范完成各項實習(xí)任務(wù)。

專業(yè)教學(xué)實習(xí)指導(dǎo),就學(xué)校帶隊老師而言,主要做好三個方面的工作:即實習(xí)前的適應(yīng)性訓(xùn)練工作――包括職業(yè)道德、 實習(xí)紀(jì)律、專業(yè)技能教育等,尤其是專業(yè)技能教育,可以通過情景模擬、 看錄像、 問題答疑等方法,挑選秘書工作中最常見、 最重要而又最容易疏忽的問題對學(xué)生進行適應(yīng)性訓(xùn)練;實習(xí)中的指導(dǎo)工作――包括心理狀及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。就實習(xí)單位指導(dǎo)老師而言,主要就是幫助學(xué)生明確秘書的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)范疇以及如何提高工作技能等?！?〕

(四)建立科學(xué)的成績考評制度,促進文秘專業(yè)教學(xué)實習(xí)的后續(xù)發(fā)展。

1、考評制度科學(xué)、系統(tǒng)。

在開放式的專業(yè)教學(xué)實習(xí)中,學(xué)生幾乎完全獨立地進入到真實的秘書環(huán)境中,運用自己掌握的知識、具備的技能面對和處理有關(guān)辦公室事務(wù)。因此在制定專業(yè)實習(xí)考評度時,考評的主體不僅僅包括專業(yè)帶隊指導(dǎo)教師、實習(xí)單位指導(dǎo)教師(人員),還應(yīng)該包括參加實習(xí)的學(xué)生本人,其相應(yīng)的實習(xí)成績的評定比例可定為:實習(xí)生占30%,實習(xí)單位指導(dǎo)教師占40%,學(xué)校帶隊指導(dǎo)教師占30%;考評的方式應(yīng)是定性和定量相結(jié)合。

就定性考評而言,學(xué)生方面可以通過每天寫工作日志,記錄下在實習(xí)單位的工作表現(xiàn)、工作實績等情況,也可以通過實習(xí)結(jié)束時寫實結(jié),談?wù)剬Ρ敬螌I(yè)教學(xué)實習(xí)的認(rèn)識、體會等來實現(xiàn);實習(xí)單位指導(dǎo)教師和專業(yè)帶隊指導(dǎo)教師方面則可以通過他們對學(xué)生實習(xí)的鑒定和評語來體現(xiàn)。為了使定性考評具有可操作性,可以在實習(xí)指導(dǎo)書上明確列出評語從哪些方面進行,哪些表現(xiàn)等級如何,最后以優(yōu)、良、中、差等級的形式表現(xiàn)出來。

就定量考評而言,各項指標(biāo)應(yīng)密切結(jié)合學(xué)生的文秘實際崗位工作,以業(yè)務(wù)工作和思想素質(zhì)作為觀測點來評判。業(yè)務(wù)工作方面將日常事務(wù)和本部門業(yè)務(wù)與學(xué)生在實習(xí)單位的突出表現(xiàn)結(jié)合起來;思想素質(zhì)方面則把工作態(tài)度、敬業(yè)精神、遵守紀(jì)律情況和團隊精神等作為評估指標(biāo)。

2、總結(jié)表彰及時、有效。

實習(xí)結(jié)束時間到,并不意味著專業(yè)教學(xué)實習(xí)工作的結(jié)束,及時對實習(xí)工作進行的評估總結(jié)被提上重要議事日程?？偨Y(jié)評估既是專業(yè)教學(xué)實習(xí)很重要的一個步驟,它與實習(xí)前的準(zhǔn)備、實習(xí)中的管理和指導(dǎo)一起共同構(gòu)成實習(xí)工作的有機整體;還是下一次(屆)學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)的基礎(chǔ)。專業(yè)教學(xué)實習(xí)的總結(jié)評估可以分為三個環(huán)節(jié),即重溫實習(xí)預(yù)定目標(biāo)、召開實結(jié)會議討論分析本次實習(xí)中存在的問題、形成書面總結(jié)報告。在這三個環(huán)節(jié)中,召開實結(jié)會議其中最為重要的,因為會務(wù)工作本身就是秘書實習(xí)工作的重要內(nèi)容,通過這次會議,既可以再次讓學(xué)生體驗會務(wù)工作,同時通過鼓勵大家發(fā)表實習(xí)感言,分析實習(xí)工作的經(jīng)驗教訓(xùn),對在實習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進行物質(zhì)或者精神上的鼓勵,對在實習(xí)中表現(xiàn)不夠良好、實習(xí)單位意見較大的學(xué)生進行批評教育,從而為下一次的專業(yè)教學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。

總之,文秘學(xué)生專業(yè)教學(xué)實習(xí)效果的好壞,直接影響到學(xué)生將來就業(yè)及其職業(yè)后續(xù)發(fā)展,應(yīng)引起高度的重視。

參考文獻

[1]陸瑜芳,秘書學(xué)概論(第二版),復(fù)旦大學(xué)出版社, 2006年7月第二版,P8。

[2]余厚洪,高校秘書專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題與改革思路,蘭臺世界,2006、3,P27,

文秘專業(yè)教學(xué)范文第5篇

關(guān)鍵詞 高職高專 文秘專業(yè) 傳統(tǒng)文化教學(xué) 調(diào)查報告

一、案例背景

在高職高專文秘專業(yè)實施傳統(tǒng)文化教學(xué)，既能培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，又有助于提高學(xué)生

的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生的短期就業(yè)和整個職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。這一點雖然得到了廣泛的認(rèn)可，但卻沒有得到相應(yīng)的重視，傳統(tǒng)文化教學(xué)“邊緣化”已經(jīng)是一個不爭的事實。那么造成這一現(xiàn)象的主要原因是什么？學(xué)生對傳統(tǒng)文化知識持何種態(tài)度？高職院校的傳統(tǒng)文化教學(xué)究竟是何種狀況？

為解決以上問題，也是為高職院校文秘專業(yè)傳統(tǒng)文化教學(xué)改革探究新的方法和思路，“高職高專文秘專業(yè)傳統(tǒng)文化教學(xué)研究”課題組成員按照課題的分工和計劃，經(jīng)過反復(fù)討論和分析，編寫了“高職高專文秘專業(yè)傳統(tǒng)文化教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，并在包括鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校在內(nèi)的鄭州市的四所高職院校的文秘專業(yè)學(xué)生中展開調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出問卷300份，回收有效問卷247份，回收率82%。問卷主要從“教”與“學(xué)”兩個維度展開，重點在“學(xué)”的維度。“教”的維度主要包括高職院校傳統(tǒng)文化課程的設(shè)置情況、師資力量及教師授課狀況等；“學(xué)”的維度主要包括學(xué)生對傳統(tǒng)文化的接受狀況、重視程度、興趣點以及對教學(xué)的意見和建議等。

二、調(diào)研分析

通過對247份有效問卷的科學(xué)分析和考量，課題組在認(rèn)真匯總、研究和討論的基礎(chǔ)上，較為全面地了解了高職高專文秘專業(yè)傳統(tǒng)文化教學(xué)現(xiàn)狀，并作出以下分析：

（一）高職院校傳統(tǒng)文化課程設(shè)置及授課情況

隨著“國學(xué)熱”的再度興起和社會發(fā)展對人才的全面要求，越來越多的高職院校都能意識到傳統(tǒng)文化課程的設(shè)置是有必要的，特別是對于文秘專業(yè)的學(xué)生。在調(diào)查的四所高職院校中，所有學(xué)校的文秘專業(yè)都有傳統(tǒng)文化方面的課程，比例達(dá)到100%。在課程的定位上，能夠涉及傳統(tǒng)文化知識的《大學(xué)語文》《古代文學(xué)》等被列為專業(yè)必修課，而類似于《傳統(tǒng)文化概論》《民俗文化》等同傳統(tǒng)文化密切相關(guān)的課程則被設(shè)置為選修課。關(guān)于授課情況，38%的學(xué)生認(rèn)為授課質(zhì)量非常高，學(xué)生非常滿意；51%的學(xué)生認(rèn)為授課質(zhì)量良好，基本能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要；只有10%的學(xué)生認(rèn)為授課質(zhì)量不高，致使學(xué)生無法對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

（二）學(xué)生對傳統(tǒng)文化課程認(rèn)可度調(diào)查

對于學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識的意義，主要集中在以下幾個方面：能夠傳承文化（91%），拓寬知識面（88%），修身養(yǎng)心（85%），對自己將來就業(yè)有所幫助（53%），沒有人認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化毫無意義。對于傳統(tǒng)文化課程的設(shè)置，51%的學(xué)生認(rèn)為非常有必要，46%的學(xué)生認(rèn)為可以開設(shè)，1.6%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要開設(shè)，可以自學(xué)，沒有人認(rèn)為不需要學(xué)習(xí)。

由此看到，對高職文秘專業(yè)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識的主要意義在于提升他們的人文素質(zhì)，而在有助于專業(yè)素質(zhì)提升和就業(yè)這一點上，很多學(xué)生還沒有意識到。另外一點值得欣慰的是，幾乎所有學(xué)生都認(rèn)為文秘專業(yè)需要開設(shè)傳統(tǒng)文化方面的課程，而認(rèn)為非常有必要的也占到了一半以上。這就堅定了我們在文秘專業(yè)實施傳統(tǒng)文化教學(xué)的信心和決心。但是，對文秘專業(yè)學(xué)生而言，傳統(tǒng)文化知識的學(xué)習(xí)不能僅停留在提升人文素質(zhì)的層面，還要擴大到專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)的層面，我們之所以要強調(diào)這一點，一是因為傳統(tǒng)文化中的許多知識確實有助于學(xué)生提高專業(yè)素養(yǎng)，如職業(yè)道德、禮儀知識、人際溝通、公文寫作、檔案管理等；二是只有將傳統(tǒng)文化知識的學(xué)習(xí)同專業(yè)能力的提升相結(jié)合才能引起學(xué)生更多的重視。

（三）高職文秘專業(yè)傳統(tǒng)文化教學(xué)“邊緣化”原因調(diào)查

傳統(tǒng)文化教學(xué)在高職文秘專業(yè)被“邊緣化”，這是不爭的事實，原因何在？我們通過此次調(diào)查也找出了部分原因。67%的學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)文化知識涉及面廣，內(nèi)容龐雜、零碎，沒有完整的體系，學(xué)習(xí)起來難度較大；36%學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)文化知識已經(jīng)跟不上時展，沒有必要學(xué)習(xí)；55%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化不能帶來實際利益，對專業(yè)課學(xué)習(xí)幫助不大，不愿意學(xué)習(xí)；42%學(xué)生認(rèn)為課業(yè)任務(wù)較大，沒有時間學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識。傳統(tǒng)文化教學(xué)“邊緣化”的原因可從兩方面探討：

從傳統(tǒng)文化自身而言，其一，傳統(tǒng)文化本身博大精深，內(nèi)容龐雜，如果沒有一個完整的體系和恰當(dāng)?shù)那腥朦c，學(xué)生學(xué)習(xí)起來確實會感覺無從下手；其二，在先后經(jīng)歷了“五四”運動和“”兩個傳統(tǒng)文化的斷層期后，中國的傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代國人來說確實有些陌生，再加上當(dāng)今社會的價值多元化、文化多元化，很多學(xué)生對傳統(tǒng)文化沒有正確的認(rèn)識，認(rèn)為傳統(tǒng)文化已經(jīng)過時，跟不上時展的潮流，這是傳統(tǒng)文化教學(xué)“邊緣化”的主要原因。

從學(xué)習(xí)者角度而言，高職高專教育“一切以就業(yè)為指向”的思路直接導(dǎo)致學(xué)生將學(xué)習(xí)重點放在專業(yè)課學(xué)習(xí)當(dāng)中，再加上傳統(tǒng)文化知識確實不能為學(xué)生短期就業(yè)帶來實際利益，所以，在有限的學(xué)習(xí)時間和無限的專業(yè)知識、技能的矛盾中，傳統(tǒng)文化知識被學(xué)生置于“邊緣地帶”。

（四）大學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識途徑調(diào)查

在“國學(xué)熱”漸趨漸濃的大背景下，在社會發(fā)展，科技進步，信息獲取途徑越來越多的情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識的途徑也越來越多。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生了解傳統(tǒng)文化知識的途徑主要來源于以下幾個方面：首先是學(xué)校學(xué)習(xí)（40%），其次是其他書刊（23%），接下來是電視、網(wǎng)絡(luò)和報紙等媒體（19%），還有少部分學(xué)生了解的傳統(tǒng)文化知識來自于家庭的教育和影響（18%）。

可見，學(xué)校仍然是普及傳統(tǒng)文化知識的重要陣地，教師和課堂的作用仍占據(jù)統(tǒng)治地位。其次是社會因素，整個社會宣傳和倡導(dǎo)的走向會影響到傳統(tǒng)文化的傳播和普及；最后是家庭因素。整個家庭的文明程度，對文化的重視和關(guān)注程度以及長輩對傳統(tǒng)文化的熟悉程度都會對傳統(tǒng)文化深入大學(xué)生內(nèi)心起到一定的作用。所以，要想使學(xué)生對傳統(tǒng)文化產(chǎn)生濃厚興趣并產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿，就要實現(xiàn)學(xué)校、社會和家庭的三結(jié)合。當(dāng)然，這三者當(dāng)中，學(xué)校教育還是重點，高職院校要意識到這一點，真正重視傳統(tǒng)文化的教學(xué)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷充實師資力量，積極探尋傳統(tǒng)文化教學(xué)的新方法、新途徑，在傳統(tǒng)文化的傳承和傳播中起到中堅作用。

（五）高職文秘專業(yè)學(xué)生掌握傳統(tǒng)文化知識狀況調(diào)查

此次調(diào)查中也涉及到了一部分傳統(tǒng)文化掌握程度的題目，但從調(diào)查結(jié)果來看，情況不容樂觀。

關(guān)于古代的修身養(yǎng)德的名言警句，如“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”“歲寒，然后知松柏之凋也”等，僅有72%的同學(xué)完全回答正確，43%的同學(xué)大致知道其含義所在，21%的同學(xué)能精確指出其來源和意義；

關(guān)于古代的文學(xué)經(jīng)典，如《四書》《五經(jīng)》《十三經(jīng)》《二十四史》等，有61%的學(xué)生知道有這些名稱，能全部列出書名的不足2%，答出一半的不足8%。沒有一人看完四大名著，只有57%的學(xué)生全部看完由四大名著改編而成的電視劇。

有82%的學(xué)生都學(xué)習(xí)過書法，但真正堅持下來的不足8%；對于書畫之類的傳統(tǒng)文化藝術(shù)常識，學(xué)生也知之甚少。如中國古代三大行書名作，能夠完整回答作者和年代的只有17%，對于三大行書的內(nèi)容，能夠說出大概的只有9%，能夠流暢說出幾種書體演變順序的只有33%，而這些書體的特點只有不到5%的學(xué)生能夠粗略回答出來。

文學(xué)知識的掌握情況較好。對于唐詩宋詞中的名句，學(xué)生基本上都能回答出來其作者和含義，正確率在75%；文學(xué)史上的名人，基本上都能說出其生活年代、代表作品和經(jīng)典名句，正確率在68%。這都是學(xué)生多年反復(fù)學(xué)習(xí)文學(xué)知識的結(jié)果。

總體來說，高職文秘專業(yè)學(xué)生對傳統(tǒng)文化知識的掌握情況與我們所預(yù)期的相差較遠(yuǎn)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，在經(jīng)過近十年的母語學(xué)習(xí)后，對祖國傳統(tǒng)文化知識的掌握才達(dá)到如此程度，確實有些令人驚訝。這種狀況，無論是就傳統(tǒng)文化自身的傳承和發(fā)展而言，還是就學(xué)生人文素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)的提升而言，都是非常令人擔(dān)憂的。

三、對調(diào)查結(jié)果的思考

對調(diào)查結(jié)果的思考我們也從“教”和“學(xué)”兩個維度展開。

（一）在“教”的維度，“重視”二字應(yīng)放在首位。從調(diào)查結(jié)果來看，這四所學(xué)校都設(shè)置有傳統(tǒng)文化方面的課程，但都是選修課，并且有的是針對全校學(xué)生而非僅僅是文秘專業(yè)學(xué)生。所以，單從“重視”這一點上，學(xué)校就做得不夠。學(xué)生學(xué)習(xí)知識有一定的盲目性，需要學(xué)校、教師去引導(dǎo)，如果學(xué)校不能給傳統(tǒng)文化課程相應(yīng)的重視，那么，很少會有學(xué)生也會認(rèn)真對待這些課程，學(xué)習(xí)效果可想而知。

其次，“改革”亟待實施。傳統(tǒng)文化教學(xué)的改革，包括了教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等等，是一個系統(tǒng)的工程，教師要根據(jù)高職文秘專業(yè)學(xué)生的實際，不可過分求高求深，力求做到深入淺出，將正確的學(xué)習(xí)理念傳達(dá)給學(xué)生，了解學(xué)生的興趣點、薄弱點、關(guān)鍵點所在，采取學(xué)生易于接受的教學(xué)方法，不僅將知識傳授給學(xué)生，更要將知識內(nèi)化為學(xué)生的能力和素質(zhì)。