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家政服務(wù)行業(yè)調(diào)研范文第1篇

關(guān)鍵詞：老齡人口；家政服務(wù)；問(wèn)題探析

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和全國(guó)老齡辦公布的數(shù)字顯示，2014年我國(guó)60周歲及以上人口21242萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?5.5%，高出2013年0.6個(gè)百分點(diǎn)，其中65周歲及以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到10.1%，預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17%?？梢哉f(shuō)中國(guó)現(xiàn)在是世界上老齡化速度最快的國(guó)家，而隨著老年人口增速加快和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，高齡老人、失能老人和空巢老人大幅增加。根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，到2015年，我國(guó)部分失能和完全失能老年人將達(dá)4000萬(wàn)人；目前中國(guó)空巢老年人口占老年總?cè)丝诘囊话?，而未?lái)這一比例預(yù)計(jì)將突破70%。目前，面對(duì)如此大的養(yǎng)老家政服務(wù)需求，專業(yè)而系統(tǒng)的養(yǎng)老家政服務(wù)供給卻顯得嚴(yán)重不足，筆者據(jù)此對(duì)我國(guó)養(yǎng)老家政服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行梳理與分析，以期為促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化職業(yè)化提供有益參考。

一、家政服務(wù)需求拓展加速，家政服務(wù)供給嚴(yán)重不足

1.家政服務(wù)需求旺盛

我國(guó)60周歲及以上老年人口已達(dá)2億，且這一數(shù)字仍在急劇增加，加之人們生活水平日益提高而具備了相應(yīng)的消費(fèi)支付能力及人們生活方式的轉(zhuǎn)變，由簡(jiǎn)單地關(guān)注衣、食、住、行，轉(zhuǎn)向給予更多關(guān)注在身體健康、生存質(zhì)量等領(lǐng)域，使家庭服務(wù)成為一種社會(huì)職業(yè)。由此，人口老齡化背景下我國(guó)需要一大批具有一定文化水準(zhǔn)和護(hù)理知識(shí)的家政服務(wù)人員，需要正規(guī)、專業(yè)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，給予老人家庭提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務(wù)，可以說(shuō)人口老齡化給家政服務(wù)行業(yè)提供了極大的拓展空間。

2.家政服務(wù)供給匱乏

對(duì)于急速增加的養(yǎng)老家政服務(wù)需求，家政服務(wù)供給卻顯得嚴(yán)重不足。根據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前一線城市普遍的家政從業(yè)人員供需缺口均在10萬(wàn)至20萬(wàn)人之間，春節(jié)前后一個(gè)月更是會(huì)遭遇30%至50%的從業(yè)人員缺口，其中典型需求集中在住家保姆和老人護(hù)理，尤其是居家養(yǎng)老缺口高達(dá)70%至80%。專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍的欠缺問(wèn)題已引起全社會(huì)關(guān)注。需求與供給方面的巨大落差，主要是由養(yǎng)老家政服務(wù)需求拓展加速、家政從業(yè)人員職業(yè)認(rèn)可度低、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢造成的，同時(shí)跟當(dāng)前家政行業(yè)工資普遍較低、工作自由受限制、工作時(shí)間彈性大等不無(wú)關(guān)系，這些原因都使得家政服務(wù)行業(yè)的隊(duì)伍一直無(wú)法得到大幅擴(kuò)充，造成家政從業(yè)人員缺口巨大。

此外，老年人對(duì)服務(wù)的需要與服務(wù)的提供不匹配，不能因人而提供服務(wù)也是造成家庭服務(wù)從業(yè)人員缺口巨大的一個(gè)主要原因。在滿足老年人具體需求方面，有的老年人注重溝通、交流，而有的老年人則需要較好的日常護(hù)理服務(wù)，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求與其自身情況有很強(qiáng)的相關(guān)性。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，在性別方面，男性老人較看重于日常生活照料服務(wù)和文體娛樂(lè)。在選擇需要“家庭護(hù)理”中，男性比例是 41.6%，而女性比例是 38.6%，男性比女性高出 3%。在選擇需要“文體娛樂(lè)”中，男性比例是 51.3% ，而女性比例是 47.8%，前者比后者高約 4個(gè)百分點(diǎn)。女性老人則更需要“家政服務(wù)”和“老年教育”。在選擇需要“老年教育”中，女性比例是 34.9% ，而男性比例是 30.8%，兩者相差 4.1%。目前我國(guó)所提供的養(yǎng)老家政服務(wù)項(xiàng)目可謂不具有特殊性，服務(wù)種類、服務(wù)項(xiàng)目比較單一，且并未綜合考慮老年人的個(gè)性需求及其自身實(shí)際情況如收入、職業(yè)、性別等對(duì)需求的影響。如此停留在單一同質(zhì)重復(fù)家政服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之中，勢(shì)必會(huì)造成需求與供給不相適應(yīng)，造成家政服務(wù)從業(yè)人員供給不足的現(xiàn)象。

二、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢，職業(yè)化、規(guī)范化嚴(yán)重滯后

1.家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢

國(guó)家八部委2015年初下文要開(kāi)展家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)，指出推動(dòng)以家庭服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、病患陪護(hù)服務(wù)為重點(diǎn)的家庭服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、家庭服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化，是保障家庭服務(wù)供給、提高家庭服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作。我國(guó)老年家政服務(wù)行業(yè)目前還處于一個(gè)缺乏知名度和關(guān)注度的地位，并未受到重視。因此在市場(chǎng)管理上，就出現(xiàn)了種種不良狀況，老年家政服務(wù)員、雇主、家政公司三方的權(quán)益難以得到較好的保障和維護(hù)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有建立健全，正處于摸索狀態(tài)，各項(xiàng)指標(biāo)都亟待規(guī)范。目前，老年家政服務(wù)市場(chǎng)既沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。大部分老年家政服務(wù)機(jī)構(gòu)是零散和不規(guī)范的，同時(shí)也缺乏一定的后續(xù)服務(wù)。在從業(yè)人員質(zhì)量和保證家庭安全等方面都存在或多或少的問(wèn)題，這些對(duì)老年家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展將產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

2.家政服務(wù)職業(yè)認(rèn)可度不高

家政服務(wù)的需求巨大，行業(yè)前景一片光明，但家政服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)可度卻不高。家庭對(duì)家政服務(wù)需求量不斷增加，預(yù)示該行業(yè)將具有較好發(fā)展前景，但是相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)卻顯示大多數(shù)家庭對(duì)家政服務(wù)職業(yè)認(rèn)可度低，不愿意自己的子女從事這一職業(yè)，能夠接受子女從事家政服務(wù)職業(yè)的家庭寥寥可數(shù)。這主要是基于傳統(tǒng)社會(huì)的觀點(diǎn)，以家庭保姆、搬運(yùn)、清潔為主的家政服務(wù)被社會(huì)認(rèn)為是較為低級(jí)的工作，在該行業(yè)中缺少高學(xué)歷且高技能的人員引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，讓該職業(yè)缺少職業(yè)吸引力。另外，據(jù)筆者了解，我國(guó)開(kāi)辦家政專業(yè)的高校也僅有幾所，且發(fā)展較為緩慢，為培養(yǎng)專業(yè)人才帶來(lái)了巨大的障礙，與社會(huì)發(fā)展亦不相適應(yīng)。由此，不難看出盡管行業(yè)亟待發(fā)展，但是人才的缺乏勢(shì)必會(huì)影響該行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)社會(huì)家庭生活水平的提高也是不利的。

3.家政服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)

由于養(yǎng)老家政需求各異，對(duì)家政服務(wù)人員的專業(yè)技能提出了更高的要求。目前，對(duì)養(yǎng)老家政服務(wù)的專業(yè)性主要體現(xiàn)在對(duì)于康復(fù)、保健、營(yíng)養(yǎng)、心理、生活看護(hù)等方面要求的提高，這些專業(yè)性的要求需要家政服務(wù)人員具有相應(yīng)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)。但相關(guān)研究表明，專業(yè)化程度高的家政服務(wù)項(xiàng)目需求滿足度很低，一方面是家庭對(duì)于家庭健康、家庭管理等方面給予更多的關(guān)注，自然對(duì)專業(yè)化程度高的家政服務(wù)期待值有所提高，而目前家政服務(wù)人員的專業(yè)化服務(wù)效果顯然和家庭的期待值還是有明顯差距；另一方面，家政服務(wù)市場(chǎng)還處于初級(jí)發(fā)展階段，家政行業(yè)規(guī)范化還有欠缺，難以形成如此專業(yè)的家政服務(wù)人員。

三、家政企業(yè)規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)不明顯

1.家政服務(wù)企業(yè)自身發(fā)展受限

隨著法治社會(huì)的不斷完善，人們法制觀念的愈發(fā)增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)于家政公司的資質(zhì)與正規(guī)與否更加看重，而目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的家政公司多為中介公司，并不規(guī)范，這也大大制約了人們的消費(fèi)需求。目前，國(guó)家大力支持家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并給予了大量的政策支持，大批家政公司隨之成立，但在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、人員培訓(xùn)、等級(jí)評(píng)定等標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下難以評(píng)定等級(jí)，家政公司服務(wù)質(zhì)量可謂良莠不齊、服務(wù)定價(jià)方面也各自為政，由此造成了諸多矛盾，影響了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前家政服務(wù)企業(yè)注冊(cè)門檻很低，很容易就可以注冊(cè)一家家政公司，有的家政公司甚至不需要任何正規(guī)的辦公場(chǎng)所，只要開(kāi)通一個(gè)電話以后，招保姆上門，給雇主推薦保姆出去，兩頭收取介紹費(fèi)，市場(chǎng)處于無(wú)序化狀態(tài)。由此可知，家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件較低，大多數(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小，資金少，難以形成規(guī)模效應(yīng)；家政服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人往往缺乏長(zhǎng)期品牌發(fā)展的戰(zhàn)略意識(shí)，誠(chéng)信等問(wèn)題成為品牌效應(yīng)形成的桎梏；大多家政企業(yè)與家政服務(wù)人員沒(méi)有簽訂正式勞動(dòng)合同，雇傭關(guān)系不穩(wěn)定，家政服務(wù)者勞動(dòng)時(shí)間彈性大，工資制定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以規(guī)范家政服務(wù)人員隊(duì)伍。家政行業(yè)普遍“非正規(guī)性”，規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)小的現(xiàn)狀，使得正規(guī)家政服務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有明顯競(jìng)爭(zhēng)力。

2.家政企業(yè)電子商務(wù)化普及度不高

互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子商務(wù)的應(yīng)用為家政服務(wù)提供了非常廣闊的發(fā)展平臺(tái)。筆者有幸參加了“中國(guó)十佳家政企業(yè)”之一的安子新家政19周年慶典，智慧家庭生活的倡導(dǎo)者安子大力推薦了安子家庭商城電商平臺(tái)，這是一個(gè)從家庭的需求出發(fā)，打造網(wǎng)上超級(jí)智慧家庭Mall，讓人人都享受新生活的平臺(tái)?！熬W(wǎng)上家政”也可以更直觀地使消費(fèi)者了解家政公司、家政從業(yè)人員的基本情況，如，各公司的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)員的詳細(xì)資料等方面，實(shí)現(xiàn)交易的雙向選擇；從業(yè)者也可以隨時(shí)查看雇主信息，選擇適合自己的家庭進(jìn)行服務(wù)。我國(guó)唯一上市的家政企業(yè)木蘭花家政服務(wù)股份有限公司已成為武漢市各區(qū)居家養(yǎng)老“一鍵通”信息平臺(tái)的家政服務(wù)供應(yīng)商，其還準(zhǔn)備投資建設(shè)覆蓋服務(wù)區(qū)域的電子商務(wù)平臺(tái)，將業(yè)務(wù)承攬、業(yè)務(wù)監(jiān)督、售后反饋等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與信息化產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，利用現(xiàn)代化信息手段提升家政服務(wù)的質(zhì)量。據(jù)調(diào)查，目前家政企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用還處于起步階段，只有行業(yè)內(nèi)比較有名的公司在推行，大部分公司還僅僅限于宣傳，并未有互動(dòng)。

四、家政從業(yè)人員培養(yǎng)、培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)

1.家政從業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)力度不夠

國(guó)家八部委提出要強(qiáng)化家庭服務(wù)業(yè)專門人才培養(yǎng)，推動(dòng)支持有條件的技工院校、職業(yè)院校和普通高等院校開(kāi)設(shè)家政學(xué)等社會(huì)急需的家庭服務(wù)類專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模，加快培養(yǎng)家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等專業(yè)人才。目前我國(guó)開(kāi)設(shè)家政學(xué)本科專業(yè)的只有吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南女子學(xué)院等幾所本科高校，家政學(xué)教育、研究與人才培養(yǎng)還處于摸索階段，專業(yè)人才培養(yǎng)還有待進(jìn)一步提升。

2.家政從業(yè)人員培訓(xùn)比例較低

據(jù)海南省就業(yè)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，海南省有2萬(wàn)多人從事家政服務(wù)行業(yè)，卻僅有2336人經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得職業(yè)資格證書(shū)。筆者通過(guò)查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，我國(guó)目前大部分家政從業(yè)人員沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，取得職業(yè)資格證的從業(yè)人員比例極低，職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)以及管理水平都較為低下。這與當(dāng)下家政從業(yè)人員的構(gòu)成不無(wú)關(guān)系，目前家政從業(yè)人員由以下幾部分人組成：一部分是年齡比較高的，據(jù)統(tǒng)計(jì)年齡在45 歲以上的占85%；另一部分是學(xué)歷比較低， 學(xué)歷在初中水平或以下的占到了87%。這些從業(yè)者并不是主動(dòng)向投入這個(gè)行業(yè)，而是受文化水平與年齡限制，難以找到其他工作或下崗后暫時(shí)從業(yè)。這對(duì)于滿足生活水平、生活方式發(fā)生巨大變化的城鎮(zhèn)居民對(duì)家政服務(wù)更多層次的需求還相差甚遠(yuǎn)。

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們意識(shí)的轉(zhuǎn)變，國(guó)家政策的支持，近年來(lái)家政行業(yè)也有了較快發(fā)展，越來(lái)越多的大學(xué)生也將求職目光投入到了家政行業(yè)，高文化水平、高職業(yè)素質(zhì)的從業(yè)者是家政服務(wù)供給水平提高的重要保障，但此類從業(yè)者多從事管理工作，且相比于國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)的大量需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由此，要有效增強(qiáng)家政行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，滿足養(yǎng)老家政服務(wù)的需求，必須要提高家政從業(yè)人員的素質(zhì)。

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家政服務(wù)行業(yè)調(diào)研范文第2篇

1.學(xué)員層次不適應(yīng)母嬰護(hù)理師職業(yè)需求

據(jù)調(diào)查顯示，母嬰護(hù)理師培訓(xùn)的學(xué)員中大部分在30歲到50歲，年齡偏大，絕大多數(shù)學(xué)員受教育水平偏低，且從事家政服務(wù)的在職人員普遍技能單一，不能滿足如今社會(huì)的高層次需求。對(duì)于作為月嫂服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)后女性和新生兒來(lái)說(shuō)，其易生病且死亡率較高，產(chǎn)后護(hù)理工作極其關(guān)鍵，需要月嫂具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)能力。但就目前情況來(lái)說(shuō)，月嫂的年齡及學(xué)歷水平在絕大程度上使他們無(wú)法適應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)要求。

2.培訓(xùn)時(shí)間短且流于形式

如今社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)水平良莠不齊，培訓(xùn)時(shí)間極短，部分家政培訓(xùn)公司培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)僅有一課時(shí)，最長(zhǎng)的也不過(guò)40課時(shí)。然而，月嫂的培訓(xùn)過(guò)程涉及理論知識(shí)、實(shí)踐操作以及醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能等眾多理論知識(shí)與具體操作，且還需結(jié)合具體工作需求進(jìn)行培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐工作匹配不合理

目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的母嬰陪護(hù)培訓(xùn)課程，在培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的安排上往往不合理，或重理論輕操作，或重操作輕理論。一些正規(guī)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)應(yīng)試需求，因此較偏向于理論化，不重視實(shí)際操作。

二、培養(yǎng)高品質(zhì)月嫂學(xué)員的教學(xué)方法

1.建立家政服務(wù)員培訓(xùn)基地，確保培訓(xùn)順利開(kāi)展

家政培訓(xùn)基地的建立，是確保家政服務(wù)培訓(xùn)順利展開(kāi)的基礎(chǔ)條件。筆者認(rèn)為，培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)與相關(guān)地區(qū)家政協(xié)會(huì)建立“家政培訓(xùn)基地”，由學(xué)校提供場(chǎng)所，家協(xié)提供培訓(xùn)人員以及培訓(xùn)素材；應(yīng)在專業(yè)家政服務(wù)專家的指導(dǎo)下編寫(xiě)家政培訓(xùn)的有關(guān)教材；建立家政培訓(xùn)專用的實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)室，從而提高學(xué)員的實(shí)際操作能力；建立培訓(xùn)后實(shí)習(xí)基地，學(xué)員只有通過(guò)實(shí)習(xí)的考核評(píng)定后，才可得到合格證書(shū)以及星級(jí)評(píng)定。例如，浙江省寧波市海曙學(xué)院與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)合作建立了浙江省寧波市唯一的“中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（寧波）培訓(xùn)中心”“寧波81890培訓(xùn)基地”，實(shí)現(xiàn)了家政服務(wù)培訓(xùn)的系統(tǒng)化。

2.開(kāi)展“三走進(jìn)”活動(dòng)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性

家政服務(wù)行業(yè)具有較強(qiáng)的針對(duì)性。為了更有效地提升學(xué)員的能力，適應(yīng)社會(huì)各方需求，筆者認(rèn)為，各學(xué)院應(yīng)開(kāi)展“走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)學(xué)員，走進(jìn)教師”的“三走進(jìn)”活動(dòng)，了解有關(guān)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程及計(jì)劃的建議，針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)；了解學(xué)員的實(shí)際情況，據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定位，制定適合學(xué)員的課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方式等；了解專家對(duì)培訓(xùn)課程教材編寫(xiě)、實(shí)訓(xùn)室實(shí)際規(guī)劃的意見(jiàn)，從而使教材編寫(xiě)更全面、適宜，且具有當(dāng)?shù)氐奶厣?。在此方面，浙江省寧波市海曙社區(qū)學(xué)院自2003年開(kāi)展家政服務(wù)以來(lái)，不間斷地對(duì)“81890”加盟企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，取得了較為顯著的成就，建立了適應(yīng)自身需求，并有自身特色的培訓(xùn)系統(tǒng)。

3.開(kāi)展家政培訓(xùn)的“實(shí)戰(zhàn)模式”

在家政培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員實(shí)際操作能力的考察極為重要。筆者認(rèn)為，家政培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的原則，充分利用教學(xué)基地所建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行教學(xué)。教師實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)，例如，在家庭、病房等多種場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)室中帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)模式”的演練。再如，可模擬演練心臟病突發(fā)、小孩大哭等多種情況，讓學(xué)員進(jìn)行應(yīng)急處理，通過(guò)他們的表現(xiàn)來(lái)分析心理狀態(tài)和專業(yè)技能，使學(xué)員更好地掌握操作方法與技能?；蛘咭岳蠋拢?jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員跟隨資歷較老的月嫂學(xué)習(xí)，這樣一對(duì)一的模式可以促進(jìn)學(xué)員更好地掌握并鞏固相關(guān)技能。

4.建立成長(zhǎng)檔案，實(shí)施跟蹤反饋模式

筆者認(rèn)為，可以參考湖北省荊州市總工會(huì)與荊州市婦幼保健院聯(lián)合舉辦月嫂培訓(xùn)班的實(shí)施策略，其在學(xué)員培訓(xùn)初期進(jìn)行資料整合，建立學(xué)員的個(gè)人檔案，對(duì)學(xué)員的就業(yè)情況、未來(lái)的工作動(dòng)向、工作地點(diǎn)、工作情況進(jìn)行跟蹤了解，以方便對(duì)培訓(xùn)效果的科學(xué)評(píng)估，并有針對(duì)性地改善培訓(xùn)內(nèi)容，從而促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)的整體水平提高。

家政服務(wù)行業(yè)調(diào)研范文第3篇

一、“沂蒙大姐”創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的其主要做法：

臨沭縣婦聯(lián)積極配合縣委、縣政府，把幫助城鎮(zhèn)婦女就業(yè)和再就業(yè)作為婦女工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，以“沂蒙大姐”創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為載體，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦女就業(yè)服務(wù)體系，鞏固發(fā)展婦女就業(yè)培訓(xùn)基地，打造“沂蒙大姐”服務(wù)品牌，推進(jìn)了全縣城鎮(zhèn)婦女就業(yè)和再就業(yè)工作。

1、深入調(diào)查研究，掌握全縣婦女就業(yè)基本情況?？h婦聯(lián)認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村婦女富裕勞動(dòng)力和下崗失業(yè)婦女狀況等調(diào)研，在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，300個(gè)村（居）開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，全面掌握城鎮(zhèn)婦女就業(yè)狀況，客觀分析存在的問(wèn)題及原因，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。

2、加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)婦女轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀。縣婦聯(lián)把幫助城鎮(zhèn)婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念作為宣傳工作的主要內(nèi)容，積極引導(dǎo)農(nóng)村婦女及下崗失業(yè)婦女樹(shù)立自主擇業(yè)、自強(qiáng)創(chuàng)業(yè)、依靠市場(chǎng)就業(yè)的觀念，并動(dòng)員全社會(huì)都來(lái)關(guān)心支持城鎮(zhèn)婦女就業(yè)，制造良好的社會(huì)氛圍。大力宣傳“沂蒙大姐”創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的宗旨和任務(wù)，在全縣召開(kāi)了金銀花現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，樹(shù)立了下崗婦女李學(xué)榮種植金銀花的先進(jìn)創(chuàng)業(yè)典型，影響和帶動(dòng)越來(lái)越多的農(nóng)村婦女及下崗失業(yè)女工走上創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)之路。

3、提高農(nóng)村婦女素質(zhì)，增強(qiáng)婦女就業(yè)本領(lǐng)?？h婦聯(lián)把提高婦女素質(zhì)作為著力點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求和婦女特點(diǎn)，聯(lián)合縣勞動(dòng)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局開(kāi)展了多層次、多門類的婦女職業(yè)技能和再就業(yè)能力培訓(xùn)，突出了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。今年共培訓(xùn)農(nóng)村婦女及下崗女工278人。

4、建全就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)水平?？h婦聯(lián)積極爭(zhēng)得政府支持，在縣勞動(dòng)局勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳建立了“沂蒙大姐”創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，開(kāi)辟了城鎮(zhèn)婦女再就業(yè)培訓(xùn)基地，為農(nóng)村富余勞動(dòng)力及下崗失業(yè)婦女提供信息咨詢、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、就業(yè)搭橋等全方位服務(wù)?？h婦聯(lián)還以該中心為載體，以教育、培訓(xùn)、安置為主線，扎實(shí)推進(jìn)再就業(yè)服務(wù)工作。目前，該中心成立以來(lái)共登記在冊(cè)求職人員230余名，用工單位15家，已安置城鎮(zhèn)婦女35名。服務(wù)中心將進(jìn)一步為全縣城鎮(zhèn)婦女就業(yè)和再就業(yè)搞好服務(wù)。

二、存在的主要問(wèn)題和原因：

1、婦女就業(yè)率較男性偏低。調(diào)查表明，有49%的農(nóng)村婦女及下崗失業(yè)婦女未就業(yè),比男性就業(yè)低20%。主要原因有：一是受傳統(tǒng)社會(huì)性別意識(shí)的影響。社會(huì)上重男輕女、男尊女卑、男主女從的傳統(tǒng)觀念還有廣泛而深刻的影響，這是現(xiàn)階段男女平等就業(yè)的重要障礙；二是農(nóng)村婦女及下崗失業(yè)婦女普遍年齡偏大，文化偏低，技能單一。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40歲以上、初中以下文化和無(wú)技術(shù)的分別占25.6%、80.3%和78.2%,在市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制中處于明顯的劣勢(shì)。

2、婦女就業(yè)觀念陳舊。主要原因：一是一些下崗失業(yè)婦女把家政服務(wù)看成是伺候人、低人一等的工作，不愿從事家政服務(wù)行業(yè)。二是她們盼望工資高、勞動(dòng)強(qiáng)度低、工作時(shí)間短、技術(shù)簡(jiǎn)單的崗位、怕苦怕累，這些想法都存在的觀念上的不轉(zhuǎn)變。

3、培訓(xùn)面不夠廣。據(jù)勞動(dòng)部門統(tǒng)計(jì),雖然每年都舉辦培訓(xùn)班,但仍有63.4%的下崗失業(yè)女工至今沒(méi)有接受過(guò)再就業(yè)培訓(xùn).

4、婦聯(lián)組織開(kāi)展就業(yè)思路不夠開(kāi)闊，措施不夠有力。一些有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)婦女希望婦聯(lián)為她們解決小額信貸、提供技術(shù)培訓(xùn)、幫助選好項(xiàng)目，婦聯(lián)組織因缺乏資金和相關(guān)的信息，無(wú)法滿足要求。

三、對(duì)策和建議

1、強(qiáng)化培訓(xùn)教育，幫助農(nóng)村婦女及下崗失業(yè)女工提高素質(zhì)和轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。婦聯(lián)組織充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳再就業(yè)的形勢(shì)、方針、政策，宣傳再就業(yè)的行業(yè)和崗位。深入千家萬(wàn)戶，做細(xì)致入微的思想工作，引導(dǎo)下崗女工放下架子，丟下面子，振作精神，尋崗創(chuàng)業(yè)。注重培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立再就業(yè)、創(chuàng)新業(yè)典型，宣傳典型事跡，影響和帶動(dòng)城鎮(zhèn)婦女走就業(yè)和創(chuàng)業(yè)之路。

家政服務(wù)行業(yè)調(diào)研范文第4篇

根據(jù)1996年和2006年兩次農(nóng)業(yè)普查結(jié)果分析，目前農(nóng)村勞動(dòng)力資源仍然相當(dāng)豐富，就業(yè)比重高，但充分就業(yè)水平不高，仍有近7%的農(nóng)民失業(yè)。部分農(nóng)村勞動(dòng)力穩(wěn)定轉(zhuǎn)移，1996―2006年的10年期間農(nóng)村勞動(dòng)力減少8000萬(wàn)人左右。男性勞動(dòng)力仍是農(nóng)村勞動(dòng)力的主體，實(shí)際農(nóng)村勞動(dòng)力比名義農(nóng)村勞動(dòng)力的女性比例高，實(shí)際農(nóng)村勞動(dòng)力的女性化程度逐漸上升。農(nóng)村勞動(dòng)力以青壯年人員為主，實(shí)際農(nóng)村勞動(dòng)力年齡更大，農(nóng)村勞動(dòng)力呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)。農(nóng)村勞動(dòng)力的受教育水平基本不超過(guò)初中，10年期間農(nóng)村勞動(dòng)力受教育水平提高近1年。種植業(yè)仍然是農(nóng)村勞動(dòng)力從事的主要行業(yè)，農(nóng)村勞動(dòng)力的工業(yè)化傾向日益增強(qiáng)。農(nóng)村勞動(dòng)力來(lái)源基本分布在本村，戶籍不在本村的勞動(dòng)力以外省戶籍者最多。自耕農(nóng)仍然是農(nóng)村勞動(dòng)力的主體，務(wù)工者成為重要就業(yè)群體，雇工經(jīng)營(yíng)者已初露端倪。東部地區(qū)比其它地區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)方式更加多樣化。

從農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的特征及其變化來(lái)看，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力總體呈女性化特征，10年來(lái)女性化程度進(jìn)一步上升；年齡高于農(nóng)村非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力，老齡化趨勢(shì)更加顯現(xiàn)；文化程度基本上在初中以下，10年間呈上升趨勢(shì)；從業(yè)時(shí)間平均超過(guò)半年，但出現(xiàn)減少苗頭；西部地區(qū)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力最多，10年期間農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力出現(xiàn)向西部和東北地區(qū)集中趨勢(shì)；農(nóng)作物種植業(yè)依然是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力從事的主要行業(yè)，但農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力兼營(yíng)非農(nóng)行業(yè)的趨勢(shì)大大增強(qiáng)。從非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的特征及其變化來(lái)看，非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力以男性為主，男性化趨勢(shì)加強(qiáng)；比較年輕，但年齡呈上升趨勢(shì)；受教育程度較高，并呈上升趨勢(shì)；從業(yè)時(shí)間平均在半年以上，長(zhǎng)期保持基本穩(wěn)定；主要從事工業(yè)、建筑業(yè)和批零貿(mào)易餐飲業(yè)，從事非農(nóng)行業(yè)的建筑業(yè)比例10年中明顯上升。

從農(nóng)村外出勞動(dòng)力的特征及其變化來(lái)看，外出勞動(dòng)力已超過(guò)1.3億人，10年間增加了6000多萬(wàn)人，出現(xiàn)精英化趨勢(shì)。外出勞動(dòng)力總體呈現(xiàn)男性化特征，但男女性別比差距縮??；以青壯年勞動(dòng)力為主，但平均年齡上升；受教育程度較高，并不斷提升；主要從事制造業(yè)和建筑業(yè)，搞工業(yè)的比重顯著上升而交通運(yùn)輸業(yè)的比重明顯下降，從事服務(wù)行業(yè)的環(huán)境相對(duì)工業(yè)而言有所惡化；主要流向省外，并呈增強(qiáng)趨勢(shì)；絕大部分在外從業(yè)時(shí)間都超過(guò)半年，其中60%以上幾乎全年在外工作；中部地區(qū)外出勞動(dòng)力最多，10年期間來(lái)自中西部地區(qū)的外出勞動(dòng)力比例呈上升趨勢(shì)。

隨著世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行區(qū)間，農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的難度越來(lái)越大。在切實(shí)執(zhí)行好已出臺(tái)的擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)和抓好農(nóng)民工工作等一系列政策措施的基礎(chǔ)上，建議：

一是研究建立農(nóng)村勞動(dòng)力跨省轉(zhuǎn)移的社保資金省際流轉(zhuǎn)補(bǔ)償機(jī)制?？缡×鲃?dòng)農(nóng)民工的社會(huì)保障是一種全國(guó)性的公共產(chǎn)品，在目前的財(cái)稅體制下，輸入地政府沒(méi)有為中央政府提供外省農(nóng)民工社會(huì)保障的動(dòng)力，只能由中央政府逐步設(shè)計(jì)政策安排來(lái)解決此問(wèn)題。為此，中央財(cái)政的新增資金可按照各地常住人口設(shè)立地方社會(huì)保障資金補(bǔ)助科目。只要外出農(nóng)民工及其家屬長(zhǎng)期（如7年左右）遷入輸入地，由輸入地政府提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等社會(huì)保障服務(wù)，中央財(cái)政將輸出地農(nóng)民工的社會(huì)保障補(bǔ)助資金劃入輸入地賬戶。此外，可探索建立長(zhǎng)期舉家外出農(nóng)民工徹底流轉(zhuǎn)土地后，將部分流轉(zhuǎn)資金劃入中央社會(huì)保障補(bǔ)助資金收入范疇。徹底解決外出農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題的最終目標(biāo)，則要靠借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，不論人口怎樣遷徙和勞動(dòng)力如何流動(dòng)，憑一個(gè)社會(huì)保障賬號(hào)就能在全國(guó)各地自由獲取社會(huì)保障服務(wù)。

家政服務(wù)行業(yè)調(diào)研范文第5篇

一、縣企業(yè)員工(農(nóng)民工)基本狀況和培訓(xùn)情況

縣目前共有企業(yè)員工近20000人，其中大中型企業(yè)員工2400人，外資企業(yè)員工870人，民營(yíng)（中?。┢髽I(yè)員工11700人，其中建筑行業(yè)占70%，餐飲服務(wù)行業(yè)占15%，加工制造行業(yè)占15%。共有農(nóng)民工近10萬(wàn)人，其中本地就業(yè)約2萬(wàn)人，異地就業(yè)約8萬(wàn)人，農(nóng)民工大多為建筑行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)和加工制造業(yè)。

全縣企業(yè)干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀并不理想，高、專、精專業(yè)人才減少、流失，生產(chǎn)一線技能性人才短缺。企業(yè)生產(chǎn)崗位人員整體文化素質(zhì)偏低，中高等級(jí)技能人才短缺，人力資源結(jié)構(gòu)在一定程度上失衡,大專學(xué)歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級(jí)工、中級(jí)工比例22%，初級(jí)工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓(xùn)方面一家外資企業(yè)和一家改制企業(yè)抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬(wàn)元資金用于企業(yè)干部員工培訓(xùn)，并與清華大學(xué)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，糖業(yè)有限公司每年派出100名員工赴包頭市對(duì)口學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝流程,聯(lián)系名師來(lái)企業(yè)授課，其它大部分企業(yè)很少開(kāi)展培訓(xùn)工作，全縣企業(yè)員工年參加培訓(xùn)率不到10％，只有極少數(shù)員工參加過(guò)專門職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。由于農(nóng)民工分散且流動(dòng)性大、教育層次不齊、約束力不強(qiáng)，農(nóng)民工培訓(xùn)作為總體勞動(dòng)者培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，存在培訓(xùn)面窄、培訓(xùn)人員少的問(wèn)題。

二、采取的措施和取得的主要成效

1、開(kāi)展下崗職工和農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)行動(dòng)

以工會(huì)職業(yè)介紹服務(wù)中心為依托，協(xié)助政府解決好失業(yè)、下崗職工就業(yè)工作和農(nóng)民工勞務(wù)輸出工作。目前，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移11703人,其中就地轉(zhuǎn)移6940人,異地轉(zhuǎn)移5763人,縣工會(huì)與就業(yè)局聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)“陽(yáng)光工程”，近兩年來(lái),共培訓(xùn)農(nóng)民工7150人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)4900人,農(nóng)民示范縣培訓(xùn)1400人,創(chuàng)業(yè)、技能、科技培訓(xùn)850人。

2、開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”培訓(xùn)。

在學(xué)習(xí)貫徹《勞動(dòng)合同法》活動(dòng)中，舉辦全縣工會(huì)干部和部分私營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加人《勞動(dòng)合同法》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，共有150個(gè)單位共350多位工會(huì)干部、人事主管參加了培訓(xùn)。免費(fèi)贈(zèng)送有關(guān)法律書(shū)籍500多本，現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)勞動(dòng)、保險(xiǎn)、工傷等咨詢。市困難職工幫扶中心、縣總工會(huì)在糖業(yè)股份有限公司聯(lián)合舉辦了“送法律、進(jìn)企業(yè)”安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)培訓(xùn)班，為公司廣大職工送去安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)勞動(dòng)法律知識(shí)，使公司員工進(jìn)一步提高法律意識(shí)，更好地在工作和生活中有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛事件，公司150多名干部職工參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使糖業(yè)股份有限公司分公司員工的安全和法律意識(shí)得到提高，為今后公司安全生產(chǎn)管理工作打下較好的基礎(chǔ)。

三是開(kāi)展家政服務(wù)員培訓(xùn)活動(dòng)

縣總工會(huì)依據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，全面貫徹全省推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)電視電話會(huì)議要求，逐步組織對(duì)符合培訓(xùn)條件、有意從事家政工作的人員進(jìn)行系統(tǒng)的全面的培訓(xùn)，內(nèi)容涉及家庭護(hù)理，禮儀、法律、安全、衛(wèi)生、烹飪、家電使用、衣物收藏等。今年10月份，縣總工會(huì)多方聯(lián)系，得到上級(jí)工會(huì)的大力支持，聘請(qǐng)多年從事家政、育兒、保潔工作的老師，舉辦了為期3天的家政服務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員80余人。學(xué)員對(duì)所有任課教師一致反映滿意。培訓(xùn)期間，還組織學(xué)員到市職工服務(wù)中心參觀，并與市區(qū)家政公司、保潔公司、北京大型家政公司進(jìn)行簽定就業(yè)意向協(xié)調(diào)工作。

四是開(kāi)展專題調(diào)研，推動(dòng)政府建立培訓(xùn)工作機(jī)制

針對(duì)存在的對(duì)培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，方式簡(jiǎn)單，培訓(xùn)機(jī)制不完善，培訓(xùn)資源不足、渠道不暢，缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障等現(xiàn)象，縣工會(huì)協(xié)同縣政協(xié)提出《多層次、多形式、多渠道加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)》議案,縣政協(xié)常委、總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席在2011年兩會(huì)上的提交了《關(guān)于對(duì)企業(yè)員工、農(nóng)民工開(kāi)展勞動(dòng)技能、法律維權(quán)培訓(xùn)的建議》的政協(xié)提案?？h政府在企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工程中完善培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道：整合政府、部門、企業(yè)、社會(huì)和外來(lái)的資源，避免了重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了資源共享；工會(huì)組織、勞動(dòng)部門、工業(yè)促進(jìn)局、職業(yè)教育部門等相關(guān)部門積極發(fā)揮職能作用，各司其職，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共同促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展。明確工會(huì)組織要充分發(fā)揮職能作用，在加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作中搞好“三個(gè)結(jié)合”：把職工的教育培訓(xùn)與“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的積極性；與群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)造性；與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工生產(chǎn)建設(shè)的主動(dòng)性。

三、存在的問(wèn)題及對(duì)策建議

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在一些問(wèn)題：一是對(duì)企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府及職能部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有把員工的培訓(xùn)列入政府及職能部門整體工作中。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為：“培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情”，或以“目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，不需要培訓(xùn)”、“目前經(jīng)營(yíng)不好、無(wú)錢參加培訓(xùn)”為由不愿開(kāi)展員工培訓(xùn)工作；二是內(nèi)容陳舊，方式簡(jiǎn)單。主要表現(xiàn)為六重六輕：即注重培訓(xùn)形式，輕視培訓(xùn)質(zhì)重；注重企業(yè)職工，輕視企業(yè)管理者；注重短期培訓(xùn)，短視中長(zhǎng)期的持續(xù)培訓(xùn)；注重培訓(xùn)的記條考證，輕視創(chuàng)新能力的提高；注重書(shū)上、教材上的內(nèi)容，輕視實(shí)際技能的應(yīng)用的推廣介紹；注重做試點(diǎn)班，輕視面推廣和普及。三是培訓(xùn)機(jī)制不完善。大部分企業(yè)沒(méi)有建立員工培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)措施，在教育培訓(xùn)考核以及增強(qiáng)教育培訓(xùn)效果等方面存在薄弱環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)成果未能與員工個(gè)人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓(xùn)的積極性得不到充分調(diào)動(dòng)。三是缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障。絕大部分企業(yè)沒(méi)有建立完善的員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，同時(shí)也不愿花費(fèi)更多的財(cái)力和物力用于培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入甚少。

針對(duì)企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，提出以下對(duì)策建議：

1、提高認(rèn)識(shí),更新觀念。各級(jí)黨政和企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)許多益處，重要的是提升“四力”：增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,開(kāi)發(fā)企業(yè)科技力,加大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)“六大好處”：可以減少事故發(fā)生,可以改善工作質(zhì)量,可以提高員工整體素質(zhì),可以降低損耗,可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力,可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)給員工個(gè)人“四個(gè)有利于”：有利于增強(qiáng)就業(yè)能力,有利于得到收入以外的報(bào)酬,有利于獲得較高收入的機(jī)會(huì),有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。

2、突出重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前下崗職工、進(jìn)城務(wù)工人員增多的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作要做到“三定”：一是定點(diǎn)培訓(xùn)。采取獨(dú)立辦班和聯(lián)合辦班的形式為員工授課輔導(dǎo)，內(nèi)容以當(dāng)前培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)以家政服務(wù)、餐飲酒店、保健、家裝及生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、常規(guī)操作、健康講座為主；二是定崗培訓(xùn)。主要針對(duì)建筑行業(yè)特點(diǎn)，把課堂開(kāi)到工地進(jìn)行技能性培訓(xùn)。采取系統(tǒng)培訓(xùn)和一技一能的短訓(xùn)或超短訓(xùn)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)培訓(xùn)施工程序、技巧、效率、質(zhì)量有關(guān)技術(shù)；三是定單培訓(xùn)。把培訓(xùn)職工與介紹就業(yè)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓廣闊的培訓(xùn)空間，如與職業(yè)技校聯(lián)合辦學(xué)、為勞務(wù)輸出公司舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班，并請(qǐng)勞動(dòng)部門考核鑒定，頒發(fā)職業(yè)資格證和上崗資格證。