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電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文第1篇

關(guān)鍵詞：技能訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)室；人才培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G420

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國目前已經(jīng)有接近1/4的中小企業(yè)開始嘗試電子商務(wù)，電子商務(wù)交易總額從2004年4400萬億到2011年的十幾萬億的規(guī)模，在2012年淘寶“雙十一”活動(dòng)中，僅一天的營業(yè)額就達(dá)到9個(gè)億。電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)開始步入產(chǎn)業(yè)成熟期。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，人才的需求量劇增，為迎合市場(chǎng)需求，中職學(xué)校都競(jìng)相開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)了一大批電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。但目前卻出現(xiàn)了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低，而很多電子商務(wù)企業(yè)的工作崗位空缺大的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都充分說明我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)及發(fā)展方面存在很多問題，例如培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確、課程設(shè)置不能與社會(huì)需求接軌、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施落后等。加快電子商務(wù)人才建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的需要。

一、明確中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

電子商務(wù)本身是一門新興的領(lǐng)域，中職普遍開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)都在2004年之后。中職電子商務(wù)教育，課程的構(gòu)建大部分是停留在模仿大學(xué)學(xué)科課程設(shè)置，忽略了中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，無法突出中職生的特征。很多學(xué)校直到現(xiàn)在，電子商務(wù)都沒有明確的職業(yè)崗位群，不能清晰地界定電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校提出的培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，很多都采用“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)+商務(wù)”的簡(jiǎn)單培養(yǎng)模式，形成“模糊的復(fù)合型”專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂商務(wù)知識(shí)；既能進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理，又能開展網(wǎng)絡(luò)營銷，對(duì)外貿(mào)易企業(yè)管理的人才。這種目標(biāo)并不符合目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需要，這是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)率低、適應(yīng)性差的直接原因。

作為中職學(xué)校，培養(yǎng)的人才應(yīng)該是面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型人才，應(yīng)培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、特色鮮明、技能突出的實(shí)用性人才。

二、電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)應(yīng)以技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主。

職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)主要在于專業(yè)技能掌握程度的高低，專業(yè)技能的培養(yǎng)主要靠實(shí)踐。相對(duì)于電子商務(wù)本科、?？飘厴I(yè)生作為就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更需要突出崗位技能熟練操作，更需要重視實(shí)戰(zhàn)在教學(xué)過程中的應(yīng)用，在課程設(shè)置上減少理論課程的安排，中職生在校學(xué)習(xí)實(shí)踐短，不可能在學(xué)術(shù)上有所發(fā)展，更應(yīng)該重視專業(yè)技術(shù)的嫻熟。這種擺脫課程體系模式，采用項(xiàng)目、模塊的技能訓(xùn)練能克服他們對(duì)中學(xué)時(shí)的厭學(xué)情緒，給他們提供施展他們的長(zhǎng)處的平臺(tái)。

既然中職學(xué)校重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的技能水平，就應(yīng)該將這些技能訓(xùn)練貫穿到日常學(xué)習(xí)中，并訓(xùn)練到非常熟練的程度，這樣才能突出中職生的優(yōu)勢(shì)。要達(dá)到要求，需有目標(biāo)明確的實(shí)施方案，具體要求如下：

1、文字錄入速度訓(xùn)練

每學(xué)期可設(shè)置該實(shí)訓(xùn)，達(dá)標(biāo)應(yīng)設(shè)置在第三學(xué)期，要求達(dá)到每分鐘80個(gè)漢字水平，以后保持在該水平之上。

2、商品圖像拍攝及圖像處理訓(xùn)練

第二學(xué)期開設(shè)，學(xué)會(huì)合理運(yùn)用光源，按要求拍攝出不同場(chǎng)景的商品，并能準(zhǔn)確反映商品的特征。

3、辦公自動(dòng)化能力訓(xùn)練

內(nèi)容包括辦公軟件、平面圖片處理軟件、網(wǎng)頁制作軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件，貫穿在校時(shí)間進(jìn)行，幾個(gè)軟件使用要求能達(dá)到勞動(dòng)和社會(huì)保障部的考試中高級(jí)水平。

4、電子商務(wù)綜合流程實(shí)訓(xùn)

第四學(xué)期開設(shè)，幫助學(xué)生梳理電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)流程有個(gè)更加準(zhǔn)確、感性的認(rèn)識(shí)。按不同角色熟練進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。

三、創(chuàng)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫

根據(jù)中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)以及實(shí)訓(xùn)課程的要求，學(xué)校建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫。為滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需求和實(shí)訓(xùn)需求，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室可分為以下幾個(gè)模塊：

1、商品圖像拍攝實(shí)訓(xùn)室

2、電子商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)室

電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文第2篇

即將建成的常熟服裝城“網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園”是在常熟服裝城網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴專業(yè)市場(chǎng)頻道基礎(chǔ)上的新跨越?！熬W(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園”旨在通過集聚規(guī)模型電子商務(wù)網(wǎng)商、電子商務(wù)軟件商、電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)商，合力打造一個(gè)符合電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展需要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，以此加快推進(jìn)服裝城無形市場(chǎng)的發(fā)展。該園區(qū)不僅為入駐網(wǎng)商提供服務(wù)中心、沙龍、培訓(xùn)中心、專業(yè)影棚等配套設(shè)施，還將引入軟件服務(wù)商、營運(yùn)外包服務(wù)商、專業(yè)攝影和物流服務(wù)商等，為網(wǎng)商的日常運(yùn)營提供一站式服務(wù)。

據(jù)悉，常熟服裝城網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園一期投資1200萬元，總面積1.4萬平方米，預(yù)計(jì)于今年8月竣工投用。日前，項(xiàng)目籌備組已進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，著手招商準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)在項(xiàng)目竣工前完成首期1500平方米的招商，到2015年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額100億元。建成后的常熟服裝城“網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園”將成為常熟地區(qū)乃至更大輻射范圍內(nèi)廣大網(wǎng)商的交流平臺(tái)，成為一個(gè)推動(dòng)網(wǎng)商持續(xù)發(fā)展的綠色生態(tài)園。

常熟服裝城是與電商結(jié)合最為緊密的中國服裝市場(chǎng)之一。

從傳統(tǒng)的擺攤、叫賣到現(xiàn)代電子商務(wù)交易，中國常熟服裝城于2004年開始觸“網(wǎng)”，成立江蘇盛世商朝信息產(chǎn)業(yè)有限公司，致力于常熟服裝城信息化建設(shè)，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是要打造一個(gè)實(shí)體市場(chǎng)與網(wǎng)上市場(chǎng)無縫結(jié)合的中國一流服裝市場(chǎng)。

電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；經(jīng)營管理

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣逐漸發(fā)生改變，線上交易越來越普遍，這給我國的中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了契機(jī)。由于市場(chǎng)的需要企業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)致在經(jīng)營管理方面存在諸多問題。相關(guān)法律法規(guī)的缺失，企業(yè)經(jīng)營制度的不完善，人才的匱乏及資金的不足等問題使得管理者心力交瘁但又得不到良好的效果，甚至?xí)斐芍行‰娮悠髽I(yè)員工的流失及跳槽。中小電子企業(yè)目前的主要任務(wù)是完善相關(guān)的經(jīng)營管理制度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理觀念，吸引和培養(yǎng)專業(yè)化的電子商務(wù)人才，從而使得企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)發(fā)展更加完善。

二、我國中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

1.針對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)的相關(guān)法制不健全

相比較傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務(wù)平臺(tái)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式，其相關(guān)的法律制度都不夠完善，缺少法律制度的約束。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)相關(guān)問題時(shí)缺乏相關(guān)的法律說明進(jìn)行制度約束。同時(shí)中小電子商務(wù)企業(yè)由于其運(yùn)營及交易的虛擬性容易滋生例如偷稅漏稅等的問題，需要稅收制度的針對(duì)性完善[1]。

2.缺乏有效的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略

中小電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理者往往只重視戰(zhàn)術(shù)問題，將大部分精力放在商品前期的拍攝與后期處理方面，認(rèn)為只要把推廣做好，能夠吸引顧客就是做好電子商務(wù)的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，對(duì)戰(zhàn)略問題的忽視，往往會(huì)造成一味追求眼前利益甚至違反道德及法律問題的出現(xiàn)；導(dǎo)致中小電子企業(yè)在經(jīng)營方面存在隨意性和投機(jī)性。

3.專業(yè)電子商務(wù)人才的缺乏

我國同時(shí)存在著失業(yè)率高和專業(yè)人才匱乏的雙重矛盾，在信息技術(shù)方面，雖然每年培養(yǎng)的人才數(shù)量龐大，但大多專業(yè)素質(zhì)水平并不高。目前社會(huì)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求不僅要熟悉企業(yè)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還要熟練的IT技術(shù)，而這類復(fù)合型人才正是電子商務(wù)行業(yè)所缺少的。與此同時(shí)，由于中小企業(yè)相對(duì)大型的規(guī)模限制及薪金差異往往不能吸引到優(yōu)質(zhì)人才的青睞，導(dǎo)致只能留住一般性技術(shù)人員及業(yè)務(wù)人員，進(jìn)一步影響了中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。

4.中小電子商務(wù)企業(yè)投資能力較弱

電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代化的電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)化的要求較高，因此投資也相對(duì)較大。但由于中小電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較小、信用擔(dān)保能力不高，一些金融機(jī)構(gòu)和證券市場(chǎng)不愿給中小企業(yè)貸款，造成中小企業(yè)融資困難。同時(shí)政府的政策和資金的相關(guān)幫助較少，導(dǎo)致中小企業(yè)很難對(duì)規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張，也沒有過多的資金進(jìn)行品牌的維護(hù)。

三、提升中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理水平的策略分析

1.完善法律環(huán)境建設(shè)

電子商務(wù)作為新興的商業(yè)模式，現(xiàn)有的法律制度還不能夠提供完善的保障和規(guī)范。一方面要對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)性法律條文進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，另一方面還要增加具體的電子商務(wù)法律條文，使之適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要，保障電子商務(wù)的合法有序發(fā)展。法律制度的完善要做到保證電子商務(wù)的安全性，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全及電子交易的安全問題需要得到立法的保障。完善法律制度還需保證法律制度的指導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性，法律條文不能對(duì)電子商務(wù)具有太多的干涉，而是能夠提供指導(dǎo)性意見，為電子商務(wù)的經(jīng)營管理營造良好的外部環(huán)境。

2.增強(qiáng)人才的培養(yǎng)和吸引力度

（1）人才的培養(yǎng)

中小電子商務(wù)企業(yè)難以吸引到高質(zhì)量的電子商務(wù)管理人才，解決人才這一難題首先中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)力度，為員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)電子商務(wù)技能的良好環(huán)境，不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能夠減少人才的流失。為節(jié)約中小企業(yè)的人工成本，公司可請(qǐng)老員工及業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的員工對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)；同時(shí)可以借助高校的平臺(tái)聘請(qǐng)高校的專業(yè)老師定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并歡迎高校的專業(yè)學(xué)生來本單位學(xué)習(xí)工作[2]。

（2）吸引人才

中小企業(yè)要想吸引住優(yōu)秀的的電子商務(wù)人才，就必須建立一套完備的人才引進(jìn)制度，這需要政府、企業(yè)和高校之間建立合作，促進(jìn)企業(yè)和高校的長(zhǎng)期合作，為企業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)的電子商務(wù)人才進(jìn)行人才儲(chǔ)備，政府需幫助企業(yè)制定相關(guān)的管理體制制度。同時(shí)企業(yè)需要為電子商務(wù)人才提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，并讓電子商務(wù)人才感受到晉升的空間。

3.轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略

（1）提高運(yùn)營效率和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)方式

中小電子商務(wù)企業(yè)很少關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，存在對(duì)生產(chǎn)過程的成本控制和現(xiàn)金的管理不到位等諸多問題。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新的能力，建立完備的企業(yè)組織的管理體系和運(yùn)營模式。將資金和力量集中在增強(qiáng)產(chǎn)品的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力上。

（2）加速技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整

電商企業(yè)應(yīng)營造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，不僅需要金融機(jī)構(gòu)的資金支持，同時(shí)政府應(yīng)發(fā)揮好宏觀調(diào)控的職能，引導(dǎo)電商企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)在財(cái)政稅收和金融方面的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新[3]。同時(shí)在中小電子商務(wù)企業(yè)集中的地區(qū)建立技術(shù)服務(wù)共享平臺(tái)，聯(lián)合共建研發(fā)機(jī)構(gòu)，從而向技術(shù)密集型方向發(fā)展，開發(fā)出更具高附加值的產(chǎn)品。四、結(jié)語綜上所述，通過對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理方面存在的人才的缺乏及經(jīng)營戰(zhàn)略等一系列問題，進(jìn)行相關(guān)的分析并提出一些改革建議，希望能夠?qū)χ行⌒碗娮由虅?wù)企業(yè)起到啟發(fā)作用。

作者:蔡蘋 單位:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]楊興.我國中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理研究[J].東方企業(yè)文化，2014，（15）：183-184.

電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文第4篇

資深投資人薛蠻子對(duì)此就認(rèn)為：“美國的創(chuàng)新性更強(qiáng)，idea更重要；在中國，執(zhí)行力更重要，占了95%，idea只占5%。中國30歲以下的創(chuàng)業(yè)者基本全部都集中在了IT行業(yè)。”相比之下，“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜單中，中國年輕創(chuàng)業(yè)者多在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)中獲得成功，而很難在傳統(tǒng)行業(yè)中大放異彩。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)最熱門的話題之一，對(duì)于緩解就業(yè)壓力，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)有著不可或缺的重要意義。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國在“十一五”期間計(jì)劃年均新增勞動(dòng)力需求總量為1800萬，但是“十一五”期間每年新增勞動(dòng)力供給為2000萬，每年將出現(xiàn)200萬富余勞動(dòng)力，預(yù)計(jì)我國在未來幾年內(nèi)在勞動(dòng)力總量上將出現(xiàn)供大于求，供給和需求之間存在差距，勞動(dòng)力將可能出現(xiàn)大量閑置現(xiàn)象。

近幾年來，在幾乎所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中都開始重視運(yùn)用電子商務(wù)架構(gòu)。但是“全球性”和“高科技”領(lǐng)域成為中國年輕創(chuàng)業(yè)者遺落的“戰(zhàn)場(chǎng)”，而中國政府目前提供的創(chuàng)業(yè)體系更亟須完善。針對(duì)現(xiàn)在應(yīng)屆畢業(yè)生眾多就業(yè)大情形，以及商務(wù)管理專業(yè)未來的就業(yè)形勢(shì)，我學(xué)院特地有針對(duì)性地在2010級(jí)商務(wù)管理專業(yè)內(nèi)開設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)戰(zhàn)課程這一課程。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)戰(zhàn)課程是我學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)的一門專業(yè)選修課，這是一門幾乎沒有理論知識(shí)講授的實(shí)訓(xùn)課程，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，現(xiàn)將我院商務(wù)管理專業(yè)在完成該項(xiàng)課程時(shí)的一點(diǎn)探索經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下。

一是制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃，讓課程具有連貫性和系統(tǒng)性。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)戰(zhàn)這一實(shí)訓(xùn)課程中，我們依托上海這一充滿商機(jī)的城市，立足于為商務(wù)管理專業(yè)探索一條新的不同的就業(yè)之路，課程計(jì)劃中有針對(duì)性地制作培養(yǎng)計(jì)劃。放棄了以前單獨(dú)講授課程，著力解決課程與課程之間不具有連貫性和兼容性的問題。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)戰(zhàn)這門課程在大一完成理論部分的學(xué)習(xí)后開始，持續(xù)整整兩年時(shí)間，也這給了我們比較充足的時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃和運(yùn)作。

二是教師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)模式在全國各地都有不同形式，我們自己也在不停向其他學(xué)校學(xué)習(xí)。如向義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)，他們依托的是義烏小商品市場(chǎng)。當(dāng)然還有其他的模式，從2010年開始我們就輪流外出學(xué)習(xí)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2011年我們?cè)谕茝V阿里巴巴電子商務(wù)證書之前，我和同事也參加了阿里學(xué)院的相關(guān)培訓(xùn)，取得了阿里學(xué)院高校講師的資格。并一直堅(jiān)持在一線企業(yè)工作，收集企業(yè)需求的信息，用自己親身經(jīng)歷給學(xué)生講解。

三是建設(shè)專門的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)基地。我國隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電子商務(wù)使用的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)逐步完善，其賴以生存的環(huán)境也逐步趨向規(guī)范，各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的深度也會(huì)隨之進(jìn)一步的拓展，特別是個(gè)人參與電子商務(wù)的程度也會(huì)越來越深。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)在不久的將來會(huì)投入使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決?；谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)是需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。在我們老師的共同努力下，商務(wù)管理專業(yè)有了一個(gè)兩層樓的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。

電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文第5篇

以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向就是尋找與學(xué)生的職業(yè)興趣相符合的職業(yè)崗位，當(dāng)一個(gè)人的職業(yè)特質(zhì)與職業(yè)方向相符合時(shí)，他會(huì)對(duì)職業(yè)產(chǎn)生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向的企業(yè)專班需完成兩項(xiàng)工作：1.開展職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)。學(xué)校和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)企業(yè)共同開發(fā)職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)表，在一年級(jí)結(jié)束前兩周用職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)表對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過比較分析測(cè)評(píng)結(jié)果，初步判斷一個(gè)學(xué)生適合的職業(yè)崗位。2.組建電子商務(wù)企業(yè)專班。企業(yè)專班組建于第三學(xué)期初，企業(yè)專班的組建一定是以電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群為前提的，每個(gè)專門化方向至少組建一個(gè)專班，并邀請(qǐng)一家與本專門化方向?qū)拥膷徫蝗合嘟钠髽I(yè)冠名。專班學(xué)生的選拔主要考慮4個(gè)要素：第一、學(xué)生本人真實(shí)意愿，權(quán)重30%；第二、職業(yè)特質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，權(quán)重30%；第三、第一學(xué)年學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，權(quán)重20%；第四、任課教師的推薦意見，權(quán)重20%。綜合上述4個(gè)要素，計(jì)算總分，按分?jǐn)?shù)重新分班。

（二）構(gòu)建“平臺(tái)+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系

“平臺(tái)”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，為后續(xù)選定專門化方向做準(zhǔn)備的課程?！胺较颉闭n程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的專門化方向，對(duì)接操作層具體崗位?！澳K”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程，也是推動(dòng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個(gè)模塊是以工作任務(wù)或工作過程為依據(jù)，是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合，是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力訓(xùn)練的綜合。通過近兩年的實(shí)踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。

1.課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，我們將實(shí)際工作場(chǎng)景融入課程教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)”，即以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，體現(xiàn)“上學(xué)即上班、上課即上崗”的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)理念。在重視學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)時(shí)，也重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計(jì)總目標(biāo)以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮職業(yè)崗位技能要求，兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定；能力目標(biāo)是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的知識(shí)和操作技能；職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。

2.課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時(shí)依據(jù)職業(yè)崗位群對(duì)崗位能力的具體要求分層次遞進(jìn)展開。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中，如圖1所示。（1）專業(yè)技術(shù)能力課程專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群，完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見表2?！捌脚_(tái)”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級(jí)人才范疇，如前臺(tái)接待員、辦公室文員等?！捌脚_(tái)”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程，一方面讓學(xué)生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式，為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，另一方面也為學(xué)生進(jìn)入二年級(jí)選定專門化方向提供參考?！胺较颉闭n程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運(yùn)營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站開發(fā)員等。“方向”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程，以專門化方向技能實(shí)訓(xùn)為核心，為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)?！澳K”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運(yùn)營主管、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、項(xiàng)目經(jīng)理等?！澳K”課程是學(xué)生的職業(yè)能力得到進(jìn)一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學(xué)生職業(yè)能力范圍，使學(xué)生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運(yùn)營的重要角色。（2）方法能力和社會(huì)能力課程職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會(huì)能力兩大類：方法能力包括執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等；社會(huì)能力包括表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得，一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力；二是單獨(dú)開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課。

3.課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對(duì)職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程，是針對(duì)職業(yè)核心崗位技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，選擇相近或密切相關(guān)的若干個(gè)技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù)，并以鏈路課程的形式開展教學(xué)，采用“教、學(xué)、做”一體化的方式進(jìn)行教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實(shí)訓(xùn)、崗前綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)階段，各階段以技能訓(xùn)練為主，理論知識(shí)鏈接為輔。學(xué)生在技能訓(xùn)練過程中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，體現(xiàn)“做中學(xué)”；教師在學(xué)生技能訓(xùn)練過程中傳授知識(shí)和技術(shù)指導(dǎo)，體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實(shí)訓(xùn)階段強(qiáng)調(diào)對(duì)專門技能進(jìn)行一定時(shí)間和強(qiáng)度的訓(xùn)練，一般在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。崗前綜合實(shí)訓(xùn)階段注重讓學(xué)生在職業(yè)情景中對(duì)已掌握的幾項(xiàng)技能進(jìn)行綜合應(yīng)用，體現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)，該階段可以在校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，也可以在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。最后學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)崗位需求的銜接?！敖?、學(xué)、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。

（三）打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍

電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍，專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們根據(jù)教師的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等將專業(yè)教師細(xì)分為“平臺(tái)”教師和“專門化方向”教師。“平臺(tái)”教師主要負(fù)責(zé)“平臺(tái)”課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程?！皩ｉT化方向”教師主要負(fù)責(zé)本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需具備較強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的電子商務(wù)技能水平。“雙師型”教師隊(duì)伍主要通過“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”相結(jié)合的方式來培養(yǎng)?！罢?qǐng)進(jìn)來”主要通過聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)專家來校兼職授課；邀請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師進(jìn)校培訓(xùn)專業(yè)教師；引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)，吸收專業(yè)教師參與項(xiàng)目運(yùn)作，以提升專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能水平?！八统鋈ァ敝饕ㄟ^有計(jì)劃、有針對(duì)性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如淘寶大學(xué)）舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn)；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育學(xué)習(xí)；抽調(diào)教師進(jìn)入企業(yè)工作，直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營和管理。

（四）構(gòu)建共享共用的實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)資源