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林小芳(1992-),女,四川內江人,四川理工學院外語學院2011級學生。
羅曉青(1993-),女,四川宜賓人,四川理工學院經管學院2011級學生。
鄧勝文(1991-),男,四川南充人,四川理工學院計算機學院2011級學生。
指導老師: 李愛民、李學琴,四川理工學院經管學院副教授和講師。
摘要:隨著社會人口老齡化、家庭小型化和城市化等的加劇,社會對家庭服務人員的需求日益提高,由此高級保姆即將也必將成為未來家庭迫切需求的服務項目,具有巨大的市場開發(fā)前景。同時,隨著客戶對家政服務人員需求的變化,家政服務這一行業(yè)正在發(fā)生由低端向高端的“蛻變”。本文簡單介紹了高級保姆的定義、高級保姆的發(fā)展空間、高級保姆發(fā)展現(xiàn)在所面臨的問題、發(fā)展規(guī)范高級保姆的創(chuàng)新點等方面以期分析創(chuàng)建高級保姆公司的可行性。
關鍵詞:高級保姆;家政服務人員;市場開發(fā)前景;家政服務行業(yè)
據(jù)中研普華家政服務行業(yè)分析專家領銜撰寫的《2015-2020年中國家政服務行業(yè)市場深度調研及發(fā)展趨勢研究分析報告》顯示,2013年我國員工制家政服務業(yè)營業(yè)收入達到了560億元,2014年將逼近700億市場規(guī)模。一線城市普遍家政需求缺口在10-20萬人之間,春節(jié)前后的一個月時間,會有30%-50%的從業(yè)人員缺口。預測到2020年我國員工制家政服務業(yè)營業(yè)收入將達到2500億元。從《分析報告》中我們可以看出,我國的家政服務業(yè)作為一個新興的產業(yè)在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。
一、定義
保姆: 舊社會俗稱的“家傭”“丫環(huán)”“管家”,又叫家政服務員,她們是專門根據(jù)要求為所服務的家庭操持家務,照顧兒童、老人、病人,管理家庭有事務的人員,用戶要求保姆不僅要有一定的技能,還必須有較高的職業(yè)道德。但在傳統(tǒng)觀念的潛意識里,人們常誤解保姆工作為“低人一等”的工作。不過慶幸的是。隨著社會的發(fā)展,“保姆”得到了越來越多人的認可。
高級保姆:高素質、高技能、高知識、高層次。不僅可從事一般家政,小到料理東家的衣食住行,大到東家的家庭理財,還可對孩子進行教育,如特長培養(yǎng)、良好行為養(yǎng)成、家庭急救技能學習、中國傳統(tǒng)文化傳授、民族知識、中國國粹了解等,服務范圍廣。同時,還具有服務意識強、職業(yè)心態(tài)佳、衛(wèi)生習慣好、環(huán)境適應能力和專業(yè)服務技能強等綜合素質。與傳統(tǒng)的保姆相比,更加注重保姆的綜合能力。
家政服務業(yè),相對農業(yè)和工業(yè)而言,新興的家政服務業(yè)屬于第三產業(yè)。隨著社會經濟的發(fā)展、社會分工的細化及人民生活水平的不斷提高,家政服務業(yè)漸漸地走進了大眾的生活,到20世紀60年代后在發(fā)達國家得到了長足發(fā)展。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化,由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發(fā)展。
二、高級保姆的發(fā)展空間
第一,對高級保姆的需求在逐年遞增。相關數(shù)據(jù)顯示2013年整個家政市場的規(guī)模為8000億,而到2014年,規(guī)模已經突破萬億,每年呈現(xiàn)20%的成長。由此也可看出,用戶對高級保姆的需求逐年遞增已然成為一種必然的趨勢。
第二,用戶的家政意識不斷改善。隨著生活水平的提高,越來越多的用戶意識到了提高生活質量的重要性。越來越多的人忙于工作,也沒有足夠的時間和精力進行家務打理,因此雇傭人幫忙整理成了一條捷徑。而潛意識里,客戶反而更愿意花多點錢聘請高級保姆進行管理,這樣不僅可以減少一些不必要的糾紛,也能在高級保姆的打理下享受更溫馨舒適的環(huán)境和狀態(tài)。
第三,用戶對家政服務員的要求更加多樣化。簡單地說,用戶更希望聘請的家政人員不僅會做飯、保潔、維修、洗衣,甚至還希望他們能照顧產婦、輔導孩子、特護老人等。而這種要求,只要高級保姆才能實現(xiàn)。
第四,將家政與家教充分結合?,F(xiàn)代社會孩子的競爭壓力也越來越大,很多了家庭為了提高孩子的學業(yè)成績或為訓練孩子某項技能聘用家教老師,同時還報名參加各類家教中心、輔導班、晚自習輔導機構、家教中介等等機構,耗費了大量的時間和金錢。然而,這一切問題,有了高級保姆就可以解決了,花一份請高級保姆的錢,不僅切實提升孩子的能力,還能為家庭減輕負擔。
第五,合理引入男性家政服務員。目前的家政服務行業(yè)里,尤其是高級保姆,男性的數(shù)量是極少的,但現(xiàn)在很多男性也在開始咨詢病人護理,照顧老人等工作,許多家庭也希望找一個男性護工,這也為高級保姆的發(fā)展提供了市場空間,打破了傳統(tǒng)觀念。
三、高級保姆發(fā)展現(xiàn)在所面臨的問題
第一,目前家政服務業(yè)缺乏有權威的文件指導,對高級保姆的定義、發(fā)展、要求、待遇等方面還沒有明確的條文規(guī)定。從事家政服務行業(yè)的人,尚未得到全社會的普遍認同,受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,常被社會上一些人看不起。因此人們對高級保姆的認識和接受度還需要一個過程,如果有相關的條文規(guī)定,在“高級保姆”盛行之期也能更好地保證高級保姆們的權益,提升他們的社會地位。
第二,市場需求與家政服務供給之間的矛盾較為突出。隨著我國老齡人口的不斷增加,很多家庭中的老人、病人和獨生子女需要照顧。此外,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,都市的“上班族”沒有過多的時間和精力來料理家務。由此對高級保姆的需求也就迫在眉睫了,而遺憾的是市場需求量過大,而高級保姆卻人員短缺。
第三,中介型公司占主體,管理混亂。在走訪了四川自貢、宜賓、成都、南充、湖北武漢、北京、上海、深圳等多個城市的家政公司后,我們發(fā)現(xiàn),家政人員很多時候達不了客戶的要求,因此出現(xiàn)了客戶抱怨、中介費高、員工抱怨、客戶刁難的現(xiàn)象。
第四,高級保姆人員的技術還有待提升,綜合素質也須再培養(yǎng)。現(xiàn)代社會對高級保姆的要求越來越高,甚至毫不夸張的說,家庭需要的高級保姆是一個萬能者。而目前市場上真正能讓用戶滿意的“萬能者”卻屈指可數(shù)。因此,加強多高級保姆各方面能力的培養(yǎng)也是目前亟待解決的問題。
第五,家政行業(yè)權益保障機制急待健全。由于家政服務供求雙方、家政服務公司與家政服務員和用戶之間簽訂的服務協(xié)議有的不規(guī)范,有的甚至沒有簽訂服務協(xié)議,由此可能導致雙方權益保障沒有依據(jù),發(fā)生糾紛時難以處理。
四、發(fā)展規(guī)范高級保姆的創(chuàng)新點
第一,徹底調查了解家政服務市場,建立家政服務公司的體系,使得高級保姆管理有系統(tǒng)、有制度。
第二,通過加強高級保姆培訓,實行持證上崗制度,定期回訪,上門指導,培養(yǎng)有監(jiān)管的服務標準化、職業(yè)化、規(guī)范化的服務機構。以公司化的運作模式,逐步樹立高級保姆應有的社會角色和地位。
第三,充分利用男性保姆市場和大學生保姆市場,邁出第一步,創(chuàng)建與眾不同的家政服務氛圍。
隨著社會經濟的發(fā)展,在21世紀這個人才競爭的時代,大多數(shù)人把大量的時間投入到忙碌的工作和學習中去,沒有太多時間顧及家庭照顧和管理,因此對家政服務的需求急劇了增加。大力發(fā)展家庭服務業(yè),培養(yǎng)高級保姆,不僅可以緩解就業(yè)壓力,促進經濟發(fā)展,還能滿足人們日益增長的生活服務需求,未來必將成為拉動經濟發(fā)展的主力軍。相信不久的將來,中國一定能夠走出一條符合中國實際的家政服務業(yè)道路,高級保姆也能得到更為廣泛的重用。(作者單位:四川理工學院)
指導老師: 李愛民 李學琴
該學術論文獲得四川理工學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目資助
參考文獻:
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[2]趙樹海,吳愛萍,王蕾.我國家政服務業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展對策[J].《紅旗文稿》2010年第18期
[3]沈強,李國華.關于推進我國家政服務業(yè)健康發(fā)展的思考[J]《長春市委黨校學報》2003年第06期
[4]趙勇敏,歸鴻倩.關于天津市家政服務業(yè)的調研報告[J]《天津市工會管理干部學院學報》2010年第02期
2021年保姆聘用合同大全三
溫馨提示:本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考,當事人須根據(jù)具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調整,切勿套用,訂立重大合同或者內容復雜的合同最好咨詢相關的法律專業(yè)人士,感謝您的閱讀下載!
甲方:
身份證號碼:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
乙方:
身份證號碼:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
家庭服務有限公司聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務有關事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務時間
乙方從簽定合同之日起,吃住在甲方家里,全天候24小時照顧老人.
二、服務費用
服務費用為
元/月.
三、服務內容
(一)照看老人
乙方要對老人的心理健康、身體健康和安全等情況全方面負責.
1、對老人要有愛心和耐心,要按時給老人吃飯、服藥.
2、老人清潔方面:每日早晨溫水洗臉洗手,每天給老人洗腳和用毛巾擦洗身體,及時幫助老人接大小便并清理干凈.隨時清洗老人的衣服并歸類放置.
(二)日常家居清潔
1、主要為擦洗工作.擦地、家具灰塵、鏡子、衛(wèi)生間等等.根據(jù)實際情況自行安排,不強求.
四、甲方權利和義務
1、甲方有權要求乙方按照上述服務內容提供服務.
2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)看護老人的情形,有權隨時解除合同.
3、甲方有義務按時支付服務費用.
五、乙方權利和義務
1、乙方有權利要求甲方按時支付服務費用.
2、乙方須自覺履行上述服務項目,細心照顧老人.
3、乙方不得隨意將他人帶入甲方家中.
4、乙方如遇親友生病等急事,需臨時離開時,應征得甲方同意;
5、如乙方在甲方家因自身身體健康出現(xiàn)任何問題或意外,甲方不負任何責任,乙方自負.
6、乙方提供身份證、戶口本原件以證實身份.提供身份證復印件供留存,終止協(xié)議時取回.
7、乙方如欲解除合同,則需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辭而別,否則,甲方將追究其違約責任.
六、合同的生效
1、本合同自雙方簽字時生效.
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份.
甲方:
乙方:
二o__年月日
保姆聘用合同大全【二】
在遵守國家法律、法規(guī)遵守和《__市家政服務業(yè)行業(yè)公約》的前提下,為保護各自的合法權益不受侵犯,各方自愿簽定并自覺遵守本合同:
一、服務內容
請在下面各項中選擇所需要服務的內容,或其它新的服務項目一并填在括號內(
).
1、家務;2、看護嬰兒;3、照看孩子;4、照顧老人(男、女);5、照顧老人(不能自理:男、女);6、看護病人(男、女);7、看護病人(半自理:男、女);8、看護病人(不能自理:男、女);9、醫(yī)院陪住;10、接送學生.
二、丙方的權利和責任
1、向甲方提供家庭服務員.建有家庭服務員輸送基地并保持經常聯(lián)系,家庭服務員明白、身份清楚、手續(xù)完備.向甲方一次性收取家庭服務員使用費及手續(xù)費共
元整.
2、丙方收取甲方押金
元整.在家庭服務員服務期滿,甲方將家庭服務員安全送回丙方,并確認家庭服務員服務期間內的__已結清及無其它勞務糾紛后,丙方如數(shù)把押金送還給甲方.
3、對甲方自愿贈給家庭服務員的衣物和預付的__,屬雙方自愿行為,丙方不負責追回.每月收取家政服務務管理費_____元.
4、對新到的家庭服務員和服務員期滿回到公司的家庭服務員,公司視情況對期進行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓,并重新安排上崗.
三、甲方的權利和責任
1、及時按月付給家庭服務員足額的勞務_________元整(具體__數(shù)額在簽定本合同時,由雙方協(xié)商而定).家庭服務員休息日每月不少于三天,遇國家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當加薪.不得拖欠或扣發(fā)家庭服務員的薪資.
2、交納家庭服務員使用費及手續(xù)費后,一年內免費享有正常更換三次家庭服務員的機會.
3、向家庭服務員提供免費正常食宿.不得安排其與異性成年人同居一室.并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證家庭服務員服務期間人身財產的安全.
有義務對家庭服務員的家政服務工作進行指導.
4、家庭服務員突發(fā)急病或其它傷害時,應采取必要措施,治病救人.因從事合同規(guī)定的工作致傷,應適當擔負家庭服務員醫(yī)療、醫(yī)藥費用.
5、不得強迫家庭服務員從事合同以外的工作,不得將家庭服務員帶往其它省市,不得私自將家庭服務員轉讓給他人服務.
6、根據(jù)__市的有關規(guī)定,為家庭服務員辦理《暫住證》、《婚育證》等.
7、有權要求和安排家庭服務員重新進行體檢,如果體檢不合格,費用由家庭服務員承擔,反之,由甲方承擔.
8、有權拒絕家庭服務員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中.有權拒絕家庭服務員使用家中長途電話.
9、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管.對家庭服務員因工作失誤造成的經濟損失,應同其協(xié)商解決或求助法律幫助.不得侵犯家庭服務員的人員權益.
10、發(fā)現(xiàn)家庭服務員患有不能勝任家政服務的疾病,應及時將其送回丙方,并解除合同.
四、乙方的權利和責任
1、尊重和維護甲方、丙方的合法權利,自覺履行本合同規(guī)定的家政服務項目,熱誠服務.
2、享有按月、按時得到勞務__的權利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權同甲方協(xié)商,增加__.
3、有權拒絕甲方提出一切不合理的要求.有權維護自己的人身財產權利不受侵犯.
4
、安心做好家政服務工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應先征得甲方的同意并報丙方備案,履行請假或終止合同手續(xù).不得擅自離崗.
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經核實屬實,送有關部門依法處理.
6、不得參與甲方家庭及鄰糾紛,尊重甲方家的生活習慣,不得虐待所服務對象.
7、不得與其他家政服務人員惡意患通,損害甲、丙各方的合法權益.
8、合同期滿或中途解除合同,應回丙方報到,等待丙方重新安排家政服務工作.如擅自離去,一切后果自負.
五、其它
1、簽定合同時,甲方應按規(guī)定交納家庭服務員使用費、手續(xù)費和押金.家庭服務員使用費和手續(xù)費一律不退.合同終止,憑押金收據(jù)條結算押金.
2、合同期滿、合同內容變更、終止等.甲方應及時到丙方辦理相關手續(xù).愿意繼續(xù)聘用原家庭服務員,請在7天內到丙方簽定新一輪合同.如甲方與乙方私下達成服務協(xié)議,一但發(fā)生任何問題,丙方概不負責.并保留追究其責任的權利.
3、合同期未滿,單方要求解除合同,應提前3天通知對方,無故要求解除合同的,應由違約方交納違約金
元.合同執(zhí)行期間,如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,解決不了可尋求法律幫助.
本協(xié)議一式三份每方各執(zhí)一份簽字生效
甲方(聘用方):
身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
乙方(受聘方):
身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
保姆聘用合同大全【三】
甲方(聘用方):
身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
乙方(受聘方):
身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
甲方家中老人年事已高,需要家政服務人員提供相關家政服務;乙方自稱今年____歲、身體健康,能夠照顧甲方老人的生活起居等家政服務各項工作的能力.甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則,經協(xié)商就涉及家庭服務過程中的相關權利與義務達成協(xié)議,具體內容如下:
一、甲方老人需要乙方提供的家政服務主要工作內容:
1、負責制作好老人每天三頓飯和與之相關的采買工作;
2、負責居室環(huán)境衛(wèi)生工作;
3、住在老人家中,照顧好老人的飲食和起居及與之相關的服務工作;
4、如果老人生病住院,負責照看和陪護工作.
二、甲方的權利和義務
1、甲方應及時按月支付給乙方足額勞務工資,試用期半個月,勞務工資按每月____元計發(fā);試用期滿后,勞務工資按每月____元計發(fā).每個月安排乙方2個休息日,如果乙方沒有按日得以休息,甲方應按日加倍計發(fā)勞務工資.
沒有特殊情況,甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資.工資支付時間為每個月底的最后一天.
2、甲方向乙方提供免費食宿.做到平等待人、不岐視、不虐待、保證乙方在服務期間人身和財產的安全.有義務對乙方的家政服務工作進行指導.
3、乙方因個人身體原因突發(fā)急病或其他傷害時,甲方應及時通知其家人,并在力所能及的范圍內采取必要的救治措施,但甲方不承擔任何與之相關的費用.因從事合同規(guī)定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害,經雙方協(xié)商一致,甲方可以適當負擔部分醫(yī)藥費用.
4、甲方不得強迫乙方從事合同以外的工作.
5、甲方有權拒絕乙方將同鄉(xiāng)或親友帶入家中.甲方有權拒絕乙方使用家中電話撥打長途.
6、甲方老人家中的貴重物品應自行妥善保管.對乙方因工作失誤造成的經濟損失,應同其協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯乙方的人身權益.
7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不能勝任家政服務的疾病時,可以隨時解除本合同.
8、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權益的行為時、或不勝任家政服務工作,甲方有權解除本合同.
三、乙方的權利和責任
1、乙方向甲方保證身體健康,能夠勝任家政服務工作、無不良社會記錄.
2、乙方承諾具有照顧老人飲食起居的基本常識和工作經驗,能夠提供相關家政服務.
3、乙方應當尊重和維護甲方的合法權利,自覺履行本協(xié)議規(guī)定的家政服務項目,熱誠耐心服務.
4、享有按月、按時得到勞務工資的權利.
5、有權拒絕甲方提出的不合理要求.有權維護自己人身財產權利不受侵犯.
6、乙方應當安心做好家政服務工作,如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應先事先征得甲方的同意.
7、乙方不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿或故意損壞甲方家中的物品,否則,應承擔相應的法律和賠償責任.
8、乙方不得參與甲方家庭及鄰糾紛,不得對外泄露甲方家庭信息等隱私,尊重甲方老人的生活習慣,不得虐待所服務對象.
9、合同期內,乙方如欲提前解除本合同,乙方應當提前5天通知甲方,以便甲方及時另行聘請家政服務人員.
四、其他
1、合同執(zhí)行期間,雙方如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向合同履行地基層法院提起民事訴訟.
2、合同期限:__年__月__日至__年__月__日止.
3、本合同一式三份,甲乙雙方和擔保方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效.
甲方:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系電話:
擔保方:
家庭服務有限公司聯(lián)系電話:
保姆聘用合同大全【四】
甲方:
乙方:
甲方為了使老人晚年過的快樂幸福,聘請乙方為甲方提供家政服務.經雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、共同約定
1、家政服務包括:照顧老人的起居生活(包括日常護理、洗衣、洗澡、安全監(jiān)護等)、做飯、打掃衛(wèi)生、確保甲方男女主人不在家時的安全.
2、甲方以每月支付乙方人民幣元(大寫:元)作為支付乙方的勞務報酬,(工資支付應在乙方服務滿月后十日內發(fā)放上月勞務報酬)
3、甲方愿意接受乙方提供家政服務,并履行下列(二)的承諾;乙方自愿接受甲方的聘請,為甲方提供家政服務,并履行下列(三)的承諾.
4、甲方不履行本協(xié)議,乙方可以提出辭職、申請勞動仲裁或向人民法院提出訴訟;乙方不履行本協(xié)議,甲方可以辭退乙方.乙方因人為原因給甲方造成重大損失,甲方享有訴訟權利.
二、甲方的權利、責任和義務
1、甲方以支付勞務報酬的形式,聘任乙方為甲方提供家政服務.
2、甲方在家時可主動減輕乙方的勞務,如做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣服等.
3、甲方應以平等、和藹、寬厚的態(tài)度對待乙方.
4、甲方應及時支付乙方的勞務報酬,乙方勞務報酬的計算按公歷月為計算單位.
5、甲方應為乙方提供服務所需必要的基本條件并承擔乙方的食宿.
6、甲方不承擔乙方為甲方服務期間的任何人身意外傷害和健康醫(yī)療費用.
7、甲方對乙方提出的合理化建議和正當?shù)囊髴斢枰钥紤],并協(xié)商解決.
8、甲方(包括老人)認為乙方沒有按約定的事項例行職責,要求乙方改正無效時,有權辭退乙方.
9、甲方根據(jù)實際情況或者不需要提供家政服務時,可辭退乙方,終止服務、解除協(xié)議.
三、乙方的權利、責任和義務
1、乙方以接受甲方勞務報酬為前提,自愿為甲方提供家政服務.
2、乙方應盡職盡責做好本職工作,為甲方提供優(yōu)質的服務.盡量做到使老人滿意、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、飯菜可口(除主人特別安排外由乙方合理安排調劑).
3、乙方在盡職盡責照顧老人時,非人為因素造成老人發(fā)生意外,甲方不得追究乙方的責任.
4、乙方必須服從甲方的領導,明確主人與服務的關系,對甲方提出正常的批評意見和改進意見,應自覺接受和改進.
5、乙方對甲方的老人言語過激和不講道理的行為應給予諒解.
6、乙方為甲方提供家政服務屬臨時用工,在服務期間不得按國家工作人員的標準提出休假,但甲方應為乙方每月提供一到兩天探親假期,探親往返車費乙方自行承擔,假期可以累計使用.不得找借口向甲方提出不合理的要求和健康醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險補償?shù)囊?
7、乙方以搞好為甲方服務為前提,不得干涉或在外宣揚主人家庭涉及家政服務之外的任何事情.乙方未經甲方主人允許,不得將閑雜人員和陌生人帶入家中.
8、乙方在服務期間享有人格尊重、人身自由、______平等的基本權利.對于要求甲方合理改進和必須完善的事項,享有充分的建議權,甲方應及時給予答復.
9、乙方家中有事需要回家,應及時向甲方請假.特殊情況甲方應在最短的時間內予以批準.乙方有權利提出辭職,但在提出辭職時應至少提前一周通知甲方,并簡要說明辭職理由;乙方辭職、協(xié)議終止.
四、附則
1、協(xié)議之外需要約定的事項由雙方協(xié)商,發(fā)生異議時以本協(xié)議為準.
2、本協(xié)議一式兩份,雙方簽字即生效.
甲方代表簽字:
乙方簽字:
中介人簽字:
二零
年月日
保姆聘用合同大全【五】
甲方:__,男,65歲,退休教師
住址:某省某市
區(qū)
路4號
身份證號碼:
電話:
乙方:__,女,40歲,下崗職工
住址:某省某市
區(qū)
路18號
身份證號碼:
電話:
甲方因家庭需要,雇傭王芳為家庭保姆,經雙方協(xié)商,特簽訂本協(xié)議.
第一條
服務職責.甲方雇傭乙方照顧甲方患病的妻子.
第二條協(xié)議期限.從20
年3月1日起至患者生命終止.其中試用期限為1個月,至20
年4月1日止.
第三條
甲方的基本權利義務
一、保護乙方的人身安全,為乙方提供食宿.
二、由于甲方責任造成乙方的人身財產損失的一切后果由甲方承擔.
三、按規(guī)定付給乙方工資.
四、有權監(jiān)督乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務情況.
第四條乙方的基本權利義務
一、遵守甲方規(guī)定的制度.
二、按照甲方規(guī)定的條件照顧病人:
1.全天24小時照顧病人,并負責包括乙方在內的3個人的1日3餐(不負責買米、買菜).
2.幫助病人洗澡、洗衣服.天氣好時,每日進行一至二次的戶外活動.如因保姆的疏忽使病人摔倒而產生的一切后果由保姆負責.
3.有權按協(xié)議規(guī)定如月、如數(shù)拿到工資.
4.由于乙方責任造成甲方人身、財產安全損失,一切責任由乙方負責.
第五條工資待遇
試用期內,每月工資
元;試用期滿,每月工資
元.
第六條付資方式和期限
按月給付,每月
日付資,前后不超過5天,乙方收到工資后,簽字為據(jù).
第七條工作時間
乙每周6天工作制,周天休息.
第八條協(xié)議的變更和解除
協(xié)議生效后,甲乙雙方無正當理由不得提前解除協(xié)議.任何一方解除協(xié)議,須提前30天通知對方,方能解除協(xié)議.
第九條本協(xié)議在執(zhí)行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可由仲裁機關或法院判決.
第十條本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效.
甲方:
(簽章)
乙方:
(簽章)
甲方:某某
乙方:家政服務人員
甲方為使老人能夠得到最完善的照顧,特此聘請乙方為甲方提供家政服務,經雙方協(xié)商達成如下協(xié)議。
一、服務時間
乙方從簽訂合同之日起,吃住都在甲方家里,全天24小時的照顧家庭的老人,為老人提供完善的家政服務,每月月休四天上六休一。
二、服務內容
1.照顧老人的起居生活(整理內務、洗衣服、洗澡、打掃家庭衛(wèi)生、保證老人的安全)如果老人出現(xiàn)問題要及時通知甲方。
2.合理安排老人的飲食,飲食要以清淡、軟爛為好。
3.甲方以每月支付乙方人民幣00000元 (大寫:零零零零元 ) 作為支付乙方的勞務報酬,(工資支付應在乙方服務滿月后十日內發(fā)放上月勞務報酬)
4.甲方不履行本協(xié)議,乙方可以提出辭職、申請勞動仲裁或向人民法院提出訴訟;乙方不履行本協(xié)議,甲方可以辭退乙方。乙方因人為原因給甲方造成重大損失,甲方享有訴訟權利。
三、甲方的權利、責任和義務
1.甲方有權利,讓乙方按照上述的服務內容提供保姆服務。
2.甲方在家時可主動減輕乙方的勞務,如做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣服等。
3.甲方(包括老人)認為乙方沒有按約定的事項例行職責、或者沒有按照上述內容進行服務,要求乙方改正無效時,有權辭退乙方。
4.甲方不承擔乙方為甲方服務期間的任何人身意外傷害和健康醫(yī)療費用。
5.甲方有義務按時支付乙方服務合同。
四、乙方的權利、責任和義務
1.乙方有權利要求甲方按時支付服務費用。
2.乙方應盡職盡責做好本職工作,為甲方提供優(yōu)質的服務。盡量做到使老人滿意、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、飯菜可口。
3.乙方必須服從甲方的領導,明確主 人與服務的 關系,對甲方提出正常的批評意見和改進意見,應 自覺 接受和改進。
4.乙方對甲方的老人言語過激和不講道理的行為應給予諒解。
5.乙方在服務期間享有 人格 尊重、人身自由、 人權 平等的基本權利。對于要求甲方合理改進和必須完善的事項,享有充分的建議權,甲方應及時給予答復。
6.乙方家中有事需要回家,應及時向甲方請假。特殊情況甲方應在最短的時間內予以批準。
乙方有權利提出辭職,但在提出辭職時應至少提前一周通知甲方,并簡要說明辭職理由;乙方辭職、協(xié)議終止。
五、服務期限自_____年___月___日至_____年___月___日,月休___天。
六、本協(xié)議一式叁份,自簽字之日起生效。
甲方(簽字):
話:
乙方(簽字):
話:
她)們進行家政服務課程培訓,使他(她)們能更好的再就業(yè),同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質,規(guī)范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名,培訓合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓情況
(一)家政市場現(xiàn)狀
當前,家政服務行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務不規(guī)范、從業(yè)人員素質參差不齊,不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務從業(yè)人員,90%是農民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導致出現(xiàn)家政服務中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質等問題。
(二)家政從業(yè)人員特點
我市家政從業(yè)人員以民工居多,主要具有以下特點:一是在年齡結構上,90%以上的外出務工婦女都在16—35歲之間;二是在文化程度上,絕大多數(shù)外出務工婦女都是初中文化程度;三是在職業(yè)特長上,她們基本都沒有參加過職業(yè)技術培訓,沒有技術特長;
(三)開展家政技能培訓
針對家政從業(yè)人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓。一、培訓內容主要包括家政服務的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務初級培訓課時不少于150個,其中集中培訓課時不少于80個,自學課時不少于70個。三、培訓結束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。四、家政工程培訓,采取工會和符合條件的大型家政服務企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學員培訓工作
(一)豐富授課內容
按照上級單位要求,針對就業(yè)需求和學員要求,開設必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務的多項技能培訓,主要有:中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內容,聘請專家授課,采取集中培訓為主,自學、參觀相結合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓形式靈活豐富
為使參加培訓的學員真正學到一技之長,立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎,我們不斷拓展培訓領域,采取靈活多樣的培訓形式,充分調動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結合:一是授課與參觀相結合,改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式,在理論授課的同時,加大外出參觀學習的課時;二是學習與應用相結合,把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓方式;三是集中授課與自學交流相結合,使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學交流的機會,讓他們互相學習,取長補短。
(三)提升素質,培訓常態(tài)化。
我們在培訓中堅持“三基本一突出”,即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓,突出技能培訓。重點做好業(yè)務培訓,特色培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務培訓,對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓,包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責;對正在從事家政的婦女,通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓,不斷提升她們的業(yè)務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓,開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓,打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務人員。
(四)家政培訓人員技能考核
在家政人員培訓工作完成后,對學員進行結業(yè)考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓中心準備對其進行二次培訓,盡快讓她們提高自身能力,通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對于技能考核通過的家政培訓人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結方
面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作:
1、在學員結業(yè)時,組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
(一)工
作不足
今年,我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:
(一)部分農村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
(二)培訓周期長,培訓人員供不應求。目前,市場家政人員需求量是供不應求,市場目前需要從業(yè)素質高的家政人員,從我們這里經過培訓的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓周期長,以政于出現(xiàn)目前這種供不應求的局面。
(二)解決辦法
乙方:________________ 身份證號碼:______________________
特聘請乙方到甲方家中做家政服務,經甲、乙方友好協(xié)商,為了明確雙方權利義務,達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守:
一、甲方的權利和義務
1、甲方有權要求乙方提供做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生以及適當?shù)膽敉鈩趧拥葹閮热莸募彝シ展ぷ鳌?/p>
2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿,提供工作所需的工具及護具。
3、平等待人,尊重乙方的人格和勞動,在工作上給予熱情指導。
4、按月付給乙方工資 _______ 元,不得拖欠。
5、甲方認為乙方不適合或不能勝任保姆工作,或甲方不需要乙方提供保姆服務時有權終止合同。
二、乙方的權利和義務
1、乙方需照看小孩子日常起居,吃飯睡覺等問題(詳細見附件一)。
2、乙方要全心全意負責好小孩的安全,不得虐待小孩,不得恐嚇小孩,對孩子要盡可能有耐心。乙方不得與其他人員(如小區(qū)其他保姆、保安等)隨意談論甲方的家庭情況。
3、甲乙雙方按照雇傭與被雇傭的關系,由甲方每月付給乙方報酬 ,乙方的食宿費由甲方承擔,乙方的其它開支自理。
4、甲方的所有財物歸甲方所有,乙方不得有違法行為,不能隨意將他人帶入家中,或帶入家中居住。
5、乙方在工作過程中因個人技術出現(xiàn)的一切問題由乙方自己負責,因工作失誤造成的損失與甲方無關。未經甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責任自負。
6、乙方在被雇傭期間應有良好的身體狀況,如果出現(xiàn)重大病癥或傳染疾病甲有權解除合同
7、乙方承諾在甲方家工做期間不享受節(jié)假日, 甲方以薪金方式補償乙方補償。
8、乙方要熱心工作,勤快,有責任心,有愛心,愛衛(wèi)生,積極主動多承擔事務,遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。乙方不得擅自外出,不準私自翻動甲方物品。未經甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題乙方自負責任。
9、無論何種原因,當合同終止后乙方應立即離開甲方家,不得滯留。
三違約條款
3、乙方需安心做好家政服務工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應先征得甲方的同意,履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗,如有擅自離崗,甲方有權利扣除乙方當月工資。
4、合同期滿前一個月,經雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。如中途解除合同,應提前_____天商議,如擅自離崗,甲方不支付當月勞務費。
5、如在實際工作中碰到條款中沒有談及的問題,甲乙雙方應本著積極解決、友好協(xié)商的態(tài)度解決問題。
四、其他
1、乙方尊重甲方家的生活習慣。
3、乙方的感冒發(fā)燒等疾病需上醫(yī)院就醫(yī),費用應由乙方負責。
4、本協(xié)議一式兩份,甲、乙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
5、本協(xié)議為 ______ 年 ___ 月 ___日起到_____ 年 _____月 __ _日止,有效期為一年,如有必要可以續(xù)約。
附加條款:__________
甲方簽名: