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關(guān)鍵詞 單體飯店;經(jīng)營模式;連鎖經(jīng)營
通過拍賣、轉(zhuǎn)讓和MBO等多種形式的轉(zhuǎn)制之后,我國飯店企業(yè)從產(chǎn)權(quán)角度提升飯店績效的努力取得了階段性的成果。接下來的重要任務(wù)之一就是進(jìn)一步通過連鎖化提升產(chǎn)權(quán)已經(jīng)明晰了的單體飯店的績效,進(jìn)而提高行業(yè)整體績效。長期以來,單體飯店一直是我國飯店業(yè)的主要構(gòu)成部分。而一個(gè)簡單的事實(shí)是,通過多種形式構(gòu)建飯店(集團(tuán))公司與飯店聯(lián)合體,適當(dāng)提高行業(yè)集中度,將有助于飯店業(yè)整體績效水平的提升。因此,如何根據(jù)單體飯店自身的特點(diǎn)選擇合適的連鎖經(jīng)營模式成為理論界和實(shí)業(yè)界急需探討的問題。本文將從資源基礎(chǔ)理論(theResource-basedView簡稱RBV)出發(fā),剖析飯店企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,并依據(jù)資源與能力的差異,對單體飯店進(jìn)行分類,然后分析各類連鎖經(jīng)營模式資源與能力供給情況,探討如何在保持單體飯店產(chǎn)權(quán)獨(dú)立的前提下找到理想的連鎖經(jīng)營模式。
一、基于資源觀點(diǎn)的組織發(fā)展策略
1990年以前,組織戰(zhàn)略以“外部分析”為導(dǎo)向,即以關(guān)注組織外部的機(jī)會(huì)與威脅為主,其目的在于為產(chǎn)品尋求最佳定位。1990年后,戰(zhàn)略導(dǎo)向已經(jīng)轉(zhuǎn)為“內(nèi)部分析”,即以關(guān)注組織內(nèi)部的資源與能力為主。Aaker(1989)指出組織的長期競爭優(yōu)勢與績效的基礎(chǔ)是存在于組織內(nèi)部的“資源”與“能力”。同樣,Wemerfelt(1984)的研究提出,“資源”和“產(chǎn)品”就好比是一個(gè)銅板的正反兩面,大部分產(chǎn)品的完成必須以資源的投入及服務(wù)為基礎(chǔ),組織應(yīng)由決策取向轉(zhuǎn)變到以“資源”替代“產(chǎn)品”的思考角度進(jìn)行戰(zhàn)略決策,從資源的角度來進(jìn)行戰(zhàn)略決策對組織更加有益,特別是針對組織的成長。這種理論即被稱為“資源基礎(chǔ)理論”。
單體飯店連鎖化經(jīng)營模式的戰(zhàn)略選擇:資源基礎(chǔ)理論的觀點(diǎn)當(dāng)組織擁有獨(dú)特性的資源時(shí),可利用這些資源形成競爭優(yōu)勢,或是吸引其他組織與其進(jìn)行合作,確立下游組織對其的依賴,因此資源對于組織而言具有相當(dāng)?shù)闹匾?。Hofer和Schendel(1978)認(rèn)為組織資源包括5個(gè)類別,分別為:財(cái)務(wù)資源、實(shí)體資源(有形資源)、人力資源、科技資源和組織資源。Markides和Willamson(1994)則將資源分為顧客資產(chǎn)、渠道資產(chǎn)、投入資產(chǎn)、程序資產(chǎn)以及市場知識資產(chǎn)等5類。除此之外,也有不少學(xué)者將資源分為6個(gè)以上的類型,如Grant(1991)將資源分為財(cái)務(wù)、實(shí)體、人力、科技、聲譽(yù)和組織等。Hunt(1997)提出有7類資源,即(1)財(cái)務(wù)資源:現(xiàn)金的保留及財(cái)務(wù)市場的評價(jià);(2)實(shí)體資源:廠房、原料和設(shè)備等;(3)合法性資源:品牌、商標(biāo)和特權(quán)等;(4)人力資源:員工個(gè)人的技術(shù)與知識;(5)組織資源:能力、控制和文化;(6)信息資源:有關(guān)消費(fèi)者、競爭者與科學(xué)技術(shù)的知識;(7)關(guān)系性資源:與競爭者、供應(yīng)商及顧客間的關(guān)系建立。
組織若要獲取生存與發(fā)展的機(jī)會(huì),不僅要考慮自身所擁有的資源,更要思考如何有效利用這些資源的獨(dú)特能力。Prahalad和Hamel(1990)提出,組織必須擁有核心能力,才能利用資源并創(chuàng)造出“核心產(chǎn)品”,組織必須認(rèn)識到核心能力是組織最主要的資源。有學(xué)者指出能力包括兩大類,包括職能性能力:如生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事和研發(fā);以及戰(zhàn)略性能力:包括垂直整合、多元化、國際化等能力。能力對組織而言,是一項(xiàng)不可或缺的要件。Collis(1991)將能力分為3大類,包括(1)核心能力,是組織不可或缺的資源,是相對于競爭者的組織專門科技資源、互補(bǔ)性資源或者組織習(xí)性;(2)組織能力:是指運(yùn)用管理能力改善公司效率與效能的能力,如鼓勵(lì)創(chuàng)新、集體學(xué)習(xí)、信息與科技的轉(zhuǎn)移能力等;(3)管理傳統(tǒng):是為組織選擇戰(zhàn)略時(shí)的限制,包括有形資產(chǎn)(如土地、組織、設(shè)備等)和無形資源(如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、文化以及歷史等)。此外,Hamel(1994)也提出核心能力為衡量資源基礎(chǔ)的指標(biāo),其將核心能力分為3大類,分別是(1)市場進(jìn)入能力:如品牌管理、營銷與銷售、配銷與后勤保障、售后服務(wù)等;(2)整合性能力:如質(zhì)量保證、生產(chǎn)周期管理和即時(shí)生產(chǎn)等;(3)職能性能力:指有助于組織發(fā)明具有獨(dú)特性產(chǎn)品或服務(wù)的技能。
綜上所述,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)認(rèn)為組織所擁有的持續(xù)性競爭優(yōu)勢,是通過組織內(nèi)部資源與能力的積累、培養(yǎng)而形成。而這一領(lǐng)域的研究者對于資源與能力的分類是多種多樣的,但大多數(shù)研究者都將實(shí)體資源、財(cái)務(wù)資源、人力資源、組織資源、無形資產(chǎn)、科技資產(chǎn)以及各種不同的能力作為組織生存發(fā)展以及獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
二、飯店企業(yè)關(guān)鍵成功因素之剖析
1.飯店企業(yè)關(guān)鍵成功因素分析
對于關(guān)鍵成功因素,已有的文獻(xiàn)上有多種不同的解釋與定義。在早期的文獻(xiàn)中,關(guān)鍵成功因素也被稱為“限制因子”、“戰(zhàn)略變量”以及“關(guān)鍵變量”等。隨著研究的深入,理論界直到1979年才將此概念明確下來。Boynton(1984)認(rèn)為關(guān)鍵成功因素是指組織在特定的產(chǎn)業(yè)中,欲獲得良好的績效或者成功,所必須給予特別且持續(xù)注意的一些事情,包含目前及未來影響組織營運(yùn)活動(dòng)的成功的因子。Aaker(1989)認(rèn)為這些因子就是“競爭能力”或“資產(chǎn)”。Ansoff(1984)、Hofer&Shendel(1987)、Hill&Jones(1989)、Crag&Grant(1993)以及Sharon(1994)等都主張關(guān)鍵成功因素是一種資源或能力。
對于飯店企業(yè)關(guān)鍵成功因素,國外研究者已經(jīng)有了不少的探索,大多數(shù)研究者認(rèn)為飯店企業(yè)的關(guān)鍵成功因素同樣可以分為“資源”和“能力”兩大類。因此,本文將飯店企業(yè)的關(guān)鍵成功因素定義為:飯店經(jīng)營者在該產(chǎn)業(yè)中要能維持持久的競爭優(yōu)勢或達(dá)到自我設(shè)定的長期營運(yùn)目標(biāo)所必須具備的競爭能力或資源。
國內(nèi)外學(xué)者對飯店企業(yè)關(guān)鍵成功要素的研究,有一定代表性的觀點(diǎn)大致有以下幾類(見表1):
飯店企業(yè)要獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì),應(yīng)培育和擁有相應(yīng)的關(guān)鍵成功因素,也即它必須具備相應(yīng)的資源與能力。在前人研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國當(dāng)前飯店業(yè)的實(shí)際,本文提出9類最為關(guān)鍵的能力與資源作為飯店企業(yè)的關(guān)鍵成功因素(見表2):
2.基于關(guān)鍵成功因素的單體飯店分類
當(dāng)前,我國有部分單體飯店擁有的能力與資源相對全面,因而能在獨(dú)立運(yùn)營的狀態(tài)下仍然保持較高的績效產(chǎn)出。但是,即使同處一個(gè)市場環(huán)境,我們同樣也能發(fā)現(xiàn)大量績效低下的單體飯店。從資源基礎(chǔ)理論的角度看,這些單體飯店的績效低下是因?yàn)榛蚨嗷蛏偃狈﹃P(guān)鍵成功因素,也就是缺乏部分重要的資源與能力。例如品牌資源、財(cái)務(wù)資源、營銷能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供能力等。根據(jù)資源與能力上的差異,本文將我國目前經(jīng)營績效低下的單體飯店劃分為以下4種類型(見表3):
類型Ⅰ,全面短缺型。此類單體飯店在高級管理人才、財(cái)務(wù)資源、品牌與聲譽(yù)、內(nèi)部管理以及營銷能力等方面都存在較大的不足。
類型Ⅱ,人力資源與管理能力短缺型。此類單體飯店通常由房地產(chǎn)商或有實(shí)力的業(yè)主投資建造,財(cái)務(wù)實(shí)力較為雄厚,一般擁有優(yōu)越經(jīng)營條件(規(guī)模、地點(diǎn)、市場等),但高級人才資源與專業(yè)管理能力缺乏,這也進(jìn)而影響到了品牌、市場開拓、成本控制和人才培養(yǎng)等方面的能力。
類型Ⅲ,品牌與營銷能力不足型。此類單體飯店內(nèi)部管理制度較為成熟規(guī)范,管理人才有較為充足的儲(chǔ)備,人才專業(yè)性較高,自身具備一定的經(jīng)營管理能力,但缺乏品牌與聲譽(yù)方面的支持,也缺乏市場推廣和開拓方面的強(qiáng)大能力。這類單體飯店往往擁有較好的本地、國內(nèi)客源市場基礎(chǔ),但缺乏國際客源,經(jīng)濟(jì)效益難以大幅提升。
類型Ⅳ,財(cái)務(wù)與客戶資源匱乏型。此類單體飯店自身具備較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,已經(jīng)形成了較完備的運(yùn)營管理體系,有一定的管理人才儲(chǔ)備,但缺乏品牌與聲譽(yù)方面的支持,財(cái)務(wù)資源較為匱乏,不足以支持其購買管理合同或者特許經(jīng)營權(quán),同時(shí)也缺乏適合其檔次定位的客戶資源。
以上4類單體飯店都有其資源和能力上的缺陷。要提高其績效,有必要引入一定的連鎖經(jīng)營模式,從外部吸收所缺資源與能力,以提高飯店運(yùn)作成功的可能性。
三、飯店連鎖經(jīng)營模式的特征分析
1.飯店連鎖經(jīng)營模式的類型
飯店連鎖經(jīng)營模式按其形態(tài)可以分為7種(見表4):
“直營連鎖”和“收購兼并”這兩種模式都將導(dǎo)致單體飯店所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,進(jìn)而喪失自身的相對獨(dú)立性。因此對于這兩種經(jīng)營模式本文不予討論。事實(shí)上,從當(dāng)前國際和國內(nèi)飯店聯(lián)號的擴(kuò)張態(tài)勢來看,運(yùn)用直營和收購既有飯店產(chǎn)權(quán)的方式也已經(jīng)逐漸減少,主要的擴(kuò)張方式集中在租賃、管理合同、特許加盟以及飯店聯(lián)合體等形式上。因此,對于績效不良的單體飯店來說,要在保持產(chǎn)權(quán)獨(dú)立的前提下采取連鎖經(jīng)營模式,主要可通過“租賃連鎖”、“委托管理經(jīng)營”、“特許加盟”和“飯店聯(lián)合體連鎖”4種形式來實(shí)現(xiàn)。
2.各種連鎖經(jīng)營模式所供給的資源與能力分析
“租賃連鎖”、“委托管理經(jīng)營”、“特許加盟”和“飯店聯(lián)合體連鎖”4種連鎖經(jīng)營模式有其各自的特點(diǎn),在資源與能力的供給方面有著較大的差異。
在租賃連鎖經(jīng)營模式下,飯店聯(lián)號可憑借自身的客戶網(wǎng)絡(luò)資源、高級人力資源、財(cái)務(wù)資源以及品牌和聲譽(yù)等無形資源為單體飯店注入活力,同時(shí)飯店聯(lián)號也將憑借自身強(qiáng)大的營銷與市場拓展能力、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系、技術(shù)能力、成本控制能力以及人才培養(yǎng)能力為單體飯店的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
管理合同是由飯店聯(lián)號和業(yè)主兩方簽訂的一個(gè)法律合同,其中飯店聯(lián)號負(fù)有運(yùn)營和管理飯店業(yè)務(wù)的責(zé)任;而業(yè)主則不做經(jīng)營決策,但承擔(dān)籌集運(yùn)營資本、營業(yè)費(fèi)用以及償還貸款的責(zé)任(Gee,1990)。典型的管理合同服務(wù)如下(見表5):
由此可見,通過管理合同的形式開展委托管理經(jīng)營,飯店聯(lián)號可向飯店輸出高級人力資源、客戶網(wǎng)絡(luò)資源以及品牌和聲譽(yù)等無形資源,同時(shí)其強(qiáng)大的營銷與市場拓展能力、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系、技術(shù)能力、成本控制能力以及人才培養(yǎng)能力將大大提高單體飯店成功的可能性。
特許加盟,本質(zhì)上是飯店聯(lián)號(授予方)和飯店業(yè)主(受許方)之間的一種協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,飯店聯(lián)號允許飯店業(yè)主使用聯(lián)號的名號和服務(wù);作為回報(bào),飯店業(yè)主向飯店聯(lián)號支付特許經(jīng)營費(fèi)和使用費(fèi)(Gee,1990)。在簽署特許協(xié)議之后,業(yè)主有權(quán)使用飯店聯(lián)號的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、程序以及最重要的全球預(yù)訂系統(tǒng)和聯(lián)號廣告、促銷以及采購項(xiàng)目等。因此,運(yùn)用特許加盟連鎖模式,飯店聯(lián)號可向飯店輸出客戶網(wǎng)絡(luò)資源以及品牌和聲譽(yù)等無形資源,同時(shí)為其提供強(qiáng)大的營銷與市場拓展方面的支持、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系、成本控制能力和技術(shù)能力,這無疑也將極大的彌補(bǔ)單體飯店原有資源和能力的不足。
飯店聯(lián)合體是多個(gè)獨(dú)立飯店的自愿聯(lián)合(Housden,1984),其成員飯店通過聯(lián)合體可以獲得單體飯店無法取得的重要資源(例如預(yù)定網(wǎng)絡(luò))。如世界一流飯店組織、世界小型豪華飯店組織、UTELL等。飯店聯(lián)合體并不真正擁有下屬飯店,也沒有管理飯店的責(zé)任,不能要求成員飯店按照統(tǒng)一的管理模式運(yùn)營(戴維奇,2002)。飯店聯(lián)合體成員可以保留自己的品牌,由業(yè)主按照自身的意愿管理飯店,同時(shí)參與聯(lián)合體的一系列支持性活動(dòng)(如聯(lián)合促銷、培訓(xùn)等)。飯店聯(lián)合體的中心任務(wù)是進(jìn)行整體營銷,增加成員飯店的收入(戴維奇,2002)。由此可見,飯店聯(lián)合體主要向單體飯店提供客戶網(wǎng)絡(luò)資源以及品牌和聲譽(yù)等無形資源,同時(shí)也輸出營銷與市場拓展能力和技術(shù)能力。
四、單體飯店類型與各種連鎖經(jīng)營模式的匹配
單體飯店加入飯店聯(lián)號或者飯店聯(lián)合體,與其形成連鎖化經(jīng)營,已經(jīng)成為單體飯店可持續(xù)發(fā)展的途徑之一。借助飯店聯(lián)號和飯店聯(lián)合體的整體力量,單體飯店可獲得必要的財(cái)務(wù)資源、人力資源,并開拓市場、爭取新客源,學(xué)習(xí)更多的經(jīng)營理念及管理方法,提升飯店內(nèi)部運(yùn)營與管理能力,提高對客服務(wù)技術(shù)與服務(wù)水平。因此,連鎖經(jīng)營模式對于單體飯店發(fā)展的意義重大。根據(jù)飯店企業(yè)成功的關(guān)鍵要素、不同連鎖經(jīng)營模式所供給的資源與能力的分析,本文提出一個(gè)單體飯店與連鎖化經(jīng)營模式匹配模型(見圖1):
類型Ⅰ的單體飯店,可選擇租賃連鎖經(jīng)營模式,即業(yè)主可將飯店出租給專業(yè)飯店聯(lián)號開展經(jīng)營,獲取租金。
類型Ⅱ的單體飯店,則可以選擇委托管理經(jīng)營模式,即通過與飯店聯(lián)號簽訂管理合同,在保持所有權(quán)的前提下,使用飯店聯(lián)號品牌,將管理權(quán)轉(zhuǎn)移給飯店聯(lián)號委派的專業(yè)管理人員,以管理費(fèi)和獎(jiǎng)金的形式向飯店聯(lián)號支付費(fèi)用。
類型Ⅲ的單體飯店,由于自身具備較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,人員儲(chǔ)備較為充足,但飯店在市場上缺乏品牌影響力,在市場開拓方面,尤其是國際市場開拓方面存在障礙,因此可使用特許加盟連鎖方式。這一方式只需支付飯店聯(lián)號品牌使用費(fèi)以及部分銷售費(fèi)用,成本相對較低。此外,這種方式由于沒有將管理權(quán)讓渡給外部的聯(lián)號公司,投資者對飯店仍可以實(shí)施嚴(yán)格的控制。對于管理水平很高的單體飯店來說,這種模式是迅速擴(kuò)大自身影響的一種有效方式。
類型Ⅳ的單體飯店,其自身具備相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?,但較為缺乏財(cái)務(wù)資源,因此選擇飯店聯(lián)合體經(jīng)營模式更為合適。飯店聯(lián)合體運(yùn)作較為簡單,提供的資源相對較少,因此單體飯店所需支付的費(fèi)用也相對低得多。而且加盟飯店自身的品牌不必發(fā)生改變,可以保持較高的獨(dú)立性。
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“大多數(shù)電競玩家對美國、韓國的電子競技賽事都有所了解,可以這樣說,電子競技在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成為一個(gè)規(guī)范成熟的產(chǎn)業(yè),電子競技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)引起各國的重視。我們國家也一樣,政府逐漸重視對電競的發(fā)展,重慶地區(qū)電子競技產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展階段,運(yùn)營模式和規(guī)范都小有成就?!北表諈^(qū)網(wǎng)協(xié)副會(huì)長告訴記者。“網(wǎng)吧早已不只是休閑的場所,當(dāng)前已經(jīng)成為了游戲產(chǎn)業(yè)鏈條里重要的一環(huán),上游是大力支持其發(fā)展的游戲廠商,下游是處于市場前沿的廣大游戲玩家,在電子競技這個(gè)產(chǎn)業(yè)里,網(wǎng)吧充當(dāng)著非常重要的角色,所以網(wǎng)吧對游戲產(chǎn)業(yè)的介入不但使其自身更加趨于規(guī)范化,也使游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了新的推動(dòng)者。”
電子競技:網(wǎng)吧新的盈利點(diǎn)
從第一個(gè)網(wǎng)吧的誕生到現(xiàn)在網(wǎng)吧的流行,隨著政府的引導(dǎo)與扶持,我國的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)正一步一步地在轉(zhuǎn)型,無論對單體網(wǎng)吧還是連鎖網(wǎng)吧來說,都在積極探求適合自己發(fā)展的盈利模式。電子競技作為一個(gè)綜合服務(wù)增值平臺,以寬敞的環(huán)境、團(tuán)體性的游戲氛圍、高檔的機(jī)器配置成為了網(wǎng)吧新的盈利點(diǎn)。越來越多的網(wǎng)吧開始承辦各項(xiàng)電子競技比賽,一方面可以與電子競技團(tuán)體和游戲聯(lián)盟建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,提高顧客忠誠度,并可以借助精彩的競技表演吸引大量的周邊游戲玩家,提高上座率,從而增加網(wǎng)吧收入,另一方面電子競技對網(wǎng)吧內(nèi)電腦顯卡、聲卡、硬盤、鼠標(biāo)等配置的要求非常高,無形中也推動(dòng)了網(wǎng)吧內(nèi)硬件設(shè)備的更新?lián)Q代。大多數(shù)網(wǎng)吧業(yè)主都認(rèn)為,全新的電子競技社區(qū)服務(wù)理念及運(yùn)營模式與行業(yè)資源相結(jié)合,可以為網(wǎng)吧的經(jīng)營帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),通過網(wǎng)吧規(guī)范化的服務(wù)模式來推進(jìn)重慶電子競技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也將有助于開創(chuàng)重慶電子競技市場的新局面。
“電子競技的目標(biāo)市場是15歲到35歲的年輕人,作為一種新的宣傳手段,電子競技對于網(wǎng)吧所起到的推廣和宣傳作用是其他項(xiàng)目無法比擬的。”新感覺網(wǎng)吧業(yè)主告訴記者,他們曾經(jīng)在網(wǎng)吧開業(yè)的時(shí)候與游戲廠商一起組織了一場CS大賽,吸引了重慶各大高校的CS高手來參加比賽,并且還找到電腦廠商為大賽提供比賽用機(jī),在比賽過程中,游戲廠商為電競玩家提供了很多誘人的獎(jiǎng)品,進(jìn)一步激勵(lì)選手們競技水平的發(fā)揮。同時(shí)還借助游戲廠商相關(guān)資源,邀請明星選手進(jìn)行表演賽以及對抗賽,從而大大提升網(wǎng)吧自身的知名度與營業(yè)額。從那次比賽以后,其網(wǎng)吧知名度大大提升,至今都還是很多CS高手經(jīng)常聚集的場所。
重慶電子競技的主要?jiǎng)恿碓词蔷W(wǎng)吧,很多戰(zhàn)隊(duì)會(huì)選擇在某一個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行專區(qū)包場訓(xùn)練,如果網(wǎng)吧的服務(wù)能讓其滿意,勢必將搞好網(wǎng)吧與戰(zhàn)隊(duì)間關(guān)系,也會(huì)在一部分客戶群體和潛在客戶群體中產(chǎn)生不錯(cuò)的口碑,會(huì)促進(jìn)網(wǎng)吧的發(fā)展。
重慶電子競技狀況
重慶早在幾年前就有不少網(wǎng)吧業(yè)主注意到電子競技這塊大蛋糕,開始有意識地招募或資助一些知名職業(yè)、半職業(yè)戰(zhàn)隊(duì),將電子競技作為聚集人氣、提升網(wǎng)吧正面形象的一大法寶,以求尋找新生之道。2000年12月23日,重慶八達(dá)電腦在中國率先創(chuàng)建了一個(gè)半職業(yè)化的星際游戲戰(zhàn)隊(duì),即8da Game Arena,當(dāng)時(shí)共5名選手包括領(lǐng)隊(duì),并建有網(wǎng)站,自主頁開通半年時(shí)間單IP訪問量達(dá)75萬,日訪問8000以上,這在當(dāng)時(shí)是最早一批能夠同企業(yè)相結(jié)合的半職業(yè)戰(zhàn)隊(duì),完全轉(zhuǎn)變了世人對游戲看法,在隨后的日子里,越來越多的支持者加入了這支隊(duì)伍中。2001年2月2日,重慶第二支半職業(yè)化金龍星際戰(zhàn)隊(duì)成立,同年2月6日,今日閑人星際戰(zhàn)隊(duì)成立,接著千禧星際戰(zhàn)隊(duì)、成冠星際戰(zhàn)隊(duì)、CQSA星際戰(zhàn)隊(duì)、[H.F]星際戰(zhàn)隊(duì),重慶女子星際戰(zhàn)隊(duì)、三山星際戰(zhàn)隊(duì)成立等都相繼成立,各個(gè)戰(zhàn)隊(duì)游戲功底都非同一般。除了當(dāng)時(shí)每周一次的IT動(dòng)力賽,還舉辦了“天地科技”杯重慶星際半職業(yè)聯(lián)賽、“泰興”杯重慶星際半職業(yè)聯(lián)賽。2002年,重慶電子競技聯(lián)盟(CCGA)終于成立。這幾年一路走來,濃濃的電子競技氛圍將重慶的游戲文化推到了一個(gè)。按照當(dāng)前重慶的電子競技實(shí)力強(qiáng)弱,最強(qiáng)的幾個(gè)區(qū)分別為:渝中區(qū)、九龍坡區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、北碚區(qū)、涪陵區(qū),其中以九龍坡區(qū)實(shí)力最強(qiáng),沙坪壩區(qū)氛圍最為濃厚。
目前重慶電子競技主要依附兩種方式存在,一種是附屬于網(wǎng)吧的電子競技專區(qū),其運(yùn)營和管理都要受到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的約束,網(wǎng)吧還需要經(jīng)過文化、公安、工商等多個(gè)部門審批,是正式營業(yè)場所,另一種是獨(dú)立出來的電子競技俱樂部,只需經(jīng)各地的體育部門和民政部門審批即可運(yùn)營,網(wǎng)吧管理機(jī)關(guān)無權(quán)插手。正規(guī)電子競技俱樂部是民辦非營利性組織,80%的利潤要用于比賽活動(dòng)、培養(yǎng)選手、更新設(shè)備,不允許投資者要求回報(bào)。然而事實(shí)上,這些俱樂部在運(yùn)營上、規(guī)模上、內(nèi)容上、收費(fèi)上都與網(wǎng)吧相似,都是按上網(wǎng)時(shí)間計(jì)時(shí)收費(fèi),網(wǎng)民可以在電腦前進(jìn)行游戲、看電影、聊天等活動(dòng)。唯一不同體現(xiàn)在監(jiān)管上:俱樂部由體育、民政等部門審批,不像網(wǎng)吧,必須由文化、公安,工商等多個(gè)部門審批,網(wǎng)吧管理非常嚴(yán)格,門口必須懸掛“未成年人禁止入內(nèi)”的標(biāo)牌:顧客需要進(jìn)行身份登記:必須按照公安部門要求屏蔽不良信息及網(wǎng)站,按照文化部門要求,安裝有效管理網(wǎng)吧經(jīng)營時(shí)間的軟件等,而電子競技俱樂部,沒有這些要求。
“在我身邊玩電子競技的大多數(shù)是同齡人。在電子競技的比賽中,我能感受到不斷超越自我、不斷超越目標(biāo)的喜悅。我能通過電子競技這個(gè)平臺,展現(xiàn)我自己的實(shí)力,秀出自己的風(fēng)采?!币晃皇株P(guān)注重慶電子競技發(fā)展?fàn)顩r的重慶大學(xué)大二學(xué)生這樣詮釋自己的看法。
電子競技的比賽繁多,分類也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),以往按照比賽的項(xiàng)目設(shè)置將電子競技的比賽分為綜合性比賽、單項(xiàng)性比賽和混合模式比賽。而在這期專題中,我們的分類依據(jù)是電子競技的比賽的商業(yè)盈利模式。而根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們就有這期專題中所提到的電視聯(lián)賽。
什么是電視聯(lián)賽?
電視聯(lián)賽不難理解,形象的我們可以看看韓國的OSL和MSL,他們是韓國兩大數(shù)字電視臺OGN和MBC舉辦的比賽,一年分?jǐn)?shù)個(gè)賽季,每一個(gè)賽季比賽都會(huì)通過電視臺進(jìn)行轉(zhuǎn)播。所以對于電視聯(lián)賽的詮釋我們可以將這四個(gè)字分開:電視和聯(lián)賽。
電視是指電視聯(lián)賽的傳播途徑,比賽的內(nèi)容通過電視這一承載物呈現(xiàn)給目標(biāo)客戶。聯(lián)賽是指比賽的賽制,其特點(diǎn)是時(shí)間長,比賽的整體過程覆蓋全年??梢哉f,電視聯(lián)賽天生就是為了轉(zhuǎn)播,或者說其本質(zhì)就是將比賽這一產(chǎn)品長期穩(wěn)定的賣給那些客戶,即觀眾。
當(dāng)然,在中國,我們的電視聯(lián)賽并不是以傳統(tǒng)意義上的電視為介質(zhì),而是借助于網(wǎng)絡(luò)電視。其實(shí)是電視也好,是網(wǎng)絡(luò)電視也罷,他們都只是在特殊國情下的特殊產(chǎn)物,其不能改變電視聯(lián)賽的本質(zhì),所以我們就統(tǒng)稱為電視聯(lián)賽。
電視聯(lián)賽出現(xiàn)的原因
電視聯(lián)賽并不是在電子競技產(chǎn)生之初就有,相反,它是電子競技比賽發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在中國,電視聯(lián)賽的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)以PLU的星際聯(lián)賽為標(biāo)志,而真正具有電視聯(lián)賽的雛形,是2007年同時(shí)出現(xiàn)了PGL和G聯(lián)賽。為什么說他們具有雛形,是因?yàn)樗麄冇辛朔€(wěn)定的賽制、賽事周期和轉(zhuǎn)播平臺。
中國的電視聯(lián)賽發(fā)展有個(gè)客觀原因,我們或者說是條件也許更合適,那就是P2P技術(shù)的成熟,因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)直播有了可能。當(dāng)然,這是在“電視尚未解禁”的前提下討論這個(gè)條件。但這個(gè)技術(shù)上的條件并不是電視聯(lián)賽出現(xiàn)的動(dòng)因,因?yàn)樗荒芙忉尀槭裁措娮痈偧季托枰W(wǎng)絡(luò)直播。
而回答這個(gè)問題其實(shí)很簡單,那就是電子競技是體育項(xiàng)目,它需要遵循體育,尤其是商業(yè)體育的一般規(guī)律。我們知道,商業(yè)體育從本質(zhì)上說是眼球經(jīng)濟(jì),他通過和媒體的結(jié)合讓體育比賽成為一種商品,而這個(gè)商品又通過和廠商的結(jié)合產(chǎn)生了更多的附加值,即廠商通過體育比賽向觀眾營銷他們的產(chǎn)品,而媒體,尤其是電視媒體則是讓廠商、賽事和觀眾產(chǎn)生聯(lián)系的中介。
這樣的一般規(guī)律也同樣適用于電子競技。電子競技想要發(fā)展,就必須以比賽為中心,把觀眾和廠商聯(lián)系起來,而這種聯(lián)系同樣需要媒體。正如其他體育項(xiàng)目一樣,網(wǎng)絡(luò)媒體和平面媒體都無法最終承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,只有電視媒體才能做到,因?yàn)殡娨暶襟w傳播的比賽才是真正的經(jīng)過包裝的體育商品,PGL的CEO王漫江先生對本刊記者說:“電子競技賽事的一大特點(diǎn)就是需要媒體和轉(zhuǎn)播”。對于中國的電子競技,在電視禁播的前提下,網(wǎng)絡(luò)電視顯然是最佳的選擇。而以網(wǎng)絡(luò)電視為依托,就出現(xiàn)了那些舉辦比賽并將他包裝成商品的企業(yè)(PGL、GarnsTV、PLU等等),而這個(gè)商品,就是電視聯(lián)賽。
所以我們可以知道,電視聯(lián)賽的出現(xiàn),其本質(zhì)是電子競技作為體育,作為眼球經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。一方面,電視聯(lián)賽的主辦者通過固定的投資來舉辦穩(wěn)定的、長期的聯(lián)賽,并通過電視的傳播來吸引相應(yīng)的觀眾群體,另一方面,他們有以這些特定的觀眾群體為資本來吸引那些愿意為這些觀眾投錢并企圖獲得收益的廠商來贊助他們。并最終在投資和獲取贊助之間形成合理的收益差,而這個(gè)差就是他們從中獲取的利潤,也是舉辦電視聯(lián)賽的最終目的。
2007年,在中國同時(shí)出現(xiàn)了兩大電視聯(lián)賽,它們是PGL和G聯(lián)賽。前者是由華競互動(dòng)投資舉辦的以電視轉(zhuǎn)播為核心的電子競技聯(lián)賽,全稱職業(yè)選手聯(lián)賽(PGL,ProGamerLeague)。而后者是由上海文廣互動(dòng)電視有限公司(SiTV)主辦,由旗下的一個(gè)全國性的專業(yè)游戲頻道GamesTV和PLU玩家工會(huì)聯(lián)合承辦的電子競技聯(lián)賽,它“借鑒韓國電子競技成功的先例,將策劃激烈的賽事和運(yùn)用豐富的電視拍攝手法吸引觀眾,以創(chuàng)造明星為核心?!?/p>
顯然,兩者在2007年的出現(xiàn)不是偶然的,正如前文所說,它們是中國電子競技人把握電子競技本質(zhì)和借鑒韓國經(jīng)驗(yàn)的必然產(chǎn)物。而它們的同時(shí)出現(xiàn)、各方面又那么相似,在地理位置上一南一北,這讓人不由自主想將兩者進(jìn)行一個(gè)比較。而比較是希望從中發(fā)現(xiàn)兩大聯(lián)賽各自的優(yōu)勢和缺陷,并找尋出那些對電子競技未來發(fā)展有益的內(nèi)容。
賽事的基本構(gòu)架和理念
說到賽事的基本構(gòu)架,兩大電視聯(lián)賽走了不同的路。
PGL是專業(yè)化分工,即將聯(lián)賽的運(yùn)營和轉(zhuǎn)播分屬獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu),一是華競互動(dòng),即一般意義上的PGL,二是盛世縱橫,即gamebank。PGL的CEO王漫江先生告訴本刊記者,“這樣的分工一是為了專業(yè)性,二是為兩個(gè)公司以后的業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。比如GameBank現(xiàn)在會(huì)轉(zhuǎn)播一些除PGL之外的賽事?!边@個(gè)架構(gòu)反映了PGL的理念――專業(yè)化,PGL從一開始就要打造專業(yè)的體育賽事,他們也直言自己的目標(biāo)是電子競技界的CCTV5。
與PGL的橫空出世相比,G聯(lián)賽正如前文所說,是一個(gè)由上海文廣主辦的比賽,而他的另一特點(diǎn)就是承辦方為GamesTV和PLU這兩個(gè)上海當(dāng)?shù)?,?dāng)然也在全國范圍內(nèi)都比較有名的游戲娛樂媒體。而這樣的賽事基本架構(gòu)也決定了G聯(lián)賽的理念――娛樂化,電視的娛樂化和游戲的娛樂化在G聯(lián)賽的組織架構(gòu)中得到了完美的結(jié)合。
聯(lián)賽制度
賽制,是電子競技賽事的核心要素之一,這一特性在電視聯(lián)賽中也一樣。PGL和G聯(lián)賽的電視聯(lián)賽的特點(diǎn)決定了他們有很多類似的地方。首先,他們都有賽季的概念,這是電視聯(lián)賽轉(zhuǎn)播需要覆蓋全年的必然產(chǎn)物。其次,他們都把比賽分為線上賽和線下賽兩個(gè)部分。線上賽用于選拔和排名,線下賽用于聚集人氣和保證最精彩的比賽。最后,他們都有很多項(xiàng)目的比賽,并分階段進(jìn)行。但這些相似的背后卻有著細(xì)節(jié)的不同。
首先,兩大聯(lián)賽線上賽的功能是不要一樣的。PGL的線上賽是為了線下賽而進(jìn)行的選拔賽,比賽真正的重點(diǎn)是最后的線下決賽。例如星際比賽的線上賽,PGL與國內(nèi)最專業(yè)的民間星際聯(lián)賽――中國星際站隊(duì)聯(lián)賽合作共同從眾多 的星際玩家中進(jìn)行選拔。而G聯(lián)賽的線上賽是一個(gè)排名賽。他們的參賽選手是以邀請的形式組成參賽陣容,比賽的重點(diǎn)實(shí)際上是線上的部分,線下的比賽(play off)實(shí)際上是對線上比賽的最后總結(jié),是一場秀而已。
其次,雖然兩個(gè)聯(lián)賽都有賽季的概念,但賽季的內(nèi)容有所不同。PGL的賽季只有一個(gè)單一的比賽項(xiàng)目,比如星際爭霸第一賽季,魔獸爭霸第一賽季。而G聯(lián)賽的一個(gè)賽季是多個(gè)比賽項(xiàng)目的賽季。他的一個(gè)賽季包括星際、魔獸和反恐精英等等比賽項(xiàng)目。
最后,PGL的聯(lián)賽目標(biāo)是打造一個(gè)國際化比賽,在他的線下比賽部分,除了中國的選手之外,還有來自歐洲和韓國的選手。而G聯(lián)賽的賽制顯然是更依賴于本土資源,其選手也都是本國高手。顯然,他們是為了利用現(xiàn)有的明星來保證比賽的質(zhì)量。
其實(shí)兩者之所以在賽事銣度上有這些看似不大的差別,就是由兩個(gè)賽事的理念決定的。PGL追求的專業(yè)化的體育賽事,他們除了依靠明星之外,還要對體育賽事的基本結(jié)構(gòu)負(fù)起一個(gè)賽事應(yīng)有的責(zé)任,比如選拔賽。如果每一個(gè)賽事都只是依靠那些已有明星去給觀眾帶來娛樂化的體驗(yàn),那未來的體育明星有從何而來?顯然PGL的專業(yè)化讓他們在這一點(diǎn)上做的相對較好,他們既通過邀請的方式保證了明星的號召力,又通過選拔的方式保證了體育賽事的基本功能。而G聯(lián)賽則以娛樂化為出發(fā)點(diǎn),聚集了那些已經(jīng)成名的選手,為觀眾帶來一場秀,一場能讓人在工作學(xué)習(xí)之余放松身心的“游戲比賽”。正如一位業(yè)內(nèi)人士所說:“每周一和每周四看看G聯(lián)賽,聽那幾個(gè)解說吹吹牛,是我工作之余的一大享受”。而這個(gè)功能顯然是PGL缺乏的,他總是讓觀眾那么“累”。
媒體宣傳
為什么會(huì)對兩個(gè)聯(lián)賽的媒體宣傳作一個(gè)比較?因?yàn)樗莻鹘y(tǒng)體育賽事和商業(yè)體育賽事本質(zhì)區(qū)別所在。有人說,媒體是電子競技想要發(fā)展的核心。雖然這一觀點(diǎn)有些過于強(qiáng)調(diào)媒體的重要性,但他也說明了媒體在電子競技賽事中的地位。
客觀的說,PGL的媒體宣傳是相當(dāng)優(yōu)秀的,這也是它為什么能在去年降生后短短一年內(nèi)擁有了品牌價(jià)值的主要原因之一。賽事新聞,他們總能第一時(shí)間投放,而其他媒體對PGL的評論性文章,他們也總是能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。到目前為止,與PGL合作的媒體一共有20多家,其中包括新浪、大眾軟件等重量級媒體和IT世界等相關(guān)行業(yè)的媒體。當(dāng)問及為什么PGL會(huì)在媒體宣傳上下如此大的功夫時(shí),PGL的媒介經(jīng)理游央告訴本刊記者,“作為一個(gè)賽事,需要把自己最大化的傳播出去,所以我們選擇了最重要和最廣泛兩個(gè)原則作為媒體的合作的指導(dǎo)方針,當(dāng)然,賽事是否優(yōu)秀才是與媒體合作的前提,因?yàn)槟愕觅愂卤匦铻槊襟w,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體帶來點(diǎn)擊率?!?/p>
與之相對應(yīng)的,G聯(lián)賽的媒體宣傳就相應(yīng)薄弱了一些,合作媒體無論數(shù)量和質(zhì)量都不能和PGL相比之外,他們的比賽信息是很難在一些傳統(tǒng)電競網(wǎng)站獲取的,相關(guān)賽事的信息還是主要集中在承辦方的網(wǎng)站上。
之所以兩個(gè)聯(lián)賽在媒體宣傳上有如此大的差別,筆者認(rèn)為其原因是組織架構(gòu)帶來的角色轉(zhuǎn)換上的困難。正如前面所提到的,PGL的媒體宣傳實(shí)際上是由華競互動(dòng)有限責(zé)任公司獨(dú)立進(jìn)行的,這是他們的工作內(nèi)容之一。而對于G聯(lián)賽,無論是GamesTV還是PLU,其本身就是媒體,而且他們的工作重心主要還是放在比賽轉(zhuǎn)播上,對于媒體宣傳的重要性,既沒有很好的認(rèn)識,也實(shí)難有過多的精力來完成這項(xiàng)工作,他們只能更多的依賴已有的宣傳手段。正如G聯(lián)賽的負(fù)責(zé)人陳劍書先生告訴我們:“G聯(lián)賽做了大量的宣傳工作,在上海,地鐵,巴士上都有我們的節(jié)目。但G聯(lián)賽在宣傳工作上當(dāng)然還是有很多不足,這和我們的人手也有一定的關(guān)系。通過前段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,我們下賽季會(huì)在宣傳上做得更好。”
盈利能力
其實(shí)如何去評價(jià)盈利能力是一件很難的事情,因?yàn)樗ê芏嗟囊兀踔岭娮痈偧假愂卢F(xiàn)在還很難盈利。但這又是一個(gè)電子競技比賽必須去面對的問題,只有盈利才能發(fā)展,如果電子競技賽事不能真正地作為商業(yè)賽事存在而盈利,那就好像早期的奧運(yùn)會(huì),他只是政治的工具,但如果政治也不需要,那它必然有消失的一天。
在這里我們就簡單給出兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是聯(lián)賽的贊助,二是產(chǎn)品即聯(lián)賽的質(zhì)量。因?yàn)榍罢呤请娮痈偧假愂履壳坝闹饕獊碓?,后者是電子競技賽事現(xiàn)在和未來發(fā)展的必然指標(biāo)。
對于贊助來講,顯然PGL的商務(wù)能力要強(qiáng)的多,去年甚至有馬自達(dá)這樣的汽車廠商參與進(jìn)來。而今年,在星際第一賽季時(shí)基本上是Kappa和技嘉的天下,而到了第二賽季,又有了優(yōu)派、intel甚至怡寶這樣的飲料廠商??梢哉f尋求商務(wù)合作已經(jīng)是PGL必不可少的環(huán)節(jié)之一,而他們也很清楚地認(rèn)識到這樣做的重要性。我們反觀G聯(lián)賽,似乎只有半路殺出來的Intel??赡蹽聯(lián)賽背靠上海文廣這顆大樹讓他們失去了尋求伙伴的動(dòng)力,也或者這個(gè)主要由年青人和放下鍵盤的選手組成的團(tuán)隊(duì)還沒有意識到這樣做的重要性,總之,G聯(lián)賽下一步要做的,不僅僅時(shí)辦好的比賽,還要尋求更多的資金。
說到最終的產(chǎn)品,也就是兩大聯(lián)賽的質(zhì)量問題,可能就各有千秋,他們會(huì)吸引各自的,穩(wěn)定的觀眾群體,這也是兩大聯(lián)賽最大的資本。PGL給人的感覺更像電子競技愛好者的盛宴,他滿足你的欲望,但卻有些遠(yuǎn)離觀眾。G聯(lián)賽給人感覺像給電子競技愛好者的甜點(diǎn),雖然手筆不大,但卻能讓人切身參與其中。
電視轉(zhuǎn)播
電視聯(lián)賽其實(shí)具有兩部分的內(nèi)容,就是電視聯(lián)賽這四個(gè)字中的兩個(gè)詞,電視和聯(lián)賽。聯(lián)賽是上面所說的比賽的各個(gè)環(huán)節(jié),而電視則是指對比賽的轉(zhuǎn)播各個(gè)環(huán)節(jié),以及對電視觀眾收視習(xí)慣和規(guī)律的把握。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的是,在這方面PGL于G聯(lián)賽有著較大的差距。
我們先看一組數(shù)據(jù),一個(gè)民間調(diào)查小組在其對PGL比賽的調(diào)查問卷中,有將近60%的人對PGL比賽之間間隔太長有所抱怨。而且我們也可發(fā)現(xiàn),在PGL比賽的間隔之間,除了無休止的廣告和空曠場地的鏡頭外,我們似乎很難看到其它的景象。
而我們反觀G聯(lián)賽,它們擁有一個(gè)詳細(xì)的電視轉(zhuǎn)播流程表,包括比賽的開始時(shí)間,之間機(jī)器的調(diào)試時(shí)間(G聯(lián)賽有選手的專用機(jī),每次比賽之間只需換機(jī)器,這樣的做法類似于韓國),以及比賽如果出現(xiàn)突發(fā)事件如何解決,甚至細(xì)化到比賽之間攝像機(jī)應(yīng)該指向那個(gè)位置等等。而且為了轉(zhuǎn)播,他們還有選手專門的化妝師,為選手進(jìn)行必要地包裝。這些在PGL的轉(zhuǎn)播過程中是沒有的。
在G聯(lián)賽和PGL都做過解說的郁小剛(XD=love,大師)告訴本刊記者:“在PGL解說時(shí),對面有一個(gè)有綠光圈的攝像機(jī),而其燈光也是在前方直接照射到我,給我造成很大的心理壓力,這也是我在PGL上很少說話的原因。而在G聯(lián)賽時(shí),面前只有一個(gè)攝像機(jī),燈光是從頭頂照射下來,還有一些幕布對燈光做了柔化,讓你除了比賽之外感受不到任何周圍環(huán)境對你的影響?!?/p>
之所以雙方有這么大的區(qū)別,其實(shí)不難理解。G聯(lián)賽的主辦方和承辦方都是專業(yè)的數(shù)字電視臺出身,他們對電視轉(zhuǎn)播的理解和把握肯定勝于PGL。
后記
電子競技賽事應(yīng)該是專業(yè)化還是娛樂化的爭執(zhí)容易把人們引向一個(gè)誤區(qū),那就是我們要對而這做非此即彼的選擇。對于體育來講,這兩種特征是相互統(tǒng)一的:現(xiàn)在的商業(yè)體育其實(shí)就是給人一種娛樂化的體驗(yàn),它創(chuàng)造明星,它娛樂大眾,但這些所改變得僅僅是賽場外的任何物,體育本身的結(jié)構(gòu)是不會(huì)發(fā)生變化的,它需要公平和專業(yè)。
所以對于兩大聯(lián)賽來講,PGL的專業(yè)化是把電子競技當(dāng)作體育賽事來做的必然體現(xiàn),但他們應(yīng)該為其中注入娛樂的元素,比如讓賽制變得更人性化和具有戲劇性,而不是用它來最大限度的保證公平。尤其是在電視轉(zhuǎn)播的環(huán)節(jié),他雖然與賽事本身沒有直接的聯(lián)系,但商業(yè)體育要求賽事要更照顧觀眾,更符合觀眾的收視習(xí)慣,說白了就是娛樂大眾,比如乒乓球小球改大球。如果在這面沒有把握,有再精彩的比賽、眾多的明星也會(huì)慢慢流失一些觀眾。而G聯(lián)賽,則更應(yīng)該考慮如何讓比賽變得更專業(yè),比如采取選拔賽,譬如賽制更加穩(wěn)定,比如在轉(zhuǎn)播比賽時(shí)嘗試著更嚴(yán)肅一點(diǎn)等等。
DC:第六輪時(shí)的DK對陣Dt^club。那場比賽不但是聯(lián)賽首場圣劍局,而且在當(dāng)時(shí)DK已經(jīng)大勢已去,幾乎看不到勝利希望了,但是DK.BurNing的小娜迦聰明的選擇了從另一路突破,硬生生的打成了互拆局。盡管最終還是輸?shù)舻谋荣悾@種在絕境中拼命去尋找出路的感覺還是讓我十分激動(dòng)。
(《電子競技》雜志:縱觀常規(guī)賽的比賽,你認(rèn)為發(fā)揮最好和發(fā)揮最差的兩支隊(duì)伍分別是誰,原因是什么?
DC:我覺得發(fā)揮最好的隊(duì)伍是TyLoo。前幾輪全面潰敗,輿論都已經(jīng)越過抨擊而直接到達(dá)摒棄的狀態(tài)下,他們硬抗著自己調(diào)整成功,一點(diǎn)點(diǎn)的打回了榮譽(yù)和信心。
發(fā)揮最差的是DK。我認(rèn)為他們狀態(tài)奇差的原因是多方面的,精力不集中、軍心散亂、外部壓力失衡和內(nèi)部溝通有問題。DK從開始的冠軍種子隊(duì)活生生被打到常規(guī)賽出局,其實(shí)已經(jīng)很難解釋和分析了。
《電子競技》雜志:您認(rèn)為DotA2國際邀請賽的臨近是否影響了國內(nèi)強(qiáng)隊(duì)們備戰(zhàn)ACE的比賽?
DC:是的,有比較大的影響。我可以理解,換成我大概也會(huì)有所取合。這是賽事和賽事之間的問題,不是選手應(yīng)該考慮的問題。
《電子竟技》雜志:DotA2在國內(nèi)也是受到了人們越來越多的關(guān)注,您認(rèn)為DotA2以后是否會(huì)取代DotA1?
DC:DotAl受到時(shí)間的沖擊,逐漸失去活力是很難扭轉(zhuǎn)的,而且越來越明顯暴露出自身在硬件載體的局限性。DorA2作為最正統(tǒng)的接班人,不論是盈利模式的開拓和游戲整體框架的升級。都并不能在同類產(chǎn)品中占有絕對優(yōu)勢。我并不懷疑DotA2會(huì)受到玩家的廣泛關(guān)注和支持,但期許DorA2來全面取代DotA1是不現(xiàn)實(shí)的,多款產(chǎn)品并行,互相激烈競爭,應(yīng)該是后DotA時(shí)代的局面。
《電子競技》雜志:對于即將到來的季后賽,你最看好哪支隊(duì)伍?
DC:我最看好iG,他們在聯(lián)賽開戰(zhàn)之后表現(xiàn)出來的勢頭和狀態(tài)讓人震驚,而且他們之前一直存在的內(nèi)部問題得到緩解和改善之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出來的實(shí)力非??植?。而且我個(gè)人也是非常喜歡iG的chuaN和430。
《電子競技》雜志:女解說一直是AGE比賽中一道亮麗的風(fēng)景線,評價(jià)一下自己的幾位女搭檔。
DC:沐沐在賽事中的表現(xiàn)非常的出色,她在日常生活中大量的投入到游戲內(nèi)容中,獲得了很大的回報(bào)。我們的觀眾和玩家都能非常敏銳的感受到花瓶和真正女玩家之間的決定性差距,在這一點(diǎn)上沐沐甚至不遜色于Miss。
Miss則因?yàn)樗廊皇且幻鸖C2的職業(yè)女選手,這種錯(cuò)位的現(xiàn)象讓她并沒有把自己最大的優(yōu)勢展現(xiàn)在我們的聯(lián)賽之中,希望未來能有更好的發(fā)揮。
小悠目前跟游戲內(nèi)容結(jié)合得不夠深入,對于自身專業(yè)技巧的一些掌握仍有不足,盡管她已經(jīng)是一位相當(dāng)出色的主持人,但我仍然希望她能以更完美的形象來掌控聯(lián)賽的現(xiàn)場。
曉寒是我的老搭檔了,表現(xiàn)非常優(yōu)異,但遺憾的是因?yàn)閭€(gè)人和家庭的原因,她將要暫別我們的團(tuán)隊(duì),唉,很不理想。
《電子競技》雜志:ACE聯(lián)賽常規(guī)賽在經(jīng)歷了兩個(gè)月的時(shí)間后順利結(jié)束了?;厥走@兩個(gè)月的解說工作你有什么感受?
DC:感受到了很大的壓力,但同時(shí)也感觸非常深。我們自己也在不斷的摸索和提升,有些限于條件限制暫時(shí)無法克服的硬傷,也在竭力的改善。很少有做工作時(shí)這樣富有飽滿的激情和對未來的期盼吧,因?yàn)檫@些讓我自己感到這么多年一直堅(jiān)持是有意義的。
《電子競技》雜志:作為解說你對常規(guī)賽的比賽如何評價(jià)?覺得賽事在哪些方面還有待增強(qiáng)?
DC:在有些內(nèi)容上我們過于想當(dāng)然,一味的追求或者說奢望去實(shí)現(xiàn)一些看似華麗的東西,這導(dǎo)致我們在賽事初期有些尷尬,低不成高不就。經(jīng)過迅速的調(diào)整以更為務(wù)實(shí)的態(tài)度來推進(jìn)的話,在賽事中期開始更加得心應(yīng)手。
我現(xiàn)在感覺聯(lián)賽在選手的心態(tài)培養(yǎng)和明星包裝方面仍然不夠好,而在選手自身培養(yǎng)這個(gè)問題上也引起了我們的重視。DotA的職業(yè)選手普遍缺乏公眾人物的基礎(chǔ)概念和認(rèn)識,過分局限和拘泥于游戲內(nèi)容本身上。其實(shí)只需要少量的精力和更良好的態(tài)度,通過選手來體現(xiàn)的賽事感染力仍有極大的空間。
廠商――斷臂自保
在這場經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中,以高新技術(shù)為核心生產(chǎn)力的IT行業(yè)受到巨大的傷害,許多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)為了能夠保持正常運(yùn)作,都無奈選擇了壓縮成本的辦法。從去年12月起,幾乎每一個(gè)星期都能聽到某某企業(yè)大面積裁員的消息,時(shí)至今日這股失業(yè)寒潮甚至有逾刮逾烈的趨勢。試想一下,IT廠商連自己旗下的全職員工都不能保全,指望這些它們能夠在非常時(shí)期下繼續(xù)保持對電子競技的支持,這顯然不切合實(shí)際。
著名的電腦芯片制造商AMD公司一直很重視開拓游戲競技的市場,但不久前心有余而力不足的他們被迫接受現(xiàn)實(shí),宣布全面退出對電競行業(yè)的贊助。AMD最強(qiáng)大的競爭對手Intel公司同樣受到了金融危機(jī)的沖擊,過去幾年他們一直都是電競行業(yè)最主要的金主,但是今年Intel也已經(jīng)表示會(huì)改變之前對電子競技的投入。韓國電信SKT過去曾考慮投資中國電競,并且冠名中國的電競賽事。遺憾的是韓國如今正深陷經(jīng)濟(jì)危機(jī)泥潭難以自拔,韓幣持續(xù)貶值,投資一事自然也沒有了下文。削減贊助電競預(yù)算的不僅有外資企業(yè),還有中國IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)。由于2008年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是奧運(yùn)會(huì),再加上經(jīng)濟(jì)形勢的惡化,聯(lián)想集團(tuán)在2008年也取消了原先一直對電子競技行業(yè)的贊助預(yù)算。
以上列舉的只是IT廠商收回投資電競資金的部分個(gè)例,由于在市場推廣渠道中所占的份額并不重要,投資電競對于IT廠商而言并非無可替代。因此很容易在目前的形勢下成為削砍預(yù)算時(shí)的犧牲品。IT廠商開始斷奶就像第一張被推倒的多米諾骨牌,引次引發(fā)的連鎖效應(yīng)沖擊了電子競技整個(gè)行業(yè),首當(dāng)其沖的就是賽事組織方和職業(yè)俱樂部。
賽事――剩者為王
曾經(jīng)有過一個(gè)統(tǒng)計(jì),電子競技最火暴的2006年,中國內(nèi)地舉辦的大型電競賽事有24項(xiàng)之多,2007年這一數(shù)字銳減至16項(xiàng),而直到2008年底統(tǒng)計(jì)時(shí)這一數(shù)字已經(jīng)下滑至10以內(nèi)。幾乎每一年我們都會(huì)目送一些熟悉的著名賽事封入電子競技行業(yè)并不久遠(yuǎn)的歷史,而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根源還是一個(gè)錢字。
2008年11月19日,有著“黃金聯(lián)賽”之稱的CGS聯(lián)盟在成功舉行了2個(gè)賽季后宣布停止?fàn)I運(yùn),這個(gè)消息在當(dāng)時(shí)震驚了整個(gè)業(yè)內(nèi)。由于成立之初就拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資,cGs聯(lián)賽從一開始就顯得財(cái)大氣粗,有人曾經(jīng)為他們算過一筆帳,CGS一年光是薪水就必須支付317萬美元,再加上其他各類開支最終成本是一個(gè)驚人的數(shù)字。但即便是財(cái)力如此雄厚的賽事組織,最終也難逃停運(yùn)倒閉的命運(yùn),雖然分析出來的原因是多方面的。但是最直接的致命傷是入不敷出導(dǎo)致的收支失衡。
電子競技行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了十余年,并且也在一定程度上完成職業(yè)化,但始終沒有解決一個(gè)問題,那就是建立穩(wěn)定的盈利模式和渠道。以諸如WCG、ESWC等知名度較高的電子競技賽事為例,它們?yōu)橛^眾和受眾所提供的多項(xiàng)服務(wù)幾乎全部是免費(fèi)的,這樣一來為賽事活動(dòng)成本買單的沉重壓力就全部落在贊助商身上。這種不正常的依賴關(guān)系在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中被直接引暴,IT廠商為求自保切斷了輸向電競行業(yè)的贊助預(yù)算,失去了補(bǔ)給、自身又無法造血的電競賽事無以為繼,自然是大面積的迅速消亡。
為了能夠在最困難的時(shí)期活下去,如今的電競賽事組織者們在經(jīng)過反思后變得更加務(wù)實(shí)。首先第一步就是控制成本,去年底WC3L和NGL等知名賽事先后縮減參賽規(guī)模,這個(gè)順應(yīng)形勢變化的舉措在業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。其次是在發(fā)展方向上打破了之前局限于主流項(xiàng)目的路線,賽事組織方開始注重開發(fā)諸如dota等新興項(xiàng)目的市場,同時(shí)尋找一些電競化的網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行合作來獲取收益。基本市場需要什么,這些賽事組織者就做什么,如此無條件的迎合只為求得生存,畢競在這樣的環(huán)境下只有活下去,才能熬到行業(yè)回暖的那一天。
俱樂部――大浪淘沙
在研究電子競技職業(yè)俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀前,首先要弄明白它們收入來源。和前面提到的賽事組織一樣,電子競技俱樂部雖然號稱職業(yè)化,但是也沒有建立穩(wěn)定的贏利模式和渠道。這些俱樂部的主要收入分為兩塊,一塊是廠商的贊助支持,一塊是按一定比例抽取簽約選手參加比賽贏得的獎(jiǎng)金。由于之前我們已經(jīng)分析過,電競賽事的資金成本幾乎全部由廠商贊助買單,因此俱樂部的收入實(shí)際上也都是來源于廠商。如今廠商緊縮銀根,職業(yè)俱樂部的幸福時(shí)光不再,他們必須面臨殘酷的生存考驗(yàn)。
就像大部分的商業(yè)公司一樣,電競職業(yè)俱樂部在遇到運(yùn)營危機(jī)時(shí)的第一選擇也是通過“瘦身”來減輕負(fù)擔(dān),因此在過去的幾個(gè)月時(shí)間里,在職業(yè)選手圈掀起了一股劇烈的失業(yè)風(fēng)暴。先是英國4K俱樂部解散了曾經(jīng)紅極一時(shí)的魔獸分隊(duì),黯然地結(jié)束了這支曾經(jīng)創(chuàng)造無數(shù)輝煌的傳奇戰(zhàn)隊(duì);號稱電競航母的丹麥MYM俱樂部因?yàn)榫薮蟮男浇饓毫Ρ黄冉馍⒛ЙF分隊(duì)和星際分隊(duì),僅僅保留了成本低廉的Dota和CS項(xiàng)目;德國mTw和Mouz兩家俱樂部都進(jìn)行了瘋狂的裁員,旗下簽約的職業(yè)選手超過80%在一夜之間失去工作。
國外形勢嚴(yán)峻。國內(nèi)也不容樂觀。原先號稱中國最專業(yè)電子競技俱樂部的wNv如今也是風(fēng)雨飄搖,先是拖欠薪金導(dǎo)致旗下簽約選手大量流失,然后又被六七名昔日員工聯(lián)合上告,原因依舊是克扣薪金。如今勞動(dòng)仲裁已經(jīng)判定wNv必須補(bǔ)償支付,但是俱樂部依舊在與昔日員工討價(jià)還價(jià)。希望能夠降低損失。作為一線豪門的wNv尚且如此狼狽,其余的日子就更不好過了,前幾年如雨后春筍般冒出的電競俱樂部近兩年又以同樣的速度消失。可以說本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)就像是一場大浪淘沙,那些不符合市場規(guī)律的俱樂部最終的命運(yùn)自然是被清洗出局。
職業(yè)選手――失業(yè)風(fēng)暴
經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊了廠商,廠商控制預(yù)算;中擊了賽事和俱樂部,而賽事和俱樂部被迫縮減規(guī)模的直接受害者,自然就是這個(gè)行業(yè)里最細(xì)小的個(gè)體――電子競技職業(yè)選手。職業(yè)選手的收入來源也是兩塊,一塊是所效力俱樂部每月發(fā)放的薪水,另一塊是參加比賽獲得的獎(jiǎng)金。電子競技行業(yè)目前還不成熟。因此職業(yè)選手私人獲得贊助的案例極其罕見,這一塊可以忽略不計(jì)。前面已經(jīng)分析到經(jīng)濟(jì)危機(jī)下俱樂部和賽事組織都舉步為艱,那么毫無疑問職業(yè)選手自然也受到了巨大的沖擊。
2008年WCG魔獸爭霸項(xiàng)目世界冠軍、在業(yè)內(nèi)有著超過人氣的超級明星G rubby,在過去的12個(gè)月里先后兩次失去工作(4K、MYM解散魔獸戰(zhàn)隊(duì))。試想連正值競技狀態(tài)高峰的獸王尚且朝不保夕,職業(yè)選手的生存狀況可想而知。從去年下半年開始幾大賽事都在不同程度壓縮了規(guī)模,引起的連鎖反映就是職業(yè)俱樂部掀起了一波裁員風(fēng)暴,大量職業(yè)選手失去自己的工作,而在謀生的壓力下,他們中的一部分人被迫放棄轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。