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關(guān)鍵詞:全面預(yù)算管理;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;運(yùn)用分析
一、全面預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
應(yīng)用過程中存在的問題就目前情況來看,雖然市場上大部分現(xiàn)代化的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)逐步建立了全面預(yù)算管理體系,但在應(yīng)用過程中還存在著以下幾個(gè)問題:首先,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在預(yù)算編制環(huán)節(jié)存在問題。其一,企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配程度不高,即財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將預(yù)算管理責(zé)任落實(shí)在了財(cái)務(wù)部門中,而財(cái)務(wù)部門受自身的專業(yè)局限,在戰(zhàn)略目標(biāo)分解與預(yù)算管理目標(biāo)聯(lián)系等方面,無法立足于戰(zhàn)略目標(biāo)來編制預(yù)算。盲目追求短期效益目標(biāo),缺乏中長期財(cái)務(wù)資源配置規(guī)劃,難以合理預(yù)計(jì)中長期市場地位和盈利能力,提早謀劃對(duì)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響、實(shí)施過程較為復(fù)雜的關(guān)鍵舉措和重點(diǎn)工作的實(shí)施路徑,忽略了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這也是造成預(yù)算編制與實(shí)際背離的主要原因;其二,思想觀念不統(tǒng)一,上下博弈問題突出,缺乏自我管理,下級(jí)機(jī)構(gòu)為編而編、不為管而管,僅編制保費(fèi)、利潤主要指標(biāo),對(duì)于利潤表內(nèi)部預(yù)算構(gòu)成存在難以合理預(yù)測,比如銷售費(fèi)用管理,管得了過程,管不了結(jié)果,制度工具不完善,流程、內(nèi)容沒有固化,預(yù)算管理效率不高;其三,在預(yù)算指標(biāo)設(shè)計(jì)方面,企業(yè)較為重視預(yù)算指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)性和定量化,沒有考慮到非財(cái)務(wù)指標(biāo)及定性指標(biāo)的設(shè)置,繼而影響了預(yù)算管理工作的全面覆蓋性。第四,全面預(yù)算要求各部門各層級(jí)均參加預(yù)算編制,但實(shí)際上預(yù)算編制主要還是財(cái)務(wù)部門工作,沒能夠在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)跨界與融合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,用新的理念和思路去做好傳統(tǒng)的成本管理,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門共贏共生。其次,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)存在問題。第一,預(yù)算執(zhí)行過程中缺乏糾偏引導(dǎo),未能在預(yù)算執(zhí)行過程中查找制約發(fā)展、影響盈利的短板,提高解決問題的能力,缺失基于預(yù)算執(zhí)行偏差歸因分析的結(jié)果,針對(duì)短板制定具有針對(duì)性的改進(jìn)舉措和短期經(jīng)營目標(biāo),相應(yīng)調(diào)整財(cái)務(wù)資源配置。第二,預(yù)算執(zhí)行過程監(jiān)管松弛是影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司預(yù)算執(zhí)行成效的主要原因,一方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的預(yù)算編制方案缺乏靈活性,對(duì)外部市場環(huán)境適應(yīng)程度較低,無法階段性地反映市場動(dòng)態(tài)及需求;同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長,預(yù)算管理缺乏彈性控制。另一方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)銷售、業(yè)務(wù)賠付等環(huán)節(jié),尚末建立對(duì)差異化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理,各項(xiàng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性和協(xié)調(diào)性不強(qiáng),影響了預(yù)算分析工作的準(zhǔn)確性,進(jìn)而也造成了預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性。最后,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的預(yù)算績效考核環(huán)節(jié)存在問題。預(yù)算績效考核作為全面預(yù)算管理的最終環(huán)節(jié),它不僅能夠?yàn)橄乱荒甓鹊念A(yù)算工作提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)支持,還能夠全面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)收支和經(jīng)營狀況。但從目前的實(shí)際情況來看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司預(yù)算績效考核與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合不足,應(yīng)在保證薪酬分配對(duì)內(nèi)公平與對(duì)外競爭的基礎(chǔ)上,讓薪酬資源作為公司目標(biāo)任務(wù)的分解的有效工具,實(shí)現(xiàn)壓力的層層傳遞與責(zé)任的層層落實(shí)。
二、全面預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中的應(yīng)用策略
(一)規(guī)范企業(yè)的預(yù)算管理編制模式財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的全面預(yù)算管理工作是一項(xiàng)多層級(jí)、系統(tǒng)化的管理體系,它全面覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)要想保證預(yù)算管理體系的完整性和統(tǒng)一性,就要建立集權(quán)性較高的預(yù)算管理機(jī)制,即制定統(tǒng)一的預(yù)算編制流程。在這一過程中,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)由企業(yè)總部制定全年預(yù)算計(jì)劃,分解到下級(jí)分子機(jī)構(gòu)當(dāng)中,提供預(yù)算框架和編制方向;各分子機(jī)構(gòu)基于整體預(yù)算目標(biāo)下編制符合企業(yè)總部財(cái)務(wù)政策和經(jīng)營目標(biāo)要求的預(yù)算方案,經(jīng)過公司總部的預(yù)算管理委員會(huì)進(jìn)行審批、調(diào)整和決策以后,形成最終的預(yù)算方案,落實(shí)下達(dá)到各分子機(jī)構(gòu)中開始執(zhí)行。這種管理模式更能夠體現(xiàn)預(yù)算管理的剛性控制,也有利于企業(yè)總部實(shí)時(shí)掌握分子機(jī)構(gòu)的預(yù)算執(zhí)行情況。其次,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤主要體現(xiàn)在“費(fèi)差”和“利差”這兩方面,還包括其他外部投資收益,因而,在預(yù)算編制之前要明確編制主要內(nèi)容,即財(cái)務(wù)預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算。將不同的預(yù)算編制任務(wù)落實(shí)到費(fèi)用責(zé)任中心、利潤責(zé)任中心和管理責(zé)任中心,以保證預(yù)算編制內(nèi)容的準(zhǔn)確性。最后,不斷改進(jìn)預(yù)算編制方法,針對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司費(fèi)用項(xiàng)目繁瑣、細(xì)化難度較大的問題,可以參考作業(yè)成本法或聯(lián)合基數(shù)法來編制費(fèi)用預(yù)算,避免編制差異化或預(yù)算方案松弛等問題,也能夠保證預(yù)算編制工作的針對(duì)性。此外,充分利用SWOT分析法對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、外部環(huán)境以及內(nèi)部資源進(jìn)行全面分析,在戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向下分解細(xì)化預(yù)算指標(biāo),提升預(yù)算管理的全面性。
(二)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)督管理為了保證全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性和靈活性,一方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要制定有效的預(yù)算審批機(jī)制,即企業(yè)內(nèi)一切費(fèi)用的申請(qǐng)、支出、審批、下?lián)艿拳h(huán)節(jié)都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的審批流程;同時(shí),各預(yù)算單位還應(yīng)當(dāng)定期編制階段性的預(yù)算分析報(bào)告,及時(shí)反饋預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支出進(jìn)度是否保持一致,在接受上級(jí)部門監(jiān)督的情況下,不斷調(diào)整和規(guī)范自身的工作流程,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行的剛性控制;另一方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可以充分借助信息技術(shù)的采集和分析功能,通過建立預(yù)算管理信息系統(tǒng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效采集和分析反饋,重點(diǎn)把握企業(yè)資金存量、保費(fèi)收入以及傭金支出等關(guān)鍵內(nèi)容,自動(dòng)生成預(yù)算分析報(bào)告,在信息共享平臺(tái)的支持下反饋到企業(yè)各層級(jí)的預(yù)算管理委員會(huì)監(jiān)督系統(tǒng)當(dāng)中,有效支持企業(yè)的投資計(jì)劃及經(jīng)濟(jì)決策。
(三)充分發(fā)揮預(yù)算績效考核環(huán)節(jié)的約束作用對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來說,其利潤及收入的核心就是企業(yè)下屬的各個(gè)分支機(jī)構(gòu),因而,在預(yù)算績效考核環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)將考核對(duì)象設(shè)置為各利潤責(zé)任中心。企業(yè)要編制完善的預(yù)算績效考核指標(biāo),指標(biāo)內(nèi)容選取方面盡量突出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)規(guī)模及服務(wù)質(zhì)量這幾個(gè)方面,以保費(fèi)計(jì)劃完成率、綜合成本率、利潤達(dá)成率、銷售成本費(fèi)用、市場占有率、續(xù)保率、服務(wù)滿意度等作為考核指標(biāo),在兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)考慮到非財(cái)務(wù)性指標(biāo),以保證考核成果的客觀公正性。另外,將預(yù)算績效考核與企業(yè)人員的績效利益直接掛鉤,有效調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的工作熱情,也能夠落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和崗位責(zé)任制,進(jìn)一步提升預(yù)算管理的執(zhí)行成效。
關(guān)鍵詞:行為導(dǎo)向;教學(xué);財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);效果
行為導(dǎo)向是上世紀(jì)80年代以來,世界教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種新的思潮,是為適應(yīng)時(shí)展要求而提出的一種現(xiàn)代教育思想。由于行為導(dǎo)向教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用,所以日益被世界各國教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。本世紀(jì)初期,我國引入“行為導(dǎo)向教學(xué)法”,各領(lǐng)域都進(jìn)行了“行為導(dǎo)向教學(xué)法”的試點(diǎn)工作,也取得了實(shí)質(zhì)性的成果,給我國教育教學(xué)注入了新的活力。保險(xiǎn)業(yè)作為我國快速發(fā)展的朝陽行業(yè)之一,對(duì)保險(xiǎn)教育提出了較高的要求,如何培養(yǎng)出具有時(shí)代特征、滿足現(xiàn)時(shí)保險(xiǎn)發(fā)展需要的專業(yè)人才顯得尤為重要?!敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)專業(yè)教育的主干課程之一,本文力圖通過研究在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)中如何引進(jìn)行為導(dǎo)向,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該課程的理解和掌握,提升學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力,實(shí)現(xiàn)從課堂到工作的實(shí)時(shí)無縫對(duì)接。
一、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中應(yīng)用行為導(dǎo)向的原因
行為導(dǎo)向教學(xué)模式是一種“能力本位”的教學(xué)理念,強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自己的實(shí)踐或行動(dòng)來培養(yǎng)和提高專業(yè)能力。它提出了教學(xué)應(yīng)從理論培養(yǎng)向?qū)嵺`性教學(xué)轉(zhuǎn)化,從示范性教學(xué)向應(yīng)用性教學(xué)轉(zhuǎn)化的觀念。行為導(dǎo)向教學(xué)模式可簡單概括為在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確性、學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性、學(xué)習(xí)過程的交互性、學(xué)習(xí)成果的建構(gòu)性。學(xué)生在完成一個(gè)既定任務(wù)的過程中,在教師的幫助下,通過自主活動(dòng)和小組分工協(xié)作,構(gòu)建自身新的知識(shí)體系,獲得各種能力。教學(xué)目標(biāo)也從單一認(rèn)知轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)和跨專業(yè)的認(rèn)知、合作的情感體驗(yàn)、克服難題的意志力訓(xùn)練和動(dòng)手操作訓(xùn)練并舉的教學(xué)綜合目標(biāo),滿足了學(xué)習(xí)和教學(xué)的不同方面的要求?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出高等教育要“重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模”,并提出“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,集經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、災(zāi)害學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、數(shù)學(xué)和信息科學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域?yàn)橐惑w,體現(xiàn)出多學(xué)科相互滲透、交叉發(fā)展的邊緣性特點(diǎn)。這就決定了在保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的教學(xué)別強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,通過實(shí)際問題的研究和解決來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。事實(shí)上,保險(xiǎn)業(yè)作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于快速擴(kuò)張過程中?,F(xiàn)階段急需即有扎實(shí)的理論功底,同時(shí)具備業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理等較強(qiáng)的實(shí)踐能力的人才,特別是擅長在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的復(fù)合型應(yīng)用人才?!敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。通過該課程的學(xué)習(xí),同學(xué)們需掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)運(yùn)營的基本規(guī)律、把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系及產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、設(shè)計(jì)原理及營運(yùn)基礎(chǔ),為今后從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營運(yùn)管理及產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。因此,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)較之其他專業(yè)基礎(chǔ)課顯示出更強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn),在教學(xué)中引入行為導(dǎo)向法具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中行為導(dǎo)向的方式方法
行為導(dǎo)向作為一種教學(xué)方法,包括模擬教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和角色扮演等方法,我們?cè)凇敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中分別采用了以上各種方法。
1.模擬教學(xué)法。在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識(shí)、技能和能力。模擬訓(xùn)練給人一種身臨其境的感覺,更重要的是提供了許多重復(fù)的機(jī)會(huì)和隨時(shí)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)的可能性,且成本較低。在教學(xué)中我們主要采用了以下兩種模擬教學(xué)法:第一,模擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營運(yùn)。將同學(xué)進(jìn)行分組,分別代表不同業(yè)務(wù)部門、行政職能部門及投保人,分別以不同的標(biāo)的物模擬投保、承保、客戶服務(wù)及理賠等環(huán)節(jié)。通過保險(xiǎn)公司模擬營運(yùn),學(xué)生基本掌握了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前臺(tái)營運(yùn)系統(tǒng)及后臺(tái)支持系統(tǒng)的組成,對(duì)保險(xiǎn)公司各部門的職能有明確的認(rèn)識(shí)和了解。第二,我校目前建有多個(gè)金融實(shí)驗(yàn)室,如國泰安模擬交易所、股指期貨套利系統(tǒng)等,經(jīng)過我們的申請(qǐng)及到其他高??疾旖梃b,目前已初步建成保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營運(yùn)系統(tǒng)。這兩種方法在教學(xué)中相合配合交叉使用,作為學(xué)生模擬的檢驗(yàn)或示范,通過這種訓(xùn)練使學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的組成有了全面準(zhǔn)確的把握。
2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法即根據(jù)實(shí)際能力培養(yǎng)的需要,教師從實(shí)際工作中尋找恰當(dāng)案例,并引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析和研究,達(dá)到為今后職業(yè)做準(zhǔn)備的目的。在分析過程中,學(xué)生自己提出問題,并自己找出解決問題的途徑和手段,從而培養(yǎng)獨(dú)立分析問題、處理問題的能力。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有很多具體的業(yè)務(wù)類別,在實(shí)踐中呈現(xiàn)特殊性、發(fā)展性的特點(diǎn)。我們積極主動(dòng)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,收集整理了一系列針對(duì)性強(qiáng)、有代表性意義的真實(shí)案例,將之穿插運(yùn)用于教學(xué)中,通過學(xué)生的反饋進(jìn)一步凝煉,最后形成了與教材相配套的案例集。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目,交由學(xué)生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一環(huán)節(jié)中的基本要求。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,每一張保單都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目,特別是復(fù)雜的非標(biāo)準(zhǔn)體的保單。在教學(xué)中,每講授完一個(gè)單元,就讓學(xué)生自己獨(dú)立設(shè)計(jì)一款保單或者根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)一個(gè)保險(xiǎn)方案,比如在介紹完所有的業(yè)務(wù)種類,讓學(xué)生為學(xué)校設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)方案;學(xué)完家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)后,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一款大學(xué)生宿舍保險(xiǎn)等。然后同學(xué)們?cè)傧嗷ビ懻?,不斷完善產(chǎn)品或方案。
4.角色扮演法。學(xué)生通過扮演不同角色,體驗(yàn)自身角色的內(nèi)涵活動(dòng),又體驗(yàn)對(duì)方角色的心理,從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種角色的“為”和“位”,達(dá)到培養(yǎng)社會(huì)能力和交際能力的目的。角色扮演法屬情景教學(xué),創(chuàng)設(shè)一個(gè)“身臨其境”的感官效應(yīng),能提高學(xué)生專業(yè)能力、方法能力與社會(huì)能力。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營運(yùn)涉及到多方主體,讓學(xué)生分別選定不同的角色,如投保人、核保人、理賠員、客戶服務(wù)人員、事故第三方等,由其主導(dǎo)設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)場景并進(jìn)行演練。
5.大腦風(fēng)暴教學(xué)法。“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一問題自由發(fā)表意見,而對(duì)其意見的正確性或準(zhǔn)確性教師不進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的方法。這種方法是一種能在最短的時(shí)間里,獲得最多的思想和觀點(diǎn)的方法。通過鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問題,給他們以成就感,激發(fā)其學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。該方法主要在前面幾種方法中同步使用,也可以在理論教學(xué)中使用,老師針對(duì)學(xué)生的案例分析、項(xiàng)目實(shí)施、角色演練進(jìn)行即時(shí)的、隨機(jī)的、針對(duì)性的提問,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行多維度思考,鍛煉學(xué)生快速反應(yīng)的能力。
三、行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的效果評(píng)析
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)專業(yè)課,教學(xué)重點(diǎn)是各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律,傳統(tǒng)的教學(xué)方法側(cè)重于通過現(xiàn)行產(chǎn)品解讀,讓學(xué)生把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特點(diǎn)及與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)區(qū)別,由于缺乏感性認(rèn)識(shí),學(xué)生會(huì)感覺比較枯燥,教學(xué)效果大打折扣,而行為導(dǎo)向法立足于引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。教學(xué)效果得到了極大提升。
1.增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性:這種教學(xué)方法容易激起學(xué)生的好奇心,產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,積極參與教學(xué)過程。課堂上學(xué)生積極思考,與教師產(chǎn)生互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了課堂氣氛。
2.提高了學(xué)生創(chuàng)新及應(yīng)用能力:案例式教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法的引入,大大開闊了學(xué)生的視野,不再是以前保險(xiǎn)條款的閱讀和復(fù)述,而是自由地發(fā)揮,激發(fā)了學(xué)生的潛能,其創(chuàng)新能力及應(yīng)用能力也得到大大提高。
3.有助于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展:多樣化的教學(xué)方法,如頭腦風(fēng)暴、角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)可以使學(xué)生的社交能力、應(yīng)變能力、協(xié)同工作的能力得到有效的訓(xùn)練,有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,從而為今后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。
4.對(duì)教師提出了更高的要求:該法對(duì)教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)提出更高要求。每一種行為導(dǎo)向法,都需要在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生參與收集信息、制訂計(jì)劃、選擇方案、實(shí)施目標(biāo)、反饋信息到成果評(píng)價(jià)的全過程,讓學(xué)生既了解總體,又清楚每一個(gè)具體環(huán)節(jié)的運(yùn)作,并從中得到關(guān)鍵能力的提高。
總之,通過近兩年的嘗試,行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的運(yùn)用,使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性得到很大提高,學(xué)習(xí)熱情也高漲,理論教學(xué)再加上一系列行業(yè)導(dǎo)向教學(xué)法使學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及應(yīng)用有了扎實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,也對(duì)其后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),提升了學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 合同 利益 應(yīng)對(duì)
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是最常見的保險(xiǎn)合同,其主要是針對(duì)投保人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)等進(jìn)行保險(xiǎn)干預(yù),確保在出現(xiàn)突發(fā)狀況后,保險(xiǎn)公司能夠進(jìn)行相應(yīng)的理賠,彌a投保人的損失??墒窃诤贤谋kU(xiǎn)利益問題上,往往都會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況的改變,出現(xiàn)很多的問題,尤其是不可抗力因素的影響。近年來,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的雙方,均開始將自身的利益作為謀劃的重點(diǎn),保險(xiǎn)公司開始以各種理由來逃脫理賠,投保人則開始通過多元手段來獲得理賠,有些人針對(duì)保險(xiǎn)公司成見較深,甚至是通過“騙?!毙袨檫M(jìn)行報(bào)復(fù)。在雙方各執(zhí)一詞的情況下,保險(xiǎn)利益問題的解決特別困難。
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)利益問題
從表面上看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)施和險(xiǎn)種的推廣,都能夠?qū)ν侗H说呢?cái)產(chǎn)提供較多的保護(hù),是一種非常優(yōu)良的保險(xiǎn)類型。但是在執(zhí)行的過程中,銷售人員往往將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同夸大其詞,想方設(shè)法騙取投保人的信任,在真正理賠后,保險(xiǎn)公司的銷售部、售后服務(wù)部門、理賠部門,均開始表現(xiàn)出“踢皮球”的狀態(tài),將所有的責(zé)任和問題都推脫給對(duì)方,實(shí)在是無法推脫時(shí),則全部抵賴在客戶身上。保險(xiǎn)利益問題,已經(jīng)成為了具有時(shí)代意義的現(xiàn)象。首先,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益范圍的具體規(guī)定存在問題,很多投保人都知道財(cái)產(chǎn)損失時(shí),可以通過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同來進(jìn)行理賠,可是對(duì)具體的條款、理賠方法、理賠范圍等,都非常不了解,也沒有得到銷售人員的告知與詳細(xì)的講解,最終造成的矛盾糾紛非常惡劣。其次,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益轉(zhuǎn)移的規(guī)定也不健全,相關(guān)的法律法規(guī)在支持力度上有限,投保人的個(gè)人利益維護(hù)非常艱難,這也是當(dāng)下的保險(xiǎn)行業(yè)陷入惡性循環(huán)的主要原因。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)利益問題應(yīng)對(duì)
(一)重新界定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益的概念
從主觀上來分析,投保人之所以會(huì)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上購買,就是希望將自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行有效的保護(hù),如果達(dá)不到這樣的目的,則投保人是不會(huì)購買的。為了在今后的保險(xiǎn)利益解決上更加的優(yōu)秀,有必要在現(xiàn)階段的工作中,將“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益”的概念做出重新的界定。首先,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益,并非針對(duì)投保人的所有財(cái)產(chǎn)全部等額保護(hù),而是能夠保護(hù)一部分。從客觀的角度來分析,保險(xiǎn)公司的承受限度是非常有限的,如果完全按照等額保護(hù),基本上很快就破產(chǎn),這不符合科學(xué)規(guī)律。其次,投保人在購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該事無巨細(xì)的詢問,必要時(shí)可通過錄音、視頻等方法進(jìn)行證據(jù)的存放,避免在保險(xiǎn)利益問題的糾紛上,沒有任何的憑據(jù)。第三,所有保險(xiǎn)公司,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種以后,必須在重點(diǎn)問題上明確,尤其是保護(hù)范圍,保護(hù)類型等等,要徹底的減少模棱兩可答案,必須在相關(guān)部門備案,同時(shí)獲得國家的認(rèn)證。
(二)增設(shè)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)利益范圍的規(guī)定
針對(duì)這一問題,我們認(rèn)為有必要首先明確規(guī)定保險(xiǎn)利益范圍的原則,然后采用同時(shí)兼顧同意主義與利益主義的原則,對(duì)它們進(jìn)行概括例舉,明確界定保險(xiǎn)利益范圍。也就是在通過上述概念的立場上,同時(shí)通過列舉它的具體情形和具體類型進(jìn)行認(rèn)定,只有這樣才能讓保險(xiǎn)利益范圍的相關(guān)規(guī)定更加明確及其全面。首先,固有的規(guī)定內(nèi)容,如果在保險(xiǎn)利益范圍上符合投保人和保險(xiǎn)公司的要求,則可以進(jìn)行保留執(zhí)行,如果出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏袒現(xiàn)象,或者是表現(xiàn)為較大的不足,都應(yīng)該進(jìn)行剔除處理,然后再進(jìn)行良好的制定、健全。其次,在各大保險(xiǎn)案件的審理過程當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)利益范圍的矛盾問題,則需要借助相關(guān)的、其他法律內(nèi)容來界定處理。同時(shí),在案件審理過程中、完畢后,都要給社會(huì)做出滿意的交代,防止投保人出現(xiàn)大規(guī)模退保、糾紛的現(xiàn)象。第三,針對(duì)保險(xiǎn)利益范圍的規(guī)定內(nèi)容,必須階段性的增加處理,要讓不同的條文內(nèi)容,負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作責(zé)任,減少各種不足現(xiàn)象,保證財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以向前發(fā)展。
三、結(jié)束語
本文對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)利益問題、應(yīng)對(duì)展開討論,在現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,保險(xiǎn)公司本身也要擔(dān)負(fù)很大的責(zé)任,他們必須更好的規(guī)劃財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同當(dāng)中的多項(xiàng)內(nèi)容,確保與投保人能夠和諧的相處。另一方面,無論是在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同上,還是在保險(xiǎn)利益的解決上,都盡量的避免強(qiáng)制性的措施,要積極的從客觀需求來出發(fā),健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的各項(xiàng)處理方案,減少投保人的損失,而不是一味的考慮自身的利益。
參考文獻(xiàn):
[1]盧蕩.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)利益原則探討[N].遼寧省交通高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2014,06:46-48
關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;反洗錢;內(nèi)部審計(jì)
中圖分類號(hào):F239.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)09-0293-01
一、日前我國內(nèi)以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形式洗錢的主要方式
(一)通過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司洗錢
1.通過“短期退單”方法洗錢。即以現(xiàn)金形式購買大額財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同,投保人一次性繳納全部保費(fèi),待保險(xiǎn)人簽出保單后,投保人短時(shí)間內(nèi)即要求退保,退保保費(fèi)給付對(duì)象為沒有保險(xiǎn)利益關(guān)系的第三方,且多以現(xiàn)金退出保費(fèi)方式,從而完成洗錢過程。
2.采用“團(tuán)單個(gè)做”的方式進(jìn)行洗錢。以團(tuán)體單位或者企業(yè)的名義為員工購買團(tuán)體保險(xiǎn),然后過一段時(shí)間以后要求保險(xiǎn)公司退保,保險(xiǎn)公司將資金退回企業(yè)或者其指定的相關(guān)個(gè)人賬戶中。
3.以制造虛假保險(xiǎn)事故,套取賠款方式洗錢。比如構(gòu)造虛假車險(xiǎn)事故、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事故等理賠方式,套取保險(xiǎn)理賠資金,從而達(dá)到洗錢目的。
(二)通過保險(xiǎn)中介洗錢
1.借助中間人套取手續(xù)費(fèi)資金。保險(xiǎn)法規(guī)定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)不允許支付保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),但部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將直銷業(yè)務(wù)列為業(yè)務(wù),通過中間人虛假套取違規(guī)套取手續(xù)費(fèi)。
2.部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過部分保險(xiǎn)“中間人”進(jìn)行商業(yè)賄賂。即財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為取得某些保險(xiǎn)標(biāo)的項(xiàng)目,向某些掌握保險(xiǎn)信息以及保險(xiǎn)資源的行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或個(gè)人進(jìn)行商業(yè)賄賂時(shí),借助中間人,以支付保費(fèi)傭金的形式將商業(yè)賄賂款“洗”出。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司反洗錢審計(jì)程序和方法
根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)以及反洗錢檢查的特點(diǎn),可以將反洗錢審計(jì)分為審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告三個(gè)階段。
(一)審計(jì)計(jì)劃階段。內(nèi)部審計(jì)人員依照現(xiàn)行的人民銀行、保監(jiān)會(huì)、總公司有關(guān)反洗錢相關(guān)制度,積極對(duì)照學(xué)習(xí),編制反洗錢審計(jì)方案,確定反洗錢審計(jì)小組,選定負(fù)責(zé)人和審計(jì)小組成員,確定有關(guān)反洗錢審計(jì)具體工作步驟和計(jì)劃,確定反洗錢審計(jì)的工作分工。
(二)審計(jì)實(shí)施階段。
1、在非現(xiàn)場審計(jì)階段。通過信息系統(tǒng),收集被審計(jì)單位有關(guān)反洗錢制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置、人員配備等有關(guān)資料,調(diào)取有關(guān)涉及承保、理賠、財(cái)務(wù)、內(nèi)控等環(huán)節(jié)的反洗錢領(lǐng)域可疑風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),抽調(diào)保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上且以現(xiàn)金形式繳納的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單,以及保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣20萬元以上或者外幣等值2萬美元以上且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險(xiǎn)保單;保險(xiǎn)費(fèi)或者退還的保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值金額為人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的保單和批單、退費(fèi)憑證;給付金額為人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的各類財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案和支付憑證;按照重要性原則選取部分中間手續(xù)費(fèi)支付憑證和保單。
2、現(xiàn)場審計(jì)階段。
(1)評(píng)價(jià)反洗錢內(nèi)部控制制度。通過訪談、觀察、抽查等方式檢查被審單位是否設(shè)置了反洗錢機(jī)構(gòu)和崗位,配備了相應(yīng)人力資源,是否制定了完善的反洗錢崗位職責(zé)和運(yùn)作流程,是否建立健全了以履行反洗錢義務(wù)為目的的客戶身份識(shí)別制度、資料保存制度、交易報(bào)告制度、宣傳培訓(xùn)制度等規(guī)章制度,評(píng)價(jià)內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性、健全性、合理性。
(2)實(shí)施大額和可疑交易識(shí)別程序。重點(diǎn)關(guān)注在涉及保費(fèi)、退費(fèi)、手續(xù)費(fèi),投資聯(lián)結(jié)型產(chǎn)品及儲(chǔ)金型產(chǎn)品等方面大額、可疑資金非正常流動(dòng)的現(xiàn)象??梢酝ㄟ^調(diào)閱非現(xiàn)場抽取的保單、批單、賠款、憑證等資料進(jìn)行檢驗(yàn),檢查是否存在違規(guī)交易的行為,保費(fèi)、賠款、手續(xù)費(fèi)等資金的轉(zhuǎn)移是否可疑。也可以采取訪談,延伸至對(duì)方單位和個(gè)人,進(jìn)一步核實(shí)資金轉(zhuǎn)移的真實(shí)性,確認(rèn)用途,核實(shí)對(duì)方單位和個(gè)人真實(shí)身份等方法。
(3)客戶身份識(shí)別與交易記錄保。重點(diǎn)關(guān)注被審計(jì)單位是否為身份不明的客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)或者與其進(jìn)行其他交易。對(duì)于符合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有關(guān)反洗錢規(guī)定需要進(jìn)行身份驗(yàn)證的客戶,是否在訂立保險(xiǎn)合同的時(shí)候確認(rèn)投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系,核對(duì)登記投保人和被保險(xiǎn)人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件,機(jī)構(gòu)客戶是否驗(yàn)證組織機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證信息等,并留存上述證明資料的復(fù)印件。對(duì)于可疑的客戶身份資料可以采取委托第三方進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí),必要時(shí)可以對(duì)投保人、受益人進(jìn)行實(shí)地考察,核實(shí)相關(guān)身份信息。
(4)對(duì)于大額可疑賠案進(jìn)行檢查,核實(shí)報(bào)案、查勘、定損相關(guān)信息,仔細(xì)核對(duì)案卷內(nèi)相關(guān)證明文件、照片資料,確認(rèn)損失程度和情況,可以進(jìn)一步詢問案件具體經(jīng)辦人,并走訪相關(guān)事發(fā)地點(diǎn)和牽涉賠案的企業(yè)單位、維修廠商等等,核實(shí)具體保險(xiǎn)事故原因、事故損失數(shù)量程度以及賠款的真實(shí)性,并進(jìn)一步確認(rèn)資金流向是否規(guī)范,是否可疑。
關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;全面預(yù)算管理;預(yù)算編制;預(yù)算考核
一、當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理中存在的問題
影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司預(yù)算管理的因素很多,主要有:項(xiàng)目特征、組織因素、應(yīng)用環(huán)境等等,常常導(dǎo)致預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)公司的發(fā)展前景不太看好,造成企業(yè)內(nèi)部成本的內(nèi)控工作成效甚少,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在具體實(shí)施全面預(yù)算管理的過程中仍有大量缺點(diǎn)急需改進(jìn),主要現(xiàn)在下面幾點(diǎn):
(一)無法對(duì)全面預(yù)算實(shí)施有效監(jiān)控
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在當(dāng)前的全面預(yù)算管理工作中,常常出現(xiàn)無法有效控制的問題,這嚴(yán)重影響了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)作,大體可以從兩個(gè)方面進(jìn)行概括:編制的預(yù)算不全面、編制方法呆板。當(dāng)前大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不能及時(shí)對(duì)市場的變化進(jìn)行有效應(yīng)對(duì),依據(jù)具體情況開展預(yù)算的編制工作,并未根據(jù)相應(yīng)的理論制定具體的預(yù)算目標(biāo),也就導(dǎo)致了具體編制過程脫離實(shí)際。從規(guī)模上來說,如今的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的規(guī)模日益增長,短期行為日益增多,企業(yè)的預(yù)算管理缺乏全面性。大量數(shù)據(jù)出現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理中,這些數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系不足,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司無法保證預(yù)算的準(zhǔn)確性,造成企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)情況與全面預(yù)算工作出現(xiàn)較大偏離。
(二)當(dāng)前考核全面預(yù)算管理相關(guān)模式的落后
當(dāng)前考核全面預(yù)算管理效能的相關(guān)落后的模式,造成了當(dāng)前不能以科學(xué)嚴(yán)格的方式進(jìn)行考核,考核形式相對(duì)單一,當(dāng)前大部分企業(yè)只以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)實(shí)施考核,會(huì)使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司叢生大量弊端,如員工在從事業(yè)務(wù)的過程中以個(gè)人利益為中心,無法保證客戶與企業(yè)的利益,在保險(xiǎn)內(nèi)容上與客戶溝通不良,造成了公司賠付逐漸加大,同時(shí)公司員工之間的矛盾日益突顯,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來消極影響。還有,相應(yīng)的考核手段與形式的脫離實(shí)際,不利于公平性的保持與提升,除了會(huì)出現(xiàn)在激勵(lì)效用上的缺失外,還打擊了員工的勞動(dòng)激情,導(dǎo)致大量員工對(duì)全面預(yù)算工作的抵制。
(三)不能清楚了解全面預(yù)算的具體功能
當(dāng)前員工對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理功能本質(zhì)上認(rèn)識(shí)不足,在思想上未給予全面預(yù)算管理足夠的重視,許多企業(yè)在實(shí)施全面預(yù)算管理時(shí),無法達(dá)到預(yù)期的目的,就主觀臆斷全面預(yù)算管理無法實(shí)現(xiàn)在公司運(yùn)營與內(nèi)部控制上應(yīng)有的作用,無法制定與實(shí)際相符的長期計(jì)劃,同時(shí)由于全面預(yù)算管理在實(shí)施中牽涉范圍廣泛,有關(guān)機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員在落實(shí)全面預(yù)算管理過程中情緒低落甚至出現(xiàn)抵制,造成全面預(yù)算管理在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)施中舉步維艱。
(四)激勵(lì)措施在全面預(yù)算管理中落實(shí)不力
激勵(lì)措施對(duì)于提升員工的勞動(dòng)積極性是非常關(guān)鍵的,可以明顯提升工作人員的效率,然而,如今我國在落實(shí)相應(yīng)的激勵(lì)措施以提升全面預(yù)算管理方面是欠缺的,在具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法上是不足的,那些工作得力、積極推動(dòng)預(yù)算管理的集體并未受到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),隨著公司任務(wù)的提升,有關(guān)部門的工作量也隨之大幅提升,除了員工的待遇無法與貢獻(xiàn)相適應(yīng)外,員工受到來自工作與生活的雙重壓力,不但打擊了員工的工作熱情,從而限制了全面預(yù)算管理工作的正常進(jìn)行。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)全面預(yù)算管理的對(duì)策
(一)逐步提升員工積極參與的思想
如果想順利實(shí)施全面預(yù)算管理,需要加強(qiáng)員工的思想建設(shè),其中最重要的一點(diǎn)就是積極推動(dòng)員工積極投身企業(yè)建設(shè)當(dāng)中,加大全面預(yù)算管理的宣講力度,比如加大宣傳企業(yè)官方公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等方式展開宣傳,公司中的相關(guān)機(jī)構(gòu)可以通過開展定期或不定期的培訓(xùn),通過聘用各種理論基礎(chǔ)扎實(shí)、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富高素質(zhì)講師進(jìn)行培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行考核,對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn),積極提升人員素質(zhì),從而在思想深處對(duì)于員工的傳統(tǒng)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使員工提升對(duì)于全面預(yù)算管理的重視程度,才能實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)上的統(tǒng)一,提升員工實(shí)施全面預(yù)算管理的主觀能動(dòng)性。要從企業(yè)的高層入手,貫徹保險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理的相關(guān)理念,將培訓(xùn)落實(shí)到人頭,讓每一位員工體會(huì)到,作為企業(yè)的任何一員都有義務(wù)不斷完善預(yù)算管理工作,而不能將所有工作由財(cái)務(wù)部門一家完成,財(cái)務(wù)部門的主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)這一事務(wù),并且與其他職能機(jī)構(gòu)通力合作,可完成全部預(yù)算管理工作。不能簡單地將預(yù)算管理工作規(guī)歸為預(yù)測工作的范疇,因?yàn)槠洳坏珜?shí)現(xiàn)了成本的控制,而且作為一個(gè)工作系統(tǒng),還需要每一個(gè)工作部門在實(shí)現(xiàn)本部門管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,考慮如何實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化,以達(dá)到整個(gè)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo),這就要求對(duì)于每一資源、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到謹(jǐn)慎對(duì)待,不能放棄不管,也不能重復(fù)建設(shè),要通過科學(xué)的分析實(shí)現(xiàn)合理搭配,保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從意識(shí)上提升對(duì)全面預(yù)算管理在改進(jìn)企業(yè)資金籌措、項(xiàng)目投資、資本運(yùn)作、賠付能力、優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債情況等方面產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用,提升各個(gè)企業(yè)成員在全面預(yù)算管理方面的理念,使他們?cè)谝庾R(shí)上達(dá)成一致,以極大的熱情投身到全面預(yù)算管理的過程之中,凝聚成一股力量,從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)入手,創(chuàng)造良好的全面預(yù)算管理氛圍。
(二)從體系建設(shè)入手對(duì)全面預(yù)算管理工作進(jìn)行改進(jìn)
成熟的全面預(yù)算管理體系的組成內(nèi)容是相當(dāng)豐富的,無論是從成本的預(yù)算來說,還是涉及資金準(zhǔn)備的籌資預(yù)算、以及涉及具體運(yùn)營過程中的經(jīng)營預(yù)算等等都包含其中,一定要通過成立專門機(jī)構(gòu)來進(jìn)行此項(xiàng)工作,在全面預(yù)算管理的具體工作中不能流于形式,應(yīng)不斷改進(jìn)全面管理工作的體系制度,各職能部門要從制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾項(xiàng)l例入手,清晰劃分各部門的職責(zé),將責(zé)任權(quán)利義務(wù)落實(shí)到人頭,科學(xué)合理的調(diào)配相關(guān)資源,比如其中的工資類財(cái)務(wù)預(yù)算的工作就呈現(xiàn)出特別繁瑣的特征,如果只有財(cái)務(wù)部門進(jìn)行管理,是根本無法完成的,一定要通過同其他部門的協(xié)調(diào)合作方可順利進(jìn)行,因此企業(yè)要預(yù)先對(duì)各個(gè)部門之間的責(zé)任進(jìn)行界定,以防由于職責(zé)問題產(chǎn)生的部門間的扯皮,保證公司內(nèi)部各個(gè)機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)預(yù)算方面,以及業(yè)務(wù)和資本預(yù)算方面逐步進(jìn)行完善。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要建立健全相關(guān)的管理體制,這一體制一定要保證受控于董事會(huì),接受董事會(huì)的全面領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行具體的預(yù)算管理職責(zé),加強(qiáng)各種預(yù)算方案的審核力度,使預(yù)算編制過程科學(xué)合理,實(shí)現(xiàn)方案編制、執(zhí)行、修改工作之間的有效銜接,對(duì)各個(gè)預(yù)算管理單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研考核,促進(jìn)其更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)或公司的高層如總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部應(yīng)建立相關(guān)的預(yù)算管理部門,如預(yù)算管理委員會(huì),并可將辦公地點(diǎn)設(shè)置于具體某一部門,將預(yù)算的相關(guān)信息進(jìn)行收集整理、具體落實(shí)、糾偏和監(jiān)管,以形成一種科學(xué)高效的管理系統(tǒng),在此系統(tǒng)中,由財(cái)務(wù)部門帶頭,其他各職能機(jī)構(gòu)配合實(shí)施,使得該系統(tǒng)具備功能豐富、效率極高的特征,從組織措施入手為預(yù)算管理打下良好基礎(chǔ)。
(三)提高全面預(yù)算的落實(shí)效率
提升全面預(yù)算的落實(shí)效率,可以以此實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)有的積極作用,這就要做到:第一,在相關(guān)關(guān)鍵工作的監(jiān)督管理方面,要不斷加強(qiáng)管理力度,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)市場運(yùn)作的各類成本展開分析,然后需要將企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中獲得的收益與支出的成本展開比較,判斷是否達(dá)到了預(yù)期收益,同時(shí)對(duì)其中的全面預(yù)算管理工作開展科學(xué)監(jiān)管。同時(shí),各級(jí)管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中的偏差,分析產(chǎn)生的原因,制定并實(shí)施相關(guān)的措施進(jìn)行糾偏,為全面預(yù)算管理工作的進(jìn)一步優(yōu)化做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)的建設(shè),對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在行業(yè)競爭中占有一席之地發(fā)揮著巨大的作用,在知識(shí)爆炸的信息化時(shí)代,第一時(shí)間掌握了一手信息,就是取得了相應(yīng)的優(yōu)勢,把握了競爭中的機(jī)遇。在全面預(yù)算管理的系統(tǒng)中,信息的管理也同樣重要,企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況,大力建設(shè)信息化平臺(tái),將預(yù)算管理發(fā)展為知識(shí)密集型管理,為預(yù)算管理的發(fā)展發(fā)揮必要的作用。如果想要全面預(yù)算管理不斷提升質(zhì)量,進(jìn)一步施展其對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,所以一定要結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營者與管理者的具體需要,實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)整與糾偏,協(xié)調(diào)所有可以調(diào)動(dòng)的力量提升全面預(yù)算管理的效力。
(四)建立健全科學(xué)的評(píng)價(jià)體系
作為企業(yè)內(nèi)部的一種職能部門,預(yù)算管理部門應(yīng)從評(píng)價(jià)體系的制定入手,結(jié)合具體的項(xiàng)目預(yù)算編制特點(diǎn),將項(xiàng)目的具體實(shí)施效果進(jìn)行記錄,并在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),公司管理部門可以以此為依據(jù),第一時(shí)間查出項(xiàng)目中出現(xiàn)了種種弊端,公司管理層對(duì)于那些運(yùn)作良好的項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的激勵(lì)政策,保證公司的良性發(fā)展。全面預(yù)算管理工作中,考核評(píng)價(jià)是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié),公司需要按照其制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與辦法,建立健全全面預(yù)算管理的績效考核機(jī)制,并在實(shí)際中逐一落實(shí),相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人應(yīng)從組織制度入手,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并擔(dān)負(fù)起相關(guān)的責(zé)任,在今后的發(fā)展中,將這種機(jī)制逐步進(jìn)行完善,詳細(xì)研究每一預(yù)算參數(shù),并從原理上融入計(jì)算分析,以企業(yè)或項(xiàng)目的考核制度進(jìn)行考核并落實(shí)獎(jiǎng)懲,以確保公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)預(yù)算部門要以科學(xué)、節(jié)約的觀念嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)預(yù)算計(jì)劃,保證每一筆支出都能物盡其用,同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門要按照相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)核算工作,以動(dòng)態(tài)的觀念靈活地對(duì)具體執(zhí)行實(shí)施整體、全程的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)并分析產(chǎn)生預(yù)算偏差的原因,并提出切實(shí)可行的處理意見,然后進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整,確保資源的合法、科學(xué)、合理的使用。
三、結(jié)束語
通過本文的論述,全面預(yù)算管理作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營中的重要一環(huán),在企業(yè)運(yùn)營全過程中起到了關(guān)鍵作用,然而其在具體的操作當(dāng)中仍面臨各種阻力與問題,企業(yè)相關(guān)職能機(jī)構(gòu)要重視全面預(yù)算管理體系的完善,從管理者與員工的思想入手,建立健全全面預(yù)算管理體系、保證全面預(yù)算工作的落實(shí)效率、以及通過科學(xué)評(píng)價(jià)合理合法地實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司積極提升全面預(yù)算效果的目的,從而為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司今后在市場中的穩(wěn)定發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備工作。
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