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辦公室企業(yè)管理制度范文第1篇

根據(jù)《關(guān)于做好駐京軍隊企業(yè)化工廠房改出售公有住房價格評估、買賣過戶、測量繪圖、登記發(fā)證工作的通知》（京房地權(quán)字〔1996〕第877號）文件規(guī)定，駐京軍隊企業(yè)化工廠房改售房須分別到市及區(qū)、縣房地局辦理有關(guān)手續(xù)。為理順工作關(guān)系，減輕區(qū)、縣局工作負(fù)擔(dān)，加快發(fā)證進(jìn)度，經(jīng)研究決定，軍隊企業(yè)化工廠房改售房測繪、交易、發(fā)證等手續(xù)由市局統(tǒng)一辦理。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、市房屋土地登記事務(wù)所負(fù)責(zé)對駐京軍隊企業(yè)化工廠房出售公有住房單位（以下簡稱售房單位）房屋產(chǎn)權(quán)的確權(quán)工作。售房單位在報批房改售房方案前，應(yīng)先到該所辦理房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)手續(xù)。

二、售房單位持“駐京軍隊企業(yè)化工廠房改委員會批復(fù)的房改售房方案和確權(quán)證明，到市房改辦及市房地局房政（房改）處備案。

三、市房地產(chǎn)勘察測繪所責(zé)任測繪。

四、售房單位出售公有住房的買賣過戶手續(xù)由市房地產(chǎn)交易所辦理。售房單位按有關(guān)政策規(guī)定計價，由交易所進(jìn)行審核，并在售房合同上加蓋“住改房鑒證專用章”。

五、市房屋土地登記事務(wù)所負(fù)責(zé)辦理購房職工房屋所有權(quán)登記發(fā)證工作。

六、根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，房改售房買賣交易手續(xù)費由單位及職工各按房價款的0.5％交納；其它費用按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。

七、職工個人購買公有住房凡售房單位統(tǒng)一辦理買賣交易，權(quán)屬登記等有關(guān)手續(xù)。

八、本通知自之日起試行。原京房地權(quán)字〔1996〕第877號文件同時廢止。

各區(qū)縣房地局、市登記所、測繪所、交易所、市局有關(guān)處室：

根據(jù)《關(guān)于做好駐京軍隊企業(yè)化工廠房改出售公有住房價格評估、買賣過戶、測量繪圖、登記發(fā)證工作的通知》（京房地權(quán)字〔1996〕第877號）文件規(guī)定，駐京軍隊企業(yè)化工廠房改售房須分別到市及區(qū)、縣房地局辦理有關(guān)手續(xù)。為理順工作關(guān)系，減輕區(qū)、縣局工作負(fù)擔(dān)，加快發(fā)證進(jìn)度，經(jīng)研究決定，軍隊企業(yè)化工廠房改售房測繪、交易、發(fā)證等手續(xù)由市局統(tǒng)一辦理。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、市房屋土地登記事務(wù)所負(fù)責(zé)對駐京軍隊企業(yè)化工廠房出售公有住房單位（以下簡稱售房單位）房屋產(chǎn)權(quán)的確權(quán)工作。售房單位在報批房改售房方案前，應(yīng)先到該所辦理房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)手續(xù)。

二、售房單位持“駐京軍隊企業(yè)化工廠房改委員會批復(fù)的房改售房方案和確權(quán)證明，到市房改辦及市房地局房政（房改）處備案。

三、市房地產(chǎn)勘察測繪所責(zé)任測繪。

四、售房單位出售公有住房的買賣過戶手續(xù)由市房地產(chǎn)交易所辦理。售房單位按有關(guān)政策規(guī)定計價，由交易所進(jìn)行審核，并在售房合同上加蓋“住改房鑒證專用章”。

五、市房屋土地登記事務(wù)所負(fù)責(zé)辦理購房職工房屋所有權(quán)登記發(fā)證工作。

六、根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，房改售房買賣交易手續(xù)費由單位及職工各按房價款的0.5％交納；其它費用按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。

辦公室企業(yè)管理制度范文第2篇

一、辦公室管理工作的特點

綜合性：辦公室是企業(yè)重要的運營樞紐，辦公室的管理工作需要對全局進(jìn)行掌控，有著十分強的綜合性，它對企業(yè)的各個方面都有涉及，是決策正常實施的重要保證，對于企業(yè)的發(fā)展決策也有著十分重要的作用。

協(xié)調(diào)性：辦公室需要有效的進(jìn)行信息的溝通，協(xié)調(diào)好各方面之間的關(guān)系，在通常情況下，企業(yè)內(nèi)部和外界之間進(jìn)行信息溝通都是通過企業(yè)辦公室來實現(xiàn)的。企業(yè)辦公室可以對企業(yè)中出現(xiàn)的各種矛盾關(guān)系進(jìn)行有效的調(diào)整和改善，這樣就可以讓工作環(huán)境更加和諧，從而促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

輔和服務(wù)性：辦公室管理工作既是對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助，又可以服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此，具有輔和服務(wù)性。

二、目前在企業(yè)辦公室管理工作方面存在的問題

辦公室管理工作在體制方面存在著問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度改革在逐步地深化，企業(yè)的管理考核機制已經(jīng)日趨成熟和完善，但是辦公室管理制度卻存在著很多的問題，作為一個重要的服務(wù)性機構(gòu)，需要引起人們足夠的重視，采取一系列的措施，不斷完善辦公室管理制度。

重大突發(fā)問題的處理能力還有待于進(jìn)一步提升。企業(yè)要想更好更快地發(fā)展，就需要一個穩(wěn)定和諧的運行環(huán)境，而辦公室管理十分重要的一項職責(zé)就是保證企業(yè)能夠穩(wěn)定的發(fā)展。市場形勢復(fù)雜多變，企業(yè)在發(fā)展過程中，難免會遇到各種各樣的突發(fā)事件，但目前企業(yè)辦公室在應(yīng)對這些突發(fā)事件時辦法不多，措施不強，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展和壯大；因此，就需要采取一系列的措施來有效地提升企業(yè)辦公室重大突發(fā)問題的處理能力。

企業(yè)檔案管理工作還存在著一些問題。檔案管理工作對于企業(yè)的健康發(fā)展，有著十分重要的影響。檔案可以作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，從而保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，雖然大部分的辦公室管理人員都認(rèn)識到了檔案的重要性，但是仍然會出現(xiàn)一些松垮懈怠的現(xiàn)象，在管理企業(yè)檔案時，有時還在采用傳統(tǒng)落后的手段和方法，這樣就不能將檔案管理的作用給充分的發(fā)揮出來。

三、新形勢下加強辦公室管理的幾點措施

制定和健全制度體系，讓管理變得更加規(guī)范。一是建立健全相關(guān)的工作制度和管理制度，保證在辦公室管理的全部過程中，不管哪一個方面，比如會議、接待、車輛管理、保密等；不管哪一個環(huán)節(jié)，哪一個崗位，都要做到有章可依。在此基礎(chǔ)上，還要確定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，這樣相關(guān)崗位的工作人員在進(jìn)行管理時，明白具體的要求，保證工作的質(zhì)量。二是建立健全監(jiān)督制度，將一些重大的會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示牢牢的貫徹下去，保證能夠順利的執(zhí)行上級精神和領(lǐng)導(dǎo)決策；三是建立健全考核制度，在采用定性考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行量化考核，對以前建立的考核制度進(jìn)行健全和完善，同時，還要有一套科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇正確的考核方法，建立一個科學(xué)的評價體系。將量化考核作為首要選擇，能夠量化考核的，盡量不要定性考核；如果確實不能夠使用量化考核的方式，那么就要在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行定性考核。四是建立健全獎懲制度，選擇合適的獎懲措施，獎懲時，需要充分的考慮監(jiān)督和考核的結(jié)果，充分發(fā)揮獎懲制度的作用。

持之以恒地學(xué)習(xí)。只有持之以恒地學(xué)習(xí)，才能夠不斷適應(yīng)時展的要求，從而保證辦公室工作的質(zhì)量；要對相關(guān)的理論和政策進(jìn)行努力的學(xué)習(xí)，要知道，理論和政策指導(dǎo)著我們的工作；辦公室工作人員應(yīng)該將國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)作為每天的工作任務(wù)，同時，還需要緊跟時勢，了解黨最先頒布的方針和政策等。要想提高認(rèn)識問題、分析問題以及解決問題的能力，首先就需要提高自身的理論素養(yǎng)和政策水平，只有這樣，才能夠在正確理念的指導(dǎo)下，保證辦公室管理工作的質(zhì)量，同時，進(jìn)行大力地創(chuàng)新和發(fā)展。其次，還要學(xué)好辦公的基本知識，提高自己的動手操作能力，掌握一些必要的基本技能，比如計算機操作、報表統(tǒng)計、OA系統(tǒng)辦公操作流程等。

運用現(xiàn)代化辦公管理手段。隨著科技的不斷發(fā)展，在辦公管理中，要積極采用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。要充分的利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其用于辦公管理中。在檔案管理方面也需要實現(xiàn)現(xiàn)代化，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來利用和保存檔案資源。

四、結(jié)語

辦公室企業(yè)管理制度范文第3篇

一、檔案管理的重要性

規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時代，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

隨著經(jīng)濟的快速增長。農(nóng)場的制度和管理水平也在改革中不斷完善提高，這就對檔案管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本單位業(yè)務(wù)特點、體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度，全面地記錄和反映企業(yè)建立、建設(shè)和發(fā)展的歷史過程，是辦公室行政管理的重要組成部分和必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，成為一項緊迫的任務(wù)。它將為農(nóng)場各項綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件，對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險，提高企業(yè)的市場競爭力、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展起重要作用，也成為衡量企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志。

二、進(jìn)一步增強做好檔案管理工作的自覺性

盡快突破辦公室當(dāng)前檔案初級保管管理，行政、人事檔案保管單一的階段，在規(guī)范檔案的管理的前提下，積極拓展檔案信息資源。

首先，要熟悉、掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識，針對企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目：其次，還要系統(tǒng)地整理歷史檔案，積極開發(fā)檔案信息資源。目前，農(nóng)場檔案管理工作存在的問題：各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納人部門職責(zé)范圍，導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是在日?；顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存，檔案散失情況嚴(yán)重。企業(yè)檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中，不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件，經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。

上述檔案信息資源流失部分，正是亟須拓展、開發(fā)的檔案資源。

再比如，建立并完備科研、聲像載體、實物、設(shè)備、外事、會議及公關(guān)活動檔案等文書、科技、專門檔案的工作，此項內(nèi)容也是整體檔案管理工作順利進(jìn)行的前提。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值所在。

三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一，實體分部門保管利用是檔案管理工作的發(fā)展方向

檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用，但結(jié)合企業(yè)具體實際情況來看，有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。遵照國家有關(guān)部門對企業(yè)的管理規(guī)定，財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門，其有關(guān)的文件、報表、合同管理是絕對機密的。所以這部分檔案以分散保存的形式保管。在結(jié)合農(nóng)場檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段。盡量簡化檔案部門長期推行的一些煩瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié)。在模式上集中統(tǒng)一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會更清楚地整體記錄企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的，同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用，又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷，而不視其為額外負(fù)擔(dān)，值得進(jìn)一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務(wù)工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環(huán)節(jié)。

四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力

檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作。又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務(wù)功底，又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識，提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公企業(yè)的業(yè)務(wù)，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能。三是要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題。完善檔案管理制度加強檔案管理的規(guī)范化建設(shè)，健全各項檔案制度，制定相關(guān)管理制度

檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。

辦公室企業(yè)管理制度范文第4篇

關(guān)鍵詞：企業(yè) 辦公室管理

辦公室是一個綜合辦事機構(gòu)，無論是過去、現(xiàn)在還是將來，它整體的職能不外乎就是“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)”三大功能。這三大功能發(fā)揮的好壞，直接關(guān)系到各級部門的正確決策，關(guān)系到各級政府重大決策和重要工作能否落到實處，關(guān)系到各級部門能否步調(diào)一致，齊心協(xié)力地確保政令暢通。在新形勢下，隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用，日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)，來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。

一、辦公室在企業(yè)中的作用

1.樞紐作用

主要是完成承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。

2.助手作用

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定決策；

（2）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施各項領(lǐng)導(dǎo)或管理工作；

（3）為領(lǐng)導(dǎo)處理文件、信息；

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。

3.參謀作用

4.信息的反饋作用

5.溝通協(xié)調(diào)作用

二、辦公室管理職責(zé)

辦公室管理具有明顯的綜合性特征，所以，其職責(zé)范圍也包括了很豐富的內(nèi)容。

1.輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室工作不但要對來自上下、左右、內(nèi)外的各種信息、資料、情況等，進(jìn)行收集、加工和綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)，更要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把每一項工作都做到及時高效，為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作的順利開展做好強有力的保障。

2.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。辦公室工作是一項綜合性的工作，所涉及的方面各種各樣。不論是單位內(nèi)部之間的聯(lián)系還是與外界之間的交流，這些都需要辦公室去一一溝通、協(xié)調(diào)并組織落實，因此協(xié)調(diào)工作是必不可少的。而這一項任務(wù)也只能由辦公室部門來承擔(dān)。辦公室應(yīng)當(dāng)把協(xié)調(diào)工作當(dāng)作是自己的一項經(jīng)常性的任務(wù)來完成。

3.健全規(guī)章制度。健全各項管理制度，是企業(yè)科學(xué)管理的必然要求，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證。所以制定以企業(yè)發(fā)展為中心的各項管理規(guī)章制度，是辦公室重要的工作任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)檔案管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，企業(yè)辦公室要根據(jù)自身特點搞好包括文書、人事、科技等檔案的收集整理、統(tǒng)計保管，以便發(fā)揮企業(yè)檔案的參評利用價值，搞好企業(yè)檔案管理服務(wù)工作。

三、不斷提高企業(yè)辦公室管理水平

1.在建章立制上下功夫，建立規(guī)范化的工作制度。建立健全相關(guān)規(guī)章制度，可以確保工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化地運作，從而提高員工隊伍的工作質(zhì)量與效能。一要完善相關(guān)配套制度，做到管人管事。要全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等具體制度；要深化和推行政務(wù)公開，以公開促效率，不斷提高工作水平。二要完善績效考評辦法，做到明崗明責(zé)。確定目標(biāo)考核的原則、對象、內(nèi)容、方法、評價依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等。在此基礎(chǔ)上，對崗位工作實行目標(biāo)管理，根據(jù)各部門工作的計劃任務(wù)和目標(biāo)，按職能分解落實到人。三要抓好各項制度的落實，做到有力有效。要在狠抓制度的貫徹落實上下功夫，開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為全體員工自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

2.提高企業(yè)辦公室人員素質(zhì)。辦公室人員是進(jìn)行辦公室工作的主體，只有他們的素質(zhì)得以提升，對辦公室工作質(zhì)量的提高才有所幫助。一是要注重實踐鍛煉，要提高職工隊伍的綜合素質(zhì)，一靠學(xué)習(xí)、二靠實踐。要加強員工的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識等方面的培訓(xùn)；二是通過開展技能競賽，工作滿意度問卷調(diào)查，輪崗交流等方式，促使辦公室人員在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決實際問題的能力。

3.提高辦公人員工作效率。一是明確計劃目標(biāo)，理清工作思路。辦公室作為綜合部門，工作事務(wù)紛繁瑣碎，既要輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，又要搞好服務(wù)全局工作，這就要求必須明確自己的工作任務(wù)，保持清醒頭腦，按照工作主次輕重，做到先急后緩。為了梳理好自身工作思路，在此建議大家準(zhǔn)備一個隨身筆記本，在上面可以列明每日工作計劃和臨時任務(wù)，一旦完成某項進(jìn)行相應(yīng)勾劃，當(dāng)天工作結(jié)束前通過核對勾劃來查看一天工作完成情況。二是嚴(yán)謹(jǐn)方法策略，專注工作細(xì)節(jié)。辦任何事都講求方法原則，要想高質(zhì)量完成工作任務(wù)，就必須抱著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對待每一項工作環(huán)節(jié)，不因事小而怠慢，踏踏實實、精益求精。同時，工作時要專注辦公，一心一意，盡量避免不良情緒影響工作，方可提高辦事效率。

4.做好檔案管理工作。檔案的整理工作是一件既繁瑣又需要重復(fù)整理的工作。檔案管理工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)定對各類檔案進(jìn)行收集、整理、分類、調(diào)閱，建立系統(tǒng)的管理模式。對于上級發(fā)文，檢查記錄、政策性文件，在整理過程中，首先應(yīng)對該文件進(jìn)行鑒別，審核文件屬于哪一級別，充分地重視和利用先前的整理基礎(chǔ)，以確定檔案整理的任務(wù)和要求，不要輕易打亂重整。因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求裝訂后進(jìn)行傳閱，閱辦完畢后，已初步進(jìn)入歸檔程序，進(jìn)一步歸整，以備平時查閱。

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求，以及新型企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)辦公室管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)， 開拓創(chuàng)新，推動企業(yè)辦公室管理工作的健康發(fā)展，開創(chuàng)企業(yè)高效發(fā)展的新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊延?xùn)|.新時期辦公室管理工作的實踐體 會[J].辦公室業(yè)務(wù)，2011（07）.

[2]呂鳳利，淺談對企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識.

辦公室企業(yè)管理制度范文第5篇

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；行政管理；辦公室管理

1 前言

辦公室是一個綜合辦事機構(gòu)，無論是過去、現(xiàn)在還是將來，它整體的職能不外乎就是參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大功能。這三大功能發(fā)揮的好壞，直接關(guān)系到各級部門的正確決策，關(guān)系到各級政府重大決策和重要工作能否落到實處，關(guān)系到各級部門能否步調(diào)一致，齊心協(xié)力地確保政令暢通。在新形勢下，隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用，日益重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)，來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。

2 企業(yè)行政管理的功能及其要求

專門的行政管理部門擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)。行政部門必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面再上一個檔次，才是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。

從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參”和“臂膀”。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者，而是要做一個有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；換句話說，不能僅僅滿足于做好一個戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個戰(zhàn)略家。

從“協(xié)調(diào)”方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。

從“服務(wù)”上說，行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心”。不但不可能，而且不應(yīng)該。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。

3 煤礦企業(yè)辦公室管理工作存在的問題

3.1 管理制度有待進(jìn)一步規(guī)范

規(guī)范制度，提高工作效率，是辦公室管理工作的根本出發(fā)點。而煤礦企業(yè)辦公室的管理工作，當(dāng)前依然存在著很多不規(guī)范的方面。

3.2 隊伍建設(shè)有待提高

人對于企業(yè)管理有重要的作用，人是組織的第一要素。因此，辦公室人員的素質(zhì)不可忽視。但事實是許多煤礦企業(yè)辦公室的工作人員，既沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)，又缺乏理論基礎(chǔ)，都是憑經(jīng)驗辦事。在思想政治方面，政治素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，工作缺乏方向性；在工作態(tài)度方面，服務(wù)意識較差，時間觀念較弱；在業(yè)務(wù)水平方面，對企業(yè)的運作過程了解較少，行政管理知識缺乏，距離企業(yè)管理的要求還有一段距離，有待進(jìn)一步提高。

3.3 協(xié)調(diào)的能力有待提高

協(xié)調(diào)作為辦公室管理的三大職能之一，是對管理的各個層面、渠道進(jìn)行正確溝通，是企業(yè)辦公室的重要工作之一。然而，我們廠辦公室的協(xié)調(diào)工作還需要完善。一旦辦公室協(xié)調(diào)工作處理不妥，便會導(dǎo)致工作中推卸責(zé)任，決策層被表面現(xiàn)象迷惑，從而增加管理成本，減弱管理效率，制造管理障礙等。

3.4 工作創(chuàng)新有待加強

煤礦企業(yè)辦公室都能夠認(rèn)真響應(yīng)上級指示，及時地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，但是由于對工作習(xí)慣于敷衍，憑經(jīng)驗辦事，缺乏同行業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，缺乏創(chuàng)新思想，以至于不能把握全局重點工作，缺乏足夠的敏銳感和預(yù)見性。因此還需努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提出新穎的意見和建議。

4 提高煤礦企業(yè)辦公室管理工作水平的對策

4.1 建立健全合理的辦公室規(guī)章制度

建立健全相關(guān)規(guī)章制度，可以確保工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化地運作，從而提高員工隊伍的工作質(zhì)量與效能。一要完善相關(guān)配套制度，做到管人管事。要全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等具體制度；要深化和推行政務(wù)公開，以公開促效率，不斷提高工作水平。二要完善績效考評辦法，做到明崗明責(zé)。確定目標(biāo)考核的原則、對象、內(nèi)容、方法、評價依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等。在此基礎(chǔ)上，對崗位工作實行目標(biāo)管理，根據(jù)各部門工作的計劃任務(wù)和目標(biāo)，按職能分解落實到人。三要抓好各項制度的落實，做到有力有效。要在狠抓制度的貫徹落實上下功夫，開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為全體員工自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

4.2 提高企業(yè)辦公室人員的素質(zhì)和工作效率

辦公室人員是進(jìn)行辦公室工作的主體，只有他們的素質(zhì)得以提升，對辦公室工作質(zhì)量的提高才有所幫助。一是要注重實踐鍛煉，要提高職工隊伍的綜合素質(zhì)，一靠學(xué)習(xí)、二靠實踐。要加強員工的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識等方面的培訓(xùn)；二是通過開展技能競賽，工作滿意度問卷調(diào)查，輪崗交流等方式，促使辦公室人員在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決實際問題的能力。

要提高辦公人員的工作效率。一是明確計劃目標(biāo)，理清工作思路。辦公室作為綜合部門，工作事務(wù)紛繁瑣碎，既要輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，又要搞好服務(wù)全局工作，這就要求必須明確自己的工作任務(wù)，保持清醒頭腦，按照工作主次輕重，做到先急后緩。為了梳理好自身工作思路，在此建議大家準(zhǔn)備一個隨身筆記本，在上面可以列明每日工作計劃和臨時任務(wù)，一旦完成某項進(jìn)行相應(yīng)勾劃，當(dāng)天工作結(jié)束前通過核對勾劃來查看一天工作完成情況。二是嚴(yán)謹(jǐn)方法策略，專注工作細(xì)節(jié)。辦任何事都講求方法原則，要想高質(zhì)量完成工作任務(wù)，就必須抱著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對待每一項工作環(huán)節(jié)，不因事小而怠慢，踏踏實實、精益求精。同時，工作時要專注辦公，一心一意，盡量避免不良情緒影響工作，方可提高辦事效率。

4.3 努力提高綜合協(xié)調(diào)能力

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項基本職能，也是確保辦公室工作高效運轉(zhuǎn)的重要手段。辦公室的對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通的能力不僅關(guān)系到各部門工作的效率，還直接影響著一個單位的對外形象。這就需要辦公室具有較高的綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作人員無論在從事什么崗位，都要以企業(yè)大局為重，堅持從企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局去思考問題。工作中要將原則性和靈活性統(tǒng)一起來。既要按章辦事，又要對那些職責(zé)不明的事，自覺擔(dān)起責(zé)任來，同時還要主動協(xié)調(diào)，發(fā)揮其他部門的作用和積極性，力爭圓滿解決問題。

4.4 積極推動管理工作創(chuàng)新

辦公室的工作比較繁雜，辦公室人員要在處理好日常事務(wù)的同時，也要在綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)決策、服務(wù)管理上深加鉆研。要將思維創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新體現(xiàn)到具體工作上，就是要全面、準(zhǔn)確、及時地掌握企業(yè)實際運轉(zhuǎn)情況，多方面收集信息，全面調(diào)查研討，加強認(rèn)識問題的科學(xué)性，爭取做好可供選擇的方案由領(lǐng)導(dǎo)再做定奪，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。

5 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求，以及新型企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)辦公室管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，推動企業(yè)辦公室管理工作的健康發(fā)展，開創(chuàng)企業(yè)高效發(fā)展的新局面。

參考文獻(xiàn)：