前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇財(cái)務(wù)共享中心方案范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

財(cái)務(wù)共享中心方案范文第1篇

“中國(guó)第一套電力財(cái)務(wù)管理軟件是我們研發(fā)的，我們見(jiàn)證了財(cái)務(wù)管理軟件的變遷?，F(xiàn)在，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)納入遠(yuǎn)光軟件新時(shí)期的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)?！崩蠲榔秸f(shuō)。

順勢(shì)而為 打造新財(cái)務(wù)管理模式

李美平介紹，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)屬于“大財(cái)務(wù)”范疇，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)的集中管理，通過(guò)更高效的運(yùn)作模式來(lái)解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)的重復(fù)投入和效率低下問(wèn)題，將集團(tuán)內(nèi)各級(jí)單位的某些事務(wù)性業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的標(biāo)準(zhǔn)化處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本。支持專業(yè)化分工、滿足集約化管理需求的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為央企集團(tuán)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的首選。

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要求堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)作為支撐?！崩蠲榔街赋觯傲己玫男畔⑾到y(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行至關(guān)重要。”從2010年起，遠(yuǎn)光軟件順勢(shì)而為，應(yīng)用戶需求推出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理軟件，充分利用影像處理技術(shù)、信息集成技術(shù)，根據(jù)原始單據(jù)或前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取的信息，自動(dòng)形成記賬憑證和二維碼，用戶可通過(guò)二維碼雙向、快速查找原始單據(jù)和會(huì)計(jì)憑證，提高審核或查賬的效率，并通過(guò)任務(wù)分派、委托等措施合理分配工作任務(wù)，促進(jìn)組織工作效率的提升。

除了管理軟件產(chǎn)品以外，遠(yuǎn)光軟件還圍繞財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，幫助集團(tuán)企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)劃、流程再造、信息化建設(shè)，快速、平穩(wěn)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理體系。

四大優(yōu)勢(shì)支撐產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓

和遠(yuǎn)光軟件一樣，傳統(tǒng)管理軟件公司開(kāi)始緊盯財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這塊蛋糕。對(duì)此，李美平態(tài)度相對(duì)樂(lè)觀，他認(rèn)為遠(yuǎn)光軟件具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

其一，遠(yuǎn)光軟件核心團(tuán)隊(duì)具有逾20年的財(cái)務(wù)管理信息化經(jīng)驗(yàn)，了解財(cái)務(wù)管理的過(guò)去，更能洞悉財(cái)務(wù)管理的未來(lái)，能夠讓其產(chǎn)品更加貼近用戶需求、更具前瞻性。李美平介紹，從上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始，遠(yuǎn)光軟件就專注于財(cái)務(wù)管理信息化，歷經(jīng)會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)集中核算、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和財(cái)務(wù)共享服務(wù)各個(gè)階段。

其二，遠(yuǎn)光軟件所服務(wù)的電力行業(yè)企業(yè)，是最具代表性的超大型集團(tuán)企業(yè)，這類客戶正是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象。以國(guó)家電網(wǎng)為例，下屬會(huì)計(jì)主體超過(guò)3200多家，現(xiàn)有員工近186萬(wàn)，擁有遠(yuǎn)光注冊(cè)用戶超過(guò)22萬(wàn)。遠(yuǎn)光軟件服務(wù)客戶過(guò)程中敏銳洞悉客戶對(duì)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理和控本增效的迫切需求，并在信息化建設(shè)過(guò)程中提供了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的部分應(yīng)用。在今年9月召開(kāi)的國(guó)資委信息化登高行動(dòng)會(huì)議上，遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決方案獲得參會(huì)代表的一致好評(píng)。

其三，充分融合新興技術(shù)，具備明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！跋到y(tǒng)可以有效支撐網(wǎng)上報(bào)銷、移動(dòng)審批等新的業(yè)務(wù)模式?！崩蠲榔浇榻B說(shuō)，遠(yuǎn)光軟件在2007年就已經(jīng)推出了WAP版的財(cái)務(wù)管理解決方案，現(xiàn)在遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠支持幾乎所有移動(dòng)終端的接入。

其四，通過(guò)戰(zhàn)略合作博采眾長(zhǎng)，能夠滿足用戶的多元需求。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決方案方面，中興通訊是遠(yuǎn)光軟件的重要合作伙伴。值得一提的是，中興通訊是國(guó)內(nèi)最早實(shí)踐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集團(tuán)性企業(yè)之一。在自行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新技術(shù)成果。與中興通訊的合作，將有助于遠(yuǎn)光軟件進(jìn)一步完善解決方案，幫助客戶推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控力。

從“共享”謀劃“走出去”

“國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)可能在3～5年內(nèi)完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，這也是遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)品的新機(jī)遇?！崩蠲榔筋A(yù)計(jì)，隨著國(guó)內(nèi)大型企業(yè)全球化發(fā)展，這些企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心勢(shì)必還將承擔(dān)國(guó)外的共享服務(wù)，能夠支持不同國(guó)家語(yǔ)言和財(cái)務(wù)政策的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決方案將贏得企業(yè)的青睞。

 ；  ；  ；李美平指出，共享服務(wù)中心并不局限于財(cái)務(wù)，人力資源管理、IT管理、行政管理等都可以建立共享服務(wù)中心，遠(yuǎn)光軟件將發(fā)展更多的共享服務(wù)中心產(chǎn)品，涵蓋企業(yè)后端職能部門(mén)的業(yè)務(wù)。

向電力行業(yè)外拓展是遠(yuǎn)光軟件“走出去”的另一個(gè)方向。李美平告訴記者，遠(yuǎn)光軟件所服務(wù)的電力央企集團(tuán)規(guī)模龐大，涉及能源、制造、金融、房地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域，遠(yuǎn)光軟件產(chǎn)品早已在行業(yè)外積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

財(cái)務(wù)共享中心方案范文第2篇

與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)有：首先，它能夠降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，在業(yè)務(wù)量不增加的情況下減少財(cái)務(wù)人員編制；其次，可以把復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、流程化、提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，提高員工的工作效率， 減少財(cái)務(wù)人員的工作量，同時(shí)減少財(cái)務(wù)人員的流動(dòng)性，形成良好的企業(yè)文化；最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的支持，在財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一集中的情形下，財(cái)務(wù)人員可以更加準(zhǔn)確高效的給管理層提供可靠的財(cái)務(wù)信息。

一、建立財(cái)務(wù)共享中心的意義

（一）資源重新配置，節(jié)約企業(yè)的人工成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，集團(tuán)可以取消各地分子公司的財(cái)務(wù)編制，據(jù)此減少企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)崗位，消除重復(fù)性的工作，共享服務(wù)中心的員工可以跨地區(qū)跨部門(mén)的處理各子分公司的業(yè)務(wù)，直接降低了人工成本。同時(shí)企?I還可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化對(duì)財(cái)務(wù)崗位安排進(jìn)行靈活的調(diào)配，避免資源閑置。

（二）提升工作效率，推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，由于所有的子分公司采用了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，減少了繁瑣的步驟和流程，很多資料文件也可以通過(guò)掃描上傳等方式提交到系統(tǒng)中，由管理人員進(jìn)行查閱審批，減少了紙質(zhì)文件的傳送時(shí)間，財(cái)務(wù)人員也可以在共享中心及時(shí)審閱處理原始資料和憑證，顯著的提高工作效率，為企業(yè)的財(cái)務(wù)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

（三）提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

由于采取了統(tǒng)一的作業(yè)流程，財(cái)務(wù)共享中心可以隨時(shí)調(diào)取各分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以更加方便、高效的對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析；另外還可以對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能。

（四）支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

在集團(tuán)擴(kuò)張時(shí)期，公司在新的地區(qū)建立子分公司時(shí)，管理層不必制約于為新的子公司配置財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人員，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)的情況下。公司的管理人員可以將更多的精力用于公司的業(yè)務(wù)拓展上，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素

（一）內(nèi)部管理流程制定

首先，要根據(jù)集團(tuán)自有的業(yè)務(wù)特性對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化，對(duì)資料文件的提交、管理層和財(cái)務(wù)部門(mén)的審批流程、權(quán)限等都應(yīng)和內(nèi)部控制體系相對(duì)應(yīng)，同時(shí)兼顧效率和控制的平衡；其次，要對(duì)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的流程進(jìn)行規(guī)范化，從制單到審核、到報(bào)表數(shù)據(jù)出具的同時(shí)，還要防范財(cái)務(wù)稅務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）信息系統(tǒng)和IT人員的合理配置

信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的強(qiáng)力支撐，是保證共享服務(wù)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵因素。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不但包含會(huì)計(jì)核算的全部業(yè)務(wù)要素等共享業(yè)務(wù)，根據(jù)和子分公司的不同需求，可能還需完成與其他系統(tǒng)的對(duì)接，以便達(dá)成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理目標(biāo)，這些都離不開(kāi)強(qiáng)大的信息支持系統(tǒng)，同時(shí)也離不開(kāi)IT團(tuán)隊(duì)及時(shí)的配合和支持。

（三）人員管理

由于財(cái)務(wù)共享中心是面對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有人員的，需要所有員工的參與和配合，因此人員管理是保障共享服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素，需要按照工作崗位和工作內(nèi)容的不同分配權(quán)限；另一方面，由于實(shí)行了規(guī)范化后，需要人力資源的重新配置，減少部分重復(fù)的崗位，這就意味著要對(duì)部分員工進(jìn)行遣散或重新安置，這個(gè)過(guò)程可能會(huì)引起輕微的動(dòng)蕩，故要安排好交接以免影響共享建設(shè)的進(jìn)度。

（四）中心選址

財(cái)務(wù)共享中心的選址一般會(huì)參考下列因素。

1. 設(shè)立中心當(dāng)?shù)氐恼呤欠駥?duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式、戰(zhàn)略發(fā)展等有利。

2. 當(dāng)?shù)氐娜肆Y源是否充足，人力成本和運(yùn)營(yíng)成本是否合理，通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配置是否能滿足共享中心的需求。

3. 當(dāng)?shù)匕l(fā)生自然災(zāi)害的概率，因?yàn)榈卣?、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害都會(huì)引起業(yè)務(wù)的中斷。

當(dāng)然，不存在能夠滿足所有選擇標(biāo)準(zhǔn)的辦公地址，所以在決策過(guò)程中應(yīng)擇優(yōu)選擇最適合集團(tuán)本身的地方。

（五）實(shí)施共享的步驟與范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，在運(yùn)行和推廣時(shí)，不可操之過(guò)急，應(yīng)當(dāng)分階段、分步驟的逐步進(jìn)行，在每個(gè)階段和步驟中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一個(gè)階段打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)面臨的問(wèn)題

以下結(jié)合高達(dá)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，對(duì)跨國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)踐提供一些經(jīng)驗(yàn)。

高達(dá)企業(yè)為跨國(guó)集團(tuán)公司，集團(tuán)總部設(shè)立在加拿大，在全球多個(gè)國(guó)家都設(shè)有子公司，員工數(shù)約為8000人左右，為了業(yè)務(wù)需要，每個(gè)國(guó)家的子公司在不同的城市還設(shè)立有分公司，成立之初，各國(guó)城市的分公司各自獨(dú)立設(shè)立完整的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)報(bào)銷、資金支付和會(huì)計(jì)核算等由各分公司自主進(jìn)行。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)充和公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)集約和一體化程度不斷加強(qiáng)，高達(dá)集團(tuán)開(kāi)始嘗試建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：首先，實(shí)行了每個(gè)國(guó)家內(nèi)的財(cái)務(wù)共享，取消了每個(gè)國(guó)家各個(gè)城市的分公司財(cái)務(wù)設(shè)置，所有的財(cái)務(wù)報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)事宜集中在了各國(guó)的總部；其次開(kāi)始進(jìn)行集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址：在經(jīng)過(guò)比對(duì)各個(gè)國(guó)家的政策、成本、信息技術(shù)及各方面資源配置的綜合考慮下選擇了加拿大總部作為財(cái)務(wù)共享中心；接著試點(diǎn)先行，分步實(shí)施：由于作為共享中心的加拿大，及位于歐美的各子公司的信息化程度較高，時(shí)差較小，且交通地域等方面便于位于加拿大技術(shù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)的支持，所以試點(diǎn)設(shè)立在了加拿大及鄰近的歐美國(guó)家，至目前，這些國(guó)家已經(jīng)全面實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

然而，在亞太區(qū)的國(guó)家準(zhǔn)備實(shí)施共享中心時(shí)，卻遇到了一些問(wèn)題。

首先，由于集團(tuán)的信息技術(shù)中心采取的是全球統(tǒng)一的集中式管理，IT技術(shù)人員及管理人員統(tǒng)一集中在加拿大總部，其他國(guó)家的IT支持人員為總部指定的位于各國(guó)的第三方服務(wù)商，各國(guó)子公司并沒(méi)有自主權(quán)隨時(shí)聯(lián)系第三方服務(wù)商提供服務(wù)，遇到問(wèn)題時(shí)，只能遠(yuǎn)程溝通，必須在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請(qǐng)，申請(qǐng)被批復(fù)后才可聯(lián)系其所在地區(qū)的服務(wù)商，現(xiàn)實(shí)是由于時(shí)差或流程的繁瑣性，導(dǎo)致亞太區(qū)的國(guó)家有時(shí)面臨即使是很緊急的事務(wù)也只能束手無(wú)策的等待著總部的批復(fù)，在對(duì)于信息化程度要求很高的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)上，如果無(wú)法解決這一根本問(wèn)題的話，只能說(shuō)是舉步艱難了。

其次，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)等政策方面的差異而產(chǎn)生的問(wèn)題：以中國(guó)子公司為例，在收入確認(rèn)、費(fèi)用成本的會(huì)計(jì)核算、及會(huì)計(jì)年度的定義等方面和財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置有著很大的差異，中國(guó)公司一方面要在財(cái)務(wù)信息共享中心滿足集團(tuán)內(nèi)部的要求，另一方面還需要滿足中國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)等方面的要求，那么就意味著中國(guó)需要同時(shí)在共享中心和本國(guó)各有一套核算系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員的工作量必然會(huì)加倍，這就違背了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中高質(zhì)量、高效率、低成本的初衷。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問(wèn)題的解決方案

目前初步解決方案為：

亞太區(qū)各國(guó)與總部管理層的多次溝通和協(xié)調(diào)后，管理層同意嘗試以下改進(jìn)方式。

（一）IT及信息技術(shù)支持問(wèn)題的解決方案

首先，下放部分IT管理權(quán)限，在各國(guó)指定1～2名有權(quán)限的員工聯(lián)系當(dāng)?shù)刂付ǖ腎T服務(wù)商，對(duì)于緊急突發(fā)事務(wù)，在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請(qǐng)后，無(wú)須等待批復(fù)，即可由有權(quán)限的人員直接聯(lián)系指定服務(wù)商，但需在事后及時(shí)提交情況說(shuō)明給總部IT管理部門(mén)。

其次，對(duì)總部的IT崗位劃分出了亞太區(qū)的專享技術(shù)支持崗位，配合亞太區(qū)的工作時(shí)間，以保證能隨時(shí)配合各國(guó)各地區(qū)的需求，避免由時(shí)差引起的遠(yuǎn)程溝通障礙，減少由各國(guó)直接聯(lián)系當(dāng)?shù)豂T服務(wù)商的次數(shù)，盡量實(shí)現(xiàn)集中式管理。

（二）財(cái)稅政策差異問(wèn)題

首先，嘗試財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)與各國(guó)使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行，在財(cái)務(wù)共享中心，將集團(tuán)會(huì)計(jì)核算中與各國(guó)相同的部分增加附加編碼，以此附加編碼作為索引，實(shí)行2個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，即2個(gè)系統(tǒng)間的信息可以通過(guò)導(dǎo)出導(dǎo)入功能而實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享，這樣可以避免一部分工作的重復(fù)，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。

其次，由于需要實(shí)現(xiàn)2個(gè)系統(tǒng)的并行，雖然可以提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率，但鑒于情況的特殊，和只使用一個(gè)系統(tǒng)相比，并不能降低管理成本，也無(wú)法減輕 財(cái)務(wù)人員的工作量，所以目前繼續(xù)保持亞太區(qū)各國(guó)目前的財(cái)務(wù)人員編制。

目前各亞太區(qū)國(guó)家進(jìn)行進(jìn)一步的嘗試，希望能就以上問(wèn)題找到合理的解決方案，真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，充分發(fā)揮共享中心的優(yōu)勢(shì)。

財(cái)務(wù)共享中心方案范文第3篇

行業(yè)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)先行。作為一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球140個(gè)國(guó)家的全球化通訊公司，中興通訊股份有限公司2013年正式啟動(dòng)了全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)全球107家分支機(jī)構(gòu)的有效管控，以及對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資源的全面整合與管理，為即將到來(lái)的大變革時(shí)代厲兵秣馬。

框架搭建

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，以信息化技術(shù)為依托的財(cái)務(wù)共享服務(wù)近幾年才剛剛起步。然而，作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，中興通訊早在十多年前就開(kāi)始邁向了“共享之路”。

中興通訊副總裁陳虎介紹，公司于1999年正式開(kāi)始籌備財(cái)務(wù)共享中心；2001年，中興通訊進(jìn)行了ERP系統(tǒng)實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)成本核算流程與業(yè)務(wù)流程的整合；2005年8月，共享服務(wù)的模式正式在公司數(shù)據(jù)事業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn)，將數(shù)據(jù)事業(yè)部的費(fèi)用核銷人員全部集中，報(bào)銷單據(jù)集中處理；2005年11月，產(chǎn)品事業(yè)部的所有財(cái)務(wù)核算人員全部集中，在深圳建立核算組；2006年2月，全國(guó)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中到深圳處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正式成立；2007年12月，因業(yè)務(wù)需要財(cái)務(wù)共享中心遷址西安。

“自2013年開(kāi)始，我們?cè)谥袊?guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，著手建立全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。建立全球統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范、核算信息平臺(tái)，以西安財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)有的平臺(tái)為依托，逐步將分散在海外各個(gè)國(guó)家的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并轉(zhuǎn)移至西安處理，形成一整套的系統(tǒng)、流程、制度和信息傳遞體系，最終建成以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的全球的財(cái)務(wù)管理模式?！标惢⒄f(shuō)。

目前，中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已能夠處理包括亞洲、非洲、北美洲等在內(nèi)的全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括收入、成本、費(fèi)用的核算，以及資金的集中收付管控。與此同時(shí)，根據(jù)外匯管制程度的不同，中興通訊還在歐洲、中東、非洲、東南亞等地設(shè)立了區(qū)域資金集中中心，實(shí)現(xiàn)各地資金的可視、可控，對(duì)集團(tuán)的集中管控能力、資金調(diào)配能力、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持能力都產(chǎn)生了有利的推進(jìn)作用。

“通過(guò)共享服務(wù)中心的建立，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目、合同的成本和費(fèi)用的全面管控。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)集中，還可以更好地總結(jié)、制定和推進(jìn)降低成本的管理舉措。此外，不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)的成本中心，共享服務(wù)中心作為利潤(rùn)中心，還能以服務(wù)水平協(xié)議方式與內(nèi)外部客戶約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)約定，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，也促使其自身業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化、成本的持續(xù)降低?！标惢⒄f(shuō)。

體系支撐

財(cái)務(wù)共享中心建成之后，如何為旗下107家分支機(jī)構(gòu)提供高效率的后臺(tái)服務(wù)，是擺在陳虎的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。

陳虎介紹，經(jīng)過(guò)多年的摸索，中心通訊已經(jīng)建立起了“公司層面控制管理、全價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理支持、財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)核心能力專家團(tuán)隊(duì)”的全球財(cái)經(jīng)管理模式。這一龐大的財(cái)務(wù)體系縱向分為執(zhí)行層、控制層、指導(dǎo)層，橫向則包涵“6+1”個(gè)系統(tǒng)。

從原始的憑證處理到形成財(cái)務(wù)報(bào)表，中興通訊的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)活動(dòng)都在執(zhí)行層（財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)）完成?？刂茖勇毮荏w現(xiàn)在各分子公司、海外運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)中，承擔(dān)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的職能，向上提供業(yè)務(wù)單元信息，并將公司戰(zhàn)略要求在業(yè)務(wù)單元推進(jìn)、落地。指導(dǎo)層體現(xiàn)的是支持公司戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能，負(fù)責(zé)牽頭經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃與業(yè)績(jī)管理、資金管理和資本運(yùn)作、為高層就公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施提供有價(jià)值的決策支持。經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)、預(yù)算控制系統(tǒng)在控制層和指導(dǎo)層都有運(yùn)用和體現(xiàn)。

“6+1”系統(tǒng)則包含了滿足企業(yè)財(cái)務(wù)核算要求的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)，具有管理會(huì)計(jì)職能、使企業(yè)具有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)，預(yù)算控制系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng)，以及研究全球財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題與方向的財(cái)務(wù)研究院。

“其中，資金管理系統(tǒng)不僅負(fù)責(zé)資金的統(tǒng)一收付，還具有債權(quán)債務(wù)管理、融資管理、全球資金的調(diào)度管理、匯率風(fēng)險(xiǎn)的管理等更廣泛的職能。稅務(wù)管理系統(tǒng)主要是在全球復(fù)雜多變的稅務(wù)環(huán)境下，從稅務(wù)籌劃、稅務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)檢查四個(gè)環(huán)節(jié)考慮如何搭建法人結(jié)構(gòu)、如何將稅務(wù)核算與核算體系結(jié)合、如何使申報(bào)形式符合要求、如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查與檢查等。成本管理系統(tǒng)采用了全成本管理理念，將成本化為可對(duì)象化的費(fèi)用，使成本的提取維度不斷精確。財(cái)務(wù)研究院重點(diǎn)針對(duì)全球各國(guó)的商業(yè)模式、資金及匯率、核算政策和核算實(shí)務(wù)領(lǐng)域的突出問(wèn)題，以項(xiàng)目化運(yùn)作方式予以跟蹤推進(jìn)。”陳虎說(shuō)。

與其在降低成本、提高效率、促進(jìn)政策落實(shí)等方面所體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)相比，財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)也顯而易見(jiàn)。例如，由于組織架構(gòu)不恰當(dāng)、共享中心人才緊缺、業(yè)務(wù)變動(dòng)帶給員工的心理不平衡等可能導(dǎo)致的管理風(fēng)險(xiǎn)，或者因業(yè)務(wù)范圍確定失誤、地理位置不利、實(shí)施方法錯(cuò)誤等造成的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，以及在IT系統(tǒng)運(yùn)行、軟件升級(jí)等方面存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)，陳虎也深有體會(huì)。

陳虎指出，對(duì)于管理風(fēng)險(xiǎn)，溝通、企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾需要貫穿整個(gè)變革的推行過(guò)程，這是共享得以成功推進(jìn)的重要保證。同時(shí)，要注意過(guò)程中的管理技巧，如信息傳遞、控制制度以及培訓(xùn)宣傳等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，意見(jiàn)統(tǒng)一；對(duì)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，需要根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和環(huán)境，以及共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位，進(jìn)行完善、縝密的討論和判斷，并提前完成詳細(xì)的總體規(guī)劃、詳細(xì)路線圖、問(wèn)題處理機(jī)制等方案，以便共享服務(wù)可以循循有序的實(shí)施；對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要基于全面的識(shí)別和評(píng)估，充分考慮企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)、流程和人員基礎(chǔ)，提前完成信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、評(píng)估、優(yōu)化，并進(jìn)行充分、全面的測(cè)試和持續(xù)改進(jìn)。

“一個(gè)企業(yè)能否成功實(shí)施共享服務(wù)，主要關(guān)注三點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略是否支撐。比如企業(yè)是否認(rèn)同財(cái)務(wù)是一種服務(wù)？財(cái)務(wù)是不是想做更多的有價(jià)值的事情？第二，要有一個(gè)很好的信息系統(tǒng)的支撐。第三，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員管理。”陳虎指出。

陳虎認(rèn)為，進(jìn)入共享服務(wù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理方式將發(fā)生巨變。整個(gè)財(cái)務(wù)功能會(huì)向移動(dòng)化方式提供，財(cái)務(wù)未來(lái)就是云計(jì)算中心、企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心。從作用上看，過(guò)去財(cái)務(wù)更多是用來(lái)存，做成三張報(bào)表，現(xiàn)在主要是應(yīng)用，把它們分析出來(lái)，傳遞給需要的人。從表現(xiàn)形式上看，過(guò)去的財(cái)務(wù)更多表現(xiàn)為數(shù)，現(xiàn)在要做轉(zhuǎn)換成信息，上升為知識(shí)體系。

“財(cái)務(wù)的變革也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生巨大影響?！标惢⒄f(shuō)，“財(cái)務(wù)職業(yè)發(fā)展道路更加寬廣，財(cái)務(wù)人員更加多元化，財(cái)務(wù)部門(mén)更多體現(xiàn)‘財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)化’，即非財(cái)務(wù)人員從事基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作，更多潛入業(yè)務(wù)中間，跟企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)過(guò)程緊密結(jié)合，建立起一個(gè)整體機(jī)制?！?/p>

融資戰(zhàn)略

在行業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，中興通訊未來(lái)將在“三網(wǎng)融合”的進(jìn)程中快速準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈搏，不斷調(diào)整自身發(fā)展的方向，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和熱點(diǎn)產(chǎn)品；另一方面，4G時(shí)代中興通訊在固定資產(chǎn)投入方面肯定不會(huì)手軟，中興一定要在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)一步拉大優(yōu)勢(shì)，提高品牌價(jià)值和影響力。

“目前中興在中國(guó)的4G市場(chǎng)捷報(bào)頻傳，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的4G設(shè)備集采中，中興雙雙拔得頭籌，市場(chǎng)份額占據(jù)第一；在中國(guó)電信4G核心網(wǎng)集采中，中興更是以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拿到了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額。我們不僅在4G領(lǐng)域搶占先機(jī)，會(huì)進(jìn)一步在4G終端技術(shù)上集中爆發(fā)一直以來(lái)的積累。隨著4G時(shí)代來(lái)臨，高速處理器、高清大屏幕、多任務(wù)處理、高清拍攝、自身軟件優(yōu)化等都將成為4G中高端手機(jī)標(biāo)配，必將對(duì)中小手機(jī)廠商帶來(lái)新一輪‘洗牌’，中興要在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)一步提升自己?！标惢⒄f(shuō)。

然而，在運(yùn)營(yíng)商紛紛加大投資、磨刀霍霍向“4G”的背景下，保持暢通的、低成本的融資渠道不僅是各大電信業(yè)“巨頭”在這場(chǎng)“肉搏戰(zhàn)”中取勝的關(guān)鍵要素，也是其他通訊企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中安身立命的基本法門(mén)。

融資渠道是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程。企業(yè)只有具有多渠道的融資方式，才不會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生過(guò)度的依賴，才可能獲得更低成本的融資，從而使企業(yè)整體的償債能力、負(fù)債結(jié)構(gòu)也能得到有效的改善。對(duì)于中興通訊來(lái)說(shuō)，融資渠道的拓寬包括三方面的內(nèi)容：

首先，適時(shí)調(diào)整融資決策。企業(yè)進(jìn)行融資決策時(shí)，需要根據(jù)當(dāng)前時(shí)點(diǎn)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況、盈利水平、融資結(jié)構(gòu)、融資成本等多方面情況進(jìn)行比較分析，并結(jié)合可預(yù)見(jiàn)性的業(yè)務(wù)發(fā)展及資金預(yù)算，適時(shí)調(diào)整自身的融資決策，判斷符合當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的最低成本方案。

財(cái)務(wù)共享中心方案范文第4篇

而益海嘉里投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“益海嘉里”）則是豐益國(guó)際在中國(guó)的投資公司，業(yè)務(wù)涉及糧油加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、內(nèi)外貿(mào)易等，集煤炭經(jīng)營(yíng)、清潔能源開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)等，擁有諸多著名品牌，其中最為公眾熟悉的是金龍魚(yú)系列食用油，在中國(guó)有龐大的消費(fèi)群體。糧油行業(yè)規(guī)模大，毛利率低，受上游原材料價(jià)格波動(dòng)影響大，分銷鏈條較長(zhǎng)等特點(diǎn)，決定了其信息化的重點(diǎn)集中在集團(tuán)化管控、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷/分銷渠道管理等幾個(gè)領(lǐng)域。

為此《首席財(cái)務(wù)官》特別專訪了豐益國(guó)際集團(tuán)CIO許偉源先生和益海嘉里投資有限公司CFO陸玟妤女士，對(duì)豐益國(guó)際的IT架構(gòu)、規(guī)劃布局以及益海嘉里的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)進(jìn)行了深入訪談。

IT轉(zhuǎn)型

作為豐益國(guó)際CIO，許偉源主要負(fù)責(zé)企業(yè)的IT戰(zhàn)略及全面運(yùn)維，許偉源在全球IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)及解決方案開(kāi)發(fā)方面有著極其敏銳的商業(yè)洞見(jiàn)及行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)，不僅助力豐益國(guó)際大幅提升其全球經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有效降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。此外許偉源還積極推動(dòng)并主導(dǎo)了IT組織的全面轉(zhuǎn)型，將原先分散的、基于成本的IT部門(mén)徹底整合為高度市場(chǎng)化、以流程和服務(wù)為導(dǎo)向的IT部門(mén)。

據(jù)許偉源介紹，豐益國(guó)際的信息化經(jīng)歷了一個(gè)快速的發(fā)展階段，整個(gè)IT隊(duì)伍的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了將近600人，集團(tuán)IT架構(gòu)有七個(gè)主要支柱：第一，業(yè)務(wù)流程管理，負(fù)責(zé)需求對(duì)接、項(xiàng)目驗(yàn)收、應(yīng)用價(jià)值評(píng)估等；第二，統(tǒng)一而謹(jǐn)慎的集團(tuán)層面的IT規(guī)劃；第三，以SAP為主軸的應(yīng)用；第四，傳統(tǒng)應(yīng)用；第五，基礎(chǔ)建設(shè)；第六，項(xiàng)目管理；第七，布局全球的運(yùn)營(yíng)中心。

讓許偉源頗為自豪的是豐益國(guó)際IT發(fā)展的階段逐步從“IT驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”，即用戶已經(jīng)對(duì)IT有很強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和依賴，會(huì)主動(dòng)提出大量的IT需求。集團(tuán)管理層也認(rèn)識(shí)到，各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該對(duì)IT應(yīng)用價(jià)值做出評(píng)估，從而真正對(duì)I T需求負(fù)責(zé)；另外一方面，IT部門(mén)轉(zhuǎn)型為專業(yè)的IT公司，更有利于提升項(xiàng)目交付以及運(yùn)維支持方面的效率，同時(shí)兼顧對(duì)集團(tuán)外的IT服務(wù)業(yè)務(wù)，有利于降低集團(tuán)在IT方面的投入。在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方面，原本對(duì)內(nèi)的部門(mén)要轉(zhuǎn)為對(duì)外，并非易事，因此集團(tuán)管理層在組建IT公司時(shí)，就戰(zhàn)略性的引入了兩位有豐富外部市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的股東，以達(dá)到快速接入市場(chǎng)、補(bǔ)充和完善IT公司的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。

所謂“IT部門(mén)轉(zhuǎn)型為專業(yè)的IT公司”是指豐益國(guó)際集團(tuán)控股的豐益咨詢集團(tuán)（WCS）。豐益咨詢提供IT產(chǎn)品和解決方案、外包和人力資源管理咨詢等服務(wù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有10年以上SAP全球?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)，不僅能力卓越，而且經(jīng)驗(yàn)豐富，在糧食、食品、化工、汽車、制造、石化、通信、金融、貿(mào)易、地產(chǎn)、制藥、醫(yī)療和高科技等眾多行業(yè)積累了大量成功案例，目前已為全球超過(guò)190家客戶成功實(shí)施SAP，實(shí)施地點(diǎn)超過(guò)250個(gè)。許偉源不僅擔(dān)任豐益國(guó)際CIO一職，同時(shí)兼任WCS的首席運(yùn)營(yíng)官。在加入豐益國(guó)際之前，許偉源擁有長(zhǎng)達(dá)20年的IT管理經(jīng)驗(yàn)，曾任中國(guó)醫(yī)院信息公司首席執(zhí)行官五年，繼而擔(dān)任新加坡電腦系統(tǒng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁近10年。

許偉源介紹，集團(tuán)對(duì)IT獨(dú)立出來(lái)以后的目標(biāo)非常明確：第一，要把豐益國(guó)際集團(tuán)的IT管理水平達(dá)到國(guó)際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)；第二，通過(guò)WCS這個(gè)對(duì)外窗口，形成好的制度，吸收并留住人才；第三，使整個(gè)企業(yè)的IT投入成本得到有效控制?！半m然加入豐益國(guó)際的時(shí)間不過(guò)兩三年，但我能感覺(jué)到集團(tuán)是以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的、高效決策型企業(yè)，配合快速的業(yè)務(wù)發(fā)展要有強(qiáng)大的后臺(tái)支持，這是很大的挑戰(zhàn)。在業(yè)界我們要把豐益咨詢的招牌打響。內(nèi)外結(jié)合，力爭(zhēng)達(dá)到以上這三個(gè)目標(biāo)。”IT部門(mén)獨(dú)立后，與集團(tuán)的成員企業(yè)是完整意義上的甲方和乙方合同關(guān)系，是完全的自負(fù)盈虧。許偉源談到，“以往IT部門(mén)被看作是花錢(qián)的成本部門(mén)，如今把內(nèi)部IT資源完全轉(zhuǎn)到市場(chǎng)化的路徑，進(jìn)而轉(zhuǎn)型為有價(jià)值的效益部門(mén)，能更好地調(diào)配資源，集團(tuán)內(nèi)部用戶也會(huì)更加負(fù)責(zé)任、審慎的提出IT需求?！?/p>

雙重挑戰(zhàn)

豐益國(guó)際的很多IT項(xiàng)目是先找“試點(diǎn)”，再逐步推廣的模式。各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不同，中國(guó)是一個(gè)很強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)體，一些新的IT項(xiàng)目會(huì)先在中國(guó)做試點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享中心便是一例。

益海嘉里公司總部設(shè)在上海，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，它不僅僅是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司，也是一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的公司。陸玟妤是益海嘉里的CFO， 2003年她從新加坡被派到中國(guó)，參與了益海嘉里財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的籌建及財(cái)務(wù)流程的梳理等工作。如今不到10年的時(shí)間，益海嘉里在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有七八十家加工廠等經(jīng)營(yíng)單位。在業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張的同時(shí)，益海嘉里很快發(fā)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)。首先，公司財(cái)務(wù)人員的數(shù)量以幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，人力、辦公成本激增。同時(shí)新增加的財(cái)務(wù)人員的工作量?jī)H僅集中在基礎(chǔ)核算、分析、預(yù)測(cè)、管控等基礎(chǔ)工作上，并不能給公司的核心價(jià)值和業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)提升，財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，健全、有序、高效的工作體系亟待建立。其次，由于涉及業(yè)務(wù)較多、地域較廣，公司產(chǎn)品線過(guò)多，缺少標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，缺少實(shí)操性指引手冊(cè)，無(wú)法保障基礎(chǔ)核算口徑和作業(yè)流程一致。第三，新建、收購(gòu)以及并購(gòu)的企業(yè)，無(wú)法快速植入財(cái)務(wù)管理模式，由此帶來(lái)管理成本上升。第四，尚未形成大信息系統(tǒng)，系統(tǒng)架構(gòu)不清晰，技術(shù)應(yīng)用缺乏。

以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)展，始終是益海嘉里的定位。陸玟妤介紹，益海嘉里已使用SAP建立其核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但是益海嘉里所收購(gòu)的眾多本地油品生產(chǎn)商，使用的是不同的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。如何維護(hù)數(shù)百萬(wàn)的掃描財(cái)務(wù)文檔以支持公司財(cái)務(wù)的日常工作？如何建立企業(yè)級(jí)的以內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)以支持其所有與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作流，使其能夠輕松整合他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)――SAP？如何提取業(yè)務(wù)規(guī)則，提供給財(cái)務(wù)相關(guān)人員，并且輕松地與工作流整合？為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中式控制及管理、減少財(cái)務(wù)開(kāi)支、提高財(cái)務(wù)效率，企業(yè)管理層決定集團(tuán)必須建立統(tǒng)一有效的產(chǎn)品線管理模式，即通過(guò)搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)減員增效、防范風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

經(jīng)謹(jǐn)慎選型考察，益海嘉里于2011年7月最終選擇IBM企業(yè)內(nèi)容管理解決方案（ECM）搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以期實(shí)現(xiàn)減員增效、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施目的，并進(jìn)一步向以財(cái)務(wù)推進(jìn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)定位邁進(jìn)。

審慎抉擇

許偉源透露，益海嘉里在ECM上的投資額是3000萬(wàn)元，在做出這個(gè)決策之前，要明確業(yè)務(wù)需求、目標(biāo)、投資回報(bào)，集團(tuán)的整個(gè)IT戰(zhàn)略是配合全球業(yè)務(wù)需求的，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)和浪費(fèi)，往往是從用戶方（用戶是指財(cái)務(wù)部、物流部、人事部等）推動(dòng)，共同對(duì)項(xiàng)目需求做出規(guī)劃、并定期評(píng)估。評(píng)估過(guò)程是非常漫長(zhǎng)的，而一旦確定實(shí)施，就不會(huì)輕易改變。許偉源指出，項(xiàng)目實(shí)施的核心問(wèn)題是要明確需求，所以評(píng)估過(guò)程中大量的調(diào)研非常重要?！白铍y控制的就是需求，如果代表性很強(qiáng)的話，后續(xù)需要變更的機(jī)會(huì)就比較少，我們?cè)贗T推廣方面有一套非常完善的機(jī)制。尤其是做跨國(guó)IT項(xiàng)目時(shí)，明確需求更加重要。因?yàn)槟悴豢赡芊磸?fù)培養(yǎng)資源，這成本是非常高的。前期調(diào)研是非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，在大方向正確的前提下逐漸優(yōu)化。”

“公司在做大的投資決策時(shí)以下幾方面是非常重要的，首先是合作伙伴，必須長(zhǎng)期持續(xù)共同發(fā)展，不能選小公司；第二，后臺(tái)有許多重要的系統(tǒng)，疊加起來(lái)就是底層架構(gòu)的東西，這些是看不見(jiàn)的，但是對(duì)整個(gè)技術(shù)架構(gòu)的打造來(lái)說(shuō)是非常重要的，需要嚴(yán)格把握?！?/p>

IBM為益海嘉里提供的高級(jí)案例管理解決方案可以有效管理與財(cái)務(wù)相關(guān)的文檔及影像的完整生命周期；功能齊備的業(yè)務(wù)流程管理與企業(yè)規(guī)則引擎相集成，協(xié)調(diào)了財(cái)務(wù)相關(guān)的工作流和規(guī)則；此外，強(qiáng)大的集成能力，完美實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)系統(tǒng)SAP的集成。此外流程將能得到優(yōu)化，具體包括：流程分析、業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控、員工KPI。

陸玟妤介紹，益海嘉里首先上線的是應(yīng)付和費(fèi)用兩大模塊。在實(shí)施之前，益海嘉里的應(yīng)付和費(fèi)用系統(tǒng)面臨單據(jù)統(tǒng)一性差、審核要點(diǎn)不明確、手工處理效率低下、會(huì)計(jì)核算差異化、信息披露不及時(shí)、流程和審批層級(jí)存在差異、手冊(cè)缺乏等幾個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)共享中心這兩個(gè)模塊的應(yīng)用上線，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一單據(jù)管理、審核規(guī)范化，將風(fēng)險(xiǎn)從事后彌補(bǔ)改善到事中監(jiān)察、事前預(yù)測(cè)，有效提升了風(fēng)險(xiǎn)管理。

基于IBM高級(jí)案例管理解決方案搭建的財(cái)務(wù)共享中心，可以幫助集團(tuán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)核算作業(yè)動(dòng)作、監(jiān)督制度準(zhǔn)則落地，及時(shí)向集團(tuán)反饋工廠問(wèn)題；在工廠方面，也可以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，梳理業(yè)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)信息，制定內(nèi)部工廠標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)共享中心上線之后，集團(tuán)管理將專注于管控指導(dǎo)和績(jī)效考核等；總賬共享服務(wù)將致力于提供專業(yè)的會(huì)計(jì)核算和報(bào)表服務(wù)；當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)將轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)分析和高級(jí)戰(zhàn)略決策支持職能。財(cái)務(wù)管理由此面臨革新，企業(yè)將加大核心財(cái)務(wù)人員的投入，有效節(jié)省人力成本。

財(cái)務(wù)共享中心建立后，許多優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員能夠從基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)中解脫，投入到更多支持經(jīng)營(yíng)決策的分析管理工作，但如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，尤其是轉(zhuǎn)型過(guò)程中人才結(jié)構(gòu)的搭建也是不容忽視的問(wèn)題。陸玟妤強(qiáng)調(diào)，得益于益海嘉里的快速發(fā)展，由共享中心的建立而發(fā)生的人員變動(dòng)完全可以安排到新的項(xiàng)目里，所以公司很少出現(xiàn)裁員的安排。“我們是想改變工作質(zhì)量，而不是單純的降低人員成本，我們從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)移到?jīng)Q策分析、報(bào)表分析等工作中，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。確實(shí)有些人對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的概念還停留在裁員，所以在項(xiàng)目實(shí)施前，我們就與員工積極溝通，清楚的表達(dá)公司的目標(biāo)，讓大家不要有心理負(fù)擔(dān)，在這種狀態(tài)下實(shí)施會(huì)比較好。”

許偉源也強(qiáng)調(diào)，“實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心不是裁員，而是分工。每個(gè)工作經(jīng)過(guò)細(xì)分，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行隔離，把低端工作拆分出來(lái)，釋放了財(cái)務(wù)人員，更加體現(xiàn)他們的價(jià)值所在。他們本來(lái)就應(yīng)該將精力集中在分析上。大部分高端人才，如果沒(méi)有系統(tǒng)的幫助，他們做分析的時(shí)間會(huì)少很多。從全球來(lái)看，人才是可以互相流動(dòng)的。有系統(tǒng)的話，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫鏈接轉(zhuǎn)移，這是共享中心很大的價(jià)值之一?！?/p>

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施，企業(yè)財(cái)務(wù)流程的分工更加專業(yè)化――主要核算工作規(guī)范設(shè)立在共享服務(wù)中心，使得本地財(cái)務(wù)人員集中精力于決策支持與業(yè)務(wù)發(fā)展工作，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，幫助業(yè)務(wù)持續(xù)改善。

從上至下的支持

企業(yè)從傳統(tǒng)的運(yùn)作模式向共享服務(wù)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的變革，在設(shè)計(jì)、實(shí)施、部署和管理方面不可避免的會(huì)遇到很多難題。對(duì)此陸玟妤坦言，作為一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)公司，財(cái)務(wù)如何統(tǒng)一是最大的挑戰(zhàn)。比如收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品和做小包裝食用油的差異就很大，財(cái)務(wù)怎樣平衡折中統(tǒng)一化？大宗商品的價(jià)格變化很快，財(cái)務(wù)如何適應(yīng)這種變化？而最關(guān)鍵的解決方案就是多和其他業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，提出明確的需求讓IT部門(mén)去解決。“無(wú)論是IT還是財(cái)務(wù)，其對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解程度都非常重要。現(xiàn)在財(cái)務(wù)分幾大部門(mén)：資金部、產(chǎn)線部、會(huì)計(jì)管理部、內(nèi)審部、項(xiàng)目部、法務(wù)部，財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)組織架構(gòu)是相關(guān)聯(lián)的。每個(gè)部門(mén)、產(chǎn)線有自己的總監(jiān)，財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)接產(chǎn)線去溝通合作，不純粹是看報(bào)表去分析業(yè)績(jī)，還要了解問(wèn)題所在、如何改進(jìn)、流程是否需要優(yōu)化，都要做到有效溝通。目前產(chǎn)線、業(yè)務(wù)方面實(shí)行雙線匯報(bào)，既向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)，又要向業(yè)務(wù)等部門(mén)總監(jiān)匯報(bào)，財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)延伸的深度逐步強(qiáng)化。”陸玟妤補(bǔ)充道。

對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的下一步規(guī)劃，許偉源表示，第一步是控制好整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，目前已經(jīng)達(dá)到初步的預(yù)期效果。接下來(lái)需要整合后臺(tái)建設(shè)，最重要的是數(shù)據(jù)和管理，每個(gè)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品和客戶及供應(yīng)商都有不同的名稱、稱號(hào)和編碼，怎樣整合全球后臺(tái)數(shù)據(jù)也是一大挑戰(zhàn)?！癐T最重要的價(jià)值就是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析能力是一種競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

在許偉源看來(lái)，項(xiàng)目取得預(yù)想效果的關(guān)鍵是“從上至下的支持”。他強(qiáng)調(diào)，雖然改變?nèi)说乃季S很難，但一定要讓大家明白，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，有些事情是必須要做的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮如何去改變，我們主要的工作是做人的工作。集團(tuán)有責(zé)任去幫助員工規(guī)劃好職業(yè)未來(lái)，自上而下的支持非常重要。

創(chuàng)造價(jià)值

財(cái)務(wù)共享中心方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：共享服務(wù) 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 人力資源管理 會(huì)計(jì)人員 編制

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人力資源管理問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)現(xiàn)模型中，人員因素至關(guān)重要，因此需要重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員構(gòu)成、人員編制、人員獲取、人員職業(yè)發(fā)展和績(jī)效薪酬等方面的內(nèi)容。人員的構(gòu)成是基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各類崗位的崗位任職資格所進(jìn)行的分析。人員的編制通常會(huì)采用基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)量所進(jìn)行的數(shù)據(jù)測(cè)算、基于崗位性質(zhì)所進(jìn)行的業(yè)務(wù)分析以及和其他財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)標(biāo)的方法來(lái)進(jìn)行具體編制數(shù)量的核定。人員的獲取是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員招聘的渠道以及各渠道的人員招聘方式。人員的職業(yè)發(fā)展應(yīng)結(jié)合人員的層次序列分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。人員的績(jī)效和薪酬是人員管理的重中之重，績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向一致并具有可執(zhí)行性，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效結(jié)果的關(guān)系需明確清晰。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)人力資源管理問(wèn)題，需要組織不同專業(yè)的人士共同完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織建設(shè)工作。

本文以上海ZX集團(tuán)為例來(lái)說(shuō)明財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組建和運(yùn)行過(guò)程中的人力資源管理問(wèn)題。上海ZX集團(tuán)成立于2004年5月，是為各通訊運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)線信號(hào)的室內(nèi)覆蓋產(chǎn)品及相關(guān)工程服務(wù)的中小企業(yè)集團(tuán)，下設(shè)多家子公司，并在各地設(shè)立了數(shù)量較多的辦事處。該集團(tuán)設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，并在財(cái)務(wù)總監(jiān)下設(shè)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組建之前共有財(cái)務(wù)人員65名，其中辦事處及子公司有財(cái)務(wù)人員49名，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部有財(cái)務(wù)人員16名，其中有約55人從事會(huì)計(jì)及資金結(jié)算相關(guān)工作。財(cái)務(wù)人員學(xué)歷以大專和本科為主，部分具有碩士學(xué)歷。本科及碩士以上學(xué)歷合計(jì)達(dá)60%。從年齡分布來(lái)看，財(cái)務(wù)人員平均年齡29歲。財(cái)務(wù)人員學(xué)歷水平較高，且年齡處于相對(duì)黃金的時(shí)期，在財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)服務(wù)中心建設(shè)中能夠?qū)崿F(xiàn)人員轉(zhuǎn)型或提升。

近期上海ZX集團(tuán)設(shè)計(jì)并開(kāi)始實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目?；诼氊?zé)劃分和管控關(guān)系的考慮，上海ZX集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)如下所述：上海ZX集團(tuán)財(cái)務(wù)服務(wù)中心下設(shè)會(huì)計(jì)核算處、資金結(jié)算處、運(yùn)營(yíng)支持處和質(zhì)量管理處，為所有辦事處和子公司提供會(huì)計(jì)核算、輔助核算及管理控制、運(yùn)營(yíng)管理等信息。會(huì)計(jì)核算處下設(shè)應(yīng)收業(yè)務(wù)組、應(yīng)付業(yè)務(wù)組、費(fèi)用組、總賬及其他業(yè)務(wù)組和票據(jù)及檔案管理組等五個(gè)組；資金結(jié)算組下設(shè)資金結(jié)算組和資金綜合管理組兩個(gè)組；運(yùn)營(yíng)支持處下設(shè)客戶服務(wù)組、人員管理組、綜合行政組、標(biāo)準(zhǔn)化管理組和系統(tǒng)需求管理組等五個(gè)組；質(zhì)量管理處下設(shè)質(zhì)量管理組和績(jī)效分析組兩個(gè)組。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)人員的管理策略和組織架構(gòu)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會(huì)計(jì)人員管理方案包括人員來(lái)源渠道、人員編制、員工考核、職業(yè)發(fā)展通道以及培訓(xùn)體系等多個(gè)方面，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方案設(shè)計(jì)中十分重要的一環(huán)。

在集團(tuán)模式中，分治模式對(duì)于人員招聘渠道會(huì)有一定的影響。對(duì)于地域分治集團(tuán)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如在各地域分別設(shè)置，員工從當(dāng)前工作地遷移至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所在地的遷移成本較低，顧慮較少。因此，內(nèi)部招聘成功的可能性較大。而對(duì)于其他模式來(lái)說(shuō)，內(nèi)部招聘難度較大。

在人員編制方面，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及大量作業(yè)型業(yè)務(wù)，對(duì)于作業(yè)類崗位可以采用量化測(cè)算的方式來(lái)進(jìn)行人員編制的需求評(píng)估。而對(duì)于一些作業(yè)量小的崗位可直接采用分析法測(cè)定編制。

對(duì)于量化編制測(cè)算來(lái)說(shuō)，需要采用標(biāo)準(zhǔn)單的概念?！皹?biāo)準(zhǔn)單”是指某一特定的具有代表性的單據(jù)，將其作為基準(zhǔn)，其他各類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量，均通過(guò)系數(shù)折算為標(biāo)準(zhǔn)單量。這樣，在編制測(cè)算以及后續(xù)人員績(jī)效考核中均能夠基于同一尺度進(jìn)行衡量。在具體測(cè)算中，ZX集團(tuán)通過(guò)分析及對(duì)標(biāo)方式明確了具體參數(shù)（見(jiàn)表1）。

在明確參數(shù)后，基于以下三個(gè)算式測(cè)算財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員編制數(shù)量：

算式一：每人日均標(biāo)準(zhǔn)工作量=日均有效作業(yè)時(shí)間/標(biāo)準(zhǔn)單基準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間；

算式二：日總標(biāo)準(zhǔn)工作量=平均日單據(jù)量×標(biāo)準(zhǔn)工作量系數(shù)；

算式三：人員編制=日總標(biāo)準(zhǔn)工作量/每人日均標(biāo)準(zhǔn)工作量。

通過(guò)采集2010年6月1日-2011年6月30日的業(yè)務(wù)量進(jìn)行測(cè)算，以及對(duì)部分崗位進(jìn)行定性評(píng)估分析后，在考慮未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的情況下，上海ZX集團(tuán)2012年形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的編制。會(huì)計(jì)核算處的應(yīng)收業(yè)務(wù)崗編制3人，應(yīng)付業(yè)務(wù)崗3人，費(fèi)用審核崗8人，總賬業(yè)務(wù)崗5人，票據(jù)檔案管理崗6人，復(fù)核崗5人；資金結(jié)算處的資金結(jié)算崗5人，綜合資金崗2人；運(yùn)營(yíng)支持處的客戶服務(wù)崗3人，人員管理崗1人，綜合行政崗1人，標(biāo)準(zhǔn)化管理崗1人，系統(tǒng)需求管理崗1人；質(zhì)量管理處的質(zhì)量管理崗1人，質(zhì)量稽核崗5人，共計(jì)50人。也就是說(shuō)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心啟動(dòng)階段，就可以節(jié)約財(cái)務(wù)人員編制15人。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，財(cái)務(wù)人力資源相對(duì)節(jié)約的數(shù)量將會(huì)更大。

上海ZX集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效考核體系自上而下，由整個(gè)組織的績(jī)效考核目標(biāo)分解至各處室的績(jī)效考核目標(biāo)，再進(jìn)一步分解至各崗位的績(jī)效考核目標(biāo)。上海ZX集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織及崗位績(jī)效設(shè)置了包括效率、成本、質(zhì)量和客戶滿意度四個(gè)方面的具體指標(biāo)（見(jiàn)表2）。

針對(duì)上述具體考核指標(biāo)，分別設(shè)置了各組織、崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。基于考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行崗位績(jī)效考核，并按季度進(jìn)行組織績(jī)效考核。

在員工職業(yè)發(fā)展方面，參考財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)模型，上海ZX集團(tuán)針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置了三條職業(yè)發(fā)展通道，分別為作業(yè)通道、專業(yè)通道和管理通道。這三條通道分別設(shè)置不同的縱向起點(diǎn)和終點(diǎn)。其中作業(yè)通道起點(diǎn)和終點(diǎn)較低，管理通道起點(diǎn)和終點(diǎn)均較高，而專業(yè)通道起點(diǎn)處于中間位置，終點(diǎn)和管理通道重點(diǎn)相同。處于三條職業(yè)發(fā)展通道中的員工，除了能夠?qū)崿F(xiàn)縱向的向上發(fā)展外，還能夠在滿足條件時(shí)，實(shí)現(xiàn)橫向的跨越，從而給員工提供了較為廣闊的發(fā)展空間。

在培訓(xùn)方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的培訓(xùn)重點(diǎn)在于作業(yè)類人員。一方面此類人員任職要求較低，需要通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)以提升其各方面能力；另一方面，此類員工流動(dòng)性較大，需要能夠以一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系快速的將員工培訓(xùn)上崗。針對(duì)上述情況，上海ZX集團(tuán)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作業(yè)人員設(shè)置了職業(yè)技能類課程和職業(yè)素質(zhì)類培訓(xùn)課程。職業(yè)技能類培訓(xùn)課程主要是財(cái)務(wù)共享服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)總體情況、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及崗位職責(zé)介紹、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理制度等與財(cái)務(wù)共享服務(wù)直接相關(guān)的知識(shí)和技能。上海ZX集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在中心和處室層面都設(shè)立了人員管理崗，明確了持續(xù)培訓(xùn)的組織和管理職責(zé)，形成了自上而下的一體化的培訓(xùn)體系。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)策略

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要融合各方面的資源，方能夠有效地保障項(xiàng)目的成功。具體來(lái)說(shuō)包括了財(cái)務(wù)類人員、IT類人員、人事行政類人員以及咨詢顧問(wèn)。這些不同類型的人員互補(bǔ)配合發(fā)揮出協(xié)同作用。

財(cái)務(wù)類人員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心，需要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程為核心的相關(guān)設(shè)計(jì)和推動(dòng)。此外，未來(lái)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，最為核心的作業(yè)團(tuán)隊(duì)也需要由此類人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)。在進(jìn)行人員選擇的過(guò)程中，財(cái)務(wù)類人員需要由集團(tuán)財(cái)務(wù)部人員和辦事處及子公司財(cái)務(wù)人員共同構(gòu)成。集團(tuán)財(cái)務(wù)部人員能夠站在集團(tuán)的角度考慮項(xiàng)目問(wèn)題，但由于缺少基層工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，難以充分發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。而辦事處和子公司財(cái)務(wù)人員的加入，能夠彌補(bǔ)這一不足，實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，信息系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化是重要一環(huán)，需要有IT人員參與進(jìn)來(lái)，與系統(tǒng)供應(yīng)商一同完成相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。這種方式下，一方面，能夠明晰溝通需求，并進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程控制；另一方面，能夠在項(xiàng)目過(guò)程中培養(yǎng)自身的運(yùn)維能力，以保障后續(xù)的日常維護(hù)。在人員的構(gòu)成方面，IT類人員由集團(tuán)IT部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求管理的人員以及系統(tǒng)供應(yīng)商人員共同構(gòu)成。

人事行政類人員主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的人員招聘、辦公場(chǎng)地及設(shè)備準(zhǔn)備等后勤保障工作。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最后成功的上線必須要依靠人員的到位以及辦公場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備到位。在項(xiàng)目人員招聘期間，需要在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的校園招聘和社會(huì)招聘，招聘難度非常大。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，需要安排專職的人員招聘和行政保障人員，同時(shí)還需要協(xié)調(diào)人力資源部和辦公室安排兼職人員予以配合，以提高相關(guān)準(zhǔn)備工作的效率。

除上述人員外，外部力量的合理運(yùn)用，能夠加速項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)程，并有效地控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)與咨詢公司的合作，選擇有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)，能夠快速的吸取外部的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并考慮到更多的風(fēng)險(xiǎn)細(xì)節(jié)。咨詢顧問(wèn)的配備也需要綜合各方面的專家，分別在組織人力、系統(tǒng)、財(cái)務(wù)專業(yè)流程等各方面實(shí)現(xiàn)支持。

與上述人員分類相匹配，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要建立合理的組織架構(gòu)（見(jiàn)圖1），以保障項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)中，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及實(shí)施組是團(tuán)隊(duì)的主體，并進(jìn)一步細(xì)分為組織、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)三個(gè)模塊。項(xiàng)目支持與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、實(shí)施并行，重點(diǎn)落實(shí)人員招聘以及辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等行政支持工作。質(zhì)量控制負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量的定期審閱和把控。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組包括兩個(gè)層面，一個(gè)層面是由以財(cái)務(wù)總監(jiān)為主導(dǎo)，IT、人力資源及辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)作為成員構(gòu)成的戰(zhàn)略層面的領(lǐng)導(dǎo)組；另一個(gè)層面則由項(xiàng)目的執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理及咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理共同構(gòu)成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有機(jī)配合是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功的保障。

在財(cái)務(wù)人員職能方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的出現(xiàn)使財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)職能的認(rèn)識(shí)發(fā)生了重大的變化。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，大多數(shù)的作業(yè)人員對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式那么重要。而團(tuán)隊(duì)中，需要出現(xiàn)更多懂得運(yùn)營(yíng)管理、信息技術(shù)的復(fù)合型人才，并需要在組織策劃、學(xué)習(xí)推廣、協(xié)作方面形成相應(yīng)的能力，財(cái)務(wù)人員職能呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

1.羅伯特?S?卡普蘭，戴維?P?諾頓著.組織協(xié)同――運(yùn)用平衡計(jì)分卡創(chuàng)造企業(yè)合力[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，2008.

2.張瑞君，陳虎，胡耀光，常艷.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究及實(shí)踐[J].管理案例研究與評(píng)論，2008，（6）：19-27

3.李常青，卞晶晶.集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011，（10）：122-123.

作者簡(jiǎn)介：