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社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)方案范文第1篇

一、工作開展情況

1、加強基層便民平臺建設(shè)，推進便民服務(wù)向基層延伸。成立村（社區(qū)、分場）便民服務(wù)站，加強站點平臺建設(shè)，整合便民服務(wù)資源，將簡單易辦事項下放到村（社區(qū)、分場）代辦。

2、加大 “贛服通”宣傳推廣力度，積極開展便民等服務(wù)。在宣傳推廣的基礎(chǔ)上，依托“贛服通”一體化平臺，積極開展代繳代辦等便民服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

3、認真梳理權(quán)責清單，積極認領(lǐng)賦權(quán)事項。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身功能定位和實際需要，在**區(qū)各鎮(zhèn)政府（街道辦）權(quán)責清單指導目錄和省政府統(tǒng)一制定的賦權(quán)清單范圍內(nèi) “看單點菜”。

4、職能機構(gòu)調(diào)整，初步擬定方案成立以下職能機構(gòu)：1、公共服務(wù)辦公室（便民服務(wù)中心）：負責人力資源和社會保障、民政、醫(yī)療保障、教育科技體育、文化旅游、衛(wèi)生健康、殘疾人權(quán)益保障等方面工作；承擔行政審批和公共服務(wù)事項的審核辦理工作；協(xié)調(diào)派駐部門的行政審批及公共服務(wù)事項進駐事宜；負責制定辦事大廳日常運行的規(guī)章制度和行政審批、公共服務(wù)事項的辦事流程，統(tǒng)一規(guī)范辦事大廳建設(shè)和窗口工作人員管理；負責村（社區(qū)、分場）便民服務(wù)點的業(yè)務(wù)指導和技術(shù)支持。2、行政執(zhí)法辦公室（綜合行政執(zhí)法隊）：組織實施綜合行政執(zhí)法，統(tǒng)一指揮調(diào)度派駐執(zhí)法機構(gòu)開展執(zhí)法活動，行使轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急管理、城市管理、城市建設(shè)、人力資源和社會保障以及文化旅游、教育體育、衛(wèi)生健康等部門賦予和委托授權(quán)的行政執(zhí)法權(quán)限。接受上級執(zhí)法部門的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督，協(xié)助上級執(zhí)法部門開展專項執(zhí)法活動。

二、存在的問題

1、村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)不標準，不規(guī)范，基層網(wǎng)上服務(wù)平臺也未全覆蓋。                               

2、對**區(qū)各鎮(zhèn)（街道辦）權(quán)責清單規(guī)范指導目錄和省政府賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)首批縣級審批服務(wù)執(zhí)法權(quán)限清單進行初步梳理和認領(lǐng)，但因事項名稱多，權(quán)種類別廣，目前尚未梳理完善，也未編制承接事項目錄。         

三、下步打算

1、加強基層便民服務(wù)站建設(shè)管理和業(yè)務(wù)指導，逐步完善網(wǎng)上服務(wù)平臺功能，實現(xiàn)“上下聯(lián)網(wǎng)”和“一網(wǎng)通辦”“就近能辦”，提高辦事效率和增強企業(yè)群眾滿意度。

社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)方案范文第2篇

2013年10月12日，渝中區(qū)政府綜合行政辦公大樓會議室。

9點整，會議開始，一條短片映入眼簾。

上班時間已過，一些工作人員提著包拿著早餐，慢悠悠走進機關(guān)大樓。

辦公室內(nèi)，有的工作人員在玩手機游戲，有的在聊QQ。

…………

“如此效能，怎么推動發(fā)展、服務(wù)民生？”渝中區(qū)委書記唐英瑜聲音響起。

這是渝中區(qū)轉(zhuǎn)變作風提升效能助推都市功能核心區(qū)建設(shè)的工作會。

在這次會上，渝中區(qū)啟動了“一統(tǒng)兩分三級”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。

“三級”，就是建立區(qū)行政服務(wù)中心（企業(yè)服務(wù)中心）、街道公共服務(wù)中心（園區(qū)管委會企業(yè)服務(wù)分中心）、社區(qū)便民服務(wù)站（重點樓宇服務(wù)中心）三級服務(wù)平臺。

“兩分”，就是將三級平臺服務(wù)內(nèi)容分為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生兩大任務(wù)。

“一統(tǒng)”，就是建立服務(wù)助推工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門，助推三級服務(wù)平成好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生兩大重任。

就此，渝中區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系開始全面發(fā)力。

“軟硬兼施”夯實區(qū)行政服務(wù)中心

2013年12月20日，大坪英利國際廣場華麗開業(yè)。

英利地產(chǎn)總經(jīng)理楊方衡臉上露出笑容：“終于趕上了銷售的黃金期?！?/p>

在此之前，大坪英利能否在12月開業(yè)，一直是壓在楊方衡心上的大石頭。

“要辦理完開業(yè)所需的幾十樣證照，最快也要等到明年2月?！毕嚓P(guān)部門告知。

就在楊方衡一籌莫展之際，來了一場“及時雨”——渝中區(qū)開始全力推進區(qū)行政服務(wù)中心新址建設(shè)。

“我們將軟硬件建設(shè)同步推進。”區(qū)委開始排兵布陣。

“區(qū)行政服務(wù)大廳將遷往較場口星河城大樓，從原來2300平方米擴容為近8000平方米?！眳^(qū)行政服務(wù)中心主任李林說。

與此同時，軟件優(yōu)化全面推開。

“區(qū)行政服務(wù)中心一度淪為‘收發(fā)室’——一些部門雖派駐了工作人員，但審批工作仍要帶回原單位進行，效率極低?！?/p>

于是，區(qū)行政服務(wù)中心開始推進“兩集中、兩到位”工作，即“各部門行政審批服務(wù)職能盡可能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中，該內(nèi)設(shè)機構(gòu)向區(qū)行政服務(wù)中心集中；部門行政審批服務(wù)項目進駐行政服務(wù)中心到位，行政審批授權(quán)到位”。

按此要求，渝中區(qū)工商分局把分散在三個科室的審批職能全部集中到內(nèi)外資登記科，內(nèi)外資登記科又整體入駐區(qū)行政服務(wù)中心辦公。

效果很快顯現(xiàn)——區(qū)行政服務(wù)大廳平均辦件時限從20個工作日壓縮為8.7個工作日，能夠當場辦結(jié)的即辦件占比達到27%。

隨后，區(qū)行政服務(wù)中心又著力推動審批流程優(yōu)化。

探索企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批，探索建設(shè)領(lǐng)域聯(lián)合審批，建立審批綠色通道……

借此東風，楊方衡迎來“救星”。

“大坪英利國際廣場作為全區(qū)重點項目，開業(yè)手續(xù)可以啟動‘審批綠色通道’。”李林說。

就這樣，聯(lián)審會議召開了。

區(qū)委常委章琳、副區(qū)長蔚傳忠來了，區(qū)建交委、區(qū)國土局、區(qū)衛(wèi)生局等十余個部門負責人也來了。

經(jīng)這次聯(lián)審會議對接，英利開業(yè)所需的幾十樣證照，在一個月內(nèi)全部辦齊。

“居站分離”做實街道公共服務(wù)中心

2013年12月2日，春森路社區(qū)“兩委”換屆，低保員譚彩娟愁眉不展。

譚彩娟曾有兩重身份，既是社區(qū)工作站員工，又是社區(qū)“兩委”成員。這次換屆，因為撤銷社區(qū)工作站，她的“飯碗”沒了。

正在郁悶的她，還不知道三級平臺建設(shè)將開啟另一扇窗。

2013年10月，上清寺街道黨工委書記江洋接到一塊“燙手山芋”——在全區(qū)率先試點建設(shè)街道公共服務(wù)中心。

平臺建設(shè)、人員編制、職能劃定成了必須邁過的三道“坎”。

為了邁過第一道“坎”，江洋帶領(lǐng)黨委班子開始了密集調(diào)研。

很快，方案出爐——

依托街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所進行職能整合，建立街道公共服務(wù)中心，囊括街道勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育等多項行政審批服務(wù)，設(shè)九個服務(wù)窗口。

同時，為方便居民辦事，在原桂花園社會救助站建桂花園辦理點，設(shè)三個服務(wù)窗口。

平臺的問題解決后，更棘手的難題——人員編制和職能劃定擺在街道黨工委面前。

深思之后，江洋找到了突破口——推進居站分離。

幾年前，為方便街道履行行政審批職能，在各社區(qū)成立了派出機構(gòu)社區(qū)工作站。久而久之，社區(qū)工作站和社區(qū)“兩委”成員開始交叉任職。

“這讓街道和社區(qū)的職責都被削弱了?！苯笳f，“建立三級服務(wù)體系，必須捋清街道和社區(qū)的關(guān)系?！?/p>

借2013年社區(qū)“兩委”換屆之機，上清寺街道將七個社區(qū)工作站全部撤銷，原社區(qū)工作站部分低保員、社保員，被整合到街道公共服務(wù)中心，形成了一支26人的專業(yè)服務(wù)隊。

同時，社區(qū)承擔的64項行政審批職能全部收回街道，由街道公共服務(wù)中心統(tǒng)一辦理。

“針對不適合窗口集中辦理的公共服務(wù)事務(wù)，我們還落實了對口指導工作責任人，由其負責聯(lián)系責任片區(qū)的社區(qū)居委會，建立合作關(guān)系。”江洋說。

就這樣，三道“坎”輕松邁過。

2014年1月1日，“上清寺街道公共服務(wù)中心”掛牌。

而“失業(yè)”的譚彩娟又有了新工作——街道公共服務(wù)中心工作人員。

“志愿者服務(wù)隊”激活社區(qū)便民服務(wù)站

2014年2月，上清寺街道學田灣社區(qū)黨委書記、居委會主任鄒利華直喊忙。

“原來只要把上面交辦的各種文件表格弄好，工作就完成了一大半。”鄒利華說，現(xiàn)在不行了，社區(qū)黨委得考慮服務(wù)的“空”怎么來填。

這“空”怎么填？學田灣社區(qū)黨委大膽創(chuàng)新——建立社區(qū)便民服務(wù)中心。

但往這服務(wù)中心里裝什么呢？

在2014年渝中區(qū)人代會上，鄒利華把問題拋給了區(qū)郵政局局長梁玉平。

沒想到，這一問，卻問出了“良方”。

隨即，渝中區(qū)郵政局率先與學田灣社區(qū)簽訂合作協(xié)議，成立首個便民服務(wù)中心，為居民代收水電氣費、通訊費、廣電費，提供汽車票、飛機票訂購服務(wù)，提供報刊訂閱及國內(nèi)、國際小包投遞等全方位郵政服務(wù)。

“現(xiàn)在出門五分鐘，就把原來要花幾天時間辦的事情都解決了。”居民拍手稱快。

不僅如此，為充分發(fā)揮黨員作用，社區(qū)便民服務(wù)中心集納了23支志愿者服務(wù)隊。

社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)方案范文第3篇

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設(shè)現(xiàn)代、高效、廉潔的行政環(huán)境為目標，以“加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為載體，樹立“以人為本、以客為尊”的政治服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，使政府的行政決策更加科學，行政行為更加規(guī)范，行政效率明顯提高，投資環(huán)境更加優(yōu)良，為實現(xiàn)政府管理和服務(wù)的科學化、民主化、規(guī)范化和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標

（一）深化服務(wù)理念

1、認真貫徹《公務(wù)員法》，規(guī)范公務(wù)員管理，加強公務(wù)員培訓，培育公務(wù)員精神，提高公務(wù)員素質(zhì)，充分調(diào)動廣大公務(wù)員投入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的積極性和創(chuàng)造性。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

2、把科學發(fā)展觀的要求落實到工作中，堅持維護廣大人民群眾根本利益的服務(wù)宗旨，進一步實現(xiàn)管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變。（責任單位：辦事處各科室、部門）

（二）完善推進機制

1、完善規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)相關(guān)機制，建立健全制度落實的考評、獎懲機制，確保制度剛性執(zhí)行，強化制度落實。（責任單位：辦事處各科室、部門）

2、進一步優(yōu)化文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有!本部門行政機關(guān)工作流程，在處內(nèi)大力推廣短流程服務(wù)和標準化服務(wù)，并邀請主要服務(wù)對象和基層工作者參與流程優(yōu)化。（責任單位：辦事處各科室、部門）

3、繼續(xù)深化行政審批制度改革，明確審批責任，簡化審批程序，提高辦事效率。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

4、強化辦事處政務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)職能，繼續(xù)擴大前后協(xié)同和上下協(xié)同辦理事項的范圍和數(shù)量。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

5、依托電子政務(wù)外網(wǎng)平臺、政府門戶網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)，整合電子政務(wù)資源，完善公共信息平臺；擴大電子政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)我處辦公自動化；通過電子化管理，為領(lǐng)導提供高效、安全、靈便的指揮調(diào)度手段，實現(xiàn)政務(wù)信息資源和跨部門協(xié)同。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

6、做好政務(wù)公開內(nèi)容目錄的審核、完善和工作，明確政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時限、范圍、審核程序和責任部門。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

7、細化處內(nèi)及各部門、各社區(qū)新聞發(fā)言人制度，嚴格執(zhí)行新聞紀律。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門、各社區(qū)）

（三）提高服務(wù)質(zhì)量

1、辦事處相關(guān)部門要將具有管理公共事物職能的事項大力推行規(guī)范化服務(wù)，并建立健全各項制度；同時將規(guī)范化服務(wù)延伸到社區(qū)。（責任單位：辦事處各科室、部門）

2、全面建成區(qū)、街道、社區(qū)三級高效便民服務(wù)體系和信息服務(wù)網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)街道、社區(qū)“一門式”服務(wù)大廳的互聯(lián)互通；繼續(xù)推進街道社會事物服務(wù)中心的規(guī)范化、標準化建設(shè)，并結(jié)合工作實際，實行“一崗多能”；按統(tǒng)一要求逐步建立社區(qū)便民服務(wù)站。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、各社區(qū)）

3、按照環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、統(tǒng)一規(guī)范的要求，對辦公室門牌標示、工作人員座牌、掛牌、外出告知、政務(wù)公開欄等進行規(guī)范化、標準化管理。（牽頭單位：黨政辦；責任單位：辦事處各科室、部門）

4、深化和落實“雙深入”的調(diào)研機制，實施一線工作法，深入基層、深入群眾、深入企業(yè)調(diào)查研究，加強形式分析和政策研究，完善發(fā)展規(guī)劃，做好事前服務(wù)。（責任單位：辦事處各科室、部門）

三、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，狠抓督導

辦事處各科室、各社區(qū)主要負責人要加強對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的領(lǐng)導，確定負責人和專門工作人員一線抓，加強公務(wù)員對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)知識的學習，加大協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督力度，切實解決推進工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。辦事處將不定期的通過暗訪、突擊檢查等多種方式對各單位實施情況進行督導，提出指導意見和建設(shè)，及時糾正偏差。

（二）深入宣傳，提高認識

在全體機關(guān)干部中開展深入細致的宣傳工作，提高廣大干部對建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府必要性、重要性的認識，營造建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的良好社會氛圍，取得投資者與廣大群眾的廣泛認同、支持，形成全社會推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的合力。

社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)方案范文第4篇

“N+1”為民服務(wù)綜合體

這天一大早，Z20路公交車沿著望江路駛?cè)耄跐苫輬@小區(qū)附近的公交車站停了下來。孫敏和鄰居們高興地上了車，這是兩年來公交第一次開到家門口。

看到這一幕，望江路社區(qū)的工作人員非常高興，立即在工作臺賬上寫下了一個數(shù)字――114。

Z20路公交車停開兩年再次恢復(fù)運行，是望江路社區(qū)依托“四級聯(lián)動平臺”，聯(lián)動街道、區(qū)級相關(guān)部門，為轄區(qū)居民解決的第114件實事，也是社區(qū)成立1年2個月時間里，“N+1”為民服務(wù)綜合體為來電來訪的居民解決掉的第5877件訴求。

一個成立一年零兩個月的新社區(qū)，運行426個日夜，9名社區(qū)工作人員，平均每天就要為居民解決13.8件事。這些數(shù)字聽起來不可思議，但卻真實發(fā)生。

望江路附近，原本只有龍江公園和幾個老舊小區(qū)，自從昆明市公租房澤惠園啟用，3000多套房源很快住滿，7000多“新”居民涌人，讓原本負責管理的南壩社區(qū)力不從心。居民辦理相關(guān)證照都要跑到數(shù)公里外的前衛(wèi)街道便民服務(wù)中心。

而與望江路一江之隔，就是流動人口較為集中的城中村，治安狀況不是特別好?！昂貌蝗菀咨暾埖搅藯l件這么好的公租房，可辦什么事都不方便。”不少居民都這樣抱怨。

要解決居民的訴求，就需要就近為大家提供便利服務(wù)，快速處理群眾訴求。經(jīng)過一段時期的調(diào)研，在前衛(wèi)街道黨工委工作會上，成立一個新社區(qū)的方案全票通過。2015年6月23日，望江路社區(qū)居委會成立。

社區(qū)的成立，得到了昆明市公共租賃住房開發(fā)建設(shè)管理有限公司（以下簡稱市公租房公司）的大力支持。澤惠園小區(qū)2幢一樓的“黃金”商鋪，全部交給社區(qū)永久無償使用。“這樣一來，每年7間鋪300平方米的租金就沒了，可有了社區(qū)的幫助，業(yè)主滿意度就會更高，物管費拖欠的情況必將減少，更重要的是小區(qū)品質(zhì)的提升。”該公司負責人說。

于是，依托“四級聯(lián)動”工作機制，社區(qū)通過走訪入戶等方式，再一次對居民需求進行了調(diào)查。

能不能把戶口遷過來？小區(qū)超市能不能實惠點？社區(qū)成立僅4個月，就收到“四級聯(lián)動”社情民意問卷300份，走訪收集到意見建議203條。經(jīng)工作人員整理，漸漸被歸為幾個大類?！皾苫輬@的居民，有來自省外的，也有其他區(qū)的，提的要求很具體，我們必須以一種更包容的方式來設(shè)置社區(qū)服務(wù)?！鼻靶l(wèi)街道辦事處負責人說。

像萬達這樣的商業(yè)綜合體，能夠滿足一家人日常休閑的所有需求，社區(qū)是不是也能借鑒這些商業(yè)模式呢？為民服務(wù)綜合體――這個概念在街道負責人腦中久久不忘，一次次的“頭腦風暴”后，“N+1”為民服務(wù)綜合體應(yīng)運而生。

走進澤惠園2幢，小區(qū)人口處位置最好的一排鋪面，沒開商店也不出租，變成了五位一體為民服務(wù)站、健康小屋、社區(qū)警務(wù)室、物業(yè)服務(wù)中心、交警七大隊社區(qū)警務(wù)室……應(yīng)有盡有的便民服務(wù)加在一起，便是望江路社區(qū)“N+1”為民服務(wù)綜合體的框架。這也是望江路社區(qū)在短時間內(nèi)得到轄區(qū)居民以及公共單位認可的“秘籍”。

“‘N’代表能滿足居民需求的社區(qū)功能，‘1’則是居民提出的需求之外，社區(qū)為居民考慮在前，想在前的事情。我們所做的永h要比居民需求多一些，服務(wù)永遠要走在居民需求前面?！鼻靶l(wèi)街道負責人說出了“N+1”的含義。

這個以澤惠園公租房為主體的社區(qū)，有了“N+1”為民服務(wù)綜合體之后，居民生活是啥樣？

上午9點，68歲的楊忠陪老伴兒到望江路社區(qū)購買醫(yī)保，等待的間隙，他溜達到隔壁健康小屋，一刷身份證，免費做了個全套體檢，醫(yī)生還給建了健康檔案。

上午11點，代國方用那張被她稱作“全昆明功能最多”的“安居卡”，在澤惠園小區(qū)超市購買了打折的蔬菜和日用品。11點30分，在超市入口處的愛心食堂，她用安居卡“刷”了頓午餐，一頓立減2元，這是60歲以上的澤惠園公租房居民特有的福利。

下午6點30分，朱先生下班之后，到居委會旁的交警七大隊社區(qū)警務(wù)室，不一會兒，交通違章罰款自助繳納完成。

通過“N+1”為民服務(wù)綜合體，社區(qū)居民反映的大小事情，都有人管、有人問，從社區(qū)、街道到西山區(qū)，關(guān)系民生的事情借眾家之力，都有落實、有反饋，社區(qū)居民所反映問題的辦結(jié)率高達98%。優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，能為居民的幸福指數(shù)和歸屬感加分，來到這里不光人住下來，心也就安下來了。

市場化模式縮短配套“時間差”

昆明市級統(tǒng)建保障性住房普惠園小區(qū)配建的小學――五華區(qū)鐘英實驗學校迎來了第一批學生。學校由昆明鐘惠教育集團創(chuàng)辦，投入了一批國內(nèi)先進的教學設(shè)備，并以超出公辦學校的標準配置師資力量，而收費方面則按公辦學校標準收費。

與小學一墻之隔的五華區(qū)貝爾樂幼兒園，達到了省二級一等辦園標準，是普惠園項目配建的“普惠性”幼兒園。在這里，每月的收費標準680元，比同級別公辦幼兒園的標準還低。

兩所高標準建設(shè)的學校都是昆明市公租房公司以市場化方式引入有實力的企業(yè)投資建設(shè)的。通過積極探索政府監(jiān)管、市場運作、高效持續(xù)的管理體制，實現(xiàn)了運營模式的創(chuàng)新，不僅實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值，而且為住房困難家庭營造出了環(huán)境舒適、配套設(shè)施完善、服務(wù)功能健全的居住環(huán)境，讓住進保障性住房的人安心、放心和舒心。

針對大型市政、生活設(shè)施配套與保障房“硬件”交付之間會存在一定“時差”的情況，市公租房公司以澤惠園公租房小區(qū)為試點，探索推行“保障性住房小區(qū)配套經(jīng)營性用房以及配建學校公開招租”制度，對所有經(jīng)營用房實行市場評估、公開招租，價高者得，從而實現(xiàn)保障性住房小區(qū)配套經(jīng)營性用房有序租賃，使承租公租房的貧困家庭可享受高品質(zhì)教育配套，同時最大限度地盤活經(jīng)濟效益，以市場化的方式破解“配套難”難題。

澤惠園公租房小區(qū)的試點成功，更堅定了市公租房公司探索市場化發(fā)展的思路：堅持政府引導和市場主導相結(jié)合，引入有實力的企業(yè)，共同參與保障房配套建設(shè)。

過去，在澤惠園小區(qū)，市公租房公司通過自持物業(yè)的方式，以微利的模式開設(shè)了一家便利店，從而起到一定的“托底”作用，盡量保證配套設(shè)施同步交付使用，以滿足群眾的日常生活需要。今年初，市公租房公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，以品牌合作的方式，提出引入有豐富經(jīng)驗的連鎖超市運營商，將過去承擔“托底”作用的便利店轉(zhuǎn)為專業(yè)化公司運營，從而實現(xiàn)“輕裝前行”。3月23日，云南甌盟投資發(fā)展有限公司通過公開競價取得普惠園近千平方米的商業(yè)物業(yè)承租權(quán)，用于開辦生鮮超市及愛心食堂。

社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)方案范文第5篇

（一）依法治縣委員會辦公室職能發(fā)揮充分。制定印發(fā)了《關(guān)于成立縣執(zhí)行工作部門協(xié)作聯(lián)動領(lǐng)導小組的通知》《關(guān)于依法防控病毒感染肺炎、切實保障人民群眾生命健康安全的實施方案》、年度普法依法治理要點，轉(zhuǎn)發(fā)了《市法治建設(shè)群眾滿意度調(diào)查報告》，并在政府門戶網(wǎng)站上進行了公布。6月16日召開了縣委全面依法治縣委員會第二次會議，審議通過了2020年依法治縣工作要點、2020年法治政府建設(shè)工作要點、《縣加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施方案》。印發(fā)了全縣第二批縣級國家機關(guān)普法責任清單，牽頭組織開展了全縣法治建設(shè)暨“七五”普法工作檢查驗收。向依法治市辦上報了營造法治化營商環(huán)境保護民營企業(yè)發(fā)展專項督察反饋問題整改工作“回頭看”情況匯報、依法治國辦對法治政府建設(shè)實地督查反饋問題縣整改報告和法治建設(shè)調(diào)研報告。邀請省委黨校教授以民法典為內(nèi)容對全縣副科級以上領(lǐng)導干部進行專題輔導講座。聯(lián)合縣融媒體中心制作了《疫情防控攻堅、方言神曲》微視頻，得到上級部門認可，被省委依法治省辦采用并報送至中央依法治國辦。

（二）法治政府建設(shè)全面推進?？h政府常務(wù)會議學法3次。協(xié)助縣編辦對擬賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限事項和縣檔案館、社保中心等21個涉改參公事業(yè)單位重新認定進行法制審核。對縣機要和保密局、檔案局、交警大隊、派出所、消防救援大隊等16個部門和單位的執(zhí)法主體資格進行了審查。制定下發(fā)《縣全面開展證明事項告知承諾制工作實施方案》，對全面開展證明事項告知承諾制工作進行全面安排部署，公布第一批13個單位46項、第二批10個單位38項證明事項告知承諾制清單。研究制定《關(guān)于加強和規(guī)范行政裁決工作的通知》《關(guān)于做好行政裁決有關(guān)事項的通知》，各部門對照省上公布的行政裁決清單，及時梳理行政裁決事項。完善政府重大決策前法律咨詢審核機制，審核《關(guān)于全面加強自然災(zāi)害防治能力建設(shè)的實施意見》等文件7份、通告6份、協(xié)議3份。嚴格規(guī)范性文件制定程序，對水務(wù)局、財政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位擬定的《縣農(nóng)村飲水安全管理辦法（試行）》《城市居住證暫行辦法》等11份文件進行了合法性審查。組織各部門全面清理不符合《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的現(xiàn)行規(guī)范性文件進行清理。印發(fā)《關(guān)于做好2020年行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》，明確評查范圍、標準、方式、步驟及時限要求，對案卷評查工作進行全面安排部署。疫情期間，《關(guān)于疫情防控期間行政復(fù)議應(yīng)訴工作有關(guān)事項的公告》，就疫情防控期間我縣行政復(fù)議應(yīng)訴工作有關(guān)事項進行了要求，并將聯(lián)系電話、郵寄地址進行了公布。開展行政復(fù)議調(diào)研，下發(fā)《關(guān)于做好行政復(fù)議體制改革前期準備工作的通知》，為行政復(fù)議體制改革奠定了基礎(chǔ)。截止目前，收到行政復(fù)議申請1份。對各部門、單位2019年行政執(zhí)法案件進行了統(tǒng)計，并督促在行政執(zhí)法公示系統(tǒng)公布2019年度數(shù)據(jù)及行政執(zhí)法案件信息，制定《縣行政執(zhí)法信息公示辦法》《縣行政執(zhí)法案例指導辦法》等4個辦法，對行政執(zhí)法“三項制度”進行制度規(guī)范，召開行政執(zhí)法“三項制度”學習推進會議，對行政執(zhí)法“三項制度”工作進一步安排部署。公告，明確行政執(zhí)法監(jiān)督投訴受理范圍、不予受理情形，并對全縣投訴受理部門及聯(lián)系方式進行了公布，全面接受社會各界監(jiān)督。6月12日圓滿完成省2019年法治政府建設(shè)單項示范創(chuàng)建項目評審。

（三）“七五”普法扎實開展。以“法律八進”為主渠道，廣泛開展各類普法學習宣傳活動。印發(fā)了《關(guān)于在肺炎疫情防控中做好法治宣傳教育工作的通知》《縣“七五”普法攻堅年活動實施方案》《關(guān)于進一步開展普法趕集活動的通知》和《關(guān)于進一步開展普法星期五活動的通知》，開展了覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、65個部門單位的全縣法治建設(shè)暨“七五”普法工作檢查驗收工作，拍攝“七五”普法專題片一部。6月16日成功迎接了全市“七五”普法終期檢查驗收。通過組織集中學習、發(fā)揮“司法”公眾平臺作用等形式，充分利用“學雷鋒志愿服務(wù)月”“國家安全教育日”“進村入戶走訪幫扶”“民族團結(jié)進步宣傳月”等活動，廣泛開展了憲法、疫情防控、宗教事務(wù)條例以及行政執(zhí)法、環(huán)境保護等方面的法律法規(guī)宣傳，參加了6月5日全縣舉行的環(huán)保集中宣傳活動，印發(fā)《市大氣污染防治條例》單行本5000冊。至目前，共組織法治宣傳教育活動30余次，設(shè)立法律咨詢點70多個，現(xiàn)場接受群眾法律咨詢100多人(次)，印發(fā)疫情防控宣傳資料20000余份，其他各類宣傳資料7000余份，在“司法”微信公眾平臺各類信息、資訊240余篇，推進法治文化陣地建設(shè)，在育才中學新建法治文化走廊1處，設(shè)立了法治文化奇石9塊、法治宣傳牌和法治展板23塊。

（四）人民調(diào)解工作有序開展。堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合疫情防控工作，開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”百日攻堅專項行動，緊盯“四個突出”，積極化解受疫情影響較大的住宿餐飲、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等重點領(lǐng)域、重點人群中存在的矛盾糾紛。結(jié)合脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興，開展法治扶貧專項行動，深入貧困村、貧困戶摸排矛盾糾紛。按照“普法+調(diào)解”的模式，積極化解影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛。截止目前，共受理矛盾糾紛562件，成功調(diào)處544件，調(diào)解成功率96.8%。

（五）公共法律服務(wù)體系建設(shè)全面推進。全面貫徹落實《市委、市政府關(guān)于全面深化基層社會治理“三中心一網(wǎng)格”建設(shè)實施意見》，制定下發(fā)了《縣關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施方案》，進一步整合資源，升級改造建成了集公共法律服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項為一體的綜合性、一站式公共法律便民服務(wù)中心，實現(xiàn)讓群眾只進“一扇門”、辦理“所有事”的目標。持續(xù)推進司法所規(guī)范化建設(shè)，下大力氣解決了清泉、陳戶、大馬營司法所的辦公用房問題，為司法所改善了辦公環(huán)境，統(tǒng)一了標識和內(nèi)部設(shè)置，司法所規(guī)范化標準進一步提高。進一步加大法律援助力度，積極為農(nóng)民工等弱勢群體提供法律援助。截止目前，共辦理法律援助案件188件，挽回經(jīng)濟損失130余萬元，接待來訪來電法律咨詢310人次，提供法律意見210余條。

（六）特殊人群管控得力。充分發(fā)揮社區(qū)矯正監(jiān)管中心職能，及時督促各司法所落實“雙八任務(wù)”，提升了對社區(qū)矯正對象教育矯治和幫扶成效。強化社區(qū)矯正對象電子監(jiān)管，實現(xiàn)了在冊列管90名社區(qū)矯正對象手機定位、1名社區(qū)矯正對象“手機+腕帶定位”，1名精神病患者社區(qū)矯正對象未進行電子監(jiān)管。利用“法律八進”等載體，大力開展《社區(qū)矯正法》宣傳工作，發(fā)放《社區(qū)矯正法》宣傳彩頁1000份。積極組織社區(qū)矯正對象學習《社區(qū)矯正法》10場次，實現(xiàn)了社區(qū)矯正對象學習全覆蓋。今年以來，共接收社區(qū)矯正對象58名，解除社區(qū)矯正對象35人，撤銷緩刑1人。嚴格落實“七回訪”制度，多方面多渠道了解刑滿釋放人員動向，實現(xiàn)了疫情防控期間刑滿釋放人員摸排全覆蓋，真正做到了情況明、底數(shù)清。2020年以來，共接收刑滿釋放人員74人。

（七）基層法律服務(wù)和律師工作監(jiān)管得力。規(guī)范對律師事務(wù)所及其律師執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督管理，組織律師依法依規(guī)參與掃黑除惡專項斗爭，嚴格落實《律師事務(wù)所和律師辦理涉黑涉惡案件五項制度》。積極開展疫情防控期間法律服務(wù)活動，組織企業(yè)律師服務(wù)團為民營企業(yè)開展了一次免費全面法治體檢，舉辦法治講座1場/次，提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供法律意見建議18條，為企業(yè)職工提供免費法律咨詢61人/次，辦理案件2件。深入縣礦山企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)牧企業(yè)、交通運輸企業(yè)、快遞企業(yè)開展農(nóng)民工勞動合同普查工作，進一步完善了農(nóng)民工勞動合同普查和體檢檔案，并幫助用工企業(yè)修改、完善勞動合同10余份。深入推進“一村（社區(qū)）一法律顧問”制度落實，充分發(fā)揮法律服務(wù)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用，在全縣117個村實現(xiàn)了“一村（社區(qū)）一法律顧問”全覆蓋，建立了126個公共法律服務(wù)微信群，推送消息200余條。2020年以來，律師（法律服務(wù)工作者）共辦理案件585件,解答法律咨詢860人次。

（八）公證社會服務(wù)能力進一步提升。進一步強化疫情防控期間公證社會服務(wù)能力,及時公布《關(guān)于縣公證處暫時停止現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理的通告》，引導群眾通過電話、微信、QQ等“不見面”方式咨詢、預(yù)約公證業(yè)務(wù)，確定專人負責解答咨詢，及時開通公證云在線申辦系統(tǒng)，讓群眾足不出戶就可以申請辦理公證。開通公證快速辦理綠色通道，對與疫情防控有關(guān)的事項以及醫(yī)務(wù)人員、防疫人員、軍人、武警官兵、企業(yè)等的緊急需求，為其優(yōu)先辦理。助力脫貧攻堅，辦理精準扶貧合同公證，為小微企業(yè)及時申請精準扶貧貸款提供便利。強力推進賦強公證辦理，與人民法院、各商業(yè)銀行多次召開聯(lián)席會議，防范化解金融風險，減輕法院受案壓力。為破解銀行催收難題，為農(nóng)業(yè)銀行甘州支行和民樂縣支行辦理了送達公證。截止目前，已辦理公證案件423件，辦理公證事項涉及金額1.2億元，解答法律咨詢1500人次，為經(jīng)濟困難群眾減免辦理公證33件，電話預(yù)約服務(wù)284次。

二、存在的主要問題

一是公共法律服務(wù)還有待于進一步加強；二是法治政府建設(shè)有待進一步提升；三是社區(qū)矯正工作管理水平還需進一步提升；四是法律服務(wù)規(guī)范化服務(wù)水平不高。