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電子商務(wù)實訓(xùn)教案范文第1篇

關(guān)鍵詞 定崗雙元 電子商務(wù) 課程設(shè)計

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

自2008年金融危機發(fā)生以后，電子商務(wù)能以較低成本幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機、開拓新的市場、提升企業(yè)內(nèi)部的有效管理，更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢，也有越來越多的企業(yè)選擇電子商務(wù)平臺，幫助企業(yè)更快地成長。隨著電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的擴展和應(yīng)用程度的加深，各行各業(yè)對專業(yè)人員具備電子商務(wù)能力都有一定的要求，在今后一段時間內(nèi)，社會對各行各業(yè)的人員具備電子商務(wù)能力都會有明文規(guī)定和要求。

1《電子商務(wù)實務(wù)》課程的培養(yǎng)目標

主要讓學(xué)生掌握進行網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和創(chuàng)新方法，課程內(nèi)容圍繞進行電子商務(wù)所需的基本知識、電子支付手段、網(wǎng)上開店的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)采購的技巧、網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)，為以后從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的崗位培養(yǎng)相關(guān)能力。本課程的教學(xué)目標是：使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的基本知識、基本技能，并形成一定的職業(yè)能力，教學(xué)中加強職業(yè)道德教育，注意培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗的精神和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

2《電子商務(wù)實務(wù)》課程的設(shè)計思路

2.1設(shè)計依據(jù)

按照“課程案例引入提出工作任務(wù)工作過程分析能力分析知識綜述設(shè)計教學(xué)項目形成課程結(jié)構(gòu)”的流程進行項目導(dǎo)向的課程設(shè)計，將課程體系中的重要理論和實踐的能力相融合，以培養(yǎng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技能為重點，對內(nèi)容進行精簡和序化，將理論知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練整合、專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)整合、陳述性知識與過程性知識整合、工作過程與學(xué)生心理認知整合，課程強調(diào)學(xué)生技能的培養(yǎng)和直接知識的獲得，形成“教、學(xué)、做”一體化的課程。

2.2設(shè)計內(nèi)容與模塊

本課程設(shè)計為以下內(nèi)容模塊：走進電子商務(wù)、規(guī)劃電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目、C2C網(wǎng)上開店、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)安全技術(shù)。各模塊進一步細分為不同的項目，分別是電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子支付、網(wǎng)上購物、電子商務(wù)項目網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、網(wǎng)站頁面的制作、網(wǎng)上采購、申請網(wǎng)店并銷售商品、網(wǎng)店營銷推廣、電子商務(wù)與物流、移動通信、移動電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全防范。

3《電子商務(wù)實務(wù)》課程體系設(shè)計

3.1典型工作崗位確定

課程組通過對本學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查、就業(yè)情況的統(tǒng)計，以及調(diào)研了行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)崗位的職業(yè)需求和要求，課程組與企業(yè)一線人員討論了電子商務(wù)職業(yè)崗位群，明確了本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生能適應(yīng)的崗位有：市場調(diào)查員、高級銷售顧問、電子商務(wù)文員、網(wǎng)絡(luò)銷售客服、營銷推廣員、網(wǎng)店運營管理員及管理人員等七種典型的工作崗位。

3.2典型工作任務(wù)確定

如果要完成一項完整的工作，要計劃、實施和評估整個過程，這稱之為“典型工作任務(wù)”。典型工作任務(wù)在整個職業(yè)工作中具有很重要的意義，必須根據(jù)工作崗位中設(shè)計的工作內(nèi)容，按照工作流程繼而分析出具體的工作任務(wù)，并進行一定的歸納?！峨娮由虅?wù)實務(wù)》課程的典型工作任務(wù)是課程組成員和企業(yè)一線的專家共同研究討論，符合行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位要求，易于學(xué)生操作實踐。

4《電子商務(wù)實務(wù)》課程教學(xué)建議

4.1關(guān)于教材

課程所選用的教材由課程組成員和校外實訓(xùn)基地一線人員共同討論編寫的校本教材：《電子商務(wù)實務(wù)》。本教材是按商務(wù)流程和崗位涉及的內(nèi)容進行重新序化，按照項目化設(shè)計，依據(jù)“以任務(wù)為核心，以工作過程為主線，以情景案例為驅(qū)動”思路來組織內(nèi)容，每個項目下安排了多個任務(wù)，根據(jù)任務(wù)剔除重復(fù)的課程內(nèi)容，將知識綜述重新整合。因此，該教材可滿足該課程理論實踐一體化教學(xué)的需要，為課程進一步建設(shè)和發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

4.2考核方案

考核采用終結(jié)性考核評價方式，通過項目考核與筆試考核兩種方式的相結(jié)合進行科學(xué)的成績評價。

（1）項目考核：占課程總成績的50%，考核隨堂進行，涵蓋了出勤、課堂表現(xiàn)、項目成績等內(nèi)容。

（2）筆試考核：以期末閉卷形式進行，由選擇題、簡答題和案例分析題等題型構(gòu)成，滿分100分。占課程總成績的50%，在學(xué)期末進行。

4.3教學(xué)方法的建議

課程本課程在實訓(xùn)場室采取理實一體化的模式開展課程教學(xué)，以項目為載體，以任務(wù)為導(dǎo)向，課程采取獨立訓(xùn)練和小組合作的形式進行，教學(xué)內(nèi)容依托 自編教材、不斷補充最新的教學(xué)項目，積極開展多樣的課堂教學(xué)方法，堅持形成性考核為主，鼓勵學(xué)生不斷創(chuàng)新。教學(xué)中為學(xué)生提供電子版教程、課程標準、電子教案、多媒體演示課件、習(xí)題及教學(xué)參考資料等各種教學(xué)資料。學(xué)生可以在課堂之外自主學(xué)習(xí)，彌補了課堂教學(xué)時間的不足。

5結(jié)論

根據(jù)對本學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的跟蹤分析，總結(jié)出的電子商務(wù)崗位的典型工作任務(wù)，要結(jié)合學(xué)生的學(xué)情分析和靈活多樣的教學(xué)方法，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際，掌握各個崗位的崗位要求，提高解決實際問題的能力，最終實現(xiàn)學(xué)校課程與職業(yè)崗位的有效對接。

電子商務(wù)實訓(xùn)教案范文第2篇

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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；任務(wù)驅(qū)動；模塊；實踐教學(xué)

近年來，中國電子商務(wù)業(yè)界可謂風(fēng)起云涌。從淘寶的熱賣到阿里巴巴天價收購一達通；從當(dāng)當(dāng)和麥考林的上市到樂酷天的橫空出世；從秒殺的盛行網(wǎng)絡(luò)團購的風(fēng)生水起；就連佛門凈地之少林寺的網(wǎng)店“少林歡喜地”也經(jīng)營得如火如荼，電子商務(wù)在中國一片紅火。對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才的需求也呈逐年遞增趨勢，綜合能力和實踐能力的要求標準也不斷提高。因此，教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新成為各高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的重點。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前，高職院校的教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果普遍存在以下問題：

(一)內(nèi)容體系分為三個派系

1　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系。該體系認為電子商務(wù)屬于計算機專業(yè)的分科，把原有的計算機專業(yè)的相關(guān)課程稍微改動一下就可以培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用人才，學(xué)生主要會建網(wǎng)站，懂一些網(wǎng)絡(luò)知識和結(jié)構(gòu)就可以，和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才培養(yǎng)基本類似。

2　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)體系。該體系認為電子商務(wù)專業(yè)屬于商務(wù)，有些甚至歸到管理或者營銷專業(yè)，學(xué)生主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是商務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷，與經(jīng)濟管理專業(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)知識的教學(xué)基本類似。

3　技術(shù)+商務(wù)“拼盤式”體系。把計算機網(wǎng)絡(luò)知識和商務(wù)營銷知識簡單的羅列到一起，并沒有詳細的闡述二者之間的關(guān)系和交集。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間兩個專業(yè)的專業(yè)知識都會涉及到一部分，但又都不深入、不系統(tǒng)。

(二)教學(xué)過程：“四多四少”。理念理論多，設(shè)置目標任務(wù)、崗位要求少；技術(shù)方法多，結(jié)合企業(yè)實際、功能組合少；流程要領(lǐng)多，實際操作、交流驗證少；課堂講授模擬多，項目實戰(zhàn)、解決任務(wù)的少。

(三)教學(xué)效果：四個反差。知識技能不適應(yīng)崗位要求，面對具體崗位學(xué)生認為“我什么都做不了”；方法技術(shù)不適用任務(wù)解決，學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)生覺得“我什么都做不好”；項目實施沒有創(chuàng)意創(chuàng)新，面對任務(wù)問題學(xué)生反應(yīng)是“這個項目怎么實現(xiàn)?不會!”；老師辛苦學(xué)生消極，老師辛苦教學(xué)換來的卻是學(xué)生認為“學(xué)這些有什么用”。

(四)實踐教學(xué)虛擬化。電子商務(wù)專業(yè)迫切需要學(xué)生們大量的操作實踐，鍛煉學(xué)生的實踐能力。即使有些學(xué)校在教學(xué)過程中已經(jīng)使用了電子商務(wù)軟件，創(chuàng)造了實驗平臺和環(huán)境，但很多還是在虛擬環(huán)境中模擬操作，脫離現(xiàn)實生活，指導(dǎo)實踐意義不大。

二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的思考

(一)教學(xué)思想方面的改革

現(xiàn)代職業(yè)教育理論認為，職業(yè)教育課程的本質(zhì)特征是學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作以及通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)。姜大源教授在《職業(yè)教育研究新論》中明確指出：“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)教育，其課程內(nèi)容的序化，首先要解決內(nèi)容的取舍問題。答案是：應(yīng)該是以過程性知識為主，陳述行知識為輔，即以實際運用的經(jīng)驗和策略習(xí)得為主，以適度夠用的概念和原理理解為輔。在教學(xué)事前中，應(yīng)該構(gòu)建有實踐情境構(gòu)成的以過程邏輯為中心的行動體系，主要解決‘怎樣做(經(jīng)驗)’和‘怎樣做更好(策略)’的問題。這是培養(yǎng)職業(yè)性人才的主要途徑?！?/p>

高職院校的電子商務(wù)教學(xué)要打破傳統(tǒng)的以課程為中心的教學(xué)體系，構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生能力，和提高就業(yè)率為導(dǎo)向的基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動式模塊化課程教學(xué)體系。高職教育本身就是學(xué)生與就業(yè)崗位之間連接的橋梁，是一種就業(yè)技能教育，因此我們必須建立以實踐教學(xué)為核心的課程體系，把培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實踐能力放在--首要位置。

(二)教學(xué)方法靈活創(chuàng)新

1　構(gòu)建“兩個平臺”，加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

(1)建立教學(xué)網(wǎng)站或空間，構(gòu)建教學(xué)互動平臺。設(shè)置“最新教學(xué)通知”、“實踐教學(xué)”、“理論教學(xué)”、“學(xué)習(xí)資料下載”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源鏈接”、“行業(yè)動態(tài)信息”、“BBS留言板”等欄目。

(2)整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建實戰(zhàn)平臺。與相關(guān)網(wǎng)站或服務(wù)商合作，搭建實戰(zhàn)平臺，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生積極參與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或為企業(yè)提供有償服務(wù)，在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中完善知識結(jié)構(gòu)。

2　制作高水平電子課件與視頻資料，提升教學(xué)電子化程度。開發(fā)適應(yīng)學(xué)生特點的多媒體教學(xué)課件，制作或收集相關(guān)視頻資料，形成融教學(xué)大綱、電子授課教案、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、參考資料、網(wǎng)上測試、實踐指導(dǎo)為一體的課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)資源。

3　以工作過程為紐帶，走工學(xué)結(jié)合教學(xué)之路。在課堂教學(xué)構(gòu)建虛擬項目，采用任務(wù)引入－務(wù)描述－相關(guān)知識－任務(wù)實施的模式完成相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，努力爭取課下走向?qū)崙?zhàn)項目，如威客任務(wù)和有償服務(wù)項目等，拓展工學(xué)結(jié)合的深度和廣度。

4　以崗位導(dǎo)向為基礎(chǔ)，以任務(wù)驅(qū)動為核心，探索實踐教學(xué)、課堂教授、案例教學(xué)、演示教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新途徑、新方法，形成“六位一體”的教學(xué)模式。

(三)考核評價創(chuàng)新

成績考核方面同樣可以打破傳統(tǒng)的考試評分制。期終向課前、課中延伸，知識考核向綜合考核轉(zhuǎn)變。采用新型的考核辦法。如：布置設(shè)計型或創(chuàng)業(yè)型的實驗項目，以任務(wù)為驅(qū)動，讓學(xué)生分組完成，并作為總成績的一部分?？偝煽兛梢詮娜矫孢M行，即平時表現(xiàn)及作業(yè)20％，實驗實訓(xùn)30％，期末考試50％。這樣做既提高學(xué)生的獨立思考和動手操作實踐能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生克服困難和團隊協(xié)作精神。

三、改革實踐教學(xué)體系及建設(shè)實訓(xùn)基地

(一)實踐教學(xué)體系的改革

任務(wù)驅(qū)動式模塊實踐教學(xué)模式將實踐教學(xué)建成為聯(lián)結(jié)課堂理論與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁。在時間上，分四個階段，第一學(xué)年的基本技能實踐，每二學(xué)年的專業(yè)技能實踐，第三學(xué)年上學(xué)期校內(nèi)真實職場環(huán)境技能綜合實訓(xùn)階段，下學(xué)期走進企業(yè)實際工程階段。針對不同階段的實驗和實訓(xùn)，確定項目，內(nèi)容，明確要求和目標制定相應(yīng)的指導(dǎo)訓(xùn)練，考核辦法，并最終落實到專業(yè)資格，國家職業(yè)資格證書上。

這四個階段的劃分，體現(xiàn)了不同時期學(xué)生的特和教學(xué)要求遵循由易到難，由認識到應(yīng)用，步步推進的原則，每一個同學(xué)都在畢業(yè)前至少參加過一個實際的電子商務(wù)活動，如網(wǎng)站設(shè)計與制作、網(wǎng)上開店、模擬公司運作等。

(二)以賽促學(xué)，強化實踐教學(xué)

(1)開展各級電子商務(wù)大賽。以組隊參賽為主，優(yōu)勝者代表學(xué)校參加省級電子商務(wù)大賽，進而參加全國電子商務(wù)大賽。加強學(xué)生主觀能動性、提高實踐動手能力、切實做到理論聯(lián)系實際的同時，還培養(yǎng)了學(xué)生團隊協(xié)作精神。

(2)鼓勵學(xué)生參加全國移動商務(wù)應(yīng)用能力競賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀比賽、全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等活動，增加實訓(xùn)平臺，豐富實訓(xùn)內(nèi)容，提高實訓(xùn)積極性。將實訓(xùn)和實際應(yīng)用相結(jié)合，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。

(三)實訓(xùn)基地的建設(shè)

(1)校內(nèi)――利用模擬教學(xué)系統(tǒng)，理論結(jié)合實踐。利用中國電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工程建立校內(nèi)實訓(xùn)基地。譬如建設(shè)校園網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商城、大學(xué)生團購網(wǎng)等校內(nèi)實訓(xùn)平臺。利用電子商務(wù)協(xié)會的組織形式積極開展網(wǎng)上開店、網(wǎng)上拍賣、模擬企業(yè)運作等實訓(xùn)項目。

(2)校外――走出校園，，以校企合作為途徑，充分利用當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)資源，以頂崗實習(xí)，工學(xué)結(jié)合，假期社會實踐等方法，使學(xué)生在思想觀念，專業(yè)理論，專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的，全方位的培養(yǎng)，鍛煉。采取“走出去…‘請進來”的方式，與企業(yè)聯(lián)合進行實際網(wǎng)上營銷活動，積累實踐經(jīng)驗，增強師生的實踐能力；為企業(yè)提供電子商務(wù)咨詢與培訓(xùn)，深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的需求特點與電子商務(wù)發(fā)展情況。

總之，作為一個涉及面廣泛的新興行業(yè)，電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的正在不斷擴大，電子商務(wù)人才市場需求越來越高、分化越來越細，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革也迫在眉睫，我們必須用與時俱進的眼光，根據(jù)實際需要對原有的課程體系不斷地進行改革和完善，這樣才能促進高職院校電子商務(wù)專業(yè)的健康穩(wěn)地發(fā)展。

[參考文獻]

[1]姜大源，職業(yè)教育研究新論，清華大學(xué)出版社，2007.

[2]曹蘭，管理類專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)與應(yīng)用探討[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008.

電子商務(wù)實訓(xùn)教案范文第3篇

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+物流”；電商物流；課程群

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623177

1“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的建設(shè)背景

互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著電子商務(wù)的興起與不斷發(fā)展，以電子商務(wù)為顯著代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為一種新的經(jīng)濟形式。電子商務(wù)與現(xiàn)代物流存在著緊密聯(lián)系，研究電子商務(wù)與物流管理兩個專業(yè)的課程群建設(shè)與改革，需基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的視角展開研究和實踐。

（1）物流活動是電子商務(wù)過程的基本要素：電子商務(wù)活動過程中的任何一筆交易，都是由信息流、資金流、物流組成，物流是最特殊的一種。

（2）現(xiàn)代物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證：只有合理化、現(xiàn)代化的物流活動，才能優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進行。

（3）現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展：電子商務(wù)發(fā)展速度快，若物流發(fā)展水平無法與之共進，會成為電子商務(wù)的阻礙因素。

（4）電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展：電子商務(wù)高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。

（5）電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺和技術(shù)。

（6）電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響：實現(xiàn)供應(yīng)鏈短路化；使供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”。

基于上述分析[1]，電子商務(wù)與物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯(lián)系。電商物流課程群的建設(shè)，以“互聯(lián)網(wǎng)+物流”為視角，對電子商務(wù)下的物流模式、物流服務(wù)、物流成本管理、物流配送、物流信息技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計等進行分析和探討，探究互聯(lián)網(wǎng)時代下電商與物流的內(nèi)在聯(lián)系和協(xié)同發(fā)展，具有重要的理論意義，因此我們提出在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”背景下建設(shè)電商物流課程群。

2電商物流課程群建設(shè)的內(nèi)容

2.1電商物流課程體系的構(gòu)建

根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位，配合省重點特色專業(yè)物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，我們依托電子商務(wù)和物流管理專業(yè)構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程體系，分為三個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)重點是以核心課程為主的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。[2]

（1）素質(zhì)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和職業(yè)能力，如思政課、體育、英語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、社會實踐等課程。

（2）專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的電商物流作業(yè)、運營和管理技能。設(shè)計的核心課程包括運輸管理、倉儲管理、電商物流配送實務(wù)、物流成本管理、物流市場營銷、電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計等。支撐性的專業(yè)課程，包括電子商務(wù)概論、物流管理基礎(chǔ)、采購管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)物流管理等課程。還有重在提升學(xué)生實踐技能的專業(yè)實踐課程：物流專業(yè)認識調(diào)研、物流運作流程調(diào)研、物流專題調(diào)研、電子商務(wù)認識實習(xí)、電子商務(wù)社會調(diào)查、電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)等課程。

（3）專業(yè)拓展領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程主要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的個性化職業(yè)拓展技能，主要有物流系統(tǒng)建模與仿真、物流系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)、物流技術(shù)與裝備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用等課程。

2.2電商物流課程中心平臺課程群建設(shè)

在學(xué)校教務(wù)處課程中心平臺進行電商物流課程群的建設(shè)[3]，通過課程群網(wǎng)站各個欄目的建設(shè)過程，最終完成師資隊伍、教學(xué)條件、教學(xué)方法、課程內(nèi)容等方面的具體建設(shè)。[4]

2.2.1專業(yè)概覽欄目的建設(shè)

通過深入開展電商物流市場調(diào)研和人才需求分析，確定電子商務(wù)和物流管理的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標，形成兩個專業(yè)的培養(yǎng)方案，并根據(jù)實際情況逐年對培養(yǎng)方案進行補充完善，以適應(yīng)新經(jīng)濟常態(tài)下的新要求。在對兩個專業(yè)培養(yǎng)方案認真研究和修訂的基礎(chǔ)上，理解電子商務(wù)與物流的緊密關(guān)系，對電商物流業(yè)務(wù)流程和主要崗位及工作任務(wù)進行分析，以更好地將電子商務(wù)和物流管理融合發(fā)展，拓展兩個專業(yè)學(xué)生的視野，從而提高專業(yè)水平。[5]

2.2.2課程群簡介欄目的建設(shè)

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代物流專業(yè)發(fā)展的要求，基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角，構(gòu)建電商物流課程群，進行相關(guān)課程的一體化建設(shè)。以課程群的方式建設(shè)專業(yè)課程，探尋課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，并不斷拓寬課程群的外延課，使學(xué)生能夠更加全面系統(tǒng)、整體綜合地梳理專業(yè)脈絡(luò)，把握專業(yè)課程體系，拓展專業(yè)視野，提高專業(yè)水平。[6]

2.2.3教學(xué)團隊欄目的建設(shè)

物流與電商專業(yè)教學(xué)團隊注重老、中、青相結(jié)合，教師隊伍里不但有教學(xué)經(jīng)驗豐富的高職稱教師，留學(xué)海外的高學(xué)歷專業(yè)人才，同時還有在本行業(yè)中工作多年、有著豐富專業(yè)工作經(jīng)驗的企業(yè)負責(zé)人。根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位，通過師資隊伍的建設(shè)，力爭使高職稱、雙師型教師發(fā)揮更大的作用。在專業(yè)科研工作中，通過專業(yè)研究課題帶動專業(yè)教師對電商物流理論與教學(xué)工作進一步深入研究，爭取發(fā)表更多專業(yè)論文和出版教材。[7]

2.2.4實踐教學(xué)欄目的建設(shè)

實踐教學(xué)體系包括校內(nèi)課程實驗、校外專業(yè)調(diào)研和社會實踐、畢業(yè)設(shè)計與論文等。積極開展實驗教學(xué)方法改革，努力提高實驗教學(xué)效果，形成“立體化、交互式”的實踐教學(xué)模式。采用虛擬、仿真、硬件實驗、設(shè)計、創(chuàng)新相結(jié)合，獨立設(shè)課、課程實驗、綜合實驗、設(shè)計制作、學(xué)科競賽活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將電商物流實驗教學(xué)體系分為基礎(chǔ)型實驗、綜合設(shè)計型實驗、自主創(chuàng)新型實驗三個層次，形成了以自主式、合作式、研究式為主的實驗教學(xué)方法，實現(xiàn)了立體化、交互式的實驗教學(xué)模式。[8]經(jīng)管學(xué)院具有電商物流實務(wù)實訓(xùn)室與物流仿真實驗室，將電商物流多項專業(yè)基礎(chǔ)課程融入于實訓(xùn)課程之中，使學(xué)生通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，達到深入領(lǐng)會與掌握電商物流各項專業(yè)理論與技能的目的。

專業(yè)調(diào)研利用校外實訓(xùn)基地，通過安排學(xué)生參觀行業(yè)企業(yè)專業(yè)運作流程，進行現(xiàn)場教學(xué)，豐富學(xué)生的視野，了解相關(guān)管理系統(tǒng)以及設(shè)施，通過與本行業(yè)企業(yè)從業(yè)者和管理者的講座交流，了解電商物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題，保持學(xué)校教學(xué)與職業(yè)技能的一致性。社會實踐通過學(xué)生頂崗實踐和實習(xí)工作，將所學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，并真正掌握從事電商物流實際工作應(yīng)具備的各項能力。

充分利用課程中心平臺電商物流課程群網(wǎng)站，邀請企業(yè)導(dǎo)師作為共建教師，使學(xué)生可以通過網(wǎng)站平臺與企業(yè)人員建立聯(lián)系、交流互動，在論壇和答疑板塊，可與企業(yè)在職人員提問和討論，接觸到實際工作流程和企業(yè)各種崗位的角色，以便直接了解電商物流市場，把握行業(yè)動態(tài)，掌握專業(yè)技能，實現(xiàn)學(xué)與用的零距離，學(xué)習(xí)更具有全面性、應(yīng)用性和操作性。這一網(wǎng)站也為教師與學(xué)生的相互交流提供了廣闊的空間，大大激發(fā)了學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，拓展師生交流渠道，加強了師生之間的學(xué)習(xí)互動。[9]

2.2.5行業(yè)動態(tài)欄目的建設(shè)

本欄目展示電商物流行業(yè)相關(guān)企業(yè)，使學(xué)生能更充分的了解企業(yè)實際需求和具體工作流程，做到學(xué)以致用，縮短適應(yīng)社會和上崗培訓(xùn)時間，為企業(yè)更加順暢地提供相關(guān)人才。電商物流專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)技術(shù)工種信息，以及國家職業(yè)資格考試相關(guān)信息資源，幫助學(xué)生對接所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格，促進學(xué)生在專業(yè)職業(yè)資格認證方面的自我學(xué)習(xí)，為將來順利就業(yè)準備好職業(yè)技能方面的訓(xùn)練。利用專業(yè)教師和企業(yè)人員的社會資源，提供物流管理和電子商務(wù)專業(yè)在職人員的崗位說明書和職業(yè)經(jīng)驗供學(xué)生參考學(xué)習(xí)，以便在校學(xué)生能充分了解職業(yè)崗位性質(zhì)、崗位要求、工作職責(zé)與工作內(nèi)容、任職資格、所需技能，從而在校學(xué)習(xí)期間充分做好面向職業(yè)的準備，找準個人定位，有針對性的學(xué)習(xí)，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的興趣和動力。

2.2.6教學(xué)資料欄目的建設(shè)

教學(xué)資料中的內(nèi)容是電商物流課程群網(wǎng)站中集中所有相關(guān)教學(xué)資料的欄目，在課程群網(wǎng)站建設(shè)過程中需不斷完善。硬件方面，建成運作良好的課程群相關(guān)信息及時上網(wǎng)的機制的開放式課程網(wǎng)站。軟件方面，建立完善相關(guān)的教學(xué)資源，包括教學(xué)大綱、教案、課件、案例及習(xí)題中心、參考文獻目錄、視頻教學(xué)、實驗指導(dǎo)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源共享功能，鏈接課程群相關(guān)專業(yè)課程網(wǎng)站，帶動專業(yè)課程的建設(shè)。在課程內(nèi)容上，經(jīng)過專業(yè)教師長期教學(xué)經(jīng)驗積累，課程內(nèi)容設(shè)計更加合理，對教材、教學(xué)資源提出較高的要求，同時對于在線實訓(xùn)以及視頻教學(xué)模塊有針對性的突破。首先，在線實訓(xùn)模塊配備用于指導(dǎo)的實訓(xùn)指導(dǎo)書，更好的幫助學(xué)生進行網(wǎng)上實訓(xùn)。其次，課程視頻對教材的重點章節(jié)提供較深刻的講解，同時，相應(yīng)章節(jié)配有專門的習(xí)題與案例來加深學(xué)生的理解，這對于在校學(xué)生的自我學(xué)習(xí)以及遠程教學(xué)具有很強針對性。

3電商物流課程群網(wǎng)站特色

基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角建設(shè)電商物流課程中心平臺課程群，將電商的商業(yè)模式與物流各環(huán)節(jié)的管理緊密結(jié)合，通過課程群的建設(shè)構(gòu)建完整系統(tǒng)的電商物流課程體系，挖掘課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過課程中心平臺建設(shè)的不斷完善，加大了課程信息量，豐富了專業(yè)教學(xué)資源，注重應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)，通過與行業(yè)企業(yè)合作，不僅可以滿足校內(nèi)學(xué)生加強專業(yè)實踐技能的訓(xùn)練，構(gòu)建企業(yè)與高校的線上與線下互動，也可以進一步滿足教師專業(yè)教學(xué)以及企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)與社會人員繼續(xù)教育的需求。

各專業(yè)教師負責(zé)的專業(yè)課程的模塊完整，包括教學(xué)的各個部分，課程教學(xué)大綱、教學(xué)資源等，通過課程群網(wǎng)站提供的鏈接即可到達，界面具有美觀大方、效果清晰、操作簡單的特點，符合網(wǎng)絡(luò)開放式課程的各項基本要求。課程群網(wǎng)站在布局上，體現(xiàn)出科學(xué)性與合理性的設(shè)計，在充分保證專業(yè)課程體系的各項基礎(chǔ)部分的同時，對重點部分有明顯的突出效果，例如：網(wǎng)上實訓(xùn)（實踐教學(xué)欄目）、培訓(xùn)與考證（行業(yè)動態(tài)欄目）、教學(xué)資源（教學(xué)資料欄目）、教學(xué)論壇（互動欄目）等環(huán)節(jié)采用單獨的模塊，簡潔明了，對學(xué)生的遠程操作提供良好的指示作用。

電商物流課程群網(wǎng)站擬逐步建立在校學(xué)生與企業(yè)員工溝通的橋梁，為在校學(xué)生提供來自企業(yè)的實踐機會，為企業(yè)人員提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的平臺。逐步做到教師利用資源庫備課，包括教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計、素材（案例、動畫、視頻、圖形）；學(xué)生利用資源庫學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；社會利用資源庫培訓(xùn)，包括基本培訓(xùn)和定制培訓(xùn)。

4結(jié)論

基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程群以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維進行課程群建設(shè)，經(jīng)過精心設(shè)計和嚴謹建設(shè)，將成為多學(xué)科專業(yè)交叉的較完善且具有特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)平臺，在課程教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)等方面發(fā)揮重要作用，對于深入探索跨學(xué)科、跨專業(yè)、多層次校企合作、產(chǎn)教融合開展教育教學(xué)的綜合研究和創(chuàng)新改革具有重要的理論意義。通過課程中心平臺建設(shè)電商物流課程群網(wǎng)站，有效促進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，提高師生課外互動和學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，有效提高教學(xué)質(zhì)量。聯(lián)合物流管理和電子商務(wù)專業(yè)以及其他涉及的相關(guān)專業(yè)，共建電商物流課程群，對于專業(yè)課程的教學(xué)改革與建設(shè)具有重要的實際意義。我們將以建設(shè)專業(yè)課程群為指導(dǎo)思想，群策群力，將我校物流管理和電子商務(wù)專業(yè)進行一體化建設(shè)，建成較具特色和知名度的專業(yè)課程群網(wǎng)站。

參考文獻：

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電子商務(wù)實訓(xùn)教案范文第4篇

電子商務(wù)課程是培養(yǎng)具備現(xiàn)代商業(yè)理念、熟悉國際商業(yè)規(guī)則、系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動的基本業(yè)務(wù)流程，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代管理理論尤其是物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和市場拓展等方面的知識與技能，能熟練運用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。該課程具有以下特點:

(一)課程涵蓋內(nèi)容繁雜。電子商務(wù)課程是電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論課程，涵蓋內(nèi)容較多，主要包括電子商務(wù)的基本概念、原理和框架模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全、電子支付、物流與供應(yīng)鏈、電子商務(wù)法律環(huán)境等，每一部分內(nèi)容甚至都可以單獨列為一門課程開設(shè)。同時，隨著電子商務(wù)理念和實踐的發(fā)展，其內(nèi)容也需要不斷更新。

(二)與其他學(xué)科的交叉性強。電子商務(wù)是一門橫跨經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易、計算機科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)、法學(xué)等眾多領(lǐng)域的綜合性課程，各高校往往會根據(jù)自身不同的專業(yè)定位予以教學(xué)內(nèi)容上的偏重和調(diào)整。因此，在當(dāng)前教學(xué)實踐中存在著“應(yīng)用型電子商務(wù)”、“技術(shù)型電子商務(wù)”以及“經(jīng)濟型電子商務(wù)”三種教學(xué)內(nèi)容和理念上的差異。結(jié)合我院培養(yǎng)“以社會需求為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才”這一人才培養(yǎng)目標，我院在該課程的教學(xué)內(nèi)容上總體側(cè)重于應(yīng)用型電子商務(wù)教學(xué)。

(三)課程實踐性特點突出。實踐性教學(xué)是電子商務(wù)課程的突出特點和重要環(huán)節(jié)，學(xué)好電子商務(wù)僅靠理論知識是不夠的，理論教學(xué)的任務(wù)，要靠實踐教學(xué)來檢驗，要通過實際操作將所學(xué)知識付諸實際，可以說實踐教學(xué)既是對理論教學(xué)的延伸和補充，又是對理論知識的鞏固和發(fā)展。因此，電子商務(wù)實踐教學(xué)無論在掌握電子商務(wù)理論和原理，還是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力方面都占有相當(dāng)重要的位置。

二、我院電子商務(wù)教學(xué)改革的實踐進程

我院目前開設(shè)的本科層次的專業(yè)有經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易和人力資源管理，并未開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全球信息網(wǎng)絡(luò)的不斷建立和完善，電子商務(wù)正迅速改變著傳統(tǒng)的商務(wù)方式并進而影響著其他學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。尤其是對國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說，電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用更成為當(dāng)下國際貿(mào)易的趨勢。因此，在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)條件尚不成熟的情況下，有必要為國際貿(mào)易及經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)課程。達成這一共識后，我院借教學(xué)計劃五年一調(diào)整的契機，于2012年開設(shè)了電子商務(wù)課程，雖然課程開設(shè)時間并不長，但由于該課程具有很突出的實踐性特點，因此，在授課過程中，我們不斷摸索教學(xué)方法，力求在實踐教學(xué)上有所改革和創(chuàng)新，并且改革的探索也一直在延續(xù)。

(一)根據(jù)現(xiàn)有條件進行課程內(nèi)容體系的再編排

如前所示，電子商務(wù)課程內(nèi)容涉及面很廣，既有電子商務(wù)基本理論，又包含計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及網(wǎng)站設(shè)計與建設(shè)基礎(chǔ)等，再加上該課程的實踐特點，需要拿出一定的課時進行上機實踐操作，但總課時只有54課時。因此，如何根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有條件及主講教師的專業(yè)背景來重新設(shè)計和規(guī)劃該課程的內(nèi)容體系，是課題組首先要解決的問題。課題組根據(jù)商學(xué)院現(xiàn)有的電子商務(wù)實驗室條件及主講教師的專業(yè)背景，對該課程內(nèi)容體系進行了初步的整體再編排，具體分為三大模塊，即理論教學(xué)模塊，案例教學(xué)模塊和實踐教學(xué)模塊。其中理論教學(xué)模塊包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)和網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)等;案例教學(xué)模塊包括教師案例教學(xué)和學(xué)生案例分享與評析;實踐教學(xué)模塊包括體驗不同商務(wù)模式網(wǎng)站、B2C實踐和網(wǎng)站建設(shè)實踐等。

(二)案例教學(xué)實踐

案例教學(xué)符合電子商務(wù)的實踐性特點，能充分提高學(xué)生的實踐能力、應(yīng)變能力、思維能力、創(chuàng)新意識和團隊精神，尤其是針對電子商務(wù)這一類實踐性突出的課程，更可采用案例教學(xué)來提高教學(xué)效果。在授課過程中，我們不僅采取傳統(tǒng)的教師提前準備案例進行課堂討論的被動案例教學(xué)方式，為了更好地調(diào)動學(xué)生的積極性，我們還采取了將學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組自由選擇并介紹成功電子商務(wù)案例這一主動案例教學(xué)方式。我們課題組認為，教師的案例教學(xué)本質(zhì)上還是將學(xué)生視為被動的案例接受者，如果由學(xué)生主動尋找突出案例并進行課堂上的分享和評析，將有效轉(zhuǎn)變案例的教學(xué)方式，變被動為主動，有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。于是，我們課題組經(jīng)商議提出，由學(xué)生以小組為單位進行電子商務(wù)相關(guān)案例的分享與評析。具體做法是將學(xué)生分成6－8個小組，每組5人左右，共同選擇一個感興趣的電子商務(wù)成功案例并制作課件，每次由一個小組利用課堂十分鐘時間進行展示和評析。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)運用這一方法極大地調(diào)動了學(xué)生對案例學(xué)習(xí)的熱情，因為隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，成功的相關(guān)案例很多，且學(xué)生也是如今網(wǎng)購大軍中的重要一員，對諸如京東、亞馬遜、淘寶等知名電子商務(wù)企業(yè)在日常生活中會經(jīng)常接觸到。挖掘?qū)W生所經(jīng)常接觸的電商背后的一些東西，既是學(xué)生所熟悉的領(lǐng)域而不至于太過困難，同時，又很好的展示了理論運用到實踐中去的成功案例，從而帶給學(xué)生更多的思考。經(jīng)過幾輪實踐，學(xué)生不僅對一些知名的大的電商如淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號店進行了案例分享，還對一些有特色的成功電商如豬八戒網(wǎng)、美麗說等進行了展示和分析。當(dāng)然，在學(xué)生案例展示過程中也存在介紹性多、評析性少，特別是對定位大體一致、競爭性強的電商的對比性分析較少，這需要我們在今后的教學(xué)中加以引導(dǎo)。

(三)軟件教學(xué)實踐

電子商務(wù)課程其突出的實踐性特點，要求最好是依托專門實驗室的軟件平臺來完成，我院在2005年9月投資60多萬元建立了疆內(nèi)首家電子商務(wù)實驗室，并獨家引進了PTOT(國際貿(mào)易操作訓(xùn)練系統(tǒng)軟件)和TMT(國際貿(mào)易模擬實習(xí)教學(xué)軟件)。PTOT軟件設(shè)有“價格核算”、“結(jié)匯單據(jù)”、“貿(mào)易合同”、“信用證”、“商務(wù)函電”、“流程知識”等六大業(yè)務(wù)板塊。TMT軟件有機集成了10套連貫完整的出口業(yè)務(wù)案例，從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到業(yè)務(wù)磋商、合同簽訂、合同履行直至最后的交單結(jié)匯善后，涉及國際貨物買賣的全過程。通過以上操作平臺，精心搭建起一個仿真的國際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易環(huán)境，使學(xué)生能親身體驗注冊公司、開立賬戶、信息查詢、資金融通、市場應(yīng)變、網(wǎng)上采購、開證、訂艙、報關(guān)、結(jié)算等，全面培養(yǎng)其市場分析能力、商務(wù)談判能力、爭議解決能力、風(fēng)險防范能力、資金運作能力、信息反應(yīng)能力、業(yè)務(wù)操作能力及管理決策能力等。從以上介紹可以看出，兩款軟件主要是針對國際貿(mào)易實務(wù)系列課程的相關(guān)配套軟件，而對于后期開設(shè)的電子商務(wù)課程并不能完全適用。如何跟蹤當(dāng)前企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營運行的現(xiàn)實，掌握電子商務(wù)中的諸如網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全與支付、物流與供應(yīng)鏈等眾多環(huán)節(jié)的實際操作，該軟件并不能很好完成。因此，在資金缺乏導(dǎo)致后續(xù)投資和軟件更新不到位的情況下，我們課題組只能將現(xiàn)有兩款軟件的少部分內(nèi)容版塊如注冊公司、開立賬戶、網(wǎng)上采購等有限的業(yè)務(wù)流程穿插在電子商務(wù)課程中去，但大部分版塊并不適用。

三、電子商務(wù)課程改革實踐中暴露出的主要問題

以上教學(xué)改革是建立在我院已有的國際貿(mào)易實務(wù)系列課程改革和國際貿(mào)易實務(wù)精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)上的，因此，在電子商務(wù)實驗室硬件、國際貿(mào)易相關(guān)軟件及網(wǎng)站建設(shè)、案例教學(xué)、師資隊伍建設(shè)等方面都擁有一個較好的基礎(chǔ)和平臺。因而，以案例教學(xué)和軟件實踐教學(xué)為特色的電子商務(wù)課程，教學(xué)改革的初步推進比較容易，但像電子商務(wù)這類實踐類課程的教學(xué)改革的過程是漫長的，并會隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而不斷變化，對其所進行的課程改革并不會隨著本課題研究的結(jié)束而結(jié)束，甚至只是一個開始，尚有許多不足需要改進和提高。

(一)實踐教學(xué)條件亟待改善

電子商務(wù)作為一門實踐性很強的學(xué)科，實踐操作在教學(xué)過程中起著舉足輕重的作用。目前，我國內(nèi)地許多高校電子商務(wù)的實踐教學(xué)主要采取在學(xué)校實驗室內(nèi)部通過模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)及操作流程。而我院的電子商務(wù)課程，雖然也在電子商務(wù)實驗室進行，但該實驗室由于資金壓力，在硬件和軟件方面的投入力度不夠，軟件更新緩慢，目前所用軟件主要是國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺的軟件，并不適用于電子商務(wù)的實務(wù)操作。操作平臺及軟件的缺乏，使該課程的實踐性大打折扣。

(二)課程網(wǎng)站和案例庫亟待建設(shè)和規(guī)范

課程網(wǎng)站建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，涉及教學(xué)設(shè)計、現(xiàn)代教學(xué)方法與手段的應(yīng)用、教學(xué)資源整合等眾多方面。由于我院開設(shè)電子商務(wù)課程時間并不長，課程網(wǎng)站建設(shè)尚未起步，對學(xué)生而言，缺乏一個能夠?qū)崿F(xiàn)自主學(xué)習(xí)、人－機互動的網(wǎng)絡(luò)課程平臺。在案例庫建設(shè)方面，雖然主講教師會在教學(xué)中加入案例分析，但由于該課程的課時相對緊張，教師只能對少數(shù)案例進行分析，涉及面較窄，導(dǎo)致學(xué)生只能接觸到最基本的信息，遠不能滿足實踐工作的要求。因此迫切需要教師在現(xiàn)有案例的基礎(chǔ)上作進一步的篩選、補充和更新，并盡快形成案例庫，與課程網(wǎng)站實現(xiàn)鏈接。

(三)實習(xí)基地亟待建設(shè)

我院雖然自2012年才開設(shè)電子商務(wù)課程，但國際貿(mào)易實務(wù)、單證實務(wù)等相關(guān)課程都已開設(shè)近十年，作為實踐性很強的同類課程，不僅需要有電子商務(wù)實驗室這一模擬實務(wù)操作平臺，更需要打造一些穩(wěn)定的實習(xí)基地作為實習(xí)的重要承載體，為學(xué)生提供真實的實習(xí)平臺。目前，我院已有的實習(xí)基地主要是針對人力資源管理專業(yè)的學(xué)生建設(shè)的，但隨著商學(xué)院的發(fā)展，特別是國際貿(mào)易系的成立，大批國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生迫切需要相關(guān)專業(yè)的穩(wěn)定的實習(xí)基地，切實提高其實踐能力，實現(xiàn)我院培養(yǎng)“以社會需求為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才”這一人才培養(yǎng)目標。

(四)教師實踐經(jīng)驗不足

從我院目前情況來看，承擔(dān)電子商務(wù)課程的教師雖然擁有較高的學(xué)歷，但并不是科班專業(yè)出身，多是國際貿(mào)易、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)，且往往是畢業(yè)后直接到高校任教，絕大多數(shù)沒有實際電子商務(wù)工作經(jīng)歷，甚至連相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)歷都沒有。由于缺乏實踐經(jīng)驗，在授課過程中往往停留在理論知識層次，雖然也有意識的增加一些案例教學(xué)和實踐教學(xué)，但實踐經(jīng)驗和軟件平臺的欠缺使得教學(xué)的實踐性、針對性難以體現(xiàn)，教學(xué)效果也并不盡如人意。

四、實踐教學(xué)改革的整體原則和措施建議

針對以上存在的問題，我們從電子商務(wù)實際應(yīng)用中遇到的問題出發(fā)，提出“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以實戰(zhàn)為主線”的整體教學(xué)原則，實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、軟件平臺和實習(xí)基地三位一體的實踐教學(xué)模式。具體建議如下:

(一)啟動課程網(wǎng)站的建設(shè)

教師在實施教學(xué)時除了要采用多媒體輔助教學(xué)，利用多媒體信息量大的特點，向?qū)W生展示大量相關(guān)知識案例豐富課堂內(nèi)容外，還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，以提高教學(xué)效果。目前，可采取高校的通常做法，即主講教師在校園局域網(wǎng)上建立課程網(wǎng)站，與學(xué)生進行網(wǎng)上互動交流。教師在課程網(wǎng)站上為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如電子教案、多媒體教學(xué)課件、教學(xué)視頻、案例庫以及一些有助于電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)的文本、圖片、聲音視頻等資料，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)和查閱。同時，課程網(wǎng)站的設(shè)計還應(yīng)突出互動和自主學(xué)習(xí)的特點。如通過留言信箱、討論組、學(xué)生作品展等版塊，開展學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的討論和交流，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過利用在線作業(yè)、在線測試等版塊進行自測學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

(二)依托軟件平臺，開展情景教學(xué)

情景教學(xué)是指運用具體活動的場景或提供學(xué)習(xí)資源以激起學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)的興趣、提高學(xué)習(xí)效率的一種教學(xué)方法。針對我院電子商務(wù)實驗室存在的問題，首先，應(yīng)加大實驗室軟硬件的投入力度，及時更新軟件，滿足學(xué)生的需要。然后再根據(jù)課程內(nèi)容，建立電子商務(wù)的價值鏈，價值鏈上有訂購、銷售、支付、物流等環(huán)節(jié)，包括消費者、商家、認證中心、物流公式、銀行等多個角色，均可通過軟件模擬情景配合完成。目前市場上相關(guān)軟件較多，如“德意電子商務(wù)實驗室教學(xué)軟件”，該軟件能夠模擬B2B、B2C、C2C等主要類型的電子商務(wù)環(huán)境。學(xué)生通過輪流扮演消費者、商家、認證中心、物流公司等角色進行分組實驗，能更好理解不同角色在整個電子商務(wù)過程中的作用，掌握各個環(huán)節(jié)的工作處理流程。通過模擬實驗，學(xué)生不僅能更好的理解基礎(chǔ)理論知識，而且還大大提高了關(guān)于電子商務(wù)流程、網(wǎng)站開發(fā)、建設(shè)等的實踐能力。另一方面，可以利用我院多位主講教師均已獲得“阿里巴巴電子商務(wù)培訓(xùn)師”資格這一優(yōu)勢，在實踐教學(xué)過程中部分引入阿里巴巴的電子商務(wù)實務(wù)課程，在阿里巴巴的系統(tǒng)平臺上實踐B2B、C2C、B2C的電子商務(wù)運作，使學(xué)生能夠?qū)W以致用。

(三)建設(shè)相對穩(wěn)定的實習(xí)基地

實習(xí)基地建設(shè)的好壞在很大程度上影響到實習(xí)的效果。目前，高校建立電子商務(wù)實習(xí)基地的模式總體可以分為三種方式，即學(xué)校自建、校企合作和自主創(chuàng)業(yè)。學(xué)校自建主要是通過建立相關(guān)實習(xí)實驗室對學(xué)生進行實訓(xùn);校企合作則是以高校的名義聯(lián)系合適的企業(yè)或部門，為學(xué)生統(tǒng)一制定實習(xí)計劃，確定實習(xí)基地;自主創(chuàng)業(yè)是通過學(xué)校或社會創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)科技園區(qū)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地。目前，結(jié)合我院的實際情況，通過校企合作的方式建設(shè)相對穩(wěn)定的實習(xí)基地正成為我們下一步急需完成的工作。同時，對尚未進入實習(xí)階段的低年級同學(xué)，我院也定期邀請一些外貿(mào)企業(yè)、銀行、商檢、海關(guān)的工作人員走進校園，給學(xué)生介紹他們的實際工作經(jīng)驗，傳授最新的電子商務(wù)、外貿(mào)企業(yè)等方面的動態(tài)信息，獲得了學(xué)生的關(guān)注和好評，這類活動應(yīng)作為常態(tài)堅持下去。

(四)以專業(yè)為基礎(chǔ)，職業(yè)能力為引領(lǐng)，強化學(xué)生整體素質(zhì)

目前，在就業(yè)壓力的驅(qū)動下，高校學(xué)生普遍出現(xiàn)“考證”熱，職業(yè)資格證書也成為引導(dǎo)就業(yè)方向，檢驗教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。但為避免一些盲目考證和跟風(fēng)考證等現(xiàn)象的發(fā)生，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點，進行有針對性的引導(dǎo)或培訓(xùn)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力，增加就業(yè)砝碼。近年來，我院教師也開展過國際貿(mào)易單證員培訓(xùn)，多名教師還取得了“阿里巴巴電子商務(wù)培訓(xùn)師”的資格，積累了一定的培訓(xùn)經(jīng)驗。利用以上優(yōu)勢，結(jié)合我院國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的實務(wù)類課程，如電子商務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易單證實務(wù)等，教師可以積極鼓勵學(xué)生考取與該系列課程相關(guān)的職業(yè)資格證書，如電子商務(wù)師、單證員、報關(guān)員等，并可根據(jù)實際情況繼續(xù)開展系列培訓(xùn)，為學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書創(chuàng)造便利條件。

(五)提升教師實踐能力

要想提高學(xué)生實務(wù)處理能力，必須先加強教師自身的實踐能力，這就要求主講實踐類課程的教師努力向“雙師”型教師轉(zhuǎn)變。所謂“雙師”是指既有扎實的基礎(chǔ)理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課題理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。為此，一方面高校應(yīng)該鼓勵教師進一步學(xué)習(xí)進修，提升自己的專業(yè)能力;另一方面，高校應(yīng)該鼓勵教師走出去，到企業(yè)觀摩，甚至在不影響教學(xué)的情況下去企業(yè)兼職，直接參與企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的運作，將理論與實踐有效結(jié)合，提高教學(xué)效果。

五、結(jié)束語

電子商務(wù)實訓(xùn)教案范文第5篇

從20世紀70年代開始，西方發(fā)達國家就開始注重培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)外語類人才，重視實訓(xùn)教學(xué)。DavidNunann認為，可以建構(gòu)特定的涉外商務(wù)背景，通過工學(xué)結(jié)合的方式培養(yǎng)商務(wù)英語人才，學(xué)生既發(fā)揮了主觀能動性，又學(xué)到了專業(yè)的商務(wù)英語理論知識和實踐技能。Robinson認為，商務(wù)英語是為了獲得商務(wù)環(huán)境下從事某一種或某幾種涉外職業(yè)的能力，對外商務(wù)交際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。MarkEllis和ChristineJohnson把交際教學(xué)法運用于商務(wù)英語教學(xué)中，強調(diào)商務(wù)英語人才培養(yǎng)中實訓(xùn)環(huán)節(jié)的重要性。近年來，國外許多研究者把商務(wù)英語人才培養(yǎng)與學(xué)習(xí)者習(xí)得知識和提高能力的研究結(jié)合起來，試圖找到培養(yǎng)國際化復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才的新途徑。我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)始于20世紀90年代并迅速發(fā)展。近年來，各繼續(xù)教育學(xué)院適應(yīng)市場需求，也相繼開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語系列培訓(xùn)班。例如，廣東外語外貿(mào)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)高中起點的專/本科商務(wù)英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)知識，掌握基本翻譯理論，具備很強英語交際能力和實踐技能，具有良好跨文化意識和交際技巧，掌握基本商務(wù)英語知識和商務(wù)寫作技能的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)了商務(wù)英語業(yè)余?？疲囵B(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，了解我國對外貿(mào)易方針、政策和從事國際貿(mào)易或其他商務(wù)活動所需專業(yè)知識和基本技能的實用型商務(wù)英語人才。開設(shè)的商務(wù)英語系列培訓(xùn)班，旨在幫助正在從事或準備從事國際商務(wù)活動、對外經(jīng)濟貿(mào)易工作的在職人員提高商務(wù)和經(jīng)貿(mào)工作的語言運用能力，增強學(xué)生的職場競爭力。

二、繼續(xù)教育學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

1.課程體系滯后。目前我國各大高校繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，其課程體系與社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎(chǔ)課與商務(wù)專業(yè)課比例失調(diào)，英語與商務(wù)相輔相成的關(guān)系沒處理好。有的繼續(xù)教育學(xué)院在設(shè)置課程時，只在原來的英語課程里附加了國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判等幾門商務(wù)類課程，總體的課程體系零散籠統(tǒng)，學(xué)生難以習(xí)得系統(tǒng)規(guī)范的商務(wù)知識，商務(wù)英語實踐類課程少。有的繼續(xù)教育學(xué)院過分強調(diào)商務(wù)專業(yè)知識，沒有重視英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有的繼續(xù)教育學(xué)院，以理論教學(xué)為主，學(xué)生實踐的機會少，實訓(xùn)資源也很短缺。

2.教材內(nèi)容滯后。繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材大多側(cè)重英語而非商務(wù)，教材中的練習(xí)一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發(fā)，強化語言點，沒有體現(xiàn)商務(wù)英語的實用性特點。很多學(xué)生學(xué)會了匯票、本票、支票、保單、提單等商務(wù)常用單據(jù)的理論知識，卻不知道在現(xiàn)實商務(wù)實踐中如何運用。另外，繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材內(nèi)容也相對滯后，理論性強，應(yīng)用性弱，跟不上經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新變化，無法激起學(xué)生的好奇心和創(chuàng)造性。

3.教學(xué)方法單調(diào)。目前我國繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)大多采取以教師授課為主、以內(nèi)容教學(xué)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法，理論講解為主，實踐實訓(xùn)為輔。有的繼續(xù)教育學(xué)院由于條件限制，甚至沒有商務(wù)英語類的實踐實訓(xùn)。商務(wù)英語教師基本都依托學(xué)校指定的商務(wù)英語教材，零星地講解商務(wù)理論知識，學(xué)生只能被動接受，師生互動少，課堂沉悶，學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)生的實踐能力、動手能力、思考能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力得不到有效提升。

4.師資隊伍匱乏。目前，大多數(shù)繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉(zhuǎn)型而來，精通英語語言，但欠缺商務(wù)知識，更缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗，盡管可以使用英語授課，但涉及商務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容只能照本宣科。因此，這樣的商務(wù)英語教師在授課過程中，無法深入、系統(tǒng)、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識，實踐教學(xué)能力更是嚴重匱乏，使學(xué)生難以真正掌握商務(wù)理論知識和商務(wù)實踐技能。一方面，商務(wù)英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學(xué)校的重視也不夠、投入不足，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排力度不夠。此外，針對商務(wù)英語教師的進修和培訓(xùn)機會也比較少。

三、基于成人教育視角的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)

顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓(xùn)，作為教育事業(yè)的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會從業(yè)人員增加接受繼續(xù)教育的機會，而且能提高他們的職業(yè)能力和接受新知識新技能的能力。因為成人的年齡、閱歷、社會經(jīng)驗、文化素養(yǎng)、職業(yè)領(lǐng)域等方面的差異性，成人教育具有獨特的規(guī)律和特點，其教育形式、教育目標、教育內(nèi)容、教育成效等具有自己的特點。因此，基于成人教育特點的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)可以從以下六個方面展開：

1.以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，創(chuàng)新應(yīng)用型課程體系。課程是知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體，在人才培養(yǎng)中具有無可替代的作用。目前，繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)實踐應(yīng)用型課程開設(shè)太少。因此，我們要緊密結(jié)合“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力、高素質(zhì)、有特色、善創(chuàng)新”的國際型人才培養(yǎng)目標和社會需求，適當(dāng)增加應(yīng)用性和商務(wù)實踐類的課程，重視商務(wù)專業(yè)知識和人文素養(yǎng)的輸入，把課程體系與職業(yè)需求的實際結(jié)合起來，增加研究型、討論型和自主學(xué)習(xí)型課程，讓學(xué)生有更多的時間和空間去獨立思考。這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和商務(wù)專業(yè)知識，而且可以通過模擬商務(wù)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、組織能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。

2.以提高職業(yè)能力為目標，及時更新教材內(nèi)容。合適的教材是成功學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，商務(wù)英語類教材內(nèi)容也應(yīng)與時俱進。當(dāng)今風(fēng)行的電子商務(wù)深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關(guān)的網(wǎng)購方式如團購、秒殺等都要適時地寫進教材。教材內(nèi)容還要體現(xiàn)概括性，讓學(xué)生從整體上把握知識體系，掌握學(xué)科發(fā)展的趨勢。與此同時，電子商務(wù)形勢下國際貿(mào)易、國際市場競爭的方式，商務(wù)洽談的形式等也在悄無聲息地發(fā)生著變化，這些都要在商務(wù)英語教材中體現(xiàn)。再者，在課程目標的設(shè)置上，要改變以學(xué)歷為目標導(dǎo)向，強調(diào)穩(wěn)固掌握知識點，切實提高職業(yè)能力，教會學(xué)生去動手、去思考、去創(chuàng)新，真正提高學(xué)生的職業(yè)層次。

3.根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點，創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語課程應(yīng)該關(guān)注學(xué)生需求和社會需求，多講對學(xué)生真正有用的東西，避免過多不切實際的商務(wù)理論。將國際商務(wù)活動的真實內(nèi)容引入教學(xué)，強化“三位一體”（即實驗課程、社會實踐、專業(yè)實習(xí)）的實踐教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者在習(xí)得語言技能的同時，了解最新的國際商務(wù)知識，掌握商務(wù)實戰(zhàn)技能。強調(diào)學(xué)生的自主性和參與性，多采用引導(dǎo)式和互助式教學(xué)，增加案例分析和實踐環(huán)節(jié)。除了使用多媒體教學(xué)和大量援引網(wǎng)上資源外，商務(wù)英語教師在教學(xué)上的創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，如交叉使用分組教學(xué)法、情感教學(xué)法、跨文化交際法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等適合成人的教學(xué)方法，盡量保持課堂教學(xué)的新鮮感，鼓勵他們參與討論，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，教會他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。

4.根據(jù)成人教育的需要，教學(xué)手段要現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。在教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是成人教育發(fā)展的必然趨勢，也是成人教育走向規(guī)模化的有效手段。充分利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生隨時查閱參考，實行開放化的繼續(xù)教育體系。同時，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實現(xiàn)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實現(xiàn)答疑輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)溝通中出現(xiàn)的問題，合理科學(xué)地安排面授時間和內(nèi)容，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和彈性化教學(xué)。

5.根據(jù)成人教育的特點，改革考核形式。課程考核是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗成人教育質(zhì)量的必選之路。結(jié)合成人教育對象的年齡差異化特點和課程內(nèi)容要求，考試命題要突出知識的應(yīng)用性和實踐性，考查理論知識的同時，側(cè)重考查職業(yè)能力，通過增加理解分析、討論型的題目，以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力?？荚囆问揭鄻踊瓤梢蚤]卷，也可以開卷，還可以通過學(xué)期論文、市場調(diào)研報告、商業(yè)計劃書、營銷方案、企業(yè)年度總結(jié)、競標書等多種形式。另外，鼓勵學(xué)生翻譯第一手的商務(wù)資料，除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。