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根據(jù)《縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)省、市愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于2012年衛(wèi)生創(chuàng)建工作安排的通知》精神。今年,街道將迎接市級(jí)衛(wèi)生街道復(fù)查,并創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生街道。為進(jìn)一步提升“城市經(jīng)濟(jì)特色化、城市管理精細(xì)化、居民生活品質(zhì)化”水平,特制訂如下實(shí)施意見(jiàn):
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展理念,以省級(jí)衛(wèi)生街道創(chuàng)建驗(yàn)收工作為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化街道生態(tài)環(huán)境,落實(shí)長(zhǎng)效管理,解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,保障人民群眾身體健康,為柯橋“魅力新城、文明柯橋、生態(tài)街道”增光添色。
二、工作目標(biāo)
按照《省衛(wèi)生鎮(zhèn)(街)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求,堅(jiān)持打造“魅力新城、宜居柯橋”理念,通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、病媒生物防制、食品與公共場(chǎng)所衛(wèi)生、傳染病防治、社區(qū)(居)和企事業(yè)單位衛(wèi)生等各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),使新城區(qū)功能、人文素質(zhì)不斷得到提升,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧一體的目標(biāo)。
三、工作重點(diǎn)
(一)完善街道各社區(qū)(居)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。完善街容街貌管理、綠化管理、市場(chǎng)管理、交通秩序管理、“十小”行業(yè)衛(wèi)生管理、除“四害”管理等長(zhǎng)效機(jī)制;強(qiáng)化街道、社區(qū)(居)、企事業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理,延長(zhǎng)保潔時(shí)效,加強(qiáng)日常管理。進(jìn)一步明確任務(wù),理順體制,創(chuàng)新機(jī)制,努力使街道各單位衛(wèi)生管理制度化、規(guī)范化。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),及時(shí)補(bǔ)充、添置垃圾箱、路燈;及時(shí)維修垃圾中轉(zhuǎn)站,因地制宜改建公廁;全面實(shí)施改水改廁工程,要求所有公廁和衛(wèi)生戶廁均達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)拆遷安置小區(qū)的整治管理,以后梅居為試點(diǎn)開(kāi)展安置小區(qū)提檔改造工作;配合做好柯橋主城區(qū)清水河道建設(shè)和“網(wǎng)格化”引水活水工程。
(三)改善薄弱環(huán)節(jié)衛(wèi)生面貌。圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展突擊整治。以上謝橋居委會(huì)為試點(diǎn),開(kāi)展居民住宅小區(qū)車(chē)庫(kù)整治,確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。全面開(kāi)展城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),重點(diǎn)清除衛(wèi)生死角,落實(shí)保潔責(zé)任制;限期整改或取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)并落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制;開(kāi)展建筑工地、拆遷工地、閑置地塊環(huán)境衛(wèi)生整治,抓好建筑工地民工生活區(qū)的各項(xiàng)衛(wèi)生管理。
(四)深化健康教育工作。堅(jiān)持以人為本,多種形式開(kāi)展以生態(tài)環(huán)保為主題的健康教育活動(dòng),不斷提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康水平,確保居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生街道標(biāo)準(zhǔn)。
(五)加強(qiáng)除“四害”工作。積極開(kāi)展第二十四個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。配合做好“滅蚊滅蠅”先進(jìn)城區(qū)復(fù)查達(dá)標(biāo)工作。根據(jù)“四害”消長(zhǎng)規(guī)律,有計(jì)劃、有組織地發(fā)動(dòng)全民開(kāi)展除四害活動(dòng)。
(六)做好資料整理工作。對(duì)照省級(jí)衛(wèi)生街道標(biāo)準(zhǔn)要求,注重日常創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和積累,做好資料整理工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證資料的完整性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。
四、工作步驟
(一)組織發(fā)動(dòng)階段(1月至5月中旬)。召開(kāi)省級(jí)衛(wèi)生街道創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),全面部署創(chuàng)建迎檢工作,進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組,制訂實(shí)施意見(jiàn),明確任務(wù)和職責(zé)。開(kāi)展全街道衛(wèi)生大檢查,查找存在問(wèn)題和不足,落實(shí)責(zé)任,限期整改。
(二)整改整治階段(5月下旬至8月份)。廣泛開(kāi)展宣傳,營(yíng)造人人創(chuàng)衛(wèi)的良好氛圍,增強(qiáng)群眾認(rèn)知度和責(zé)任感,掀起創(chuàng)衛(wèi)熱潮。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)和大掃除活動(dòng),重點(diǎn)是居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)衛(wèi)生和一些老大難問(wèn)題的整治。開(kāi)展除四害達(dá)標(biāo)活動(dòng),開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)資料收集整理工作,完成各項(xiàng)工作匯報(bào)材料。
(三)鞏固提高階段(9月至11月份)。嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)逐條自查梳理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差距及時(shí)整改,查漏補(bǔ)缺,迎接省、市愛(ài)衛(wèi)辦檢查驗(yàn)收。
五、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)。省級(jí)衛(wèi)生街道創(chuàng)建是一項(xiàng)民生工程,創(chuàng)的是牌子,得的是民心,受益的是廣大群眾。各社區(qū)(居)、企事業(yè)單位應(yīng)從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的重要意義,把省級(jí)衛(wèi)生街道創(chuàng)建工作作為今年的重要工作來(lái)抓,增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工和職責(zé),做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)責(zé)同志直接抓,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地落實(shí)創(chuàng)建驗(yàn)收各項(xiàng)工作任務(wù)。
心理健康教育不能僅限于學(xué)校教育這一領(lǐng)域,它應(yīng)當(dāng)以更積極、更主動(dòng)的姿態(tài)拓展陣地。我們?nèi)娣治隽藢W(xué)校教育的特點(diǎn)以及影響學(xué)生素質(zhì)提高的各教育因素,覺(jué)得家庭與社會(huì)亦是心理健康教育的重要陣地。特別是家庭教育,它直接與學(xué)生心理健康狀況相關(guān)聯(lián)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié),請(qǐng)笑納!
學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié)1__年9月6日、7日兩天,我們學(xué)院迎來(lái)了__級(jí)新生。他們的到來(lái)為我們學(xué)院注入了一股新的力量,使學(xué)院更加充滿生機(jī)。學(xué)院師生都在為迎新奔波忙碌。燦爛的陽(yáng)光照在我們熱情洋溢的笑臉上,很柔和溫暖。
迎新結(jié)束后,又開(kāi)始緊張激烈地進(jìn)行社團(tuán) 會(huì)員招新活動(dòng)了。我們心理健康康協(xié)會(huì)選擇在9月8日到9月16日這段時(shí)間到新生宿舍去招新,對(duì)著屆招新我們會(huì)干都期待已久,信心百倍,我們始終堅(jiān)信:心理健康協(xié)會(huì)是個(gè)溫暖和諧的大家庭,融入我們他們會(huì)更健康,更加自信。在此之前,我們做好了招新的一切準(zhǔn)備工作,包括心協(xié)會(huì)徽、宣傳單、宿舍新生安排表,分配好各會(huì)干的任務(wù)。
在新生宿舍里,我們信心十足,熱情地介紹我們協(xié)會(huì)的概況,讓他們能更好地了解心協(xié)。我們主要介紹我協(xié)會(huì)從創(chuàng)辦至今的概況及舉辦的各類(lèi)極具特色的活動(dòng)。比如:進(jìn)行手抄報(bào)比賽,到安老院慰問(wèn)老人,去特校看望特殊兒童,觀看精彩的心理影片,每年舉辦的5.25大型系列活動(dòng)等等。新生們都聽(tīng)得津津有味,對(duì)此也很感興趣,頻頻發(fā)問(wèn),我們都樂(lè)意地去解答每一個(gè)問(wèn)題。
招新的過(guò)程就是我們與新生敞開(kāi)心扉,暢所欲言,相互交流的過(guò)程。去新生宿舍招新的目的就是要廣泛宣傳我協(xié)會(huì),讓更多的人知道、接納、并融入我協(xié)會(huì)。
__年9月17日、18日這兩天,全院所有社團(tuán)都統(tǒng)一在籃球場(chǎng)那邊擺臺(tái)招新,給新生最后選擇想要加入社團(tuán)的機(jī)會(huì),雖然那兩天陽(yáng)光猛烈,無(wú)情地烘烤著大地,但我們的熱情始終不減,任由汗珠滾落卻依然保持微笑。
9月18日下午,協(xié)會(huì)招新工作進(jìn)入尾聲,我協(xié)會(huì)圓滿完成了此次的招新工作,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),我協(xié)會(huì)共招的120個(gè)新會(huì)員。他們的加入為我們協(xié)會(huì)注入了新的血脈,使我協(xié)會(huì)更加壯大,更加充滿力量,我相信:我協(xié)會(huì)的明天會(huì)更好!
學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié)2本學(xué)期,學(xué)校心理健康教育工作以做好學(xué)校心理咨詢常規(guī)工作為主,貫徹省教育廳《中小學(xué)校心理健康教育工作規(guī)范》,以學(xué)校教學(xué)理念為指導(dǎo)思想抓好學(xué)校心理教學(xué)工作及營(yíng)造學(xué)校良好心理氛圍。提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
一、落實(shí)既定工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持以人為本,根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用心理健康的理論和方法,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。
2、立足教育,重在指導(dǎo),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性,面向全體學(xué)生,關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開(kāi)發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強(qiáng)自我教育能力。
5、建立學(xué)生相關(guān)檔案。
二、具體工作成效
1、學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校心理健康教育學(xué)校工作中的一件大事,開(kāi)學(xué)初即成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線,為全體學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。
2、學(xué)校心理健康教育的方式
采取多種教育方式的有機(jī)結(jié)合,有利于學(xué)生受教育的全面性和選擇性。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開(kāi)展心理活動(dòng)課。
(2)心理咨詢室。開(kāi)放“心靈家園”,接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。心理咨詢室有專(zhuān)任教師負(fù)責(zé),固定的開(kāi)放時(shí)間,固定的場(chǎng)所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫(xiě)信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢,一般的問(wèn)題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。
(4)以“點(diǎn)”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地
“各班板報(bào)、春蕾?gòu)V播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí),在電臺(tái)進(jìn)行講座,對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析,對(duì)一些常識(shí)性的問(wèn)題進(jìn)行解答,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的,在更重要的意義上講,小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來(lái)源與歸屬,小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此,學(xué)校主支與家長(zhǎng)合力重視孩子的心理健康教育,我們利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開(kāi)放日,家長(zhǎng)會(huì)、電話聯(lián)系等多種途徑,堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議,指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育
指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學(xué)會(huì)放松。使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過(guò)想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、唱歌、閱讀、睡覺(jué)等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問(wèn)題要學(xué)會(huì)求助,在學(xué)??梢哉依蠋?、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象,如心理咨詢電話等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話,學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫(xiě)日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái),這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。
本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開(kāi)展小學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié)3一學(xué)期就要結(jié)束了,本班很多學(xué)生在學(xué)習(xí)方面都有了巨大的進(jìn)步,心理也朝著健康向上的方向發(fā)展。這既有學(xué)生本身的努力,也有家長(zhǎng)的協(xié)助,更有教師耐心的指導(dǎo),下面我就本班的心理健康教育做小結(jié):
一、走進(jìn)學(xué)生幫助學(xué)生。
由于小學(xué)生正值成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,缺乏科學(xué)的辨別能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上獨(dú)立意識(shí)較差,所以小學(xué)生很容易發(fā)生心理行為偏差。
近年來(lái),小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問(wèn)題和困難時(shí),缺乏解決矛盾,應(yīng)對(duì)挫折和處理危機(jī)的能力。
因此,通過(guò)講故事、學(xué)生表演小品、小組討論、學(xué)生點(diǎn)評(píng)的方式,讓學(xué)生在寓教于樂(lè)中接受相關(guān)的知識(shí)。
在家長(zhǎng)開(kāi)放日,結(jié)合學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和家長(zhǎng)及時(shí)交流。給家長(zhǎng)相應(yīng)的指導(dǎo),讓他們多關(guān)心孩子的成長(zhǎng),多注意孩子的心理變化。
二、通過(guò)課堂教學(xué)滲透心理健康知識(shí)。
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所,課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過(guò)程,也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程,從教材內(nèi)容看,各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材,在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí),可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì),且作為教育的主體,教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用,這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
三、聯(lián)系家庭,引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。
由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果,也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí),還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。
有些父母認(rèn)為孩子才得壯、不生病就是健康,這是不全面的認(rèn)識(shí),事實(shí)上,在一些孩子的身上存在心理障礙,如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而,由于認(rèn)識(shí)的片面性,不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正,引導(dǎo)他們熱愛(ài)生活、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力,養(yǎng)成樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
在心理健康教育實(shí)踐中,我們深深感到在小學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)的重要性和迫切性。擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代重任的小學(xué)教育,在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,我們更應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā),培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)適應(yīng)性,保持健康的心理。
實(shí)踐證明,教師只有融入學(xué)生,才能夠傾聽(tīng)學(xué)生的聲音,為他們煩惱而煩惱,為他們快樂(lè)而快樂(lè)。要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展,教師必須掌握好心理知識(shí),遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用心理教育規(guī)律,探索學(xué)生的心理發(fā)展,總結(jié)心理教育的經(jīng)驗(yàn),與家庭、社會(huì)緊密聯(lián)系,才能取得良好的成效。
學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié)4對(duì)照年初制定的工作計(jì)劃,這一年區(qū)”心理指導(dǎo)中心”在適應(yīng)、發(fā)展中認(rèn)認(rèn)真真地推進(jìn)心理健康教育工作。在”促使__區(qū)心理健康教育工作真正成為學(xué)校教育工作的重要部分”上做了大量的工作,也取得了一定的成效。
一.主要工作匯報(bào)
1.加強(qiáng)心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)
(1)采用多種途徑培訓(xùn)學(xué)校心理輔導(dǎo)站站長(zhǎng)。
每月組織一次以上的心理健康教育教研活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、觀摩、聽(tīng)課、評(píng)課,使”站長(zhǎng)”們能比較專(zhuān)業(yè)地點(diǎn)評(píng)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課,做到自己能開(kāi)出高水平的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課、同時(shí)又推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作奠定基礎(chǔ)。組織”站長(zhǎng)”自愿參加省、市的研討活動(dòng),6月份在富陽(yáng)召開(kāi)的”浙江省心理健康教育研討會(huì)”,我區(qū)有八一中學(xué)、天長(zhǎng)小學(xué)、穆興小學(xué)的”站長(zhǎng)”一同參加。九月份在杭州召開(kāi)的”心理健康教育全國(guó)研討會(huì)”,我區(qū)有杭十中、勇進(jìn)中學(xué)、開(kāi)元中學(xué)、服裝職高、天長(zhǎng)小學(xué)、平安里小學(xué)、飲馬井巷小學(xué)、穆興小學(xué)、秋濤路小學(xué)的站長(zhǎng)一同參加;參加會(huì)議展板宣傳的有:勇進(jìn)中學(xué)、鐵路五小、新世紀(jì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、秋濤路小學(xué)、天長(zhǎng)小學(xué)。我區(qū)詹萍老師在會(huì)上進(jìn)行了”區(qū)域性推進(jìn)心理健康教育工作的反思”的交流。
(2)積極舉辦”團(tuán)體心理輔導(dǎo)”、”個(gè)別心理輔導(dǎo)”講習(xí)班、”心理健康教育”專(zhuān)題培訓(xùn)班和第二期__區(qū)心理健康教育骨干教師培訓(xùn)班等,讓更多的領(lǐng)導(dǎo)、教師掌握心理輔導(dǎo)的理念和基本技術(shù),以促進(jìn)學(xué)校的心理健康教育工作朝科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。20__年共舉辦培訓(xùn)班六個(gè),受益人次達(dá)398人。
(3)組織持有”省中小學(xué)心理健康教育教師上崗證”(試用)的教師參加杭州市”心理輔導(dǎo)高級(jí)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我區(qū)有30所學(xué)校58位教師參加。組織95位教師參加”省中小學(xué)心理健康教育教師上崗(試用)證”的面試工作。
(4)4月份認(rèn)真做好了20__年區(qū)心理教研大組成員的改選工作。新的大組成員是:龐碧玲(八一中學(xué))、陳如平(鐵路五小)、魯瑛(江城路小學(xué))、章青(平安里小學(xué))、董炎夏(杭師附小)、黃勤(天長(zhǎng)小學(xué))、任啟鴻(秋濤路小學(xué))、胡家余(江城中學(xué))、茅理真(建蘭中學(xué))、榮曉莉(勇進(jìn)中學(xué))、卓先春(清河中學(xué))。今年,區(qū)”心理指導(dǎo)中心”的工作內(nèi)容和工作量增加了許多,各項(xiàng)工作能保質(zhì)保量順利完成,大組成員出了不少力。
(5)認(rèn)真完成省、市”心理指導(dǎo)中心”下達(dá)的任務(wù),協(xié)助各區(qū)、縣完成”浙江省中小學(xué)心理健康教育教師上崗資格認(rèn)證”的面試工作。
2.積極開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的普及與提高研究
200X年初步開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)上,為了讓各校能提高心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的質(zhì)量與效果,本學(xué)期進(jìn)行了發(fā)展性研究。每片組推出兩次片組公開(kāi)課供大家學(xué)習(xí)研究;召開(kāi)”__區(qū)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課發(fā)展研討會(huì)”;通過(guò)舉辦”團(tuán)體心理輔導(dǎo)”講習(xí)班,培訓(xùn)更多的上心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的教師;深入基層學(xué)校參加心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的研討等等。
組織選送心理輔導(dǎo)活動(dòng)課在區(qū)德育年會(huì)、省心理學(xué)會(huì)學(xué)校心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)20__年學(xué)術(shù)年會(huì)、市第14屆學(xué)校心理健康教育年會(huì)上交流。
3.用科研的意識(shí)指導(dǎo)基層學(xué)校開(kāi)展心理健康教育工作
3月份,”中心”對(duì)基層中小學(xué)作了認(rèn)真調(diào)研,為迎接市”心理指導(dǎo)中心”的督查準(zhǔn)備了充分的第一手資料。4月份,市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)心理健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,在聽(tīng)取了蔣莉局長(zhǎng)的匯報(bào)后,市領(lǐng)導(dǎo)又到杭十中、天地實(shí)驗(yàn)學(xué)?,F(xiàn)場(chǎng)了解具體工作開(kāi)展的情況,對(duì)__區(qū)這塊工作的開(kāi)展給予了充分的肯定。
20__年,區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題中有關(guān)心理健康教育的課題已明顯多于20__年。如:”中心” 詹萍的《構(gòu)建小學(xué)心理輔導(dǎo)站運(yùn)行模式與評(píng)價(jià)機(jī)制的研究》,鐵路五小陳如平的《學(xué)校心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的實(shí)踐與教師語(yǔ)言與行為改變的相關(guān)性研究》,時(shí)代小學(xué)薛敏的《以”班級(jí)”為本的心理健康教育輔導(dǎo)的研究》,楊綾子小學(xué)姚鄭芳《弱智兒童心理健康教育研究》,惠興中學(xué)胡正琴的《中學(xué)生因家庭原因引起的行為問(wèn)題教育與心理教育整合的研究》等17個(gè)區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題。
組織__區(qū)參加第三屆全國(guó)”健康杯”中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀論文評(píng)審,選送的39篇論文中有32篇論文分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),另有4篇論文待定,入圍一等獎(jiǎng)。 繼續(xù)做好20__年__區(qū)20__年中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀論文評(píng)比,并將優(yōu)秀論文選送到省、市參加評(píng)比。
4.以評(píng)比促發(fā)展
以積極認(rèn)真的態(tài)度為有需求的基層學(xué)校、街道、社區(qū)開(kāi)出心理健康教育專(zhuān)題講座十余個(gè),受益人數(shù)約2200人次,”滿意”和”非常滿意”率達(dá)100%。
參與中國(guó)/聯(lián)合國(guó)人口基金第五周期生殖健康/計(jì)劃生育項(xiàng)目,協(xié)助區(qū)教育局開(kāi)展”青春健康”教育優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀論文的評(píng)比活動(dòng)。九月份市計(jì)生協(xié)開(kāi)展了生活技
能培訓(xùn)優(yōu)秀教案推薦評(píng)比中,我區(qū)”青春健康”教案獲得一個(gè)一等獎(jiǎng),兩個(gè)二等獎(jiǎng),四個(gè)三等獎(jiǎng)。詳見(jiàn)杭州市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)文件(杭計(jì)生協(xié)[20__]16號(hào))。
做好__區(qū)學(xué)校心理健康教育先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比工作。6月份評(píng)出區(qū)第二批學(xué)校心理健康教育優(yōu)秀工作者34人。
繼續(xù)做好學(xué)校心理輔導(dǎo)”合格站”、”優(yōu)秀站”的申報(bào)考評(píng)工作,12 月底完成考核驗(yàn)收工作。
組織推薦研究成果參加省心理健康教育優(yōu)秀科研成果、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀個(gè)案的”三優(yōu)”評(píng)比。
5.組織、參加各類(lèi)活動(dòng),努力提高學(xué)院知名度
組織心理健康教育骨干教師參加”全國(guó)心理健康教育研討會(huì)”、省”性與生殖健康”教案與論文評(píng)比,參加《錢(qián)江晚報(bào)》”百例青少年成長(zhǎng)案例”的專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),論文《浙江省城市青少年青春期教育調(diào)查報(bào)告》在”全國(guó)青少年性與生殖健康研討會(huì)”上交流并在《都市快報(bào)》上報(bào)道,與杭州電視臺(tái)合作制作《教子尋方》欄目,受到好評(píng)。協(xié)同德育研究部承辦省心理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)學(xué)校心理健康教育年會(huì)等等均以__區(qū)社區(qū)學(xué)院名義出現(xiàn),為提高學(xué)院知名度做出不懈的努力。
二.有待提高的地方
1.小學(xué)的心理健康教育發(fā)展不平衡
在__區(qū)的學(xué)校心理健康教育工作開(kāi)展已有三年的形勢(shì)下,還有極個(gè)別學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上還是到不了位。因此,在一定程度上影響了本校心理健康教育工作的開(kāi)展。有個(gè)別學(xué)校三年來(lái)在這方面的工作沒(méi)有起色。
2.推動(dòng)社區(qū)心理健康教育工作的力度不夠
今年初,”__區(qū)學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心”更名為”學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心”,旨在拓展心理健康教育的發(fā)展與范疇。一年來(lái),”中心”雖然做了一些工作,但由于缺乏強(qiáng)有力的抓手,各方面的落實(shí)與配合也沒(méi)有到位,所以仍感到局面沒(méi)有打開(kāi),需進(jìn)一步努力。
學(xué)校學(xué)生心理教育總結(jié)5在全面貫徹教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程,學(xué)校開(kāi)展心理健康教育正在引起人們的重視,開(kāi)展心理健康教育,既是學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要,也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要。要加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不撥的意志、艱苦奮斗的精神,才能增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)生活的適應(yīng)能力。我校在進(jìn)行心理健康教育的研究與實(shí)踐中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在有關(guān)專(zhuān)家的幫助下取得了一些成績(jī)。下面將我校一學(xué)期來(lái)開(kāi)展心理健康教育的情況做一總結(jié)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,心理健康教育工作認(rèn)識(shí)到位,組織落實(shí):
1、認(rèn)識(shí)到位:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到心理健康教育工作是德育工作的一部分,是時(shí)代教育的需要,是素質(zhì)教育的需要,是不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的需要,是為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境的需要,是為學(xué)生終生不斷進(jìn)步發(fā)展奠定良好的心理基礎(chǔ)的需要。
2、組織落實(shí):我校心理健康教育工作組織是嚴(yán)密的。
校長(zhǎng)掛帥開(kāi)展心理健康教育工作,主管德育的副校長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。使心理健康教育有了組織上的保證。心理健康教育工作總結(jié)3、學(xué)校將心理健康教育納入學(xué)校規(guī)劃中,不論是學(xué)年還是學(xué)期工作計(jì)劃都將心理健康教育例為學(xué)校重點(diǎn)工作之一。而且,心理健康教育工作每學(xué)期要制定單獨(dú)計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié)。
(二)培養(yǎng)師資,做到心理健康教育人員落實(shí):
1、學(xué)校從普及入手,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,先后派出多名教師參加市心理健康教育繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2、設(shè)置心理教師崗位。
我校由劉進(jìn)峰老師但任心理健康教育兼職教師,使心理健康教育工作從人員上得到保證。
(三)開(kāi)展心理健康教育的具體做法:
(1)集體教育:我們積極想辦法保證每班每月兩節(jié)心理教育課,使心理教育成為學(xué)校課程的一個(gè)組成部分,自編本校使用的心理健康教材、課堂上提出問(wèn)題,引導(dǎo)思考,了解癥結(jié),商討解決的辦法。
(2)個(gè)別教育:設(shè)有“聽(tīng)你說(shuō)信箱”,每周定期去開(kāi)箱,之后把里面的內(nèi)容歸類(lèi)整理,對(duì)個(gè)別心理有問(wèn)題的同學(xué)單獨(dú)找談話,對(duì)談話內(nèi)容還進(jìn)行了記錄,跟蹤。直至問(wèn)題的解決。
(3)通過(guò)心理測(cè)試,開(kāi)辟心理咨詢進(jìn)行心理健康教育。根據(jù)教育的需要,選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)量表等進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。這對(duì)于全面了解學(xué)生的性格,開(kāi)展學(xué)生思想工作和管理工作有一定的幫助。
(4)在教師中開(kāi)展心理教育知識(shí)的普及工作:
我校在教師中開(kāi)展了心理健康教育知識(shí)的普及工作。通過(guò)這些教育活動(dòng)使全體教師提高了心理教育的理論,提高了開(kāi)展心理健康教育的意識(shí)和開(kāi)展心理健康教育的能力。并在工作中加以應(yīng)用,有力地推進(jìn)了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
(5)我們利用家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭心理健康教育指導(dǎo),使學(xué)校心理健康教育在家庭中得到延伸。
【關(guān)鍵詞】 高中;班主任;工作方法
【中圖分類(lèi)號(hào)】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)20-00-01
1、高中班主任工作的主要特點(diǎn)
第一,在工作內(nèi)容方面,班主任工作具有全面性和復(fù)雜性。相對(duì)于學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)的任課教師和管理人員來(lái)講,班主任工作是全面的、復(fù)雜的。管理人員對(duì)整個(gè)學(xué)?;蛞粋€(gè)學(xué)段、一個(gè)年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行管理,而班主任負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)班級(jí)的管理。任課教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生某門(mén)課程的知識(shí)傳授工作,而班主任負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活工作。
第二,班主任工作具有示范性。作為一個(gè)教師,其行動(dòng)就是一本教科書(shū),而師德要求身先垂范也是老師們應(yīng)該具備的。學(xué)生每天都要和老師相處很長(zhǎng)時(shí)間,尤其是班主任,班主任的習(xí)慣、價(jià)值觀念、學(xué)識(shí),甚至是人格魅力都是學(xué)生關(guān)注的對(duì)象,班主任起著潛移默化的作用,班主任老師的一言一行都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生。
第三,在工作目標(biāo)方面,班主任工作具有很強(qiáng)的時(shí)代性、計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。班主任在學(xué)歷、人生閱歷、心理素質(zhì)等方面都優(yōu)于學(xué)生,班主任老師由于具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且在教育戰(zhàn)線工作多年,更能把握住時(shí)代的精神特質(zhì),所以具備時(shí)代性。班主任工作同時(shí)也是一種管理工作,每個(gè)學(xué)年的課程進(jìn)度、班會(huì)家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)、學(xué)生課外活動(dòng)的開(kāi)展等等都需要做好計(jì)劃,合理安排時(shí)間,所以說(shuō)班主任工作具有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。
第四,在工作方法方面,班主任工作具有科學(xué)性、靈活性和創(chuàng)造性。班主任作為一線教育工作者和教學(xué)管理者,其工作必須按著正確的教育教學(xué)規(guī)律開(kāi)展,在處理學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三者的關(guān)系時(shí)也具有一定的靈活性和創(chuàng)造性。這主要體現(xiàn)在:人際關(guān)系的處理、學(xué)校政策的執(zhí)行、學(xué)生、家長(zhǎng)信息的反饋等等
2、鍛造優(yōu)秀高中班主任的方法
一、重選聘―――保證班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)
做好班主任選聘工作是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)班主任崗位職責(zé)、任職條件和教師個(gè)人申請(qǐng),嚴(yán)格選聘標(biāo)準(zhǔn),周密考慮,合理安排,精心選拔班主任人選,保證班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、抓培訓(xùn)―――提高班主任工作的管理藝術(shù)
加強(qiáng)班主任管理藝術(shù)的培養(yǎng),提高班主任綜合素質(zhì)是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。把班主任培訓(xùn)納入教師全員培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展分層次、分階段的培訓(xùn),為班主任學(xué)習(xí)研修提供最大的幫助和支持。
1.班主任培訓(xùn)常規(guī)化。一是對(duì)班主任進(jìn)行全員培訓(xùn),為班主任打開(kāi)一扇專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的窗戶;二是對(duì)骨干班主任加強(qiáng)培訓(xùn),組織“班主任講堂”、外出參加交流學(xué)習(xí),為班主任成長(zhǎng)提供不竭動(dòng)力;三是定期邀請(qǐng)心理教育專(zhuān)家舉辦講座,為班主任的成長(zhǎng)注入源頭活水。
2.班主任例會(huì)沙龍化。堅(jiān)持班主任例會(huì)制度,充分利用班主任例會(huì)組織開(kāi)展周工作匯報(bào)、理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)題研討,讓例會(huì)變成交流、溝通、碰撞的學(xué)習(xí)沙龍,成為班主任的“百家講壇”。多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)了信息交流、理論資源共享、實(shí)踐感悟互動(dòng),不斷更新班主任育人觀念,提高了學(xué)生管理的理論水平和育德能力。
三、強(qiáng)科研―――提高班主任的工作效能
加強(qiáng)科學(xué)研究是提高班主任素質(zhì)的重要措施。
1.成立“班主任工作研究會(huì)”,加強(qiáng)對(duì)班主任工作的科學(xué)研究。研究會(huì)每學(xué)期活動(dòng)一至二次,每年舉行一次年會(huì),定期對(duì)德育工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的交流研討。
2.積極開(kāi)展課題研究。組建以班主任為核心的研究團(tuán)隊(duì),積極開(kāi)展學(xué)生健康成長(zhǎng)的“雙百”問(wèn)題的行動(dòng)研究,開(kāi)展班主任培養(yǎng)與管理體制的研究、養(yǎng)成教育、親子共成長(zhǎng)、心理健康教育、學(xué)生自我管理、班級(jí)文化建設(shè)等課題的實(shí)驗(yàn)研究等,為實(shí)施高水平的學(xué)生教育奠定了理論基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)辦《班主任論壇》。創(chuàng)辦校內(nèi)班主任刊物《班主任論壇》,定期結(jié)集印發(fā)班主任工作案例和心得,成為信息交流的重要陣地。
3、高中班主任的工作要點(diǎn)
3.1加強(qiáng)班委建設(shè)
班級(jí)委員會(huì)是學(xué)生自主管理組織,班委會(huì)可以協(xié)助班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,班主任要想開(kāi)展好工作必須首先構(gòu)建一個(gè)健全的班委,搞好班主任與班委之間的關(guān)系,班主任可以通過(guò)班委傳達(dá)意見(jiàn),班委還可以反饋學(xué)生在學(xué)習(xí)生活等方面的具體要求,通過(guò)班委班主任可以在第一時(shí)間了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),了解學(xué)生對(duì)任課教師、學(xué)校管理、學(xué)業(yè)、感情生活等方面的內(nèi)容。加強(qiáng)班委的建設(shè)首先應(yīng)該采取民主的方式,讓學(xué)生自主的選擇他們認(rèn)為最好的同學(xué)組成班委。其次,要加強(qiáng)對(duì)班委的監(jiān)督,在學(xué)習(xí)、處事等方面班委成員都應(yīng)該起到模范帶頭作用。第三,還應(yīng)該做好班委的改選工作,給予每屆班委固定的任期。第四,要做好班委的制度建設(shè),明確班委會(huì)的職責(zé)、義務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、改選方式等等。
3.2構(gòu)建良好的師生關(guān)系
良好的班主任與學(xué)生關(guān)系是在交往溝通中形成的,不深入到學(xué)生中去,不經(jīng)常與學(xué)生交往就無(wú)法產(chǎn)生師生間的情感。為學(xué)生著想,首先需要我們站在他們的角度,去體味他們的內(nèi)心。要注意把握溝通的前提和狀態(tài),一切以學(xué)生的內(nèi)心為重,從“心”開(kāi)始。無(wú)論在什么情況下,教師始終應(yīng)該與學(xué)生共同經(jīng)歷、感受和體驗(yàn)。與學(xué)生分享,意味著我們把自己置于學(xué)生的群體中,真誠(chéng)的溝通才能激發(fā)出學(xué)生內(nèi)心真切的情感,才能真正給學(xué)生以熏陶效應(yīng)。
3.3注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,是素質(zhì)教育的具體要求,為了實(shí)現(xiàn)新課程改革的目標(biāo),班主任在工作中應(yīng)該注重創(chuàng)新自己的工作方法和管理方法,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。要完成這一任務(wù),首先必須加強(qiáng)創(chuàng)新價(jià)值觀的教育,要讓本班級(jí)的學(xué)生都能逐漸加深對(duì)“創(chuàng)新精神”的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)學(xué)生把創(chuàng)新作為自我價(jià)值的體現(xiàn),使學(xué)生把創(chuàng)新目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的需要,使學(xué)生自覺(jué)地向成為符合時(shí)代要求的、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的新型人才而努力。在具體的教學(xué)過(guò)程中,班主任應(yīng)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)所有的學(xué)生面對(duì)問(wèn)題時(shí)都可以有自己的回答,通過(guò)引導(dǎo)和討論的方式,促使學(xué)生自己得到問(wèn)題的答案。
3.4堅(jiān)持以學(xué)生為本,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育
班主任工作也必須重視學(xué)生的心理健康,實(shí)施人文關(guān)懷的策略。目前高中學(xué)生的心理健康狀況令人擔(dān)憂,促進(jìn)學(xué)生的心理健康已刻不容緩。當(dāng)代高中生面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),要想發(fā)展成為時(shí)代需要的人才,不僅要具備廣博的知識(shí)、而且要有健康的心理素質(zhì)。高中生正處于青春發(fā)育的高峰期,生理上的顯著變化和心理上的急劇發(fā)展給他們帶來(lái)許多新的問(wèn)題。高中生普遍面臨著巨大的升學(xué)壓力和沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。加之多數(shù)孩子都是獨(dú)生子女,心理承受能力差,如果這一階段缺乏引導(dǎo),很容易導(dǎo)致心理疾病。新時(shí)期對(duì)教師角色的要求不再是單純的“傳道,授業(yè),解惑”,學(xué)生需要的不僅是知識(shí),更需要心理的關(guān)愛(ài)和情感的交融。班主任是班級(jí)的組織者和管理者,和學(xué)生接觸的最多,時(shí)間最長(zhǎng),最有利于做學(xué)生的心理教育工作。班主任是學(xué)生最好的心理醫(yī)生。班主任要根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地學(xué)習(xí)和調(diào)整心理狀態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的樂(lè)觀穩(wěn)定的情緒和開(kāi)朗堅(jiān)強(qiáng)的性格,以及廣泛的學(xué)習(xí)興趣,探究和創(chuàng)新精神,不怕挫折敢于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)良品質(zhì),為他們將來(lái)的成材與成功打下良好的心理素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持!今年在指揮部的關(guān)心支持下,醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,
為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院基本概況
__石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”;20__年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”;20__年4月更名為_(kāi)_石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制,三塊牌子,一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工,27個(gè)科室,19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專(zhuān)業(yè);集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛(ài)衛(wèi)、藥品銷(xiāo)售,后勤保障于一體的,覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床215張,其中:哈密醫(yī)院150張,鄯善分院65張。
二、主要工作完成情況
(一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20__年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元,發(fā)生成本4665萬(wàn)元,凈支出1649萬(wàn)元,與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元,上升了10%;成本增加了170萬(wàn)元,上升了4%;凈支出減少了120萬(wàn)元,下降了6.8%,實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
20__年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元,與上年相比收入增加了110
萬(wàn)元,增長(zhǎng)率3%。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元,鄯善分院約1300萬(wàn)元,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元,__大藥房約230萬(wàn)元,疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元,實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元,凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比,基本能保持收支平衡。
門(mén)診總病員量約22.64萬(wàn)人次,與上年相比增長(zhǎng)了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,與上年相比增長(zhǎng)了335人次,上升了8%;進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次,與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,搶救成功率93%,護(hù)理事故差錯(cuò)率為零;綜合服務(wù)滿意率94.5%,全員培訓(xùn)率58%,計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(二)開(kāi)展的主要工作
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善,服務(wù)質(zhì)量明顯改善
在指揮部和油公司大力支持下,投資1500萬(wàn)元,為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備,擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍,縮短了檢測(cè)時(shí)間,有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室(pcr),已通過(guò)自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收,成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家,我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心,不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用,也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù),在此基礎(chǔ)上,我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案,今年外科開(kāi)展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類(lèi)結(jié)石病的治療措施,哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心,該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心,使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī),在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí),新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平,1-10月份共為職工體檢9000多人次,徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問(wèn)題。
今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造,門(mén)診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手,設(shè)立了病人休閑區(qū),建立了開(kāi)放式護(hù)理站,充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通,為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位,堅(jiān)持服務(wù)油田方向
認(rèn)真落實(shí)指揮部對(duì)醫(yī)院的定位要求,準(zhǔn)確把握為油田生產(chǎn)服務(wù)、為職工家屬服務(wù)的方向,我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫(yī)療保健上。以搞好預(yù)防體檢、常見(jiàn)病、多發(fā)病為主,建立疑難病人轉(zhuǎn)院通道。同時(shí)醫(yī)院根據(jù)深入各單位調(diào)研和召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議征求到的群眾意見(jiàn)和建議,對(duì)全院服務(wù)流程和具體工作進(jìn)行了調(diào)整和完善。
一是適當(dāng)調(diào)整了鄯善分院規(guī)模與結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)療資源和工作人員緊張的實(shí)際,把兩個(gè)病區(qū)護(hù)理部合并為一個(gè)護(hù)理部;把原80多張病床壓縮到65張,有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準(zhǔn)備將院外門(mén)診ct搬回分院,方便職工檢查。
二是在鄯善分院建立了油田職工醫(yī)療綠色通道。開(kāi)設(shè)了職工就醫(yī)門(mén)診,配備了高年資醫(yī)生長(zhǎng)期坐診,并將專(zhuān)科醫(yī)生的手機(jī)號(hào)公布,實(shí)行預(yù)約服務(wù)。病區(qū)長(zhǎng)期預(yù)留兩間病房,讓油田職工隨時(shí)能住院治療,并實(shí)行與外界病人分開(kāi)安排病房的措施,保證油田職工得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三是積
極開(kāi)展“送健康到一線”活動(dòng)。在生產(chǎn)繁忙季節(jié),組織醫(yī)療小分隊(duì),深入鉆井公司等邊遠(yuǎn)隊(duì)站開(kāi)展巡回醫(yī)療,為一線職工提供免費(fèi)診療服務(wù)。疾病預(yù)防控制中心深入塔里木工區(qū),為一線工人進(jìn)行健康體檢,傳授職業(yè)病防護(hù)知識(shí),受到一線職工歡迎。四是根據(jù)油田病人想找高級(jí)專(zhuān)家會(huì)診、咨詢的需求,提出了創(chuàng)建“您身邊的省級(jí)醫(yī)院”目標(biāo)。每1-2周就邀請(qǐng)自治區(qū)各大醫(yī)院,各專(zhuān)業(yè)知名專(zhuān)家來(lái)我院坐診、手術(shù),1-10月共邀請(qǐng)消化科、婦產(chǎn)科、心血管科、口腔科等專(zhuān)家31人次,接診病人1260人次,使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級(jí)醫(yī)院高水平專(zhuān)家的服務(wù),極大地方便了油田部分疑難病人就診問(wèn)題,受到群眾的熱烈歡迎。
五是建立了疑難病人轉(zhuǎn)診綠色通道。醫(yī)院與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大附屬醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議,兩家醫(yī)院承諾為_(kāi)_石油醫(yī)院開(kāi)具證明的病人開(kāi)通轉(zhuǎn)診綠色通道,即看病,住院優(yōu)先,這樣就為部分病情復(fù)雜,需要轉(zhuǎn)院治療的病人得到及時(shí)醫(yī)治提供了方便條件,解決職工家屬到外地看病難等問(wèn)題。
六是根據(jù)油公司、指揮部各單位機(jī)關(guān)回哈密辦公的實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了哈密醫(yī)院的醫(yī)療保健工作。組建了保健科,有一名高年資的主治醫(yī)師任保健科主任,配備兩名護(hù)士,主要承擔(dān)指揮部和油田公司副處級(jí)以上干部、高級(jí)專(zhuān)家和勞動(dòng)模范的醫(yī)療保健工作。
七是全院職工轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持周六上午義務(wù)上班。周六本應(yīng)是法定休息日,但醫(yī)院為了更好地服務(wù)于基地中小學(xué)生和平時(shí)生產(chǎn)繁忙無(wú)暇看病的職工,也為了增加收入,完成指揮部下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù),7年來(lái)全院職工放棄周六休息,始終堅(jiān)持上班。雖然有個(gè)別職工有意見(jiàn),有抱怨,但大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)為服務(wù)于病人是我們的天職,為醫(yī)院解決困難是大家的共同責(zé)任。因此,我們一直會(huì)堅(jiān)持下去的。
3、以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī),狠抓精細(xì)化管理
自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是當(dāng)前最權(quán)威的醫(yī)院建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技藥械、后勤管理等方面。因此,醫(yī)院“達(dá)標(biāo)”的過(guò)程就是抓好“精細(xì)化管理”“質(zhì)量年活動(dòng)”和“醫(yī)院基層建設(shè)”的過(guò)程。
一是強(qiáng)化醫(yī)療安全,保證醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,認(rèn)真查找醫(yī)院管理制度、崗位職責(zé)以及軟硬件方面存在的隱患和問(wèn)題,制定了切實(shí)可行的整改措施。
(1)樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療措施,開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時(shí),要始終把病人安全和生存質(zhì)量放在第一位。并建立了醫(yī)院新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,完善了新技術(shù)審批制度,保證在風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍內(nèi)開(kāi)展新工作。
(2)構(gòu)建了醫(yī)療糾紛評(píng)價(jià)體系??陀^評(píng)價(jià)當(dāng)事人在制度職責(zé)、操作程序、技術(shù)資格、設(shè)備設(shè)施等方面的責(zé)任,根據(jù)責(zé)任大小與業(yè)績(jī)考核辦法掛勾、兌現(xiàn)。從制度上增強(qiáng)了預(yù)防醫(yī)療糾紛的自覺(jué)性。
(3)建立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金制度。提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(4)增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)。組織員工學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī),進(jìn)行醫(yī)療法律知識(shí)講座,提高了員工的法律意識(shí)和職業(yè)責(zé)任。
二是加強(qiáng)基層建設(shè),狠抓基礎(chǔ)工作。按照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的要求,逐個(gè)審核修訂并健全完善了基礎(chǔ)資料。同時(shí)又根據(jù)指揮部關(guān)于規(guī)范基層基礎(chǔ)資料的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,建立了《醫(yī)院基礎(chǔ)資料目錄》,把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求有機(jī)地結(jié)合起來(lái),規(guī)范了基礎(chǔ)資料。
三是加強(qiáng)招投標(biāo)管理,解決看病貴問(wèn)題。今年醫(yī)院按照指揮部的要求,對(duì)設(shè)備購(gòu)置、房屋改造等投資全部進(jìn)行了招標(biāo),降低了成本,保證了質(zhì)量。醫(yī)院積極參加地區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一舉辦的藥品聯(lián)合集中采購(gòu)招標(biāo),共900多種藥品中標(biāo)。今年四月開(kāi)始全部按招標(biāo)價(jià)格銷(xiāo)售,大大降低了藥品費(fèi)用,最高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、開(kāi)展“三大一提高”活動(dòng),促進(jìn)員工素質(zhì)提高
一是建立了促學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制。
(1)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)分制管理,學(xué)分與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先選優(yōu)掛鉤;堅(jiān)持院內(nèi)培訓(xùn)為主線,注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練,堅(jiān)持每?jī)芍芤粚W(xué),每季一考,每年一評(píng)。
(2)堅(jiān)持年度科技成果、優(yōu)秀論文評(píng)比表彰制度,持續(xù)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。堅(jiān)持院內(nèi)優(yōu)秀知識(shí)分子評(píng)選制度,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的自覺(jué)性。
(3)堅(jiān)持選拔醫(yī)療骨干到外地知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)技術(shù)尖子人才和造就自己的專(zhuān)家隊(duì)伍,今年共選派41名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),有力地推動(dòng)了各學(xué)科技術(shù)水平的提高。
(4)堅(jiān)持實(shí)施“借梯登高”策略,經(jīng)常請(qǐng)知名專(zhuān)家教授來(lái)院進(jìn)行手術(shù)示范、學(xué)術(shù)講座等診療活動(dòng)。醫(yī)院各科、各專(zhuān)業(yè)都與上級(jí)大醫(yī)院建立了固定的聯(lián)系渠道,一旦需要,都能及時(shí)得到名專(zhuān)家的指導(dǎo)。
二是開(kāi)展了大學(xué)習(xí)活動(dòng)。
醫(yī)院每?jī)芍芾弥芤煌砩祥_(kāi)展全院業(yè)務(wù)講座學(xué)習(xí)活動(dòng),內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、醫(yī)療法律知識(shí)、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和員工素質(zhì)教育等。各科室結(jié)合臨床實(shí)際和本科特點(diǎn),自行組織開(kāi)展崗位職責(zé)、操作規(guī)程、疑難病例討論以及專(zhuān)家會(huì)診講課等各種專(zhuān)題學(xué)習(xí)。
三是組織大練兵和大比武。
醫(yī)院堅(jiān)持以“基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本操作”為內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練。開(kāi)設(shè)了“三基”訓(xùn)練示教室,各科室輪流進(jìn)行實(shí)地練兵。組織開(kāi)展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”,有力地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
三、存在的問(wèn)題及建議
醫(yī)院在指揮部的關(guān)懷支持下,為醫(yī)院更新了大型醫(yī)療設(shè)備,改善了就醫(yī)環(huán)境,特別是調(diào)整補(bǔ)充了費(fèi)用指標(biāo),減輕了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),全院職工倍受鼓舞,在此,我代表全院職工向指揮部領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝!下面我們提出一點(diǎn)建議:
醫(yī)院的一些中小設(shè)備已使用十幾年,嚴(yán)重老化,故障頻發(fā),維修困難,直接影響醫(yī)療安全。特別是手術(shù)室的呼吸機(jī)等設(shè)備,急需更換,建議指揮部逐步為醫(yī)院完善配套解決一些小設(shè)備。醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)使用已快十年,目前國(guó)家衛(wèi)生部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)發(fā)了新的醫(yī)院管理軟件,
要求所有衛(wèi)生行業(yè)使用該套標(biāo)準(zhǔn)軟件,因此,醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件和部分計(jì)算機(jī)需要更新;住院部病房病床、床頭柜等設(shè)施使用年限過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)法修理,需要更新等,希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫(yī)院增加投資,逐步幫助解決這些問(wèn)題。四、20__年主要工作目標(biāo)
20__年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年,我院將繼續(xù)本著“以人為本,立足油田,服務(wù)社會(huì)”的宗旨,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,狠抓基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,完善服務(wù)措施,保障醫(yī)療安全。讓油田職工,家屬和社會(huì)病人滿意。
主要完成下列幾項(xiàng)指標(biāo):
1、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度90%以上。
2、搶救成功率90%以上。
3、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。
重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)工作:
1、加塊人才培養(yǎng),持續(xù)開(kāi)展“三大一提高”活動(dòng)
“三大一提高”活動(dòng)是醫(yī)院造就高素質(zhì)人才隊(duì)伍,提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的有效措施。
(1)要進(jìn)一步強(qiáng)化促學(xué)機(jī)制。通過(guò)“三基”培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專(zhuān)題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。要重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)護(hù)理骨干培訓(xùn),選送護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。對(duì)表現(xiàn)突出的技術(shù)尖子,繼續(xù)實(shí)行工資晉級(jí)、低職高聘、津貼補(bǔ)助等獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(2)營(yíng)造講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺(tái),培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人和合理的人才梯隊(duì)。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,堅(jiān)持以自學(xué)為主,院內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合,短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則,定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育,參加院外學(xué)術(shù)專(zhuān)題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì),為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。選送20名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修深造,為期一年。
(3)加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng),合理開(kāi)發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學(xué)工作。積極開(kāi)展與臨床實(shí)際相結(jié)合的科技項(xiàng)目研究,各科立項(xiàng)的科研項(xiàng)目要認(rèn)真組織實(shí)施,按階段進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。籌備召開(kāi)每年一次的院內(nèi)科技成果交流評(píng)審會(huì),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀科研項(xiàng)目給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每月安排兩次全院性學(xué)術(shù)專(zhuān)題講座,全年在國(guó)家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇以上。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,積極接收醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生和地方基層醫(yī)務(wù)人員來(lái)院臨床實(shí)習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí),搞好帶教。
2、發(fā)揮設(shè)備人才優(yōu)勢(shì),提升石油醫(yī)院品牌
培養(yǎng)品牌意識(shí),樹(shù)立名牌科室。進(jìn)一步發(fā)揮我院設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì)和本院專(zhuān)家、名醫(yī)的作用,在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向腔鏡技術(shù)、心腦血管、泌尿、檢驗(yàn)等科室投入,逐步形成院有專(zhuān)科,科有特色,人有專(zhuān)長(zhǎng),樹(shù)立品牌科室,在已有強(qiáng)勢(shì)技術(shù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升醫(yī)院綜合技術(shù)實(shí)力,全面帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。建成5個(gè)在本地區(qū)領(lǐng)先乃至全疆有一定影響力的特色專(zhuān)科。
——以腔鏡為龍頭的微創(chuàng)技術(shù)成為本地區(qū)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的特色技術(shù)。在自治區(qū)內(nèi)領(lǐng)先。
——體外碎石技術(shù)形成特色,建成在本地區(qū)具有強(qiáng)勢(shì)的結(jié)石病治療中心。
——把血管介入技術(shù)做強(qiáng)做優(yōu),建成本地區(qū)的品牌項(xiàng)目。
——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮明顯的特色專(zhuān)科。
——醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)成為國(guó)家認(rèn)證的本地區(qū)唯一的檢驗(yàn)中心。
3、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
(1)新的歷史時(shí)期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹(shù)立憂患意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任感,是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)。因此,要采取各種形式加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,真真切切地在每個(gè)職工中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想,不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高,塑造良好的行業(yè)形象。
(2)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),要認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“話難聽(tīng)”的現(xiàn)象。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不收禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
(3)認(rèn)真貫徹“八榮八恥”,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗拘袨闇?zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo),在全院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)、文明待患的良好氛圍。
4、健全服務(wù)體系,完善突發(fā)事件處置機(jī)制
正確把握定位油田,服務(wù)職工的方向,努力提升醫(yī)院在油田職工中的信譽(yù)度。
(1)積極改善鄯善分院醫(yī)療條件,增強(qiáng)為油田職工服務(wù)意識(shí),宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),推出名醫(yī)、專(zhuān)家,改變過(guò)去等病人上門(mén)的服務(wù)模式,送醫(yī)送藥到廠礦、到井隊(duì),讓油田職工家屬充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院,了解我院在服務(wù)理念和服務(wù)措施上的更新及轉(zhuǎn)化,讓職工群眾滿意。
(2)積極開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。利用國(guó)家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能,繼續(xù)做好基地社區(qū)居民的計(jì)劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù),擴(kuò)大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛(wèi)生保健合同》簽約率,形成小病解決在社區(qū)的服務(wù)格局。
(3)成立健康體檢中心,積極開(kāi)展各種健康查體服務(wù)。建立哈密、鄯善兩地統(tǒng)一的健康體檢服務(wù)體系,做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開(kāi)。針對(duì)各單位工作特點(diǎn),按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質(zhì)等分時(shí)安排體檢。在體檢項(xiàng)目上,實(shí)行套餐式服務(wù),針對(duì)不同人群和職業(yè)特點(diǎn),分別制定經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、系統(tǒng)型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點(diǎn)的特色套餐。重點(diǎn)做好副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和勞動(dòng)模范體檢工作,要保證體檢項(xiàng)目落實(shí),保證體檢結(jié)論正確。完善健康檔案信息反饋制度,加強(qiáng)體檢資料的后續(xù)處理工作,對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),分別反饋到單位和個(gè)人。對(duì)有問(wèn)題的個(gè)人,進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo),使健康體檢工作達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)要求。
(4)進(jìn)行保健知識(shí)、急救知識(shí)、疾病預(yù)防知識(shí)等宣傳培訓(xùn);完善油區(qū)突發(fā)疫情、突發(fā)事件預(yù)警處置機(jī)制,保障群眾身體健康、維護(hù)油田安全生產(chǎn)和社區(qū)穩(wěn)定。
5、狠抓精細(xì)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)指揮部“精細(xì)化管理年”實(shí)施辦法要求,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,以《自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》為準(zhǔn)則,全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,狠抓基礎(chǔ)管理,規(guī)范醫(yī)院診療活動(dòng),提高醫(yī)院管理水平。
(1)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理,健全和完善
各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類(lèi)檢查報(bào)告質(zhì)量,查對(duì)制度,三級(jí)醫(yī)師查房分級(jí)護(hù)理制度,疑難危重死亡病人討論、會(huì)診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類(lèi)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度,并落實(shí)到位。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī),抓好護(hù)理示教活動(dòng),進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,明確職責(zé)任務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。(2)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室要充分發(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對(duì)醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。抓好急診、重大手術(shù)病人、危重病人、輸血等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過(guò)程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(3)進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技術(shù),做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評(píng)審驗(yàn)收。
(4)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、特殊檢查特殊治療同意書(shū)、重大手術(shù)計(jì)劃報(bào)告書(shū)、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,杜絕聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),無(wú)醫(yī)師跨類(lèi)別、跨專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
(5)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善內(nèi)部稽查、審計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部核算,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,降低運(yùn)行成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出。
6、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,提升石油醫(yī)院品牌
(1)改善環(huán)境設(shè)施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識(shí),繼續(xù)推行為患者免急診掛號(hào)費(fèi)、免費(fèi)藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
(2)完善服務(wù)措施,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門(mén)診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。開(kāi)展“滿意服務(wù),從我做起”,實(shí)施“首診負(fù)責(zé)制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開(kāi)展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動(dòng)。采取各種辦法簡(jiǎn)化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
(3)繼續(xù)參加哈密地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藥品招標(biāo)采購(gòu),降低藥品成本價(jià),讓利廣大患者。加強(qiáng)科室成本管理,完善采購(gòu)質(zhì)量環(huán)節(jié)控制,保證采購(gòu)名廠家價(jià)廉質(zhì)優(yōu)藥品,杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。加快藥品出庫(kù)和資金周轉(zhuǎn)效率,杜絕過(guò)期浪費(fèi)等現(xiàn)象。對(duì)病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級(jí)醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定,抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng),減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(4)推行單病種收費(fèi),對(duì)部分疾病診療執(zhí)行最高限價(jià),降低醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示和咨詢,主動(dòng)為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。在指揮部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)允許的前提下,全面降低手術(shù)費(fèi)、大型設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等價(jià)格,進(jìn)一步減輕職工家屬看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院可以建立起內(nèi)部職工和外界病人兩種價(jià)格體系,為油田職工家屬帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
以上匯報(bào)不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
今年全省護(hù)理工作會(huì)議是繼去年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議之后,按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署召開(kāi)的全省性大會(huì),也是我省改革開(kāi)放二十多年來(lái)首次召開(kāi)的專(zhuān)題研究護(hù)理工作的會(huì)議,省政府高度重視,雷于藍(lán)副省長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取會(huì)議工作匯報(bào),省衛(wèi)生廳召開(kāi)廳辦公會(huì)議專(zhuān)題研究。在此,我代表衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)士同志們立足崗位、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神表示崇高的敬意,對(duì)你們?yōu)榫S護(hù)人民群眾的生命安全和健康,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)表示衷心感謝。并在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)之際,向我省護(hù)士致以節(jié)日問(wèn)候!
這次會(huì)議的主要議題是全面總結(jié)我省*護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),深刻分析面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,謀劃*護(hù)理工作,充分發(fā)揮護(hù)理工作在我省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,構(gòu)建和諧*的作用,開(kāi)創(chuàng)我省護(hù)理工作新局面。通過(guò)這次會(huì)議,貫徹落實(shí)《*省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(*~2010年)》,調(diào)動(dòng)各方社會(huì)力量和積極因素,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),理清思路,開(kāi)拓創(chuàng)新,使護(hù)理工作更加“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、護(hù)理工作發(fā)展的回顧
多年來(lái),我省堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,把護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,作為建設(shè)和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ),努力促進(jìn)護(hù)理工作與社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)同步發(fā)展,護(hù)理工作在醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)以及重大傳染病的防治工作中,為保障和促進(jìn)人民群眾健康發(fā)揮了積極的作用,成績(jī)顯著。
(一)弘揚(yáng)“救死扶傷”精神,塑造白衣天使光輝形象。
長(zhǎng)期以來(lái),我省護(hù)理工作者在平凡崗位上,弘揚(yáng)救死扶傷的精神,重視護(hù)理隊(duì)伍思想和文化素質(zhì)建設(shè),把5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)及其南丁格爾精神作為護(hù)理專(zhuān)業(yè)深厚的文化基石,傳承護(hù)士的人文精神和對(duì)生命的關(guān)愛(ài)作為護(hù)理文化的精髓,把同志兩次在護(hù)士節(jié)的題詞:“護(hù)士工作有很大的政治重要性”、和“尊重護(hù)士、愛(ài)護(hù)護(hù)士”作為強(qiáng)大的精神激勵(lì),增加護(hù)士光榮感、責(zé)任感、使命感。組織全省醫(yī)院護(hù)士開(kāi)展“愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)病人”的護(hù)理文明服務(wù)活動(dòng),*年5.12我廳與省委宣傳部、文化廳等多家單位和新聞媒體組織宣傳和弘揚(yáng)抗非精神;各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院組織開(kāi)展各種活動(dòng),規(guī)范護(hù)士語(yǔ)言行為,推廣實(shí)施溫馨護(hù)理、星級(jí)護(hù)理、創(chuàng)建護(hù)士形象工程等多種形式的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),取得很好的效果。*年春,當(dāng)南粵大地經(jīng)受非典疫魔洗禮,人民群眾的健康和生命安全受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻,以葉欣、張積慧為代表的白衣天使們,沉著應(yīng)對(duì),視病人如親人,置生死于度外,忠實(shí)履行了救死扶傷的天職,抗擊病魔,搶救病人,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,充分發(fā)揮護(hù)理工作作用。省委、省政府表彰一批抗非英雄,其中護(hù)士共有2336人受表彰,占總表彰人數(shù)的29.3%,其中榮立一等功25人,占一等功總數(shù)的13.4%;榮立二等功235人,占二等功總數(shù)的25.7%。
(二)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
建設(shè)一支數(shù)量充足,作風(fēng)過(guò)硬,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,服務(wù)意識(shí)能力強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍,是護(hù)理事業(yè)發(fā)展基石。截至*年底,我省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊(cè)護(hù)士人數(shù)達(dá)到12.78萬(wàn),比九五期末增長(zhǎng)了59.75%,占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的35%;護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高,初步形成了以大專(zhuān)學(xué)歷為主體的學(xué)歷結(jié)構(gòu),三級(jí)醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷人員占34.68%,副主任護(hù)師以上高級(jí)職稱517名,其中主任護(hù)師22名。近年來(lái),我省護(hù)理教育事業(yè)發(fā)展迅速,逐步形成了從中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科到護(hù)理碩士、護(hù)理博士等多層次發(fā)展的護(hù)理教育體系。各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)將繼續(xù)教育學(xué)分制納入護(hù)士注冊(cè)管理,提高了護(hù)士在職教育的主動(dòng)性和自覺(jué)性;同時(shí),加強(qiáng)護(hù)理繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),以重要崗位、關(guān)鍵部門(mén)、短缺專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)了護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn),規(guī)范了社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),啟動(dòng)和探索了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科護(hù)理人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。
(三)深刻理解整體護(hù)理內(nèi)涵,拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。
扎實(shí)開(kāi)展整體護(hù)理。九十年代中期,各醫(yī)院護(hù)理人員主動(dòng)探索“以病人為中心的整體護(hù)理”模式,對(duì)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、豐富護(hù)理工作內(nèi)涵產(chǎn)生了積極的影響。*年以來(lái),根據(jù)臨床護(hù)理工作發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,我省組織二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理管理干部開(kāi)展*省整體護(hù)理改革與發(fā)展、護(hù)理人力資源管理、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病人安全管理管理等專(zhuān)題研討和學(xué)習(xí),下發(fā)了“關(guān)于進(jìn)一步深化我省醫(yī)院整體護(hù)理工作的意見(jiàn)”和《*省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。為糾正臨床護(hù)理工作中花在文書(shū)上的時(shí)間過(guò)多,偏重完成醫(yī)囑和技術(shù)性治療措施,忽視基礎(chǔ)護(hù)理等傾向,“*”期間明確提出了“鞏固成果,實(shí)事求是,減負(fù)增效,深化內(nèi)涵,促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展”的工作思路。全省護(hù)理工作堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,以及時(shí)滿足病人需求為目標(biāo),加強(qiáng)臨床支持中心建設(shè),加強(qiáng)靜脈輸液配置中心建設(shè),合理設(shè)置護(hù)理崗位,積極探索合理排班和彈性排班,實(shí)事求是地簡(jiǎn)化護(hù)理病歷中不必要的或重復(fù)的內(nèi)容和環(huán)節(jié),減輕護(hù)士病歷書(shū)寫(xiě)的負(fù)擔(dān),讓護(hù)士有更多的時(shí)間在病人床旁關(guān)懷和照顧病人,以有限的護(hù)理人力滿足病人身心健康需要,保證了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理工作的落實(shí),提高了病人安全管理水平。
積極探索專(zhuān)科護(hù)理。培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士,發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),旨在適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)W科的高度分化,確保新、高、精、尖醫(yī)療技術(shù)的有效性和安全性,更在滿足群眾對(duì)常見(jiàn)慢性病的衛(wèi)生保健需求,促進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、高年資護(hù)理人力資源的合理配置和有效使用。為此,經(jīng)請(qǐng)示衛(wèi)生部同意,我廳在*年開(kāi)始有計(jì)劃地培養(yǎng)臨床專(zhuān)科護(hù)士,先期重點(diǎn)培養(yǎng)了重癥監(jiān)護(hù)、感染控制、傷口與造口護(hù)理、老年護(hù)理、糖尿病護(hù)理等專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域38名骨干,重點(diǎn)對(duì)專(zhuān)科護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)科護(hù)士工作定位進(jìn)行了積極探索,在此基礎(chǔ)上,著重研究和解決了三個(gè)問(wèn)題:一是明確了專(zhuān)科護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的定位問(wèn)題,包括人才的選拔、培養(yǎng)、使用和評(píng)價(jià)等方面,這些工作不是一個(gè)培訓(xùn)班能解決得了的,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、周密部署和密切追蹤,培養(yǎng)一個(gè)人,發(fā)展一群人,發(fā)展一個(gè)專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè);二是明確了專(zhuān)科護(hù)士的定位問(wèn)題,其一專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)該有較高的起點(diǎn),護(hù)理本科以上學(xué)歷,副主任護(hù)師以上職稱,在本專(zhuān)科5年以上工作經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)特別的培訓(xùn),有確定的專(zhuān)科護(hù)士崗位并切實(shí)履行職責(zé),其二,專(zhuān)科護(hù)士來(lái)自臨床,直接服務(wù)于病人,解決臨床復(fù)雜、疑難、危重病人的護(hù)理問(wèn)題;三是逐步建立和完善專(zhuān)科護(hù)士工作職責(zé),專(zhuān)科護(hù)理工作流程、工作指引,使專(zhuān)科護(hù)理工作的發(fā)展走上規(guī)范化道路。
大力推進(jìn)社區(qū)護(hù)理。為配合國(guó)家發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的衛(wèi)生工作方針,充分發(fā)揮社區(qū)護(hù)士和社區(qū)護(hù)理工作的潛力,我廳組織粵港兩地專(zhuān)家在總結(jié)廣州、佛山、深圳等地開(kāi)展社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,調(diào)查和分析了社區(qū)護(hù)士工作現(xiàn)狀,根據(jù)社區(qū)護(hù)理工作的任務(wù)、職能和服務(wù)項(xiàng)目,科學(xué)設(shè)計(jì)社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)科目和課程內(nèi)容,成功地舉辦了首期*省社區(qū)護(hù)士崗位師資培訓(xùn),并在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)并出版了《社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)教程》,加強(qiáng)社區(qū)護(hù)士崗位知識(shí)和能力訓(xùn)練,為我省社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)和社區(qū)護(hù)理工作發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),使社區(qū)護(hù)士在社區(qū)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、重點(diǎn)人群保健、慢性病康復(fù)等領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,使醫(yī)院護(hù)理工作走向社區(qū),社區(qū)護(hù)理工作不斷向家庭延伸。
(四)實(shí)施執(zhí)業(yè)注冊(cè),推進(jìn)法制管理。
嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。我廳嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,高度重視護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,*年以來(lái),逐步理順、規(guī)范了護(hù)士注冊(cè)管理的條件和程序,研制并啟用了新的護(hù)士注冊(cè)管理軟件,并將護(hù)士注冊(cè)信息管理軟件配發(fā)到各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和100張床位以上醫(yī)院。*期間我廳根據(jù)《護(hù)士管理辦法》將護(hù)士注冊(cè)管理權(quán)限調(diào)整到縣(區(qū))級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén),縮小了管理半徑,提高了注冊(cè)管理的有效性。各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)健全和完善護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的發(fā)放和注冊(cè)工作,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到政策熟悉,責(zé)任清楚,程序明確,切實(shí)保證了這項(xiàng)工作的圓滿完成。
加強(qiáng)護(hù)理管理的法制化建設(shè)。護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的發(fā)放和護(hù)士注冊(cè)工作本身就是依法行政和執(zhí)法的過(guò)程,為進(jìn)一步提高我省各級(jí)醫(yī)院和各級(jí)衛(wèi)生管理干部依法執(zhí)業(yè)、依法管理的意識(shí)和能力,我廳編印下發(fā)了《*省護(hù)理工作文件匯編(*-*年)》,深入開(kāi)展《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí),在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理年督導(dǎo)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)政策法規(guī)落實(shí)的檢查和指導(dǎo)。
(五)推進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
求真務(wù)實(shí),理清工作思路。近年來(lái),為了進(jìn)一步分析和認(rèn)識(shí)我省臨床護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教育工作中存在問(wèn)題,我廳組織專(zhuān)家對(duì)醫(yī)院護(hù)工管理、護(hù)士人力資源、病人安全、社區(qū)護(hù)理和社區(qū)護(hù)士、專(zhuān)科護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)士、護(hù)士能級(jí)管理等內(nèi)容廣泛開(kāi)展調(diào)研工作,進(jìn)一步明確了以臨床護(hù)理質(zhì)量建設(shè)與管理為核心,樹(shù)立全面質(zhì)量管理、全員質(zhì)量管理和持續(xù)質(zhì)量管理與改進(jìn)理念,從教育訓(xùn)練、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、制度和技術(shù)規(guī)范建設(shè)等多方面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)的整體工作思路。
加強(qiáng)護(hù)理管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)。組織專(zhuān)家修訂了《*省護(hù)理管理工作規(guī)范(第三版)》,初步完成了《*省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《*省護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《*省專(zhuān)科護(hù)理工作指引》、《*省護(hù)理常規(guī)》等學(xué)科的基礎(chǔ)性建設(shè)工作,為提高護(hù)理質(zhì)量和*期間護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。研究和制定了《*省三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,初步建立并實(shí)施了護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式,護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)更加直接反映護(hù)士的實(shí)際工作能力和病人獲得護(hù)理的可及性,實(shí)事求是的發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題,并提供指導(dǎo)和幫助。制定并下發(fā)了《*省醫(yī)院消毒供應(yīng)室建設(shè)與管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理工作,目前省內(nèi)各二級(jí)以上醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了全院無(wú)菌物品的集中式管理,提高了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染管理水平。各醫(yī)院普遍開(kāi)展QC(品質(zhì)圈)管理和五常法管理活動(dòng),加強(qiáng)后勤支持系統(tǒng)和護(hù)理管理對(duì)臨床一線的支持和保障作用,保證了臨床護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。
二、護(hù)理工作發(fā)展趨勢(shì)與面臨挑戰(zhàn)
綜上所述,我省護(hù)理事業(yè)發(fā)展成績(jī)顯著,廣大護(hù)理工作者在促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦、協(xié)助康復(fù)工作中積極進(jìn)取,特別是在人力配備不充足,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,教育訓(xùn)練比較滯后的困難條件下,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作。但是,我省護(hù)理事業(yè)發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn),存在亟待解決的問(wèn)題。
第一、護(hù)理服務(wù)向高質(zhì)量、人性化方向發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾生活水平提高,群眾的健康需求和期望不斷增長(zhǎng),不僅要求得到方便、快捷、高水平的診療服務(wù)、治療技術(shù),還要求高水準(zhǔn)的健康服務(wù),注重生命質(zhì)量;護(hù)士隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和創(chuàng)新能力需要有新的提高。臨床護(hù)理工作責(zé)任大,工作質(zhì)量維系著病人的生命安危,特別是在診療措施愈加復(fù)雜、病人病情愈加危重、人性化服務(wù)的呼聲日益高漲的情況下,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高要求。
第二、護(hù)理服務(wù)向滿足服務(wù)對(duì)象身心健康需要發(fā)展。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變豐富了護(hù)理工作內(nèi)涵,促使護(hù)理工作要從生物、心理和社會(huì)的整體觀念出發(fā),滿足人民群眾身心健康需要。
第三、護(hù)理服務(wù)的技術(shù)含量提高。隨著臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的提高,疑難重癥病人的診斷、治療,器官移植和介入性診療技術(shù)的廣泛應(yīng)用,大大提高了護(hù)理工作技術(shù)含量,對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和能力提出了新的要求。
第四、護(hù)理服務(wù)向社區(qū)和家庭發(fā)展。根據(jù)第五次人口普查資料,我國(guó)60歲以上的老年人口已達(dá)到1.34億,占總?cè)丝诘?0.2%,并以每年3%的速度增長(zhǎng),老齡人口慢性病患病率為538.8‰,加上家庭養(yǎng)老模式的改變,老年護(hù)理和老年人慢性疾病護(hù)理的需求大大增加,對(duì)社區(qū)護(hù)理、家庭護(hù)理的需求增加。
護(hù)理事業(yè)發(fā)展急待解決的問(wèn)題:
應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)前護(hù)理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要存在差距,與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體要求存在差距,與人民群眾的健康需求和期望存在差距。問(wèn)題突出表現(xiàn)在以下幾方面:
一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士人力相對(duì)不足,臨床護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置不足、使用不合理成為制約我省護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的瓶頸。臨床護(hù)士數(shù)量不足,甚至在醫(yī)護(hù)比例倒置,護(hù)士長(zhǎng)期處于壓力和疲憊狀態(tài),不僅導(dǎo)致其知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力不能適應(yīng)臨床護(hù)理日益專(zhuān)科化需要,影響護(hù)理工作質(zhì)量、醫(yī)療安全和病人安全,同時(shí)影響護(hù)士自身的身心健康和護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的滿意度。一些醫(yī)院臨床編制護(hù)士數(shù)量不夠,正規(guī)編制的護(hù)士隊(duì)伍逐漸被臨時(shí)聘用的護(hù)士所代替,形成了醫(yī)院內(nèi)一支同工不同酬的特殊隊(duì)伍,護(hù)士基本的勞動(dòng)權(quán)益沒(méi)有得到保障,挫傷了護(hù)士的工作積極性,影響護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
二是“以病人為中心”的理念落實(shí)欠佳,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量有所滑坡。據(jù)我省護(hù)士工作量專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查顯示,護(hù)士平均每班57%的工作時(shí)間用于各項(xiàng)藥物治療等,而病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理及健康教育僅占8.1%、9.3%3.9%。護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力與人民群眾的健康需求和期望存在差距,與診療技術(shù)不斷進(jìn)步、臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)科化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展存在差距。部分醫(yī)院使用病人家屬或讓病人聘用陪護(hù)的方式提供生活照顧,甚至取代護(hù)士承擔(dān)重病人部分基礎(chǔ)護(hù)理的工作,出現(xiàn)了“陪護(hù)圍著病人轉(zhuǎn)”的情況,護(hù)理不到位,存在安全隱患。從社會(huì)角度而言,“一人生病,全家出動(dòng),全家辛苦”,而護(hù)理質(zhì)量難以保障。
三是護(hù)理管理的科學(xué)化水平有待提高。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,承擔(dān)的任務(wù)及作用舉足輕重。目前,護(hù)理管理工作中存在一些問(wèn)題:一是護(hù)理管理組織體系建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的垂直管理體制需要進(jìn)一步鞏固,護(hù)理管理委員會(huì)的職能、責(zé)任和對(duì)護(hù)理行政決策的支持作用,需要進(jìn)一步明確和發(fā)揮;二是護(hù)理管理職能和人員職責(zé)尚未得到充分發(fā)揮。一些護(hù)理管理人員忙于事務(wù)性工作,不能把主要精力堅(jiān)持不懈的用在持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全,及時(shí)滿足病人需要上;不能把工作職責(zé)完全用在隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、護(hù)士成長(zhǎng)上。三是護(hù)理管理人員大部分是從臨床優(yōu)秀護(hù)士中選拔到管理崗位上的,在醫(yī)院不斷發(fā)展,對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院的管理要求不斷提高的形勢(shì)下,護(hù)理管理者的管理理念、管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作能力和水平都需要有進(jìn)一步的提高。
四是護(hù)理教育要進(jìn)一步發(fā)展和提高。護(hù)理教育層次結(jié)構(gòu)不盡合理,中專(zhuān)護(hù)理教育規(guī)模過(guò)大,高等護(hù)理教育、成人高職高專(zhuān)護(hù)理教育的規(guī)模還不能完全滿足醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要;護(hù)理教育的課程內(nèi)容、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能與臨床護(hù)理工作實(shí)際,護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵和本質(zhì)尚有距離;護(hù)理繼續(xù)教育要更加有針對(duì)性的根據(jù)醫(yī)療專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展對(duì)護(hù)士專(zhuān)科理論、知識(shí)和技能的要求,滿足護(hù)士臨床護(hù)理工作崗位任職需要,提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)能力,促進(jìn)護(hù)士個(gè)人成長(zhǎng)。
三、貫徹落實(shí)《*省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展
各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和各級(jí)醫(yī)院從維護(hù)群眾健康權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的高度,把護(hù)理工作置于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局當(dāng)中,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,要按照衛(wèi)生部《綱要》和我省《規(guī)劃》提出的目標(biāo)和要求,切實(shí)重視護(hù)理工作的發(fā)展。
(一)充分認(rèn)識(shí)護(hù)理護(hù)理工作的地位與作用,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
深刻理解護(hù)理工作價(jià)值,正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。
由于目前我國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系中,呈現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理工作的技術(shù)性和服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目少、價(jià)格低的特點(diǎn),護(hù)理工作的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。但是,一方面,醫(yī)療工作是團(tuán)隊(duì)的整體性工作,在病人的診療、康復(fù)工作中,三分治療、七分護(hù)理,治療性工作與照顧性工作對(duì)于病人同等重要,而即使是三分治療性工作,護(hù)士也參與醫(yī)囑執(zhí)行、治療措施落實(shí)、病情觀察、病人安全管理、消毒隔離等工作;另一方面,醫(yī)護(hù)活動(dòng)是救死扶傷,解除或減少病人疾苦的有機(jī)過(guò)程,護(hù)理的醫(yī)護(hù)活動(dòng)的重要組成部分,具有專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和服務(wù)性的特點(diǎn),并以其專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和技術(shù)提供服務(wù),是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作,對(duì)保障醫(yī)院診療技術(shù)水平和醫(yī)療安全有直接的作用。因此,我們不能單純從直接經(jīng)濟(jì)收益來(lái)衡量護(hù)理工作的價(jià)值,護(hù)理工作的價(jià)值更多的是通過(guò)社會(huì)效益來(lái)體現(xiàn)。醫(yī)院應(yīng)以維護(hù)群眾健康權(quán)益,滿足病人需要為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),努力提高護(hù)理質(zhì)量,保證病人安全,大力推進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展。
充分發(fā)揮護(hù)理作用,促進(jìn)護(hù)理與醫(yī)療同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院護(hù)士占衛(wèi)生技術(shù)人員的35%以上,護(hù)士和護(hù)理服務(wù)構(gòu)成醫(yī)療服務(wù)的基本平臺(tái),滲透在診療活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)士一方面要根據(jù)醫(yī)生的診療計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施治療措施,密切觀察病人病情變化;另一方面要切實(shí)為病人提供周到的生活照顧,幫助病人盡快康復(fù)。當(dāng)前,我省各級(jí)醫(yī)院的設(shè)備條件、診療技術(shù)、服務(wù)能力顯著提高,在一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域甚至達(dá)到或超過(guò)國(guó)際先進(jìn)水平。但是,醫(yī)院的基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)涵建設(shè)相對(duì)薄弱,護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展和護(hù)理工作相對(duì)滯后和緩慢,護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還不能適應(yīng)診療技術(shù)快速發(fā)展需要,護(hù)士的專(zhuān)業(yè)化程度不能適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)和醫(yī)療專(zhuān)科日益分化的需要,急救護(hù)理、危重病護(hù)理、社區(qū)和家庭護(hù)理水平不能完全滿足患者和臨床醫(yī)療工作的需要,長(zhǎng)此以往,會(huì)影響醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和整體水平的提高。關(guān)于護(hù)士與醫(yī)生,護(hù)理工作與醫(yī)療工作,有人十分恰當(dāng)?shù)乇扔鳛椤皟蓚€(gè)車(chē)輪”,只有同速度轉(zhuǎn)動(dòng),才能向前推進(jìn),因此,醫(yī)療和護(hù)理工作要協(xié)調(diào)同步發(fā)展。
借鑒國(guó)外先進(jìn)的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),積極探索護(hù)理工作發(fā)展模式。
我國(guó)的醫(yī)療體制仍然是以醫(yī)院、以醫(yī)生、以醫(yī)療、以治療疾病為主體的體制,醫(yī)院護(hù)理工作直接從屬于醫(yī)療工作,護(hù)理管理工作隸屬于醫(yī)療管理工作,這樣的體制對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展有一定影響,但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平提高,人口結(jié)構(gòu)與疾病譜的改變,居民醫(yī)療需求不斷增長(zhǎng),對(duì)我省護(hù)理工作發(fā)展提出新要求。因此,學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)變化著的醫(yī)療保健需求,滿足病人需要。護(hù)士人力配備,護(hù)士工資待遇,護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)方式的選擇,專(zhuān)科護(hù)士的定位和培養(yǎng)等等,都要考慮國(guó)內(nèi)醫(yī)院的實(shí)際情況、醫(yī)護(hù)比例、護(hù)理工作量和病人的實(shí)際需要,探討符合實(shí)際的護(hù)理工作發(fā)展模式。
(二)推進(jìn)護(hù)理管理法制建設(shè),維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)護(hù)士條例》,結(jié)合*實(shí)際組織制定地方性配套管理規(guī)定,健全護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,嚴(yán)格把握護(hù)士執(zhí)業(yè)考試與注冊(cè)條件,規(guī)范執(zhí)業(yè)考試與注冊(cè)程序。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》及《*省護(hù)理管理工作規(guī)范》等法律法規(guī),堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正,擇優(yōu)錄用的原則聘用合同制護(hù)士;聘用合同護(hù)士與用人單位簽訂不少于一年的合同關(guān)系,實(shí)現(xiàn)聘用合同護(hù)士與在編護(hù)士同工同酬,享受同等崗位津貼、福利待遇和同樣晉升發(fā)展機(jī)會(huì),保持護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定。衛(wèi)生主管部門(mén)要與人事部門(mén)一道,共同研究制定我省聘用合同護(hù)士工資待遇等政策。各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施,提高護(hù)士生活待遇,關(guān)心護(hù)士身心健康,改善護(hù)理工作環(huán)境,保障護(hù)理人員人身安全,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為護(hù)士提供有效的衛(wèi)生防護(hù)措施和醫(yī)療保健措施,保證護(hù)士的職業(yè)安全和健康。
(三)增加總量,合理配置,保證臨床一線護(hù)士數(shù)量。目前,臨床一線護(hù)士數(shù)量不足已成為影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素,特別是在危重癥、疑難癥患者愈來(lái)愈多的大醫(yī)院中,護(hù)士數(shù)量不足問(wèn)題已成為影響醫(yī)療質(zhì)量和病人安全的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。我們很多醫(yī)院的院長(zhǎng)都曾去國(guó)外、境外的醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)醫(yī)院的設(shè)備條件、診療技術(shù)逐漸在與國(guó)際水平接軌,而醫(yī)護(hù)比例倒置、臨床護(hù)士少的問(wèn)題卻多年得不到很好的解決,大部分醫(yī)院臨床一線護(hù)士的配備仍達(dá)不到1978年規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。為此,*期間,我們將采取措施,從以下幾個(gè)方面著手解決護(hù)士人力配置的問(wèn)題。
一是各級(jí)政府和衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)高度重視臨床護(hù)士配置不足現(xiàn)象,按照“增加總量、改善結(jié)構(gòu)、合理配置”原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn),在機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)登記以及年度校驗(yàn)工作中將護(hù)理人員配置的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)要求及合理配置作為重要考核指標(biāo)。
二是我們?cè)凇?省護(hù)理管理工作規(guī)范》中制定了“*省醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄”。各級(jí)醫(yī)院要按照要求,設(shè)定護(hù)理崗位,保證臨床一線護(hù)士人力配置達(dá)到安全的工作水平,進(jìn)一步根據(jù)本機(jī)構(gòu)各類(lèi)護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護(hù)理工作量等要素調(diào)整護(hù)士數(shù)量和結(jié)構(gòu),并使醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)等衛(wèi)生技術(shù)人員保持合理比例,促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和各級(jí)醫(yī)院要探索護(hù)士隊(duì)伍能級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)置,優(yōu)化人力資源配置,盡快分步實(shí)施護(hù)士層級(jí)管理制度,建立從初級(jí)責(zé)任護(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士到專(zhuān)科護(hù)士的人才梯隊(duì),建立與護(hù)士層級(jí)和護(hù)理工作需要相適應(yīng)的護(hù)理崗位,制定和落實(shí)各層級(jí)護(hù)士的任職資格、崗位職責(zé)、培訓(xùn)和晉升標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限與待遇,促進(jìn)高年資、高學(xué)歷護(hù)士的合理使用,增加護(hù)士的工作責(zé)任感和成就感,防止護(hù)理技術(shù)骨干流失,挖掘有限的人力資源潛能,營(yíng)造有利于護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定和發(fā)展的寬松氛圍,逐步改善護(hù)士人力資源現(xiàn)狀。
(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),,建設(shè)一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理與護(hù)理管理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。建立和實(shí)施我省護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,保障基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)由省級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)制定規(guī)劃,由縣級(jí)以上衛(wèi)生主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,醫(yī)院護(hù)理部組織實(shí)施。初級(jí)責(zé)任護(hù)士晉升高級(jí)責(zé)任護(hù)士、護(hù)士晉升護(hù)師(職稱)之前必須完成護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn),為專(zhuān)業(yè)護(hù)士和專(zhuān)科護(hù)士提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)與人才儲(chǔ)備。*年底前,三級(jí)醫(yī)院基本建立護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)制度,全面實(shí)施;二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照三級(jí)醫(yī)院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求,逐步實(shí)施。
加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。按《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求,結(jié)合我省實(shí)際,選擇重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、手術(shù)室護(hù)士、醫(yī)院感染控制、燒傷與創(chuàng)傷護(hù)理、傷口與造口護(hù)理、靜脈輸液安全、老年護(hù)理、糖尿病人護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域,探索與建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),探索專(zhuān)業(yè)護(hù)士與專(zhuān)科護(hù)士人才培養(yǎng)模式,建立培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)士、專(zhuān)業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入管理,落實(shí)崗位職責(zé),理順福利待遇。
加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)。注重以醫(yī)院護(hù)理部主任、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),完善制度,建立標(biāo)準(zhǔn)、明確崗位職責(zé),任職要求,規(guī)范選拔、聘用和錄用程序,完善評(píng)價(jià)制度。采取學(xué)歷教育與在職培養(yǎng)、培訓(xùn)等多種形式,建立并實(shí)施護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn)制度,全面提高護(hù)理管理干部的整體素質(zhì)。
(五)樹(shù)立整體護(hù)理理念,滿足病人護(hù)理需要。
各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)“以人為本,以病人為中心”的整體護(hù)理思想維護(hù)的是廣大人民群眾的根本利益,代表護(hù)理改革與發(fā)展的方向,也是醫(yī)院改革和建設(shè)的崇高理念,要將整體護(hù)理納入醫(yī)院總體改革中,重視和支持整體護(hù)理工作的開(kāi)展,保證護(hù)士編制和后勤支持系統(tǒng)的落實(shí),從制度上保證“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人”,確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時(shí)間,促進(jìn)整體護(hù)理健康持續(xù)的發(fā)展。各級(jí)護(hù)理人員要深刻理解整體護(hù)理的內(nèi)涵并賦諸實(shí)踐,要正確掌握和運(yùn)用護(hù)理程序,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和評(píng)估病人病情與護(hù)理狀況,根據(jù)疾病本身特點(diǎn)和患者個(gè)體差異因人施護(hù)、因病施護(hù)、因需施護(hù),通過(guò)關(guān)懷和照顧使病人舒適,切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理,密切觀察病情動(dòng)態(tài)發(fā)展,提高護(hù)理記錄質(zhì)量,有效開(kāi)展心理護(hù)理和健康教育,滿足病人的護(hù)理需求,使護(hù)理工作全面、主動(dòng)、到位。加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立和諧護(hù)患關(guān)系,維護(hù)病人利益,重視病人安全管理。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)病人需求及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,適時(shí)購(gòu)買(mǎi)添置新型的護(hù)理用品、用具和設(shè)備,以減輕護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度。
(六)理順管理體制,加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)。
*年第一次全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議之后,衛(wèi)生部下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo),理順管理體制的意見(jiàn)》,要求醫(yī)院實(shí)行垂直護(hù)理管理體制,改變?cè)瓉?lái)“塊塊”式科室領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)理管理體制,實(shí)施護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員和護(hù)理質(zhì)量的垂直管理。多年來(lái)的實(shí)踐證明,這種護(hù)理管理體制在護(hù)理質(zhì)量控制、全院護(hù)士人力調(diào)配、護(hù)士的在職教育和培養(yǎng)等方面體現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。因此,各醫(yī)院要采取措施切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo),要圍繞保障患者安全、促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主線,鞏固和加強(qiáng)護(hù)理部垂直管理體制,充分發(fā)揮護(hù)理部的職能,建設(shè)職責(zé)明確,權(quán)責(zé)統(tǒng)一,能級(jí)合理,管理到位,監(jiān)管有力的護(hù)理管理體系。要按照《*省護(hù)理管理工作規(guī)范》(*年版)的要求,二級(jí)以上醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,要逐步創(chuàng)造條件選拔和任用護(hù)理專(zhuān)業(yè)背景的護(hù)理副院長(zhǎng),理順護(hù)理管理體制。護(hù)理部主任要把主要精力用在隊(duì)伍建設(shè)、病人安全和護(hù)理質(zhì)量保障上,要充分發(fā)揮護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理委員會(huì)對(duì)護(hù)理行政管理的支持、咨詢、決策和執(zhí)行職能,建立健全并落實(shí)護(hù)理工作制度和技術(shù)規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制,建立護(hù)士層級(jí)管理制度,建立特殊崗位專(zhuān)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入護(hù)理管理人員崗位責(zé)任制和年終考核系統(tǒng),促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn)。
(七)加強(qiáng)護(hù)理教育,促進(jìn)護(hù)士成長(zhǎng)。
針對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)護(hù)士知識(shí)、技術(shù)和能力的要求,改革和發(fā)展護(hù)理教育,建立和完善包括崗前培訓(xùn)、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育在內(nèi)的終身教育體系,形成適合護(hù)理工作發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式。要進(jìn)一步調(diào)整護(hù)理教育的層次結(jié)構(gòu)?!?“期間,護(hù)理學(xué)歷教育以大專(zhuān)為主,擴(kuò)大其招生比例,積極開(kāi)展本科及以上學(xué)歷教育;要穩(wěn)步擴(kuò)大高等和高職護(hù)理教育規(guī)模,積極發(fā)展多層次、多渠道、多規(guī)格的成人教育,為在職護(hù)理人員廣開(kāi)學(xué)路,不斷改善各級(jí)護(hù)理人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。各地衛(wèi)生主管部門(mén)和醫(yī)院要重點(diǎn)支持各級(jí)護(hù)理人員的在職培訓(xùn),建立護(hù)理繼續(xù)教育和科研的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證經(jīng)費(fèi)落實(shí)。各護(hù)理院校要改革課程結(jié)構(gòu)和教育體系,使護(hù)理教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要,面向臨床,貼近病人需要,貼近實(shí)際護(hù)理工作需要,符合護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)律。從事基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理和社區(qū)護(hù)理護(hù)理教育工作者要保證每年有一定比例的時(shí)間參與臨床實(shí)踐。
(八)發(fā)展社區(qū)護(hù)理,拓展護(hù)理服務(wù)。
各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)在發(fā)展醫(yī)院護(hù)理工作的同時(shí),也要積極發(fā)展社區(qū)護(hù)理。到2010年,50%的三級(jí)醫(yī)院具有相應(yīng)的社區(qū)護(hù)理指導(dǎo)網(wǎng),80%的二級(jí)醫(yī)院將服務(wù)功能拓展至社區(qū)。要通過(guò)試點(diǎn)、培訓(xùn)及基地建設(shè),逐步完善關(guān)注老齡人口、慢性病患者、殘障人群、婦女兒童的服務(wù)需求的社區(qū)護(hù)理示范點(diǎn),努力提供便捷、貼近生活的、診斷明確的基本護(hù)理服務(wù)及連續(xù)性護(hù)理。要逐步建立和完善社區(qū)護(hù)士規(guī)范化崗位培訓(xùn)制度,依托高等醫(yī)學(xué)院校,開(kāi)展社區(qū)護(hù)理繼續(xù)教育,提高社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要建立社區(qū)與醫(yī)院之間的護(hù)理業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,發(fā)揮醫(yī)院的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量,對(duì)社區(qū)護(hù)士進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(九)發(fā)展中醫(yī)護(hù)理,加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的內(nèi)涵建設(shè)。
按照中醫(yī)藥強(qiáng)省的建設(shè)目標(biāo),發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢(shì),突出中醫(yī)整體觀,根據(jù)中醫(yī)辨證施護(hù)的原則,注重發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在臨床護(hù)理和社區(qū)護(hù)理中的作用,加強(qiáng)中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)護(hù)理要走專(zhuān)科專(zhuān)病發(fā)展的道路,注重中醫(yī)護(hù)理的繼承與創(chuàng)新,*期間,三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要確定研究1-2個(gè)具有特色優(yōu)勢(shì)的中醫(yī)護(hù)理護(hù)病規(guī)范,提高中醫(yī)護(hù)理療效。要建立中醫(yī)專(zhuān)業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度和中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)制度,造就一支專(zhuān)業(yè)造詣?shì)^高,具有創(chuàng)新思想的中醫(yī)高級(jí)護(hù)理人才。
(十)積極開(kāi)展科研與學(xué)術(shù)交流,推動(dòng)護(hù)理學(xué)科建設(shè)。
隨著疾病譜改變及人民群眾醫(yī)療保健需求增長(zhǎng),以及醫(yī)學(xué)科技發(fā)展,學(xué)科分化不斷深入、細(xì)化,對(duì)護(hù)理工作提出新要求,護(hù)理工作必須與其適應(yīng),積極開(kāi)展護(hù)理理論、護(hù)理技術(shù)以及現(xiàn)代護(hù)理模式研究,積極組織開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,充分發(fā)揮地沿優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與港澳及泛珠三角地區(qū)的科研合作與學(xué)術(shù)交流,推動(dòng)護(hù)理學(xué)術(shù)發(fā)展。
同志們,我省護(hù)理事業(yè)發(fā)展有了較好基礎(chǔ),但任務(wù)繁重,為確實(shí)落實(shí)好*護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)我省護(hù)理工作協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,下面我提幾點(diǎn)要求:
(一)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要性、緊迫性,將護(hù)理工作納入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃,同步、協(xié)調(diào)發(fā)展,關(guān)心、重視護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的組織實(shí)施,及時(shí)研究和解決問(wèn)題。要配備具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力的專(zhuān)職干部,負(fù)責(zé)本地區(qū)的護(hù)理管理,研究和制定護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展政策,加強(qiáng)監(jiān)督管理,落實(shí)規(guī)劃和護(hù)理管理規(guī)范。
(二)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度充分重視護(hù)理工作的發(fā)展,給予支持和必要的資源,尤其重視護(hù)理人力資源的合理配備,從而進(jìn)一步滿足護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的需求。各級(jí)護(hù)理管理人員應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)性的參謀作用,制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則并組織落實(shí),通過(guò)積極有為的行動(dòng)昭示護(hù)理工作的重要性。
(三)各級(jí)護(hù)理學(xué)會(huì)要圍繞政府中心工作,參與協(xié)助制訂業(yè)務(wù)規(guī)范、組織培訓(xùn)、調(diào)研反饋、學(xué)術(shù)交流等,充分發(fā)揮橋梁紐帶及行業(yè)指導(dǎo)作用。
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