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論文關鍵詞:電力企業(yè);信息化建設;信息孤島;辦公自動化
隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展,我國電力企業(yè)的信息化建設也得到了前所未有的關注。目前,我國電力企業(yè)信息化建設已經遠遠落后于電力工業(yè)的發(fā)展,一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設不夠重視等原因;另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設缺乏總體規(guī)劃,造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復建設、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大,一些電力企業(yè)已經認識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個關鍵環(huán)節(jié),而不再是一個“面子工程”,從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨特的行業(yè)特性,電力企業(yè)信息化建設必須要有明確的定位,不能夠簡單地生搬硬套,而應該根據(jù)自身行業(yè)的特點,來搜索適合自身發(fā)展的道路。
一、電力企業(yè)信息化建設失敗原因分析
目前,我國電力企業(yè)信息化建設失敗的原因可以歸納為如下幾點:
1.目前,我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段
電力企業(yè)在業(yè)務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調整方面,還存在諸多的不確定,從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素,也導致電力企業(yè)的信息化建設戰(zhàn)略需要不斷調整,而必然會對電力企業(yè)信息化建設的完整性以及連續(xù)性造成破壞,導致系統(tǒng)建設松散和無序,催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。
2.缺乏整體規(guī)劃的指導
電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務部門之間溝通和協(xié)作較弱,使得建設的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務部門的需求,從而使得建設的系統(tǒng)成為了擺設。
3.缺乏整體規(guī)劃布局
信息化建設是一個長期的系統(tǒng)化工程,需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是,目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設的整體規(guī)劃布局,從而使得信息化建設具有較大的隨意性,最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。
4.缺乏整體實施框架
在進行系統(tǒng)建設之前,并沒有對企業(yè)的具體需求進行調研,使得系統(tǒng)實現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求,而且各部門之間的系統(tǒng)建設缺乏整體的實施框架,從而導致各部門之間的系統(tǒng)通信困難,在企業(yè)內部造成一個個的信息孤島,沒能達到信息系統(tǒng)促進企業(yè)發(fā)展的目的。
5.重建設、輕管理
電力企業(yè)信息化建設涉及大量的基礎數(shù)據(jù),需要對許多管理工作進行規(guī)范,例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理,都會直接對系統(tǒng)的測試效果產生影響。
6.系統(tǒng)實施的目標不明確
我國電力企業(yè)長期運行在計劃經濟體制中,從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業(yè)的經營存在投入大,而收益低的現(xiàn)象,使得電力企業(yè)在走入市場后,失去了明確的發(fā)展方向。
二、電力企業(yè)信息化建設的難點分析
電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè),企業(yè)對于內部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感;另外,電力企業(yè)與其他生產制造企業(yè)不同,具有一定的公共服務性質;同時電力企業(yè)中很大部分資產屬于固定資產,導致許多在生產制造企業(yè)運行良好的信息化系統(tǒng),不適用于電力行業(yè)。
人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率,優(yōu)化企業(yè)內部管理,但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務處理方式,從而使得企業(yè)的內部權力再次分配,所以并不是企業(yè)內部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設。
電力企業(yè)的資產較為分散、核心業(yè)務的流程難以實現(xiàn)閉環(huán)管理。目前,國內絕大多數(shù)電力企業(yè)都實行分級管理,電廠的管理在兼顧電力生產管理要求的同時,還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設不僅需要確保實現(xiàn)電力資產的保值和增值;同時還要加強對企業(yè)內部資產的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎,會導致電力企業(yè)的管控流程難以實現(xiàn)閉環(huán)。
受到傳統(tǒng)觀念的影響,條塊化的管理壁壘難以被打破,從而企業(yè)內部的信息系統(tǒng)之間通信困難,在企業(yè)內部形成一個個“信息孤島”。雖然,企業(yè)內部針對具體業(yè)務的信息系統(tǒng)可以解決一些實際的問題,但是“信息孤島”的存在,使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內部各自為政的管理模式,那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在,電力企業(yè)的信息化建設也將難以得到長足的發(fā)展。
三、電力企業(yè)信息化建設的出路與構想
隨著信息技術被廣泛地應用于社會上的各個領域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設的重視,使得目前國內電力企業(yè)的信息化建設無論是在認識水平上,還是應用基礎的建立上,都已經有了較大的改觀和進步。但是,由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點以及人員觀念等方面的原因,使得我國電力企業(yè)的信息化建設仍然存在許多問題。為此,本文對電力企業(yè)的信息化框架進行研究,以期為我國電力企業(yè)信息化建設的發(fā)展,提供一點幫助。
1.信息系統(tǒng)總體架構
電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構主要包括信息網(wǎng)絡、系統(tǒng)平臺以及應用系統(tǒng):
(1)信息網(wǎng)絡是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎,主要有internet、網(wǎng)絡設備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡來實現(xiàn)企業(yè)內部信息的互聯(lián),并且為企業(yè)提供vpn以及internet等遠程連接。
(2)系統(tǒng)平臺主要包括應用服務器、磁盤陣列柜等硬件設備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中,將較為重要的數(shù)據(jù)以及關鍵性的事務運行在專業(yè)的應用服務器上,而一些一般的數(shù)據(jù)和應用運行在pc機服務器中,操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用unix操作系統(tǒng),而一般的pc機服務器可以采用microsoft公司的windows系統(tǒng)。
(3)應用系統(tǒng)是整個電力企業(yè)信息化建設的核心。實現(xiàn)具體業(yè)務的信息化,主要包括自動辦公化、財務管理、企業(yè)資產管理、建設項目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內容。在應用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺,將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進行有效連接,同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術來為企業(yè)領導層的決策制訂提供信息依據(jù)。
(4)保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設提供保障,從而減少企業(yè)信息化建設所帶來的風險,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎作用,使得電力企業(yè)信息化建設更加科學和規(guī)范。
2.信息網(wǎng)絡架構
信息網(wǎng)絡架構主要由各種網(wǎng)絡及其之間的接口,以及運行在網(wǎng)絡之上的操作系統(tǒng)等組成,是電力企業(yè)信息化建設的基礎,支撐電力企業(yè)內部生產過程控制系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務功能系統(tǒng)。同時,通過采取有效的隔離手段,來保障系統(tǒng)的安全。
3.應用系統(tǒng)架構
(1)應用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設的核心,主要包括如下幾個方面的內容:門戶網(wǎng)站,從而實現(xiàn)對外進行信息和企業(yè)形象宣傳;內部主頁,滿足內部管理以及內部信息的需求;辦公自動化,從而提高企業(yè)內部辦公效率,降低辦公成本;具體業(yè)務功能的信息化,包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化;滿足電力生產的滾利需求,從而進行安全生產管理,計劃統(tǒng)計管理以及燃料管理的信息化;為領導決策的制訂提供幫助,實現(xiàn)電力市場報價分析以及生產實時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。
(2)應用系統(tǒng)的實施策略主要包括如下的內容:采用組織開發(fā)與應用軟件相結合的方法,建立標準、分布實施、堅守并蓄;利用先進的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設進行控制,重點對系統(tǒng)建設的質量、成本以及時間進行控制和管理;統(tǒng)一企業(yè)內部安全生產管理、計劃統(tǒng)計管理等應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范,從而實現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進行數(shù)據(jù)交換;建立電子商務平臺,從而實現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結算的信息化,并且逐步積累經驗,最終實現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務化。
4.信息化保障體系
電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標準規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內容:
(1)安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護能力的同時,重點保護重要系統(tǒng)和基礎網(wǎng)絡的安全;并且建立有效的應急處理機制和防護機制,從物理級、網(wǎng)絡級、系統(tǒng)級和應用級采取一系列的安全措施,來組成一個全面的安全管理體系,從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。
(2)標準規(guī)范體系。標準規(guī)范體系的建立,主要是為了保證系統(tǒng)的建設遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標準,從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。
一、企業(yè)信息化的作用
1.企業(yè)信息化的涵義。企業(yè)信息化是指在企業(yè)管理機制中各個模式環(huán)節(jié)的現(xiàn)代技術的應用,它加速了企業(yè)信息之間的傳遞、加工和處理的速度與效率,令這些有效的信息資源得到有效、可靠的利用。為企業(yè)管理工作提供了重要的發(fā)展依據(jù),促進了企業(yè)的管理水平提升,讓企業(yè)的管理機制更好地服務于企業(yè)運營模式,從而提高企業(yè)的管理效率,創(chuàng)建良好的企業(yè)管理氛圍。
2.企業(yè)信息化建設的表現(xiàn)。減少企業(yè)員工的工作強度,實現(xiàn)信息化建設就是要在原始的記錄、輸入、輸出計算機系統(tǒng)之外,其余的流程工作如信息的計算、數(shù)據(jù)的分類、資料的存儲等相關工作,都交由計算機系統(tǒng)本身來處理完成。
提高企業(yè)的工作效率,通過計算機系統(tǒng)來維護企業(yè)的內部管理系統(tǒng),既能使企業(yè)的信息化管理精準、明確,又能快速、有效、及時的提供管理信息。企業(yè)信息化建設的管理模式密切了企業(yè)各個部門間的工作連接,大大的加快了企業(yè)間業(yè)務辦理的速度,在一定程度上促進了企業(yè)的快速運轉,為企業(yè)創(chuàng)造良好效益、提高效率經營奠定有效的文化基礎。
提高管理的規(guī)范化程度,在企業(yè)信息化的工作中,對數(shù)據(jù)的相關來源、存在格式等都提出一些較為規(guī)范的要求,這在很大的程度上都讓企業(yè)的工作質量得到了更好的保證。同時實現(xiàn)了企業(yè)內部的信息化統(tǒng)籌經營,為企業(yè)的商務鏈接創(chuàng)建了一個有利的平臺。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)信息化的重要手段
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企業(yè)的信息化實際上就是用計算機的手段去實現(xiàn)企業(yè)的相關管理運行,因此信息化企業(yè)管理與非信息化的管理之間的差異就是,它們管理的業(yè)務流程和實現(xiàn)的方式方法都大不相同。信息化管理模式不是模擬、仿照現(xiàn)有的運營模式,而是對現(xiàn)行的管理模式進行有效的創(chuàng)新、改進、變革,令企業(yè)生產的流程趨于透明化、規(guī)范化、公正化。這就要求企業(yè)在實現(xiàn)信息化管理前,必須首先做好模式的改良、創(chuàng)新,做好管理模式、運行流程、組織結構、績效考評等方面的改良、突破與創(chuàng)新。
中國的企業(yè)不像發(fā)達國家那樣,先完成了工業(yè)化進程再實現(xiàn)信息化管理,而是在還沒有完成工業(yè)化的條件下就開始著手信息化進程,特別是管理方面的信息化內容。因此企業(yè)就會缺乏現(xiàn)代化的信息基礎,缺少數(shù)據(jù)規(guī)范標準的管理流程,甚或根本沒有管理流程這個概念。這造成了很多企業(yè)單一的信息化建設、盲目的管理模式,為了信息化而去信息化管理,失去了觀念思想、組織流程等全方位的考慮,因此企業(yè)信息化建設面臨的問題不是技術型問題,而是管理模式的問題。
三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進
信息化代表著先進的技術生產力,不管是在工業(yè)生產還是在企業(yè)結構中,現(xiàn)代的企業(yè)管理,無論是在管理上還是在實踐中,都注重利用現(xiàn)代化的信息技術。對企業(yè)的資源進行廣度而又深度的開發(fā)與利用,進而實現(xiàn)對企業(yè)有效的管理控制,優(yōu)化企業(yè)流程的管理,實現(xiàn)管理信息的共享與分流,對企業(yè)運營過程中的分散數(shù)據(jù)有效重新的整合與交互,從而增加企業(yè)在市場中的競爭地位。
信息化建設并不是一個孤立的、單獨存在的個體,它是信息技術與先進管理的最佳結合,與企業(yè)運行機制的改革、再造、重組等是相輔相成、互相適宜的。利用信息化技術來提高企業(yè)的管理水平,從而提高企業(yè)的管理效率,二者是相輔相成、互相依存的整體,不進行信息化建設,企業(yè)管理就無法實現(xiàn)跨越式的發(fā)展進程,同時信息化的企業(yè)管理模式,如果不用一個先進、創(chuàng)新的管理思想去指引,那整個系統(tǒng)也會失去前進的方向。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段,在一定程度上與先進的企業(yè)文化相背離,在某種程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。因此只有實現(xiàn)企業(yè)信息化管理,才能引進現(xiàn)代化的經營理念,也就是通過通過先進的技術來改造傳統(tǒng)的系統(tǒng),帶來全新的生產方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業(yè)技術的發(fā)展水平、加工效率,進而帶動創(chuàng)新型技術與研發(fā)型設計的完美融合。
信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動力,在企業(yè)信息化的時間探索中起到重要的作用,讓我們認識到信息化不僅僅是一個技術性的問題,而是一種觀念、理念上的問題。許多人認為信息化的管理項目主要在于信息技術本身,而忽視了信息化的管理流程和模式。只有根據(jù)企業(yè)經營的具體戰(zhàn)略措施,才能建設出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機制。
企業(yè)信息化對企業(yè)管理創(chuàng)新的基本作用,主要表現(xiàn)為能夠提高企業(yè)決策能力的準確性,降低抉擇中的不確定性和風險性,有助于企業(yè)更好地實現(xiàn)科學化管理。同時促進了企業(yè)管理的結構、業(yè)務流程更加合理公正,進一步整合企業(yè)的各類資源和生產要素,使企業(yè)在一定信息技術條件下達到和諧發(fā)展。
四、結語
一、財務管理信息化對于企業(yè)現(xiàn)實管理的意義
企業(yè)的財務管理信息化就是指現(xiàn)代信息技術在企業(yè)財務管理中的充分運用,使得企業(yè)的財務管理信息得到全面的整合和優(yōu)化,提高企業(yè)的經濟效益和管理水平,從而帶動企業(yè)各項管理工作得到更新進步。在新的市場形勢下,企業(yè)的生存環(huán)境和經營模式發(fā)生了巨大的轉變,積極推進企業(yè)財務管理信息化建設是促進企業(yè)管理轉型的耽誤之急,也是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的重要體現(xiàn)。
企業(yè)財務管理信息化已經成為企業(yè)財務管理發(fā)展的大方向,實現(xiàn)企業(yè)財務信息化管理會給企業(yè)帶來很多的益處:能夠減少會計核算的繁重勞動,提高財會信息的準確性和工作效率;能促使企業(yè)的成本和費用得到降低、資金得到控制;有利于企業(yè)全球化經營和多樣化經營;能促使企業(yè)規(guī)范經營管理,減少各種人為因素干擾,加強內部控制;促使企業(yè)信息共享,提高管理水平;有利于企業(yè)真正形成財務管理為中心的經營管理模式。
二、企業(yè)在財務信息化建設中存在的問題
(一)企業(yè)管理人員對財務信息化建設的觀念不強
許多企業(yè)對財務信息化建設的認識還停留在計算機技術代替手工操作的層次上,認為實現(xiàn)計算機電算化就是實現(xiàn)財務管理信息化的目標,對實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的信息資源的需求了解不夠,沒有能認識到財務管理信息化的核心是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的保障,導致了財務信息化項目建設的經費上劃撥不足,信息化建設在資金上受到了限制,并且在資金投入上缺乏重點,導致財務信息化建設無法按正常程序開展。企業(yè)建立財務管理信息化系統(tǒng)是一項龐大的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的改革,涉及到企業(yè)的方方面面,必須得到企業(yè)領導層的足夠重視和企業(yè)各級有關管理人員齊心協(xié)力。
(二)財務信息化建設過程中實際技術問題較多
企業(yè)在財務信息化建設過程中,企業(yè)各部門間信息數(shù)據(jù)共享程度較低,財務工作需要集中各部門的相關信息,涉及到企業(yè)采購、生產、加工、銷售等各個經營環(huán)節(jié),而財務管理信息化的縱向發(fā)展有所欠缺,財務管理軟件的功能較落后,在企業(yè)的采購、生產、經營等管理流程方面所開發(fā)的功能有限,不能沿著企業(yè)的生產線和經營思路來設計和企業(yè)經營相關的功能。我國有些企業(yè)在推行信息化建設時,只要求財務部門使用信息化管理軟件,而其他部門并沒有普及,這就導致在進行財務核算時,所需要的信息無法及時準確的從其他部門獲取,企業(yè)經營方面的資金流反映的信息時常是滯后的,不利于管理者做出正確的經營決策。即使有些企業(yè)的部門已經進行了信息化建設,但這些部門在推行信息化建設時采取的是本部門業(yè)務的相關建設標準,只負責本部門的業(yè)務模塊,這樣就導致了整個企業(yè)的信息化系統(tǒng)是由不同部門的各自獨立的信息化系統(tǒng)拼湊而成的,部門間信息交叉的部分會因為數(shù)據(jù)指標口徑不一致,無法實現(xiàn)連接,從而阻礙了經營業(yè)務的及時處理。
(三)企業(yè)財務管理信息化建設在人才方面的短板
當今的時代,人才就是第一社會生產力。各類企業(yè)都愈來愈重視人才的開發(fā)和培養(yǎng),企業(yè)不乏擁有各類技術型人才,有生產經營方面的專家和研發(fā)人員、財會人員,也有從事控制計算機方面的技術人員。傳統(tǒng)財務管理模式需要引入現(xiàn)代信息技術才能實現(xiàn)企業(yè)財務管理的信息化,但由于受到墨守成規(guī)、自身知識結構不健全等因素的制約,相當一部分的財務管理人員還無法適應企業(yè)在財務管理信息化方面的改革,對財務管理信息化建設進程抱有抵觸情緒,這樣就導致由于欠缺既有專業(yè)的財務業(yè)務處理能力,又有相應的信息管理技術和知識的復合型人才,就造成了財務管理信息化建設過程中的很多實際困難,并且這些困難在很短的時間內將很難得到解決。
三、企業(yè)財務管理信息化建設方面的建議
(一)建立財務管理創(chuàng)新的理念
做好財務管理信息化建設,首要的就是要加強企業(yè)管理層在財務管理信息化建設的理念問題,這就需要政府部門和有關行業(yè)協(xié)會通過多種的形式,加強對企業(yè)經營者在管理知識和財務管理信息化方面的培訓,使他們樹立以財務管理為核心的創(chuàng)新的管理理念。企業(yè)的關鍵在于管理,管理的核心在于財務,管理的保障在于制度。加強對財務管理信息化的重視程度,采取有效措施提高財務人員的素質。管理者應從根本上認識財務管理信息化建設對企業(yè)發(fā)展的重要性,認識到財務管理信息化建設需要企業(yè)各級工作人員的配合與支持。站在企業(yè)全局的戰(zhàn)略角度看待財務管理與企業(yè)管理,以財務管理信息化建設為切入點,明確財務信息化管理在企業(yè)管理中所處的核心地位。
(二)應加快財務軟件開發(fā),實現(xiàn)財務信息集成化
財務管理軟件技術的發(fā)展始終離不開企業(yè),財務管理軟件行業(yè)發(fā)展的基礎在于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)是財務軟件開發(fā)的立足點,財務軟件根據(jù)企業(yè)的需求確定發(fā)展的方向。企業(yè)推進財務管理信息化建設,為我國的財務軟件行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。財務軟件公司應主動和企業(yè)加強聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)管理的實際需要,不斷改進和更新財務軟件技術。只有將企業(yè)中的管理的需求和財務管理軟件的開發(fā)很好的結合起來,才能開發(fā)出更加符合企業(yè)實際的財務信息化系統(tǒng)。財務管理的更高的層次就是將企業(yè)的經營業(yè)務和財務管理有機的結合起來,即財務和業(yè)務的一體化,這就需要整個企業(yè)用統(tǒng)一的信息管理軟件,統(tǒng)一的信息標準,這樣就能提高信息的利用率和整合度,從而建設有效的財務信息管理系統(tǒng),以成本控制位重點,通過建立統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡平臺,采用統(tǒng)一的信息化管理軟件平臺,建立生產、采購、銷售、儲存為一體的內部財務管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)各部門的數(shù)據(jù)信息共享,為企業(yè)生產經營決策提供實時化數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)生產經營全過程的物流、資金流、信息流的集成和共享,保障企業(yè)財務管理工作的規(guī)范化和實效性。
(三)培養(yǎng)財務信息化建設的高端人才,提升財務人員隊伍素質
【關鍵詞】項目導向型;孵化器;新興產業(yè)
目前常州市科技企業(yè)孵化器、加速器共92家,國家級14家,省級23家,市級55家。省級以上孵化器孵化面積從2008年的603,299m2,上升為當前的5010000m2。盡管如此,仍然存在一些問題。如組織結構僵化,管理機制缺少全過程跟蹤管理,缺乏專業(yè)管理團隊以及市場程度和管理能力較低等,為此,提出“項目導向型”孵化器這一組織模式,為常州孵化器企業(yè)管理能力的提升提供借鑒。
一、常州產業(yè)升級需要孵化器的促進和支撐
當前我國正處于科技創(chuàng)新驅動發(fā)展的關鍵時期,加快新型產業(yè)發(fā)展,通過科技創(chuàng)新引領經濟產業(yè)結構轉型升級是實現(xiàn)我國經濟新常態(tài)發(fā)展的重要舉措。常州市作為工業(yè)基礎雄厚的城市,在工業(yè)智能化建設的歷程中需要高素質的人才,只有創(chuàng)新體制機制,才能為建設“創(chuàng)新江蘇”而提供支撐,因此在常州深化產業(yè)結構轉型升級,大力發(fā)展智能制造城市的背景下產業(yè)升級必須要依賴于孵化器。第一,孵化器是常州科技創(chuàng)新企業(yè)科技成果轉化的重要平臺。通過構建孵化器大大提高了科技成果轉化的速度,促進了常州市科技市場轉化速度,加快了智能工業(yè)制造的發(fā)展;第二,孵化器是建立科技資源庫的重要舉措。通過孵化器建設能夠整合常州市的科技信息資源,從而實現(xiàn)科技信息共享,為企業(yè)創(chuàng)新驅動提供信息資源;第三,孵化器是提升常州科技創(chuàng)新驅動能力的重要手段。孵化器為企業(yè)提供了重要的人才資源,當前常州市發(fā)展的重要瓶頸是人才,而孵化器著力構筑人才高地,因此在深化科技創(chuàng)新,打造江蘇省自主創(chuàng)新示范區(qū)的戰(zhàn)略背景下,大力發(fā)展孵化器是常州產業(yè)升級的重要支撐。
二、常州孵化器培育新興產業(yè)創(chuàng)新模式分析
常州孵化器的建設及培育新興產業(yè)已走出一套獨特模式。一是以“八園”為載體,推進新興產業(yè)快速發(fā)展。目前常州市在國家戰(zhàn)略的引領下,加快新型產業(yè)的快速發(fā)展,推動形成科技孵化器聚集帶,形成了具有典型特點的孵化器載體鏈;二是以機制創(chuàng)新為突破,激發(fā)科教城創(chuàng)新“核”力。常州深化產學研合作及重大平臺創(chuàng)新建設等,通過優(yōu)化孵化器建設與運營機制將常州科教城打造為高校、研發(fā)機構以及企業(yè)為一體的科研高地;三是以科技產業(yè)孵化器為支撐,構建具有常州特色的孵化器體系。常州市所形成的科技創(chuàng)新能力必須要積極依托常州市的優(yōu)勢產業(yè)資源,做大做強智能制造產業(yè),所以常州市孵化器必須要構建清晰的孵化重點領域,建設特色的孵化器,形成一定規(guī)模的產業(yè)效應。同時還要建立創(chuàng)業(yè)項目收集機制;四是以品牌建設為目標,創(chuàng)新人才引領。常州市在大力發(fā)展孵化器軟硬件設施的同時,還強化營銷管理,通過完善的管理提升常州市孵化器的知名度。例如常州市積極爭取國家支持,定期舉辦一些關于孵化器建設的研討會等,以此通過活動吸引人才,為企業(yè)與高端人才提供相互交流的平臺。自2007年以來連續(xù)五年通過舉辦各種活動實現(xiàn)了與中科院、北京大學、東南大學等15所高等院校的合作,構建了一批具有顯著成效的科技成果項目。
三、常州孵化器培育新興產業(yè)存在的問題研究
(一)孵化器組織結構僵化,不利于對不確定性高的創(chuàng)新活動進行管理。常州大部分孵化器基本還是傳統(tǒng)直線型職能式的組織結構模式,即在政府或者上級部門的領導下,通過設置不同的職能部門對入孵企業(yè)進行服務。如江蘇常州天安數(shù)碼城科技創(chuàng)業(yè)服務中心的職能部門有人力資源部、投資發(fā)展部、財務管理中心、總裁辦公室等,常州三晶世界科技產業(yè)發(fā)展有限公司職能部門包括總經理、副總經理、項目引進部、企業(yè)服務部、科技創(chuàng)新部、物業(yè)管理部、財務部、綜合辦公室等。這種組織具有重復性,尤其是體現(xiàn)在管理上存在交叉重復性,因此不利于組織創(chuàng)新活動的高效管理,而且還會影響到孵化過程的連續(xù)性,影響到具體孵化項目的針對性管理,阻礙企業(yè)的創(chuàng)新活動。
(二)管理機制缺少過程跟蹤管理,缺乏在孵化過程中的服務指導。目前常州市的絕大多數(shù)孵化器已逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理,相關入孵、畢業(yè)的考察與管理有詳細規(guī)定,這些都顯示出對入孵企業(yè)的甄選和畢業(yè)的重視,而相對忽視孵化過程的服務,出現(xiàn)了“兩頭重,中間輕”的情況。這種缺乏跟蹤管理的機制使得在孵企業(yè)未能在孵化過程中得到充分的計劃、技術指導。另外常州市的孵化器建設存在地域差異,也是影響管理機制創(chuàng)新與完善的重要因素。
(三)缺乏專業(yè)管理團隊,很難為新興產業(yè)的企業(yè)提供“量身定制”服務??萍计髽I(yè)孵化器的核心是為在孵企業(yè)提供各方面的專業(yè)指導和服務,而部分常州孵化器由于未能建立團隊管理的組織機制,尤其是缺乏相關創(chuàng)新型人才,使得常州孵化器服務企業(yè)只能提供一般性、常規(guī)性的服務,而缺乏針對企業(yè)特殊需求的服務,導致其難以適應常州市科技創(chuàng)新產業(yè)的發(fā)展,最終影響企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。
四、項目導向型孵化器組織模式與新興產業(yè)培育關系研究
要提高孵化器的孵化質量和效率,解決常州市孵化器存在的問題,應探索出在組織結構、組織體制、管理機制方面都能與創(chuàng)新活動相匹配的組織模式?!绊椖繉蛐汀狈趸鳠o疑對創(chuàng)新活動管理具備一定優(yōu)勢,更能適應常州新興產業(yè)的培育與發(fā)展。
(一)項目導向型科技企業(yè)孵化器的內涵。項目導向型科技企業(yè)孵化器是以項目團隊為管理主體,以企業(yè)孵化過程為管理對象,以項目管理為管理方法,為促進和扶持初創(chuàng)企業(yè)成長提供相應服務的新型組織模式。
(二)項目導向型孵化器所需的組織體制,以創(chuàng)新性活動為主的項目為“導向”。孵化器屬于幫助初創(chuàng)企業(yè)開展技術創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的企業(yè),故其應以創(chuàng)新性活動為主的項目為“導向”,兼顧企業(yè)的項目與日常運營活動。建立這種組織機制主要應包括項目團隊的構建、管理人員的角色轉換和績效的跟蹤這三方面的內容。
(三)項目導向型孵化器所需的管理機制,以服務孵化全程為目標的“過程管理”。以項目團隊為基礎和主體的項目導向型孵化器,決定了其管理機制是以“自主”與“自治”和“團隊管理”為核心的管理機制,包括活動管理、過程管理與目標管理。其一,過程管理,是指依據(jù)“項目團隊”這一組織機制特點,通過“分權”使孵化器中的項目團隊對入孵企業(yè)的孵化過程負責?;谀壳俺V荽蠖喾趸魇聵I(yè)單位性質,管理機制仍然為嚴格等級制度,“集權化”是一大特色,這樣不利于工作人員積極性的發(fā)揮,所以孵化器企業(yè)應注重“工作分權”。由于孵化過程涉及的內容及項目比較多,因此在具體的管理中必須要做好管理與跟蹤工作,也就是根據(jù)不同的孵化管理內容及工作性質,明確具體的孵化管理人員,按照預定的工作順序等進行孵化工作安排,保證隨時掌握孵化管理工作中所存在的問題,并且及時制定出解決對策,促進孵化管理效益;其二,遞進管理,為了對整個孵化過程進行管理和跟蹤,就必須將管理工作落實到孵化過程的各個階段,按照遞進方式逐步推進管理服務,并且按照時間順序進行計劃和安排,以保證對入孵企業(yè)整個孵化過程的跟蹤服務。孵化工作必須要按照順利進行,也就是保證每項工作的無縫連接,超越工作流程的孵化成果必然會受到影響。其三,目標管理(ManagementbyObjective),目標管理是孵化管理的重要標準,也就是在實施服務時,管理團隊要與孵化企業(yè)制定孵化評價基線,以此實現(xiàn)對孵化企業(yè)的跟蹤管理。管理團隊就要對該目標的評價基線等進行實施,管理團隊需要及時根據(jù)管理評價效果進行分析與問題的反饋。根據(jù)反饋信息進一步修正和改進(處理,ACTION)。修正改進后必然影響下一輪目標管理的過程和結果,以此反復,形成一個逐步上升的循環(huán),使得孵化器企業(yè)目標制定和實施更加完善,從而對入孵企業(yè)的管理能力逐步提升,競爭力增強。
關鍵詞:財務信息化;企業(yè)管理;信息化建設;ERP;核心;資源共享;網(wǎng)絡安全
一、企業(yè)推進財務信息化建設的背景及意義
財政部2009年《關于全面推進我國會計信息化工作指導意見》中指出信息化是當今世界發(fā)展的必然趨勢,是推動我國現(xiàn)代化建設和經濟社會變革的技術手段和基礎性工程。會計信息化是國家信息化的重要組成部分。為了貫徹國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進我國會計信息化工作,進一步深化會計改革,充分發(fā)揮會計在經濟社會發(fā)展中的作用。筆者認為財政部要求做好會計信息化建設中心就是財務管理信息化建設,我們正面臨全球化競爭,不能游離于這個舞臺之外孤立存在,而發(fā)展必須加速開放,實現(xiàn)信息資源交換共享。對于企業(yè)來說,國家經濟發(fā)展離不開現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,作為核心的財務管理工作如何發(fā)揮作用是擺在每個會計人面前的難題。我們正處在信息發(fā)達的世界中,誰掌握先進的信息技術并用于企業(yè)發(fā)展,誰就能在競爭中脫穎而出。既然我們會計人處在這個時代,就應責無旁貸肩負起財務信息化建設重擔,使我國財務信息化建設快步追上世界先進水平。
顧名思義財務信息化建設是通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)內部與外部信息進行整合,數(shù)據(jù)通過財務管理軟件系統(tǒng)從中篩選出有利信息,更好服務企業(yè)發(fā)展。做好財務信息化建設基礎工作是進行賬務處理,以會計電算化為基礎,要求熟練會計業(yè)務的財務工作人員。既然信息化,就不能僅停留在處理賬務階段,財務部門還應該結合企業(yè)其他各部門與財務有關的信息數(shù)據(jù)在一個集中系統(tǒng)中,特別是生產、供應、銷售等部門,形成共享平臺。這樣就要求企業(yè)要研發(fā)出適合自己的財務管理軟件,特別是完善內部控制機制在系統(tǒng)中應用,科學分析,及時發(fā)現(xiàn)生產經營中的問題,堵塞漏洞。最終目標是在系統(tǒng)后臺分析處理后自動制定出企業(yè)月度及年度全面預算管理,使企業(yè)獲得良好經濟效益,得到長久發(fā)展。
二、中石化財務信息化建設借鑒
國資委〔2011〕99號文《關于加強中央企業(yè)財務信息化工作的通知》中指出中央企業(yè)應根據(jù)集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃,結合集團信息化綱要,按照財務管理體系建設和集團化管控需求,統(tǒng)一制定集團財務信息化建設規(guī)劃,有計劃分步驟組織實施,做到與集團整體信息化規(guī)劃同步、系統(tǒng)集成、標準統(tǒng)一、信息共享?,F(xiàn)在大型央企在財務信息化建設方面走在前面,實現(xiàn)資源整合,提高企業(yè)管理水平。以中石化為例,2000年開始規(guī)劃試點運行ERP(enterprise resource planning)系統(tǒng)至今。雖然此系統(tǒng)從國外引進,但在中石化經過軟件人才、財務人才等相關人努力下,改進系統(tǒng),開發(fā)出適合我國經濟發(fā)展需要并符合我國財經政策的一條信息化道路,為其他企業(yè)進行信息化建設積累了一定的經驗。ERP的應用,使企業(yè)經營管理模式發(fā)生根本性改變。
成效一:實現(xiàn)一個賬套管理,會計科目全部集中總部統(tǒng)一管理。此前,各分公司各自設置賬目,科目多樣化,這樣不利于總部管理。集中后,上報報表口徑歸一,一目了然。
成效二:變多級物資采購為集中采購,降低了采購成本。企業(yè)物資管理業(yè)物流程統(tǒng)一,支撐物資集中管理體制建立,強化總部集中管控力度。自2000年以來,物資采購電子商務上線9年,將詢價、報價、采購方案、合同等關鍵采購環(huán)節(jié)固話在ERP系統(tǒng)中,實現(xiàn)采購過程公開,9年累計采購7200億元,節(jié)約294億元。
成效三:成立化工產品銷售公司,集中銷售?;やN售分公司通過ERP系統(tǒng)統(tǒng)一定價,統(tǒng)一銷售,避免企業(yè)間無序競爭,提高整體競爭優(yōu)勢。
成效四:通過資金管理模塊細化企業(yè)預算控制范圍,資金預算準確率大幅提高,費用支出實行提前在線申請,超出申請不予報銷。資金預算與采購業(yè)務集成,有效控制采購價格。
成效五:所有產品銷售在線管理,入庫量、銷量、銷售價格、銷售收入盡收眼底。
成效六:上線后,資金實行總部集中管理,實時查詢,及時調配資金,實行收支兩條線管理,提高資金使用效率。
運用此系統(tǒng),實現(xiàn)月度預算編制及上報,加強了總部管控能力。提高工作效率,降低成本,使各項工作透明化,規(guī)范經營管理行為。
三、企業(yè)財務信息化建設的建議
(一)企業(yè)管理層足夠重視,強化財務信息化建設內外部環(huán)境
企業(yè)財務信息化建設是企業(yè)信息化管理的核心。優(yōu)秀的企業(yè)管理者應充分認識到它發(fā)揮的作用。在這個信息發(fā)達的時代,企業(yè)脫離信息,將難以獨善其身。而信息化建設不是一戳而就的。要想在市場競爭中立于不敗,就要多調研。從外部條件來說,必須付出大量財力、物力創(chuàng)造良好環(huán)境,引進國際化復合人才,特別是財會專業(yè)精英和懂計算機軟、硬件管理的復合人才,并帶動本企業(yè)人才培養(yǎng)。不斷深入開展后續(xù)培訓,整合財務資源,與國際財務信息接軌。從內部條件來說,一是要做好各部門間的協(xié)調統(tǒng)一,貫徹財務信息一體化思想。不能只看自己一攤,計較本部門得失,影響整體利益。二是要強化內控管理,使各項制度扎實落實,為財務信息化建設鋪路。第三點就是企業(yè)管理者必須對目前企業(yè)狀況熟悉,對于企業(yè)存在的主要問題有很好的解決措施。對于將來發(fā)展方向了然于心,具有前瞻性。這樣使財務信息系統(tǒng)開發(fā)更能適應本企業(yè)需求。做好上述工作,筆者認為財務信息化建設一定能順利開發(fā)并成功實施,使企業(yè)走上快速發(fā)展道路。讓員工分享信息化帶來的紅利。
(二)實現(xiàn)財務信息化環(huán)境高要求
首先,實現(xiàn)財務信息化建設,離不開高端的硬件設備,就是快速處理大量信息的處理器,另外還必須有安全的局域網(wǎng)絡環(huán)境,利于信息傳輸,最后需要先進的財務管理軟件系統(tǒng),而不是幾個能操作的模塊。必須高度向縱深處整合集中各模塊數(shù)據(jù),使各模塊數(shù)據(jù)相互融合,這迫切需要企業(yè)建設自己的財務信息化研發(fā)團隊。
對于企業(yè)來說,實現(xiàn)財務信息化建設不單是財務部門的事情,要人力、經營、信息、審計、內控、物資供應、生產、銷售等部門從領導層面共同努力。在推行信息化建設時各部門采用自己的信息建設標準,企業(yè)的信息化系統(tǒng)在財務系統(tǒng)中不能有機整合,使之形同虛設,仍停留在電算化賬務處理階段。另外部門間信息封鎖,不透明,造成信息孤立。所以部門間相互協(xié)調,各司其責,樹立全局觀念,才能加強信息一體化建設。國資委〔2011〕99號文《關于加強中央企業(yè)財務信息化工作的通知》中指出加快建設功能完善的財務信息系統(tǒng)。包括資金集中管理系統(tǒng)、資產動態(tài)管理系統(tǒng)、全面預算管理系統(tǒng)、成本費用管理系統(tǒng)主要指以產品、服務、項目等管理及生產運營流程為中心,通過成本費用的歸集、分攤、結轉、核算等過程監(jiān)控,實現(xiàn)成本費用的計劃、分析、預測、考核等控制管理。財務分析與決策支持系統(tǒng)、風險管控系統(tǒng)主要指根據(jù)職責分離和風險控制的要求,實現(xiàn)在線審計、內部控制與評價、風險防范與評估等功能。具體來說提供第一手準確數(shù)據(jù),各部門數(shù)據(jù)上傳在財務管理信息平臺上進行集中整合后,自動形成資金管理、成本管理、財務分析、財務報表、銷售管理、績效管理等數(shù)據(jù),讓使用者一目了然,實現(xiàn)資源共享,較好為本部門提供改進方向。這樣避免數(shù)據(jù)滯后帶來的信息失真,財務部門據(jù)此預測下一期各部門財務計劃,完成全面預算管理。企業(yè)管理者能夠時實了解企業(yè)現(xiàn)狀,最大化實現(xiàn)企業(yè)利潤。真正發(fā)揮信息化作用。
(三)做好財務信息化建設網(wǎng)絡安全保障
首先,信息化是一個開放的環(huán)境,實現(xiàn)資源共享。要想實現(xiàn)信息傳輸,必須保證局域網(wǎng)的安全,那么網(wǎng)絡管理員必須擁有快速解決網(wǎng)絡不安全因素的能力,包括服務器性能,機器硬件設施、數(shù)據(jù)存儲、防火墻、殺毒軟件的更新等方面,這就要求擁有一個專業(yè)的網(wǎng)絡信息維護團隊。其次,為了保證信息不被泄露,除了對使用人員進行保密教育外,在系統(tǒng)中設置使用權限,以了解與本部門相關信息為準。在系統(tǒng)中設置定期更換密碼的方式,以免被盜用信息。第三,就是管理員能實時監(jiān)控使用者下載的內容,如發(fā)現(xiàn)有損企業(yè)行為時要限制使用或不予授權。第四,加強財務人員信息系統(tǒng)安全教育,不做違背職業(yè)道德的事。特別是管資金與管賬務處理人員線上線下都嚴格權限分離,執(zhí)行內控不相容職責。最后,搞好財務信息化建設安全也不是一個企業(yè)能獨自完善,要加強企業(yè)間合作和交流,特別是有業(yè)務往來的客戶或供應商,共同防止黑客攻擊,數(shù)據(jù)泄露,造成大的經濟損失。
企業(yè)財務信息化建設是一個任重道遠的事,現(xiàn)階段,我國很多企業(yè)還未完全實現(xiàn)財務信息整合,僅使用賬務處理模塊,這樣導致信息滯后,不能及時、準確發(fā)揮財務管理作用,嚴重的決策失誤。所以推廣這項工作顯得尤為重要。這也需要國家大力投入資金扶持中小企業(yè)財務信息化建設發(fā)展。
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