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治療師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第1篇

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生；醫(yī)德教育；干預(yù)模式

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）32-0035-02

在加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的同時(shí)需注意許多問題，一是明確實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求；二是保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的連續(xù)性；三是嚴(yán)格挑選帶教教師。在本文中，筆者將對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生開展醫(yī)德教育干預(yù)模式進(jìn)行一定的研究。

一、目前醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)狀

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論的相對(duì)抽象和價(jià)值觀的多元化。①醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論相對(duì)抽象。醫(yī)德概念較為抽象是醫(yī)德教育干預(yù)較為主要的一個(gè)干擾因素。醫(yī)德是指醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)道德，其對(duì)調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間的相互關(guān)系具有重要作用。醫(yī)德可反映醫(yī)務(wù)人員的思想與品質(zhì)，但由于其概念較為抽象，通常讓實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生理解困難，不能參透醫(yī)德的主干思想。②社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期價(jià)值觀多元化。價(jià)值觀多元化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢。在醫(yī)院內(nèi)部通常發(fā)生醫(yī)師通過藥物銷售來增加自身收入的事件，長期的耳濡目染，將使得學(xué)生的價(jià)值觀發(fā)生一定的改變，對(duì)醫(yī)德教育產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。

2.學(xué)校及醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育重視不夠。①醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德教育課程設(shè)置較少。學(xué)校將醫(yī)學(xué)教育放在首位，而缺乏醫(yī)德教育的課程。即使有部分高校增設(shè)了醫(yī)德教育課程，因其課時(shí)少，教師學(xué)生不重視等原因，往往不能在課堂上向?qū)W生傳授與醫(yī)德教育相關(guān)的知識(shí)。且學(xué)校多將醫(yī)德課程作為考察課，不用作學(xué)生考核成績的評(píng)價(jià)，因此醫(yī)德教育開展并不理想。②醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育不夠。醫(yī)院對(duì)于實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育重視程度也不夠，不少醫(yī)院認(rèn)為實(shí)習(xí)生在院實(shí)習(xí)只是一種形式，只要其不引起醫(yī)學(xué)事故，則多處于置之不管的狀態(tài)。且衛(wèi)生行政部門并沒有強(qiáng)制性地要求醫(yī)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育，因此醫(yī)院不會(huì)主動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育干預(yù)。同時(shí)因醫(yī)院認(rèn)為在院重點(diǎn)是學(xué)會(huì)臨床技巧及相關(guān)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，因此并不對(duì)學(xué)生的醫(yī)德教育太過重視。③醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)德教育的重要性認(rèn)知不足。就業(yè)難、學(xué)習(xí)壓力大、時(shí)間不夠用是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)生最主要的感受。隨著社會(huì)價(jià)值取向的多元化，及在院內(nèi)的各種不良事件的耳濡目染，使得學(xué)生對(duì)于醫(yī)德的衡量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。且在醫(yī)學(xué)生眼中，就業(yè)問題及學(xué)?？己顺煽兺柔t(yī)德教育重要的多。只有先解決個(gè)人的就業(yè)問題，才能再去思考醫(yī)德教育。因此不少醫(yī)學(xué)生對(duì)于醫(yī)德教育的重視性就不夠。

3.帶教教師行為失范對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生消極影響。帶教教師是在實(shí)習(xí)期間與學(xué)生接觸最多的人，其個(gè)人思想將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。帶教老師的主要工作任務(wù)在于幫助學(xué)生傳遞正確的價(jià)值觀，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)臨床技能，帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)臨床各方面事件進(jìn)行觀察等。由此可見，帶教老師任務(wù)繁重。其不僅需要向?qū)W介紹相關(guān)的臨床知識(shí)，幫助學(xué)生適應(yīng)繁重的臨床工作，同時(shí)還是學(xué)生價(jià)值觀、思想的傳遞者。一名優(yōu)秀的帶教教師，需先以身作則，從思想上及醫(yī)德上對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)期，醫(yī)學(xué)生思想較為單純，且因臨務(wù)不熟，因此常常對(duì)帶教老師產(chǎn)生一定的依賴性。若帶教教師自身作風(fēng)不正，或常常出現(xiàn)失范行為，則將直接對(duì)學(xué)生的思想造成一定的影響。

4.醫(yī)德考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)難以確定。衛(wèi)生部曾印發(fā)相關(guān)的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》用以加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，進(jìn)而對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想與行為進(jìn)行一定的制約。雖然在該項(xiàng)指導(dǎo)意見中對(duì)醫(yī)德考評(píng)范圍進(jìn)行了明確，但在實(shí)際操作中卻存在著一定的局限性，因此醫(yī)德考評(píng)的作用甚微。

二、在實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)院是最為特殊的服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)人員是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成，其職業(yè)道德與風(fēng)貌將對(duì)患者的治療效果及臨床滿意率產(chǎn)生最為直接的影響。通過醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象，可直接反映整個(gè)醫(yī)院的檔次。因此，必須注重醫(yī)德建設(shè)，以醫(yī)德約束醫(yī)護(hù)人員的行為與思想，使得醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)學(xué)工作中可以樹立“以人為本”的思想觀念，使得患者在就診過程中能夠感受到醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，提高對(duì)院方的滿意程度。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。近年來，患者的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，使得醫(yī)患關(guān)系緊張，并不斷地發(fā)生醫(yī)患糾紛事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2008年期間，我國共發(fā)生醫(yī)患糾紛17243起。而醫(yī)患糾紛發(fā)生的一項(xiàng)主要原因即為醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德約束力不夠。

3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是醫(yī)療行業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展離不開青年人才的不斷注入，但目前，對(duì)于醫(yī)生自身而言，其多不愿意自己的子女再從事醫(yī)生這一行業(yè)。這一調(diào)查結(jié)果可明顯顯示出不少醫(yī)師并不為這一職業(yè)感到自豪，并將對(duì)其子女的就業(yè)發(fā)展造成一定的影響。這將對(duì)醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生一定的影響。

4.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的保證。醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平及服務(wù)水平將對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的好壞產(chǎn)生直接的影響。醫(yī)德建設(shè)將有利于醫(yī)務(wù)人員的自我約束，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，并為自身的行業(yè)感到驕傲，使得其在工作中產(chǎn)生一定的積極性，更樂于去承擔(dān)自身的責(zé)任與義務(wù)。以提高醫(yī)師的醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全性。

5.臨床實(shí)習(xí)階段是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要階段。臨床實(shí)習(xí)階段，醫(yī)學(xué)生將感受到自身角色的改變。其不再是學(xué)校里受他人呵護(hù)的群體，而將走向工作崗位，為他人服務(wù)。實(shí)習(xí)期的臨床實(shí)踐，可以讓醫(yī)學(xué)生更加了解自身的職業(yè)內(nèi)容，感受職業(yè)的深層意義。若此時(shí)能對(duì)其進(jìn)行醫(yī)德教育，可幫助學(xué)生不斷地以醫(yī)德去衡量自我工作的好壞，在醫(yī)德的約束下不斷地規(guī)范自身的實(shí)習(xí)期行為，增強(qiáng)自身的醫(yī)德意識(shí)，維護(hù)正常的醫(yī)患關(guān)系，為學(xué)生后期工作進(jìn)行正確的思想指引。

三、加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的策略

1.明確對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求。衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局和國家中醫(yī)藥管理局組織制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》（以下簡稱“行為規(guī)范”）第二章規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的八條基本行為規(guī)范：以人為本，踐行宗旨；遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)；尊重患者，關(guān)愛生命；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧；廉潔自律，恪守醫(yī)德；嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精；愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。這不僅在內(nèi)容上指出了醫(yī)療從業(yè)人員的行為規(guī)范，而且也使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育有章可循。

2.實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要保持連續(xù)性。剛進(jìn)入工作崗位的實(shí)習(xí)生還保留著校園內(nèi)的純真，其思想也相對(duì)較單純。具有一定的可塑性。此時(shí)，醫(yī)學(xué)院及醫(yī)院兩方面不能松懈對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育，甚至應(yīng)將醫(yī)學(xué)教育作為學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)期的第一課。并能夠以醫(yī)學(xué)教育貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)期，讓學(xué)生時(shí)刻銘記醫(yī)德教育對(duì)其產(chǎn)生的約束。為了提高醫(yī)德教育的效果，醫(yī)院及學(xué)校首先應(yīng)改變以往的教學(xué)模式，以多媒體視頻、常用的社交工具及專題報(bào)告會(huì)的形式向?qū)W生介紹相關(guān)的醫(yī)德教育內(nèi)容，并幫助學(xué)生記憶與感受。其次，需使得醫(yī)德教育不斷地完善與充實(shí)。在教育過程中，可開展一定的推選活動(dòng)，對(duì)理解較好的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。同時(shí)挑選出在實(shí)際工作中的代表性人物，讓其對(duì)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的教育與監(jiān)督，不斷以自身的行為去渲染學(xué)生。對(duì)于表現(xiàn)較差的學(xué)生，則需進(jìn)行警示教育，并通過批評(píng)等方式讓學(xué)生能夠了解自身的做法是不正確的，同時(shí)可以播放某些反面教材，讓學(xué)生感受到不遵守醫(yī)德所帶來的不良后果，幫助學(xué)生抵制不良的思想風(fēng)氣。

3.實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要嚴(yán)格挑選帶教教師。實(shí)習(xí)階段與學(xué)生接觸最多的人即為帶教老師，因此必須對(duì)帶教教師進(jìn)行認(rèn)真的挑選。選擇帶教老師應(yīng)滿足以下幾個(gè)要求：①醫(yī)德醫(yī)風(fēng)較好；②專業(yè)技能豐富，思想素質(zhì)過硬；③可對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育培訓(xùn)；④能夠與學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)。

4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度要與建立社會(huì)信用體系相結(jié)合。①不斷完善各項(xiàng)制度，構(gòu)建行業(yè)新規(guī)則。藥品采購中，不少醫(yī)師可以從中抽取一定的利潤，產(chǎn)生不良影響。因此，必須對(duì)藥品采購制度進(jìn)行完善，對(duì)藥品流通進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。需改變以往“以藥養(yǎng)醫(yī)”的思想，完善院方的醫(yī)藥采購制度，對(duì)設(shè)備器材進(jìn)行購買時(shí)，需由多人進(jìn)行負(fù)責(zé)，加強(qiáng)彼此之間的監(jiān)督。對(duì)有不良行為記錄的人員進(jìn)行警告，若警告無用，則直接按照相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處理，建立起健全的藥品采購制度及懲處措施，完善工作流程。②完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系，構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)信用體系。嚴(yán)格遵從《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》等法律法規(guī)的要求，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系的不斷完善，結(jié)合社會(huì)信用體系，建立醫(yī)療服務(wù)的信用體系，通過政府、社會(huì)、患者之間的監(jiān)督而規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，體現(xiàn)醫(yī)德教育的根本。

5.明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。①充分利用法律制度進(jìn)行約束。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，讓每一位醫(yī)務(wù)人員能夠了解自身的責(zé)任與義務(wù)。一旦出現(xiàn)違法行為，則需嚴(yán)格按照相關(guān)法律對(duì)違法者進(jìn)行處理，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者，需依法暫停其在院內(nèi)所從事的所有活動(dòng)，取消其從業(yè)資格，使得實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生深深感受到法律的作用，進(jìn)而不但在醫(yī)德的約束下完善自我，避免發(fā)生違法違規(guī)行為。②合理利用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果。通過醫(yī)德考評(píng)結(jié)果決定實(shí)習(xí)生的去留（對(duì)于有留院想法者），并以考評(píng)結(jié)果作為其以后評(píng)優(yōu)、晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)，給予其鼓勵(lì)，這樣既能幫助實(shí)習(xí)生減少就業(yè)壓力，又能保障醫(yī)德教育的效果。

參考文獻(xiàn)：

治療師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)德教育；復(fù)合型人才；入學(xué)教育；理論學(xué)習(xí)；生產(chǎn)實(shí)習(xí)

1 加強(qiáng)醫(yī)德教育的必要性

1.1 加強(qiáng)醫(yī)德教育是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的要求。隨著生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯镄睦砩鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)學(xué)院校應(yīng)培養(yǎng)能夠從事預(yù)防、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)和保健等衛(wèi)生工作，品德高尚、基礎(chǔ)扎實(shí)，具有科學(xué)精神和醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的全面發(fā)展的復(fù)合型人才。對(duì)學(xué)生不但要進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，而且要進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德教育；不但要深化醫(yī)學(xué)教育改革，而且要強(qiáng)化醫(yī)學(xué)職業(yè)道德建設(shè)。

1.2 加強(qiáng)醫(yī)德教育是社會(huì)主義精神文明和政治文明建設(shè)的需要。社會(huì)主義精神文明和政治文明建設(shè)是我國社會(huì)主義建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，醫(yī)德教育本身就是一項(xiàng)重要內(nèi)容。培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)院校政治課程改革的需要。

1.3 加強(qiáng)醫(yī)德教育是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的需要。目前，中國的醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還不能完全適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。醫(yī)療工作具有特殊的責(zé)任性，它關(guān)系到人類的健康和生老病死。這種特殊性決定了醫(yī)務(wù)人員既要有高超的醫(yī)療技術(shù)水平，又要有高尚的醫(yī)德人格。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平是一項(xiàng)十分艱巨而緊迫的任務(wù)。

2 入學(xué)教育時(shí)的醫(yī)德教育

學(xué)生剛剛跨入醫(yī)學(xué)院校大門，不了解醫(yī)學(xué)這一職業(yè)的內(nèi)涵，談不上對(duì)醫(yī)德內(nèi)容和醫(yī)德作用的理解。因此，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育時(shí)，必須把醫(yī)德教育的內(nèi)容納入思想教育過程。

2.1 醫(yī)德基本內(nèi)容的教育：醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德，要求醫(yī)務(wù)人員具體做到不分對(duì)象，服務(wù)病人，精心治療，救死扶傷。而社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則是防病治病，救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)。防病治病、救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)，是醫(yī)學(xué)的基本任務(wù)和職業(yè)特征，要使學(xué)生懂得醫(yī)學(xué)是維護(hù)人的生命和增進(jìn)人類健康的科學(xué)，懂得醫(yī)務(wù)人員對(duì)人民群眾和社會(huì)所必須承擔(dān)的重大道德責(zé)任，領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義醫(yī)德基本原則的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)醫(yī)德有一個(gè)整體的基本認(rèn)識(shí)。

2.2 職業(yè)認(rèn)知教育：向?qū)W生闡明醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的崇高性、服務(wù)性、人道性、公益性和特殊性，贊揚(yáng)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)的選擇，激發(fā)職業(yè)選擇的自豪感和熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的情感，加速學(xué)生對(duì)職業(yè)理想的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)的思想、情趣和使命感，激發(fā)起培養(yǎng)優(yōu)良醫(yī)德的主動(dòng)性。

2.3 將醫(yī)德教育和學(xué)生道德規(guī)范教育有機(jī)結(jié)合起來：使學(xué)生懂得，職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在調(diào)整與處理各種職業(yè)倫理關(guān)系中，其思想和行為都要遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。作為學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)生道德規(guī)范，將來成為一名醫(yī)務(wù)人員時(shí)才能有良好的醫(yī)德。學(xué)生只有從我做起，從自身小事做起，才能逐步提高自身的整體素質(zhì)，為培養(yǎng)學(xué)生良好的醫(yī)德品質(zhì)，在潔白的心靈上播下一顆健康的種子，為職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

3 理論學(xué)習(xí)時(shí)的醫(yī)德教育

理論學(xué)習(xí)是學(xué)生在學(xué)校較長一段時(shí)間的教育，醫(yī)德育應(yīng)該不斷滲透在理論學(xué)習(xí)過程之中。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)好專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的主要途徑是通過教師在課堂中進(jìn)行傳授。理論教學(xué)時(shí)醫(yī)德教育應(yīng)從如下幾方面進(jìn)行：

3.1 把傳授專業(yè)知識(shí)、醫(yī)學(xué)技術(shù)和醫(yī)德教育有機(jī)結(jié)合起來，把醫(yī)德教育滲透于教學(xué)過程中。教師要認(rèn)真履行《中華人民共和國教師法》規(guī)定的教書育人任務(wù)，履行自己的道德責(zé)任，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，充分利用教材內(nèi)容，發(fā)掘醫(yī)德教育教學(xué)內(nèi)容。如講述良性腫瘤和惡性腫瘤的區(qū)別時(shí)，指出將惡性腫瘤誤診為良性腫瘤，會(huì)使病人貽誤治療時(shí)機(jī)，治療不徹底會(huì)造成復(fù)發(fā)、轉(zhuǎn)移甚至危及生命。而把良性腫瘤誤診為惡性腫瘤，又會(huì)使病人受到不適當(dāng)?shù)钠茐男灾委?，遭受不?yīng)有的痛苦、損害和精神負(fù)擔(dān)。借此教育學(xué)生，今后在醫(yī)療實(shí)踐工作中應(yīng)對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，精心為病人診斷、治療和護(hù)理，對(duì)病人要極端熱忱，視病人如親人。

3.2 利用疾病治療、護(hù)理及危重急癥病人的搶救的事例，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行醫(yī)德教育。如某醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)不錯(cuò)，但醫(yī)德不良，在醫(yī)療活動(dòng)中，對(duì)病人態(tài)度冷淡，治療缺乏細(xì)心、耐心，工作馬虎，行為輕率，易和患者發(fā)生爭吵，使病人產(chǎn)生逆反心理，不提供真實(shí)而詳細(xì)的病史資料，不能服從和積極地配合治療，導(dǎo)致醫(yī)生高超技能不能完全發(fā)揮，產(chǎn)生不良的社會(huì)效果。相反，醫(yī)生有精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，在診療過程中，病人會(huì)積極主動(dòng)地配合治療，會(huì)產(chǎn)生良好的治療效果和社會(huì)效益，這也是良好醫(yī)德本身具有的治療價(jià)值。

3.3 組織學(xué)生觀看醫(yī)德教育片，開展醫(yī)德評(píng)議，不斷完善和鞏固醫(yī)德教育的內(nèi)容和效果。當(dāng)學(xué)生從錄像上看到醫(yī)務(wù)人員在搶救危重病人時(shí)進(jìn)行的口對(duì)口人工呼吸，為迅速吸出危及病人生命的氣管堵塞物所進(jìn)行的用口吸引時(shí)，可讓學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德評(píng)價(jià)，使他們產(chǎn)生直觀的醫(yī)德情感體驗(yàn)，把道德理性認(rèn)識(shí)和深厚的情感因素結(jié)合起來，對(duì)高尚醫(yī)德行為的產(chǎn)生將起著積極作用。

4 生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)的醫(yī)德教育

生產(chǎn)實(shí)習(xí)既是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生將醫(yī)德理論變?yōu)獒t(yī)德行為的最初實(shí)踐過程，對(duì)學(xué)生醫(yī)德的形成和發(fā)展起這至關(guān)重要的作用。

4.1 學(xué)生離校前應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德教育。對(duì)學(xué)生提出培養(yǎng)高尚醫(yī)德的要求，重點(diǎn)使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)德的社會(huì)功能和作用，教育學(xué)生認(rèn)識(shí)醫(yī)德與醫(yī)術(shù)的關(guān)系，教育學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，自覺履行醫(yī)德規(guī)范；教育學(xué)生運(yùn)用醫(yī)德理論分析評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)學(xué)生自身的“免疫力”，為培養(yǎng)高尚的醫(yī)德奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

4.2 學(xué)校要與實(shí)習(xí)醫(yī)院密切聯(lián)系，要求帶教人員德行兼優(yōu)，以身作則，在傳授醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)也要注重學(xué)生醫(yī)德的培養(yǎng)。要求學(xué)生參加醫(yī)院組織的各種思想教育活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中受到良好醫(yī)德行為的熏陶，以生動(dòng)的實(shí)例教育學(xué)生，給予他們陶冶培養(yǎng)良好醫(yī)德的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中塑造出高尚的醫(yī)德。

治療師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第3篇

在醫(yī)院管理年，圍繞“以病人為中心、提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《護(hù)士條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的法律和法規(guī)，公利醫(yī)院在護(hù)理服務(wù)中，擬定了一系列護(hù)理管理細(xì)則，以期拓展特色護(hù)理、保證患者的權(quán)益，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系、創(chuàng)建和諧社會(huì)服務(wù)。

1 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的興衰成敗[1]。良好職業(yè)道德和為人民服務(wù)的精神是所有護(hù)理工作的基礎(chǔ)。護(hù)士的職責(zé)就是更好地為患者服務(wù)，解決他們生理、心理上的痛苦，因此每個(gè)護(hù)士應(yīng)具有一顆全心全意為人民服務(wù)的心，并通過良好的風(fēng)貌將其付諸日常護(hù)理行為。

1.1 遵守醫(yī)德規(guī)范和護(hù)士守則 醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)德基本原則的具體體現(xiàn)，是社會(huì)和人民對(duì)醫(yī)務(wù)人員的基本要求，也是醫(yī)務(wù)人員在工作實(shí)踐中行為評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)[2]。我們在護(hù)士隊(duì)伍中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡崗位奉獻(xiàn)，崗位成才。要求公利醫(yī)院護(hù)士嚴(yán)格遵守公利醫(yī)院員工手冊內(nèi)容及各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，自覺履行護(hù)士職責(zé);自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔行護(hù)，不托患者辦私事，不收受患者錢物;努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配及安排，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，自覺維護(hù)醫(yī)院和集體利益。

1.2 規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為 在日常工作中，我們通過各種途徑，包括：考試、座談會(huì)、小品表演等形式，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，堅(jiān)持“慎獨(dú)”精神;舉止端莊、態(tài)度和藹、文明服務(wù)，尊重患者權(quán)利，保護(hù)患者隱私;團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以工作為重。

1.3 “心愿樹”的管理 “心愿樹”是我院作為醫(yī)院與患者交流的窗口，具有醫(yī)務(wù)工作人員與患者雙向溝通的橋梁作用。患者可以通過在“心愿樹”上黏

帖表達(dá)自己對(duì)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的要求、看法、建議、表揚(yáng)、批評(píng)等一切心愿的貼紙來督促我們的工作;護(hù)士長負(fù)責(zé)發(fā)放專用心愿貼紙，保持“心愿樹”版面的整潔、完好，定期將所有意見整理成冊，上報(bào)護(hù)理部，并對(duì)其中突出的問題及時(shí)予以解決;而護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)士長工作的監(jiān)督;如發(fā)現(xiàn)有隱藏心愿貼紙、毀損“心愿樹”的行為，列入護(hù)士長考核，給予扣分及處罰。我們對(duì)從2004年5月開始的“心愿樹”活動(dòng)中所有的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，剔除與護(hù)理無關(guān)部分，合計(jì)3 823條，期間批評(píng)的有17條，建議的有32條，其余是對(duì)我們的表揚(yáng)和希望。我們采納了合理的提議，修改了部分工作流程和服務(wù)方式，贏得了好評(píng)。

1.4 完善考核制度，提升整體形象 通過以上工作，我們將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為護(hù)士考核一部分，在廣泛征求患者及醫(yī)護(hù)同仁意見的基礎(chǔ)上，獎(jiǎng)懲分明，并在每年“5·12”護(hù)士節(jié)及年底評(píng)出星級(jí)護(hù)士，樹典范，提升護(hù)理隊(duì)伍整體形象。

2 倡導(dǎo)特色護(hù)理、提高患者滿意率

在提高護(hù)士為患者服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上，我們在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了倡導(dǎo)特色護(hù)理，提高患者滿意率的活動(dòng)。

2.1 護(hù)理咨詢 以提高患者及人民群眾健康意識(shí)為目的，每月向社會(huì)提供護(hù)理咨詢，護(hù)理部須根據(jù)科室及社會(huì)要求制定護(hù)理咨詢年度安排，原則上每月12日(除周六日外)定為護(hù)理咨詢?nèi)眨?∶30～11∶00在門診大廳，由相關(guān)科室完成。提供護(hù)理咨詢者由護(hù)師以上職稱人員擔(dān)任，應(yīng)具有豐富?？评碚撝R(shí)，能熱情耐心、專業(yè)地提供咨詢信息，必要時(shí)發(fā)放宣傳資料。

2.2 特色護(hù)理 特色護(hù)理由科室護(hù)士長根據(jù)本科特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)生的治療方案，集思廣益，創(chuàng)造性地開辟新的服務(wù)項(xiàng)目，在臨床實(shí)踐獲得成功后，提出書面申請(qǐng)，報(bào)護(hù)理部審批，調(diào)研后，提交院務(wù)委員會(huì)通過后成立。特色護(hù)理科室按照各科自擬計(jì)劃運(yùn)作，運(yùn)作方式以方便患者、家屬，不影響治療護(hù)理為基礎(chǔ)。對(duì)特色護(hù)理服務(wù)的需求度，針對(duì)特色護(hù)理服務(wù)存在的缺陷，持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部對(duì)全院特色護(hù)理服務(wù)每年有相關(guān)總結(jié)。

2.3 便民措施 便民措施應(yīng)處處體現(xiàn)以病人為中心、尊重患者權(quán)益的人性化服務(wù)理念。提供茶水及一次性杯子、護(hù)送無家屬陪護(hù)的患者如廁、為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、為暫觀患者提供被褥、為不識(shí)字的患者填寫病歷卡、協(xié)助無家屬陪伴的患者就診。各病區(qū)為患者解釋投幣電話使用方法及備好硬幣、備好針線等，給患者代購生活用品、幫助做檢查患者因特殊情況而誤餐的患者熱飯菜等。日本以尊愛生命、善待每一位患者為出發(fā)點(diǎn)，提供安全、和諧、高水準(zhǔn)護(hù)理。把患者的痛苦當(dāng)成自己的痛苦，經(jīng)常思考“患者現(xiàn)在的感覺、需求是什么?”針對(duì)現(xiàn)存的問題，給予恰當(dāng)幫助，護(hù)士既是患者的“生命守護(hù)神”，更是患者的親人[3]。

3 規(guī)范服務(wù)流程、方便患者就醫(yī)

科學(xué)合理的工作流程像一個(gè)精致的連環(huán)扣，時(shí)刻貫穿在醫(yī)院及護(hù)理管理中的方方面面。在臨床實(shí)踐中，護(hù)理工作流程直接影響到患者的治療效果和對(duì)醫(yī)療過程的滿意度[4]。因此，我們在上海市醫(yī)院管理評(píng)估要求下，根據(jù)其思想理念，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)流程，以使患者對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)一目了然，大大方便了患者。

3.1 門診患者就診流程(含服務(wù)臺(tái)接待流程和護(hù)理服務(wù)流程細(xì)則) 患者來院進(jìn)入門診大廳，導(dǎo)醫(yī)引入服務(wù)臺(tái)后，門診服務(wù)臺(tái)護(hù)士熱情接待，仔細(xì)詢問患者病情，做到一問二看三檢查;根據(jù)患者的基本情況決定患者去向，發(fā)預(yù)檢號(hào)，指導(dǎo)患者至掛號(hào)處掛號(hào)至各科就診。對(duì)老弱病殘等照顧對(duì)象以代掛號(hào)護(hù)送就診、檢查、代付費(fèi)、配藥直至離院。

3.2 預(yù)約中心檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放流程 預(yù)約中心檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放，能做到文明服務(wù)，對(duì)患者主動(dòng)熱情、禮讓三分，耐心解答患者提出的問題和咨詢，熟悉各類檢驗(yàn)報(bào)告單，認(rèn)真做到核對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)于相關(guān)部門協(xié)調(diào)，不隨意叫患者往返，方便患者就醫(yī)。

通過以上工作，我們盡可能減少了門診患者滯留時(shí)間和往返次數(shù)，規(guī)避可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況，護(hù)士真正成為為患者服務(wù)的貼心人。

4 保護(hù)患者隱私、尊重患者的人格、倡導(dǎo)人文關(guān)懷、提升公利文化

傳統(tǒng)的醫(yī)護(hù)工作，重視疾病的治療、搶救、護(hù)理，但往往對(duì)患者的隱私(含心理和生理上的)重視不夠，更容易忽視以平等的態(tài)度對(duì)待患者，給予充分的人文關(guān)懷，臨床護(hù)理工作者直接面對(duì)的是備受身心困擾的患者，在護(hù)理操作中體現(xiàn)人性化護(hù)理理念，是提升護(hù)理品質(zhì)的重要體現(xiàn)[5]。

4.1 平等待患做到四個(gè)一樣 患者有要求個(gè)人隱私得到尊重的權(quán)利。醫(yī)院在進(jìn)行檢查和治療時(shí)要滿足患者合理的隱私要求，尊重患者的生命價(jià)值和人格，尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)及平等就醫(yī)的權(quán)利和隱私。嚴(yán)格遵守“告知”制度，做到“白天黑夜一個(gè)樣，認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣”。

4.2 男患者備皮工作規(guī)范 對(duì)女性患者的隱私防護(hù)，很早就得到了大家的認(rèn)可，但通過臨床實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)部分科室在男性患者的備皮處置方面(涉及男患者的隱私部位)有很多缺陷，因此我們?yōu)椴》刻碇昧舜哺艉?，同時(shí)由專門的男性工作人員通過上崗合格證考試，完成以上工作，對(duì)年輕或有顧慮的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證他們的權(quán)益。

4.3 人文關(guān)懷 人文關(guān)懷是強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、充分激發(fā)人，使最平凡、最普通的社會(huì)成員的個(gè)人利益、保護(hù)權(quán)、人身安全、意愿表達(dá)等個(gè)人行為受到關(guān)注和呵護(hù)[6]。在國家提出的“充分保護(hù)弱勢人群”思想的指導(dǎo)下，我們發(fā)揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神，不把經(jīng)濟(jì)利益放在首位，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，制訂了“無經(jīng)費(fèi)患者急診工作原則”等預(yù)案;同時(shí)也充分發(fā)揮醫(yī)院的醫(yī)療資源，以制度和預(yù)案的形式，加強(qiáng)患者的服務(wù)工作，體現(xiàn)人文關(guān)懷的醫(yī)療特點(diǎn)。

4.3.1 無經(jīng)費(fèi)患者急診工作原則 在出現(xiàn)患者暫時(shí)(永久)不能支付醫(yī)療費(fèi)用的情況下，由急診科護(hù)士長通過醫(yī)教科和總值班給予協(xié)調(diào)，采取先搶救后收費(fèi)的方式，并在全程有護(hù)士給予相關(guān)服務(wù)(陪檢、護(hù)送)，為很多危重患者贏得了搶救時(shí)間，但由此醫(yī)院也蒙受了很大的經(jīng)濟(jì)損失，如何解決這一矛盾，這是我們在以后工作中需共同探討的問題。

4.3.2 高峰時(shí)段緩解補(bǔ)液患者等候的預(yù)案 每年高溫季節(jié)時(shí)或者氣候變化時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)液高峰，補(bǔ)液座位供不應(yīng)求，急診護(hù)理人員超負(fù)荷工作，因此護(hù)理部制定相關(guān)預(yù)案來解決以上問題：(1)調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員、年輕護(hù)士、護(hù)士長、主管護(hù)師等護(hù)理人員，利用休息時(shí)間，在不影響本職工作的前提下，按照不同時(shí)間段支援急診工作(安排輪班表和后備力量);(2)如出現(xiàn)補(bǔ)液患者等候超過15人次，及時(shí)有急診護(hù)士長安排分流到發(fā)熱門診補(bǔ)液室、急診大廳臨時(shí)補(bǔ)液站，為患者縮短補(bǔ)液時(shí)間。

4.3.3 提供醫(yī)療儀器及設(shè)備的安全使用 醫(yī)院感染，藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件、醫(yī)療意外及過失、有創(chuàng)性檢查、醫(yī)療過程中發(fā)生的其他患者安全事件，不僅給本來就忍受病痛折磨的患者雪上加霜，而且也影響了和諧的醫(yī)患關(guān)系[7]。

提供醫(yī)療器械和設(shè)備的安全使用，定期檢測儀器、設(shè)備的功能，呈備用狀態(tài)。對(duì)容易忽視的病床護(hù)欄、輪椅、床旁椅及床頭柜等設(shè)施專人負(fù)責(zé)。

以上工作的目的是從人本的角度給予每個(gè)患者悉心照顧，從細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷，提升我們公利醫(yī)院的醫(yī)院文化，讓每個(gè)護(hù)士、每個(gè)職工融入這種氛圍，為患者提供真誠的服務(wù)。醫(yī)院的上海市萬人問卷滿意率從2002年的87%提升到2008年的96.6%，使醫(yī)院管理模式從制度約束、被動(dòng)服務(wù)走上自覺自愿、全心全意的良性循環(huán)中。

醫(yī)院是社會(huì)服務(wù)的窗口，人民群眾可以通過這個(gè)窗口，親身體驗(yàn)感受到黨、政府的關(guān)懷，因此，作為醫(yī)務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著政府在人民心目中的地位。在醫(yī)院管理評(píng)估中，我們處處體現(xiàn)以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量、提高患者滿意率，通過構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系來為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己一份綿薄之力。

參考文獻(xiàn)

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治療師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第4篇

關(guān)鍵詞：臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量 實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn)

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）01-257-02

山東省交通醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、急救、科研、教學(xué)于一體的三級(jí)甲等規(guī)模的綜合性醫(yī)院，承擔(dān)了省內(nèi)多所醫(yī)學(xué)院校的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)是保障臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量、完成實(shí)習(xí)教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者作為實(shí)習(xí)教學(xué)管理部門工作人員，直接參與實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)，根據(jù)近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為若要取得良好的培訓(xùn)效果，除了進(jìn)行必要的醫(yī)院情況介紹以外，還應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)。

一、實(shí)習(xí)意識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)

對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的意識(shí)強(qiáng)化，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)臨床實(shí)習(xí)的意義和重要性，珍惜和把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不要浪費(fèi)寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。在臨床實(shí)踐中學(xué)習(xí)鞏固醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，掌握臨床技能和臨床思維。實(shí)習(xí)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間是雙重身份，既是學(xué)生，就必須遵守大學(xué)生守則，遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定；又是醫(yī)院的實(shí)習(xí)工作人員，必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。讓實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)到，在實(shí)習(xí)過程中既要認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，練好技能操作本領(lǐng)；又要注意學(xué)習(xí)帶教老師的行醫(yī)處事方式，處好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。通過意識(shí)強(qiáng)化，使實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變觀念，減輕緊張、焦慮情緒，為將來成為一名合格的臨床醫(yī)護(hù)人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、管理制度培訓(xùn)

熟悉實(shí)習(xí)相關(guān)的管理制度是實(shí)習(xí)的前提條件，主要的管理制度有：一是教學(xué)管理及實(shí)習(xí)管理規(guī)章制度。包括教學(xué)管理體系、教學(xué)管理部門和教研室的工作制度及職責(zé)，實(shí)習(xí)紀(jì)律、請(qǐng)銷假制度等，重點(diǎn)讓實(shí)習(xí)生明確教學(xué)管理部門、教研室、教學(xué)科室、實(shí)習(xí)生等重點(diǎn)環(huán)節(jié)人員的職責(zé)，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)管理者、帶教老師及實(shí)習(xí)生管理與被管理、教與學(xué)工作的落實(shí)，確保整個(gè)教學(xué)流程的順利進(jìn)行。二是醫(yī)療管理制度。實(shí)習(xí)生通過學(xué)習(xí)醫(yī)院的醫(yī)療管理制度，使實(shí)習(xí)生有章可循，可規(guī)范實(shí)習(xí)生的醫(yī)療行為，減少醫(yī)療過失的發(fā)生，保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量。三是醫(yī)療法律法規(guī)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為應(yīng)對(duì)患者不斷增強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)和法律知識(shí)，以及人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出的更高要求和依法行醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)，需加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《醫(yī)學(xué)教育臨床實(shí)踐管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，剖析臨床中的醫(yī)療安全不良事件，使實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因及防范等有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到醫(yī)療糾紛的危險(xiǎn)性及責(zé)任后果，提高了實(shí)習(xí)生的依法從醫(yī)意識(shí)和防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的警覺性，更好地保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

三、基本操作技能培訓(xùn)

臨床基本操作技能是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必須具備的實(shí)踐能力，包括病史采集、體格檢查、問診查體技巧、無菌操作與消毒技術(shù)、清創(chuàng)換藥術(shù)、包扎、徒手心肺復(fù)蘇、各種穿刺檢查等。

培訓(xùn)形式可采用多媒體授課、教師示教、學(xué)生互查、應(yīng)用模擬人等。一是采用多媒體授課。通過播放教學(xué)光盤，如《體格檢查》及《臨床操作基本技能》等，直觀地展現(xiàn)臨床基本操作技能的畫面，使實(shí)習(xí)生強(qiáng)化印象，利于較快掌握技能操作。二是采用教師示教，以較好地起到傳幫帶的作用。先掌握的帶動(dòng)后掌握的學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對(duì)掌握更多醫(yī)學(xué)知識(shí)的興趣和欲望。三是采用學(xué)生互查，以掌握基本手法。可以鍛煉學(xué)生的人際交流、語言表達(dá)能力、組織能力和動(dòng)手能力。四是應(yīng)用智能模擬設(shè)備。如智能心、肺聽診模擬人、心肺復(fù)蘇模擬人等，可準(zhǔn)確提示實(shí)習(xí)生的操作準(zhǔn)確性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，解決教學(xué)中的難點(diǎn)，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)

醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者必須具備的一種美德，培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德的人才是社會(huì)主義醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的根本任務(wù)，為此樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，優(yōu)化育人環(huán)境是一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù)。務(wù)必使實(shí)習(xí)生明白，忠誠于黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的方向；愛崗敬業(yè)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心；救死扶傷，治病救人是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重點(diǎn)；擁有一顆赤誠的愛心是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)。連續(xù)幾年來，我們在實(shí)習(xí)生院前教育中，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論教育，提高實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)德的認(rèn)識(shí)水平。播放教育宣傳片，組織實(shí)習(xí)生觀看先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者生平事跡的宣傳片，讓學(xué)生感受先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者們救死扶傷的高尚情操，進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)習(xí)生作為醫(yī)務(wù)工作者的神圣感、使命感和責(zé)任感。

五、醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)

醫(yī)務(wù)禮儀指在醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。良好的禮儀素養(yǎng)，熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐、得體的舉止等，可以喚起患者的良好心態(tài)，彼此建立起好感和信任，進(jìn)而可以營造出愉快、和睦的醫(yī)患關(guān)系。實(shí)習(xí)生的儀容、儀表、儀態(tài)美可給患者以親切、端莊的良好印象，增強(qiáng)病人的信任感，更好地配合教學(xué)工作。舉行醫(yī)護(hù)禮儀講座，觀看禮儀服務(wù)光盤，訓(xùn)練醫(yī)學(xué)生的儀表著裝、坐、走、站、持物行走、拾物、扶送病人、開門、讓座等，塑造實(shí)習(xí)生良好的職業(yè)形象，規(guī)范行為舉止，提升職業(yè)素養(yǎng)。

六、與不同群體的溝通相處技巧培訓(xùn)

與患者的溝通相處尤為重要。醫(yī)患溝通不足會(huì)導(dǎo)致患者的抵觸情緒，影響疾病的診治，甚至可以引起醫(yī)療糾紛。實(shí)習(xí)生要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，一定要提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。同時(shí)培養(yǎng)良好的傾聽習(xí)慣，以病人為學(xué)習(xí)對(duì)象，規(guī)范言行，贏得患者的信賴和尊重。

與帶教老師的溝通，要及時(shí)有效。實(shí)習(xí)生要當(dāng)好帶教老師的跟班和助手，在工作中吃苦耐勞，多向老師請(qǐng)教，多和老師溝通交流，及時(shí)匯報(bào)自己遇到的困惑和困難，請(qǐng)求老師的幫助和解決。不放棄任何一次操作作為鍛煉的機(jī)會(huì)。樂意做好小事（如送標(biāo)本、粘貼化驗(yàn)單等），爭取得到老師較高的評(píng)價(jià)。

實(shí)習(xí)生之間的相處，要秉承相互鼓勵(lì)、相互關(guān)心幫助、互相合作的原則。實(shí)習(xí)生對(duì)臨床實(shí)習(xí)中遇到的新問題、新挑戰(zhàn)要本著相互鼓勵(lì)的態(tài)度去學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)，在工作和生活中要互相關(guān)心和幫助。相互合作完成具體工作，比如腰椎穿刺，誰談話簽字、操作、操作完寫記錄，誰準(zhǔn)備東西、結(jié)束后收拾東西、開化驗(yàn)單、送標(biāo)本，分工協(xié)作。

七、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生包括本科和?？疲厴I(yè)后的就業(yè)去向是繼續(xù)深造或直接就業(yè)。隨著近年來升本、考研競爭越來越激烈，成本越來越大，很多實(shí)習(xí)生在邁向?qū)嵙?xí)之際，就已經(jīng)確定了畢業(yè)后直接就業(yè)的方向，所以很有必要在崗前培訓(xùn)中對(duì)實(shí)習(xí)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。職業(yè)生涯規(guī)劃，是指個(gè)人與社會(huì)職業(yè)需求相結(jié)合，通過對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客^條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃的焦點(diǎn)是放在個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)的匹配上。對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的教育，可以讓實(shí)習(xí)生真正了解自己的職業(yè)興趣，明確職業(yè)目標(biāo)，在實(shí)習(xí)中有所側(cè)重地去學(xué)習(xí)，以畢業(yè)后提升個(gè)人職業(yè)競爭力，加快求職速度，使今后工作更持久，對(duì)工作更滿意。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 人力資源管理.中國人事出版社，中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2011

（作者單位：李琳琳，山東大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 山東濟(jì)南 250012；李琳琳，李士雪，山東省交通醫(yī)院 山東濟(jì)南 250031）

治療師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文第5篇

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；醫(yī)德；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2016-01-13

一、案例教學(xué)概述

早在19世紀(jì)70年代，案例教學(xué)就在法學(xué)和醫(yī)學(xué)中有所應(yīng)用，因在哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院的應(yīng)用而得到迅速推廣。

案例教學(xué)法以學(xué)生為中心，在師生互動(dòng)過程中使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，通過對(duì)典型事件進(jìn)行模擬和提煉，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論。案例教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受的模式，學(xué)生成為課堂主體，教師因勢利導(dǎo)。這種課堂教學(xué)模式能激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，提升其綜合能力。

我國于1980年引入案例教學(xué)，隨后迅速在管理學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等各學(xué)科中得到應(yīng)用。

二、醫(yī)德教育

就業(yè)指導(dǎo)課程目前多被列為理論課，但有很多模塊，如面試種類及技巧、簡歷制作、醫(yī)德、職場適應(yīng)等實(shí)踐性較強(qiáng)，簡單的講授法很難滿足學(xué)生對(duì)課程的需求。

從我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的經(jīng)典著作中不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)德的歷史與醫(yī)學(xué)一樣悠久。《大醫(yī)精誠》一文專門討論了醫(yī)德問題。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)注重仁愛原則，強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)要尊重患者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展使得醫(yī)德的內(nèi)涵更加豐富和科學(xué)，衛(wèi)生部早在1988年就頒布了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，提出了七條醫(yī)德規(guī)范，到目前為止，還沒有其他的相關(guān)文件對(duì)這一要求有新的表述和規(guī)定。黨的十報(bào)告中提到了要提高醫(yī)療隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求。

目前醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德教育的課程主要有醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)師法教育、就業(yè)指導(dǎo)等。良好的醫(yī)德教育體系能夠推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的軟環(huán)境和諧化，形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療從業(yè)人員道德素質(zhì)。然而，醫(yī)德教育領(lǐng)域還存在授課內(nèi)容陳舊、授課形式單一、師資薄弱、學(xué)校不重視、學(xué)生抵觸等問題。

三、醫(yī)德教育模式探討

醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育內(nèi)容不斷豐富，目前已經(jīng)涵蓋醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)學(xué)倫理教育、職業(yè)教育、醫(yī)患關(guān)系教育、醫(yī)德實(shí)踐教育等內(nèi)容。另外，醫(yī)德教育的途徑也在不斷拓展，從單一的課堂教育延伸到臨床實(shí)踐領(lǐng)域，醫(yī)德教育取得了長足發(fā)展。

僅從課堂教育來說，醫(yī)德教育也有橫向發(fā)展，各醫(yī)學(xué)院校除開設(shè)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)外，在其他專業(yè)課堂上也會(huì)融入醫(yī)德教育內(nèi)容，以增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德認(rèn)知，培養(yǎng)醫(yī)德情感。此外，校園的整體醫(yī)德教育氛圍良好也是進(jìn)行醫(yī)德教育的一種途徑。入校之初，組織新生進(jìn)行醫(yī)學(xué)生宣誓活動(dòng)，使其熟知醫(yī)學(xué)生誓言；校內(nèi)設(shè)立醫(yī)學(xué)名人雕像，教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓走廊掛滿醫(yī)學(xué)界名人名言，加強(qiáng)校園醫(yī)德環(huán)境氛圍建設(shè)，潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育。

本文以就業(yè)指導(dǎo)課程中的醫(yī)德教育為研究對(duì)象，希望通過合理的授課模式強(qiáng)化學(xué)生對(duì)醫(yī)德的認(rèn)識(shí)，而通過對(duì)近千名畢業(yè)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有76%的學(xué)生希望在課堂上加入案例教學(xué)模式。

四、案例教學(xué)在醫(yī)德教育中的實(shí)際應(yīng)用

1.案例主體

河北省承德市隆化縣鄉(xiāng)韓家店的村民于某一家本是幸福歡樂的，某一天不幸卻從天而降。2015年6月份的一個(gè)周末，四歲兒子突然癱坐在地上，孩子母親發(fā)現(xiàn)情況后，將孩子送到了當(dāng)?shù)卦\所，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，孩子的病情并不見好轉(zhuǎn)。在外打工的父親趕回來后，將孩子送往市里的三甲醫(yī)院進(jìn)行檢查、治療，診斷結(jié)果是孩子得了脊髓灰質(zhì)炎，這輩子可能再也站不起來了。家里人不愿意相信這樣的結(jié)果，隨后帶孩子輾轉(zhuǎn)石家莊、北京、承德等多地，孩子病情不見好，醫(yī)療費(fèi)用卻已經(jīng)花費(fèi)了十幾萬，這已經(jīng)使家里負(fù)債累累。在控制病情的同時(shí)，康復(fù)科的大夫們一直對(duì)孩子進(jìn)行康復(fù)治療。然而大夫們也明白，現(xiàn)在的常規(guī)康復(fù)治療并不能幫助孩子恢復(fù)健康，只能維持現(xiàn)狀。在了解到孩子家庭情況后，康復(fù)科的大夫們開始出謀劃策，為于某一家提供幫助。

2.課前準(zhǔn)備

（1）按7～10人一組分組，給每組成員相應(yīng)的A4紙、筆等，以便記錄小組討論意見。

（2）查閱相關(guān)資料，以便各小組對(duì)課堂內(nèi)容有所了解，以提高討論效率。

（3）調(diào)查醫(yī)院相關(guān)工作流程及相關(guān)政策。

3.適用對(duì)象

在醫(yī)院見習(xí)期間已經(jīng)進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)的學(xué)生，對(duì)各科室的工作流程和聯(lián)系部門有充分了解的醫(yī)學(xué)生；剛進(jìn)入醫(yī)院工作的畢業(yè)生。

4.教學(xué)目標(biāo)

本案例的教學(xué)目標(biāo)如下：

（1）使學(xué)生了解醫(yī)德的歷史演變、基本內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）醫(yī)德培養(yǎng)的方法、途徑、意義。

（3）喚醒學(xué)生醫(yī)德意識(shí)，形成良好的醫(yī)德品質(zhì)并最終外化為行為。

5.課堂設(shè)計(jì)

本案例內(nèi)容簡明扼要，案例脈絡(luò)清晰。首先，讓學(xué)生置身情境之中，設(shè)問：“作為醫(yī)生，你會(huì)為這個(gè)家庭提供哪些幫助？”引發(fā)學(xué)生思考、討論，時(shí)間10分鐘，并在發(fā)放的A4紙上寫出小組最終討論意見，每組選派代表進(jìn)行討論結(jié)果陳述。

其次，把案例中康復(fù)科醫(yī)生們的做法加以真實(shí)呈現(xiàn)：第一，科室組織了募捐活動(dòng)，自己捐獻(xiàn)的同時(shí)動(dòng)員身邊力量。第二，有的醫(yī)生提出來自己免費(fèi)對(duì)孩子進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，但由于需要借助一定的設(shè)備和場地，無法實(shí)施。醫(yī)生們對(duì)孩子?jì)寢屵M(jìn)行了簡單的康復(fù)治療培訓(xùn)，一些日常的康復(fù)訓(xùn)練由其母親代為進(jìn)行，以減少醫(yī)療費(fèi)用。第三，科室醫(yī)生們還積極尋找政策上的支持和幫助，為其爭取到了醫(yī)院全年的免額費(fèi)用一萬元。第四，醫(yī)院聯(lián)系當(dāng)?shù)卮髮W(xué)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，借助學(xué)生力量并成立了扶助機(jī)構(gòu)，把此項(xiàng)工程長期堅(jiān)持下去，使有類似遭遇的家庭能得到一定的幫助。通過分析醫(yī)生們的行為，啟發(fā)學(xué)生提高醫(yī)德認(rèn)識(shí)水平。

最后，梳理國內(nèi)醫(yī)德相關(guān)文件和重要節(jié)點(diǎn)，明晰醫(yī)德內(nèi)容，并討論在新的時(shí)代背景下醫(yī)德的重要性和延伸，梳理正確的醫(yī)德觀念。

6.課堂討論

（1）如果你是醫(yī)院康復(fù)科的大夫，你會(huì)怎么做？哪些因素促使你做出這些行為？

（2）你所了解的醫(yī)德內(nèi)容有哪些？面對(duì)醫(yī)患矛盾突出的現(xiàn)狀，你對(duì)醫(yī)德有什么新的思考？

在醫(yī)學(xué)生中開展醫(yī)德教育有助于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體醫(yī)德素質(zhì)的提高，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)軟環(huán)境的和諧發(fā)展，同時(shí)有利于醫(yī)學(xué)生人格完善和個(gè)人素質(zhì)的提高。醫(yī)學(xué)院校肩負(fù)著培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，必須建立完善的醫(yī)德教學(xué)課程體系，采取豐富多樣的教學(xué)手段，以強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育效果。

參考文獻(xiàn)：