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社會工作督導(dǎo)工作計(jì)劃范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 社會工作 培訓(xùn)

一、企業(yè)社會工作的定義

“企業(yè)社會工作是運(yùn)用社會工作的理念與方法，主要在企業(yè)內(nèi)外從事員工的生產(chǎn)適應(yīng)、環(huán)境協(xié)調(diào)、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展的管理工作，其目的是在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，是社會工作理念、方法在企業(yè)管理中的運(yùn)用?！?/p>

二、個案簡介

DC羊絨制品有限公司是鄂爾多斯羊絨集團(tuán)首家試點(diǎn)改制企業(yè)，前身為深圳市鄂爾多斯羊絨制品有限公司大朗分廠。廠房面積6000平方米，最多容納員工超過400名。在員工培訓(xùn)方面，DC是十分重視的。每年都會請軍人對該企業(yè)的員工進(jìn)行軍訓(xùn)，其目的是為了讓員工具有紀(jì)律性、服從性。同時(shí)該企業(yè)的總經(jīng)理還會親自為員工開課，主要是讓員工了解DC的制度，如福利制度、升遷制度等等，同時(shí)也讓員工了解DC集團(tuán)的企業(yè)文化，如DC的發(fā)展史，DC的理念等等，使員工盡快適應(yīng)企業(yè)生活。雖然DC重視員工的培訓(xùn)，但員工的流失問題比較嚴(yán)重，使DC在員工培訓(xùn)投資的成本大大增加。因此，DC希望通過引入社會工作，從而解決員工流失這一問題。

我們在該公司舉行了為期4次的培訓(xùn)活動，而在每期的活動我們都能達(dá)到一定的成效，并得到企業(yè)和員工的好評。根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，我們將4期的活動分為2個部分，分別為針對一線生產(chǎn)工人以及管理層人員而開展的培訓(xùn)。我們的工作模式定為以小組工作為主。我們會更加注重小組工作技巧在小組中的運(yùn)用。我們將整個小組工作的過程分為:小組初期；在這個階段更注重的是工作員與組員之間專業(yè)關(guān)系的建立。小組中期；在這個階段更注重的是組員之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)與發(fā)展。小組后期；在這個階段更注重一個分享的過程，并收獲彼此之間的一份欣賞、鼓勵和信任。

三、小組工作方法在企業(yè)員工培訓(xùn)中的優(yōu)勢與局限

1.優(yōu)勢

(1)理念優(yōu)勢

激烈的競爭讓企業(yè)員工心理不適應(yīng)越來越突出，企業(yè)在注重實(shí)效的同時(shí)，如何塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感越來越受到重視。社工注重人的發(fā)展，功能回復(fù)，在開展小組過程中，工作人員強(qiáng)調(diào)平等、尊重、真誠等理念，營造安全、開放的小組環(huán)境，促進(jìn)組員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，經(jīng)歷員工友誼，促進(jìn)和諧工作氛圍的形成。

(2)工作架構(gòu)優(yōu)勢

相對企業(yè)其他培訓(xùn)，小組工作通過事前對培訓(xùn)對象進(jìn)行需求評估，確定主題并不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，主題、內(nèi)容、引導(dǎo)更貼近服務(wù)對象。同時(shí)工作員與組員們互動、工作員之間互動交流、工作員與督導(dǎo)交流的小組形式讓小組互動更切入活動重點(diǎn)，讓服務(wù)對象互動更加深入和有效，更有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。

2.局限

(1)社工仍不被認(rèn)識

由于我國社會工作剛起步，社工教育逐漸在發(fā)展，但是社工實(shí)踐平臺仍顯不足，這與人們對社工的了解有限有關(guān)。企業(yè)社會工作就更是不被人認(rèn)識而在實(shí)踐過程中出現(xiàn)障礙，表現(xiàn)為企業(yè)對社工手法和工作程序不了解而溝通不足，一些評估資料也較難獲取。

(2)企業(yè)培訓(xùn)投資與社工實(shí)效性

企業(yè)在培訓(xùn)投入上的成本估計(jì)需要集合企業(yè)各階段的發(fā)展任務(wù)而有相應(yīng)權(quán)重。社工介入領(lǐng)域較為深刻，關(guān)于員工心理調(diào)試和家庭問題等需要較長時(shí)間的工作計(jì)劃才能達(dá)到效果，這與企業(yè)的短期見效的要求產(chǎn)生矛盾。

(3)人性化與過分人權(quán)

社工強(qiáng)調(diào)的人性化需要與企業(yè)的利益相配合，過分賦權(quán)會對企業(yè)造成壓力。因此，企業(yè)社會工作需要和企業(yè)充分溝通，了解企業(yè)各發(fā)展階段的任務(wù)和培訓(xùn)成本，結(jié)合企業(yè)文化，開展培訓(xùn)，才能達(dá)到較好的、實(shí)際的效果。

(4)企業(yè)社工工作經(jīng)驗(yàn)不足

企業(yè)社工實(shí)踐平臺相對較少，專業(yè)的企業(yè)社工督導(dǎo)更是匱乏，這使得社工在開展工作過程中，缺乏權(quán)威督導(dǎo)的指導(dǎo)，而權(quán)威的企業(yè)管理人員又對社工手法認(rèn)識不足。這些都限制了企業(yè)社會工作的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]高 鐘:企業(yè)社會工作概論.北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007

[2]周 沛:一項(xiàng)急需而有價(jià)值的社會工作介入手法――論企業(yè)社會工作.社會科學(xué)研究所，2005(4)

社會工作督導(dǎo)工作計(jì)劃范文第2篇

一、深入開展時(shí)事政治理論學(xué)習(xí)。

集中學(xué)習(xí)國情、當(dāng)前國際國內(nèi)形勢、校情有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合教學(xué)實(shí)際有針對性地開展理論研討，今年重點(diǎn)做好科學(xué)發(fā)展觀和兩會內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳，深刻分析經(jīng)濟(jì)形勢，使其進(jìn)課堂進(jìn)學(xué)生頭腦。搞好形勢與政策課教學(xué)、組織、閱卷等各方面的研究工作，注意教學(xué)過程中黨性立場問題，審查有關(guān)教師的教案，把我教學(xué)過程的考勤問題。

二、立足招生，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)。

1.加強(qiáng)招生宣傳，圓滿完成本年度招生工作，力爭新生報(bào)到率好于去年。

2.全面啟動社會工作本科專業(yè)課合格課程申報(bào)工作，本年度爭取完成4門合格課程建設(shè)起步工作。

3.做好“公共事業(yè)管理”本科的申報(bào)準(zhǔn)備工作（可行性研究論證、材料組織及申報(bào)），確保一個專業(yè)申報(bào)成功。

三、高標(biāo)準(zhǔn)迎接本科水平評估達(dá)標(biāo)和學(xué)士學(xué)位點(diǎn)資格認(rèn)定。

組織教師對評估指標(biāo)、體系進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化，做到標(biāo)準(zhǔn)人人心里清楚、事事有人負(fù)責(zé)。完善各項(xiàng)教學(xué)文件，尤其是加強(qiáng)新規(guī)范教案的制定?！痘纠碚摳耪摗方贪冈谀暝氯罩巴瓿伞！端枷牒椭袊厣鐣髁x理論概論》教案在年月日前完成。各課程教案由全體任課教師共同參與，每人負(fù)責(zé)一部分，嚴(yán)格執(zhí)行教案編寫規(guī)范。

四、搞好建章制度建設(shè)。

建立教研室工作職責(zé)和工作目標(biāo)立制，進(jìn)一步完善教學(xué)、科研、考試、閱卷等規(guī)章制度，做到職責(zé)明確、規(guī)則清晰。根據(jù)中央和省主管部門要求，認(rèn)真組織教師參加必須的備課活動，力爭思政公共課上水平。

五、為迎接評估加強(qiáng)資料室建設(shè)。

1.充分利用教學(xué)部電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)資源，滿足教師教學(xué)科研查資料的需要；重視教學(xué)軟件開發(fā)建設(shè)，達(dá)到人手一份軟件資料，并在教學(xué)過程中進(jìn)一步完善提高。

2.對圖書資料進(jìn)行收集分類，建立教學(xué)資料查詢系統(tǒng)和試卷查詢系統(tǒng)。

3.加強(qiáng)教學(xué)檔案建設(shè)，建立完善的文件檔案查詢系統(tǒng)，考試資料查詢系統(tǒng)。

六、加強(qiáng)師資伍建設(shè)。

有計(jì)劃地加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)進(jìn)修，加強(qiáng)對外出進(jìn)修教師的督導(dǎo)管理工作，使他們能夠?qū)W到真本領(lǐng)。督促其他教師在崗自我進(jìn)修，定期開展讀書心得交流，以提高我部教師整體素質(zhì)和教學(xué)科研能力。有計(jì)劃引進(jìn)社會工作、公共事業(yè)管理專業(yè)碩士研究生以上學(xué)位人才兩名。

七、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，全力推進(jìn)教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

具體措施是：

1.全面開展教研室的教研工作，每月至少活動一次，組織教研攻關(guān)，加強(qiáng)教研活動。

2.在具體的教學(xué)過程中組織開展相互聽評課活動，教師每學(xué)期聽課在5人次以上。

3.開展教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量的檢查和評判，加強(qiáng)教學(xué)過程的控制。

4.堅(jiān)持評選“精彩一課”，繼續(xù)實(shí)施學(xué)生評價(jià)教師制度。

5.建立教學(xué)質(zhì)量學(xué)生反饋體系，對教學(xué)過程中的反饋意見，采取師生座談、教師溝通交流等辦法及時(shí)解決存在的問題，以提高教學(xué)質(zhì)量；鼓勵教師發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)新授課方式激發(fā)學(xué)生的主動性。

社會工作督導(dǎo)工作計(jì)劃范文第3篇

教學(xué)質(zhì)量是高等院校的“生命線”，要真正從根本上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，就要認(rèn)真理解“以學(xué)生為中心”“、自主學(xué)習(xí)”“、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力”理念的內(nèi)涵。高等教育不僅要注重學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，還應(yīng)追求學(xué)術(shù)自由。教育部《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)———臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》也明確要求，學(xué)校必須建立教育評價(jià)體系，使學(xué)生積極參與教育評價(jià)活動；必須確定相應(yīng)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)搜集學(xué)生的反饋意見，以獲得有效的教學(xué)管理信息，為改進(jìn)教學(xué)工作提供決策依據(jù)。學(xué)校和學(xué)生關(guān)系的和諧發(fā)展首先依賴于高校與學(xué)生之間能否在思想和觀念上實(shí)現(xiàn)和諧與包容，這是雙方建立和諧關(guān)系的前提與基礎(chǔ)。學(xué)校只有建立多種與學(xué)生交流溝通的渠道，才能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、效果以及各種訴求，從而更好地指導(dǎo)教學(xué)工作。

2積極探索學(xué)校與學(xué)生交流溝通的渠道

為及時(shí)了解和掌握學(xué)生的問題和訴求，學(xué)校建立了一系列與學(xué)生交流溝通的渠道。

2.1教務(wù)在線教務(wù)處運(yùn)用教務(wù)管理系統(tǒng)平臺進(jìn)行教學(xué)管理工作，學(xué)生可以利用平臺在線留言，提出在教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)的問題和要求，系統(tǒng)管理員會及時(shí)報(bào)告教務(wù)處，對有建設(shè)性的問題做到及時(shí)整改和反饋。

2.2教學(xué)信息員從各班抽選品學(xué)兼優(yōu)、積極參與社會工作、網(wǎng)絡(luò)技能高的學(xué)生1~2名作為教學(xué)信息員，每學(xué)期召開會議，將學(xué)生反映的問題予以通報(bào)和反饋。教學(xué)信息員就是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門的“內(nèi)線”，因此相關(guān)部門要充分保障學(xué)生的隱私。

2.3輔導(dǎo)員制度建立較為完善的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)生有關(guān)教學(xué)的問題由輔導(dǎo)員向所在院系反映；有關(guān)生活的問題，由輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；有關(guān)心理健康的問題，由大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心進(jìn)行幫扶和治療。

2.4校長信箱和黨委信箱學(xué)校在校園網(wǎng)設(shè)立了校長信箱和黨委信箱，學(xué)生可以直接反映對教學(xué)、生活、科研、管理等各方面工作的建議、意見，由校長或書記批示后，再由校辦或黨辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

2.5教學(xué)工作委員會學(xué)校重視學(xué)生參與教育教學(xué)、學(xué)生管理以及后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作，學(xué)生代表參加教學(xué)工作委員會，參與討論培養(yǎng)方案、課程計(jì)劃及教學(xué)改革方案等。

2.6學(xué)生網(wǎng)上評教根據(jù)制訂的評教實(shí)施方案，每學(xué)期組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上評教，對任課教師進(jìn)行評價(jià)，由質(zhì)量監(jiān)控部門進(jìn)行整理分析，并及時(shí)反饋給各教學(xué)單位。

2.7學(xué)生座談會教務(wù)處每學(xué)期初和期末進(jìn)行教學(xué)檢查，召開學(xué)生座談會，收集學(xué)生對教學(xué)方面的建議和意見，檢查學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃在各教學(xué)單位的執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋給學(xué)生。

2.8學(xué)生社團(tuán)與勤工助學(xué)學(xué)生參加相關(guān)社團(tuán)，對食堂、公寓管理進(jìn)行監(jiān)督；參與獎學(xué)金評定、評優(yōu)、綜合測評、特困生補(bǔ)助評定等管理工作；設(shè)學(xué)生勤工助學(xué)崗位，參與學(xué)校教室及圖書館管理等；作為教務(wù)助理參與教學(xué)管理工作。

3建立學(xué)校與學(xué)生溝通交流的渠道的現(xiàn)狀與思考

（1）學(xué)生對“教務(wù)在線”利用率達(dá)到100%；通過“在線留言”反映有關(guān)教學(xué)活動的意見和建議教務(wù)處均及時(shí)答復(fù)?！敖虅?wù)在線”已成為學(xué)生反饋教學(xué)信息的常用渠道。但學(xué)生反映的問題種類繁雜，在今后工作中應(yīng)提高服務(wù)水平，將學(xué)生反映的問題分門別類，以便協(xié)調(diào)與解決。

（2）學(xué)校制訂了教學(xué)信息員管理辦法，學(xué)生可通過教學(xué)信息員反饋教學(xué)信息。對于學(xué)生反映個別高職稱臨床教師教學(xué)不認(rèn)真的情況，由教學(xué)督導(dǎo)委員會專家約談，增強(qiáng)其教學(xué)責(zé)任感和榮譽(yù)感，并對臨床教師加大獎勵力度，激勵臨床教師積極參與教學(xué)。

（3）輔導(dǎo)員作為學(xué)生在校期間最直接的管理者，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感上遇到問題時(shí)，輔導(dǎo)員均提供幫助與支持，這成為學(xué)校與學(xué)生交流溝通的基本渠道。教育者與受教育者的情感、心理交流越融洽，思想政治教育的效果就越好。輔導(dǎo)員應(yīng)著重了解性格上有孤僻、自卑、自閉等傾向以及身體殘障、家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，傾聽他們的訴求和心聲，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。溝通中除了要充分利用語言藝術(shù)，還要輔以一定的非語言溝通交流技巧，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作順利開展，幫助學(xué)生更好發(fā)展。

（4）截至目前，黨委信箱和校長信箱已處理各類學(xué)生、教師意見和建議近200條，今后力爭將學(xué)生的反饋信息及時(shí)解決處理，使學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系更加和諧。

（5）教學(xué)工作委員會將學(xué)生提出的合理化建議和意見予以討論和審議。目前，學(xué)校有6名學(xué)生代表參加教學(xué)工作委員會。今后應(yīng)對學(xué)生代表的選擇制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，建議定期輪換學(xué)生代表，讓不同層次的學(xué)生表達(dá)心聲，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作更加民主化。

（6）學(xué)生網(wǎng)上評教覆蓋校部和附屬醫(yī)院，得到了廣大學(xué)生的理解和支持，學(xué)生參評率在98%以上，保證了足夠的數(shù)據(jù)量。對評教分?jǐn)?shù)較低的教師，與教學(xué)督導(dǎo)聽課結(jié)果相對照，對確需提高的教師擇期開展診斷性聽課。在今后評教中，應(yīng)使用網(wǎng)評和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式，保證對教師的評價(jià)更加客觀、公正。

（7）學(xué)校每學(xué)年末開展教學(xué)檢查，其中重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)生座談。近3年，年均收集學(xué)生提出的意見和建議近200條，反饋率達(dá)到100%。對于反映突出、較為集中的問題，提交教學(xué)工作委員會討論審議。

（8）學(xué)校設(shè)立大學(xué)生資助中心，專門負(fù)責(zé)學(xué)生援助工作。制訂了相應(yīng)辦法，設(shè)立教務(wù)助理、科研助理、學(xué)工助理、圖書館助理等大學(xué)生勤工助學(xué)崗位200余個，近3年發(fā)放勤工助學(xué)崗位薪酬100余萬元，年均1700余人次參加勤工助學(xué)，幫助部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。今后，應(yīng)對勤工助學(xué)人員的選用制訂更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，保證真正家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與勤工助學(xué)。

4結(jié)語

社會工作督導(dǎo)工作計(jì)劃范文第4篇

《重慶市家庭教育促進(jìn)條例》

第一章總則

第一條為了推進(jìn)家庭教育發(fā)展，促進(jìn)未成年人全面健康成長，增進(jìn)家庭幸福、社會和諧，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條本行政區(qū)域內(nèi)家庭教育的實(shí)施、指導(dǎo)和服務(wù)，適用本條例。

第三條本條例所稱家庭教育，是指父母或者其他監(jiān)護(hù)人對未成年子女的教育和影響。

第四條家庭教育遵循家庭盡責(zé)、學(xué)校指導(dǎo)、社會參與、政府推進(jìn)的原則。

第五條父母或者其他監(jiān)護(hù)人是家庭教育的直接責(zé)任主體，依法承擔(dān)家庭教育義務(wù)。

第六條推進(jìn)家庭教育健康發(fā)展是政府、社會和每個家庭的共同責(zé)任。

國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、社會組織、村(居)民委員會、企業(yè)事業(yè)單位和個人應(yīng)當(dāng)為家庭教育提供支持。

第七條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)將家庭教育事業(yè)發(fā)展列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，將家庭教育工作經(jīng)費(fèi)納入本級財(cái)政預(yù)算。

第八條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府婦女兒童工作委員會是本行政區(qū)域家庭教育議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門做好家庭教育工作。婦女聯(lián)合會(以下簡稱婦聯(lián))負(fù)責(zé)家庭教育議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的日常工作。

市、區(qū)縣(自治縣)婦聯(lián)和教育行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推進(jìn)家庭教育工作。

民政、衛(wèi)生和計(jì)生、公安等部門，以及關(guān)心下一代工作組織，按照各自職責(zé)，做好家庭教育相關(guān)工作。

第九條每年5月第三周的星期一為本市家庭教育日。

第二章家庭實(shí)施

第十條父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)對未成年子女進(jìn)行社會公德、家庭美德、生活技能、行為習(xí)慣和身心健康教育以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他教育，促進(jìn)未成年人全面發(fā)展。

第十一條父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)家庭教育知識，樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高家庭教育的能力。

第十二條父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)言傳身教，以健康的思想、良好的品行，教育和影響未成年人健康成長。

家庭成員應(yīng)當(dāng)共同培育積極健康的家庭文化，傳承良好家風(fēng)，構(gòu)建平等和諧的家庭教育環(huán)境。

第十三條父母應(yīng)當(dāng)與未成年子女共同生活，依法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。

父母未與未成年子女共同生活的，應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

(一)委托有監(jiān)護(hù)能力的其他成年人或者機(jī)構(gòu)教育未成年子女;

(二)通過各種方式與未成年子女及其他監(jiān)護(hù)人和學(xué)校聯(lián)系交流，了解掌握未成年子女的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，定期與未成年子女團(tuán)聚;

(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十四條父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)國家機(jī)關(guān)、社會組織和村(居)民委員會依法開展的家庭教育指導(dǎo)活動。

第十五條父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)接受學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)，參加學(xué)校的家長委員會、家長學(xué)校等組織開展的家庭教育活動。

父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)主動與學(xué)校溝通未成年子女學(xué)習(xí)、生活情況，配合學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)對未成年子女進(jìn)行教育。

第十六條未成年人父母離異的，雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)共同履行對未成年子女的家庭教育義務(wù)。一方履行家庭教育義務(wù)時(shí)，另一方應(yīng)當(dāng)予以配合。

養(yǎng)父母、與繼子女形成撫養(yǎng)教育關(guān)系的繼父母，應(yīng)當(dāng)履行對未成年養(yǎng)子女、繼子女的家庭教育義務(wù)。

第十七條未成年子女應(yīng)當(dāng)接受父母或者其他監(jiān)護(hù)人的教育，參加學(xué)校和社區(qū)(村)家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展的家庭教育活動。

第十八條父母或者其他監(jiān)護(hù)人有下列情形之一的，未成年人可以向?qū)W校、父母或者其他監(jiān)護(hù)人所在單位、村(居)民委員會、婦聯(lián)、民政部門、未成年人保護(hù)組織反映、投訴、求助，或者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，相關(guān)單位和組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理：

(一)不履行家庭教育職責(zé)，使未成年子女置于無人照看或者危險(xiǎn)狀態(tài)的;

(二)采用暴力、侮辱等方式實(shí)施家庭教育的;

(三)因父母死亡、失蹤、重病、重度殘疾，或者父母雙方服刑、強(qiáng)制戒毒及其他情形不能履行家庭教育職責(zé)的。

其他單位和個人發(fā)現(xiàn)前款所列情形，或者未成年子女認(rèn)為父母或者其他監(jiān)護(hù)人的教育有損自己身心健康的，可以向相關(guān)單位和組織反映。

第三章學(xué)校指導(dǎo)

第十九條中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)建立健全家庭教育工作制度，將家庭教育工作納入學(xué)校工作計(jì)劃。

第二十條中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)將家庭教育工作納入教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，建立家庭教育工作隊(duì)伍。

第二十一條教師進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將家庭教育課程納入師資培訓(xùn)計(jì)劃。

鼓勵師范院校和其他有條件的高等院校、研究機(jī)構(gòu)設(shè)置家庭教育專業(yè)或者課程，開展家庭教育研究。

第二十二條中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)定期開展家庭教育指導(dǎo)與交流活動。

中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)成立家長委員會、家長學(xué)校，向家長提供家庭教育咨詢和輔導(dǎo)。

中小學(xué)的家長學(xué)校每學(xué)期應(yīng)當(dāng)開展兩次以上家庭教育活動。幼兒園的家長學(xué)校每學(xué)期應(yīng)當(dāng)開展三次以上家庭教育活動。

第二十三條父母或者其他監(jiān)護(hù)人未按照要求參加學(xué)校家庭教育活動的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)與其聯(lián)系和溝通。

未成年人在學(xué)校有違紀(jì)、違法或者其他不良、不當(dāng)行為的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知其父母或者其他監(jiān)護(hù)人。無法告知父母或者其他監(jiān)護(hù)人或者告知后仍不履行家庭教育責(zé)任的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向其所在的單位或者村(居)民委員會通報(bào)情況。

父母或者其他監(jiān)護(hù)人履行家庭教育職責(zé)有困難的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供家庭教育指導(dǎo)和幫助。

第二十四條中小學(xué)、幼兒園及師范院校應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)丶彝ソ逃笇?dǎo)機(jī)構(gòu)開展家庭教育指導(dǎo)工作。

第四章社會參與

第二十五條辦理結(jié)婚、離婚登記時(shí)，婚姻登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對申請人進(jìn)行家庭教育宣傳指導(dǎo)。

第二十六條婦幼保健院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織開展家庭教育宣傳指導(dǎo)。

鼓勵醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他社會組織建立孕婦學(xué)校、新生兒父母學(xué)校，開展公益性早期家庭教育指導(dǎo)。

第二十七條履行監(jiān)護(hù)責(zé)任的寄養(yǎng)、助養(yǎng)機(jī)構(gòu)或者家庭，應(yīng)當(dāng)履行家庭教育義務(wù)。

兒童社會福利機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對寄養(yǎng)孤兒的家庭提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。

未成年人流浪乞討或者離家出走的，未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對未成年人進(jìn)行臨時(shí)照料，為未成年人提供心理疏導(dǎo)、情感撫慰等服務(wù)。其戶籍所在地未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其父母或者其他監(jiān)護(hù)人提供家庭教育指導(dǎo)，并將其履行家庭教育義務(wù)的情況納入監(jiān)護(hù)評估內(nèi)容。

第二十八條鼓勵國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會組織將家庭教育納入單位文化建設(shè)，把家庭教育情況作為評選文明職工、文明家庭和文明單位的重要內(nèi)容，為職工實(shí)施家庭教育創(chuàng)造條件，提供支持。

父母、其他監(jiān)護(hù)人參加學(xué)校家庭教育活動，其所在單位應(yīng)當(dāng)支持。

鼓勵國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位為職工提供公益性家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。

第二十九條為婦女、兒童提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)和組織，應(yīng)當(dāng)開展公益性家庭教育指導(dǎo)。

第三十條設(shè)立經(jīng)營性家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu)或者提供經(jīng)營性家庭教育服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向工商部門申請登記。登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法予以登記。

第三十一條鼓勵社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織開展家庭教育志愿服務(wù)。

第三十二條鼓勵依法設(shè)立家庭教育基金會或者家庭教育基金，支持家庭教育事業(yè)發(fā)展。

鼓勵單位、個人向家庭教育基金會、家庭教育基金和家庭教育社會組織捐贈。捐贈人的捐贈支出，按照國家有關(guān)規(guī)定稅前扣除。

第五章保障激勵

第三十三條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)，建立城鄉(xiāng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系。

第三十四條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)為未成年人及其家庭提供家庭教育指導(dǎo)，并優(yōu)先向孤殘、留守、流動、遺棄、流浪、單親或者父母服刑、強(qiáng)制戒毒等未成年人家庭和貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)家庭，提供家庭教育救助和指導(dǎo)服務(wù)。

第三十五條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)建立家庭教育培訓(xùn)制度，制定家庭教育人才培訓(xùn)計(jì)劃，組織編制家庭教育培訓(xùn)教材，培養(yǎng)家庭教育專門人才。

市人民政府應(yīng)當(dāng)制定家庭教育大綱，根據(jù)未成年子女的年齡階段、身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，以及生活環(huán)境等情況，分別確定家庭教育的重點(diǎn)內(nèi)容，指導(dǎo)父母或者其他監(jiān)護(hù)人實(shí)施家庭教育。

第三十六條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府及有關(guān)行政部門可以向社會組織購買家庭教育公共服務(wù)。購買家庭教育公共服務(wù)可以在同等條件下優(yōu)先選擇社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織作為承接主體。

第三十七條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)運(yùn)用各種媒體和宣傳手段，普及家庭教育知識，營造家庭教育文化氛圍。

廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體應(yīng)當(dāng)以專題節(jié)目、專題報(bào)道、專欄、公益廣告等多種形式，普及家庭教育知識，開展經(jīng)常性、公益性宣傳。

第三十八條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)完善進(jìn)城務(wù)工人員未成年子女入學(xué)、招生、住房等政策措施，保障未成年子女在父母務(wù)工地就近入(托)學(xué)、參加考試、居住。

第三十九條市、區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)制定家庭教育規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，將家庭教育工作納入教育督導(dǎo)事項(xiàng)，建立家庭教育工作督查評估制度，對家庭教育工作作出突出成績和貢獻(xiàn)的單位和個人給予表彰和獎勵。

第四十條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)將家庭教育納入社區(qū)教育工作體系，每年開展四次家庭教育指導(dǎo)活動。

村(居)民委員會應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處推進(jìn)家庭教育工作，處理家庭教育求助申請。

第六章法律責(zé)任

第四十一條父母或者其他監(jiān)護(hù)人不履行或者不當(dāng)履行家庭教育職責(zé)，侵害未成年人合法權(quán)益的，相關(guān)單位和組織依法予以勸誡、批評教育或者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案后應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并根據(jù)情節(jié)依法予以訓(xùn)誡、告誡或者行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

父母或者其他監(jiān)護(hù)人不依法履行家庭教育職責(zé)，經(jīng)教育不改的，人民法院可以依法根據(jù)有關(guān)人員或者有關(guān)單位的申請，撤銷其監(jiān)護(hù)人的資格，另行指定監(jiān)護(hù)人。

第四十二條家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu)未依法登記，或者在教育活動中違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，由有關(guān)主管部門依法進(jìn)行處理。

第四十三條負(fù)有家庭教育指導(dǎo)、管理職責(zé)的部門、機(jī)構(gòu)和組織有以下情形的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)不履行家庭教育工作職責(zé)，不落實(shí)家庭教育政策和措施的;

(二)截留、擠占、挪用或者虛報(bào)、冒領(lǐng)家庭教育經(jīng)費(fèi)的;

(三)因工作失職致使家庭教育經(jīng)費(fèi)被騙取的;

(四)未成年人依照本條例第十九條的規(guī)定向有關(guān)單位或者組織求助，有關(guān)單位或者組織怠于行使職權(quán)或者互相推諉，造成嚴(yán)重后果的;

(五)其他濫用職權(quán)、玩忽職守或者徇私舞弊行為。

社會工作督導(dǎo)工作計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞 青年 志愿服務(wù) 對比

志愿服務(wù)的概念源自19世紀(jì)初的西方國家，當(dāng)前，志愿服務(wù)已在世界范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可與推行，業(yè)已進(jìn)入規(guī)范化和理性化的階段。期間其內(nèi)容、范圍、組織形式等都發(fā)生了翻天覆地的變化，朝著符合現(xiàn)代社會發(fā)展規(guī)律的方向不斷完善。全球政治經(jīng)濟(jì)多元化和一體化飛速發(fā)展的今天，中國青年志愿服務(wù)組織的數(shù)量不斷增加，志愿者隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，志愿服務(wù)的社會作用和影響日益增強(qiáng)，同時(shí)志愿服務(wù)國際化的趨勢不斷增強(qiáng)，為中國的志愿服務(wù)帶來更多超越文化閾限的溝通和交流。這些外部環(huán)境的推動和內(nèi)部發(fā)展的變化已將中國的青年志愿服務(wù)組織引入國際化、專業(yè)化和多元化的道路。我國青年志愿服務(wù)組織經(jīng)歷了20余年的發(fā)展，在組織建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容和方式、影響效果等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在這一過程中，我們需要與其他國家的青年志愿服務(wù)組織進(jìn)行全方位的對比，從中汲取精華，總結(jié)出適合我國國情、符合組織發(fā)展與受眾需求的發(fā)展路徑。

一、中外志愿服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r1.西方國家志愿服務(wù)的歷史演變西方國家的志愿服務(wù)經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷史。早在古羅馬時(shí)期，宗教哲學(xué)家馬爾庫斯？圖利烏斯？西塞羅認(rèn)為：“好心為迷路者帶路的人，就像用自己的火把點(diǎn)燃別人的火把，他的火把不會因?yàn)辄c(diǎn)亮了朋友的火把而變得昏暗”。近代西方志愿服務(wù)的前身，直接源于18世紀(jì)末歐美的宗教性慈善服務(wù)，因此那時(shí)的志愿服務(wù)主體是由宗教團(tuán)體或組織來擔(dān)任的。直到19世紀(jì)資本主義迅猛發(fā)展，一些非宗教性的志愿組織開始出現(xiàn)，例如，英國為了協(xié)調(diào)政府與民間各種慈善組織的活動，在倫敦成立了“慈善組織會社”；1818年，在美國紐約出現(xiàn)了紐約救貧協(xié)會，志愿人員經(jīng)常訪問處境困難的貧困家庭，幫助他們改善處境，直到他們從事合適的經(jīng)營和工作，并教育和培訓(xùn)他們的孩子，掌握一定的工作技能。至此，現(xiàn)代意義下的志愿服務(wù)組織的萌芽開始逐漸萌發(fā)。從19世紀(jì)中期到20世紀(jì)初，工業(yè)化帶來的社會問題滋生，在經(jīng)濟(jì)與政治發(fā)展不平衡的前提下，社會失范、運(yùn)轉(zhuǎn)軌道偏離。西方國家志愿服務(wù)組織的長足發(fā)展得益于西方資本主義制度的自由性，大量社會組織自民間興起，它們各有所專，依托中產(chǎn)階級和名門望族來吸收社會公民，通過毫無盈利的社會志愿服務(wù)啟發(fā)人們的自救運(yùn)動，從而緩和了社會矛盾，通過自我調(diào)整，為西方資本主義的發(fā)展創(chuàng)造了良好而穩(wěn)定的社會環(huán)境。二戰(zhàn)后，西方資本主義強(qiáng)國進(jìn)入“福利國家”時(shí)代，政府通過制定政策法規(guī)和幫扶社會志愿服務(wù)組織等手段參與到社會領(lǐng)域的建設(shè)中，使得志愿服務(wù)組織的地位、服務(wù)領(lǐng)域和范圍發(fā)生了很大變化，整個社會的志愿服務(wù)熱情十分高漲。同時(shí)，志愿服務(wù)組織也進(jìn)入規(guī)范化和專業(yè)化階段，社會工作專業(yè)和相關(guān)專門學(xué)校逐步建立，一些偏商業(yè)性的宣傳方式也融入到了組織和活動的運(yùn)營中。2.我國志愿服務(wù)的興起和發(fā)展20世紀(jì)初，我國高等教育迅猛發(fā)展，當(dāng)時(shí)的學(xué)生自主性很強(qiáng)，表現(xiàn)為“知識分子”的身份自覺以及對社會時(shí)事的極大關(guān)注，在這一時(shí)期，青年學(xué)生只有在進(jìn)行社會調(diào)查和研究的時(shí)候，才會對社會福利和慈善的缺失有所關(guān)注，但卻無法開展有組織的慈善活動。從二戰(zhàn)時(shí)期到改革開放前，我國在社會志愿服務(wù)和慈善行為等方面的發(fā)展處于停滯和空白狀態(tài)。改革開放后，一方面，青年學(xué)生享受著爆炸式的信息增長；另一方面，感受著西方多元的思想?yún)R聚，參與志愿服務(wù)的自我關(guān)注趨于淡漠，志愿服務(wù)的概念并沒有得到理解和傳播。1993年底，決定實(shí)施中國青年志愿者行動，當(dāng)年的12月19日，2萬余名鐵路青年率先打出了“青年志愿者”的旗幟，在京廣鐵路沿線開展為旅客送溫暖的志愿服務(wù)。1994年12月5日，中國青年志愿者協(xié)會在北京正式成立，這標(biāo)志著中國青年志愿者組織進(jìn)入有組織、有秩序的發(fā)展階段。至此，我國的青年志愿服務(wù)活動受到普遍關(guān)注和積極響應(yīng)。從鐵路系統(tǒng)的職工，到校園內(nèi)的大中學(xué)生，從工廠的干部，到農(nóng)村的普通青年，不計(jì)其數(shù)的人們加入到志愿者隊(duì)伍中來，僅1994年的暑假，在全國的山鄉(xiāng)村寨有幾萬支青年志愿者隊(duì)伍在開展志愿服務(wù)工作。從2000年起，每年的3月5日被確定為“中國青年志愿者日”。截至2010 年12 月，我國已形成了近2000 個高校青年志愿者協(xié)會，參加青年志愿者活動的總?cè)藬?shù)高達(dá)7240萬，全國累計(jì)有8000 多萬人次的青年向社會提供了超過40億小時(shí)的志愿服務(wù)。

二、中外青年志愿服務(wù)組織之比較1.內(nèi)容形式的差異我國的青年志愿服務(wù)經(jīng)過多年的演變，已經(jīng)形成較為成熟的內(nèi)容體系。主要包括由團(tuán)中央發(fā)起的“青年志愿者活動”、由民政部發(fā)起的“社區(qū)志愿服務(wù)”、由民間慈善機(jī)構(gòu)和宗教團(tuán)體發(fā)起的相關(guān)志愿服務(wù)等。青年人參與志愿服務(wù)已不僅僅是個體行為，更多是通過志愿服務(wù)組織來進(jìn)行的，是一種組織行為，如參與重大活動的服務(wù)工作，如奧運(yùn)會、世博會等，另外，是帶有較強(qiáng)公益色彩的工作，如扶貧募捐、助殘幫困、義務(wù)就診、法律咨詢等。但總體來說，形式較為單一，服務(wù)領(lǐng)域較為狹窄。同時(shí)，這些志愿服務(wù)項(xiàng)目大多聲勢浩大，有著明確的組織和目標(biāo)，受到社會關(guān)注較多。而現(xiàn)階段國外青年志愿服務(wù)組織的志愿服務(wù)活動已擴(kuò)展到社會福利之外的領(lǐng)域，如學(xué)齡前兒童日托、老人日托、學(xué)齡前兒童課余活動、保護(hù)婦女、移民難民安置、社會義舉、社會正義、民權(quán)、社區(qū)開發(fā)、文化和藝術(shù)、衛(wèi)生和醫(yī)院，等等。此外，國外的志愿服務(wù)項(xiàng)目針對性較強(qiáng)，每一個組織有專門針對某些領(lǐng)域進(jìn)行的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織會對志愿者進(jìn)行嚴(yán)格要求和培訓(xùn)，并且持續(xù)進(jìn)行同一項(xiàng)服務(wù)，因此每個志愿者都能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行深入服務(wù)，也使得志愿服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化，形成較深刻的社會影響。2.政策制度的差異國外青年志愿服務(wù)組織發(fā)展到今天，其組織特征和管理經(jīng)驗(yàn)十分接近現(xiàn)代企業(yè)，因此為了組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在成立之初就由創(chuàng)建者或者創(chuàng)建集團(tuán)制定一系列規(guī)章制度，奠定了組織的法理基礎(chǔ)，對組織進(jìn)行制度化管理。在組織領(lǐng)導(dǎo)層面更替的過程中，許多具體的規(guī)章會得到繼承和修改，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的不同還會刪減不適宜的規(guī)章或是添加新的規(guī)章，但整體的制度框架一般不會動搖。國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織的規(guī)章制度大多不夠規(guī)范，專業(yè)化程度較弱。一般只制定了組織在一些具體事項(xiàng)上的做法與細(xì)則，以及涉及某些方面，如人員競選、網(wǎng)絡(luò)平臺、辦公室、培訓(xùn)等的管理辦法。國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織規(guī)章制度的制定多由領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自行制定，參照一些社會組織、經(jīng)濟(jì)組織的現(xiàn)行規(guī)章和管理方式，隨著組織具體事務(wù)的變化而進(jìn)行增減或修改。3.人員管理的差異國外青年志愿服務(wù)組織大多依托社區(qū)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息。另外，組織可深入政府、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、社會團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對性的開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是專業(yè)人士隨時(shí)和就近加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動。國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織多面向在校學(xué)生進(jìn)行志愿者招募，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、海報(bào)、展板、傳單等方式進(jìn)行公開宣傳招募，招募標(biāo)準(zhǔn)由組織自定，但是時(shí)常要經(jīng)過筆試或面試考核。國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織有時(shí)也會定向動員招收志愿者，如有較強(qiáng)的外語技能、藝術(shù)水準(zhǔn)或者其他特長的學(xué)生，這些大多是考慮到組織的一些項(xiàng)目中需要擁有專業(yè)特長的志愿者。這種機(jī)制使得我國的志愿者素質(zhì)整體保持在較高的水平，但其社會屬性卻被逐漸忽略。在績效管理方面，國外青年志愿服務(wù)組織通常運(yùn)用督導(dǎo)的方法。在志愿服務(wù)期間，定期督導(dǎo)可以幫助組織檢視服務(wù)素質(zhì)和水平，并對志愿者工作做出及時(shí)指導(dǎo)和幫助，以達(dá)到服務(wù)持續(xù)改善的目的。志愿服務(wù)組織的管理者要做到對志愿者行為的組織與督導(dǎo)，以便保證志愿行動的順利以及日后工作計(jì)劃的制定。國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織由于大多建立在學(xué)校，其內(nèi)部成員更替頻繁，若沒有目的性和針對性較強(qiáng)的措施和方式，很難提高志愿者積極性。例如，在大學(xué)生志愿服務(wù)組織中，通常通過志愿服務(wù)證明、志愿服務(wù)時(shí)長認(rèn)證、培訓(xùn)與內(nèi)建等方式來作為激勵措施提高績效。4.運(yùn)行模式的差異國外青年志愿服務(wù)組織的運(yùn)行模式是一種自下而上發(fā)起和推行的模式。組織成員自行發(fā)起活動，將團(tuán)隊(duì)組織起來，逐步發(fā)展壯大后，采取企業(yè)化的管理運(yùn)行機(jī)制，以制度作為約束和保障，用強(qiáng)大的志愿精神作為組織和人員行動的向?qū)Ш图?，通過企業(yè)、政府和社會的捐助獲得資金資源，同時(shí)還能通過公益服務(wù)收獲一定報(bào)酬。國外青年服務(wù)組織在社會中尋找合適的項(xiàng)目，通過協(xié)談介入，從而可以將自己的力量貢獻(xiàn)在需要幫助的地方，并形成自己的項(xiàng)目，通過不斷的培訓(xùn)和完善達(dá)成項(xiàng)目持續(xù)深入發(fā)展的狀態(tài)。國內(nèi)青年志愿服務(wù)的組織運(yùn)行模式通常是自上而下發(fā)起和推廣的模式。我國的青年志愿者活動大多是由共青團(tuán)系統(tǒng)發(fā)起。青年志愿者服務(wù)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“組織動員力量強(qiáng)”，適用于服務(wù)國家政策支持的大型項(xiàng)目的推行。這種運(yùn)行模式存在著較大的行政干預(yù)，青年志愿服務(wù)組織的組織化和社會化水平較低，自主空間不足。在組織中，下級服從上級，上級還要服從組織外部的社會機(jī)制，加上資金來源有限，組織運(yùn)行和活動開展受到限制。另外，在這樣的模式下，組織隊(duì)伍容易分散，缺乏凝聚力，參與者并不真正了解志愿服務(wù)的精神，缺乏主動參與創(chuàng)新的動力。在開始階段，志愿者積極性高漲，但隨著時(shí)間的推移，其積極性開始銳減，影響了工作的正常開展。

三、我國青年志愿服務(wù)組織的發(fā)展對策1.提供更寬松的社會環(huán)境我國青年志愿服務(wù)已經(jīng)邁向自主發(fā)展、多元化發(fā)展階段，但是離“全民參與”仍有一定距離。在這一進(jìn)程中，黨和政府在推動志愿服務(wù)發(fā)展過程中發(fā)揮了核心作用，各級團(tuán)組織仍是推動青年志愿服務(wù)組織發(fā)展的主要力量，這一發(fā)展模式使青年志愿服務(wù)具有較強(qiáng)行政化的特點(diǎn)，且獲得資源的渠道比較單一，這樣很難激發(fā)甚至?xí)魅踅M織和志愿者的積極性。城市和高校黨團(tuán)組織應(yīng)提供適度寬松的政策引導(dǎo)和科學(xué)建議，增強(qiáng)組織運(yùn)行的自主性，可以設(shè)立青年志愿服務(wù)專項(xiàng)基金，為青年志愿服務(wù)積累事業(yè)發(fā)展的資本，盡量提供自由、寬松的制度環(huán)境，允許組織發(fā)起或參與更多難度高、服務(wù)跨度較大，以及一些能夠帶來收益的服務(wù)項(xiàng)目和公益活動，讓組織自由發(fā)展?？偠灾?，政府統(tǒng)籌、社會支持、組織自主發(fā)展是志愿服務(wù)未來的一個發(fā)展趨勢。2.加強(qiáng)各領(lǐng)域的資源融合青年志愿服務(wù)組織是存在于社會大背景、大系統(tǒng)下的子系統(tǒng)，青年志愿服務(wù)組織需要在系統(tǒng)理論的指導(dǎo)下，呼吁社會、政府、單位共同合作，這樣才能促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展，脫離了聯(lián)系與合作，青年志愿服務(wù)舉步維艱。從全國范圍來看，青年志愿服務(wù)組織存在發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，包括地域間的不平衡，政府投入的不平衡、民眾認(rèn)識的不平衡等。另一方面，作為公益性質(zhì)的社會團(tuán)體，要得到社會環(huán)境的認(rèn)同以及助力，需要克服一定的困難和阻力，唯有加強(qiáng)與各領(lǐng)域的合作，尋找共同的價(jià)值目標(biāo)，采取多元化的發(fā)展模式，才能打破發(fā)展過程中的“失衡”，組織才能得以平衡協(xié)調(diào)的發(fā)展。3.推廣企業(yè)化的管理模式企業(yè)是從事生產(chǎn)或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動，向社會提品和服務(wù)，滿足社會需要并獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織。青年志愿服務(wù)組織企業(yè)化運(yùn)作，就是用企業(yè)的經(jīng)營理念來管理運(yùn)作志愿服務(wù)工作。我國的青年志愿服務(wù)組織應(yīng)汲取西方青年志愿服務(wù)組織的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，推廣企業(yè)化的運(yùn)行模式，在規(guī)章制度和科學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)組織的自身優(yōu)化，在人員管理、激勵機(jī)制、績效評估、財(cái)務(wù)制度、項(xiàng)目化操作等方面實(shí)現(xiàn)管理模式的突破，結(jié)合國內(nèi)青年志愿服務(wù)大環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況和社會需求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目創(chuàng)新與人才培養(yǎng)的雙輪驅(qū)動，使組織走上高效發(fā)展的軌道。4.拓寬國際化的發(fā)展思路志愿服務(wù)已經(jīng)成為國際社會衡量一個國家和地區(qū)文明水平的指標(biāo)。近年來，我國青年志愿服務(wù)組織的規(guī)模與數(shù)量不斷發(fā)展壯大，并在經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等領(lǐng)域發(fā)揮著一系列獨(dú)特而重要的作用。優(yōu)秀文化的輸出、跨文化的交流與合作，對青年志愿服務(wù)提供了更為廣闊的發(fā)展平臺拓寬志愿服務(wù)國際化的發(fā)展道路，對國際化人才的培養(yǎng)、先進(jìn)文化的交互以及社會的和諧進(jìn)步都有著重要的作用。在這一過程中，尤其要注重對于志愿服務(wù)理念的多維度認(rèn)知，從服務(wù)項(xiàng)目、人力資源、管理運(yùn)行等方面逐步完善國際化的進(jìn)程，建立健全運(yùn)行、主體、保障等一系列聯(lián)動機(jī)制，吸收國外志愿服務(wù)組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，由內(nèi)而外進(jìn)行全方位的調(diào)整和接軌，盡管這條道路還需要經(jīng)過很長時(shí)間的探索，但在國際化大潮的影響下，國內(nèi)青年志愿服務(wù)組織必將探索出一條能夠更好契合時(shí)代主題、適合自身發(fā)展的道路，促進(jìn)時(shí)代與青年的共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)社會與青年人的和諧成長。

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