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辦公室院感工作計(jì)劃范文第1篇

關(guān)于控?zé)煿ぷ饔?jì)劃最新范文   本年度，按照我縣年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過(guò)健康教育、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式，向廣大職工、病人及家屬積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，公共場(chǎng)所無(wú)人吸煙，職工禁煙、控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。我們要做以下工作。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

  在控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，我院院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，健康教育辦公室制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成健康教育辦公室專職人員負(fù)責(zé)，不定期的巡視、檢查。

  二、出臺(tái)控?zé)煷胧?/p>

  1、成立控?zé)熜〗M，組長(zhǎng)：汪明飛、副組長(zhǎng)：張大英、陽(yáng)定安、姚哲、控?zé)煂Ｂ毴藛T：周曉霞、成員以各科科主任護(hù)士長(zhǎng)為主?？?zé)熜〗M負(fù)責(zé)醫(yī)院建無(wú)煙單位、無(wú)煙環(huán)境工作。

  2、提倡不吸煙、不相互敬煙。

  3、辦公室、廁所、樓道等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

  4、凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴(yán)禁吸煙。

  如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻、教育。

  5、醫(yī)護(hù)人員有義務(wù)對(duì)其他人員宣傳吸煙對(duì)健康的危害。

  三、加大宣傳力度，收效顯著

  充分利用學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì)議等多種形式，對(duì)廣醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熣J(rèn)識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，各科室還利用學(xué)習(xí)及各種活動(dòng)，開(kāi)展職工的控?zé)?、戒煙教育，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的控?zé)熌芰Α?/p>

  四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟R抓共管控?zé)煿ぷ?。在全體干部職工共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭(zhēng)做控?zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了全院干部職工的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

  五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/p>

  在5月31日世界無(wú)煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國(guó)家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，建議單位職工及住戶控?zé)?、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率?？傊?jīng)過(guò)努力，全體干部職工進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，和居住就醫(yī)條件，確保全院職工健康習(xí)慣，促進(jìn)良好的心態(tài)，為我院控?zé)熃】底龀隽艘欢ǖ某煽?jī)。我們將為創(chuàng)建文明單位、無(wú)吸煙單位攜手共努力。

關(guān)于控?zé)?a href="http://m.bjhyfc.net/haowen/45558.html" target="_blank">工作計(jì)劃最新范文   一、廣泛學(xué)習(xí)宣傳《煙草控制框架公約》，加大控?zé)熍c健康知識(shí)的傳播力度

  1、結(jié)合世界無(wú)煙日主題，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳《煙草控制框架公約》活動(dòng)。開(kāi)展控?zé)熤黝}宣傳，提高全社會(huì)對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，及時(shí)報(bào)道和宣傳各部門(mén)的控?zé)熁顒?dòng)情況，營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好社會(huì)環(huán)境。

  2、社區(qū)于5月31日世界無(wú)煙當(dāng)日，設(shè)立宣傳點(diǎn)，采用板報(bào)、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式，開(kāi)展控?zé)熥稍儭⒘x診等健康教育活動(dòng)。

  3、利用社區(qū)學(xué)校，組織學(xué)生開(kāi)展“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長(zhǎng)戒煙行動(dòng)”、控?zé)熜〗M評(píng)比等活動(dòng)，倡導(dǎo)健康的生活方式，提高健康水平。

  4、要深入開(kāi)展控?zé)熅C合干預(yù)工作，向群眾反復(fù)宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。

  二、落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙措施

  本單位應(yīng)把公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ骷{入創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作內(nèi)容，列入本部門(mén)工作計(jì)劃，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎(jiǎng)懲。辦事處、社區(qū)應(yīng)有醒目的禁煙標(biāo)志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤(pán);做到無(wú)吸煙現(xiàn)象、無(wú)煙草廣告、無(wú)煙具、無(wú)煙頭。

  關(guān)于控?zé)煿ぷ饔?jì)劃最新范文

  為了給學(xué)校廣大師生營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、整潔、健康、和諧的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使學(xué)生在無(wú)污染的環(huán)境里健康成長(zhǎng)，提高師生的文明意識(shí)，促進(jìn)師生的身心健康，我校認(rèn)真開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，加大控?zé)煿ぷ髁Χ?，本年度?jì)劃做好以下主要工作：

  一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  為確保學(xué)?？?zé)煿ぷ黜樌_(kāi)展，決定成立洛陽(yáng)希望小學(xué)控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室，辦公室人員由辦公室主任、德育主任、教務(wù)主任和各班班主任組成，并要求學(xué)校男教師做好表率，把創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校作為我校的近期目標(biāo)，明確工作責(zé)任，制定控?zé)煷胧?/p>

  二、營(yíng)造良好的控?zé)煼諊?/p>

  1、為了使控?zé)熁顒?dòng)深入開(kāi)展，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要在辦公室、圖書(shū)室、計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、教師走廊等校園醒目位置設(shè)立“請(qǐng)勿吸煙”、“無(wú)煙辦公室”等標(biāo)志，隨時(shí)提醒學(xué)生、教職工和外來(lái)客人禁止吸煙。

  2、利用教職工大會(huì)、主題班會(huì)、國(guó)旗下演講、黑板報(bào)等各種渠道，在全校師生中廣泛開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校成為師生的自覺(jué)行動(dòng)。工作計(jì)劃

  3、利用世界無(wú)煙日等主題日，組織廣大師生開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高師生對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，有效降低吸煙率。

  4、各班利用主題班會(huì)組織學(xué)生開(kāi)展“拒絕煙草，做一名不吸煙的好學(xué)生。

  5、讓學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，力所能及地規(guī)勸家長(zhǎng)戒煙、禁煙。學(xué)校利用家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)控?zé)熜麄鳎辜议L(zhǎng)遵守國(guó)家對(duì)控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，自覺(jué)參與控?zé)熁顒?dòng)。

  三、加大控?zé)煿ぷ髁Χ?/p>

  1、學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)控?zé)熤R(shí)的學(xué)習(xí)，組織教職工學(xué)習(xí)《煙草控制框架公約》、《未成年人保護(hù)法》和《無(wú)煙單位標(biāo)準(zhǔn)》等，讓廣大教職工全面了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)控制吸煙的歷史、現(xiàn)狀以及中英戰(zhàn)爭(zhēng)給人民帶來(lái)的痛苦和災(zāi)難，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)健康的危害，增強(qiáng)廣大師生控?zé)煹淖杂X(jué)性。

辦公室院感工作計(jì)劃范文第2篇

【2019社聯(lián)辦公室工作計(jì)劃一】社團(tuán)聯(lián)合會(huì)是各個(gè)校級(jí)社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)核心，負(fù)責(zé)著校級(jí)社團(tuán)的管理工作，直接關(guān)系著各個(gè)校級(jí)社團(tuán)未來(lái)的發(fā)展方向。而社團(tuán)知名度的大小主要靠宣傳部的宣傳工作，所以，宣傳工作的好壞直接關(guān)系著社聯(lián)及各個(gè)精品社團(tuán)在同學(xué)們心中的地位，做好宣傳工作是每位宣傳部成員義不容辭的責(zé)任。

新學(xué)期伊始，為了更好地維護(hù)社團(tuán)的穩(wěn)定繁榮以及安全和諧發(fā)展，同時(shí)也為了更好引導(dǎo)社團(tuán)建設(shè)，打造校級(jí)精品社團(tuán)，做好本學(xué)期的工作計(jì)劃是重中之重的工作。因此，本學(xué)期我宣傳部制定的工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

一、積極配合社聯(lián)和學(xué)生會(huì)做好大型活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。比如舉辦晚會(huì)、社團(tuán)文化節(jié)等等。

二、做好委員及干事培訓(xùn)工作，新委員及干事的培訓(xùn)工作關(guān)系到以后工作開(kāi)展的順利程度，所以新委員及干事的培訓(xùn)工作是本學(xué)期的重要工作內(nèi)容。具體做法如下：

1、定時(shí)召開(kāi)部?jī)?nèi)會(huì)議，加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員的交流，讓委員及干事及時(shí)找到各自在部?jī)?nèi)及社聯(lián)內(nèi)的位置，并了解社聯(lián)的各種制度。

2、加強(qiáng)本部與其他各部的交流，讓委員及干事了解部?jī)?nèi)其他部門(mén)工作的主要內(nèi)容，為以后各部門(mén)的合作打下良好的基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度及方法，對(duì)各委員及干事的日常表現(xiàn)做好記錄，并及時(shí)提出片批評(píng)及表?yè)P(yáng)。

4、讓委員及干事做好自己的“工作日志”，對(duì)自己的每次工作做好記錄，培養(yǎng)其責(zé)任感。

三、活動(dòng)計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)社聯(lián)、精品社團(tuán)的宣傳工作，使社聯(lián)及各個(gè)精品社團(tuán)在同學(xué)們心中有一個(gè)良好的形象。

2、加強(qiáng)各個(gè)精品社團(tuán)之間的交流，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

3、對(duì)各個(gè)精品社團(tuán)的宣傳工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對(duì)其宣傳工作進(jìn)行評(píng)測(cè)打分，對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

4、對(duì)每次召開(kāi)的社團(tuán)大會(huì)，做好記錄工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，向上級(jí)反應(yīng)。

5、編制社團(tuán)手冊(cè)，記錄社聯(lián)及各精品社團(tuán)的工作，并做好計(jì)劃和總結(jié)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后工作更好的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

【2019社聯(lián)辦公室工作計(jì)劃二】外聯(lián)部是團(tuán)總支新成立的重要職能部門(mén)，外聯(lián)部納干納新工作業(yè)在上學(xué)期已完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門(mén)工作。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說(shuō)，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對(duì)整個(gè)院團(tuán)委的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。

外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及書(shū)記團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及書(shū)記圖的工作，才能使整個(gè)院團(tuán)委的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。作為外聯(lián)部的一名新成員,在新的學(xué)期里,我制定如下外聯(lián)部工作計(jì)劃：

1 外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。強(qiáng)勢(shì)推廣本系的理念，打造品牌效應(yīng)，并總結(jié)歸納贊助商的各項(xiàng)資料，建立完善的客戶資料檔案，為外聯(lián)工作的開(kāi)展提供方便。

2 與學(xué)院內(nèi)的其他兄弟系部及其他院校系部進(jìn)行暢通的交流，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，完善自身建設(shè)，也可與他們進(jìn)行不同形式不同程度的合作，以增進(jìn)友誼，從而擴(kuò)大影響。

3 繼續(xù)著重抓個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到組織性，紀(jì)律性的重要，使自己成為一個(gè)全方位人才。

4 外聯(lián)部對(duì)外代表著食品系的形象，因此我們應(yīng)該在下學(xué)期的活動(dòng)中盡量注意在校內(nèi)外樹(shù)立起誠(chéng)實(shí)信用，精練能干的形象，做好學(xué)生會(huì)的對(duì)外窗口，注重培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)。在校內(nèi)，與其他各組織，團(tuán)體保持緊密的聯(lián)系，為外聯(lián)部順利進(jìn)行工作提供多渠道的支持。

5 協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)策劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。

辦公室院感工作計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞：高等院校；二級(jí)學(xué)院辦公室；管理效能；影響因素；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）06-0095-02

高校二級(jí)學(xué)院承擔(dān)著教學(xué)、科研、學(xué)生管理、教輔工作、行政管理等各項(xiàng)任務(wù)，“兩級(jí)管理、以院為主”的學(xué)院制管理模式被高校普遍采納。學(xué)院辦公室作為學(xué)院工作順暢有序運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其職能與承載的任務(wù)大大增加，在高校整個(gè)結(jié)構(gòu)體制中也越來(lái)越突顯其重要性。因此，把握影響辦公室工作效力的因素，抓住提升辦公室工作效力的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)提升管理運(yùn)行水平，提高工作效能，發(fā)揮二級(jí)學(xué)院辦公室的作用起著至關(guān)重要的作用。

一、把握影響辦公室工作效力的因素

1.日常工作繁瑣，職能慣性錯(cuò)位。辦公室是學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、督辦以及服務(wù)等多種職能，是學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但辦公室人員緊缺，一人多崗，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論決策，又要組織管理日常事務(wù)，還要搞好協(xié)調(diào)與服務(wù)，工作內(nèi)容點(diǎn)多、面廣，日常往往因停留在繁雜的事務(wù)中，而忽略了其它職能，出現(xiàn)日常事務(wù)性工作職能與發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)督辦等職能慣性錯(cuò)位。

2.管理職能弱化，無(wú)法參與核心工作。辦公室工作“細(xì)、繁、雜、忙”，隨著教學(xué)、科研工作地位的不斷強(qiáng)化，行政管理作為輔工作逐漸被弱化降低。辦公室往往淪為辦事機(jī)構(gòu)，處于從屬地位，工作人員以被動(dòng)服務(wù)為主，無(wú)法參與到教學(xué)、科研等核心工作中。

3.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不到位。辦公室管理普遍存在制度不完善，缺乏一套完整的制度體系，或者制度體系沒(méi)有及時(shí)修訂，不能適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的需要等問(wèn)題。在工作任務(wù)不明確，管理產(chǎn)生混亂、無(wú)序的情況下，往往有章難循。加之多方因素影響，制度的執(zhí)行往往難以落到實(shí)處，甚至是根本無(wú)法執(zhí)行，制度不過(guò)一張白紙、幾行文字，其效力全靠人為賦予。

4.理論研究不夠，個(gè)人發(fā)展緩慢。辦公室綜合要求高，事務(wù)性工作多，長(zhǎng)期處于應(yīng)對(duì)狀態(tài)而沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行專業(yè)技術(shù)理論研究，外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，職稱評(píng)聘難，無(wú)論文、無(wú)課題，工資待遇上不去，管理缺乏行之有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致辦公室工作人員逐漸對(duì)待工作形成消極情緒，存在著干多干少一個(gè)樣，不求有功但求無(wú)過(guò)的錯(cuò)誤想法，其積極性、主動(dòng)性難以得到充分調(diào)動(dòng)。

二、抓住提升辦公室工作效力的關(guān)鍵點(diǎn)

1.積極爭(zhēng)取，確立權(quán)威地位。積極爭(zhēng)取學(xué)院的高度重視與支持，從“軟”、“硬”兩方面確立辦公室工作的權(quán)威地位，為提升辦公室管理效能提供組織保證?！坝病笔侵竿ㄟ^(guò)“文件”、“會(huì)議”、“通知”及“督辦”的有形的介質(zhì)去實(shí)施權(quán)威性和影響，“軟”是指通過(guò)能力、辦事效率、氛圍等無(wú)形介質(zhì)去實(shí)施權(quán)威性和影響。

2.科學(xué)管理，轉(zhuǎn)變工作職能。由事務(wù)工作向政務(wù)工作轉(zhuǎn)變，抓全局、謀大事，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題增強(qiáng)敏感性和預(yù)見(jiàn)力，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏及決策進(jìn)程，未雨綢繆、提前思考，積極謀劃，既要是處理日常事務(wù)工作的能手，又要是善于出點(diǎn)子的高參，充分發(fā)揮參謀、助手的作用，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變?；粍?dòng)為主動(dòng)，在被動(dòng)工作中加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在：第一，增強(qiáng)辦公室工作管理的科學(xué)性、計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。對(duì)日常周期性工作，事先做好計(jì)劃安排，把工作做在前面；對(duì)突發(fā)性任務(wù)，要研究、思考在前，盡量做到有預(yù)見(jiàn)和準(zhǔn)備，減少盲目性，避免措手不及；第二，增強(qiáng)工作的實(shí)效性和能動(dòng)性，對(duì)各項(xiàng)工作，主動(dòng)督辦、主動(dòng)反饋、主動(dòng)落實(shí)，妥善處理各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上傳下達(dá)，確保黨政各項(xiàng)工作高效有序地開(kāi)展。

3.分工明確，制度規(guī)范管理。明確工作內(nèi)容，確定崗位職責(zé)，制定工作計(jì)劃，以嚴(yán)謹(jǐn)、流程化的工作行為為保證，規(guī)范辦公室人員的工作程序，明確操作流程和規(guī)范要求，加強(qiáng)分工與合作，做到忙而有序、有條不紊。準(zhǔn)確定位，保證制度的合理性、可行性和可操作性，形成激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力有效結(jié)合的制度化、規(guī)范化的辦公室管理體系，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的良性循環(huán)。

4.簡(jiǎn)潔高效，強(qiáng)化信息化管理。當(dāng)前是講究時(shí)效的時(shí)代，時(shí)間精度越來(lái)越高，工作效率也越來(lái)越好，因此，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，運(yùn)用不同的工作方法與手段進(jìn)行分析應(yīng)對(duì)。利用校園網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化信息化管理，既提高了信息傳輸?shù)乃俣扰c工作效率，減少事務(wù)性工作環(huán)節(jié)，又節(jié)約經(jīng)濟(jì)、時(shí)間與人工等成本，真正體現(xiàn)辦公室工作的方便、快捷、高效。

5.創(chuàng)新服務(wù)，推進(jìn)工作求新求變。照章辦事、奉命撰文、埋頭悶干已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。創(chuàng)新思維、開(kāi)闊視野，創(chuàng)新方法、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公機(jī)制；顧全局、謀大事、當(dāng)高參，提供高質(zhì)量的服務(wù)；全方位、多角度地審視思考新問(wèn)題，拓展思路，改變單純奉命行事的方法，做到務(wù)實(shí)、踏實(shí)、落實(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)工作上的突破。

6.提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)管理隊(duì)伍專業(yè)化。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，從工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作、工作促進(jìn)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)提高工作，努力超越事務(wù)性工作，從反復(fù)中探尋規(guī)律，從繁瑣中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以全面提高調(diào)查研究能力、綜合協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力以及高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力，促進(jìn)管理隊(duì)伍專業(yè)化。

7.營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，塑造積極向上的組織文化。只有和諧才能發(fā)展，只有和諧才能進(jìn)步，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)終極突破；營(yíng)造“快樂(lè)工作”氛圍，建立融洽、積極向上的工作環(huán)境，建設(shè)充滿活力朝氣、健康向上、高素質(zhì)的、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍！不斷增強(qiáng)績(jī)效考核激勵(lì)性，增強(qiáng)教職員工發(fā)展內(nèi)動(dòng)力、事業(yè)成就感和歸宿感，是加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院辦公室戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要保障。

科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展是高校二級(jí)學(xué)院謀生存求發(fā)展的必由之路，也是打造品牌、凝練特色的必由之路。辦公室作為中樞部門(mén)，對(duì)學(xué)院的管理、運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，因此，提高辦公室管理工作效能，是促進(jìn)學(xué)院科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，高效化發(fā)展的關(guān)鍵。

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辦公室院感工作計(jì)劃范文第4篇

Abstract: As the most basic level management organization of colleges at the departmental level, its work is multi-level, comprehensive and integrated. The author proposed that it’s important to pay attention to the art of management in the office work under the environment of cultural richness in the colleges and universities. Starting with the concept of management art, the paper discussed the art of office management from multiple angles.

關(guān)鍵詞： 二級(jí)學(xué)院；辦公室工作；管理藝術(shù)

Key words: colleges at the departmental level; the office work; management art

中圖分類號(hào)：G47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2010）35-0210-02

0引言

二級(jí)學(xué)院辦公室是二級(jí)學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的職能，同時(shí)又起著傳遞信息、聯(lián)結(jié)內(nèi)外、輔助決策的重要作用。它統(tǒng)籌承擔(dān)著學(xué)院的教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、后勤保障、資產(chǎn)管理、安全防護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等任務(wù)，也分擔(dān)著黨務(wù)、學(xué)生、工會(huì)、創(chuàng)收等方面的協(xié)調(diào)工作。因此，辦公室的工作狀況和管理水平，對(duì)二級(jí)學(xué)院的工作有著舉足輕重的重要影響。筆者認(rèn)為，二級(jí)學(xué)院辦公室一定要把握好管理藝術(shù)，將其視為辦公室內(nèi)涵建設(shè)的一個(gè)最重要的方面，從而改進(jìn)辦公室工作的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保持和不斷增強(qiáng)辦公室的活力，提升辦公室的地位和層次。

1二級(jí)學(xué)院辦公室管理藝術(shù)的基本內(nèi)涵

管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。對(duì)于管理藝術(shù)，有不同定義，按照一般理解，管理藝術(shù)是指管理活動(dòng)中的一種高超的手段和方法，它是在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，建立在一定的素養(yǎng)、才能、知識(shí) 、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的有創(chuàng)造性的管理技巧。它是運(yùn)用理論知識(shí)在實(shí)踐中創(chuàng)造性思維的結(jié)果?；谏鲜龅亩x，筆者對(duì)管理藝術(shù)的理解，從三個(gè)角度加以把握，一是它屬于技術(shù)技能范疇；二是它的特點(diǎn)是創(chuàng)造性；三是它貫徹在管理的整個(gè)過(guò)程中。福萊特（Follett,1942）曾給管理下過(guò)一個(gè)經(jīng)典的定義，她把管理描述為“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的藝術(shù)”，在突出強(qiáng)調(diào)人的因素在管理中的重要性的同時(shí)，明確將管理與藝術(shù)結(jié)合起來(lái)，把管理工作提到了藝術(shù)的高度。二級(jí)學(xué)院辦公室作為綜合管理機(jī)構(gòu)，是高校最基層的管理單位，辦公室管理人員既是一個(gè)管理者，同時(shí)又是一個(gè)被管理的對(duì)象，受學(xué)校職能部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的雙重管理。按照羅伯特.卡茨（Katz，1974）的觀點(diǎn)，對(duì)于處于管理最基層的辦公室管理人員，管理技能涉及技術(shù)技能、人際技能和概念技能三類。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力，人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。對(duì)于基層管理者而言，技術(shù)技能和人際技能占有最大比例。按此劃分，辦公室的管理藝術(shù)屬于技術(shù)技能的范疇。筆者認(rèn)同福萊特的觀點(diǎn)，承認(rèn)人的因素在高校二級(jí)學(xué)院的管理過(guò)程中是決定性因素。無(wú)論在管理主體，管理對(duì)象，還是管理過(guò)程中，活動(dòng)的主體是人。管理藝術(shù)就是要基于客觀情況審時(shí)度勢(shì)，采取及時(shí)、靈活、恰當(dāng)?shù)姆椒ê鸵环N才能，它來(lái)源于實(shí)踐，只有在管理的實(shí)踐活動(dòng)中才能顯現(xiàn)出來(lái)，并不斷地得到發(fā)展。辦公室管理者要成為一個(gè)管理藝術(shù)大師，不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的，而是要有一個(gè)堅(jiān)持不懈，持之以恒，日積月累的過(guò)程，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，增加閱歷，才有可能達(dá)到的一種境界。

2二級(jí)學(xué)院辦公室為什么要講管理藝術(shù)

長(zhǎng)期以來(lái)，不少高等學(xué)校，尤其在二級(jí)學(xué)院層面上，在思想上和實(shí)際工作中或多或少地存在著一種輕視管理工作，忽視辦公室工作人員的現(xiàn)象，認(rèn)為二級(jí)學(xué)院辦公室工作就是跑腿打雜的事務(wù)性工作，誰(shuí)都可以干，誰(shuí)都可以應(yīng)付，管理人員的素質(zhì)與學(xué)歷層次參差不齊，人員更替比較頻繁。二級(jí)學(xué)院作為基層的教學(xué)單位，院領(lǐng)導(dǎo)更迭也比較多，新任領(lǐng)導(dǎo)上任后往往又會(huì)對(duì)辦公室人員、崗位進(jìn)行調(diào)整，隨意性較大。上述種種都容易造成辦公室管理隊(duì)伍及崗位的不穩(wěn)定。與此同時(shí)，二級(jí)學(xué)院辦公室人員是處于基層教學(xué)單位，獲得晉級(jí)提撥的機(jī)會(huì)較少，容易造成進(jìn)取心的缺失。平時(shí)工作忙忙碌碌，替人嫁衣，缺乏成就感。如果辦公室管理人員長(zhǎng)期處在此種狀態(tài)，不僅不利于二級(jí)學(xué)院長(zhǎng)期的建設(shè)和發(fā)展，也進(jìn)一步挫傷辦公室人員的積極性，形成一種惡性循環(huán)，從而降低辦公室的作用和效率。

2.1 講究管理藝術(shù)是辦公室管理人員高技能的追求辦公室管理人員要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作中善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中懂得思考，不斷擴(kuò)充新知識(shí)、新理論，提高和完善自我，用創(chuàng)新的思維來(lái)處理工作中的矛盾和問(wèn)題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，不斷尋求新方式和新方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)，滿足新要求，絕不僵化思維方式和行為習(xí)慣。

2.2 講究管理藝術(shù)應(yīng)成為管理人員追求的一種思想境界和工作狀態(tài)人總是要有點(diǎn)精神，對(duì)二級(jí)學(xué)院的辦公室管理人員而言更是如此。除了對(duì)職稱、職務(wù)晉升的正常物質(zhì)追求之外，更多時(shí)候要保持精神層面的追求。辦公室管理者也有必要把自身從事的具體工作，提升到一定的高度來(lái)加以審視，用管理藝術(shù)“大師”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自已工作的成效和得失，并且把這種追求體現(xiàn)在日積月累的過(guò)程中，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力來(lái)逐步達(dá)到這一高度。

2.3 講究管理藝術(shù)有助于提升辦公室的形象和地位長(zhǎng)期以來(lái)，在不少高等學(xué)校的二級(jí)學(xué)院，在思想上和實(shí)際工作中存在著一種輕視管理工作，忽視辦公室工作人員的現(xiàn)象。分析深層次的原因，還是對(duì)管理隊(duì)伍建設(shè)的不重視，至今仍有相當(dāng)一部分管理人員目前尚達(dá)不到本科以上的學(xué)歷。我們應(yīng)該改變這一狀況，這可以從二個(gè)方面加以進(jìn)行：一是對(duì)新上崗人員，必須要求有至少本科生以上學(xué)歷，并且要求在若干年內(nèi)，達(dá)到碩士研究生學(xué)歷的硬性要求；二是對(duì)已在職人員，進(jìn)行崗位專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)歷要求，至少要達(dá)到本科層次。筆者相信追求管理藝術(shù)，以“有為”求得“有位”，強(qiáng)調(diào)管理的水平和能力，有助于改善管理人員隊(duì)伍及相應(yīng)學(xué)歷層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)，管理隊(duì)伍層次的提高，有助于提升辦公室的形象和地位。

3辦公室工作如何把握好管理藝術(shù)

3.1 具備制定完備計(jì)劃的能力在學(xué)院計(jì)劃出臺(tái)后，辦公室的計(jì)劃要根據(jù)學(xué)校和學(xué)院的工作計(jì)劃和任務(wù)，來(lái)加以明確和落實(shí)。制定部門(mén)計(jì)劃要科學(xué)規(guī)劃好計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)程，安排好進(jìn)程的時(shí)序，即先做什么，后做什么，可以同時(shí)做什么，均不能錯(cuò)位。同時(shí)，要充分考慮可能出現(xiàn)的不確定因素，對(duì)未來(lái)事件作出科學(xué)預(yù)測(cè)，還要充分考慮協(xié)作部門(mén)的工作承受力，以及本部門(mén)和協(xié)作部門(mén)可能存在的客觀困難，需要準(zhǔn)備的工作條件等等。

3.2 具備極強(qiáng)的組織、執(zhí)行力首先要保證對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)下達(dá)的任務(wù)，要及時(shí)作出合理的布置和安排，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)反饋，以取得下一步工作的指示，必要時(shí)可及時(shí)調(diào)整工作部署，確保任務(wù)的完成；凡只屬于辦公室執(zhí)行范圍的，直接落實(shí)到相應(yīng)的責(zé)任人，強(qiáng)度較大的，由辦公室團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)，合作完成。涉及到多部門(mén)的任務(wù)，辦公室要及時(shí)分解到相應(yīng)的部門(mén)，辦公室則進(jìn)行統(tǒng)籌和督促，通過(guò)層層落實(shí)來(lái)完成；對(duì)于學(xué)院的計(jì)劃，辦公室承擔(dān)的，則要進(jìn)行內(nèi)部?jī)?nèi)部自查，其它部門(mén)的，辦公室則要進(jìn)行定期檢查，凡沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的，要適時(shí)地提出工作要求，督促部門(mén)完成，并將計(jì)劃執(zhí)行情況向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以取得下一步工作的指示。最后辦公室成員要加強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)，及時(shí)處置突發(fā)、應(yīng)急性工作。要具備這樣的組織執(zhí)行力，必須有完善的崗位責(zé)任制度和合理的業(yè)績(jī)考核體系作為保障，做到有章可循，有章必依，賞罰分明。

3.3 良好的溝通協(xié)調(diào)的人際技能辦公室作為一個(gè)溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合管理機(jī)構(gòu)，是各種意見(jiàn)輸出和意見(jiàn)反饋的匯合點(diǎn)。只有協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，才能解決學(xué)院工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題。這就要求辦公室管理人員必須要具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。它涉及到政策協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)、工作節(jié)奏協(xié)調(diào)、人際協(xié)調(diào)等等多個(gè)方面。涉及到與學(xué)校其它各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，與教師之間的溝通協(xié)調(diào)，以及與學(xué)生之間的溝通協(xié)調(diào)，也涉及到校外合作單位的溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)的主要目標(biāo)是使學(xué)院內(nèi)、院外的個(gè)別行動(dòng)均能服從于學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，完成各項(xiàng)計(jì)劃和工作任務(wù)，保證各項(xiàng)活動(dòng)不發(fā)生矛盾、重疊和沖突，以建立默契的配合關(guān)系，保持整體平衡。

3.4 忘我的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神辦公室以服務(wù)為主，涉及的面廣，頭緒多，枯燥乏味。替人嫁衣，自身的成果體現(xiàn)較少，成就感比較缺乏；在工作中，有時(shí)還會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的不配合，甚至是指責(zé)和抱怨；接受的工作任務(wù)，往往是時(shí)間緊，難度大，只有具備良好的心態(tài)，才能適合辦公室工作。這是最基本的心理素質(zhì)要求。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要強(qiáng)調(diào)一個(gè)犧牲精神，學(xué)會(huì)忘我的工作。要改變“上班時(shí)間是工作，下班以后不工作”的節(jié)奏，辦公室人員必須根據(jù)工作任務(wù)和時(shí)間要求，必要時(shí)要善于犧牲個(gè)人的業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)主動(dòng)加班，而且不以報(bào)酬為前提，“工作任務(wù)第一，工作質(zhì)量第一”，避免因?yàn)闀r(shí)間的倉(cāng)促，影響到工作效果。所以辦公室人員必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，這是做好本職工作的前提，否則追求管理藝術(shù)無(wú)從談起。

3.5 體現(xiàn)人性化管理和人文關(guān)懷辦公室在工作中遇到矛盾時(shí)，要擺正自身的態(tài)度，懂得換位思考，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議，盡可能地提供力所能及的幫助，及時(shí)化解矛盾，來(lái)促進(jìn)平等、協(xié)作、和諧的辦公室工作環(huán)境的構(gòu)建。要明確服務(wù)對(duì)象是合作者，只有合作才能共贏。辦公室具有督查、督辦的職能，這種職能帶有權(quán)威性，這是一種行政權(quán)力。辦公室在實(shí)際行施時(shí)恰恰要盡力避免行政權(quán)力的擴(kuò)大化，尤其在高校知識(shí)分子群體中，要盡可能多地通過(guò)人性化管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的目標(biāo)。辦公室人員要必須懂得尊重人和理解人和關(guān)心人，注意待人接物的行為方式和工作習(xí)慣，要做到原則性與靈活性相協(xié)調(diào)，剛性與彈性相一致。

4講究管理藝術(shù)更需要制度的保障

管理藝術(shù)是人為的藝術(shù)，要在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)感知、理解、實(shí)踐、總結(jié)、運(yùn)用的多次反復(fù)，才有可能領(lǐng)悟和掌握的。在這一過(guò)程中，充滿著艱辛和曲折，這追求的過(guò)程考驗(yàn)著辦公室管理者的毅力和意志。因此，我們有必要?jiǎng)?chuàng)造必要的條件，精心呵護(hù)和培育辦公室管理者的工作熱情和積極性，姑且不論追求的結(jié)果，追求過(guò)程本身，辦公室管理人員保持積極向上，不斷進(jìn)取的精神面貌，就有助于改善辦公室的工作狀態(tài)，提升辦公室的工作效率和水平。筆者認(rèn)為，建立有針對(duì)性的考核體系和激勵(lì)機(jī)制，不失為鼓勵(lì)和呵護(hù)辦公室管理人員追求管理藝術(shù)的好辦法。

4.1 考核體系高校二級(jí)學(xué)院辦公室，作為學(xué)院的一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，一般都建有一套規(guī)章制度，主要用于明確辦公室的工作范圍和職責(zé)權(quán)限，通過(guò)有關(guān)制度將辦公室的工作內(nèi)容，辦事程序、行為準(zhǔn)則等，以條文的形式確定下來(lái)。同時(shí)，通過(guò)制訂崗位責(zé)任制，細(xì)分每個(gè)辦公室管理者的崗位權(quán)責(zé)，保證每項(xiàng)具體的工作任務(wù)都能落實(shí)到具體的每個(gè)管理者身上。制度化是管理工作中的一項(xiàng)有效方式，保證了二級(jí)學(xué)院辦公室的正常運(yùn)作。學(xué)院考核辦公室管理人員的工作業(yè)績(jī)，常常從規(guī)章制度的執(zhí)行情況和崗位責(zé)任的落實(shí)情況二個(gè)方面進(jìn)行。筆者認(rèn)為，這樣的考核體系至少存在一個(gè)明顯的缺陷，最主要的一點(diǎn)就是缺少工作效率的考核。完整的考核體系不僅要包括考核遵章守紀(jì)、履行職責(zé)，還包括完成任務(wù)的質(zhì)量和工作效率，這樣的考核體系才更完備。在辦公室工作人員中，通常抱怨最多的是“干多干少一個(gè)樣”，“多做不如少做”，“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，個(gè)別管理人員甚至存在著出工不出力的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的存在，原因之一就是我們的考核體系不夠完整，不能有效地反應(yīng)管理者的實(shí)際工作狀態(tài)?？陀^上講，考核質(zhì)量和效率方面的指標(biāo)體系的確難以確定，推出的時(shí)機(jī)還不夠成熟。但筆者認(rèn)為這正是要用創(chuàng)新的思維，應(yīng)該重點(diǎn)研究和攻克的難題，從中能充分體現(xiàn)出一種管理的藝術(shù)。筆者有一個(gè)粗淺的設(shè)想：①質(zhì)量的考核用滿意度衡量。滿意度的采集來(lái)自三個(gè)方面：服務(wù)對(duì)象，下達(dá)任務(wù)的上級(jí)主管部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)尤其量分管領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)一定的權(quán)重比例，形成一個(gè)綜合的分值，以最后的得分來(lái)確定辦公室管理人員的工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣。②工作任務(wù)確定不同等級(jí)，進(jìn)行數(shù)量及差錯(cuò)率的統(tǒng)計(jì)。工作任務(wù)可按完成的難易程度設(shè)定五個(gè)等級(jí)，并設(shè)定每個(gè)等級(jí)的任務(wù)特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)任務(wù)的定性和相應(yīng)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，可以反應(yīng)出一個(gè)管理者的工作效率。

4.2 激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制是辦公室管理工作中的一個(gè)重要手段。它能有效地開(kāi)發(fā)辦公室的人力資源，積極整合辦公室工作人員的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而協(xié)調(diào)辦公室管理過(guò)程中利益分配的矛盾。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制有一個(gè)前提，就是有一個(gè)針對(duì)辦公室管理人員的科學(xué)、合理的考核評(píng)價(jià)體系，盡量避免以院領(lǐng)導(dǎo)主觀意志和個(gè)人喜好作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，保證在體系面前人人平等，體現(xiàn)公平、公平。激勵(lì)機(jī)制中應(yīng)遵循學(xué)院目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，以激發(fā)辦公室管理人員工作熱情，發(fā)揮潛能和創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)工作積極性為目標(biāo)，體現(xiàn)出“獎(jiǎng)勤罰懶”的特點(diǎn)，以促進(jìn)工作責(zé)任心、榮譽(yù)感為主，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)鉆研管理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平為主，著力用創(chuàng)新方式尤其是創(chuàng)造性的管理技巧來(lái)解決工作中的困難和問(wèn)題。

對(duì)于二級(jí)學(xué)院辦公室的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)在二個(gè)層面：一是對(duì)于辦公室職能部門(mén)的激勵(lì)，激發(fā)辦公室團(tuán)隊(duì)的工作熱情。一個(gè)好的二級(jí)學(xué)院，院領(lǐng)導(dǎo)一定是十分重視和發(fā)揮好辦公室的中樞和紐帶作用，重視辦公室管理隊(duì)伍的建設(shè)，并且對(duì)管理人員有明確的素質(zhì)要求和業(yè)務(wù)要求，并想方設(shè)法盡可能地改善辦公條件，增加福利待遇、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)進(jìn)修以及提供對(duì)外業(yè)務(wù)交流等諸多方面給予支持，通過(guò)多種措施穩(wěn)定管理室人員隊(duì)伍，提高管理人員對(duì)崗位的認(rèn)同感和自豪感；二是對(duì)于辦公室的成員個(gè)人的激勵(lì)。在個(gè)人年度考核時(shí)，學(xué)院會(huì)每個(gè)管理者的實(shí)際工作業(yè)績(jī)，對(duì)照考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。對(duì)于表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)優(yōu)異的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這是必要的激勵(lì)。筆者認(rèn)為還應(yīng)該設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，用來(lái)鼓勵(lì)管理者創(chuàng)新意識(shí)下的創(chuàng)新實(shí)踐，尤其是在處理技巧上取得突破的，產(chǎn)生積極影響的，要給予特別貢獻(xiàn)的重獎(jiǎng)。設(shè)立此獎(jiǎng)將有助于保持辦公室的工作活力，鼓勵(lì)辦公室管理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)研修，講究管理藝術(shù)，追求更高的工作效率。除此之外，在年度評(píng)優(yōu)、先進(jìn)個(gè)人和集體的評(píng)選中，要優(yōu)先考慮管理人員的人選，并且將管理者的工作業(yè)績(jī)切實(shí)同職務(wù)晉升，職稱評(píng)審掛鉤，激發(fā)管理者的成就感和榮譽(yù)感。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)辦公室每一個(gè)成員的積極性，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)崗位任務(wù)完成較差的，要提出警告或給予處分，對(duì)于長(zhǎng)期工作狀態(tài)差的，必要時(shí)實(shí)行末位淘汰制度，從而優(yōu)化辦公室管理人員隊(duì)伍，只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍。

5結(jié)語(yǔ)

總之，講究管理藝術(shù)，對(duì)于二級(jí)學(xué)院辦公室管理人員來(lái)說(shuō)，首先要立足于職責(zé)范圍，對(duì)工作傾注滿腔熱情，以奉獻(xiàn)而不以索取作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺，嚴(yán)以律己，寬以待人，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作；其次要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自已的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，秉承創(chuàng)新的管理理念，創(chuàng)新管理過(guò)程，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。最后需要指出的是，追求管理藝術(shù)，是一個(gè)探索實(shí)踐的過(guò)程，必須落實(shí)在日常管理工作的方方面面，從小事做起，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，不能一蹴而蹴，而要通過(guò)逐漸升華才有可能達(dá)到這一高度。

參考文獻(xiàn)：

[1]周三多.管理學(xué)（第二版）[M].北京:高等教育出版社，2005.11.

辦公室院感工作計(jì)劃范文第5篇

2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文1

為了提高我院院信息化管理水平，為全面提升醫(yī)療質(zhì)量提供一個(gè)好的平臺(tái)，20XX年信息科工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)思想教育，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)一線的思想，及時(shí)解決計(jì)算機(jī)、打印機(jī)硬件故障，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)較好的上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院總結(jié)的醫(yī)院信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院定期考核。

4、在臨床路徑方面的工作重點(diǎn)：①擴(kuò)大病種數(shù)量。②繼續(xù)優(yōu)化路徑。③加大監(jiān)管力度,提高納入率。④保證醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率，控制醫(yī)療費(fèi)用。⑤提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方式。

5、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

6、緊密配合綜合支付制度改革，及時(shí)統(tǒng)計(jì)所需數(shù)據(jù)。

7、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格信息。

8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

9、考察遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，力爭(zhēng)20XX年底實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診。

2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文2

一、軟件系統(tǒng)

HIS與PACS和RIS的接口、器械庫(kù)房管理、總務(wù)庫(kù)房管理、供應(yīng)室管理、護(hù)理管理、全成本核算、診療卡、門(mén)診醫(yī)生站、HIS與LIS的后條碼等系統(tǒng)建設(shè)。由于我院HIS系統(tǒng)采用的技術(shù)是一體化解決方案，比市內(nèi)其他醫(yī)院(中醫(yī)院、四院)采取復(fù)雜架接的方式在實(shí)現(xiàn)的速度上至少提前了1年時(shí)間。因此，只要我們繼續(xù)努力，將保持市內(nèi)醫(yī)院信息化的領(lǐng)先地位。其中的護(hù)理管理要在兩個(gè)病區(qū)試點(diǎn)PDA生理體癥藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)采集技術(shù)。建立醫(yī)院《醫(yī)學(xué)知識(shí)管理平臺(tái)》、《醫(yī)學(xué)考試系統(tǒng)》，通過(guò)建立各學(xué)科的知識(shí)庫(kù)，為臨床醫(yī)生提供學(xué)習(xí)的渠道，也為醫(yī)師培訓(xùn)和繼續(xù)教育提供一種良好的手段。

二、硬件平臺(tái)

我院上醫(yī)生工作站，特別是門(mén)診醫(yī)生工作站后，聯(lián)網(wǎng)的工作站數(shù)量大大增加。同時(shí)電子病歷的使用，使醫(yī)院的數(shù)據(jù)量大為增加。在這樣的情況下，醫(yī)院的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)都要作相應(yīng)的調(diào)整。因此：1.服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換設(shè)備、通信介質(zhì)、工作站、打印機(jī)、中心機(jī)房等都要有冗余備份;2.在容量和速度方面要達(dá)到要求;3.開(kāi)展新技術(shù)和項(xiàng)目如：無(wú)線查房、電生理信息、診療卡等系統(tǒng)建設(shè)。

我院現(xiàn)有大部分服務(wù)器的千兆網(wǎng)卡連接在交換機(jī)的百兆接口上，從而無(wú)法達(dá)到千兆傳輸速率，而隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)負(fù)載逐年增加，服務(wù)器上百兆的數(shù)據(jù)傳輸速度無(wú)法滿足應(yīng)用系統(tǒng)的使用要求，因此為了提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸速度，需要在現(xiàn)有華為8512交換機(jī)的基礎(chǔ)上，增加千兆接口模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的千兆連接速度，達(dá)到千兆的數(shù)據(jù)傳輸速度。同時(shí)，我院新建外賓樓機(jī)房與住院樓主機(jī)房之間的距離達(dá)到650米，超出多模光纖的傳輸距離，需要采用單模光纖實(shí)施連接，因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。

三、PACS系統(tǒng)改造

隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng)，目前每天的數(shù)據(jù)量已經(jīng)由原來(lái)的10GB增長(zhǎng)到15GB，現(xiàn)在使用的存儲(chǔ)設(shè)備原來(lái)可以存放1個(gè)月的在線數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在已經(jīng)降低到只能存放20天的在線數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)過(guò)快，預(yù)計(jì)現(xiàn)有的存儲(chǔ)空間將不能夠滿足PACS系統(tǒng)對(duì)在線數(shù)據(jù)的使用要求。因此，需要更新現(xiàn)有PACS系統(tǒng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)，選擇DELL CX3-20的存儲(chǔ)設(shè)備，存儲(chǔ)容量配置達(dá)到4.5TB，以滿足系統(tǒng)的使用要求。同時(shí)考慮PACS系統(tǒng)今后的擴(kuò)充能力，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間能夠隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)而不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，因此需要采用VERITAS軟件，該軟件能夠突破微軟操作系統(tǒng)2TB存儲(chǔ)空間的上限，達(dá)到支持無(wú)限存儲(chǔ)空間的能力，并可利用動(dòng)態(tài)卷管理能力達(dá)到存儲(chǔ)容量不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)充。另一方面，為了保障PACS系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)的安全性，需要使用VERITAS的Storage Foundation建立PACS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的容災(zāi)能力。

四、電子病歷

市內(nèi)其他醫(yī)院采用的電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的主要問(wèn)題是，涂改現(xiàn)象突出，隨意書(shū)寫(xiě)病史，計(jì)算機(jī)打印病歷不適當(dāng)復(fù)制造成張冠李戴現(xiàn)象，缺某項(xiàng)病歷記錄內(nèi)容，完成病歷記錄不及時(shí)和缺簽名、替別人簽名等。我院實(shí)施的電子病歷系統(tǒng)屬XML全結(jié)構(gòu)化的電子病歷，使以上問(wèn)題得到了明顯糾正和改善。

我們將至少在兩個(gè)病區(qū)試點(diǎn)無(wú)線查房技術(shù)，唯有這樣才能突破中醫(yī)院的信息技術(shù)高度，超過(guò)南京中大醫(yī)院，成為省內(nèi)領(lǐng)先的電子病歷系統(tǒng)。建議向無(wú)錫市科技局申報(bào)課題。

五、工作打算

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療保健水平的要求不斷提高，醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。美國(guó)一家著名醫(yī)院的首席信息官就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：除非在數(shù)字信息系統(tǒng)上投資，否則醫(yī)院簡(jiǎn)直不能在今天的世界里生存下去。要么數(shù)字化，要么就干脆停業(yè)。(來(lái)源：中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶)。我院的信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)已經(jīng)建立。因此，我院的門(mén)診診療卡、醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房等系統(tǒng)的建設(shè)在我們天健系統(tǒng)正式運(yùn)行一年后的今天，正處于厚積薄發(fā)的狀態(tài)。

我院信息科的現(xiàn)狀是：信息化對(duì)醫(yī)院管理的貢獻(xiàn)正被重新評(píng)估，信息科在醫(yī)院的地位有所上升。院長(zhǎng)直接參與信息化建設(shè)的程度提高。管理者對(duì)信息化建設(shè)興趣增加，甚至恢復(fù)了信心。當(dāng)前的重點(diǎn)是要完成系列軟件產(chǎn)品的人員認(rèn)證培訓(xùn)工作。組織力量，開(kāi)展門(mén)診醫(yī)生站的培訓(xùn)，門(mén)診醫(yī)生站模擬環(huán)境的構(gòu)建，病區(qū)醫(yī)生站、護(hù)士站的優(yōu)化工作，定期下科室回訪，責(zé)任到人，滿意臨床等工作。在目前已經(jīng)完成的院長(zhǎng)查詢基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善功能，充分挖掘歷史數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)、為管理打下基礎(chǔ)。

要落實(shí)衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高燕婕主任的講話精神：信息中心要較好的服務(wù)協(xié)調(diào)能力，要有一定的技術(shù)能力，要有較強(qiáng)的集成能力，這一點(diǎn)是目前衡量評(píng)價(jià)醫(yī)院信息化建設(shè)的重要標(biāo)志。明年將加大對(duì)科室的工程技術(shù)人員進(jìn)行ORACLE9i參數(shù)調(diào)整、VERITAS的Storage Foundation、EMC的PowerPath和Zone等的具體操作培訓(xùn)，保證我院信息系統(tǒng)遇到應(yīng)急情況時(shí)我科人員均能夠從容處置;使信息科的總體技術(shù)實(shí)力能夠在無(wú)錫市內(nèi)醫(yī)院保持領(lǐng)先地位。

2017年醫(yī)院信息科個(gè)人工作計(jì)劃范文3

信息科工作計(jì)劃

今年，信息科工作的總體思路是：按照上級(jí)黨委對(duì)信息調(diào)研工作的要求，緊緊圍繞旗委和辦公室工作主線，樹(shù)立信息服務(wù)新觀念，創(chuàng)新信息服務(wù)方式，著力抓好五項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到五個(gè)實(shí)現(xiàn)。

一、抓好常規(guī)信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)排名位次高和服務(wù)水平高

在服務(wù)上級(jí)黨委方面，信息科將重點(diǎn)反映20XX年旗委的工作思路、工作部署、工作措施和工作創(chuàng)新，并圍繞推進(jìn)工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化和區(qū)域扶貧以及改善民生等方面采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)、取得的新成果，每周向盟委辦公廳信息處及自治區(qū)黨委辦公廳信息處報(bào)送信息不少于10條，年終力爭(zhēng)保持全盟第一的位次，并爭(zhēng)取在自治區(qū)101個(gè)旗縣市中信息工作排名前移，實(shí)現(xiàn)信息工作在全區(qū)排名中超過(guò)盟內(nèi)其他旗縣。在服務(wù)旗委方面，信息科將重點(diǎn)反映我旗各地、各部門(mén)貫徹落實(shí)旗委決策、部署情況和在推動(dòng)各項(xiàng)工作過(guò)程中采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)、取得的新成果，以及旗委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、社會(huì)動(dòng)態(tài)信息等，并通過(guò)《扎賚特動(dòng)態(tài)》等刊物及時(shí)、快速地反饋給旗委領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)信息工作服務(wù)水平高。

二、抓好重大緊急信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)零漏報(bào)、零遲報(bào)

今年，信息科將加大重大緊急信息監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)力度，建立重大緊急信息第一線聯(lián)系制度，要求各地、各部門(mén)必須確定一名重大緊急信息第一聯(lián)系人，在發(fā)生各類災(zāi)情、疫情、重大事故以及群體性事件后，必須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)初步情況，并在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)詳細(xì)情況，經(jīng)信息科工作人員核實(shí)無(wú)誤后形成要情快報(bào)及時(shí)反饋給旗委領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)旗委領(lǐng)導(dǎo)批示后向上級(jí)黨委報(bào)送。同時(shí)，加強(qiáng)信息工作值班，保證重大緊急信息隨時(shí)發(fā)生、隨時(shí)處理和及時(shí)報(bào)送。

三、抓好調(diào)研工作，實(shí)現(xiàn)有廣度有深度

信息科將緊緊圍繞旗委中心工作，從推動(dòng)我旗經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、維護(hù)全旗社會(huì)穩(wěn)定大局兩處著眼，從總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、為旗委領(lǐng)導(dǎo)提供參考資源和決策依據(jù)等方面著手，重點(diǎn)在突破制約地區(qū)發(fā)展瓶頸、|||培育扶植富民產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和涉穩(wěn)工作等幾個(gè)方面開(kāi)展調(diào)查研究;并著力建立聯(lián)合調(diào)研機(jī)制，在對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)、理論性深的課題開(kāi)展調(diào)研時(shí)，積極主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研，力爭(zhēng)把情況反映得最清、把層次挖掘得最深、把問(wèn)題分析得最透、把建議提出得最實(shí)，切實(shí)做到為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考思路和基礎(chǔ)依據(jù)。同時(shí)，今年信息科在盟委辦公廳信息處刊物上刊登調(diào)研文章至少在4篇以上。

四、抓好刊物編發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)載體創(chuàng)新

本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的原則，以《扎賚特動(dòng)態(tài)》為載體，及時(shí)探尋、匯總各地、各部門(mén)在工作中值得借鑒的好做法、好經(jīng)驗(yàn)以及出現(xiàn)的新典型、新亮點(diǎn)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供有效服務(wù)，為各地、各部門(mén)學(xué)習(xí)借鑒、溝通交流搭建平臺(tái);抓好《信息通報(bào)》刊發(fā)工作，對(duì)各地、各部門(mén)信息報(bào)送數(shù)量、采用文稿數(shù)量和題目及時(shí)給予分類、分期通報(bào)，激發(fā)各地、各部門(mén)信息調(diào)研工作積極性，增強(qiáng)信息報(bào)送情況透明度。今年《扎賚特動(dòng)態(tài)》要出刊至少12期，《信息通報(bào)》刊發(fā)不少于12期。

五、抓好日常工作，實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)