前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇宿舍安全總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、2010年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況
1.健全機構,梳理體系。按照集團安全工作需要,結合企業(yè)生產運營狀況,XX年4月28日建立xx集團安全生產委員會,從新梳理組織機構并建立,劃分責任,制定目標,修訂制度,配備人員。一是
xx集團成立安全管理辦公室,設置專職人員2名,專職比例為:2/1640;各成員企業(yè)、項目單位配置兼職安全管理員,共計10名,兼職比例為10/1640??傮w來看專職安全管理人員與集團總人數(shù)不成比例,其次,專兼職人員專業(yè)與本專業(yè)不符。二是成立安全生產委員會小組10個;xx集團安全管理委員會小組成員13人;完善制度5個,其中,重大事故應急突發(fā)處理作為修訂重點。企業(yè)生產安全管理委員會小組成員125人。隨著xx集團戰(zhàn)略轉型,安全管理機構從無到有,從建立健全到落實執(zhí)行,安全管理工作主題有了突出主抓的重點。一是機構的設置,人員的配備,對事故的發(fā)生起著關鍵性作用。二是安全隱患整改問題比較尖銳,要針對性,重點隱患,重點管理,制定應急措施,確保安全。三是檢查、培訓、考核等要作為日?;A工作,要抓實、抓緊、抓細、抓出成效。四是將來發(fā)展構想,根據集團和xx未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,成立hse管理辦公室,建立hse管理與風險預控型體系,配備相關專業(yè)人員,管理趨勢以縱向管理與橫向管理作為重要舉措,形成網絡管理模式。
2.問題反思,形勢嚴峻。xx集團重點把問題反思與存在問題作為工作的重點之中。根據xx集團1-5月份發(fā)生事故的情況,當前集團安全生產形勢還比較嚴峻。上半年發(fā)生治安事件1起,比去年下降5%;發(fā)生火災事故1起,比去年下降1%;發(fā)生非責任交通事故1起,比去年下降6%。發(fā)生1起工傷事故,比去年上升1%。傷亡總事故發(fā)生率比去年下降3%;今年經濟損失6500元,比去年下降94.5%。以“安全生產月”活動為契機,全面推進安全生產工作,激發(fā)全體員工參與意識,強化員工自我、車輛、食品、應急、教育、檢查、隱患等安全管理。堅決杜絕各種事故的發(fā)生,確保集團安全生產形勢穩(wěn)定。
3.監(jiān)督檢查,落實成效。檢查到位,突出問題。上半年落實安全管理人員深入一線現(xiàn)場安全檢查110余次;發(fā)現(xiàn)安全隱患200多處,監(jiān)督現(xiàn)場整改95%。其中,
(1)xx公司:安全檢查70余次,暴露出隱患20項,共查出隱患61項,已整改58項,整改率達95%, 3處隱患是因為需要審批未及時整改。
(2)xx部:施工企業(yè)檢查6人次,專項檢查10次,項目部自查30多次,共查出事故隱患20多條,隱患整改率達95.6%,重大隱患整改率100%。參加檢查人數(shù)32人次,被查單位20家,排查出事故隱患和嚴重問題40條,整改率達97.6%。簽發(fā)整改通知書8份,考核結果為:優(yōu)良率39.47%,合格率92.1%,不合格率7.9%。
(3)xx目部: 共查工程10項,簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時進行了整改。通過檢查,目前主要存在以下幾個方面共性問題:
a.施工用電方面:少數(shù)施工現(xiàn)場達不到三級配電兩級保護和一機一箱一閘一漏保的基本要求,臨時用電方案不完整,接零保護及重復接地不規(guī)范,線路架設不規(guī)范,職工宿舍用電較為混亂。
b.腳手架搭設方面:部分工程無腳手架搭設方案,腳手架搭設不符合《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》,存在立桿間距不標準,掃地桿、剪刀撐、小橫桿設置數(shù)量不足,無擋腳板,架體立面封閉、水平立面封閉不嚴等違規(guī)情況。
c.機械設備方面:主要是施工機具轉動部分無防護裝置,電鋸、電刨無擋板或防護罩,塔吊基座積水,攪拌機械安全保險裝置不齊全或雖有安全裝置未起到作用,中、小型機械保養(yǎng)差。
d.安全防護、文明施工方面:部分工地門衛(wèi)管理較差,個別工地無門衛(wèi)值班;仍有工人不佩戴安全帽、安全帶進行作業(yè);“三寶、四口”防護不到位;場地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需進一步加強,職工宿舍、食堂衛(wèi)生條件差。
e.安全管理方面:部分工地對所制定的安全生產責任制執(zhí)行不夠;施工組織設計缺乏安全技術措施,專項施工組織設計、專業(yè)施工方案不具體;有的工地特種作業(yè)人員持證上崗情況落實較差;個別施工現(xiàn)場安全管理人員缺乏安全管理基本知識,對規(guī)范、標準了解不夠。
(4)xx公司:查處安全隱患18項,通過整改不安全隱患7項。
(5)北京xx:對物業(yè)公司消防監(jiān)控室、配電室、維修現(xiàn)場等場所進行了檢查,發(fā)現(xiàn)20項安全隱患,整改率99%,一項未整改。
(6)xx物業(yè):檢查10余次,發(fā)現(xiàn)安全隱患48項,整改率95%。
4.措施有效,保障安全。根據行業(yè)特點采取有效措施一是控制考核指標的核心意義在于遏制事故、減少事故,約束指標,對安全生產工作績效實施量化考核。二是防范遏制、逐年減少事故總量,分撥指標。把事故造成的生命財產損失降到最低。三是確實強化各級干部的責任意識,有效地推動了安全生產。四是事故的責任追究、依法懲處。
■ 相關文章:
· · · · · · · ·
查看更多>>
四是與在建項目簽訂《安全目標責任》,劃分區(qū)域,明確責任,分區(qū)域管理,強化監(jiān)督管理,落實安全管理人員流動管理。其次,把施工隊伍納入日常管理,實施《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工隊伍管理》等。五是定期組織在建項目施工安全例會、現(xiàn)場會、督導會、監(jiān)理會,定期教育,了解并掌握安全信息,安全隱患做到及時整改,有效整改,將風險降低最低程度,確保安全文明施工。六是試點企業(yè)風險預控型模式的導入,使xx公司在風險預控中得到良好成效,形成了管理預控體系和操作標準。
5.安全月活動形式多樣,落實三到位。xx集團開展安全活動如下:進行2次“安全知識競賽”;“應急演練”10余次。其中,與消防支隊共同大型演習1次;“安全題材演講”1次;“車場活動日”1次等一系列教育活動。做到一是思想到位,明確目標。進一步激發(fā)員工從“要我安全”到“我要安全”思想轉變,從而實現(xiàn)“我會安全、我能安全”的目標。二是責任到位,加強監(jiān)督檢查。在“安全生產月”活動中,落實各級人員的安全生產責任制,以反“三違”活動的力度,動員全體職工從身邊點滴小事查起,消除每個細小的事故苗頭,徹底消除安全死角的同時安管人員深入一線班組、施工現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題除責令當場整改外,還給予通報批評和經濟處罰,做到生產安全,施工文明。三是措施到位,齊抓共管。在總結、反思過去經驗的基礎上,修訂并完善措施,確保 “安全生產月”活動有效的落實,為創(chuàng)造集團價值最大化做好風險預控最低防線。
6.強化措施,務實管理。重點明確安全生產工作的活動要求及今后工作重點,切實推進集團總部指示精神及風險預控型企業(yè)管控模式。把危險源辨識、風險預控作為工作且入點,一是首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導、問題整改,其次梳理安全管理制度。規(guī)范制度規(guī)范化、標準化、體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作,主要包括工作總結、分析、計劃、例會、基礎檔案、基礎工作、信息傳遞、人員配置、隱患管理、問題整改、教育培訓、檢查、事故管理等。
7.總結經驗,分析問題,溝通交流在提升中。一是結合安全生產月活動實際情況,各成員企業(yè)、項目部進行了集中精彩總結。打破統(tǒng)一文件形式格局,以行業(yè)特點,結合實際工作開展情況,突出總結重點,闡述共鳴,數(shù)據明顯,內容豐富。二是針對問題直接,分析透徹。在過去工作總結的過程,很多存在的安全問題、隱患部分企業(yè)不敢上報。員工思想扭轉不過來,目前,安全總結反映問題、隱患突出,也比較尖銳。分析問題過程細致、整改措施到位。三是溝通交流,信息暢通??偨Y過程中,各成員企業(yè)針對此問題進行了電話溝通、咨詢、學習及時掌握了安全總結要點與總結技巧,并通報安全活動情況,讓全體員工、領導掌握活動總結情況。
二、安全管理中存在的基本問題
1.檢討反思,總結整改。根據行業(yè)特點開展形式多樣的安全生產宣傳教育,務實基礎管理,營造宣傳氛圍。在總結工作的同時檢討在管理中存在的問題共計20余項,重點如下:
(1)安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),制度體系尚不健全,由于置業(yè)集團幾年的發(fā)展戰(zhàn)略轉型影響,安全管理部門建了撤,撤了建,形成隊伍不穩(wěn)定狀態(tài),管理標準、制度、流程不健全,不規(guī)范化,不標準化、不體系化,安全管理滯留在面上。
(2)領導自駕車車輛管理存在盲區(qū),日常管理與集團車輛管理脫
鉤,個人駕駛安全意識淡薄,教育開展困難。
(3)在建項目安全管理有待加強,不規(guī)范,安全專業(yè)性不強。
(4)安全管理人員配置與總人數(shù)不成比例,基本以兼職安全管理
員為主,業(yè)務素質不過硬。
(5)三級教育、檢查、考核執(zhí)行不規(guī)范,安全管理部門與成員企
業(yè)銜接不暢通,造成信息閉塞、傳遞不及時等等。
(6)原建筑物、設備裝置等重大項目或場所遺留下來的安全隱患,整改困難,導致安全隱患存在等等。
(7)xx集團運營范圍內技能預防設備裝置尚不健全或者老化,部分場所無防盜技能設備,存在防盜、防破壞、防火災等隱患。
(8)在建項目施工企業(yè)多,面廣分散,各總包及分包隊伍勞資矛盾問題中,對中間環(huán)節(jié)缺乏有效的控制,出現(xiàn)民工上訪事件的發(fā)生,導致工作被動。
三、下步工作主要措施與重點
針對上述存在的問題,強化管理監(jiān)督、檢查力度,提高整體管理水平,并側重抓好以下幾點:
1.鞏固、發(fā)展、提高上半年安全生產的成果。在長效基礎管理上做文章,落實責任與監(jiān)督,完善各項安全管理制度,努力實現(xiàn)全年安全工作目標。
2.人員配置、資金投入抓重點。進一步加強思想認識的提高,尤其是安全第一責任人的思想認識提高。
3.認真貫徹集團總部指示精神。進一步落實安全生產責任目標,形成齊抓共管的良好局面和縱向到底,橫向到邊的管理舉措。
4.以建筑安全專項治理工作為重點。認真抓好在建項目現(xiàn)場安全環(huán)境衛(wèi)生整治工作,嚴格要求,嚴格管理,做到安全文明施工。
5.隱患抓重點,整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平,整改到位。 2 ■ 相關文章:
· · · · · · · ·
查看更多>>
6.加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高職工的安全、技能素質。
7.完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產檢查和監(jiān)督力度,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
8.完善技防裝置設備,提高技防與人防技能水平,確保人身、財產和重點目標的安全。
■ 相關文章:
回首過去,現(xiàn)將2018年以來的安全管理工作做如下總結:
一、全年未發(fā)生重大安全事故
項目成立以來,在上級公司和項目的領導下,通過本項目兢兢業(yè)業(yè)的工作和全體管理人員的積極支持、各部門員工的密切配合與艱苦努力,項目的安全生產、文明施工工作做出了一定的成效,一年來沒有發(fā)生重大傷亡安全事故。項目部并獲評磐安縣安全文明標桿工地;為省級安全文明工地打下良好基礎。
二、健全安全管理制度、狠抓組織落實
制度建設是項目發(fā)展的重要保證,而安全生產規(guī)章制度是員工的行為準則和規(guī)范。
項目部完善管理制度體系,制定安全生產管理、環(huán)境保護及職業(yè)衛(wèi)生防護等規(guī)章制度,依據新的法律法規(guī)已經制訂了《安全生產責任制》、《安全生產教育培訓制度》、《安全生產管理獎罰制度》等多項項目安全生產管理制度,形成了規(guī)范、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
1、成立安全生產領導小組
本項目共計15棟樓,建筑面積153816.78 ㎡。項目部共計配備管理人員18名。專職安全管理人員3名。2017年本項目具有施工難度大、任務重、等諸多困難,在項目成立之初成立安全生產領導小組并在項目部共同努力下,認真落實“黨政同責,一崗雙責,失職追責”的原則,精心組織,協(xié)調配合;
2、制定項目安全生產責任制并組織交底、落實與考核。
落實安全責任是做好安全工作的關鍵所在。項目部根據我國的安全生產方針“安全第一,預防為主,綜合治理”和安全生產相關法律法規(guī)建立了適用于本項目的安全生產責任制。該制度以項目經理為項目第一責任人,依次將責任目標分解到每一位員工身上,并以書面形式對每一位員工進行交底。安全責任制每月進行一次考核,分別是項目經理考核部門經理,部門領導考核本部門員工,考核結果以書面形式存檔。
3、每周五定時開展安全例會與安全檢查,總結檢查問題并積極整改。
每周五上午兩點在會議室召開安全例會,例會由項目部安全總監(jiān)負責召開,項目部安全管理人員及分包安全負責人全部出席。安全總監(jiān)總結上周的安全問題及整改情況,列出本周必須處理的事件,討論各分包必須解決的安全問題。之后全體人員到現(xiàn)場巡視檢查問題,并討論解決,由項目安全管理人員記錄在案。安全部結合公司“隱患排查系統(tǒng)”每日對現(xiàn)場安全隱患曝光,并督促工程部及時整改;項目總計開展周安全檢查44次,發(fā)現(xiàn)隱患583條,整改率100%;開展專項檢查12次,發(fā)現(xiàn)隱患138條,整改率100%;
4、加強新進場工人管理,落實三級安全教育與各項安全培訓
安全管理,培訓是根本。強化安全教育培訓,是為了不斷提高民工的安全技能和意識。我們在抓安全教育上,不管是學習或工作,必須經過三級安全教育,使員工熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能,經考試合格后方可進入施工現(xiàn)場。項目開展新工人進場安全教育536人次;開展特殊工種安全教育413人次;開展月度安全教育1612人次;教育覆蓋率100%。并采用現(xiàn)場安全圖集宣傳,設立安全體驗區(qū)以及設置VR安全體驗館等多種形式開展安全教育宣傳
5、分部分項交底與分工種等交底詳細齊全。
分部(分項)工程在施工前,項目部均按批準的施工組織設計或專項安全技術措施方案,向有關人員進行安全技術交底。安全技術交底主要包括兩個方面的內容:一是在施工方案的基礎上按照施工的要求,對施工方案進行細化和補充;二是要將操作者的安全注意事項與工種安全操作規(guī)程講清楚,保證作業(yè)人員的人身安全。安全技術交底工作完畢后,所有參加交底的人員均履行簽字手續(xù),并紀錄存檔。開展分部分項安全技術交底634人次,交底覆蓋率100%
6、對防火進行三級動火管理。
項目部成立以項目經理為組長,項目生產經理為副組長,各施工工長、現(xiàn)場班主長為組員的現(xiàn)場消防體系。項目安全部門不定期進行消防安全教育,定期進行防火檢查。安全管理人員不定期進行現(xiàn)場巡查,確保滅火器配置齊全。各分包在進行作業(yè)前均進行動火申請,經安全環(huán)境部門批準,并采取如配備接火盆等切實可行的安全防范措施后,才允許進行動火作業(yè)。各分包均辦理內部安全監(jiān)控員證,在動火作業(yè)時在旁監(jiān)護。
三、 加強安全防護定型化制作,提高項目部安全管理水平
1. 電梯丼門洞口安裝1800mm高的工具式防護門。電梯井內水平防護采用在井洞內用鋼管搭設防護平臺,上面滿鋪模板進行防護,水平防護的位置,每隔一層進行一道水平防護。
2. 樓梯防護欄桿采用工具式樓梯防護欄桿,并涂刷紅白相間的油漆警示標志。
3. 大門出入口設置定型化洗車設備,嚴格落實車輛沖洗設備。
4. 現(xiàn)場均采用定型化防護欄桿。
5. 現(xiàn)場大燈照明采用定型化大燈架,現(xiàn)場照明設備全部采用LED大燈。
6. 現(xiàn)場外架挑網采用定型化設施??芍貜褪褂?。
7. 因我施工項目地理位置特殊,位于學校一邊,為保障學生正常上課,項目在圍墻上設置隔音墻。
8. 現(xiàn)場人貨電梯上下平臺,均采用定型化圍擋制作包邊。
9. 現(xiàn)場大型機械均采用定型化防爬棚。
10. 現(xiàn)場塔吊大臂,施工電梯標準節(jié)均采用LED照明,既解決了現(xiàn)場照明問題,也與大型機械防碰撞完美結合。
四、 強化綠色施工、創(chuàng)新環(huán)保節(jié)約
1. 工人生活區(qū)臨時用電安裝限流裝置。項目部為了加強施工現(xiàn)場辦公區(qū)和生活區(qū)臨時用房的管理,在工人各個宿舍前安裝限流器,可實現(xiàn)限容量供電。從而保證了工人生活區(qū)工人工作期間的用電安全,同時也節(jié)約了大部分電能,性價比較高,給項目創(chuàng)造了一定的安全用電環(huán)境和經濟效益。
2. 施工現(xiàn)場使用節(jié)約型水泵,將河水用作現(xiàn)場消防用水和施工用水并循環(huán)利用。充分體現(xiàn)了資源的合理利用,并為項目創(chuàng)造了一定的經濟效益。以及項目強化綠色施工設置了花壇草地和古亭供工人休息休閑;
五、 切實加強重大危險源管理,狠抓落實管理。
重大危險源管理是項目部安全管理工作的重點,安全部、技術部定期公布重大危險源清單、因素、技術措施以及管理要點。加強項目部管理人員的培訓教育。是人人都掌握和了解重大危險源管理要點和防范措施。聯(lián)合體項目部分工明確,把重大危險源管理放入安全部重點管理之中,確保萬無一失。
六、 安全應急與演練
項目成立之初制定了安全應急演練計劃,根據演練計劃積極組織各工人參加培訓,提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關安全警示教育光盤。定期開展應急培訓和演練,使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識,強化了安全理念,提高了職工的安全素質。項目共組織安全應急演練4次,共計參與524人。
七、 2019年工作計劃
1、 2019年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、 加強安全領導小組的安全生產管理工作,各部門加強施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、 加強安全生產教育,加強指導職工對操作規(guī)程的學習和執(zhí)行。
4、 加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經濟處罰。并加強時間節(jié)點對大型機械拆除的監(jiān)控。
5、 加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。并對外架拆除時間的現(xiàn)場巡查力度與監(jiān)控。
6、 狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
7、 認真搞好現(xiàn)場巡查工作,結合公司“隱患排查系統(tǒng)”,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復查,超期處罰。
關鍵詞:建筑工程;安全管理;標準化;工作機制
中圖分類號:TU714 文獻標識碼:A 文章編號:
隨著我國社會經濟建設的快速發(fā)展,城市化進程不斷加快,建筑工程施工正處于一個安全事故的多發(fā)期。目前,我國的城市建筑工程施工存在著市場不規(guī)范、法制建設落后、安全監(jiān)督不力和安全管理基礎差等特點,在建筑工程施工過程中時常會出現(xiàn)機械傷害、觸電、物體打擊和高處墜落等安全事故,這不僅影響到建筑工程的施工進度,而且嚴重損害到生產企業(yè)的經濟利益和人員的傷亡。因此,建筑施工企業(yè)必須把安全管理擺在工程建設的首要位置,并對企業(yè)實行安全管理標準化制度,強化基礎本質安全功能,同時還應加快安全生產監(jiān)管團隊的建設、并且加強現(xiàn)場管理、增強總承包管理意識。以此確保建筑企業(yè)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的安全管理水平。
1 規(guī)范安全管理標準,建立和完善工作機制
1.1 全面健全安全組織機構,實行準軍事化管理
建立和健全安全生產監(jiān)管機構,加強安全生產監(jiān)管隊伍建設,是履行安全生產監(jiān)督管理工作的組織保證,對所有項管部(分支機構)分別設立了安全總監(jiān)崗位,健全了安全組織機構,為抓好和落實好安全管理工作提供了有力保障。在項目建設中引入準軍事化管理方法,用嚴謹?shù)淖黠L、精細的管理來確保過程建設安全、質量、進度等萬無一失。推行準軍事化,即在于提高員工責任意識和團隊、大局意識,養(yǎng)成聽從指揮、吃苦耐勞、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作作風,打造“令行禁止、使命必達”的鐵軍團隊,展央企風采、揚鐵軍精神。過程中,把安全工作擺到了“高于一切、重于一切、先于一切、影響一切”的位置,為充分發(fā)揮安全管理人員的積極性和工作的主動性。
1.2.健全完善和更新各種規(guī)章制度
狠抓安全制度管理不放松。每年根據國家有關法律法規(guī)要求,對各項規(guī)章制度進行查漏補缺、修訂完善、分類整理。對原來的《安全生產管理規(guī)章制度》、《安全生產操作規(guī)程》和《安全生產技術交底書》等結合當前現(xiàn)有的法規(guī)、標準及公司實際,進行了更新和完善,并第一時間下發(fā)至各單位貫徹學習和實施。同時,還建立了《施工現(xiàn)場大型機械設備管理流程》等多項新措施,根據建設部《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質〔2009〕87號)、《危險性較大的分部分項工程安全管理規(guī)范》(DGJ08-2077-2010)的管理要求,對項目部危險源等級進行了劃分,明確了項目的三級監(jiān)管級別和監(jiān)管內容,確保了各類危險源處于全面受控狀態(tài),為正確履行各級安全生產管理職責提供強了有力的保障。
1.3 編制安全管理標準化管理手冊和圖集
項目安全管理水平穩(wěn)步提高的核心,即在于形成了一套標準化、規(guī)范化的項目管理模式。在多年的管理過程中,不斷總結經驗,提煉特色,編制和印發(fā)了、《施工現(xiàn)場會議室布置標準樣式標準》、《施工現(xiàn)場CI管理標準》和《施工現(xiàn)場安全和環(huán)境管理人員工作手冊》等標準化管理手冊和圖集。手冊和圖集主要包括了施工現(xiàn)場安全生產、文明施工管理整體規(guī)劃,并對施工現(xiàn)場的安全防護設施和臨建設施的搭設標準和防護要求進行了明確。通過編制這一系列的全面、系統(tǒng)、規(guī)范的手冊和圖集,規(guī)范了采用統(tǒng)一、科學的方式進行現(xiàn)場管理,對項目管理的標準化建設起到了指導性作用。
2 抓細節(jié),講策劃,全面實現(xiàn)信息化、標準化和科學化
2.1 創(chuàng)新安全管理方法,加強安全策劃
堅持抓好項目過程控制,創(chuàng)新工作思路,積極做好各項工作。尤其是《安全生產管理手冊》和《項目管理手冊》的精髓和各項管理要素在公司各項目中得到了全面貫徹與實施。對于新開的項目,項目負責人親自帶隊、各部門負責人參加的策劃小組親臨施工現(xiàn)場,對項目進行一級、二級和三級管理策劃。一是通過各級策劃和指導,能夠促使工程項目全面掌握工程管理特點,有針對性地開展好各項準備工作,進一步提高全體員工的制度執(zhí)行力;二是以各類手冊和標準為依據,工程項目部能夠嚴格編寫《項目安全生產策劃書》等各類管理方案,能夠結合工程實際,靈活運用,進一步規(guī)范施工現(xiàn)場安全管理。
2.2 現(xiàn)場安全設施做到定型化和工具化。
為扎實推進和確保各類活動的順利開展,保障安全生產,在安全生產方面舍得投入,依據建筑業(yè)安全費用投入標準并結合工程規(guī)模大小,足額足夠投入安全費用。在安全設施方面,采用了新設備、新技術、新工藝,提高安全管理標準化水平,實現(xiàn)施工現(xiàn)場安全設施標準化、定型化和工具化,編寫的《施工現(xiàn)場安全生產標準化管理圖集》對施工現(xiàn)場安全管理具有非常好的指導性意義。如:項目防護通道、樓層臨邊洞口、樓梯扶手、腳手架硬隔離、上下基坑的垂直梯籠、燈架、防塵灑水車、塔吊基礎維護都做到定型化和工具化,使施工現(xiàn)場的安全管理更加規(guī)范化、科學化、標準化,全面提升了施工現(xiàn)場安全生產、文明施工的水平。
2.3 重視消防危險品管理,加強特種作業(yè)審批制度
狠抓消防安全管理,杜絕火災事故發(fā)生,要求在節(jié)假日期間、地下室或半地下室及高空的動火作業(yè)必須提升動火審批級別,并嚴格動火審批制度。為此,統(tǒng)一印刷并下發(fā)了《施工現(xiàn)場二級動火證》,經常性地組織開展消防安全教育培訓,動火作業(yè)期間,必須明確動火監(jiān)護人和動火人的責任制,并對動火人進行安全培訓與考核,合格后辦理監(jiān)控員上崗證件。同時,認真執(zhí)行《建設工程施工現(xiàn)場消防安全技術規(guī)范》(GB-50720-2011),在施工項目的臨時設施全部采用了防助燃的巖棉材質,職工生活區(qū)用電統(tǒng)一使用36V安全電壓,宿舍不設任何插座,并落實專人對生活區(qū)進行管理。職工生活區(qū)單獨設置手機充電房、電視房、職工夫妻房,通過合理布局,人性化管理,并經過長期實踐,反應出職工生活區(qū)曾經的違章用電、私拉亂接等現(xiàn)象已經杜絕,生活區(qū)消防安全隱患得到了全面解決。與此同時,公司正在不斷創(chuàng)新建設職工生活區(qū)的管理模式和辦法,逐步推行工地物業(yè)化管理和服務工作,以思想解放促進管理水平的整體提高。
加強對施工現(xiàn)場重點部位和特種作業(yè)人員管理,積極監(jiān)督項目對特殊工種行業(yè)主管部門持證的培訓工作,對原持有安監(jiān)局頒發(fā)的特殊工種證件不變的情況下,對作業(yè)人員重新進行培訓,合格后頒發(fā)行業(yè)主管部門頒發(fā)的證件,做到了行業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化。
2.4 安裝門禁系統(tǒng),推行全方位監(jiān)控
安全生產工作信息化工作是安全生產工作的重要組成部分,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產管理業(yè)務快速、準確、高效管理的根本保障。各項目施工現(xiàn)場均安裝了門禁系統(tǒng),通過在工地進出門口和周邊圍墻等區(qū)域安裝彩色晝夜監(jiān)控攝像機,嚴控人員進出,可以全天候、全方位監(jiān)控和防范施工區(qū)域,在其施工的所有范圍能夠做到防患于未然。這種安全管理與人性化管理的有機結合,也是力爭實現(xiàn)本質安全管理真正意圖的有效體現(xiàn)。
關鍵詞:公路施工;安全;對策
改革開放以來,我國的公路建設事業(yè)得到迅速發(fā)展。到2008年底,全國公路總里程達到210.09萬公里。到2020年,中國將建成國家骨架公路網,公路高速發(fā)展的同時,施工安全問題也愈顯突出。中華人民共和國交通部在1995年3月14日的《公路工程施工安全技術規(guī)程》中指出,公路施工安全總則:1.安全生產是黨和國家的一貫方針和基本國策,是保護勞動者的安全和健康,促進社會生產力發(fā)展的基本保證,也是保證社會主義經濟發(fā)展、進一步實行改革開放的基本條件。為保障從事道路施工生產人員的安全,預防事故發(fā)生,促進公路交通事業(yè)的發(fā)展,特制定本規(guī)程。2.各單位在施工中應貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”和堅持“管生產必須管安全”的原則,并根據本規(guī)程的規(guī)定,結合實際情況,制定各項規(guī)章制度。3.施工企業(yè)的各級領導干部、工程技術人員和生產管理人員,必須熟悉和遵守本規(guī)程的各項規(guī)定,做到生產和安全工作同時計劃、布置、檢查、總結和評比。4.本規(guī)程適用于新建、改建和大中修的公路工程。5.在實施中,除應符合本規(guī)程外,尚應符合交通行業(yè)有關的標準和國家有關規(guī)定。對于公路施工中發(fā)生的事故已經屢見不鮮,2000年9月3日,由鐵道部第一工程局總包、廣州市天河建筑安裝公司分包、廣州穗高工程監(jiān)理有限公司承擔監(jiān)理的新機場高速公路DZ標段帽梁部分工程,由于施工人員違章操作,在尚未安裝成型的帽梁鋼筋上堆放過多的鋼筋材料,引致堆放的鋼筋失穩(wěn)坍塌,壓在正在綁扎鋼筋的工人身上,造成1人死亡、2人輕傷。2008年11月15日下午3時許,杭州風情大道地鐵工地發(fā)生大面積地面塌陷事故,造成地面長75米、深15米的塌陷,多輛行駛中的車輛墜入塌陷處,造成嚴重人員傷亡事故。2013年12月29日下午兩點左右青島的環(huán)灣大道施工現(xiàn)場,一輛工程車上有四名工人,主要負責在馬路上劃標志線,等劃完線后,他們在撤離警示標志時,與一輛車速很快的黑色帕薩特相撞,造成嚴重后果。以上是眾多案例中的幾個事例,像這樣的案例還有很多,為道路順利通行做出巨大貢獻的施工人員卻隨時承受著生命危險。
1 影響公路施工人員安全的幾項因素
施工人員安全常識淡薄:公路施工企業(yè)尤其是小型企業(yè)內部人員往往缺乏足夠的安全意識,這里所說對安全常識的淡薄,主要是無法判斷所在的施工條件是否安全,同時對相關安全知識了解較少。在我國的建筑行業(yè),其建筑工人的主要組成人員大多數(shù)來源于進城務工農民工,由于其自身文化素質的限制,因此對安全知識的掌握方面也比較的缺乏。
缺乏對內在危險的警惕性:這種對內在危險的警惕性缺乏,一方面是源于安全意識的缺乏,另一方面也是跟道路施工的本身工作有關,由于道路施工的勞動強度較大,對員工的生理機能的消耗也較大,有時候出現(xiàn)的安全問題不是因為自身沒有足夠的安全意識,而是由于身體上的不適,例如過度疲勞等所產生的警惕心理和反應能力的下降。
施工現(xiàn)場安全設施缺乏或陳舊:當前國內工程施工競爭激烈,部分施工企業(yè)為了中標而惡意投標,甚至存在不顧成本而降低工程造價,在后期施工中現(xiàn)場管理費用尤其是安全生產經費大幅縮減;為了追求利益最大化而使用陳舊老化的安全設施和勞保器具,甚至采取不合格的廢舊機械,對現(xiàn)場施工人員也不配備必要的勞保用品,最終導致由于安全防護設施不到位、安全防護用品不能及時發(fā)放的因素而增加安全事故發(fā)生概率,給施工人員帶來巨大的安全隱患。
安全管理失控:部分施工單位內部安全管理制度不完善,即使制度存在也不能落實到位,使現(xiàn)場安全管理處于粗放型管理狀態(tài),部分單位中標后臨時從社會上招聘農民工直接進入現(xiàn)場施工,該類人員一般均未經過正規(guī)的培訓及考核,施工單位則僅派幾名管理與技術人員在現(xiàn)場進行指導。同時公路施工監(jiān)管體系不完善導致在實際施工中的安全監(jiān)督往往流于形式,政府部門對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)控也僅停留在抽查階段,絕大多數(shù)時間無法對現(xiàn)場進行有效監(jiān)督;監(jiān)理單位雖然表面上對工程的安全行使監(jiān)督控制權,但現(xiàn)實中往往缺乏有效權利而不能真正履行其安全職責,甚至存在監(jiān)理滿足建設方不合理要求而放松對安全的管理,最終導致施工人員的安全得不到保障。
2 對策與建議
加強施工人員安全教育:從根源著手,提高施工人員綜合素質,督促施工單位加強現(xiàn)場施工人員安全教育,在企業(yè)內部開展普遍的、定期的安全生產方面知識和技能培訓,實現(xiàn)相關人員均掌握基本安全知識、懂得在危險環(huán)境中保護自我,在提高施工人員基本技能的同時便于引進先進的安全生產技術,讓施工人員在休息日進行日常安全教育,比如現(xiàn)場施工必須佩戴安全帽等。施工單位還要加強對施工人員的考核和準入,同時一定要注重對施工人員的安全培訓,在培訓之后只有考核達標的才能進行施工建設,力求從制度體系的完善和對安全意識的考核上對施工開始前加以控制,避免事故發(fā)生。
加強施工現(xiàn)場的文明施工:施工現(xiàn)場的文明施工應參照部頒JGJ59-99標準,結合當?shù)氐膶嶋H情況,因地制宜地加以實施,并制定有關消防、門衛(wèi)、治安、醫(yī)療保健、宿舍、食堂、浴室、廁所等的一系列管理制度,同時各級主管部門要加大檢查及處罰力度,對不符合要求的要堅決制止,限期整改。施工現(xiàn)場機械發(fā)生故障應立即停機檢查并及時匯報,并組織人員現(xiàn)場搶修;應按規(guī)定配置和使用機械安全裝置,堅決避免圖方便而將安全設施棄置不用,對設備本身存在的刀具、夾具等零部件應確保安裝牢固,無松動現(xiàn)象。另外建設單位要先期給予資金方面的支持。這樣施工現(xiàn)場的 “亂” 、“差”現(xiàn)象就會得到有效遏制并朝著良好的方向發(fā)展,為進一步消除安全事故的發(fā)生創(chuàng)造條件。
在施工過程中加強控制工作加大管理力度:在具體的施工過程中,對所有的手續(xù)都必須要完備齊全,同時施工人員都要符合我國對于安全規(guī)程的要求。在施工開始以前施工單位要相應的建立起安全生產的責任制度,同時也要建立和完善相關的領導組織機構,從而在道路建設施工開始以前就建立起一個比較完善的安全管理體系。同時應結合施工過程中所存在的責任不明確的問題落實安全責任制,清晰明確相關各方的責任,堅決落實誰主管誰負責的原則來管理施工中的安全工作,對導致生產事故的責任人作出相應懲罰。
3 結束語
公路施工對于公路交通的安全高效運行,具有重要意義,公路施工危險性大,所以對于如何減少和防止公路施工過程中所產生的安全問題,保障施工人員的安全健康就十分重要,以上是關于公路施工人員安全問題的一點簡單的思考與建議。
參考文獻
[1] 中華人民共和國交通部.關于《公路工程施工安全技術規(guī)程》的通知[J].人民交通出版社.1995.
[2] 李春森.公路工程項目施工全過程成本控制[J].交通企業(yè)管理.2009.
[3] 趙靜.淺談道路施工現(xiàn)場存在的安全問題[J].中國校外教育,2010.
作者簡介
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第
四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有本文來源:就愛文秘益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
**年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?!督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網絡招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質,贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五
一、六
一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與*年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改進的需要。