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一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過開展社會主義法治理念教育活動,我院干警政治思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,執(zhí)法觀念上有了一個明顯的改進(jìn)。今年以來,我們堅持把建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的檢察隊伍作為干警思想建設(shè)的重要任務(wù)來抓,一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。年初制定了院黨組中心組學(xué)習(xí)計劃和全院政治理論學(xué)習(xí)計劃,堅持中心組的學(xué)習(xí)和每周五全院干警的政治學(xué)習(xí),有針對性地開展理論學(xué)習(xí),以促進(jìn)全院各項工作的順利進(jìn)行。二是開展了社會主義榮辱觀教育活動。我們以“踐行八榮八恥,維護(hù)公平正義”為主題,深入開展社會主義榮辱觀教育,采取辦班培訓(xùn),堅持周五學(xué)習(xí)制度。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,真抓實干。
在培訓(xùn)活動中,我院舉辦了社會主義法制理念教育培訓(xùn)班。檢察長親自安排、動員、部署,并結(jié)合檢察實踐,從法治理念提出的背景、內(nèi)涵和檢察機(jī)關(guān)強(qiáng)化法律監(jiān)督的途徑和方式,進(jìn)行了專題講座。在教育活動中,我院通過學(xué)習(xí)、討論、提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,明確了工作目標(biāo),制定了切實可行的工作措施,并結(jié)合上級院制定的工作目標(biāo),卓有成效地開展了案件偵查,法律監(jiān)督等各項工作。
三、統(tǒng)一思想,積極開展社會主義法治理念教育活動
我院按計劃舉辦了“社會主義法治理念”和“踐行八榮八恥,維護(hù)公平正義”為主題的座談會,全院檢察干警紛紛發(fā)表個人意見,談學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段中的心得體會;座談會上,黨組成員帶頭發(fā)言,從個人的思想、作風(fēng)、生活和工作實際,談?wù)J識,講體會,查找不足,并制定了加強(qiáng)公德教育、嚴(yán)格機(jī)關(guān)作息等制度。在開展社會主義法治理念教育活動中。我們從五個環(huán)節(jié)入手開展社會主義法治理念教育活動:其一是開展好社會主義法治理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對部分干警執(zhí)法觀念陳舊落后的實際,制定了社會主義法治理念教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,確定每周五下午為固定學(xué)習(xí)時間,其他時間另行安排的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),有計劃按步驟地組織學(xué)習(xí)。其二是開展好社會主義法治理念的理論研討活動。為了更好地促進(jìn)干警的學(xué)習(xí),我們要求干警一邊學(xué)習(xí),一邊實踐,一邊開展理論調(diào)研活動,年內(nèi)每名干警都要完成二篇以上理論調(diào)研文章,每名干警參加集中培訓(xùn)不少于10天。其三是重點(diǎn)研讀了《社會主義法治理念教育讀本》和中央、省委領(lǐng)導(dǎo)同志的有關(guān)講話;認(rèn)真學(xué)習(xí)同志關(guān)于社會主義道德“八榮八恥”的論述以及、賈春旺的講話精神,把社會主義榮辱觀教育作為一項重要內(nèi)容貫穿于教育之中;同時對“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”等專題進(jìn)行了分解學(xué)習(xí)。其四是本院政研室充分運(yùn)用廣播、電視等新聞媒體和檢察宣傳陣地,大力宣傳我院開展教育活動的重大意義和教育活動,充分利用當(dāng)?shù)孛襟w和各種宣傳陣地,營造良好的思想輿論氛圍,把我院教育活動不斷引向深入。其五是結(jié)合實際開展好下一步查擺整改工作。院黨組要求全院干警要以高度的責(zé)任感和使命感把這項工作切實抓緊抓好,采取自查、互查、上下幫查、面向社會開門查等形式,認(rèn)真查找差距和不足,研究制定整改措施,不斷提高檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信度。為更好地開展下一步教育活動打下了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:員工;學(xué)習(xí)特性;培訓(xùn);策略
中圖分類號:G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)33-0126-02
近年來,許多學(xué)者專家以及不同行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行分析,對成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行了研究和分析,也從不同的案例基礎(chǔ)上進(jìn)行了總結(jié),為企業(yè)人力資源工作中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及課程設(shè)計提供了參考和指導(dǎo)。例如文獻(xiàn)[1]在成人學(xué)習(xí)特征的基礎(chǔ)上提出了企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。文獻(xiàn)[2]從成人及成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)入手,重申了培訓(xùn)組織者對成人培訓(xùn)的一些認(rèn)識,對員工培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致闡述。文獻(xiàn)[3]基于成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)提出了成人學(xué)習(xí)的整體性、實踐性等特點(diǎn)。如何根據(jù)企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)的策劃和組織實施,使培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果,是企業(yè)人力資源部門重要的考慮因素之一。
一、企業(yè)員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
企業(yè)員工學(xué)習(xí)的動機(jī)有多種,包括提升個人能力、適應(yīng)崗位要求、尋求職業(yè)發(fā)展、確保家庭保障等等。由于學(xué)習(xí)動機(jī)的不同,加上企業(yè)員工的特點(diǎn),企業(yè)員工的學(xué)習(xí)基本呈現(xiàn)如下特點(diǎn):
1.學(xué)習(xí)的目的來源于實際
企業(yè)員工在走出校園走上工作崗位以后,在社會責(zé)任和家庭責(zé)任的承擔(dān)中,企業(yè)員工越來越清晰地意識到,學(xué)校的學(xué)習(xí)只是其學(xué)習(xí)生涯的很少的一部分。企業(yè)員工實際工作中會遇到的各種問題或需要,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)不斷變化的工作要求,因此企業(yè)員工學(xué)習(xí)的目的性和針對性很強(qiáng)。
2.學(xué)習(xí)的影響因素復(fù)雜多樣
企業(yè)員工在學(xué)習(xí)過程中會受到來自工作、家庭、社會和自我認(rèn)知等諸多方面因素的影響。筆者通過對企業(yè)員工的大量調(diào)查中了解到,企業(yè)員工普遍存在的問題之一就是工學(xué)矛盾,即工作和學(xué)習(xí)如何兼顧的問題。此外,很多員工由于正處在家庭、孩子、父母等全面的家庭架構(gòu)中,且承擔(dān)著重要的家庭責(zé)任,因此能夠分配到學(xué)習(xí)中的時間和精力非常有限,這也成為影響學(xué)員學(xué)習(xí)的主要因素之一。另外,企業(yè)員工在工作和生活中逐步積累了工作經(jīng)歷和生活經(jīng)驗,這些即成經(jīng)驗都會對新的理性科學(xué)的吸納造成一定的排斥和干擾。
3.學(xué)習(xí)主觀能動性與客觀依賴性并存
企業(yè)員工作為成人有著很強(qiáng)的獨(dú)立性和自我意識,總是希望作為獨(dú)立進(jìn)行活動參與,希望受尊重受重視,在有自主的學(xué)習(xí)動機(jī)的情況下學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出非常主觀能動性。另一方面,由于受到工作、家庭、個人等各種因素影響,且學(xué)習(xí)時間呈現(xiàn)顯著的碎片化,所以成人在學(xué)習(xí)的過程中又具有很強(qiáng)的客觀依賴性,表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的過程受到干擾或遇到挫折時容易產(chǎn)生畏難情緒,由此產(chǎn)生對學(xué)習(xí)引導(dǎo)者或促進(jìn)者強(qiáng)烈的依賴。
4.善于分析和歸納
由于構(gòu)建在即成知識體系和經(jīng)驗之上,因此企業(yè)員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是更加擅長對問題的分析和歸納總結(jié),而對于碎片化的時間和零散記憶為合成的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的信息時代,企業(yè)員工的學(xué)習(xí)途徑更加廣闊、信息量更加龐大。所以成人的學(xué)習(xí)會更加擅長在浩如煙海的信息化知識海洋里合理分配自身的資源,從而提煉對自身所需要的知識信息,所以其知識管理相較于在校學(xué)生而言更能夠形成系統(tǒng)。
二、學(xué)習(xí)策略
企業(yè)員工的學(xué)習(xí)成功與否和他們的學(xué)習(xí)行為及學(xué)習(xí)方法顯著相關(guān)。那么,從事企業(yè)教育培訓(xùn)方面的工作人員應(yīng)該如何幫助學(xué)員選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法、形成良好的學(xué)習(xí)行為,獲得學(xué)習(xí)成功呢?針對企業(yè)員工的學(xué)習(xí)特性,以下從四個方面提出學(xué)習(xí)策略,學(xué)習(xí)特性與學(xué)習(xí)策略的邏輯圖見圖1。
1.利用講師的課堂面授,培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
有計劃地學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)行為控制的第一步,學(xué)員形成有條不紊的學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣,提高自我監(jiān)控水平。講師要仔細(xì)研究成人教育的教學(xué)規(guī)律、教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)手段,做好課堂面授的教學(xué)設(shè)計,因人而異地幫助他們確立不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)并建立學(xué)習(xí)檔案,幫助學(xué)員自覺地與講師、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行雙向交流,增強(qiáng)自我意識,并落實到行動上。從幫助學(xué)員制定一套較完整的學(xué)習(xí)計劃開始,幫助學(xué)員不斷反思學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的優(yōu)勢與不足之處,引導(dǎo)學(xué)員去發(fā)現(xiàn)、提問、思考并解決問題,進(jìn)而有效地控制自己的學(xué)習(xí)過程,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.多形式相結(jié)合促進(jìn)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)效果
隨著對人才培養(yǎng)工作的探索,不同的培訓(xùn)形式也逐漸被開發(fā)和采用,每種形式都有著各自的特點(diǎn)。例如網(wǎng)絡(luò)形式的課程資源庫成為近年來廣泛推崇的緩解工學(xué)矛盾的有效方法之一,網(wǎng)絡(luò)平臺記錄和管理學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄,作業(yè)和測試題也可以嵌入到平臺中完成,大大緩解了線下工作的人力、財力和物力。傳統(tǒng)課堂面授時,講師能非常有經(jīng)驗地把一些主要教學(xué)行為策略、輔助教學(xué)行為策略、課堂管理行為策略等不露聲色地融入課堂教學(xué)當(dāng)中,讓學(xué)員在不知不覺中思考或吸收。針對技能實操類型的內(nèi)容,傳幫帶的方式不失為一種最直接有效的方式,這種方式可以通過老師直接演示和指導(dǎo)的方式,使學(xué)員更加直觀和快捷地掌握技術(shù)技能要領(lǐng)……在培訓(xùn)的策劃中,可以針對性地選擇不同形式的培訓(xùn)形式,從而促進(jìn)員工學(xué)習(xí)效果。
3.提倡通過合作學(xué)習(xí)實現(xiàn)學(xué)員之間的交流和促進(jìn)
通過與同伴合作交流,學(xué)員能夠發(fā)揮各自的認(rèn)知特長。學(xué)員在相互交流、相互爭論、相互幫助、相互提示中促進(jìn)各自的學(xué)習(xí)。因為在與同伴的交流過程中,學(xué)員一般都能大膽地表達(dá)觀點(diǎn),質(zhì)疑不同見解,充分體現(xiàn)成人學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。在與同伴的合作中可以取長補(bǔ)短,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力,從而激勵自己更加努力地去學(xué),培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的行為和習(xí)慣。合作學(xué)習(xí)建議以小組的形式以地理空間、虛擬空間或?qū)n}小組等不同維度來進(jìn)行分組,學(xué)員可以定期或不定期地與同伴交流自主學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)報告、課外作業(yè)等,溝通信息和思想。講師可布置具體的討論題,讓學(xué)習(xí)者帶著問題和同伴在學(xué)習(xí)小組展開討論,激發(fā)學(xué)生的參與意識。學(xué)員對學(xué)習(xí)內(nèi)容的領(lǐng)悟和掌握在與同伴的溝通與合作中逐漸形成和鞏固,從而形成了良好的學(xué)習(xí)行為。
4.注重學(xué)員個性化的培訓(xùn)需求
企業(yè)員工在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、所處區(qū)域、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面存在個體差異性,傳統(tǒng)的培訓(xùn)如果不注重與員工個性化需求相結(jié)合,很容易造成在培訓(xùn)過程中策劃部門花了很多的人力財力,也請了非常優(yōu)秀的講師,學(xué)員也認(rèn)為講師的授課無可厚非,但是談到對實際工作的指導(dǎo)作用,學(xué)員的反饋卻不佳的現(xiàn)象。培訓(xùn)項目設(shè)計時應(yīng)根據(jù)學(xué)員的情況,差異化地組織培訓(xùn)資源,培訓(xùn)模式更加靈活多樣,開展分層分類分形式的培訓(xùn)策劃組織與實施,同時做好培訓(xùn)的跟蹤檢驗,對可修正的部分要及時調(diào)整,做到有效運(yùn)作的閉環(huán)管理。
三、總結(jié)
基于企業(yè)員工學(xué)習(xí)特性,研究學(xué)習(xí)的策略,在其嚴(yán)密邏輯結(jié)構(gòu)的運(yùn)作基礎(chǔ)上,企業(yè)員工的學(xué)習(xí)效果不斷提升,能力和素質(zhì)得以同步提升,培訓(xùn)的整體水平將在彼此有效運(yùn)作的基礎(chǔ)上得以完善和提高。
參考文獻(xiàn):
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但是,我們再深入大家的內(nèi)心看看,在組織各種學(xué)習(xí)活動中常常可以聽到一些這樣的聲音:“工作都要忙死了,哪有時間學(xué)這么多沒用的東西!”,“都半截入土了,學(xué)這么多有什么用!”,“學(xué)習(xí)又不能加工資,還不如把時間用在專心工作,搞好人際關(guān)系上,這樣才有望升職加薪”??梢?,在感性上,大家的心里或多或少都會有一些“學(xué)習(xí)無用論”的影子存在。
“學(xué)習(xí)有用論”是基于學(xué)習(xí)的本質(zhì)而得出的論斷,就定義而言,學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗或?qū)嵺`的結(jié)果而發(fā)生的持久或相對持久的適應(yīng)變化。只要學(xué)習(xí),就能指導(dǎo)自身發(fā)生改變。而“學(xué)習(xí)無用論”是基于學(xué)習(xí)的目的而得出的論斷,反映的是學(xué)習(xí)的功利性,是激發(fā)員工學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力,即通過學(xué)習(xí)我們能得到什么?如果員工在學(xué)習(xí)過程中覺得沒學(xué)到對自己有用的東西,思想就會被“學(xué)習(xí)無用論”所主導(dǎo)。
只有充分尊重員工對待學(xué)習(xí)活動的個體差異,方能保證員工學(xué)習(xí)的功利性需求,形成員工學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力。因此,筆者建議在學(xué)習(xí)研究型組織創(chuàng)建中推行“CDCA”學(xué)習(xí)開路模式,即競爭(competition)鋪路+需求(demand)指路+學(xué)分(credits)引路+考核(Assessment of)修路”的學(xué)習(xí)模式。
一是競爭鋪路。北海道漁民捕撈上來的鰻魚之所以不死,是因為漁民在裝鰻魚的水缸里放了它的死對頭――狗魚,這樣才攪活一桶死水,讓鰻魚有了生存的活力。員工學(xué)習(xí)也一樣,正所謂“壓力催生動力,動力激發(fā)活力”,只有競爭才是學(xué)習(xí)的動力源,沒有競爭,學(xué)習(xí)就會變成“講起來重要,做起來次要,忙起來不要”的東西。當(dāng)前,在我們煙草行業(yè),由于行業(yè)體制和企業(yè)制度對員工的關(guān)愛,不學(xué)習(xí)并不意味著會被淘汰,員工對待學(xué)習(xí)應(yīng)有的積極性和主動性大打折扣。在這種特殊形勢下,應(yīng)加大學(xué)習(xí)成果在職務(wù)晉升、工資分配等競爭方面的應(yīng)用,如:將專業(yè)、課題研究等學(xué)習(xí)研究成果作為職務(wù)晉升的加分條件;將員工通過學(xué)習(xí)取得的優(yōu)秀成果納入貢獻(xiàn)績效分配體系當(dāng)中;等等。
二是需求指路。由于年齡、個性、文化程度等方面的差異,每位員工學(xué)習(xí)的目標(biāo)也不徑相同。有些員工重視職務(wù)晉升,關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展;有些員工愛一行專一行,只想在專業(yè)領(lǐng)域上發(fā)揮特長;有些員工重視薪酬待遇;有些員工等著平安退休;等等。因此,在組織學(xué)習(xí)活動中不能“一刀切”,應(yīng)充分尊重每位員工的學(xué)習(xí)需求。筆者的建議是分層設(shè)置培訓(xùn)課程,即,將員工的學(xué)習(xí)需求分為晉升導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、待遇導(dǎo)向、基本培訓(xùn)四大類,每一層級設(shè)置不一樣的課程。對于那些等著平安退休的員工,可將其歸為基本培訓(xùn)類,重點(diǎn)設(shè)置一些應(yīng)知應(yīng)會課程,如:企業(yè)文化、安全管理、貫標(biāo)對標(biāo)和崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識等;對于關(guān)注待遇提升的員工,可將其歸為待遇導(dǎo)向類,設(shè)置一些技術(shù)技能培訓(xùn)課程,幫助其提升崗位積分;對于想在專業(yè)領(lǐng)域上發(fā)揮特長的員工,可將其歸為技術(shù)導(dǎo)向類,重點(diǎn)為其提供一些專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)和指導(dǎo);對于有晉升發(fā)展需求的員工,可將其歸為晉升導(dǎo)向型,布置更高的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和要求。這樣,就能對不同層級需求的員工提供不同的課程選擇??赡苡腥藭?,設(shè)置了這些課程,員工不去學(xué)怎么辦?這就是下面要談的第三個觀點(diǎn)――用學(xué)分引路。
三是學(xué)分引路。用學(xué)分引路就是參照大學(xué)的學(xué)分修習(xí)模式,將基本培訓(xùn)類課程確定為“必修課”,其他三個層級的課程確定為“選修課”,然后為不同層級需求的員工設(shè)置不同的學(xué)分修習(xí)門檻,劃出一定額度的績效工資用于學(xué)習(xí)激勵。基本操作模式是這樣的:假如設(shè)置60分為基本標(biāo)準(zhǔn),那么每位普通員工一年必須修習(xí)學(xué)分60分,只要完成“必修課”課程并拿到學(xué)分就能獲得標(biāo)準(zhǔn)額的績效工資;員工在此基礎(chǔ)上選修了更多的課程并獲得更多的學(xué)分,就能在績效工資上給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎勵;然后,在完成“必修課”的基礎(chǔ)上選修技術(shù)導(dǎo)向型課程并獲得相應(yīng)學(xué)分的員工方能參加專業(yè)技術(shù)崗位競聘;每年修習(xí)學(xué)分達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)(假設(shè)是120分)的員工方能參加上一級的崗位競聘。這種學(xué)分引路的方式,可以引導(dǎo)員工根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)參加學(xué)習(xí)活動,避免“一刀切”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式。
四是考核修路。學(xué)習(xí)不僅僅是要學(xué),更要學(xué)到,而檢驗員工是否學(xué)到的最直接、最簡單的方式就是考核??己说姆绞蕉喾N多樣,包括:知識考試、論文考核、技能實習(xí)等等,員工凡學(xué)完一門課程,就必須通過對應(yīng)的考核,這樣才能修得該課程的學(xué)分。有了考核,員工就不僅僅是學(xué)了,而且是學(xué)到了。當(dāng)然,此類考核的難度不應(yīng)太大,目的僅僅是檢驗員工是否真學(xué)了而已,從而保證員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1 歌曲在員工培訓(xùn)中的而應(yīng)用作用分析
(一)激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣
傳統(tǒng)員工培訓(xùn)的過程中采用的是枯燥的理論培訓(xùn)方式,員工對整體培訓(xùn)內(nèi)容的興趣度普遍偏低。而在培訓(xùn)中應(yīng)用歌曲能夠吸引員工的整體注意力,進(jìn)而起到激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣的作用。根據(jù)歷史經(jīng)驗來看,《義勇軍進(jìn)行曲》能夠激發(fā)戰(zhàn)士打仗的斗志,進(jìn)一步證明了歌曲對人、對事物的狀態(tài)存在一定的影響作用[1]。在員工培訓(xùn)的過程中針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇對應(yīng)的歌曲能夠起到是事半功倍的效果。例如,針對員工進(jìn)行自我價值能力培訓(xùn),可以選擇自我情感較強(qiáng)的歌曲如,《壯志在我胸》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《不再猶豫》、《無悔這一生》等歌曲,利用歌曲中的故事和歌曲積極向上的要讀激發(fā)員工的對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣,從精神上強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(二)驅(qū)動員工自主學(xué)習(xí)
驅(qū)動員工的自主學(xué)習(xí)作用主要表現(xiàn)在利用歌曲教學(xué)的根本內(nèi)涵性,選擇針對性的歌曲案例,在員工培訓(xùn)的過程中進(jìn)行播放,并且通過歌曲的曲調(diào)學(xué)習(xí)激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣[2]。歌曲員工培訓(xùn)教學(xué)課程從精神上和思想上與社會發(fā)展相接近,并且對于員工進(jìn)行了專項技能的培養(yǎng),擺脫了傳統(tǒng)員工培訓(xùn)課程缺乏實用性,內(nèi)容枯燥的問題,激發(fā)了學(xué)生想要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后想要繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣,進(jìn)而從根本上驅(qū)動了員工的自學(xué)學(xué)習(xí)能力。以精益求精、一視同仁為根本的歌曲形象化和生化化課程建立從精神層次上驅(qū)動了員工的自主學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而對員工培訓(xùn)質(zhì)量的提升具有重要的意義。
(三)提高向心力培訓(xùn)質(zhì)量
歌曲員工培訓(xùn)課程的設(shè)置,設(shè)定了組間歌曲學(xué)習(xí)能力比拼,組間歌詞記憶力比拼等課堂活動項目,在活動項目執(zhí)行的過程中員工與小組的形式完成培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),在其過程中利用活動的開展激發(fā)了員工的向心力,進(jìn)而優(yōu)化了員工培訓(xùn)的質(zhì)量[3]。向心力的培養(yǎng)有利于保障企業(yè)的發(fā)展,激發(fā)市場向心力的建設(shè)。以團(tuán)隊活動歌曲學(xué)習(xí)的方式組織員工進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作能力、團(tuán)隊精神的優(yōu)化,從根本上對員工整體向心力的培養(yǎng)具有重要的作用和價值。因此,從該角度出發(fā)歌曲在員工培訓(xùn)中具有提高向心力培訓(xùn)質(zhì)量的作用。
(四)優(yōu)化素質(zhì)培訓(xùn)效率
精神文明建設(shè)是企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵,也是企業(yè)員工培訓(xùn)的主要組成部分之一。利用歌曲培訓(xùn)課程能夠優(yōu)化員工素質(zhì)培訓(xùn)效率。傳統(tǒng)員工培訓(xùn)的過程中以理論知識為根本,以培訓(xùn)教師單純演講的方式進(jìn)行員工素質(zhì)培訓(xùn)。在此過程中并沒有將員工作為培訓(xùn)的主體,進(jìn)而發(fā)揮員工自主素質(zhì)的提升。而開展歌曲培訓(xùn)課程后,由于歌曲培訓(xùn)課程的整體培訓(xùn)課堂氛圍的和諧性,培訓(xùn)教師不在意“獨(dú)角戲”的形式進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)了學(xué)生的整體素質(zhì)培訓(xùn)參與度,利用歌曲《時光倒流》、《鵬程萬里》、《無畏》、《團(tuán)結(jié)就是力量》等完成了素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)而優(yōu)化了素質(zhì)培訓(xùn)的效率,對員工的培訓(xùn)具有優(yōu)化作用[4]。
2 歌曲在員工培訓(xùn)中應(yīng)用優(yōu)化
(一)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)
為進(jìn)一步發(fā)揮歌曲在員工培訓(xùn)中的作用,在歌曲培訓(xùn)課程設(shè)置的過程中培訓(xùn)教室和企業(yè)必須明確歌曲培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),進(jìn)而從根本上發(fā)揮歌曲在員工培訓(xùn)中的作用。企業(yè)歌曲是一個企業(yè)形象的一種表現(xiàn),在歌曲課程培訓(xùn)中要針對,每一節(jié)歌曲課程培訓(xùn)確定培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)。例如,第一周培訓(xùn)以培養(yǎng)員工資源共享精神,應(yīng)該選擇一些具有分享特色的歌曲,并且建立歌曲范本不夠,大家共同分享資源的情境,利用歌曲課程培訓(xùn)完后培訓(xùn)目標(biāo);第二周側(cè)重對員工自我價值實現(xiàn)的培訓(xùn),在歌曲課程設(shè)置上可以創(chuàng)建歌曲表演和分組歌曲接龍的方式,實現(xiàn)員工在比賽中自我價值,進(jìn)而衍生到員工的日常工作中,進(jìn)而優(yōu)化歌曲在員工中培訓(xùn)的價值。
(二)調(diào)整培訓(xùn)主導(dǎo)角色
企業(yè)在創(chuàng)建歌曲培訓(xùn)課程的過程中想要充分發(fā)揮歌曲的價值和作用,必須調(diào)整培訓(xùn)主導(dǎo)角色,將員工定義為培訓(xùn)的主體,不能出現(xiàn)傳統(tǒng)員工培訓(xùn)中的培訓(xùn)教師“獨(dú)角戲”的問題。因此,在實際歌曲員工課程培訓(xùn)的過程中可以選擇角色設(shè)定、競賽活?涌?展等方式,完成培訓(xùn)主導(dǎo)角色的強(qiáng)制轉(zhuǎn)換,優(yōu)化歌曲課程培訓(xùn)過程中員工的參與度,進(jìn)而為歌曲課程員工培訓(xùn)的開展奠定基礎(chǔ)。此外,在調(diào)整培訓(xùn)主導(dǎo)角色的過程中培訓(xùn)教師需要提高自身教育水平和能力,利用自我價值的提升,改進(jìn)培訓(xùn)角色觀念,構(gòu)建以員工為培訓(xùn)主題的歌曲課程培訓(xùn),起到主導(dǎo)角色與歌曲課程協(xié)調(diào)發(fā)展的價值。
(三)構(gòu)建培訓(xùn)反饋機(jī)制
員工培訓(xùn)不僅要側(cè)重對培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化,還需要從培訓(xùn)反饋機(jī)制上對其進(jìn)行優(yōu)化。歌曲在員工培訓(xùn)中應(yīng)用的過程中企業(yè)和培訓(xùn)教師的側(cè)重點(diǎn)往往是整個培訓(xùn)過程中歌曲的應(yīng)用價值和應(yīng)用效率,忽略了歌曲課程培訓(xùn)的課后反饋。因此,未來我國企業(yè)在創(chuàng)新和完善員工培訓(xùn)課程的過程中需要構(gòu)建培訓(xùn)反饋機(jī)制,進(jìn)而從根本保障整個員工培訓(xùn)機(jī)制的完整性和一致性,強(qiáng)化歌曲在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用作用和價值,為企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:電力系統(tǒng) 員工 素質(zhì)提升 八學(xué)模式 培訓(xùn)
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)06(a)-0200-02
1 開展職工教育培訓(xùn)是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,電網(wǎng)規(guī)模逐漸增大,自動化、智能化電力技術(shù)和設(shè)備不斷更新。電網(wǎng)日常運(yùn)行維護(hù)、檢修搶修工作任務(wù)日益繁重,工作內(nèi)容日漸復(fù)雜,需要電力員工更高效的工作效率,因此電力員工需要更高的工作能力和技能水平來保障電力系統(tǒng)的可靠運(yùn)行[1-2]。
電力企業(yè)的進(jìn)步需要全員參與管理,要求員工具有企業(yè)發(fā)展的大局觀,因此作為電力員工不僅精通業(yè)務(wù)技能,還要具備一定的管理能力。
同時,電力員工在認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性后,急需一個良好的培訓(xùn)平臺,了解國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、溝通交流等方面的綜合素質(zhì)。
結(jié)合以上三點(diǎn),開展電力系統(tǒng)員工培訓(xùn)體系的探索與研究工作,增強(qiáng)電力員工綜合素質(zhì),使其更好地投身于電網(wǎng)、企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,已是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求。
2 開展電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的研究過程
傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)的培訓(xùn)存在定位不準(zhǔn)、形式與實際脫節(jié)、培訓(xùn)體系不夠完善等問題。因此,電力系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)使員工認(rèn)識到提升素質(zhì)的意義和必要性。同時培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加注重實用性和實踐性,幫助員工提高素質(zhì)與能力,更好地學(xué)以致用。
開展電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的研究,首先要宣貫培訓(xùn)理念,使員工認(rèn)識到培訓(xùn)提能的重要性,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。通過開展員工的調(diào)研工作,“以人為本”,了解每位員工的特長、興趣,并根據(jù)工作需要,制定個性化培訓(xùn)目標(biāo)和計劃,對每位員工因材施教,滿足員工們培訓(xùn)需求。同時,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,多元化培訓(xùn)同步開展,全面提高員工素質(zhì);利用信息化技術(shù)建立“八學(xué)”培訓(xùn)系統(tǒng),交流分享經(jīng)驗、心得,取長被短,在職工群體營造學(xué)、趕、比、幫、超的良性氛圍。通過設(shè)置公平的激勵手段,助推員工激發(fā)潛能,完善培訓(xùn)體系建設(shè)。圖1為培訓(xùn)體系圖示。
2.1 宣貫培訓(xùn)理念,試點(diǎn)先行
電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的建立是一個管理創(chuàng)新的過程,需要全員全面參與、實踐。通過宣講培訓(xùn)理念,使員工初步認(rèn)識到提高自身素質(zhì)的重要性和迫切性、開展培訓(xùn)的意義和必要性。調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性和主動性,正向引導(dǎo)員工從被動參與到主動學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.2 制定目標(biāo)、計劃,因材施教
體系的實施,需要制定合理、有效的培訓(xùn)目標(biāo)和計劃。培訓(xùn)體系需結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定宏觀、微觀培訓(xùn)目標(biāo)。宏觀培訓(xùn)目標(biāo),即電力企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo),要滿足企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)所需要的人才類別、層次、比例將是宏觀目標(biāo)的主要內(nèi)容。微觀培訓(xùn)目標(biāo)即員工培訓(xùn)目標(biāo),以宏觀培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo),側(cè)重于員工個人發(fā)展為主,根據(jù)每位員工的性格、特長等個性化特征,“量身定做”培養(yǎng)方案,將每位員工的最大潛能激發(fā)出來。
結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo),分別制定階段性的企業(yè)、員工培訓(xùn)計劃,如企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、班組、員工個人培訓(xùn)計劃等。按部就班完成培訓(xùn)計劃,對每位員工因材施教,最終實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)(圖2)。
2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)模式,全面提升素質(zhì)
豐富、靈活的培訓(xùn)方式可以滿足員工的多方面培訓(xùn)的需要?!鞍藢W(xué)”培訓(xùn)模式[3]是在電力工作實踐的基礎(chǔ)上,提煉并固化出來一種人才培訓(xùn)方式?!鞍藢W(xué)模式”的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)貫學(xué)、因地自學(xué)、互幫互學(xué)、結(jié)對帶學(xué)、換崗輪學(xué)、外派專學(xué)、取證定學(xué)、比武競學(xué)這八類學(xué)習(xí)方法。區(qū)別于傳統(tǒng)的“講傳”教學(xué)模式,八種培訓(xùn)模式形成靈活多樣的培訓(xùn)手段。將培訓(xùn)與工作相結(jié)合,完成工作的同時,也達(dá)到了培訓(xùn)目的,即省去了專項培訓(xùn)開展的時間,又使培訓(xùn)更切合實際,解決了工學(xué)矛盾。
2.4 建立學(xué)習(xí)系統(tǒng),營造學(xué)習(xí)氛圍
“八學(xué)”學(xué)習(xí)系統(tǒng)是基于ASP及SQL Server建立的一個交流學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺。該系統(tǒng)具有學(xué)習(xí)管理、經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)天地等四個模塊,方便員工進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的參考與統(tǒng)計,開展經(jīng)驗心得的交流與探討,了解電力行業(yè)的前沿與動態(tài),可以使企業(yè)中形成“學(xué)、趕、比、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
員工將學(xué)習(xí)記錄,如學(xué)習(xí)時間、類型、課時、成果錄入系統(tǒng),經(jīng)管理員審核后存入數(shù)據(jù)庫。再經(jīng)數(shù)據(jù)匯總后,實現(xiàn)對“八學(xué)”的各個培訓(xùn)進(jìn)行排名。管理人員可通過系統(tǒng)對員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動態(tài)管理,掌握員工的學(xué)習(xí)效果,及時調(diào)整完善培訓(xùn)體系。同時,員工可通過系統(tǒng)看到其他優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)情況,從而取長補(bǔ)短,全面提升素質(zhì)。
同時,經(jīng)驗交流模塊可以使員工們進(jìn)行疑難解答、心得交流。從而共同學(xué)習(xí),共同成長。學(xué)習(xí)天地模塊包括國內(nèi)外電力前沿,電力行業(yè)動態(tài),電力安全知識,技術(shù)革新等內(nèi)容,同時,由管理員實時更新維護(hù)。
圖3為系統(tǒng)界面的截圖。
2.5 激勵機(jī)制并行,助推激發(fā)潛能
以系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)為依據(jù),定期對員工開展階段性考評工作,對員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行鑒定。制定公平、公正獎懲機(jī)制,開展素質(zhì)鑒定工作,綜合考量員工的學(xué)習(xí)完成情況、素質(zhì)提升狀況,激勵員工全面增長科學(xué)文化知識、全面提高業(yè)務(wù)技能水平。同時,形成一種優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制,給員工有一個發(fā)展平臺,促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
2.6 反饋總結(jié)改進(jìn),完善培訓(xùn)體系
總結(jié)培訓(xùn)中產(chǎn)生的問題,并且進(jìn)行剖析,深入研究不同進(jìn)步程度的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,積極與員工交流,對于進(jìn)步快的學(xué)員,作為典型培訓(xùn)經(jīng)驗推廣;對于進(jìn)步慢的學(xué)員,找出原因,改進(jìn)培訓(xùn)方案。以反饋情況為依據(jù),制定下一階段的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃,從而形成閉環(huán)管理。
3 結(jié)語
該文介紹了一種針對于電力系統(tǒng)員工的培訓(xùn)體系。該體系已經(jīng)在國網(wǎng)嘉興供電公司配電運(yùn)檢室(原名稱為嘉興電力局配電運(yùn)檢工區(qū))深入開展,經(jīng)過一年的探索與實踐,該部門員工安全生產(chǎn)能力得到強(qiáng)化,技術(shù)理論水平得到提升,業(yè)務(wù)技能素質(zhì)得到提高,團(tuán)隊綜合實力得到加強(qiáng),滿足新時代電力系統(tǒng)發(fā)展的需求。
參考文獻(xiàn)
[1] 許長林.創(chuàng)建一流教育培訓(xùn)體系提高職工隊伍素質(zhì)[J].黑龍江電力,2012,22(1):13-15.
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