前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇家裝培訓(xùn)總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

家裝培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

引導(dǎo)思維；客戶的類型被分辨以后是否是我們確定的類型要通過話術(shù)的試探和引導(dǎo)，通過客戶的思維的引導(dǎo)我們才能夠跟客戶做深層次的溝通，了解客戶思維的同時我們要設(shè)計一套屬于我們自己的思維模型，通過思維模型一步一步的引導(dǎo)客戶，代入客戶的情感和想法，從而為下一步做鋪墊。

發(fā)掘興趣點；引導(dǎo)客戶的目的就是要發(fā)掘客戶的興趣點，找到客戶興趣點以后我們要重點解決，客戶的疑問就是我們的優(yōu)勢！客戶的興趣點就是我們的講解的核心關(guān)鍵。

配合談單；家裝設(shè)計師談單絕對不是一個人的事情，需要3個以上的身份的人員進行配合，店面經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理或者總經(jīng)理等，通過不同身份的談單組合能夠讓客戶感覺到被重視的感覺，同時還能夠讓客戶感覺到優(yōu)惠、保障等。配合談單的思路就是通過不斷的做人性思維的二級引導(dǎo)，逐步把整個談單過程推向。

設(shè)計后置；家裝服務(wù)的特性決定了客戶首次進店很難簽單，為什么？因為細節(jié)很難確定，細節(jié)不確定價格就很難確定，所以誰能夠解決這個問題誰就能做到快速收訂，那么設(shè)計后置就顯得尤為重要了。

適時收訂；談單的最后一步一定是收錢，談不到收錢客戶離開了一定是過程中出現(xiàn)了溝通不暢的問題，只要溝通清晰的客戶一定要做收訂環(huán)節(jié)，不主動談錢的談單都是耍流氓。

家裝培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

筆者認為有以下三個大的方面原因：

一、企業(yè)競爭加劇和競爭焦點轉(zhuǎn)化使企業(yè)培訓(xùn)成為迫切需求：

1、 企業(yè)競爭轉(zhuǎn)化為以人力資本競爭為核心。

中國市場已經(jīng)由過去產(chǎn)品缺乏的賣方市場轉(zhuǎn)為產(chǎn)品過剩的買方市場，很多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，渠道途徑相似，生產(chǎn)成本透明……因而引起的企業(yè)將競爭力的焦點從產(chǎn)品技術(shù)競爭、生產(chǎn)規(guī)模競爭轉(zhuǎn)換到人力資本競爭。就拿純凈水來說，農(nóng)夫山泉、樂百氏、康師傅……他們的產(chǎn)品到底有多大差異？通過規(guī)模與渠道建設(shè)減少成本產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢的可能已到極限。這時只能看這差不多的產(chǎn)品誰更會賣了，這個“誰”就是企業(yè)的人力資本。

2、 外企對中國企業(yè)造成的“知本”壓力。

中國企業(yè)面對入世后“列強”的全面進攻不得不盡快的提升企業(yè)自身素質(zhì)。在管理、營銷和其他很多經(jīng)營領(lǐng)域中國企業(yè)與世界發(fā)展水平有相當(dāng)?shù)牟罹?。世?00強中百年老店不在少數(shù)，他們先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，科學(xué)完備的培訓(xùn)體系是保證長盛不衰的法寶。中國的企業(yè)已意識到自己不能用“兒童團”對付國外企業(yè)的專家團。

3、 民營企業(yè)迅速擴張中人力資本提升的迫切需求。

民營企業(yè)的迅速崛起帶動新一輪的企業(yè)競爭，表現(xiàn)最為激烈的就是人員素質(zhì)與管理素質(zhì)的競爭。不在擴張中生存就在擴張中滅亡已經(jīng)成為中國民營企業(yè)悲壯的寫照。不擴張就會被吃掉，擴張是必然的選擇，但是擴張后帶來的人力資源匱乏問題就顯得尤為突出。某大型家電連鎖企業(yè)號稱年營業(yè)額100億，現(xiàn)在又涉足家裝建材市場的爭奪，已建立3個大的家裝連鎖超市，可到該企業(yè)家裝建材的管理總部一看就明顯感覺管理松懈，人力單薄。這種狀況在民營企業(yè)中并不鮮見，也必然激起民營企業(yè)對人力資本提升的迫切要求。

在內(nèi)憂外患的環(huán)境中，培訓(xùn)仿佛就成了中國企業(yè)一劑強行針，據(jù)一家培訓(xùn)公司的銷售數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)企業(yè)在該公司營業(yè)額的比例逐年上升，2001幾乎95%以上的營業(yè)額都是來自外企，當(dāng)時該企業(yè)還感嘆“怪不得外企越來越強大”，到2003年國內(nèi)企業(yè)已占到該企業(yè)總收入的40%以上，上升最幅度最大的是民營企業(yè)，這與中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀不謀而合。

二、中國培訓(xùn)行業(yè)初期的不規(guī)范為其發(fā)展提供了土壤：

1、 沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)資格審查制度

現(xiàn)在中國還沒有建立培訓(xùn)企業(yè)資格審查制度，就象當(dāng)年的注冊一家廣告公司沒有資金規(guī)模限制和一定數(shù)量具有廣告從業(yè)資質(zhì)人員限制一樣，任何人都可以開一家培訓(xùn)公司，或者以咨詢的名義做培訓(xùn)的業(yè)務(wù)。我們可以看到以前很多的管理咨詢公司開始來分食培訓(xùn)這個大蛋糕，人才中介機構(gòu)和招聘媒體也來了，還有很多和培訓(xùn)沒多少關(guān)系的企業(yè)也沖了進來，毫無疑問，無須查驗邀請函的宴會誰都想去參加。

2、 沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)師資質(zhì)要求

就象沒有盜版軟件就成就不了今天中國的電腦市場一樣，沒有這么多的“培訓(xùn)師”也支撐不了培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)師隊伍的確是個魚龍混雜的地方，有專業(yè)的講師（通過國外的講師認證），有大企業(yè)的高級管理者、有行業(yè)的精英、有學(xué)院的教授……但更多是自由發(fā)展的培訓(xùn)師。筆者并不想評說哪種“出生”的培訓(xùn)師才具備真正的培訓(xùn)資格，但我想應(yīng)該有個統(tǒng)一的認證標(biāo)準(zhǔn)才可能衡量這個資質(zhì)。就筆者所知現(xiàn)在培訓(xùn)師資格認證班從幾千元到幾萬元都有，價格不是我們關(guān)心的問題，關(guān)鍵是這個證是哪來的？它是否真的能“證明”問題？其實由于培訓(xùn)行業(yè)的特殊性，需要培訓(xùn)師既有培訓(xùn)技巧更要有豐富的實際經(jīng)驗和精深的專業(yè)知識，所以我認為培訓(xùn)師的成長過程大可不必搞形而上學(xué)的“教學(xué)式”單一途徑，關(guān)鍵是一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的資格認證，讓所有的人都能用同一把尺去衡量培訓(xùn)者的資質(zhì)。

三、巨額利潤和簡單、廉價的操作過程產(chǎn)生強烈誘惑：

1、巨額的利潤

培訓(xùn)行業(yè)無論是公開課、內(nèi)訓(xùn)課還是講師認證等業(yè)務(wù)項目的利潤都是十分驚人的。公開課少則幾十人，多者幾百人，每人幾千乃至上萬元，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課也是幾萬到十幾萬不等。筆者所知道的一家培訓(xùn)公司其客戶更是一次性向其支付100萬，然后每次培訓(xùn)后直接從這100萬中扣除費用。筆者也曾參加一個講師認證班的說明會，來授課的也是本課程剛畢業(yè)的“學(xué)生”，整個課程價格28000元，授課時間為期六周每周一天，其中還有兩天是學(xué)生自己演講的實習(xí)課。結(jié)業(yè)后就頒發(fā)某某國際標(biāo)準(zhǔn)認證和某某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院認證的兩個培訓(xùn)師資格證書。恕筆者愚鈍，我不能理解總共32小時（講課只有4個整天）課程怎能把一個人變成培訓(xùn)師？就價值28000元？但是他們會告訴你這錢花的值，據(jù)舉辦者介紹，有些優(yōu)秀的學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就安排給別人授課，還沒畢業(yè)學(xué)費成本就收回了，以后就一勞永逸，按小時賺錢，從一小時幾百人民幣到幾千美金不等。筆者總結(jié)這為“學(xué)習(xí)+實踐+掙錢”的模式（可不知道以后是不是還能邊學(xué)邊掙）。難怪這么多人對培訓(xùn)行業(yè)趨之若騖。

家裝培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

我曾經(jīng)遇到過一位做瓷磚生意的經(jīng)銷商老板，在和他聊天的時候，這個老板跟我抱怨說，做門店零售的生意真的很繁瑣，自己要投入很多的資金不說，還要關(guān)注到很多的銷售管理細節(jié)，是很累人的一件事情。然后，他就談到了自己的一些經(jīng)歷，包括他是如何白手起家開始做大做強的，他說最開始自己是做家裝公司的，而即使現(xiàn)在家裝公司仍然是他的主要業(yè)務(wù)。家裝公司的操作方式吸引了我，他說自己沒有裝修工人，手上有一個長期合作的裝修隊，這個裝修隊有七八個人，他們有一個隊長負責(zé)，同時跟幾個家裝公司合作，有活的時候就叫裝修隊過來大家一起合作賺錢，沒活的時候大家各忙各的，平時打個電話互相問候一下?！斑@種合作的方式非常好，一個是我不用給這些工人提供吃住，平時不用養(yǎng)活他們不用發(fā)固定工資，成本省了不少。再說，我們和這個裝修隊合作了很長時間，所以他們的質(zhì)量沒問題我心里有底。”看得出來他對目前的合作很滿意。

我離開公司開始轉(zhuǎn)做自由講師以來，也像那個裝修隊一樣，處于有課就跟培訓(xùn)機構(gòu)合作，而沒課的時候就讀讀書，寫寫文章的狀態(tài)。原來自己上班的時候，從來沒想過別人都是怎么生活的，總是認為大家都和我一樣過著朝九晚五的生活，早晚都要拼命地擠地鐵、擠公交，然后把自己所有的私人事情都放在了周末來處理，每個月最開心的日子就是發(fā)工資的日子，好不容易等到一個小長假，出去玩玩卻發(fā)現(xiàn)旅游景點人山人海，擁擠不堪。我想要自由的生活，我想要自己掌握自己的時間！講師這個職業(yè)能夠滿足我的這個要求，所以我在掙扎了一段時間以后還是毅然選擇了辭職回家。著名的“孕婦”理論說，當(dāng)你懷孕了，你會發(fā)現(xiàn)馬路上忽然出現(xiàn)了很多的孕婦。當(dāng)我回家以后，我發(fā)現(xiàn)，即便是非周末時間，不管是商場還是游樂場、餐館、景點，人似乎并沒有減少，還是同樣的有很多人，難道這些人都不上班嗎？現(xiàn)在到底有多少人把自己叫做自由職業(yè)者？

漢迪在《大象與跳蚤》這本書中，用大象來比喻傳統(tǒng)的超大型公司，用跳蚤來比喻那些不在企業(yè)上班不拿企業(yè)工資，卻通過自己的工作來賺取收入的自由職業(yè)者。裝修工人、演員、培訓(xùn)師、修理工等都可以說得上是現(xiàn)代社會的跳蚤。最近一段時間，很多人都在大談80、90后員工管理的問題，這個難題出現(xiàn)的核心原因是因為相比收入來說，80、90更加看重自由和自我個性的發(fā)展，所以大型公司在人員管理上遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，怎樣才能在保證公司業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一快速擴張的同時兼顧員工的個性和自我發(fā)展？為了提高生產(chǎn)效率，降低管理成本，很多企業(yè)選擇了外包服務(wù)?！昂献魃a(chǎn)伙伴”是耐克公司對于東南亞那些低成本合作企業(yè)的雅稱。耐克就是外包企業(yè)的典范。耐克是世界上最大的運動鞋生產(chǎn)公司，但是耐克旗下既沒有工廠，也沒有機器、設(shè)備或者廠房等任何類似的資產(chǎn)，維系公司的有強大的信息體系。你會發(fā)現(xiàn)采取耐克這種方式的企業(yè)今后會越來越多，合作伙伴將成為大象企業(yè)的一個重要組成部分，但這個部分并不屬于大象，就像很多的代工企業(yè)最后都不甘心生產(chǎn)紛紛做一個品牌進行市場試水。

選擇“碎片化”這個詞，是因為我看到了小公司的崛起，隨著人們的需求越來越個性化，一家獨大的市場格局將被徹底打破，特別是在服裝、家具、手機、化妝品這樣一些行業(yè)，個性化的需求刺激了市場的繁榮。碎片化時代，大象開始在全球各地設(shè)立分支機構(gòu)，并努力做到經(jīng)營管理的本土化，而本地的小企業(yè)也紛紛崛起，分得市場的一杯羹。可以肯定地說，不管是大象還是小企業(yè)大家都喜歡尋找合作伙伴，大象找合作伙伴是為了降低成本，而小企業(yè)尋找合作伙伴則是因為自己根本沒有能力做一些自己并不擅長的事情。市場競爭格局的變化、新的信息技術(shù)的發(fā)展以及很多人對于自由的向往，最終導(dǎo)致了碎片化時代來臨，越來越多人選擇跳蚤生活。

剛剛開始做培訓(xùn)師的那段時間是非常不適應(yīng)的，你離開了企業(yè)和團隊以后，自己一個人在戰(zhàn)斗，內(nèi)心感到特別的孤獨和恐慌，有人說這就是自由的代價。畢竟沒有人告訴你跳蚤該如何生活？而且每個跳蚤的生活方式也不相同，你有了大把的時間可以選擇，可以揮霍浪費，你再也不用每天早上被鬧鐘吵醒，再也不用非要等到周末再去排隊看場電影，再也不用非要等到晚上加完班才吃晚飯……，一切看起來都是那么的美好。跳蚤同樣需要生活，需要工作，不但是為了錢，同時也為了自己生存的價值，你能做點什么或者你應(yīng)該做點什么？以前你有企業(yè)這棵大樹，做好或者做壞還沒那么嚴重，而今天你要打造的是個人品牌，那么做壞一次都是很危險的，所以跳蚤在自己的工作上要變得更加專業(yè)，更加能夠為客戶創(chuàng)造價值。

漢迪用自己的經(jīng)歷指出了作為跳蚤的三種困境：缺少歸屬感，沒有激情和學(xué)習(xí)力，而這也正是大多數(shù)從事智業(yè)跳蚤者的困境。是做出改變的時候了？

一、找到歸屬感

碎片化時代，一種新型的組織形式正在暗地滋長，那就是行業(yè)協(xié)會。這些組織通常都是些民間組織，它們不以盈利為目的，它們的存在就是為了促進整個行業(yè)的良性健康發(fā)展，確保企業(yè)之間不要惡性競爭，同時提升相關(guān)利益群體的工作效率和整合資源。我曾經(jīng)跟一些家裝協(xié)會、家具協(xié)會合作過，很認同協(xié)會的工作內(nèi)容和工作方式，正是因為行業(yè)協(xié)會的存在，才使得行業(yè)的信息得到交流和共享，同時也正是因為這些協(xié)會的存在不但可以保護消費者的利益，而且也可以保護商家的利益。行業(yè)協(xié)會發(fā)揮了計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的一些作用，讓每個人都能夠找到自己的角色定位，從而更好地發(fā)展自己。

培訓(xùn)師聯(lián)盟和培訓(xùn)師協(xié)會是這個行業(yè)的兩個專業(yè)協(xié)會，每年1-2次的培訓(xùn)師資交流大會，讓我認識了很多機構(gòu)和很多的培訓(xùn)老師。從某種意義上說，這種組織讓我能找到一種歸屬感，因為你會發(fā)現(xiàn)有很多人和你有著同樣的生活狀態(tài)，有著同樣對于自己的渴望自我價值的不斷追求。如果你正在從事自由職業(yè)者的工作，你可以發(fā)現(xiàn)在任何一個領(lǐng)域都有他們自己的協(xié)會，任何一個行業(yè)都有他的游戲規(guī)則，特立獨行、孤芳自賞的結(jié)果只能讓你步履蹣跚，甚至不進則退。

二、保持激情

碎片化時代的團隊并不需要總在一起工作，因此漢迪巧妙地引用了“聯(lián)邦”這個詞語，我非常喜歡這個隱喻。只有你愿意，你可以選擇加入一個組織，而不需要在這個組織里面過朝九晚五的生活，因為你們之間并非雇傭關(guān)系而是契約合作關(guān)系。契約合作的前提就是你能提供企業(yè)所需要的服務(wù)價值，而且你比企業(yè)里面的人做的要夠好才行。原來過朝九晚五的生活時，你會按部就班的完成自己每天的工作，但是現(xiàn)在你很難這樣做出計劃，因為每件事情都是以項目的形式展開，如何在最短的時間內(nèi)有效地解決問題，是對自由職業(yè)者能力的考驗。

跳蚤們是不太喜歡被人約束的，選擇從企業(yè)離開，其中的一個關(guān)鍵因素就是他們想要自己的生活，有時就是為了他們所為的事業(yè)。提起事業(yè)，我們大多數(shù)會認為做一個公司才叫一份事業(yè)，但是想想中國傳統(tǒng)手工藝的一些藝人，用一生堅守的那份手藝，何嘗不能稱為事業(yè)呢？對我來說，發(fā)現(xiàn)激情并不是一件特別困難的事情，關(guān)鍵是如何堅持地做下去。有一家培訓(xùn)機構(gòu)的負責(zé)人曾經(jīng)問我接下來有什么打算？我回答說：我熱愛銷售這份工作，所以我把70%的時間用來研究銷售的問題，30%的時間用來提升培訓(xùn)技巧。我從來也沒有把自己定位成一位培訓(xùn)師，我經(jīng)常對外說自己是一名銷售講師，我對銷售的熱情高于做講師的熱情，而關(guān)于銷售的問題研究永遠沒有止境。著名的演員凱瑟琳赫本曾經(jīng)說過：獎勵對我來說無足輕重，工作是對我最大的獎賞。

家裝培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

我國現(xiàn)代裝飾設(shè)計在上世紀50年代就早已開始起步，但裝飾設(shè)計與裝飾行業(yè)的全面興盛和發(fā)展還是最近幾年的事。我國的裝飾設(shè)計市場在過去很長的一段時間內(nèi)處于一個十分混亂的狀態(tài)，無論在設(shè)計人員的考核與培養(yǎng)、設(shè)計項目的規(guī)范還是在設(shè)計市場的管理方面都存在一定的問題。中國的裝飾設(shè)計市場隨著世界經(jīng)濟“全球化”時代的來臨，面臨著來自世界各國的設(shè)計業(yè)的嚴峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急要解決的問題是如何最快與國際裝飾設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)接軌，這也就十分迫切的要求設(shè)計師們以開放姿態(tài)融入世界，不能固步自封，不然我國的裝飾設(shè)計業(yè)會慢慢失去競爭力，追不上世界的潮流。

我國裝飾設(shè)計市場存在的問題

至今，把室內(nèi)裝修施工公司與裝飾設(shè)計公司兩者結(jié)合起來是我國裝飾設(shè)計市場存在的很大問題，一方面會造成國內(nèi)裝飾設(shè)計市場“混亂”局面，另一方面因為追求最大利潤而會忽略設(shè)計效果。裝飾設(shè)計市場依然要像建筑市場一樣，從設(shè)計、選材、施工到監(jiān)理，從質(zhì)量、成本、進度等方面也必須要有效控制。

1.裝飾設(shè)計人員的問題

由于我國的裝飾設(shè)計、施工人員的監(jiān)管制度缺失和裝飾設(shè)計人員培養(yǎng)的機制相對落后，導(dǎo)致施工人員素質(zhì)不一。我國現(xiàn)有的裝飾設(shè)計人員中80%以上就業(yè)于私人企業(yè)，沒有專業(yè)技術(shù)職稱，而其他的20%也大多是工藝美術(shù)師或建筑師。我國的高等院校和中等職業(yè)學(xué)校里面幾乎都設(shè)置有裝飾設(shè)計專業(yè)，而社會上也有從事本職業(yè)，但在行業(yè)中卻沒有與之相對應(yīng)的職稱。可見裝飾設(shè)計市場的混亂和不規(guī)范。

2.業(yè)主方帶來的問題

之前設(shè)計好的作品經(jīng)常會因業(yè)主方的要求而出現(xiàn)改變，業(yè)主方所給的設(shè)計周期相對較短，設(shè)計方案的最終定稿評審容易受到業(yè)主的主觀意志的影響，非常難以做到公正、公平，這些都是在裝飾設(shè)計時可能遇到的問題。

3.設(shè)計作品的問題

從設(shè)計軟件的使用到設(shè)計成果的最終體現(xiàn)都存在問題，國內(nèi)進行裝飾設(shè)計的人員組成相對復(fù)雜，絕大多數(shù)的設(shè)計人員都是非專業(yè)系統(tǒng)的出身。本專業(yè)設(shè)計師苦于沒有嚴格的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，非本專業(yè)設(shè)計師所做出的設(shè)計圖紙幾乎是隨心所欲，因此裝飾設(shè)計行業(yè)就成了每個公司都會制定各自的圖紙標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)計表現(xiàn)形式各不相同，嚴重影響了設(shè)計師的交流溝通，阻礙了裝飾設(shè)計市場的健康發(fā)展。

4.設(shè)計收費的問題

裝飾設(shè)計是一種用技術(shù)和知識進行服務(wù)的行為，國家一直無法確定明確的標(biāo)底，難以制定統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，政府所規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)長期少于裝飾設(shè)計市場最基本的價格，所以我國的裝飾設(shè)計業(yè)難以得到深入和長足的發(fā)展。

如何實現(xiàn)我國裝飾設(shè)計市場的良性發(fā)展

1.必須強化設(shè)計人員的職業(yè)培訓(xùn)，盡快出臺裝飾設(shè)計師的考核制度

2010年中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計分會開始制定《全國室內(nèi)建筑師資格評審暫行辦法》，對從事裝飾設(shè)計的人員實行考核。同建造師、造價師、監(jiān)理師一樣，裝飾設(shè)計師作為裝飾活動中的主要從業(yè)人員之一，其必須要有一套嚴格的評審制度。強化設(shè)計，提高市場的競爭力，提高工程的質(zhì)量，必須要提高設(shè)計水平尤其是提高設(shè)計人員的水平，進行職業(yè)培訓(xùn)，組織參觀、考察、交流?，F(xiàn)代裝飾設(shè)計的發(fā)展與繁榮，關(guān)鍵是提高現(xiàn)代建筑裝飾設(shè)計水平。

2.加強市場主體的資格審核

對于公裝市場來說，投標(biāo)人的資質(zhì)證書是否真實，是否嚴格的按照國家的規(guī)定來選擇承包單位，必須嚴格審查。而對于家裝市場來說，目前我國各個地區(qū)都已經(jīng)制定了有關(guān)的裝飾設(shè)計市場管理規(guī)定，并根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況設(shè)置了市場準(zhǔn)入的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)必須取得相應(yīng)的資質(zhì)證書后才可以進入家裝市場和從事裝飾裝修活動。對一些不具備相應(yīng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)必須堅決給予取締或降級。這就杜絕了那些“打一槍換一炮”的“游擊隊”進入家裝市場來攪亂市場秩序。

3.加大執(zhí)法力度，嚴格持證上崗

工程項目的主要負責(zé)人必須參加崗前培訓(xùn)，取得相應(yīng)的合格證。同時，要與國際慣例接軌，不會讓低于合理成本的最低價中標(biāo)，不會讓投標(biāo)價格少于合理成本的投標(biāo)人獲得項目。這種改革勢必會給現(xiàn)在的裝飾設(shè)計市場帶來非常大的沖擊。所以，加強監(jiān)督管理，完善招投標(biāo)制度，杜絕違法亂紀行為，規(guī)范市場秩序，顯得至關(guān)重要。

4.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對裝飾設(shè)計的單位和個人進行資質(zhì)的預(yù)審

除了單位的信譽、業(yè)績外，還應(yīng)該重點審查其是否擁有建設(shè)行政主管部門所頒發(fā)的相應(yīng)等級資質(zhì)證明。并且評審工作的重點是施工圖設(shè)計、效果圖設(shè)計和方案設(shè)計，還會包括技術(shù)實施方案、理念、創(chuàng)意等綜合評價。

結(jié)語

家裝培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

對業(yè)務(wù)員來說，工作表要把要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好見面，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021建材業(yè)務(wù)員工作計劃，供大家參考。

建材業(yè)務(wù)員工作計劃1一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的'人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較合理的人，是沒有多余時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。

最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。

比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。

你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

建材業(yè)務(wù)員工作計劃2一:對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

建材業(yè)務(wù)員工作計劃3一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較合理的人，是沒有多余時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。

在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。

比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。

你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的'工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

建材業(yè)務(wù)員工作計劃4在20--年剛剛接觸本行業(yè)時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，所以今年要好好分析市場情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。

20--年的計劃如下：

一:對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

建材業(yè)務(wù)員工作計劃5一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來說，就顯得更加重要了。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。

在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。

應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看，必要時及時的修改自己的`計劃。

你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。

做到人人參與。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;SU!

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。