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企業(yè)辦公室主任工作范文第1篇

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。

一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。

二是認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。

三是認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

五是認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。

二、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求

在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，20__年的信息化建設(shè)，主要做了如下具體工作。

一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。

二是加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購(gòu)置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器；為公司機(jī)關(guān)和基層單位購(gòu)置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。

三是針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請(qǐng)集團(tuán)__總和信息中心__主任，到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，申請(qǐng)了128個(gè)VPN網(wǎng)號(hào)；為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，__*與集團(tuán)信息中心和__公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng)，努力適應(yīng)工作的要求。

三、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平

一是嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì)，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會(huì)議紀(jì)要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；黨委文件8起，共455分；黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；辦公室文件11期，共588分；公司職代會(huì)材料2600份；呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。

二是服務(wù)和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。

四、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

一是注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí)，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示

匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)辦公室主任工作范文第2篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；班主任工作；觀念轉(zhuǎn)變

班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手。班主任工作是一門難度大、學(xué)問深的科學(xué)。班主任工作的好壞，直接影響到學(xué)生能否成人。一個(gè)班級(jí)有一個(gè)好班主任，學(xué)生就能一個(gè)個(gè)成人、成才。要當(dāng)好班主任，必須付出艱辛的勞動(dòng)，在工作中大膽探索，努力實(shí)踐，摸索出一套適應(yīng)新時(shí)期職業(yè)教育學(xué)生特點(diǎn)的工作方法。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在社會(huì)上的印象就是不愛學(xué)習(xí)、成績(jī)差，違紀(jì)現(xiàn)象不是偶有發(fā)生，而是司空見慣。這些學(xué)生在初中時(shí)期，大部分成績(jī)不是很好，甚至有的學(xué)生是被個(gè)別教師“遺忘的角落”，職校的班主任和任課教師在工作上有很大的難度。我認(rèn)為，在當(dāng)前新時(shí)期條件下，職業(yè)教育的班主任應(yīng)在教育思想、教育方法和教育內(nèi)容三個(gè)方面更新觀念，具體說(shuō)就是做好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

一、角色轉(zhuǎn)變：從“管理員”到“引導(dǎo)人”

長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍認(rèn)為班主任就是“管學(xué)生的”，這實(shí)質(zhì)上是由傳統(tǒng)的教育指導(dǎo)思想所形成的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。班主任作為教育過程中的具體組織者，擔(dān)負(fù)著學(xué)生成人、成才教育的重任。但是縱觀古今，沒有“管理成才”的，而只有“引導(dǎo)成才”的，“大禹治水，疏而不堵。”因此，班主任僅僅滿足于當(dāng)好“管理員”是不行的，而應(yīng)該是學(xué)生的“引導(dǎo)人”，是比一般教師更為親近的良師益友。

要做好角色的轉(zhuǎn)變，必須付出超人幾倍乃至幾十倍的時(shí)間和精力，去了解學(xué)生的興趣和愛好，理解學(xué)生的愛憎與苦樂，洞察學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的內(nèi)心活動(dòng)和思想境界，并針對(duì)學(xué)生各自不同的特點(diǎn)，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)“做人”，學(xué)會(huì)“做事”，告訴他們學(xué)什么，怎么學(xué)，如何培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。而那種用一個(gè)固定模式“管”學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作防范的對(duì)象，使學(xué)生總是處于被動(dòng)的位置上的做法，是不符合教育原則的，也是與人才成長(zhǎng)的基本規(guī)律相抵觸的。“管”不過是一個(gè)強(qiáng)制性概念，一種行政手段而已。因此，班主任應(yīng)該盡快盡早地從“管理員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)人”，在成才教育中起到“園丁”和“雕塑家”的作用。

二、觀念轉(zhuǎn)變：改“說(shuō)教式”為“激勵(lì)式”

由于教師的特殊職能，傳統(tǒng)觀念中總會(huì)產(chǎn)生師生關(guān)系中的這種事務(wù)關(guān)系：教師向?qū)W生傳授知識(shí)，評(píng)定他們的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生應(yīng)該執(zhí)行教師的命令，因此，教師就高于學(xué)生。教師和學(xué)生之間的距離是由于環(huán)境本身造成的，我們當(dāng)老師的只不過是專業(yè)知識(shí)比學(xué)生了解和掌握得多一些，生活閱歷比學(xué)生多一些，經(jīng)受的社會(huì)生活磨煉比學(xué)生多一些，但這并不意味著我們時(shí)時(shí)刻刻比學(xué)生“高明”，更不能成天板著面孔以“教師爺”自居。

當(dāng)班主任，最忌把自己的意志和想法強(qiáng)加給學(xué)生。如果沒有民主的態(tài)度，不講究以理服人的方法，那么，學(xué)生不僅不會(huì)采納你的意見，而且還會(huì)產(chǎn)生逆反心理?！拔掖蚰阃础薄拔艺f(shuō)了你照辦”的結(jié)果是不僅“痛不了”，而且照樣“我行我素”。這就需要我們講清道理，對(duì)學(xué)生的道德情操、學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)等方面存在的問題，既要毫不留情地批評(píng)，又不能讓學(xué)生感到今后毫無(wú)進(jìn)步的希望。特別是對(duì)于個(gè)別所謂差生，既不能壓，也不能聽之任之，可以經(jīng)常地與他們談?wù)勑?，了解其思想，激?lì)和誘導(dǎo)他們進(jìn)步，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，撥旺他們上進(jìn)的火花。盡管這些“閃光點(diǎn)”很小，甚至有時(shí)僅僅是一些不穩(wěn)定的火苗，也要予以表彰，倍加愛護(hù)與培植，激勵(lì)他們重新認(rèn)識(shí)自我、創(chuàng)造自我、超越自我，勇敢地正視人生，大膽地設(shè)計(jì)未來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，后進(jìn)生還是能轉(zhuǎn)變過來(lái)的，只是時(shí)間要長(zhǎng)一些。

三、情感轉(zhuǎn)變：由“懷疑、否定”到“理解、信任”

由于我們教育的對(duì)象是看似漫不經(jīng)心，卻又有美好憧憬的職教生，他們各自都有自己五彩的夢(mèng)，有的愛好美術(shù)、音樂，有的愛好文學(xué)，有的想當(dāng)一名教師……有的學(xué)生理想破滅了，又沒有找到正確的支撐點(diǎn)，因而常常陷入苦悶，或心思躁動(dòng)，打算輟學(xué)另謀職業(yè)，或安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，只愿“六十分萬(wàn)歲”等等。針對(duì)學(xué)生的這些迷茫情緒，我們不能簡(jiǎn)單地加以斥責(zé)，更不能對(duì)他們失去信心。

要引導(dǎo)學(xué)生走出誤區(qū)，必須以誠(chéng)相見，以理解和信任為紐帶，真摯地亮出自己的心靈，用心靈呼喚心靈。而那種“懷疑、否定”不僅不能正確地教育引導(dǎo)學(xué)生，甚至還可能導(dǎo)致學(xué)生更頹廢。特別是對(duì)待后進(jìn)生，更應(yīng)該理解信任他們，注意捕捉學(xué)生思想的閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，促進(jìn)其思想的轉(zhuǎn)化。

企業(yè)辦公室主任工作范文第3篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè);辦公室主任;修養(yǎng)

一、注重禮儀

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放，企業(yè)對(duì)外交流日益廣泛，作為辦公室主任，陪同高管代表企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的頻次日漸增多，儀容儀表顯得尤其重要。一般情況下，我們都比較注重商務(wù)活動(dòng)的儀容儀表，如：男士西裝領(lǐng)帶，女士西服套裝、略施淡妝。但是，有些辦公室主任不太注重平時(shí)的儀表儀容，給人邋遢、不利索的感覺。其實(shí)，儀容儀表的背后，體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)待自己、對(duì)待他人的態(tài)度，是尊重社會(huì)、尊重他人、尊重自己的綜合體現(xiàn)。一個(gè)整潔的外表，體現(xiàn)了一個(gè)人在處理事務(wù)上關(guān)注細(xì)節(jié)、追求美好的愿望;一身得到贊許的合適搭配，顯示出對(duì)自身與社會(huì)融合度的評(píng)估和把握尺度的能力;不張揚(yáng)的容妝，也體現(xiàn)出與周邊環(huán)境相得益彰的配合度。透過自身裝束也可看出此人對(duì)社會(huì)的接納程度和順勢(shì)應(yīng)變的能力。

古人曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在積極向上的環(huán)境下，一個(gè)注重儀容儀表的人，必定會(huì)從外貌的重視，延伸到對(duì)禮貌文明、舉止言談和行為方式的自我要求和約束上來(lái)，作為企業(yè)辦公室主任，在接待客戶來(lái)訪時(shí)更要注意以下禮儀工作：

第一種是接待企業(yè)商務(wù)來(lái)賓。這些來(lái)賓一般都在商務(wù)活動(dòng)之前與企業(yè)有過一些事務(wù)性溝通，這時(shí)辦公室主任首先應(yīng)該與本企業(yè)內(nèi)對(duì)口業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，了解此次活動(dòng)中商談的主要事項(xiàng)、客戶企業(yè)和來(lái)訪客人的相關(guān)信息和來(lái)訪天數(shù)，根據(jù)以上信息召集相關(guān)崗位人員制定接待日程方案：商定主要接待領(lǐng)導(dǎo)以及陪同人員、布置會(huì)務(wù)地點(diǎn)、確定接（送）機(jī)時(shí)間、安排客人住宿、了解來(lái)賓民族習(xí)俗和個(gè)人嗜好、準(zhǔn)備企業(yè)宣傳資料、陪同參觀、文件資料的繕印等，議程方案一經(jīng)確定，就要及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)崗位和個(gè)人，促成接待工作的團(tuán)體參與，同時(shí)，要保證來(lái)訪客人愉快、合理的工作與休息時(shí)間，確保接待事務(wù)不空檔，避免留下不熱情、不重視的不良印象。

第二種是接待上級(jí)專項(xiàng)檢查來(lái)訪。除了落實(shí)以上必要議程事項(xiàng)外，辦公室主任要讓本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)全面了解此次檢查工作的重點(diǎn)內(nèi)容和本企業(yè)相關(guān)狀況，要把本企業(yè)亟待解決的困難和遇到的障礙概況出來(lái)，要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把自己的認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)情況加以對(duì)照，用專業(yè)的角度和語(yǔ)言與來(lái)訪專家溝通，便于保持意見一致和建議統(tǒng)一;同時(shí)，還要做好匯報(bào)會(huì)的組織工作：要確定好會(huì)議中主賓入（離）席的順序、準(zhǔn)確介紹參會(huì)人員和主匯報(bào)人、制作的PPT匯報(bào)材料要簡(jiǎn)明扼要、播放設(shè)施要流暢有聲、茶水?dāng)z像服務(wù)人員要及時(shí)到位，要確保工作反映真實(shí)、高效、全面，做到坦誠(chéng)相待，真情交流，對(duì)待問題不掩蓋、不回避;只有直面問題，才能得到專家專業(yè)指導(dǎo)、有效解決問題。

第三種是到企業(yè)內(nèi)部檢查工作。企業(yè)的效益除了員工的無(wú)私奉獻(xiàn)，更重要的是有一批優(yōu)秀的企業(yè)“領(lǐng)頭羊”，高管的權(quán)威形成和魅力展現(xiàn)，左右臂的輔佐與支持起到很大的作用。一個(gè)好的企業(yè)辦公室主任，首先，要禮賢下士，不要狐假虎威，耀武揚(yáng)威，不要因?yàn)樽约旱膫€(gè)人形象，影響員工對(duì)高管的正確評(píng)價(jià)，給企業(yè)帶來(lái)負(fù)效應(yīng)。其次，由于辦公室主任長(zhǎng)期與公司高管接融，對(duì)其知識(shí)層面、表達(dá)習(xí)慣、思維模式都有一定的了解，因此，辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)下基層之前，就應(yīng)該深入基層了解本企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)一些專業(yè)問題做到提早知曉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與基層員工溝通時(shí)可能出現(xiàn)的交流障礙在必要時(shí)可做好講解工作。總之，辦公室主任在此事項(xiàng)上應(yīng)該用心營(yíng)造，搭建起一座高管與基層工作的緊密橋梁，不要假傳“旨”令，興師動(dòng)眾，制造大場(chǎng)面，讓“下基層工作”演變成“迎來(lái)賓工作”，應(yīng)該讓“檢查工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)工作”，只有讓領(lǐng)導(dǎo)親身體驗(yàn)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)擁有的權(quán)力得到針對(duì)性地發(fā)揮，讓權(quán)力準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中，才能達(dá)到權(quán)力的高效和實(shí)效;而不是搭建一座海市蜃樓，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)隔海相望，讓虛假工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一葉障目，只有讓領(lǐng)導(dǎo)與員工深切地交流，才能讓領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念及時(shí)地轉(zhuǎn)化為員工的行動(dòng)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)了解員工情感上的需求和工作中的進(jìn)展?fàn)顩r，才能上下形成合力、向心力，共同致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、辦公室主任的性格修養(yǎng)

辦公室主任的工作由于始終處在上情下達(dá)，下情上達(dá)的中間地位，一句話、一件事的處理稍有不慎，就很容易出現(xiàn)挫敗感，有時(shí)會(huì)感覺象一支“夾心餅干”，誰(shuí)都可以咬一口;特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人的價(jià)值衡量很容易與經(jīng)濟(jì)價(jià)值劃等號(hào)，辦公室主任在繁雜、瑣碎的工作壓力中，卻不能體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)效益，也就不容易被他人及時(shí)認(rèn)可，而這樣的“蟄伏期”又相當(dāng)漫長(zhǎng)，工作很沒有成就感和價(jià)值感，負(fù)面情緒很容易造就成“萬(wàn)斤油”。因此，積極、陽(yáng)光的良好心態(tài)，是自我修養(yǎng)和創(chuàng)造良好工作環(huán)境的根本前提。

㈠情商培養(yǎng)。辦公室的很多職能都需要體現(xiàn)良好的情商能力，特別是工作更是展現(xiàn)情商能力的一個(gè)窗口。一個(gè)好的辦公室主任，必須具備較高的情商能力，這就要求在平時(shí)注重培養(yǎng)情商，學(xué)會(huì)控制情緒。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，?duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)一般都采取默認(rèn)態(tài)度，而對(duì)于下級(jí)反映上來(lái)的各種問題，就會(huì)做情緒化處理，甚至有時(shí)沒有解決問題反而制造了新的矛盾。對(duì)待上級(jí)的態(tài)度，說(shuō)明我們能夠控制住情緒，也能消化情緒。一般情況下，到辦公室主任面前來(lái)反映的問題，要不就是對(duì)辦公室主任的信任，要不就是下屬不能（或無(wú)法）有效處理該項(xiàng)問題，如果此刻辦公室主任自感情緒煩躁，就要首先學(xué)會(huì)用自嘲的方式告知對(duì)方此刻的壞情緒，讓來(lái)訪人員與自己同時(shí)平穩(wěn)情緒，然后靜心傾聽來(lái)訪者敘述，轉(zhuǎn)移自己的壞情緒，以感同深受的態(tài)度勸誡對(duì)方，通過正面情緒疏導(dǎo)和政策引導(dǎo)，讓真誠(chéng)來(lái)感化來(lái)訪者，讓政策來(lái)消化來(lái)訪者的認(rèn)識(shí)，使來(lái)訪者接受自己的意見和建議，在平撫他人的困難時(shí)，找到自己處理事情的自信心與成就感。

（二）志商擔(dān)當(dāng)。辦公室的工作綜合性強(qiáng)，涉及面廣，因此，對(duì)辦公室主任的綜合能力要求就很高，如果辦公室主任放松對(duì)自身素質(zhì)的要求，隨著工作壓力的不斷增大，負(fù)面心態(tài)就影響個(gè)人的工作動(dòng)力，甚至可能影響到自己的前程。這就要求辦公室主任要始終保持積極向上的陽(yáng)光心態(tài);要在工作中樹目標(biāo)、求創(chuàng)新、擔(dān)責(zé)任。辦公室的行政事務(wù)工作基本都是圍繞行政領(lǐng)導(dǎo)的管理工作來(lái)開展，是領(lǐng)導(dǎo)的另一副“耳、鼻、舌”。要想讓這副器官發(fā)揮好作用，辦公室主任就要將自己的志商理念貫穿到工作當(dāng)中，肯定自己的人生志向和目標(biāo)一定會(huì)讓企業(yè)受益。墨子曰：“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”。辦公室主任只有敢于把自己放到領(lǐng)導(dǎo)的位置上，以企業(yè)使命的責(zé)任心對(duì)待工作，就能真正站在企業(yè)的高度思考問題和解決問題;只有將企業(yè)的生存與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，就會(huì)自覺關(guān)心國(guó)家、政府和產(chǎn)業(yè)政策信息，并及時(shí)反饋運(yùn)用到企業(yè);只有以求真務(wù)實(shí)、深入實(shí)際的工作作風(fēng)，就能發(fā)現(xiàn)問題，指出問題，找到克服困難、消除阻礙的方法。只要敢于擔(dān)當(dāng)，以陽(yáng)光心態(tài)對(duì)待工作就會(huì)減少失誤，影響他人，提高工作效率，就會(huì)為高管的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略決策和目標(biāo)確立提供有效信息，指引企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。

三、辦公室主任的魅力培養(yǎng)

（一）優(yōu)秀品行。辦公室主任由于與企業(yè)高管接觸較多，掌握企業(yè)秘密和商業(yè)機(jī)密的機(jī)會(huì)也比較多，這就要求辦公室主任首先要堅(jiān)守保密原則，即使在受委屈和不被認(rèn)可的情況下，把握住有所為和有所不為的尺度，決不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)換取個(gè)人的痛快。第二要團(tuán)結(jié)同事，企業(yè)發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)合作，維護(hù)友好的工作環(huán)境是提高工作效率的根本保證。辦公室的許多職能部門都有和高管直接溝通接觸的機(jī)會(huì)，有時(shí)可能造成管理散漫的現(xiàn)象，甚至可能會(huì)有下屬公私混談、占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生。如何嚴(yán)格區(qū)分公私時(shí)間，把好第一關(guān)口？辦公室主任就要發(fā)揮統(tǒng)籌管理的方法，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)客時(shí)間要求與會(huì)客程序，并同《工作描述及崗位職責(zé)》相配套，以《員工守則》培訓(xùn)教育大家，通過制度管理人和事，減少人際關(guān)系中可以引起的矛盾沖突，既給員工權(quán)屬時(shí)間和空間，又要通過工作程序來(lái)約束不合理行為。第三要實(shí)事求是，辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)接觸機(jī)會(huì)較多，時(shí)間長(zhǎng)了，容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生偏信偏聽的依賴性，因此，作為辦公室主任，在反映和匯報(bào)工作時(shí)，一定要恪守原則，實(shí)事求是，不要隱瞞、不要妄斷，也不要夸大事實(shí)，更不要借機(jī)泄私憤、尋報(bào)復(fù)，要懂得罔言可誤事，讒言可害人。第四要行事果斷，辦公室主任在上下級(jí)溝通中，時(shí)間要求很高，辦公室主任要具備迅速劃分催辦緊急程度能力，歸整待辦事項(xiàng)，通過標(biāo)簽色彩的區(qū)分，配合工作筆記備忘錄的習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)增強(qiáng)處理事務(wù)效率的能力。同時(shí)，辦公室主任要有善于總結(jié)工作規(guī)律和分析的能力，采用發(fā)散式思維，把事物延展開來(lái)，通過關(guān)聯(lián)概況，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)辦公室主任工作范文第4篇

一、不以事小而不為

小事，對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō)，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對(duì)舉輕若重的小事，就應(yīng)一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：

1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來(lái)運(yùn)籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對(duì)策，確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團(tuán)麻，結(jié)果一片糟。

2．小中見大。小事中孕育著大事，這是辦公室工作的顯著特點(diǎn)．如值班、會(huì)議通知、次序安排、后勤服務(wù)、接待等，不能不說(shuō)是小事，但稍有不慎，就會(huì)捅大漏子，若出現(xiàn)疏忽就會(huì)引起麻煩和非議．因此辦公室主任必須掌握宏觀，把握大局，洞穿事物本質(zhì)的能力，做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大．

3．舉輕若重。對(duì)著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時(shí)，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項(xiàng)帶動(dòng)幾項(xiàng)，管原則不管具體，督結(jié)果不查細(xì)節(jié)，使老工作有新意。

4．默默無(wú)聞。做辦公室工作要求具有奉獻(xiàn)精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰(shuí)都可以指責(zé)。因此，辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)外，還必須具備較強(qiáng)的"受過忍責(zé)"的心理素質(zhì)。

二、不以事雜而亂為

辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖。哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，哪個(gè)重點(diǎn)為，哪個(gè)非重點(diǎn)為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。

不亂為，就要知重知輕。避免"來(lái)者都是客"，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點(diǎn)子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。

不亂為，就要知上知下。領(lǐng)導(dǎo)意圖不了解，是盲人騎瞎馬，干不好還會(huì)南轅北出。吃過了上情，辦事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就會(huì)脫離實(shí)際，有悖事理。摸透了下情，辦事才會(huì)有的放矢，迎刃而解．

不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該當(dāng)家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。

三、不為事急而盲為

辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時(shí)反饋報(bào)告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。

一是要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)提出解決預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

二是沉著應(yīng)付，切忌丟三落四。在處置急事和突發(fā)性事件時(shí)，要邊請(qǐng)示，邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，邊組織力量進(jìn)行處置。三者要有機(jī)結(jié)合，穿行，不能丟三落四，使問題復(fù)雜化以致妨礙問題的解決。

三是要有主見，切忌唯唯諾諾。而對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態(tài)、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。

四、不以事難而怕為

企業(yè)辦公室主任工作范文第5篇

為了認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，建立健全應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控的應(yīng)急機(jī)制，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，最大限度減少農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的危害，保障全鎮(zhèn)人民群眾身體健康與生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

1．以人為本：把保障人民群眾身體健康和穩(wěn)定社會(huì)秩序作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著救人優(yōu)先的原則，最大限度地減少人員傷亡。

2．快速反應(yīng)：建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故報(bào)告制度，對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故要作出快速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格控制事故發(fā)展，有效開展應(yīng)急救援工作。

3．分級(jí)管理：根據(jù)引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的原因、影響范圍和危害程度，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、預(yù)防為主、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮的應(yīng)急工作機(jī)制。

4．預(yù)防為主：建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故監(jiān)測(cè)、預(yù)警體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的日常監(jiān)測(cè)，及時(shí)分析、評(píng)估和預(yù)警。

二、應(yīng)急指揮體系與職責(zé)

1．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)

成立XX鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)XX任組長(zhǎng)，分管市場(chǎng)監(jiān)督管理的副鎮(zhèn)長(zhǎng)XX任副組長(zhǎng)，成員由黨建辦公室主任XX、衛(wèi)生院院長(zhǎng)XX、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任XX、安全辦公室主任XX、交管站站長(zhǎng)XX、民政辦負(fù)責(zé)人XX、市場(chǎng)管理站負(fù)責(zé)人XX、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任XX、林業(yè)工作人員劉新建、各村主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，XX任辦公室主任，XX、XX負(fù)責(zé)日常辦公。

主要職責(zé)：

(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作；

(2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援重大事項(xiàng)的決策；

(3)向XX縣政府、縣應(yīng)急指揮部報(bào)告事故及事故應(yīng)急處置情況；

(4)完成縣委、縣政府和縣應(yīng)急指揮部交辦的其他任務(wù)。

2．工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室，辦公室主要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故信息收集、分析、報(bào)告、通報(bào)、處理工作；組織協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位應(yīng)急處置工作，及時(shí)有效地控制事故，防止蔓延擴(kuò)大；完成鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。

3．工作小組

(1)事故調(diào)查處理組

根據(jù)事故發(fā)生原因和環(huán)節(jié)，由鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全辦公室牽頭，黨建辦、黨政辦、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)食藥、安辦、社會(huì)事務(wù)辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、等單位負(fù)責(zé)，深入調(diào)查事故發(fā)生原因，做出調(diào)查結(jié)論，提出控制措施和防范意見；組織協(xié)調(diào)事故發(fā)生地實(shí)施救援工作。

(2)后勤保障組

由鎮(zhèn)財(cái)政所、勞動(dòng)和社會(huì)保障辦牽頭，負(fù)責(zé)籌措重大安全事故應(yīng)急處理經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備和物資的組織協(xié)調(diào)。

三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

各村委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)各單位和轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，組織開展日常監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)督查工作，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違法行為的要及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，任何單位和個(gè)人對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不得瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者授意他人瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)，不得阻礙他人報(bào)告。

四、加大宣傳力度

各村民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位和轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)要利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、各種會(huì)議等形式對(duì)廣大清費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳和教育，提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任意識(shí)，正確引導(dǎo)消費(fèi)。

五、責(zé)任追究

對(duì)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的預(yù)防、通報(bào)、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中，存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

農(nóng)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組成人員

一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：XX鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：XX副鎮(zhèn)長(zhǎng)

成員：XX紀(jì)委副書記

XX黨建辦主任

XX黨政辦主任

XX農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

XX財(cái)政所負(fù)責(zé)人

XX安全辦公室主任

XX市場(chǎng)監(jiān)督管理站負(fù)責(zé)人

XX民政辦主任

XX社保辦主任

XX交通管理站站長(zhǎng)

XX中心醫(yī)院院長(zhǎng)

XX林業(yè)工作人員

XX農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任

各村民委員會(huì)副主任

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心，XX任辦公室主任，XX、XX負(fù)責(zé)具體辦公。

二、事故調(diào)查處理組：

組長(zhǎng)：XX黨委副書記

成員：XX農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

XX安全辦公室主任

XX中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)

XX市場(chǎng)監(jiān)督管理站負(fù)責(zé)人

XX林業(yè)工作人員

XX農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任

XX畜牧工作人員

XX畜牧工作人員

三、事故評(píng)估組

組長(zhǎng)：XX副鎮(zhèn)長(zhǎng)

成員：XX農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

XX便民服務(wù)中心主任

XX安全辦公室主任

XX中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)

四、后勤保障組

組長(zhǎng)：XX副鎮(zhèn)長(zhǎng)

XX黨建辦主任

XX黨政辦主任

XX財(cái)政所負(fù)責(zé)人