前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

實習(xí)目的：通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實習(xí)密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習(xí)地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

總結(jié)報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：

（1） 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2） 通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3） 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4） 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5） 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實習(xí)教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！

人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會聚集一塊，要一齊多交流經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，用求真務(wù)實的作風(fēng)堅持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓(xùn)開班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿一

各位新伙伴：

歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表xx--分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結(jié)緣。

人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當(dāng)您不需要她的時候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實地默默守候;當(dāng)您遇到困難的.時候，她會為您排憂解難。人壽保險事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國家建設(shè)的棟梁之材;中年時，人壽保險的救助金(如：醫(yī)療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時，人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛心布滿人間。

各位伙伴，xx有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

xx是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，--年的品牌價值高達(dá)人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山，引領(lǐng)著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會。

作為一名合格的壽險營銷員，我們要誠實守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。

今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段，在xx這個大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功!

您們來自全區(qū)各個不同的地方、從事過不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標(biāo)走到了一起，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛護、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊”，這是xx一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計較;在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點點成功而驕傲;

        在軍隊里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領(lǐng)，要創(chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手。“換一種觀念，會換一種心情;多一個思路，會多一個出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動就是最后的選擇。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功!預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成，未來--國壽的銷售精英就是您們!您們是--國壽持續(xù)發(fā)展的新動力!

謝謝大家!

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿二

各位院長：

大家好!--市衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班這天正式開班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初干部培訓(xùn)計劃，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，并報市領(lǐng)導(dǎo)同意，由市衛(wèi)生局和市委黨校共同舉辦的。應(yīng)邀到會參加這天開班典禮的領(lǐng)導(dǎo)有--市政府副市長---同事，市衛(wèi)生局局長---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓(xùn)班的有：衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位正職。在年終之際，衛(wèi)生局投入這么大的精力舉辦這次衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班，是為了進一步增強院長綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進醫(yī)院管理理念，提高公共衛(wèi)生管理水平，更好地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。下方請市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下方，請徐局長動員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長就這次培訓(xùn)的目的、好處做了動員，對我們參訓(xùn)同事提出了具體要求，期望大家認(rèn)真領(lǐng)會徐局長的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開展工作中認(rèn)真貫徹落實。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長站在全市的高度，對我們衛(wèi)生工作提出了殷切的期望，我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會何市長的指示精神，抓住國家大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的大好機遇，在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中群眾智慧，創(chuàng)造性地開展工作，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市“躋身全國兩百強”帶給了堅強的保障。

為確保這期培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強調(diào)以下三點要求。

一、自我加壓，增強學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。在座的各位都是衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位的正職，基本素質(zhì)是很不錯的，深得領(lǐng)導(dǎo)信賴和廣大群眾擁護的，是我們做好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)?？墒牵覀円簿蛻?yīng)清醒地看到，此刻衛(wèi)生工作任務(wù)越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，人民群眾對我們的要求也越來越高。同時，市委、市政府“躋身全國兩百強”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓(xùn)機會，集中精力聽課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把這次培訓(xùn)作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗、推進工作的良好機會。

二、學(xué)以致用，增強學(xué)習(xí)的針對性。這次培訓(xùn)班時光雖短，但資料豐富，既有理論知識的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí)，又有典型經(jīng)驗交流和專家授課，大家在學(xué)習(xí)中必須要聯(lián)系自身的工作實際，講求學(xué)習(xí)的針對性。透過學(xué)習(xí)，要對自我的管理潛力和工作方法進行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對照省農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神和上級的要求，對前一段的工作進行一次全面的回顧，找準(zhǔn)自我哪方面知識不足，哪項業(yè)務(wù)不熟悉，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢下衛(wèi)生工作的水平。

三、嚴(yán)格要求，自覺遵守培訓(xùn)班的各項規(guī)章制度。參訓(xùn)學(xué)員要增強組織紀(jì)律觀念，自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，嚴(yán)禁無故曠課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)擅自離開培訓(xùn)區(qū)域，認(rèn)真遵守請銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從市委黨校和培訓(xùn)班班主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排，塑造衛(wèi)生系統(tǒng)禮貌形象。

最終，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家學(xué)習(xí)提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿三

各位教師和學(xué)員、同事們：

上午好!

最近省公司委托--在全省各本地網(wǎng)舉辦“--”培訓(xùn)班，以提升。這天培訓(xùn)班在我們分公司開辦了，在那里，我代表市分公司管理層對省公司舉辦這次培訓(xùn)班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進我們--分公司三級經(jīng)理管理團隊整體水平進一步提升。

本期培訓(xùn)班，省公司和市分公司都十分重視，體現(xiàn)了省公司、市分公司對經(jīng)理人員隊伍教育培訓(xùn)工作的重視，對三級經(jīng)理人員成長的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進一步提升以及為推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主辦單位省培訓(xùn)中心和中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司對本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的資料十分豐富，理論性、實踐性、針對性都比較強;培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動、總結(jié)”穿行，將使大家更用心參與到學(xué)習(xí)中來。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)。

大家必須要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機會，集中精力，靜下心來，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。期望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自我，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學(xué)習(xí)，務(wù)必經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心教師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測試，對每位學(xué)員作出客觀評價。相信大家透過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自我的團隊，以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值。下方我講三點期望和要求。

一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來者則安之，期望大家能克服暫時的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學(xué)習(xí)。

二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司教師都是十分有實力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家必須要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽講，尊重教師的勞動，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，持續(xù)一個安靜的課堂環(huán)境。

三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認(rèn)為培訓(xùn)是一次難得簡單的機會，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯誤的。這次培訓(xùn)思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓(xùn)，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時光抓好學(xué)習(xí)，充好電。

人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

做事始于做人

2 0 0 8 年，2 3 歲的趙耀加入了信誠人壽保險有限公司北京分公司，成為一名銀行保險客戶經(jīng)理。因為之前從未接觸過業(yè)務(wù)，趙耀在初期碰到了許多不曾想到的難處。他回憶，當(dāng)時銀行更多的精力趨向?qū)?/p>

業(yè)務(wù)，不太注重零售業(yè)務(wù)，銀行理財經(jīng)理不愿銷售保險，業(yè)務(wù)開展很難。但是執(zhí)著的趙耀沒有就此放棄。他牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，“做事始于做人”。本著這個原則，趙耀決定先做好與銀行員的溝通，再推動業(yè)務(wù)。當(dāng)時有一個理財經(jīng)理小王非常反感保險，當(dāng)知道趙耀是保險公司的客戶經(jīng)理后，幾乎不與他說話。雖然如此，趙耀當(dāng)時心里反而很高興，因為他明白，小王反感的并不是他這個人。從那以后，趙耀開始試著主動和他接觸。在交流中，兩個人發(fā)現(xiàn)彼此都很喜歡N B A 籃球。由此開始，話題從N B A 賽事開始慢慢的豐富了起來，也拉近了兩個人的關(guān)系。一天，小王主動和趙耀談起他反感保險的原因。原來小王的親戚曾被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)，致使自己一直不相信保險。趙耀了解后，主動提出可以幫助他的親屬做一下產(chǎn)品分析。見面后，趙耀仔細(xì)的看了條款并詳細(xì)的解答了小王親屬的疑問。通過此事，小王非常認(rèn)可趙耀的為人和專業(yè)，主動和他聊起了如何開展保險業(yè)務(wù)。不到半年時間，小王就獲得銀行系統(tǒng)內(nèi)部全國的銷售冠軍，并被晉升為支行的零售經(jīng)理?，F(xiàn)在他們不僅是很好的合作伙伴，更是非常要好的朋友。經(jīng)過努力，趙耀的事業(yè)蒸蒸日上，2 0 0 8 年底，他負(fù)責(zé)的支行實現(xiàn)了年度保險業(yè)務(wù)量全國第一的好成績，趙耀的個人業(yè)績也獲得了全國第八名。憑此優(yōu)異的成績，他還獲得了公司高峰會“銷售精英獎”的殊榮。趙耀說，高峰會集合了來自全國各分公司的銷售高手，當(dāng)時作為新人的自己能夠有幸參加，既興奮又自豪。借助這樣一個平臺，趙耀和大家交流，取其所長，補己所短。這也為他對日后的事業(yè)發(fā)展增添了信心。

成績源于努力

因個人成績優(yōu)異，兩年后，趙耀開始負(fù)責(zé)銀行銷售渠道的管理工作，成了公司有史以來最年輕的一位區(qū)域經(jīng)理。面對一支十幾個人的銷售團隊，他開始面臨一個新的挑戰(zhàn)——要學(xué)會管理和帶領(lǐng)團隊。趙耀說，剛開始做渠道經(jīng)理的時候不是特別自信，因為覺得自己年輕，經(jīng)驗還不足。也因此，他非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的任用和培養(yǎng)。

趙耀遇到的第一個管理難題是培養(yǎng)新人。因為太想做好，他在剛開始的時候會比較心急，總覺得剛招聘的新人，尤其是沒從事過金融行業(yè)的新人，不管怎么培訓(xùn)也達(dá)不到自己期望的目標(biāo)。趙耀說，后來經(jīng)過自我總結(jié)才明白，當(dāng)時是因為太想讓他們成為我自己了，這是一個誤區(qū)。在明白了這個道理之后，趙耀首先會對新進人員灌輸正確的工作觀念——“你必須很努力，才能看起來毫不費力”。他將這股正能量傳遞給自己

的客戶經(jīng)理，鼓勵他們堅持夢想，保有韌勁。然后趙耀便會抱著積極的態(tài)度支持他們發(fā)揮所長。如果有需要，他會把自己工作中總結(jié)的經(jīng)驗毫無保留地分享給他們。通過引導(dǎo)，讓新人們在最大的自由度之下發(fā)揮工作潛能。趙耀認(rèn)為管理銷售團隊要根據(jù)每個人的性格特點，積極幫助他們?nèi)フ覍ぷ钸m合自己的在行業(yè)內(nèi)立足的方法?，F(xiàn)在，趙耀的團隊里面，每位客戶經(jīng)理的性格都不盡相同，有活潑主動型的，也有內(nèi)向務(wù)實型的，但每個人在工作中都能獨當(dāng)一面，多人數(shù)次在公司的活動競賽中拔得頭籌。組織團隊交流也是他的管理特色，“三人行，必有我?guī)煛?。大家將自己在工作中遇到的難題進行交流，集思廣益，尋找好的突破口，共同分享成功的喜悅和心得。每當(dāng)建議被采納時，雙方的工作熱情都就會被調(diào)動起來，彼此間的信任感也很會增加。由此，趙耀的團隊多次成為北京分公司銷售額最高的隊伍，同時，團隊轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點也常

常成為銀行內(nèi)銷售排名的佼佼者。在被問到“趙耀給你的感覺”時，他團隊的客戶經(jīng)理基本上都給出了同一個答案：認(rèn)真！他們向作者展現(xiàn)了趙耀認(rèn)真細(xì)致的一面：趙耀能夠清楚地記得每一位業(yè)務(wù)合作伙伴的生日，并且每年都會及時的送上生日祝福。他用一顆真誠的心獲得了更多人的支持和友誼，團隊業(yè)績不斷刷新紀(jì)錄也自然在情理之中了。

熱愛成就成功

趙耀覺得自己工作中最大的心得首先是“熱愛”，因為喜愛這份職業(yè)，所以才會在工作中加入更多的投入和思考，才會更好的帶領(lǐng)團隊，做好團隊領(lǐng)頭人；其次要“誠心”，誠心與真誠做事，讓客戶和銀行更好地了解保險的意義；最后要“用心”，用心看周邊，用心了解時事，用心學(xué)習(xí)一切能夠幫助推動業(yè)務(wù)的知識和信息。

人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

人壽保險新人培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

一、20****年元至九月份的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至9月30日，中國人壽XX分公司XX營銷分部在縣支公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷支持和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入萬元（其中：分部經(jīng)理吳傳英個人完成XXX萬元）；其中：期交保費萬元，躉交保費元，意外險保費萬元，提前五個月完成公司年初下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)；分部現(xiàn)有營銷X人，其中持證X人，持證率100％；有兼職協(xié)保員X人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的基本穩(wěn)定。

回顧走過的歷程，凝聚著分部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，緊跟公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。曹坪分部全員充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是積極主動地開拓農(nóng)村市場，于是，我們充分利用各種時機，轉(zhuǎn)變分部人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為分部從根本上增強了凝聚力，分部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，XX分部積極配合縣公司各項安排，結(jié)合分部實際，積極參與各項競賽活動，有針對性地進行業(yè)績拉動。

從年初開始，XX分部就針對一年的工作方向，提出了“人人達(dá)標(biāo)，爭做明星”的奮斗目標(biāo)，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。前期工作可以分為三個階段：

第一階段：年初分部配合市、縣公司“啟航0七”、“福豬鬧春、美滿一生”等推動方案展開競賽舉業(yè)活動，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)了首季開門紅。

第二階段：二至八月份，XX分部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后以公司“強我公司、富我員工”，“兩鴻轉(zhuǎn)?！?、“召開產(chǎn)品說明了會”和“保險村客戶拜訪及客戶信息確認(rèn)”等到活動為契機，有效地拉動了業(yè)績增長。分部還借機提出了“天天拜訪，月月舉績，有效增員，團體進步”的部訓(xùn)，進一步增強了團隊凝聚力，使曹坪分部在人員少、地域文化、經(jīng)濟落后，群眾參保意識淡薄的逆境中取得了不俗戰(zhàn)績。

第三階段：九月份，利用公司培訓(xùn)新簡易人身險和“中秋圓月”活動的有利時機，全面調(diào)動團隊士氣，大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，提升銷售技能，使?fàn)I銷伙伴從全新的角度得到了思想升華和技能提升。為全年沖刺作了有益的拉動和準(zhǔn)備。

（三）、強化目標(biāo)意識，增強帶動意識和全員工作責(zé)任心。

分部在年初明確了全年的工作方向，并將各項目標(biāo)進行細(xì)化分解，與全體人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，將全年任務(wù)分解到月到人，實行月落實、季盤點的動態(tài)管理。做到了目標(biāo)明確，措施有效，增強了全員協(xié)力沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中，分部還根據(jù)公司經(jīng)理室的階段工作安排，細(xì)化工作量到人，并不斷地通過月工作總結(jié)會進行績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團隊目標(biāo)的達(dá)成情況。分部經(jīng)理XXX同志身先士卒，以“打鐵先要本身硬”的干勁，始終以最優(yōu)秀的業(yè)績帶領(lǐng)屬員努力拼搏，爭創(chuàng)一流。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是XX分部長期以來始終堅持的方向。在20****年，分部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。分部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。在早會經(jīng)營方面，分部始終高度重視，在無固定職場的情況下，將早會密度確定為一周一次并堅持月例會制度，使伙伴們學(xué)到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對早會和例會的理解和支持，折射出分部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。為了做好出勤管理，分部明確提出來了“要工號就要上班工作”的口號，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)，激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也在轄區(qū)的社會各界展示出國壽人的良好團隊形象，受到一致好評。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向期交險種要規(guī)模?；仡?0****年XX分部的經(jīng)營歷程，成功的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們在縣支公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，充分利用各種時機，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，分部利用公司“現(xiàn)場理賠”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，多網(wǎng)點、多形式地舉辦專場客戶答謝會，如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會，中、小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式、校園式”答謝會、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街鎮(zhèn)集市舉辦的“集市型”答謝會，再配合公司總裁的內(nèi)部的“職場式”答謝會，使我分部的宣傳、回訪工作一度如火如荼，迭起。據(jù)統(tǒng)計，五月至七月，分部共舉辦各種類型的產(chǎn)品說明了會、客戶答謝會XX場次，新增了大量的新客戶和“準(zhǔn)客戶”出現(xiàn)了期交萬元的有效新單，取得了雙贏效果，為今后的展業(yè)積累了寶貴經(jīng)驗。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，分部無論是中、高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都進行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從流程安排到獎品設(shè)置；從主持主講到禮儀服務(wù)；從會場的整體布置到標(biāo)語、音響，每一個細(xì)節(jié)都精心策劃、充分準(zhǔn)備；得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和員工家屬的積極配合，員工們經(jīng)常加班加點，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會給業(yè)務(wù)伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，進一步開拓農(nóng)村保險市場，不斷擴大公司影響，從而有效地提升了期交保費規(guī)模。同時還要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)村網(wǎng)點伙伴指明了方向，對增員和展業(yè)都起到了長期地推動作用。農(nóng)村網(wǎng)點的人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費和市場占有量，在經(jīng)濟效益顯現(xiàn)的同時，社會效益更加明顯，使柞水人壽的影響力在農(nóng)村占據(jù)突出地位，為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，太平洋、中華、平安等同業(yè)公司也都看好了農(nóng)村市場開發(fā)潛力，而曹坪地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟文化落后，群眾參保意識淡漠，我們面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌宣傳戰(zhàn)、質(zhì)量服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方黨、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和中小學(xué)校長的工作。X經(jīng)理多次向駐地黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報中國人壽公司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們還積極參與了全民學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)一道走訪群眾和新老客戶，不僅使黨委、政府對我們熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向廣大基層干部和農(nóng)民提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓黨委、政府感到人壽保險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。二是回訪老客戶、拜訪準(zhǔn)客戶，在客戶和村組干部中聘請信息員、協(xié)保員8名，贏得了多方支持和“回流”業(yè)務(wù)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，在公司包片經(jīng)理的指導(dǎo)下，實行劃塊包干式回訪，請他們對我們的工作提出意見和建議，這一舉措得到了社會各界的充分肯定，認(rèn)為公司員工主動登門拜訪是人壽保險公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體行動，使客戶對公司業(yè)務(wù)有了更多地了解和信任。四是在上門拜訪過程中，對所有新、老客戶都耐心當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與機關(guān)單位和企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高整體服務(wù)水平和誠信度。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)XX各個階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把“兩康、兩鴻、英才小兒、美滿一生、個人養(yǎng)老、學(xué)生以及人身意外”等險作為今年的主打險種突擊，最終取得了良好地雙贏效果。正是由于公司領(lǐng)導(dǎo)我們勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，人壽公司在強大的外部競爭中，搶占了家村市場龍頭老大的地位，實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

二、20****年工作中存在的一些問題：

（一）增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，急需補充高素質(zhì)人才，開拓農(nóng)村客戶市場。

（二）新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在；

（三）個別員工責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展需要,整體水平有待提高；

（四）團隊總體活動量不足,人均產(chǎn)能,件均保費仍偏低,與市場要求有差距。

三、今后工作設(shè)想:針對以上經(jīng)驗和不足,今后要重點做好:

（一）繼續(xù)緊跟市、縣公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

（二）抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。

（三）搭建銷售平臺，向先進伙伴學(xué)習(xí)，促進精英隊伍成長。

（四）大力開展增員活動，特別是現(xiàn)無客戶村組的增員工作，要以層面運作，努力提高增員質(zhì)量。

（五）建立完善的培訓(xùn)體系，抓好新人和協(xié)保員培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。