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督導(dǎo)工作經(jīng)驗總結(jié)范文第1篇

論文摘要：本文簡述了高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的職責和作用，探討了課堂教學(xué)督導(dǎo)工作的要點，并對在督導(dǎo)過程中如伺尊重教師、幫助教師、恰當應(yīng)用學(xué)生評教等問題進行了探討。

建立高職教育的教學(xué)督導(dǎo)制是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要措施。建立督導(dǎo)制，開展教學(xué)督導(dǎo)活動是深化教育改革，強化教學(xué)管理、加強師資隊伍建設(shè)的一項重要的措施。

1教學(xué)督導(dǎo)的作用

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理過程中具有重要作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1監(jiān)督和調(diào)查作用

教學(xué)督導(dǎo)人員受上級主管部門的委托，負有全面檢查基層單位和教學(xué)個體的教學(xué)情況的責任，對被督導(dǎo)對象在執(zhí)行教學(xué)過程中的基本情況、教育的質(zhì)量、教學(xué)水準達到何種程度進行深人的調(diào)查了解，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取各種督導(dǎo)措施促其改進?？偨Y(jié)先進的典型事例及時地進行宣傳推廣，以保證學(xué)校教學(xué)目標的貫徹實施，促使教育質(zhì)量的提高，從而充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的監(jiān)督和調(diào)查作用。

1.2指導(dǎo)作用

所謂指導(dǎo)作用就是對被督導(dǎo)對象在組織教學(xué)過程中產(chǎn)生的困難和問題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來說，教學(xué)督導(dǎo)人員都具有一定的教學(xué)工作經(jīng)驗，懂得教育規(guī)律，對實際問題了解比較透徹，因此，當被督導(dǎo)對象在工作上發(fā)生困難時，教學(xué)督導(dǎo)員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并抓住問題的實質(zhì)，在解決方法、措施上提出具體建議。教學(xué)督導(dǎo)工作包括監(jiān)督與指導(dǎo)，在兩者之間更重要的還是在于指導(dǎo)。能否給被督導(dǎo)者提出有價值的建議，提供實質(zhì)性的指導(dǎo)，這是督導(dǎo)工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反饋作用

教學(xué)督導(dǎo)的反饋作用主要體現(xiàn)在對上對下兩個方面。對上級部門，督導(dǎo)人員把下面有關(guān)部門在教學(xué)過程中執(zhí)行教學(xué)計劃實際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，為上級主管部門提供信息;對下，督導(dǎo)人員通過獲得的信息肯定他們的成績，或指出其存在的問題，以及轉(zhuǎn)達上級部門對他們教學(xué)工作的評價，為他們提供改進教學(xué)工作的依據(jù)，起到上情下達的作用。

2教學(xué)督導(dǎo)的方式

2.1對備課與教案的督導(dǎo)

備課、教案的設(shè)計與編寫是教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的準備工作。是課堂教學(xué)的一項既復(fù)雜又細致的活動。一節(jié)課的教學(xué)成功與否，與教師課前準備的內(nèi)容、質(zhì)量有著很大的關(guān)系。教學(xué)準備工作是一個持續(xù)而有序的工作。它始于教師活動的開端，又與整個教學(xué)活動并行。教師理應(yīng)在教學(xué)過程中不斷對教案進行修改。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員應(yīng)加強督促任課教師做好這一項準備工作。

2.2對課堂教學(xué)進行認真研究、實際參與、分析指導(dǎo)

為了解最真實的教學(xué)情況，督導(dǎo)人員聽課是隨機進行的，被聽課的教師事先不通知。根據(jù)我院制定的教學(xué)質(zhì)量側(cè)評標準，從教學(xué)大綱、教案的制作，教學(xué)進度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)態(tài)度等各方面的基本工作，首先進行檢查。在聽課的過程中，對課程中的每一個問題進行認真分析，針對學(xué)生中容易出現(xiàn)的問題進行認真研究，及時與教師交換意見，并幫助教師與學(xué)生進行溝通做到有問題及時解決。

2.3對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)工作還應(yīng)包括對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括實習(xí)、實訓(xùn)基地的建設(shè)、實驗室的建設(shè)、學(xué)生具體的實習(xí)過程等。實驗(實訓(xùn))課對于接受高職教育的學(xué)生來說是必不可少的。我院的督導(dǎo)組根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)大綱要求檢查實驗(實訓(xùn))課程的教學(xué)情況，檢查實驗(實訓(xùn))進程表中的實驗(實訓(xùn))安排是否滿足教學(xué)大綱的要求，對于沒有按大綱要求開足實驗(實訓(xùn))的督促其增開實驗(實訓(xùn));沒有按規(guī)定分組的要求重新分組。通過督導(dǎo)，我院的實驗課教學(xué)改變了以往由任課教師自行安排的習(xí)慣，使實驗課程的教學(xué)變得規(guī)范了，實驗課的教學(xué)質(zhì)量提高了。實習(xí)、實訓(xùn)基地是學(xué)生進行各種實習(xí)、訓(xùn)練的主要場所，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、樹立良好的勞動態(tài)度和良好職業(yè)道德的主要場所。我院的實習(xí)、實訓(xùn)基地大多分布在企業(yè)中，給學(xué)生管理、教學(xué)的組織帶來了不便，校外實習(xí)往往達不到預(yù)期的教學(xué)效果。如何保質(zhì)保量地完成實習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)工作，切實扭轉(zhuǎn)和改變目前實習(xí)教學(xué)中存在的“放羊”現(xiàn)象，一直是我們學(xué)院關(guān)注的問題。針對這種情況，督導(dǎo)組建議學(xué)院制訂實習(xí)教學(xué)工作規(guī)范，要求實習(xí)指導(dǎo)教師嚴格按照工作規(guī)范的要求進行實習(xí)指導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組成員隨機抽查，抽查結(jié)果與工作質(zhì)量考核掛鉤，從而在很大程度上杜絕了由于指導(dǎo)教師工作責任心不強而導(dǎo)致實習(xí)效果不理想情況的發(fā)生。

2.4采取相互評議的方法，促使教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進

為了進一步提高教師的教學(xué)質(zhì)量，通過每學(xué)期的期中教學(xué)檢查，每年組織同行評議通過同行評議促進教師與教師之間相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互提高。為此，根據(jù)我院制定的同行評議的測評標準，對教師的教學(xué)手段、教學(xué)過程、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等進行相互評議。要求教師相互聽課，相互檢查教案及教學(xué)進度，相互交流教學(xué)經(jīng)驗，并對教學(xué)組織、教學(xué)能力、教學(xué)效果、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練等指標進行檢查，從而達到教師與教師之間相互學(xué)習(xí)取長補短的目的，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

2.5組織學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)皿的評議

在教學(xué)過程中，學(xué)生處在主體的地位，由他們來評價教師的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該說最有發(fā)言權(quán)。但在評價的過程中由于學(xué)生們?nèi)狈υu價常識，往往會感情用事，不能夠充分體現(xiàn)評價的客觀公正。針對這一問題，在學(xué)生評儀之前，先講明評價的目的、意義、方法及應(yīng)注意的問題，采取無記名的方式進行投票，在評價結(jié)果處理上注意刪除個別偏差比較大的樣本，從而使評價結(jié)果更貼近實際。另外，我們還不定期召集學(xué)生座談，了解和聽取學(xué)生對各門課程教師的教學(xué)情況的意見和建議，最后將學(xué)生的這些意見利用不同的方式反饋給教師本人或他們所在的部門，并提出建議。

2.6挖掘典型，推廣經(jīng)驗

高職教育不是單純的理論知識傳授，還要注重知識的應(yīng)用性，將課堂理論知識和實際工作中的技術(shù)問題有機地聯(lián)系起來，學(xué)以致用。在督導(dǎo)過程中，將理論和實際很好地結(jié)合起來，將教師和他們的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)出來并積極地推廣。如:一些從企業(yè)來的教師，他們有的過去曾在高校搞過教學(xué)工作，他們既懂理論又有實踐經(jīng)驗，他們把在實際工作中的經(jīng)驗應(yīng)用在教學(xué)中，把將理論與實際有機地結(jié)合起來進行授課，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和分析問題解決問題的能力。我們把這樣一些成功的典型利用教學(xué)經(jīng)驗交流、召集公開課等形式在教師中進行推廣，取得了良好的效果。

2.7建立符合高職教育模式的考核指標體系

高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標要求培養(yǎng)具有綜合技術(shù)能力的應(yīng)用型人才，要求以綜合技術(shù)應(yīng)用型課程為課程體系的主體。圍繞這種目標制定出一套教學(xué)質(zhì)量考核指標，指標以培養(yǎng)目標為依據(jù)，以應(yīng)用能力技術(shù)為中心。在課堂教學(xué)考核指標中，對實際操作方面的權(quán)重加大，要求教學(xué)內(nèi)容以理論與實踐并重，知識與技能并重的原則，對教學(xué)方法，教學(xué)效果以及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中實踐的內(nèi)容、組織、方法、能力、實用性方面等進行全面考核。

2.8正確處理好督與導(dǎo)的問題

教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)。在督導(dǎo)過程中，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主的原則。堅持“嚴格督、認真查、科學(xué)導(dǎo)、熱情幫”的宗旨。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，盡量營造出一種平等、和諧的氣氛。正確處理好與任課教師的關(guān)系，激勵教師在教學(xué)過程中揚長避短，發(fā)揚自己的教學(xué)優(yōu)勢，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

3幾點思考

3.1督導(dǎo)人員首先要提高自身的素質(zhì)

督導(dǎo)人員自身的基本素質(zhì)可以概括為兩大方面:一是德，德就是要有高度的責任感和事業(yè)心，忠誠于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導(dǎo)過程中，堅持“嚴格督，認真查，科學(xué)導(dǎo)，熱情幫”的宗旨，事實求是，敢講真話，不怕困難，耐心細致地去做好督導(dǎo)工作;二是才，就是要加強業(yè)務(wù)理論知識的再學(xué)習(xí)，更新知識，充實自身，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學(xué)中的關(guān)鍵問題。為此，督導(dǎo)人員必須加強進修，走出校門，把先進的經(jīng)驗學(xué)回來，把國內(nèi)外先進的教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗用在我們的工作中。

3 .2督導(dǎo)人員要尊重教師，做教師的知心朋友

督導(dǎo)人員與教師之間的關(guān)系應(yīng)是一種平等的和相互信任的關(guān)系。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，既要堅持原則，嚴格認真地對待教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，又要以真誠熱情和友好的態(tài)度，把問題向教師提出來，盡可能用事實和數(shù)據(jù)說話，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內(nèi)心感受到，督導(dǎo)人員是真心實意地幫助他們提高教學(xué)水平，事實上，常常有教師懷著真誠心情主動地找督導(dǎo)人員征求意見，使自己的教學(xué)水平有了明顯的提高。

督導(dǎo)工作經(jīng)驗總結(jié)范文第2篇

1.1一般資料

對2015年9月—2016年8月在該院產(chǎn)科接受治療護理的158例產(chǎn)婦開展品管圈活動，作為該次研究的一般資料。該次參與研究的患者都知情該次研究的方法和目的，并自愿提供研究信息同時簽定了知情同意書，此次效果研究已通過該院倫理委員會的審核與批準。接受品管圈活動管理的產(chǎn)婦年齡在20～39歲，平均年齡（26.7±6.3）歲，懷孕次數(shù)為1～3次，該次品管圈分成孕產(chǎn)婦護理、新生兒護理、健康宣教3個小組，各小組的成員均有2年以上的工作經(jīng)驗，工作年限超5年的超80%，且每組成員在所負責的品管圈小組內(nèi)臨床經(jīng)驗豐富。

1.2方法

在該次研究之前該院產(chǎn)科護理工作未應(yīng)用過品管圈管理模式，護理管理措施在應(yīng)用品管圈活動之后進行了以下調(diào)整。1.2.1成立品管圈活動小組各小組成立前，組織產(chǎn)科所有護理人員接受品管圈知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其對品管圈有一定的了解，積極主動參與本活動。根據(jù)護理人員的個體情況和技能專項，由護士長將其合理分配到孕產(chǎn)婦護理、新生兒護理、健康宣教3個品管圈小組內(nèi)，每個品管圈小組均包括1名副主任護師，3名主管護師，2名護師和4名護士，各組自由選出圈長，2名主管護師作為該品管圈小組的督導(dǎo)。各小組根據(jù)所負責的項目，收集2014年1月—2015年6月的產(chǎn)科護理資料并分析護理缺陷，辨別潛在的風(fēng)險和質(zhì)量影響因素，根據(jù)組內(nèi)討論等方式制定有效的護理策略[3]。1.2.2品管圈小組活動（1）孕產(chǎn)婦護理品管圈小組活動[4]：經(jīng)調(diào)查，在產(chǎn)婦身份識別有偏差、臨產(chǎn)孕婦的送房時機不準、孕產(chǎn)婦隱私保護不良等為常見問題，原因主要是護士技術(shù)不熟、責任感不強等。對此采取以下措施：①提高巡視頻次，及時處理緊急情況，密切觀察產(chǎn)婦狀態(tài)，看準送房時機；②完善產(chǎn)婦信息的查對，要求護士嚴格核對信息，避免身份信息識別錯誤，提高病歷書寫質(zhì)量，充分尊重并保護孕產(chǎn)婦隱私；③在使用催產(chǎn)素時提高警惕、注意觀察并掌握孕產(chǎn)婦生產(chǎn)進程，避免胎兒宮內(nèi)窘迫；④注意產(chǎn)后產(chǎn)婦的身體恢復(fù)，及時有效的進行產(chǎn)后指導(dǎo)，幫助孕產(chǎn)婦解決問題，減少產(chǎn)后并發(fā)癥的發(fā)生。通過滿意度調(diào)查表對工作進行總結(jié)，小組每15d對統(tǒng)計結(jié)果進行討論整理，肯定取得的效果，同時分析不足。全員探討，收集、整理大家提出新的意見和建議，并研討制定下一步的改進措施，將成功經(jīng)驗加入到標準化的管理。（2）新生兒護理品管圈小組活動[5]：新生兒手圈、胸牌時常脫落是護理過程中存在的主要問題，通過組內(nèi)討論，此類問題的發(fā)生主要與孕產(chǎn)婦和家屬對手圈、胸牌重視程度不夠、護士沒有將手圈系緊、手圈本身質(zhì)量不穩(wěn)定有關(guān)，整改措施：①與本院采購科溝通，購買質(zhì)量過關(guān)的手圈和胸牌；②加大對護士的培訓(xùn)力度，標準規(guī)范的為新生兒佩戴手圈，同時增佩足圈，雙重保險；③強調(diào)手圈和胸牌對新生兒的重要性，不可隨意摘除，且注意避免其破損或脫落。（3）健康宣教品管圈小組活動[5]：部分產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識的掌握不確切，為了更好地提供服務(wù)，品管圈小組：①通過查閱資料及自身的工作經(jīng)驗總結(jié)編制“孕產(chǎn)婦健康宣教資料”并在專家的指導(dǎo)下進一步改進，上交護理部，由其組織審定，并制作“健康教育路徑表”；②組織組員學(xué)習(xí)健康宣教的有關(guān)內(nèi)容及業(yè)務(wù)，并能有效的應(yīng)用到工作中，加強同孕產(chǎn)婦的溝通；③為保證健康宣教的有效性，對“健康教育路徑表”中的內(nèi)容、作用為孕產(chǎn)婦進行詳細的講解，爭取孕產(chǎn)婦的積極配合；責任護士要根據(jù)要求，嚴格對孕產(chǎn)婦及家屬進行有計劃性的教育并適時評價。品管圈每半個月調(diào)查孕婦及家屬對宣教內(nèi)容的掌握，認真總結(jié)分析，并對內(nèi)容進行不斷的完善，改進實施方式等，確保健康宣教的有效性。

1.3觀察項目

記錄并比較品管圈活動實施前后新生兒手圈和胸牌丟失情況、孕產(chǎn)婦護理缺陷事故的發(fā)生情況、對相關(guān)知識的掌握及滿意度情況。

1.4統(tǒng)計方法

將該次實驗結(jié)果錄入SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行計算，計數(shù)資料采用χ2檢驗用[n（%）]表示，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

品管圈活動實施前后孕產(chǎn)婦滿意度和知識掌握情況，較實施前均明顯提高，見表1。實施品管圈活動后新生兒手圈丟失率為2.53%，胸牌丟失率為1.27%和，均明顯低于實施前，見表2。

3討論

由于產(chǎn)科需求的特殊，要求醫(yī)療護理能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，降低孕產(chǎn)婦及新生兒護理過程中存在的風(fēng)險，因此，較一般的護理更有難度，在管理上要求必然會更加嚴格，對于產(chǎn)科的護理工作人員要求則會更全面、具體。品管圈作為一種科學(xué)的管理工具，被應(yīng)用到產(chǎn)科不僅僅是因為其能有效地解決實際工作中遇到的問題，在一定程度上還提高了工作人員的積極性，調(diào)動了員工們的工作熱情，通過對工作中問題的自我查找、分析、組間討論、制定方案、積極實施，并取得效果，這一系列活動都對員工有很大的激勵[7]。品管圈活動不僅增強了員工的自信心和責任感，同時也強調(diào)了團隊的整體意識，提高凝聚力。從該次的研究結(jié)果來看，實施品管圈活動后孕產(chǎn)婦對護理質(zhì)量的滿意度明顯提高，很大地改善了護理過程中的缺陷，護理流程更加順暢自然，孕產(chǎn)婦與護理人員之間建立了默契的聯(lián)系、氣氛融洽，醫(yī)護人員的付出也得到了回饋，自豪感油然而生。在產(chǎn)科護理工作中，開展品管圈活動提高了護理質(zhì)量，是醫(yī)護都愿意配合和接受的一種有效途徑，臨床效果顯著。但還應(yīng)重視實施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，不斷調(diào)整優(yōu)化品管圈的實際適用條件，使其在產(chǎn)科護理工作中發(fā)揮最優(yōu)效果。

作者:袁碧波 單位:岳陽市一人民醫(yī)院

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督導(dǎo)工作經(jīng)驗總結(jié)范文第3篇

范文一：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下，按照總部要求“不走過場，不搞形式，要創(chuàng)新活動方式、提升活動水平、注重活動實效，活動要突出重點，針對有效，形成氛圍”的精神，公司順利圓滿的完成了“2016年質(zhì)量月”各項活動，取得了較好成效?，F(xiàn)將本次活動情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動。按照集團公司、總部的工作部署，緊扣主題早動員、早部署、抓落實，8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開始策劃并制訂了較為詳細的“質(zhì)量月”活動方案，8月29日召開了三基工作推進會暨質(zhì)量月動員會。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開展20XX年“質(zhì)量月”活動的通知。

9月份，公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號召，積極行動，按“通知”要求，結(jié)合本部門實際，制定措施，全員動員，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍，為“質(zhì)量月”活動的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。

2、廣泛宣傳，大力營造“質(zhì)量月”氛圍

為了突出“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動主題，公司充分利用各種媒介開展宣傳活動。“質(zhì)量月”活動期間，在公司辦公樓和“項目部”的醒目位置，懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標語;在辦公樓、會議室及項目部現(xiàn)場等場合張貼“20XX年質(zhì)量月宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報;在寰球之窗報道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報道質(zhì)量月稿件29篇。進一步提高了全體員工的質(zhì)量意識。

3、開展先進質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動。 在“質(zhì)量月”活動中，公司購買了50套“20XX年質(zhì)量月宣傳手冊”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍，分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心，讓員工通過自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識，使員工進一步提高質(zhì)量管理理念，從生活中認識質(zhì)量，享受質(zhì)量，提高質(zhì)量，促進了員工改進質(zhì)量的能動性。

4、開展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責培訓(xùn)工作。

9月21日下午，舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的 “質(zhì)量簡報”填寫、《質(zhì)量工程師職責》、QP-11《設(shè)計評審控制程序》(升級版)、QW-11《設(shè)計文件及相資料檔案號編制規(guī)定》(升級版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡報”填寫要求及要點、質(zhì)量工程師質(zhì)量責任及義務(wù)、設(shè)計評審中技術(shù)要求及注意事項、設(shè)計文件歸檔的統(tǒng)一性及標準化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進行的。通過培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責任，履行職責，使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標準化。

5、開展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。

質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間，組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試，學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識普及及教育全國指定教材《全面質(zhì)量管理》第三版，培訓(xùn)主要包括卓越績效、精益管理、六西格瑪管理、質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)等內(nèi)容，通過提高質(zhì)量管理主管人員的能力，進一步延伸到各基層人員，以此來推進公司質(zhì)量管理精細化，實現(xiàn)全員思想一致，目標一致，行動一致。

6、 舉辦各級經(jīng)驗共享活動，提高工程本質(zhì)質(zhì)量

“質(zhì)量月”期間，分公司及專業(yè)部室分別舉行了質(zhì)量問題剖析及管理經(jīng)驗共享活動，質(zhì)量管理部派人全程參與，見證了活動的開展。

1)為了加強現(xiàn)場管理，提高工程實體質(zhì)量，“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量管理部及總承包分公司、項目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項目質(zhì)量通病治理”、“質(zhì)量經(jīng)驗分享”視頻講座?？偝邪止尽㈨椖抗芾矸止?、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質(zhì)量管理工程師共計20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個外埠項目部通過視頻收看了講座。講座由質(zhì)量管理部副部長進行了講授。

授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設(shè)備安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、管道安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、焊接質(zhì)量通病及防治措施、防腐絕熱工程質(zhì)量通病及防治措施。同時還對兩年來在工程項目質(zhì)量督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場材料管理、現(xiàn)場定位樁保護、地腳螺栓保護、管線預(yù)制、材料報驗、工作記錄等方面來展現(xiàn)了現(xiàn)場管理經(jīng)驗。通過講座，對促進項目現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場管理人員防范質(zhì)量通病治理能力，提升公司現(xiàn)場管理水平，將會起到良好的促進作用。

2)9月27日上午，土建室召開了設(shè)計問題分析及經(jīng)驗共享講座，室主任對于已實施項目、在建項目典型、重復(fù)、多發(fā)的設(shè)計通病做了深刻剖析，通過管架、泵棚、鋼結(jié)構(gòu)、地溝及門窗選用等設(shè)計內(nèi)容進行了探討分析

3)9月27日下午，電氣室主任主持，主任工程師對電氣室相關(guān)人員進行了設(shè)計經(jīng)驗共享活動?；顒觾?nèi)容主要對今年重點項目的評審意見進行點評。內(nèi)容包括：(1)負荷容量與供配電電壓等級的選擇;

(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機容量的選擇;(3)電動機容量與電壓等級的選擇;(4)低壓無功補償容量的選擇;(5)用電負荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設(shè)計;(8)油庫負荷等級的劃分等。通過點評，使設(shè)計人員了解了許多設(shè)計方案中存在的共性問題，對以后設(shè)計質(zhì)量的提高有一定的積極作用。

4)工藝部、設(shè)備室舉行了設(shè)計問題質(zhì)量剖析會。針對項目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個問題、5條原因、5條教訓(xùn)及8條整改及預(yù)防措施;在設(shè)備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個質(zhì)量問題、5條原因、5條汲取的教訓(xùn)以及提出的4條整改和預(yù)防措施方面，讓參會人員受到啟發(fā)，使各位在今后的實際工作中要引以為戒，舉一反山，保證設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量。

5)自控室9月27日在自控會議室組織“質(zhì)量剖析活動”。會上，一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面，二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面，三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問題，展開了交流與討論。通過查找、改進工作中存在的影響設(shè)計的問題，提高整體的設(shè)計質(zhì)量。

7、突出重點，開展質(zhì)量專項檢查

9月份8日至19日，公司組織由質(zhì)量管理部和HSE部參加的質(zhì)量安全檢查組，分別對2個監(jiān)理項目部和2個總承包項目部進行質(zhì)量督導(dǎo)檢查和質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導(dǎo)檢查表和體系要素逐一進行檢查，督導(dǎo)檢查出不符合及部分不符項24個，下發(fā)質(zhì)量督導(dǎo)問題整改單3份。從檢查的總體情況來看，存在的主要問題：

一是仍然存在重視工程實體質(zhì)量，對記錄、資料、臺帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。

二是存在報驗資料審批不及時現(xiàn)象。

三是質(zhì)量目標及落實工作不夠扎實。

四是對檢測儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。

五是對材料報驗的管理有待加強。

六是質(zhì)量經(jīng)驗共享及質(zhì)量通病事前宣傳工作力度不夠。

針對檢查出的問題，檢查組要求項目部對于及時性質(zhì)量問題隨即整改;對于一般性質(zhì)量問題，要求限期整改;對于需要公司及分公司協(xié)調(diào)的問題，帶回公司協(xié)商解決;對于項目管理工作做的比較好的方面、亮點，在各項目部進行推廣學(xué)習(xí)，分享管理經(jīng)驗，取長補短，提高項目管理水平。在質(zhì)量專項檢查的同時，檢查組對公司質(zhì)量月活動要求進一步進行了督導(dǎo)，使項目管理人員認清自己的質(zhì)量責任，對個人負責，為企業(yè)負責 。

8、持續(xù)開展用戶滿意度調(diào)查活動，及時了解用戶的需求

在“質(zhì)量月”活動中，為了了解和掌握顧客對我公司工程設(shè)計、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見及建議，測量顧客滿意度指標的可達性，制定質(zhì)量改進的措施，組織了20XX年度顧客滿意度調(diào)查工作。由質(zhì)量管理部牽頭，計劃經(jīng)營部、項目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關(guān)項目部參加， 4個工程設(shè)計項目、6個工程監(jiān)理項目和3個總承包項目進行了用戶滿意調(diào)查。

目前完成了六個監(jiān)理項目、三個總承包項目、2個設(shè)計項目的調(diào)查，其余兩個設(shè)計項目的調(diào)查表正在回收中，統(tǒng)計工作正在分段進行，待調(diào)查表全部收回后，質(zhì)量管理部將按照顧客滿意度測評方法進行詳細的統(tǒng)計計算并加以分析。

9、開展質(zhì)量“七查一訪”活動。

以9月份“質(zhì)量月”為契機，在公司范圍內(nèi)，開展了“七查一訪”質(zhì)量自查工作。為全面、細致的開展此項工作，質(zhì)量管理部從七個方面53個條款，制定了20XX年質(zhì)量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進行了自檢自查工作。通過自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過程，梳理各部門的質(zhì)量管理工作，從而掌握本部門質(zhì)量管理工作狀態(tài)，總結(jié)本部門質(zhì)量管理經(jīng)驗及反思工作中的不足，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。

10、積極參與總部質(zhì)量論文的征集活動。

為配合總部質(zhì)量管理論文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及時在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，下發(fā)了征集質(zhì)量管理論文的通知。同時在公司各種會議上，要求各部門廣泛發(fā)動質(zhì)量管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和基層一線員工，認真總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，特別是在設(shè)計、采購、施工及項目管理等方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗，積極投稿。本次共征集質(zhì)量論文16篇，完成了論文審稿、內(nèi)部評審和推薦工作，并按時推薦上報總部8篇。

11、參加甘肅省用戶滿意服務(wù)活動

按照甘肅省質(zhì)量協(xié)會、甘肅省總工會、共青團甘肅省委員會、甘肅省婦女聯(lián)合會和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室《關(guān)于開展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”活動的通知》的精神的要求，經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”、一個 “甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”參加甘肅省的評選活動，目前已完成材料申報工作。

12、團員青年立足崗位，開展質(zhì)量工作實踐

“質(zhì)量月”期間，按照《方案》要求，各團支部結(jié)合工作實際，開展了質(zhì)量實踐活動。項目部青年員工在日常項目現(xiàn)場檢查過程中，更加注重對質(zhì)量問題的排查，對現(xiàn)場施工中存在的問題及時與專業(yè)工程師溝通，并向相關(guān)責任單位提出整改意見，同時，以公司質(zhì)量安全大檢查為契機，青年員工還積極參加到項目部質(zhì)量自檢自查工作當中，對本職崗位質(zhì)量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責落實等內(nèi)容進行了一次全面自查，進一步提高了崗位質(zhì)量工作水平，落實了崗位質(zhì)量職責。

原油儲備庫總承包項目青年員工在開展QC活動的良好基礎(chǔ)上，對QC活動的開展進行了總結(jié)，交流了經(jīng)驗，并結(jié)合工作實際，進一步分析工作中提高工程質(zhì)量和改進質(zhì)量管理水平的方法和途徑，明確了今后QC活動開展的方向。項目管理分公司團支部蘭州石化年監(jiān)理項目部青年積極投身現(xiàn)場質(zhì)量管理，先后參加專項質(zhì)量檢查3次，查處施工質(zhì)量隱患多出。綜合團支部咨詢分公司青年立足造價核算業(yè)務(wù)實際，在做好慶化項目造價工作經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，進一步加強對國家標準規(guī)范的學(xué)習(xí)，認真做好總承包項目的造價工作，把好造價質(zhì)量關(guān)。

13、存在的問題及措施

1)質(zhì)量意識有待進一步提高。從質(zhì)量“七查一訪”活動反映出的問題來看，部分基層領(lǐng)導(dǎo)還存在著“重任務(wù)輕質(zhì)量”的現(xiàn)象，有待在公司開展的“三基”工作的推進中，進一步加強質(zhì)量意識的再教育。

2)質(zhì)量制度建設(shè)有待進一步細化。從公司的層面上講，我們的質(zhì)量體系是健全的，但具體的C層次文件和質(zhì)量制度還有不細不全的現(xiàn)象，有待在制度建設(shè)和質(zhì)量體系的持續(xù)改進中加以細化和完善。

3)“重實體質(zhì)量、輕管理”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。我們公司是一個現(xiàn)場管理型的企業(yè)，實體質(zhì)量的責任主體是我們的分包商。因此，如何在工程的建設(shè)過程中體現(xiàn)我們的管理水平，則需要我們提高現(xiàn)場管理骨干人員掌控工程項目的能力。

“質(zhì)量月”活動已告一段落，但質(zhì)量工作任重而道遠，需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力，牢固樹立“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”這一永恒主題，為實現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標而努力奮斗。

范文二：

通過20XX年7月份公司組織的“質(zhì)量月”活動，對引導(dǎo)全員的質(zhì)量意識，弘揚質(zhì)量文化，加強質(zhì)量管理，推動質(zhì)量振興，有著深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。系統(tǒng)工作是一項需要全員共同參與的系統(tǒng)工程，也是一項增強公司綜合實力的長效工程，更是我們義不容辭的工作職責。

針對綜合管理部的工作，如何提高工作質(zhì)量，在“質(zhì)量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結(jié)：

一、活動情況：

1、 組織新進人員進行了質(zhì)量知識培訓(xùn)。針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，組織新進廠人員進行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現(xiàn)的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學(xué)習(xí)了以往加工過程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

2、 按照年度計劃培訓(xùn)，對員工進行了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》以及《駐點銷售人員培訓(xùn)》等。通過這些培訓(xùn)，大大整體上提高了員工們的形象素質(zhì)，讓員工深刻理解到自己不單單代表自己，也是代表廠里的形象。著重對駐點銷售人員進行培訓(xùn)，使他們在銷售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進步和改善，大大增強了他們的銷售能力和業(yè)務(wù)能力。

3、 開展企業(yè)管理體系的推進(貫標)工作。企業(yè)只有切實、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標準建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運行，才能夠通過貫標活動改進內(nèi)部質(zhì)量管理。因此，在體系運行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：

(一)、統(tǒng)一思想認識，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，樹立言”必須行,行必果“的工作作風(fēng);

(二)、黨政工團組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識;

(三)、使每個人員明確其質(zhì)量職責;

(四)、規(guī)定相應(yīng)的獎懲制度;

(五)、協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作，明確規(guī)定信息渠道。

4、加強后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設(shè)施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對新宿舍后期收尾工作進行了完善的處理，

確保讓員工能夠按計劃搬進嶄新的宿舍，有一個舒適的休息環(huán)境，新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時可以供員工們安全使用，為員工打造一個良好的用餐基礎(chǔ)。

5、加強企業(yè)的安全。實施了每周六組織廠區(qū)衛(wèi)生、安全的檢查，加強夜班管理以及加強保安管理等方案。組織廠區(qū)衛(wèi)生安全的檢查，大大改善了企業(yè)的衛(wèi)生狀況，加強夜班管理，對值班人員進行不定期的抽查，大大加強了廠區(qū)夜間的安全性，加強保安的形象管理以及加強外出進入的管理，實施外來人員必須登記的政策，逐步提高企業(yè)的形象。

督導(dǎo)工作經(jīng)驗總結(jié)范文第4篇

深知學(xué)習(xí)理論知識、打牢理論功底的重要性。任現(xiàn)職以來，我一刻也不放松對理論知識的學(xué)習(xí)和積累，經(jīng)常加班加點地學(xué)習(xí)。一是點滴積累學(xué)。結(jié)合自身實際制定了學(xué)習(xí)計劃。小編為大家整理的年度個人工作述職報告材料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎參閱。

 

 

20xx年以來，我嚴格按照上級指示，立足本職崗位，勤奮努力學(xué)習(xí)，認真履職盡責，較好完成了任務(wù)。下面，就將履職情況大家簡要匯報，請批評指正。

一、任職以來所做的工作

自擔任現(xiàn)職以來，能夠加強學(xué)習(xí)，積極調(diào)整工作思路，更新知識結(jié)構(gòu)，加強作風(fēng)培養(yǎng)，按照職責要求抓好本職工作。

(一)勤學(xué)常思，打牢了適應(yīng)本職的理論功底。

來到單位，我自己深知學(xué)習(xí)理論知識、打牢理論功底的重要性。任現(xiàn)職以來，我一刻也不放松對理論知識的學(xué)習(xí)和積累，經(jīng)常加班加點地學(xué)習(xí)。一是點滴積累學(xué)。結(jié)合自身實際制定了學(xué)習(xí)計劃，從讀書、讀報到新聞寫作，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《XXXXX教育讀本》、《XXXXX治國理政》第二卷等書籍，利用點滴時間撰寫心得體會，并把所學(xué)知識運用到實際工作中，打牢了思想根基，增長了知識，開闊了視野。二是針對政策學(xué)。對各大主流報刊上的重要文章、上級下發(fā)的各種文件，深刻領(lǐng)悟精神實質(zhì)，召集XX成員共同學(xué)習(xí)，相互交流，及時用上級精神統(tǒng)一思想;集體研究問題，做到議事先議政。針對*的政策、方針學(xué)，促使學(xué)習(xí)成果進入支部決策，并結(jié)合自己工作的實際及各類法規(guī)制度的有關(guān)條款，進行了摘錄和整理留作法規(guī)學(xué)習(xí)資料。三是結(jié)合實踐學(xué)。在工作上我力爭做到“三勤”：勤談心交流，從大家那里聽到一些好建議;勤讀書看報，從別人那里學(xué)一些好做法;勤思考總結(jié)，從工作得失中悟出一些規(guī)律。堅持邊學(xué)邊干，把落實每項工作的過程當成學(xué)習(xí)提高的過程。通過崗位學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，自己抓工作的思路清了，辦法多了，底氣足了，抓政治工作的信心也有了。

(二)恪守職責，強化了落實政治工作的質(zhì)量。

新形勢下單位同志思想受到利益調(diào)整、多元化價值取向、改革調(diào)整等現(xiàn)實問題的影響較大。實踐中我體會到，政治工作不是“空對空”，要牢牢把握工作的針對性和實效性，必須貼近實際才能見到實效，必須腳踏實地才能有所作為。一是心里裝著群眾。注重到同志中間了解情況，掌握第一手資料，及時把握大家思想變化情況，抓住人員重點，通過談心、座談?wù)莆沾蠹业乃枷氲讛?shù)，及時調(diào)整補充了教育內(nèi)容，提高了授課質(zhì)量，增強了工作的主動性。一年來，共編寫教案26份，組織授課10余次，進一步提高了大家的思想政治素質(zhì)。

        二是凡事想著群眾。對“XXXXXXX”主題教育，采取“集中授課+小課串講+視頻輔導(dǎo)+課后討論”的方式，解決言教不深的問題;以單位光榮傳統(tǒng)和諸多榮譽為題材，廣泛開展“向優(yōu)良傳統(tǒng)看齊、向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)、為改革蓄力”的常態(tài)系列評比競賽活動，增強了教育實效性;讓典型教育大家，讓優(yōu)秀技術(shù)骨干等現(xiàn)身說法，搞好互動式教育，解決身教不力的問題;大量采取對話式、演講式、討論式的教育形式，調(diào)動大家參與教育的積極性，充分發(fā)揮大家的教育主體作用，解決群教不暢的問題。此外，我還先后組織了“薪火相傳·苦難輝煌·心向*”系列演講比賽、“記憶與感恩”系列專題活動，進一步豐富了大家的業(yè)余文化生活。

        三是一切為了群眾。注重解決思想問題與解決實際問題相一致，引導(dǎo)干部幫助一些同志減輕來自家庭的壓力，指導(dǎo)大家開展好“三互”活動，并加強對小組長培訓(xùn)，充分依靠思想骨干隊伍把思想工作做細做實。為遇有家庭變故的同志，立說立行的幫助安排回去處理;自任職以來，全體同志政治立場堅定，思想積極上進，單位風(fēng)氣正、士氣高。

(三)謀事成事，提高了統(tǒng)班子帶隊伍的能力。

本著抓隊伍先抓班子的思想，我自覺以抓好XX班子建設(shè)為已任，從思想上、組織上、制度上全面加強班子建設(shè)：一是用上級精神統(tǒng)領(lǐng)班子，強化組織把關(guān)定向功能。我自覺端正工作指導(dǎo)思想，始終把工作重心放在扎實打基礎(chǔ)、全面謀發(fā)展上;充分發(fā)揮主觀能動性，決策講科學(xué)，建設(shè)講質(zhì)量，辦事講效益。x至x月份，參加了XXX任務(wù)，完成了XXXX。二是用組織生活制度運轉(zhuǎn)班子，強化XX科學(xué)決策功能。加強對中心工作的領(lǐng)導(dǎo)，不感情用事，不會前辦事，不個人定事，提高集體領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量。作為XX書記，我能夠始終將自己置身于支部集體領(lǐng)導(dǎo)之下，積極擁護XX的集體決策，大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事能夠積極與副書記及其它成員交心通氣，主動商量，相互支持，密切配合，虛心聽取他人的意見和建議，緊緊圍繞保障處*委的工作思路抓落實、求發(fā)展，能夠以普通*員的身份積極參加*組織生活，接受組織、群眾監(jiān)督的自覺性較強。三是搞好對*小組長的傳幫帶，強化*XX班子的自建能力。我時刻關(guān)注各*小組建設(shè)情況，結(jié)合自身工作經(jīng)驗和體會，給*小組長出主意、教方法、拿對策，幫助他們查找原因、克服困難，使所屬*員隊伍建設(shè)水平有新的提高。

(四)嚴謹務(wù)實，樹立了個人良好形象。XX書記不僅要說得讓人信服，更要做得讓人佩服。在工作和生活中，我注重嚴格要求自己：一是增強*性修養(yǎng)。在工作和生活中勇于“解剖”自己，主動承擔工作中的失誤，本著坦誠相待的方式處理同志關(guān)系，對上講實話，對下訴真情，在困難和挫折面前保持強烈的進取精神和創(chuàng)新意識。二是堅持了公道處事。我自覺按照職責范圍內(nèi)和要求履行職責，不貪權(quán)爭權(quán)，遇事主動與其他同志交流意見;在熱點問題處理上，堅持原則，尊重各XXX和全體同志的意見，在經(jīng)費開支、工程建設(shè)等問題上都能嚴格依據(jù)事務(wù)公開要求，以公開求公正，大家普遍滿意。三是提升了服務(wù)意識?；鶎娱_展工作我主動幫著謀劃，遇到棘手問題我積極幫助解決，有了先進典型及時幫著總結(jié)，事跡材料都親自修改把關(guān)，上級部署任務(wù)不當“傳話筒”和“二傳手”，能積極結(jié)合單位實際提出貫徹落實的意見，支持基層在職責范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。

二、工作中的幾點體會

(一)只有愛崗敬業(yè)，恪守職責，才能高標準地干好每一項工作。本職崗位是實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。就我個人而言，不論在什么崗位直到現(xiàn)在，都能把每一個新崗位作為自己新生活的開始，全心全意投入到工作中去。因此，只要立足本職，扎實工作，就能實現(xiàn)自己的人生價值。

(二)只有努力學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平。自任職以來，我始終把學(xué)習(xí)當作自己干好工作的第一要務(wù)，用先進的理論來指導(dǎo)工作的實踐，使自己在潛移默化中得到提高。工作的實踐中使我深深地體會到，只有不斷地加強學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，儲備知識含量，擴大知識內(nèi)存，并與實踐有機地結(jié)合起來，在實踐中摸索，在實踐中鍛煉，才能真正提高自己的工作能力和水平。

(三)只有加強團結(jié)，增進友誼，才能在風(fēng)正氣順的氛圍中使組織功能得到充分發(fā)揮。團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出凝聚力。一名*員干部善不善于團結(jié)人，能不能在團結(jié)上當模范，既是個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又是政治素質(zhì)的反映。只有帶頭搞好團結(jié)，才能增強XX的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

(四)只有充分依靠群眾，調(diào)動大家工作的積極性和主動性，才能促進單位建設(shè)不斷發(fā)展。長期的基層工作經(jīng)驗使我深深地體會到，每一名同志都是單位建設(shè)的根本力量。所以，只有把所有大家的主觀能動性充分調(diào)動起來，使大家的聰明才智得到盡情發(fā)揮，做到大家齊心協(xié)力、同心同德，才能把單位建設(shè)好。

三、工作中存在主要問題

(一)創(chuàng)新意識有待于進一步增強。對改革調(diào)整新形勢下基層建設(shè)的特點規(guī)律認識不夠深刻，對單位在實踐中積累的一些好的做法、好的經(jīng)驗總結(jié)推廣不夠，主觀上存有求穩(wěn)大于求新的思想。

(二)執(zhí)行規(guī)章制度還不是很嚴格。有章不循的問題還不同程度的存在。在工作中落實規(guī)章制度方面強調(diào)多、抓得少，要求多、檢查少，重“有形”的具體工作，輕“無形”的教育引導(dǎo)，致使個別人的思想轉(zhuǎn)化不明顯。在人員管理上不夠嚴格，檢查督導(dǎo)不經(jīng)常，對一般性的違紀問題沒有進行嚴肅的處理，只是進行了批評教育，導(dǎo)致了管理工作時松時緊。

(三)工作作風(fēng)有時不夠扎實。對集中組織的專題教育、大項活動投入精力多，對單位經(jīng)常性工作檢查指導(dǎo)不夠細致;從政治工作方面建設(shè)指導(dǎo)幫助多，對其他工作有時抓得還不夠全面;布置工作提要求多，幫助單位解決問題有時缺乏耐心和韌勁。主要原因：有時思想浮躁，站在班排角度想問題不夠深、不夠細。

四、下步工作努力方向

針對以上存在的問題，在今后的工作中，我堅決做到以下幾點。

一是勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。加強理論學(xué)習(xí)，把貫徹落實***系列重要講話精神，落實全面從嚴治*作為一項政治任務(wù)。首先提高思維層次。把學(xué)習(xí)的重點放在提高自身的思維層次上，不斷提高自己認識問題的能力，尤其是從政治上思考問題、分析問題的能力，做到任何時候任何情況下都聽招呼、守規(guī)矩，不做愧對于*、愧對于組織的事。其次，加強自我完善。在學(xué)習(xí)中自覺做到勤讀深悟，甘當“小學(xué)生”，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的人和事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、完善自己，提高自己。三是強化實踐鍛煉。學(xué)以致用，學(xué)有所成。以時不我待的緊迫感、不進則退的危機感來學(xué)習(xí)理論和高科技知識，有效彌補自身的不足，用發(fā)展的辦法來解決工作中遇到的新情況、新問題，做勤奮學(xué)習(xí)的模范。

二是扎實工作，不斷增強事業(yè)心和責任感。事業(yè)心來自于扎實的工作，因此，只有把個人前途命運與單位建設(shè)緊密聯(lián)系起來，在工作中，不講客觀，不講條件，在困難面前不回避、不繞道，不將矛盾上交，充分發(fā)揮主觀能動性，以實實在在的工作求得實實在在的成效，不搞“花架子”，不做“面子活”，經(jīng)求大家對自己工作的意見建議，不斷修正工作的思路和改進工作方法，努力提高基層建設(shè)的質(zhì)量。

督導(dǎo)工作經(jīng)驗總結(jié)范文第5篇

一、 明確指導(dǎo)思想

今年，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作堅持以長治市委的“四位一體”戰(zhàn)略和xxx縣委“四以” 戰(zhàn)略為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負責”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標本兼治，糾建并舉的方針，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以關(guān)注民生，改善民生為切入點，以開展“對照職能、貼近民生”，努力為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動做支撐，以充分依靠和動員全體干部及社會公眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以維護實現(xiàn)民主群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益為目標，以群眾滿意為標準，全面提升干部隊伍的素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為進一步推進我局的行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建文明行業(yè)，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強我局政風(fēng)行風(fēng)活動組織領(lǐng)導(dǎo)工作，我局成立了以xxx同志任組長，xxxxxx同志為副組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，具體負責行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)監(jiān)察，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)組主要對局履行職責、落實政策、自覺接受社會各界監(jiān)督，為群眾做實事、做好事、糾正各種不正之風(fēng)、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，遵守職責道德等六個方面重點進行了安排部署，目前運行狀況良好。

三、與具體工作緊密結(jié)合

XX年以來,我局具體工作緊鑼密鼓.在安全生產(chǎn)專項整治方面,加強組織領(lǐng)導(dǎo),及時安排部署:一月份,在縣政府安全生產(chǎn)專項整治領(lǐng)導(dǎo)下,于我局設(shè)立了辦公室,加強了對我縣安全生產(chǎn)專項整治活動的組織領(lǐng)導(dǎo);二是制定了實施方案;三是召開專題會議,從二月開始,安全生產(chǎn)專項整治活動成員單位都成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu).接下來進行的排查整治工作中,突出重點,有力推動和促進了全縣安全生產(chǎn)專項整治各工作的深入開展.注重安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建安全生產(chǎn)監(jiān)管長效機制.

同時,我局在我縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣工作扎實開展過程中,勇當主角,結(jié)合實際制定創(chuàng)本<行動綱要>,和<實施方案>,抽調(diào)人員組建創(chuàng)本工作委員會.設(shè)專門辦公室.統(tǒng)籌全縣創(chuàng)本工作.目前已經(jīng)確定十個試點單位并且和26家單位簽訂創(chuàng)本工作目標責任書.建立創(chuàng)本工作周報制度.

四、嚴格組織實施

按照市、縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一組織和部署，我局組織全體干部認真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神，進一步提高了對加強行風(fēng)建設(shè)重要性的認識，明確開展行風(fēng)評議活動的目標和要求，采取多種形式，層層深入動員，通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，發(fā)放征求意見表，進行回訪，召開座談會，組織專題活動及設(shè)立意見箱等多種方式，面向社會公眾廣泛征求意見和建議，同時結(jié)合市局開展的“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”教育活動，組織干部員工認真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《山西省安全生產(chǎn)條例》、《行風(fēng)建設(shè)教育資料匯編》等有關(guān)法律法規(guī)，主要采取了集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，利用座談會、討論會、板報等形式，深入開展了行風(fēng)建設(shè)教育，同時采取了“走出去、請進來”的方式，通過電話回訪、上門走訪、發(fā)放《征求意見卡》、設(shè)立投訴舉報電話等渠道，面向社會廣泛征求群眾意見和建議，進一步培養(yǎng)了干部的服務(wù)意識、誠信意識、法律法規(guī)意識和職業(yè)道德意識，樹立了遵紀守法、廉潔從業(yè)、守信踐諾、文明執(zhí)法、銳意創(chuàng)新的良好作風(fēng)，取得了良好成效。

五、問題與不足

在政務(wù)公開方面存在電子監(jiān)督不足，今后要加強政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推行電子辦公，方便群眾查詢相關(guān)事項。在業(yè)務(wù)建設(shè)方面存在4個不足：1是常規(guī)性工作做得多，但工作創(chuàng)新不足，工作經(jīng)驗總結(jié)及宣傳不足；2是局機關(guān)干部服務(wù)基層的能力與水平還不能完全適應(yīng)基層需要；3是對基層單位安全監(jiān)管服務(wù)的監(jiān)管力度還需加強；4是安全監(jiān)管服務(wù)不平衡，制約安全監(jiān)管服務(wù)工作的快速發(fā)展。今后要繼續(xù)爭取縣委、縣政府的在業(yè)務(wù)經(jīng)費、人員充實等方面的支持，調(diào)動安全生產(chǎn)專項整治工作和全縣創(chuàng)本工作的積極性.自身加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增強創(chuàng)新工作的意識。