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——**村駐村第一隊員 ***
當(dāng)前,新型肺炎防控工作正處在關(guān)鍵時期,全國上下傾盡全力投入到抗擊疫情的戰(zhàn)役中,因為在中國的大地上,武漢很遠,疫情卻很近,無數(shù)的人們,都與我們有關(guān):有的人為我們負(fù)重前行,有的人在為我們拼命。作為一名黨員干部及基層干部,作為**村駐村第一隊員,我和我的團隊也沖鋒一線,為鄉(xiāng)親守土盡責(zé)、為村民眾志成城,用責(zé)任和堅守為**村筑起一道牢固的健康防線。
疫情當(dāng)前,我們連續(xù)二個月不離村,給村民發(fā)放傳單3000份、入戶排查,積極協(xié)調(diào)各方為村民做好各種防范工作,利用喇叭、音響開展宣傳,帶動村民主動參與抗擊疫情,展現(xiàn)了駐村隊員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們在**村低山橋關(guān)口進村的路口設(shè)卡輪流值守排查,對過往的車輛一輛一輛去檢查登記,車上人員一個一個去量體溫并嚴(yán)格執(zhí)行外出戴口罩制度。對那些外來走親訪友的人員耐心勸說,讓他們主動返回;對當(dāng)?shù)卮迕褚膊环潘桑麄兂鋈氪蹇诙家巴ㄐ凶C”。我們的目的是:把疫情堵在外面,內(nèi)防傳染,外防輸入!當(dāng)疫情日漸嚴(yán)重,由于聽聞買不到口罩,村民們也開始流言四起,恐慌蔓延,面對這種情況,我們立即行動:一是利用父老鄉(xiāng)親群、拉橫幅、貼標(biāo)語、村大喇叭、流動音響、發(fā)放傳單等媒介入隊宣傳防控疫情知識,教育村民相信政府、相信國家,面對疫情不要恐慌,不信謠、不傳謠;二是把自己購買的一些口罩免費發(fā)放給一些急需口罩的村民或值守人員,還主動協(xié)調(diào)各方的援助,解決了村民的擔(dān)憂,極大的提升了整體隊伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
作為**村駐村第一隊員,在做好當(dāng)前抗戰(zhàn)疫情工作,確保村民健康的同時,也時刻不忘鞏固提升脫貧攻堅的成果,努力克服疫情對脫貧攻堅的影響。我們發(fā)放2020年扶貧手冊,與幫扶干部一起通過入戶走訪和電話聯(lián)系,再一核對家庭基本信息,及時了解貧困戶的家庭生活,根據(jù)實際情況,實施分類施策,采取更有針對性的措施,制定行之有效的新的幫扶計劃;鼓勵年輕的勞力外出務(wù)工增加收入,做好貧困戶外出務(wù)工人員統(tǒng)計工作,協(xié)助其申請交通、穩(wěn)崗補貼工作;動員在家勞動力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),并做好2020年以獎代補的第一批申請、核驗工作,通過這些以求達到內(nèi)增外收的成效,做到持續(xù)鞏固提升脫貧攻堅成果。
2018年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學(xué)習(xí)和鍛煉,可以說使自己的思想認(rèn)識從很大程度上有了一個飛躍,所做的每一項工作,都與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的關(guān)心與支持是分不開的?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好社區(qū)老年工作,提高為老服務(wù)水平。
1、今年社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動,通過標(biāo)語、宣傳欄等宣傳工具,大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動,在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神,大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日,走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動了社區(qū)老年人的精神文化生活,使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、為轄區(qū)60歲(含60歲)老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”,2018年全年為60歲以上老人辦理、領(lǐng)取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張,臨時卡89張,并通過一系列的為老服務(wù),營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。
4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動,展示了社區(qū)老年人的精神風(fēng)貌。
5、慶重陽,社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運動會,通過活動,既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體,又增進了老人們的溝通交流。
6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作,做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統(tǒng)計工作,對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計,建立臺帳,詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補貼金申請、統(tǒng)計工作。
二、做好弱勢群體幫扶工作。
1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人,完成全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項調(diào)查工作,組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調(diào)查表。
2、嚴(yán)格比照低保普查的有關(guān)文件要求,逐項了解低保家庭的實際情況,入戶調(diào)查認(rèn)真核查低保對象的家庭情況,家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助,發(fā)放低保物品,對弱勢群體進行慰問,送上社區(qū)的關(guān)愛。
三、做好社區(qū)救助工作。
1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局,開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳,使居民懂得和了解了適當(dāng)獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。
2、及時巡查并上報民政救助情況,對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。
3、組織居民紅十字捐款,按照街道工委的指示精神,開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動,表達社區(qū)人民對災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關(guān)愛之情。
四、惠民殯葬保障工作
本人在新義社區(qū)物業(yè)管理工作中,經(jīng)過近兩年的鍛煉,工作能力有了很大的提高,對日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達能力等方面有了很大提高,能夠從容面對工作中出現(xiàn)的問題,保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力把物業(yè)管理貫徹到實際工作中去下面是我對物業(yè)工作的總結(jié):
1、每天工作期間,堅持掛牌服務(wù),并保持工作牌整潔,無缺損,嚴(yán)格按照市物業(yè)辦要求,對社區(qū)范圍內(nèi)的住宅區(qū)及單位樓房堅持日查日檢,科學(xué)合理制定巡視路線,每天對社區(qū)物業(yè)綜合管理情況進行一次巡視。熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的情況;工作中不怕苦、不怕累,根據(jù)小區(qū)實際情況,制定合理的巡檢路線,建立工作日志制度,按照要求認(rèn)真填寫工作日志,做到字跡工整,記錄準(zhǔn)確,內(nèi)容詳實;環(huán)境衛(wèi)生的管理方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,組織公益崗位人員定期、不定期進行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對樓道垃圾及亂貼亂畫進行清理;
2、建立報告制度,發(fā)現(xiàn)各類問題制止或協(xié)調(diào)無效時,及時填寫“社區(qū)違規(guī)事件及物業(yè)管理問題報告單”并報告街道城管物業(yè)科。堅持每日巡檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,在小區(qū)改造過程中,對業(yè)主裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾,及時監(jiān)督清運7次,成功率100%;共填寫報告單 6 次,報告井蓋丟失問題 4次,補齊2次;拆除違章建筑 3個,調(diào)解糾紛4次,業(yè)主滿意率100%;對業(yè)主私自在綠地上種菜的行為及時制止2次,并恢復(fù)原狀2次,現(xiàn)在小區(qū)無私自占用綠地行為;疏通下水堵塞6次。
3.認(rèn)真落實房補政策,嚴(yán)格按照市政府辦公室關(guān)于《2017年吉林市廉租住房補貼的通知》,從實際出發(fā),搞好廉租房補貼初審核定工作。對手續(xù)不齊全不符合條件的居民堅決不予辦理。初步核定,共審核141戶,符合辦理的126戶,其中新增16戶,取消12戶,對本年度低保取消的和住房改善的住戶,不符合房補條件的堅決不予辦理房補, 對不能給予辦理的說明原因,使居民心中有數(shù),人人心服口服。按照政策,做到“公開、公平、公正”。 同時推進信息公開,符合享受廉租房補貼政策的住戶,在街道和社區(qū)門口顯著位置張貼公示并公開投訴電話,讓群眾監(jiān)督,并根據(jù)意見反饋情況,認(rèn)真梳理存在的問題。
4、組織符合條件的居民申請、分配廉租、公租住房。給居民講解最新廉租、公租房政策,接待咨詢居民,受理申請手續(xù)并上報區(qū)住建部門。于2017年8月受理公租房18人,廉租房34人,在本年度的廉租房分配工作過程中,零錯誤,零投訴的完成了組織交代的任務(wù)。5、建立宣傳制度,利用社區(qū)宣傳欄宣傳物業(yè)方面的法律法規(guī),定期與街道、社區(qū)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合舉辦文體娛樂活動,向居民宣傳物業(yè)管理基本知識;
5、建立接待制度,做好社區(qū)物業(yè)接待記錄,協(xié)調(diào)解決轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)綜合管理投訴和調(diào)解物業(yè)管理活動糾紛。對業(yè)戶反映的問題,采取微笑、理解、跟進、溝通、回復(fù)的原則,并做好記錄,及時與物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)系,解決問題。對有些一時無法解決的問題,及時與業(yè)主溝通,取得他們的理解。同時根據(jù)客戶投訴的事項,了解物業(yè)管理的缺陷與漏洞,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。工作之余,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理及其有關(guān)的法律法規(guī),并能通過法律法規(guī)處理或解答物業(yè)管理方面的有關(guān)問題。
6、及時指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)主委員會工作,尤其在這次小區(qū)改造過程中,充分發(fā)揮業(yè)主委員會的作用,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,他們提出了很多好的意見和建議,并把安裝的質(zhì)量不合格的塑鋼窗及時統(tǒng)計上來,交到物業(yè)辦。