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一、大學(xué)新生主要的心理挫折類型

大學(xué)新生剛剛進(jìn)入校園，處于心理發(fā)展的階段，他們一方面思想活躍、富有理想、需求廣泛、感情豐富、自尊心強(qiáng)；另一方面社會(huì)閱歷淺、意志不堅(jiān)強(qiáng)、白控能力弱、情緒波動(dòng)大、心境變化快。與中學(xué)生活相比，新生在大學(xué)階段的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)要求、人際關(guān)系、個(gè)人情況、社會(huì)活動(dòng)等方面發(fā)生了顯著的變化，很容易受各種環(huán)境因素的影響，產(chǎn)生心理挫折。

第一，生活適應(yīng)上的無(wú)助帶來(lái)挫折?！?0后”大學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，一直受父母的庇護(hù)，對(duì)家庭的依賴感強(qiáng)，生活自理能力較差。盡管大學(xué)新生大部分已經(jīng)成年，但是還不夠成熟。遠(yuǎn)離了父母的精心照顧，獨(dú)自一人來(lái)應(yīng)付各種生活瑣事，大學(xué)新生初涉世事的畏懼感和遠(yuǎn)離家庭庇護(hù)的無(wú)助感會(huì)更加強(qiáng)烈。對(duì)于部分來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)學(xué)生而言，來(lái)到大城市和新的校園，在經(jīng)濟(jì)、語(yǔ)言、個(gè)人習(xí)慣等方面都存在著一個(gè)全新的適應(yīng)過(guò)程。

第二，學(xué)習(xí)上優(yōu)越感喪失產(chǎn)生挫折。能夠順利通過(guò)高考進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生，在高中階段一般都是班級(jí)或?qū)W校里的佼佼者，然而進(jìn)入大學(xué)以后，如果還未及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)適應(yīng)新的環(huán)境，依然保持中學(xué)階段的優(yōu)越感，面對(duì)身邊如此眾多的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完全陌生的專業(yè)學(xué)習(xí)和截然不同的生活環(huán)境和人際關(guān)系，心理容易受到極大的沖擊，優(yōu)越感逐漸消失，甚至?xí)呦蛄硪粋€(gè)極端變得自卑起來(lái)。這個(gè)階段由自豪感優(yōu)越感到受挫自卑的轉(zhuǎn)變，將對(duì)其整個(gè)大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)、生活、工作、人際關(guān)系及情感等各方面的發(fā)展，帶來(lái)極大的影響。

第三，人際交往中的困惑造成挫折。大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都是在與人交往的過(guò)程中進(jìn)行的，然而影響大學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的重要原因之一便是人際交往的困惑。地域差異造成的觀念沖突，家庭經(jīng)濟(jì)條件差異造成的群體分化，外貌特征等生理原因帶來(lái)的自卑，獨(dú)生子女特有個(gè)性帶來(lái)的交際障礙，社會(huì)化的交往理念對(duì)原有思想的沖擊，這些因素對(duì)新生在步入大學(xué)后的日常人際交往起著較大的影響。不少學(xué)生中學(xué)階段只顧埋頭苦學(xué)，忽視了培養(yǎng)自己的人際溝通能力，到了大學(xué)便不善于自我表達(dá)，也不喜歡交際應(yīng)酬，在一定程度上也嚴(yán)重地影響著他們建立和諧的人際關(guān)系。

第四，社會(huì)實(shí)踐的不順導(dǎo)致挫折。每一名大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，都曾多次地設(shè)計(jì)自己絢麗多彩的大學(xué)生活：競(jìng)選班干部，加入社團(tuán)、學(xué)生會(huì)，參加各種形式的比賽，鍛煉展示自我然而真正邁進(jìn)大學(xué)校門之后，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非自己設(shè)計(jì)的那樣美好。倘若學(xué)生經(jīng)歷班干部競(jìng)選失敗、同學(xué)排擠、團(tuán)隊(duì)中郁郁不得志、競(jìng)爭(zhēng)中失利等，這些本應(yīng)該通過(guò)自我反省和相互溝通解決的問(wèn)題，會(huì)引發(fā)部分學(xué)生的不自信，對(duì)現(xiàn)實(shí)的恐懼、不理解，對(duì)學(xué)校、老師及周圍同學(xué)的抱怨、憎恨，從而不思進(jìn)取甚至自暴自棄。

二、大學(xué)新生心理受挫的原因分析

筆者認(rèn)為，大學(xué)新生心理挫折產(chǎn)生的原因是多方面、復(fù)雜的。家庭因素、學(xué)校因素以及學(xué)生的個(gè)人因素都是影響并導(dǎo)致大學(xué)新生心理受挫的重要原因。

第一，家庭教育的“兩個(gè)極端”現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生抗挫折能力下降?，F(xiàn)代社會(huì)，部分家長(zhǎng)在家庭教育呈現(xiàn)出兩個(gè)極端。一種是溺愛(ài)教育，對(duì)孩子有求必應(yīng)，百依百順，父母諸事代勞，這種教育方式使子女失去了成長(zhǎng)中應(yīng)該經(jīng)歷的一些挫折，獨(dú)立能力差，依賴心理強(qiáng)；另一種是專制教育，家長(zhǎng)認(rèn)為“棍棒底下出孝子”，孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤便叱罵，有的甚至加以“棍棒”，弄得孩子疲憊不堪，心理上造成很大的壓力，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，這種教育方式會(huì)使孩子極度內(nèi)向、孤僻、任性、叛逆，經(jīng)受不起挫折。

第二，部分學(xué)校心理健康教育的缺失。部分中學(xué)忽視了對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的教育，特別是缺乏抗挫折能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。心理健康教育的缺失使得學(xué)校提高學(xué)生的心理素質(zhì)緩慢，這些學(xué)生考上大學(xué)后，面對(duì)新環(huán)境和挫折很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。

第三，新生入學(xué)面對(duì)學(xué)習(xí)生活的巨大變化。與中學(xué)生活相比，大學(xué)生活發(fā)生了顯著的變化：一是學(xué)習(xí)要求的變化，知識(shí)的深度和廣度大大增加，學(xué)習(xí)的自主性大大增強(qiáng)；二是生活環(huán)境的變化，衣食住行學(xué)等日常生活要求學(xué)生自己安排，要學(xué)會(huì)集體生活；三是社會(huì)活動(dòng)的變化，大學(xué)新生參加各種社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)增多，要根據(jù)自己的愛(ài)好和精力去安排課余生活。面對(duì)完全陌生的新環(huán)境，部分大學(xué)新生由于自理能力弱，適應(yīng)能力差，會(huì)出現(xiàn)孤獨(dú)、苦悶等挫折心理，有的甚至為逃避復(fù)雜的人際關(guān)系而沉迷于虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界。

第四，部分大學(xué)新生自身對(duì)困難和挫折沒(méi)有正確的認(rèn)知。大學(xué)生如果能夠正確地評(píng)價(jià)自己，客觀考察實(shí)際，確定恰當(dāng)?shù)淖晕移谕剑兄谀繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn)?！按煺郾旧聿⒉皇菍?dǎo)致情緒障礙的直接原因，對(duì)事情的看法，解釋，信念，才是引起人的情緒和行為反應(yīng)的直接原因?！比欢?，部分大學(xué)新生對(duì)挫折缺乏正確的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為，挫折不會(huì)發(fā)生在自己身上，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種挫折，也沒(méi)有心理準(zhǔn)備。還有的學(xué)生由于不夠自信，缺乏戰(zhàn)勝困難、克服挫折的勇氣，也缺乏承受挫折的能力。

三、構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的對(duì)策建議

1．開(kāi)展新生入學(xué)教育，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的基礎(chǔ)前提剛邁進(jìn)大學(xué)校門的新生，將會(huì)面對(duì)生活環(huán)境、人際環(huán)境、角色地位、學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式的變化，在入學(xué)初期，全面深入地開(kāi)展入學(xué)教育顯得尤為必要。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)新生要開(kāi)展以校紀(jì)校規(guī)教育、安全教育、心理健康教育為主的日常生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育，幫助他們了解大學(xué)生活特點(diǎn)和基本要求，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活；對(duì)新生要開(kāi)展以學(xué)習(xí)引導(dǎo)教育、專業(yè)思想教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育為主的發(fā)展規(guī)劃教育，使其明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，形成適度的期望值，使新生從入學(xué)開(kāi)始就能步入科學(xué)的發(fā)展軌道。同時(shí)還應(yīng)在新生中全面進(jìn)行心理普查和重點(diǎn)面談篩查，并針對(duì)具體情況建立學(xué)生心理健康檔案，以便曰后提供有效輔導(dǎo)和跟蹤咨詢。

2．開(kāi)設(shè)心理健康教育課，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的重要載體心理健康教育可以滲透大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的每一環(huán)節(jié)，開(kāi)設(shè)專題講座和大學(xué)生心理健康課程是心理健康教育重要途徑。學(xué)校應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，主要向新生傳授心理健康基本知識(shí)，為大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)健全人格，增強(qiáng)抗挫折能力。同時(shí)，結(jié)合新生心理普查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展專題講座，內(nèi)容可涵蓋人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、戀愛(ài)心理、網(wǎng)絡(luò)心理和挫折心理等方面。學(xué)?；蚨?jí)學(xué)院可定期組織學(xué)生開(kāi)展心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的心理游戲、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練等豐富多彩活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，達(dá)到“激發(fā)潛能、磨練意志、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

3．建立四級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的重要依托近年來(lái)，全國(guó)普通高校招生規(guī)模近擴(kuò)大，面對(duì)數(shù)量龐大的新生，專業(yè)心理教師很難實(shí)時(shí)掌控全體學(xué)生的心理狀況。因此，打造科學(xué)合理的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，是高校推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的重要依托。高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，成立校級(jí)大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合各自實(shí)際逐步建立和完善“四級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)”，建設(shè)“班級(jí)心理委員一專職輔導(dǎo)員、班主任一學(xué)院心理輔導(dǎo)工作站一學(xué)校心理健康教育中心”四級(jí)學(xué)生心理危機(jī)篩查、預(yù)防、跟蹤、干預(yù)機(jī)制，形成全員、全過(guò)程、全方位、全天候的工作局面。這樣有利于全面掌握大學(xué)生心理健康狀況，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感和就業(yè)等方面的困惑，防止學(xué)生因受到挫折導(dǎo)致的心理困惑，為受到心理挫折、存在心理困惑的學(xué)生架起健康成長(zhǎng)的“綠色橋梁”。

4．發(fā)揮心理咨詢機(jī)構(gòu)的實(shí)效作用，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)心理咨詢是由專業(yè)人員運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問(wèn)題，心理咨詢是高校思想政治教育十分重要的形式。對(duì)于高校來(lái)講，心理健康教育的開(kāi)展基本上都是以本校設(shè)置的心理咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)開(kāi)展。因此，高校設(shè)置的心理咨詢機(jī)構(gòu)在大學(xué)生心理健康教育工作中起著十分重要的作用。在心理咨詢?nèi)藛T的組成上，要優(yōu)化配置；在機(jī)構(gòu)設(shè)立上應(yīng)多元化，可按男女性別不同獨(dú)立設(shè)置，為學(xué)生咨詢提供便利。高校心理咨詢老師或思想政治工作者要多與受挫者進(jìn)行心理交流，采取個(gè)別談話、意見(jiàn)信箱、熱線咨詢電話、QQ咨詢以及第二課堂活動(dòng)等方式，給受挫者提供各種抒發(fā)受挫情緒的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，讓他們自由地、毫無(wú)顧忌地傾訴自己的煩惱、苦悶和憂慮，把不滿的情緒全部宣泄出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)心的平衡。

5．充分發(fā)揮學(xué)生骨干的積極作用，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的有效抓手學(xué)生黨員和學(xué)生干部是學(xué)生中的優(yōu)秀群體，是學(xué)生當(dāng)中的骨干力量。學(xué)生骨干在學(xué)生思想政治教育中有著重要的作用和地位，是學(xué)生思想政治教育工作中可以信賴和依靠的力量。通過(guò)完善制度、搭建平臺(tái)，可以建立學(xué)生骨干進(jìn)駐新生自習(xí)教室制度，定期給新生解答各種專業(yè)學(xué)習(xí)疑惑，營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)；可以建立學(xué)生黨員聯(lián)系新生寢室制度，學(xué)生黨員利用課余時(shí)間通過(guò)面談、QQ、短信等各種方式與新生保持良好的溝通，一方面可以及時(shí)了解并反映新生寢室中存在的問(wèn)題，另一方面也可以傳授學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)方法，給新生提供更多的指導(dǎo)和幫助；可以建立學(xué)生骨干結(jié)對(duì)幫扶困難新生制度，讓學(xué)生骨干與重點(diǎn)學(xué)生深入交流，多給他們鼓勵(lì)和信心，幫助學(xué)生解決和處理好學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種困擾，引導(dǎo)學(xué)生的健康發(fā)展。

6．引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，是構(gòu)建大學(xué)新生心理挫折教育體系的必要途徑新生進(jìn)校伊始，高校在向?qū)W生強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性的同時(shí)，也應(yīng)大力倡導(dǎo)學(xué)生重視參與社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。實(shí)踐活動(dòng)是人的各種能力形成和發(fā)展的重要途徑，也是提高心理素質(zhì)的有效途徑。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)高校新生從繁重的學(xué)業(yè)中“跳出來(lái)”，讓他們走進(jìn)社會(huì)、深入群眾，自覺(jué)投入到勤工儉學(xué)、志愿活動(dòng)等社會(huì)實(shí)踐中來(lái)，引導(dǎo)他們加強(qiáng)與外界的溝通交流，客觀分析自己，合理制定目標(biāo)，提高挫折意識(shí)和應(yīng)對(duì)挫折的能力，積累抵抗挫折的經(jīng)驗(yàn)。