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摘要:近年來，經(jīng)濟(jì)市場不斷發(fā)展，很多企業(yè)為了謀取更多的經(jīng)濟(jì)利益，不惜犧牲企業(yè)商事信用，以弄虛作假手段來騙取利益。如三鹿毒奶粉事件、冠生園月餅事件等的發(fā)生，為社會安定帶來嚴(yán)重的惡劣影響。企業(yè)信用的缺失已經(jīng)上升為了一個嚴(yán)重的社會問題。企業(yè)商事信用所包含的內(nèi)容有很多，無論從倫理上、經(jīng)濟(jì)上、社會意義上以及法律意義上分析，都是不容忽視的問題。經(jīng)濟(jì)市場運(yùn)行逐漸走向信用經(jīng)濟(jì)模式，缺乏商事信用的企業(yè)難以在競爭中立足?；诖?，本文對企業(yè)的商事信用缺失民商法規(guī)定進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞:企業(yè)商事信用;缺失;民商法;規(guī)制;分析

企業(yè)商事信用的缺失一方面為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來阻礙，另一方面為消費(fèi)者帶來嚴(yán)重的影響。企業(yè)商事信用缺失產(chǎn)生的原因有很多，首先是法律約束力度差，其次是司法公正缺失，以及企業(yè)在法律遵守方面存在嚴(yán)重的問題。為了彌補(bǔ)企業(yè)商事信用的缺失，需要通過民商法規(guī)制來對經(jīng)濟(jì)市場信用進(jìn)行管理，完善市場管理機(jī)制。為此，在本文中，對企業(yè)商事信用概念進(jìn)行分析，談?wù)搶?dǎo)致企業(yè)商事信用缺失的原因，分別從民法規(guī)制以及商法規(guī)制兩個角度對企業(yè)商事信用問題進(jìn)行探究。

一、企業(yè)商事信用概念界定

信用在不同應(yīng)用領(lǐng)域的定義不同，在倫理道德領(lǐng)域中，信用實(shí)際上就是指通過主體來兌現(xiàn)諾言來取得對外的信任感。而在法律領(lǐng)域的信用是指與信用有關(guān)的法律制度。商事信用是在企業(yè)信用基礎(chǔ)上，集中表現(xiàn)為企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動中的主體誠實(shí)度，企業(yè)商事信用對企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。企業(yè)的商事信用決定著企業(yè)的消費(fèi)群體對企業(yè)的綜合評價(jià)，商事信用具有很多明顯的特征:第一，財(cái)產(chǎn)性明確。如果企業(yè)具有較好的商事信用，能夠在社會評價(jià)下為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。例如企業(yè)的品牌效益、知識產(chǎn)權(quán)等，良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能夠提升企業(yè)的商事信用，幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場競爭中占據(jù)一席之地。第二，依附性。企業(yè)的商事信用存在，需要依附與企業(yè)的發(fā)展主體、企業(yè)法人等。在企業(yè)日常運(yùn)行中，商事信用是在企業(yè)日常生產(chǎn)基礎(chǔ)上，所能夠兌現(xiàn)的一種的能力，如果企業(yè)的主體不存在，那么企業(yè)就不能談商事信用了［1］。第三，數(shù)量不固定性。企業(yè)的商事信用并不是固定不變的，而是根據(jù)企業(yè)業(yè)績的提升而變化，而者存在著正相關(guān)的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)的業(yè)績良好時(shí)，社會受眾對于企業(yè)的評價(jià)便會高，反之則低。

二、導(dǎo)致企業(yè)商事信用出現(xiàn)缺失的原因

(一)法律約束力度差

企業(yè)商事信用出現(xiàn)缺失的原因很復(fù)雜，但是直接的原因就是法律在商事信用上的約束力度較低。從我國企業(yè)信用立法方面進(jìn)行分析，相關(guān)方面的法律規(guī)定比較匱乏。近年來，我富國相繼頒發(fā)了《民法通則》、《擔(dān)保法》、《合同法》《企業(yè)破產(chǎn)法》等多項(xiàng)法律，但是細(xì)分析這些法律在企業(yè)商事信用方面的適應(yīng)性不高，不能針對具體事件進(jìn)行約束。在國際上，我國企業(yè)商事信用管理起步比較晚，與一些國家相比，企業(yè)商事信用法律管理依然捉襟見肘。從法律責(zé)任方面進(jìn)行分析，法律責(zé)任不健全，法律規(guī)范由事件假定、行為規(guī)范、以及法律責(zé)任組成，其整體是具有嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)，當(dāng)這些內(nèi)容缺少時(shí)將會出現(xiàn)法律功能上的不完整［2］。

(二)司法公正缺失

司法信用是法律信用的核心，在我國司法信用危機(jī)比較嚴(yán)重，為企業(yè)商事信用缺失埋下隱患。司法公正的缺失姑息了企業(yè)商事失信行為，進(jìn)而使得社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入了危機(jī)。例如在證券市場中，存在著很多上市公司侵害股民合法權(quán)益，而進(jìn)行非法交易的事件，上市公司不能履行信息披露義務(wù)，而司法機(jī)關(guān)對于這種情況置之不理，這樣為企業(yè)商事信用帶來較大的惡劣影響。此外，由于司法效率低下使訴訟戰(zhàn)成本提升，使得權(quán)益受害者放棄訴訟。

(三)法律遵守方面

從法律遵守上進(jìn)行分析，企業(yè)商事信用缺失一方面是法律約束力度差，以及法律漏洞難以彌補(bǔ)，使得企業(yè)商事信用缺失現(xiàn)象猖獗。而從企業(yè)角度進(jìn)行分析，企業(yè)本身對于法律約束的遵守比較差，不能嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，總是為了更多的經(jīng)濟(jì)利益而財(cái)務(wù)非法經(jīng)營手段。由此可見，企業(yè)在法律遵守方面存在嚴(yán)重的問題［3］。

三、企業(yè)商事信用缺失的民法規(guī)制分析

(一)民事信用權(quán)確立內(nèi)容

第一，信用權(quán)明確。信用權(quán)是指在企業(yè)自然人、法人以及其他組織具有履行約定的能力，對企業(yè)承諾意愿的實(shí)現(xiàn)，享受社會評價(jià)，以及收益的排他性權(quán)利。第二，法律性質(zhì)明確。專家人認(rèn)為信用權(quán)本身是一種財(cái)產(chǎn)，是在民商事主體社交活動中，通過社會評價(jià)所獲得的一種特殊權(quán)利，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來資信利益。在立法中應(yīng)該與其他類型的權(quán)利相互區(qū)分，并對于進(jìn)行特殊的法律保護(hù)。信用在形式上具有人格和財(cái)產(chǎn)的雙重屬性，但是信用本身卻不能通過金錢的方式來計(jì)算與衡量。同時(shí)信用本身沒有財(cái)產(chǎn)內(nèi)容，但是卻與企業(yè)財(cái)產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，例如，在銀行記錄良好的人可以申請房貸［4］。

(二)信用權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要素

信用權(quán)的侵權(quán)構(gòu)成要素主要分為四種;第一，存在著明顯的侵權(quán)違法行為。例如三鹿奶粉事件中，其奶粉成份中包含三聚氰胺等多種有毒物質(zhì)，在蒙蔽消費(fèi)者的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，為嬰兒的健康帶來嚴(yán)重的危害。這樣的行為一方面在法律上構(gòu)成了犯罪，另一方面也為存在著明顯的侵權(quán)行為。第二，存在損害消費(fèi)者的事實(shí)，依然以三鹿奶粉事件為例，奶粉對使用者造成嚴(yán)重的健康影響。第三，存在因果關(guān)系。因果關(guān)系是指，消費(fèi)者的信用利益受損事件與信用權(quán)違法行為之間存在著明顯的邏輯關(guān)系，其中作為原因的違法行為，能夠?qū)?quán)利主體特定的經(jīng)濟(jì)能力產(chǎn)生嚴(yán)重的誤導(dǎo)，并對虛假信息進(jìn)行傳播。例如銀廣夏虛擬信息披露事件等。第四，主觀方面出現(xiàn)過錯。企業(yè)商事信用缺失分為兩種形式，一是過失失誤而帶來的企業(yè)信用缺失，二是故事侵權(quán)行為而帶來的信用缺失［5］。

(三)民事信用債權(quán)法保護(hù)

面對企業(yè)商事信用的缺失，從民事法規(guī)制中，可以通過民事信用債權(quán)法保護(hù)的方式進(jìn)行完善。目前，在經(jīng)濟(jì)市場中，最為典型的就是債權(quán)債務(wù)關(guān)系行為，在保障商品讓渡與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，使得經(jīng)濟(jì)三角債的信用法制中的不足得以暴露。實(shí)現(xiàn)對民事信用債權(quán)法的保護(hù)，可以從合同法角度進(jìn)行分析。企業(yè)要想發(fā)展，需要在相對完善的合同制度下簽訂各種協(xié)議，為了避免企業(yè)失信，企業(yè)之間簽訂合同需要嚴(yán)格按照合同法來實(shí)現(xiàn)。換言之，為了提升民事商事信用需要在合同法約束下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動［6］。

四、企業(yè)商事信用缺失的商法規(guī)制分析

(一)商事信用自律機(jī)制

在商事信用機(jī)制建立中，為了實(shí)現(xiàn)信用的商法規(guī)制，首先需要執(zhí)行信用自律原則。信用自律從字面上可以理解為，以企業(yè)自身出發(fā)，對消費(fèi)者所承諾的事件在無法律約束下，依然能夠兌現(xiàn)的很好。而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)信用自律需要自身企業(yè)具有良好的條件，如，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人、先進(jìn)的企業(yè)文化等。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)能夠針對企業(yè)發(fā)展對消費(fèi)者認(rèn)知負(fù)責(zé)，企業(yè)在這方面的自律精神實(shí)際上是一種道德上的自我約束。但是事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)市場機(jī)制中的競爭越來越激烈，以及在企業(yè)多元化文化的影響下，企業(yè)的自我約束能力被淡化，企業(yè)的目標(biāo)更多的放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，進(jìn)而出現(xiàn)了很多道德倫理方面的迷失。如果企業(yè)對這些問題的認(rèn)識不足將會對企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重的影響。在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自律的基礎(chǔ)，從銀廣夏虛假會計(jì)信息披露的經(jīng)驗(yàn)中，我們可以總結(jié)，在企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門建立內(nèi)部控制的意義重大。企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制一方面能夠在企業(yè)中對企業(yè)的不規(guī)范行為進(jìn)行約束，同時(shí)還能夠在商業(yè)法律下，對企業(yè)進(jìn)行管理。對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中可能出現(xiàn)的隱瞞、欺詐等違反道德的行為進(jìn)行教育、示范以及監(jiān)督等，嚴(yán)重的情況下進(jìn)行處罰［7］。

(二)企業(yè)信征制度

隨著科技不斷發(fā)展，為了便于對不同類型的企業(yè)信用進(jìn)行掌握與管理，在經(jīng)濟(jì)市場中建立信征機(jī)制。信征機(jī)制能夠分散在社會中的各個角落中，對不同企業(yè)的信用信息進(jìn)行征集，經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘等手段，將在社會中征集來的企業(yè)信用數(shù)據(jù)加入到信征數(shù)據(jù)庫中。同時(shí)在相應(yīng)專業(yè)的信用評估模型中，對采集的信用信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換、評價(jià)等操作，并通過專業(yè)的媒介通道向社會傳播，為消費(fèi)者提供便利。隨著社會不斷進(jìn)步，信征服務(wù)中所包含的內(nèi)容比較多，在原有基礎(chǔ)上衍生出很多市場服務(wù)。從世界角度看信征服務(wù)，由于各個國家的立法機(jī)制不同而產(chǎn)生的信征服務(wù)業(yè)不同。信征服務(wù)在不同國家各具特色。信征制度的出臺，為商事信用的缺失進(jìn)行彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了對不同時(shí)期企業(yè)信用進(jìn)行調(diào)查，一方面對企業(yè)信用進(jìn)行監(jiān)督，利用輿論渠道對企業(yè)進(jìn)行約束，另一方面也為消費(fèi)者們提供了不同企業(yè)的信用信息服務(wù)。

(三)失信懲戒機(jī)制

失信懲戒機(jī)制實(shí)際上是一種法律實(shí)現(xiàn)機(jī)制，對經(jīng)濟(jì)市場中失信于人的企業(yè)進(jìn)嚴(yán)格懲戒，目的是通過對企業(yè)失信行為的懲罰來保障消費(fèi)者權(quán)益。在實(shí)際懲戒環(huán)節(jié)中，需要多種法律的支持，如民法、刑法以及訴訟法等。當(dāng)然，失信懲戒機(jī)制實(shí)施的后果為失信企業(yè)帶來嚴(yán)重打擊，使其在特定領(lǐng)域中喪失某些商務(wù)行為資格。在金融市場中，很多上市企業(yè)通過虛假信息，誘導(dǎo)股民投資，這方面的虛假信息與其他類型的虛假信息相比，危害性比較大。且在證券市場中的危害巨大，因此對虛假信息傳播行為的處理，需要追逐企業(yè)的民事責(zé)任、刑事責(zé)任等。當(dāng)證券市場向投資者提供虛假信息時(shí)，懲戒機(jī)制追究其責(zé)任，需要參照法律，追究其欺詐責(zé)任。將欺詐行為嚴(yán)重的企業(yè)列入到全國聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信用信息系統(tǒng)黑名單中。借助社會輿論的力量，使得那么信用缺失的企業(yè)無法逍遙法外。在嚴(yán)格的懲戒制度下，那些對社會帶來嚴(yán)重影響的失信企業(yè)，將難以在經(jīng)濟(jì)市場中立足。這些將面臨著嚴(yán)峻的決策，如果要想繼續(xù)發(fā)展，就要改掉惡習(xí)，從消費(fèi)者利益出發(fā)，以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本目標(biāo)。反之，就會直接被市場淘汰出局。從失信懲戒效果上分析，法律追究以及懲戒就是對守信企業(yè)的保護(hù)和激勵，是維護(hù)守信社會的重要制度保障［8］。

五、結(jié)論

企業(yè)商事信用缺失為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來嚴(yán)重影響，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就需要對商事信用進(jìn)行完善。在本文中對企業(yè)商事信用產(chǎn)生缺失的原因進(jìn)行深入分析，研究民法規(guī)制與商法規(guī)制，在民法規(guī)制中，首先確立民事信用權(quán)內(nèi)容，分析民事信用債權(quán)法保護(hù)。在商法規(guī)制中，通過建立商事信用自律機(jī)制、企業(yè)信征制度以及失信懲戒機(jī)制，完善商事信用缺失。

［參考文獻(xiàn)］

［1］劉子其．企業(yè)商事信用缺失的民商法規(guī)制探究［J］．法制與社會，2015，23:89－90．

［2］唐榕羚．企業(yè)商事信用缺失背景下的民商法規(guī)制探析［J］．法制與經(jīng)濟(jì)(中旬)，2014，02:54－55．

［3］朱珍華．民商法規(guī)制視角下的企業(yè)商事信用缺失研究［J］．現(xiàn)代商業(yè)，2013，03:269－270．

［4］熊靚．企業(yè)商事信用原則缺失背景下的民商法規(guī)制分析［J］．科技致富向?qū)В?013，35:296+321．

［5］李霞．我國民間借貸的商法規(guī)制［D］．沈陽工業(yè)大學(xué)，2012．

［6］席海超．論我國網(wǎng)絡(luò)交易的商法規(guī)制［D］．沈陽工業(yè)大學(xué)，2014．

［7］劉怡琳．論我國商事信用法律體系的構(gòu)建［D］．大連海事大學(xué)，2007．

［8］楊路．論我國商業(yè)賄賂行為的法律規(guī)制［D］．沈陽工業(yè)大學(xué)，2012．

作者：郭情情 單位：吉林省律師協(xié)會