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摘要:本文從完善立法體系，培養(yǎng)公民法律意識，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的監(jiān)管作用，拓寬公民的監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)形式途徑這四個方面提出了“網(wǎng)絡(luò)暴力”的解決途徑。以期營造良好的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，充分發(fā)揮良性的“人肉搜索”應(yīng)有的信息交流功能與社會監(jiān)督作用。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)暴力;法治文化建設(shè)

一、人肉搜索與網(wǎng)絡(luò)暴力

“人肉搜索”在本質(zhì)上是一種利用人工參與和相互交流來逐步提純搜索內(nèi)容、從而獲得精密的搜索結(jié)果的一種信息提供機(jī)制，在促進(jìn)言論自由、信息交流、輿論監(jiān)督方面有著極為重要的意義。但目前隨著微博等大型社交互動媒體的興盛，人肉搜索被濫用的情況日益增劇，其所展現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)遠(yuǎn)超過積極意義。這種狹義的“人肉搜索”初次發(fā)生在2001年的“微軟某某某”事件，并在2006年的“虐貓事件”中展示了強(qiáng)大的威力并為人所熟知，隨后的“銅須門”、“華南虎”等大規(guī)模人肉搜索事件不斷發(fā)生，關(guān)于人肉搜索的爭議也一直在持續(xù)著。支持者認(rèn)為，現(xiàn)代民主法治社會保護(hù)公民的言論自由，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言作答則是公民行使言論自由權(quán)最為方便、快捷的渠道之一，因此不應(yīng)剝奪這種聲音，而且還要給予其最大限度的保護(hù)。而反對者認(rèn)為，由于沒有完善的法律約束，人肉搜索很容易失控或變質(zhì)，逐步演化成為網(wǎng)絡(luò)暴力行為，成為一場“暴民的狂歡”，侵犯被搜索者的合法權(quán)益?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力”這一概念近年來被廣泛討論，但目前的研究大多從傳播學(xué)、倫理學(xué)角度入手。從法學(xué)角度來看，這一概念涉及到多個法律部門，在此可將其概括成:網(wǎng)絡(luò)暴力是指由數(shù)量不確定的網(wǎng)民發(fā)起與參與的，對于未知的或已知的人物與事件，以虛擬網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過具有攻擊性、煽動性的言辭對被害人精神造成嚴(yán)重持久的損害。具體表現(xiàn)為譴責(zé)、謾罵，編造并傳播不實言論，擅自曝光被害人私人信息，對被害人進(jìn)行電話、短信等方式的騷擾，以及其他嚴(yán)重侵害被害人的合法權(quán)益的行為。是一種具有突發(fā)性與持續(xù)性，危害程度極高的非傳統(tǒng)暴力行為。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的消解與法治文化建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)暴力不僅造成了對公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵害，還違背了我國《民法通則》明文規(guī)定的公序良俗與禁止權(quán)利濫用這兩項基本原則。網(wǎng)絡(luò)暴力行為的本質(zhì)在于沒有把握好自由行使權(quán)利與不妨害他人合法權(quán)利之間的限度，并由于這種失衡導(dǎo)致了對整個互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)實社會的不良影響。長此以往這種狀態(tài)必然會對社會法律秩序造成極大的破壞，任其自由發(fā)展下去的后果將不堪設(shè)想。目前國際上處理網(wǎng)絡(luò)暴力的模式主要分為兩種:一種是以美國為代表的行業(yè)自律模式，另一種則是以歐盟國家主導(dǎo)的立法規(guī)制模式。這兩種模式都具有一定參考價值，但應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力從根本上來說還是應(yīng)結(jié)合我國國情入手，從以下幾個方面著手進(jìn)行改治:

(一)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法保護(hù)。

迄今為止我國對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)尚未制定完整的法律規(guī)范，僅以條文的形式存在于一些行政法規(guī)之中。這些條文雖然明文規(guī)定保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，但對于如何界定以及如何具體進(jìn)行保護(hù)都并未做進(jìn)一步詳細(xì)規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)由于其自身的特殊性以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的基礎(chǔ)地位，對其還應(yīng)專門制定相關(guān)的特別法來進(jìn)行進(jìn)一步的保護(hù)。通過構(gòu)建隱私權(quán)保護(hù)體系，對傳統(tǒng)隱私權(quán)與網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)進(jìn)行雙重保護(hù)，這樣才能有效的填補(bǔ)我國關(guān)于這方面的立法空白現(xiàn)狀。

(二)培養(yǎng)公民尊重隱私的法律意識。

首先，需要培養(yǎng)公民面對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的自我保護(hù)意識。例如在網(wǎng)絡(luò)活動或與陌生網(wǎng)友的聊天中不隨意公開自己個人信息;注意甄別網(wǎng)站的信息保護(hù)程度，不在缺乏信譽(yù)度的網(wǎng)站上填寫真實資料等。其次，需要培養(yǎng)公民對于他人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的尊重意識。做到獨立思考不盲從，在確認(rèn)事實后再發(fā)表自己的觀點，不、不輕信、不傳播沒有正式來源的消息，對于侵犯他人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的言論及時指出并進(jìn)行舉報。

(三)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商監(jiān)督管理作用。

網(wǎng)站與論壇是人肉搜索與網(wǎng)絡(luò)暴力行為發(fā)生的背景平臺，雖然運(yùn)營商本身不一定是網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起者，但對于任由人肉搜索愈演愈烈最終形成網(wǎng)絡(luò)暴力，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商難辭其咎。盡管目前從IP地址追蹤發(fā)帖者的技術(shù)還尚未成熟，但加強(qiáng)網(wǎng)站的自律以及加強(qiáng)對網(wǎng)民發(fā)言的監(jiān)督管理都能在一定程度上防止人肉搜索極端化。具體可以在網(wǎng)站服務(wù)條款中規(guī)定，如果出現(xiàn)誹謗、侮辱性質(zhì)的發(fā)言，網(wǎng)站有權(quán)在發(fā)現(xiàn)后及時、主動地刪除相關(guān)信息，防止言論擴(kuò)大。如有必要，信息流動量大的網(wǎng)站可以采取實名制的注冊方式，對網(wǎng)民起到一定的提醒與震懾作用。

(四)開拓監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)行使途徑。

目前我國公民行使行政監(jiān)督權(quán)的途徑少、渠道狹窄，表達(dá)程序較為復(fù)雜，民意的反饋程度不高。這些現(xiàn)狀都打擊著公民通過現(xiàn)實渠道參政議政的積極性，進(jìn)而只能在網(wǎng)上對自己認(rèn)為司法處理不公的人物或事件進(jìn)行口誅筆伐。所以司法、行政機(jī)關(guān)都應(yīng)與公民建立暢通良好的溝通機(jī)制，做到審判行政的公開透明化，充分提高公民對案件審判、政策執(zhí)行的參與程度，形成公民與司法行政機(jī)關(guān)相互溝通、相互信任、相互尊重的和諧局面。在保障公民的監(jiān)督權(quán)與表達(dá)權(quán)的同時，構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與社會秩序。

［參考文獻(xiàn)］

［1］劉德良．網(wǎng)絡(luò)時代的民商法理論與實踐［M］．北京:人民法院出版社，2008．

作者：劉怡春 單位：中國政法大學(xué)