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摘要:受肺炎疫情影響，以線下教學(xué)為主的思政課教學(xué)“完全線上化”。在社會(huì)適應(yīng)理論背景下，提升思政課線上教學(xué)的效能，避免跌入過(guò)去遠(yuǎn)程教育形式化的窠臼，也決定了這一場(chǎng)教學(xué)改革是否能順應(yīng)形勢(shì)、轉(zhuǎn)危為機(jī)。直面完全線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和痛點(diǎn)，找到教與學(xué)“高頻無(wú)縫”“同頻共振”的互動(dòng)方式，是一條提升思政課線上教學(xué)效果的有效路徑。

關(guān)鍵詞:互動(dòng)理論；適應(yīng)理論；線上教學(xué)

以“提升教學(xué)效率”為軸心的教育改革、技術(shù)革新，一直是高等教育的研究熱點(diǎn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的課堂專注于講授式教學(xué)，其灌輸傳授的方式更適合應(yīng)試教育，而高等教育的傳播對(duì)象是即將面對(duì)未來(lái)社會(huì)的大學(xué)生，知識(shí)接受一旦固化，難以應(yīng)對(duì)充斥著AI技術(shù)、AR技術(shù)、5G技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等處處互聯(lián)互通的未來(lái)社會(huì)?；?dòng)交互的技術(shù)，不僅是未來(lái)社會(huì)的趨勢(shì)，也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)中高效溝通的工具，根據(jù)互動(dòng)教學(xué)理論，教學(xué)效率的提升來(lái)自學(xué)生的參與，教師應(yīng)借助各種線上教學(xué)平臺(tái)和互動(dòng)教學(xué)工具，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和求知欲。傳統(tǒng)高校線下教學(xué)模式的最大硬傷是缺乏互動(dòng)，而MOOC囿于平臺(tái)、技術(shù)和物質(zhì)條件的限制，未能被所有高校采用。肺炎疫情防控期間的完全線上教學(xué)轉(zhuǎn)向，客觀上改變了線下教學(xué)形態(tài)，無(wú)論高校教師愿意與否，都必須直面這一挑戰(zhàn)，把握住我國(guó)教育平臺(tái)全面開(kāi)發(fā)和新教育技術(shù)支持帶來(lái)的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)師生高頻、無(wú)縫互動(dòng)，目的是提升學(xué)習(xí)效能，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的和教學(xué)效果。

1基于社會(huì)適應(yīng)的思政課線上互動(dòng)教學(xué)

從發(fā)展心理學(xué)社會(huì)適應(yīng)角度來(lái)看，所有個(gè)體幾乎都要面對(duì)環(huán)境限制而主動(dòng)尋求改變，思政教育也是如此。認(rèn)知學(xué)派皮亞杰提出，在謀求改變的“過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生兩種相反相成的作用，同化和順應(yīng)”[1]。所謂同化，即是將個(gè)體所獲得的新經(jīng)驗(yàn)置入自身既有認(rèn)知體系的過(guò)程。而同樣面對(duì)新經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)卻是個(gè)體重置既有的認(rèn)知體系，以因應(yīng)新經(jīng)驗(yàn)之過(guò)程。個(gè)體終其一生都在適應(yīng)社會(huì)，思政課從傳統(tǒng)的線下教學(xué)為主到疫情防控期間的完全線上教學(xué)，再到疫情結(jié)束后順應(yīng)教改的線上線下O2O混合式教學(xué)，也符合適應(yīng)理論。

1.1高校思政課應(yīng)對(duì)疫情教學(xué)和課程教改的需要

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)扁平化、泛在化，大學(xué)生接受良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大多數(shù)信息未經(jīng)審核，存在各種偽真相、垃圾化、引導(dǎo)性信息，“錯(cuò)認(rèn)他鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)”。身陷這種虛擬現(xiàn)實(shí)的“擬態(tài)環(huán)境”中，教育者不能左右信息的涌入、不能沉渣汰漬，要擔(dān)負(fù)起信息“把關(guān)人”的責(zé)任，將“擬態(tài)環(huán)境”遷移入思政課堂，使思政課堂成為傳播學(xué)意義上的“擬態(tài)環(huán)境”。根據(jù)“00后”學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)接受習(xí)慣，線上課堂這一形式無(wú)疑是構(gòu)建思政“擬態(tài)環(huán)境”的必要路徑。通過(guò)直播、云課堂、翻轉(zhuǎn)課堂，集合手機(jī)移動(dòng)端、電腦客戶端多點(diǎn)輸入，形成疫情防控期間線上教學(xué)的“擬態(tài)環(huán)境”，也為正式開(kāi)學(xué)后的線上線下混合教學(xué)改革奠定了基礎(chǔ)。

1.2學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的需要

Schaie在“成人智力適應(yīng)理論模型”中指出，成年早期的個(gè)體處于“achievingstage”[2]，即“實(shí)現(xiàn)階段”，個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，必須使自身的認(rèn)知能力適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，因此這個(gè)階段個(gè)體更傾向于關(guān)注來(lái)自日常生活中應(yīng)用知識(shí)的獲得。也就是說(shuō)，從這個(gè)階段學(xué)生的接受特性來(lái)看，學(xué)生通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等渠道獲得的知識(shí)效率是要高于課堂的。這一智力適應(yīng)模型，本來(lái)用于反映高職生適應(yīng)社會(huì)的需要，而在線上思政課教學(xué)這一特殊的考察視野中，高職生以移動(dòng)端、電腦端為媒介，得到本該在課堂中獲得的知識(shí)，也是學(xué)生適應(yīng)變化中的社會(huì)環(huán)境的需要。

1.3教師適應(yīng)學(xué)情的需要

對(duì)于大多數(shù)在校高職生來(lái)說(shuō)，兩大重點(diǎn)基礎(chǔ)思政課程———“思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)”“思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”全部開(kāi)設(shè)在大學(xué)一年級(jí)。大學(xué)生進(jìn)入校園后，通過(guò)“思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)”的學(xué)習(xí)和心理調(diào)適，慢慢適應(yīng)了第一學(xué)期的大學(xué)生活，然而，肺炎疫情打斷了這一進(jìn)程。已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)以線下為主的思政教學(xué)的高職生，不得不迅速調(diào)整狀態(tài)，進(jìn)入“完全線上課程”的學(xué)習(xí)。雖然是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的“00后”，但小學(xué)、初高中接受的都是以線下教學(xué)為主的教學(xué)方式，完全線上教學(xué)的自由、彈性、碎片化、非線性都給學(xué)生的接受心理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維天生帶有主動(dòng)創(chuàng)新思維的基因，但生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的高職生，遵循著應(yīng)試教育的慣性，自動(dòng)分割了線上線下的界限———線上為了娛樂(lè)，線下為了知識(shí)獲得。疫情提前讓“完全線上教學(xué)”徹底代替了傳統(tǒng)教學(xué)，面對(duì)這一客觀現(xiàn)實(shí)，學(xué)生在思維上尚未形成互聯(lián)網(wǎng)思維。此時(shí)實(shí)現(xiàn)高頻交互，不僅是提升教學(xué)效率的需要，更是保證教學(xué)效果的需要。教與學(xué)的聯(lián)結(jié)，必須實(shí)現(xiàn)“高頻無(wú)縫”“同頻共振”，才能使線上教學(xué)達(dá)到與線下教學(xué)同等的教學(xué)效率。

2完全線上教學(xué)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)和痛點(diǎn)

完全線上教學(xué)，即采用直播、慕課、云課堂等全線上交流的方式開(kāi)展教學(xué)。線上教學(xué)在互動(dòng)教學(xué)方面既有無(wú)法代替的優(yōu)勢(shì)，也有顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn)。線上教學(xué)的痛點(diǎn)不言自明。思政課教學(xué)理論性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)明，接入線上教學(xué)，可能存在學(xué)生的體驗(yàn)不好、學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象；而技術(shù)的有限延展，也在客觀上帶來(lái)人際交流的疏離，比如慕課，學(xué)生按計(jì)劃播放教師錄播好的內(nèi)容，純粹線性單向、按部就班的學(xué)習(xí)方式，削弱了互動(dòng)體驗(yàn)感，而且錄播預(yù)設(shè)了教學(xué)對(duì)象的同質(zhì)化，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了“有教無(wú)類”，然而卻放棄了“因材施教”的機(jī)會(huì)，也因此缺乏教學(xué)約束，多數(shù)學(xué)生只是“掛在線上”，手頭卻做著別的事情，導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率難以得到保障。線上課程的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)則不勝枚舉。比如直播見(jiàn)面課，實(shí)時(shí)連通師生，虛擬課堂、白板，甚至AR技術(shù)的介入，可以實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生的實(shí)時(shí)交流，幾乎等同于一對(duì)一教學(xué)；慕課課程是開(kāi)放大學(xué)，共享性強(qiáng)、成本低、整合度高，有效地緩解了重復(fù)講解造成的資源浪費(fèi)，也便于教師實(shí)時(shí)掌控學(xué)生線上學(xué)習(xí)的節(jié)奏，學(xué)生獲得課程的成本很低，“停課不停學(xué)”，不同時(shí)空背景下，在家中利用電腦、手機(jī)、平板，都能輕易獲得同步教程；云課堂則是師生實(shí)現(xiàn)深度互動(dòng)的線上工具，云課堂填補(bǔ)了慕課的短板，補(bǔ)齊了遠(yuǎn)距離下師生互動(dòng)的模塊。在技術(shù)層面之外，網(wǎng)絡(luò)溝通還增進(jìn)了師生的情感，網(wǎng)絡(luò)溝通借助表情包、emoji表情語(yǔ)言和流行語(yǔ)，有效地消解了現(xiàn)實(shí)中難以逾越的師道尊嚴(yán)，使師生溝通的親和性大大增加。實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的“高頻無(wú)縫”“同頻共振”，就是為了解決線上教學(xué)的互動(dòng)痛點(diǎn)，最大化地發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

3思政課線上教學(xué)高效互動(dòng)的有效路徑

3.1全天候在線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“高頻無(wú)縫”

線上教學(xué)的互動(dòng)體驗(yàn)差，主要是因?yàn)槟秸n錄播課等遠(yuǎn)程教學(xué)的單向和同質(zhì)化，科技發(fā)展到今天，機(jī)器理性有人文關(guān)懷不能及之處，尤其是對(duì)于處在成年早期、需要情感雙向溝通的高職生來(lái)說(shuō)，教師的帶路、引導(dǎo)、關(guān)懷，已經(jīng)成為高職生的接受慣性和審美期待。商業(yè)邏輯有教育思維可借鑒之處。如何增長(zhǎng)用戶群體即高職生的學(xué)習(xí)黏性，提升高職生對(duì)在線課程的使用頻率，關(guān)鍵在于改善線上教學(xué)的使用體驗(yàn)。對(duì)高職思政課來(lái)說(shuō)，教師的實(shí)時(shí)在場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)“高頻無(wú)縫”的關(guān)鍵。在針對(duì)290位學(xué)生的線上思政課接受偏好問(wèn)卷調(diào)查中，104位學(xué)生選擇了“直播課”，101位學(xué)生選擇了“直播+錄播”的“混合式”教學(xué)，還有15位學(xué)生對(duì)直播、錄播都沒(méi)有選擇偏好，他們沒(méi)有適應(yīng)線上教學(xué)，更希望回到線下教學(xué)。通過(guò)觀察2020年3月2日—3月16日長(zhǎng)達(dá)兩周課時(shí)的思政課慕課，選取其在“超星學(xué)習(xí)通”學(xué)習(xí)平臺(tái)上的遠(yuǎn)程教育數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)，“學(xué)習(xí)通”數(shù)據(jù)的高位日訪問(wèn)量，全部出現(xiàn)在思政課線上直播時(shí)段和教師利用“學(xué)習(xí)通”課堂在線活動(dòng)的階段。學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)段基本處于低位，這說(shuō)明喚醒學(xué)習(xí)效率需要高強(qiáng)度的師生互動(dòng)。手機(jī)前端開(kāi)發(fā)的交互設(shè)計(jì)，讓教與學(xué)的互動(dòng)變得更加豐富多彩，騰訊矩陣針對(duì)疫情線上教學(xué)開(kāi)發(fā)的小應(yīng)用，諸如騰訊極速課堂、騰訊會(huì)議、QQ群應(yīng)用(打卡、作業(yè)、群接龍、群日歷、投票、群活動(dòng))，大大節(jié)省了教與學(xué)溝通的成本，也大大加寬了教與學(xué)溝通的廣度。換言之，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)的所有場(chǎng)景中，或主動(dòng)或被動(dòng)地實(shí)現(xiàn)與教師的無(wú)縫信息交互；學(xué)生可以在任何時(shí)空下，通過(guò)即時(shí)通訊工具、AI聊天機(jī)器人，與教師進(jìn)行全天候信息交互。

3.2五環(huán)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)“同頻共振”

遠(yuǎn)程教學(xué)效果的不可控，主要原因是在慕課單向知識(shí)傳播過(guò)程中，完全依靠學(xué)生的自律，學(xué)習(xí)的實(shí)際效果是難以通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)可能流于形式。線上教學(xué)實(shí)現(xiàn)“同頻共振”，必須借助無(wú)處不在的互動(dòng)“滲透力”，縮短學(xué)生體驗(yàn)升級(jí)的路徑，實(shí)現(xiàn)教學(xué)多點(diǎn)雙向的實(shí)時(shí)傳播、實(shí)時(shí)交互、實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)調(diào)整。在課前的預(yù)熱階段，通過(guò)每周一次的“線上教學(xué)問(wèn)卷”和“線上教學(xué)偏好投票”，征集學(xué)生線上學(xué)習(xí)的真實(shí)體驗(yàn)，比如在QQ群群投票“每次直播時(shí)間多久為宜”，向316位學(xué)生征集意見(jiàn)，設(shè)置了5個(gè)選項(xiàng)，分別是“15分鐘”“30分鐘”“60分鐘(中間休息1次)”“90分鐘(中間休息1次)”“120分鐘(中間休息2次)”，其中“60分鐘”的投票人數(shù)為162人，占總數(shù)的51%，還有部分學(xué)生私聊反饋，認(rèn)為線下上課時(shí)長(zhǎng)“45分鐘”可以引入線上。教師據(jù)此調(diào)整直播方式，并一周學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注、預(yù)習(xí)云課資源和電子教材，傾聽(tīng)學(xué)生使用體驗(yàn)，實(shí)時(shí)改進(jìn)講授模塊。在課中講授階段，教師利用騰訊課堂、classin、cctalk等專注在線課堂的直播平臺(tái)開(kāi)展思政見(jiàn)面課，進(jìn)行課中的實(shí)時(shí)互動(dòng)，真實(shí)模擬課堂環(huán)境，黑板、白板、禁言、發(fā)言、上臺(tái)等嵌入式互動(dòng)功能一應(yīng)俱全，因此學(xué)生普遍反饋直播課效果最好；正課之外，教師運(yùn)用騰訊會(huì)議分群體開(kāi)小課、“開(kāi)小灶”，進(jìn)行重難點(diǎn)解析，學(xué)生在騰訊會(huì)議應(yīng)用中可以和教師高頻互動(dòng)、暢所欲言，因此用戶UGC得以生產(chǎn)和反哺教學(xué)。課后的穩(wěn)態(tài)互動(dòng)包含“復(fù)盤”和“答疑”兩大模塊，復(fù)盤是知識(shí)的溫故知新，通過(guò)“學(xué)習(xí)通”“云班課”“雨課堂”等學(xué)習(xí)空間開(kāi)展舉手、搶答、頭腦風(fēng)暴，教師點(diǎn)評(píng)批改；通過(guò)QQ群打卡、QQ群作業(yè)開(kāi)展共時(shí)交互作業(yè)，在對(duì)316位學(xué)生的作業(yè)形式偏好調(diào)查中，155位學(xué)生選擇QQ打卡形式，可能這種形式更能實(shí)現(xiàn)師生交流無(wú)縫無(wú)延時(shí)；通過(guò)QQ群接龍征集“答疑”提問(wèn)，學(xué)生通常不愿或不敢在群聊中直接向教師拋出問(wèn)題，然而使用“群接龍”這種QQ群內(nèi)嵌的功能應(yīng)用，能激發(fā)起學(xué)生接龍參與點(diǎn)評(píng)的興趣，增加學(xué)生的觸及率。線上課表之外的時(shí)間，是思政課線上教學(xué)的課外時(shí)間，課余的情感聯(lián)結(jié)互動(dòng)可以增進(jìn)師生感情，培養(yǎng)師生交流和諧氛圍，師生通過(guò)QQ、學(xué)習(xí)平臺(tái)私聊的方式進(jìn)行溝通，借助網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中的表情符、表情包、流行語(yǔ)親切交流，是線上教學(xué)的有益補(bǔ)充。線上教學(xué)也要利用好碎片時(shí)間，將碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化成教學(xué)之機(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)是線上教學(xué)不可或缺的武器，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)偏好設(shè)置的問(wèn)卷調(diào)查中，設(shè)計(jì)了“作業(yè)上墻被同學(xué)膜拜”“得到老師定向紅包”“免交兩周作業(yè)”等選項(xiàng)，學(xué)生對(duì)“紅包”“免交作業(yè)”選項(xiàng)最感興趣，這體現(xiàn)了學(xué)生務(wù)實(shí)的傾向，也反映了學(xué)生對(duì)線上課業(yè)任務(wù)過(guò)重的隱性抱怨。教師每周綜合學(xué)習(xí)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和作業(yè)情況，評(píng)出每周“學(xué)霸”，利用碎片時(shí)間在社群圈層給予獎(jiǎng)勵(lì)和反饋。思政線上教學(xué)打通“課前”“課中”“課后”“課外”“碎片時(shí)間”五個(gè)環(huán)節(jié)，教師和學(xué)生互為傳播主客體，教師和學(xué)生在每一個(gè)環(huán)節(jié)都同時(shí)擔(dān)綱者和反饋者的角色，教師通過(guò)線上教學(xué)工具“分發(fā)消息”，學(xué)生通過(guò)線上教學(xué)工具“反饋UGC”，連接“預(yù)習(xí)”“講授”“復(fù)習(xí)”“獎(jiǎng)勵(lì)”等完整的授課環(huán)節(jié)，形成傳播閉環(huán)?；?dòng)為王，揚(yáng)線上教學(xué)之長(zhǎng)，教與學(xué)“高頻無(wú)縫”“同頻共振”，充分下好交互這盤棋，這是通向教學(xué)效能的密碼，也是思政課教學(xué)改革未來(lái)的方向。

作者:丁瑩 單位:安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校