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〔論文關(guān)鍵詞〕誠信信任信用

〔論文摘要〕誠信是中國傳統(tǒng)道德的重要范疇，也是社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)過程中的重要道德。但是，傳統(tǒng)的誠信和現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中的誠信有著形式和內(nèi)容甚至精神實質(zhì)的差別?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟的誠信是信用式的，傳統(tǒng)的誠信是信任式的，它強調(diào)的是信于言、信于心和信于性，即盡言、盡心和盡性。

作為中國傳統(tǒng)道德文化的重要觀念，自思孟學派從本體的角度對誠信作了闡釋之后，誠信不僅是人際交往的道德要求，而且被看作是立物、立事、立人、立身之本，是一種道德精神，也是人的道德品格，體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化體用一源、顯微無間的思維路徑。真實無妄之謂誠，言而有實之謂信，誠為信之本，信為誠之用。信不僅是一種言語或者承諾的真實，更是本心之真，本性之真。它不是求信于人，不是求人所信，而是盡己，即盡言、盡心和盡性。

一

信于言，忠于自己的言論，行與不行依于言，是為盡言。在行為的層面上，誠信作為人際交往的基本規(guī)范就是要求人們在為人處事中誠實不欺、講究信譽、信守諾言。人與人之間應(yīng)該真誠相待，這是建立良好人際關(guān)系的最基本的要求。真即出自本心，誠即忠于本質(zhì)，言行一致、表里如一，不欺人欺己，講究信義，這樣才能言可復，行可行，獲得他人的信任和尊重，從而保證其言行的一貫性、真實性和有效性。

在中國傳統(tǒng)倫理文化中，誠信歷來受到高度的重視?？鬃右浴靶拧睘椤八慕獭?文、行、忠、信)科目之一，要求人們講究信義，做到言而有信，行而有信。“與朋友交，言而有信”（《論語•學而》），“信則人任焉”（《論語•陽貨》），又說：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣；言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”(《論語•衛(wèi)靈公》)這就是說，只有言而有信，才能得到他人的信任。得到他人的信任，其行為無論在什么地方都能夠暢通無阻，相反，不講究信義，得不到他人的信任，即使在自己所熟悉的家鄉(xiāng)，也會使其行為處處受阻，遭到他人的抵制，無法實現(xiàn)自己行為的目的。

“信則人任焉”，說明信是人與人之間相互交往的精神紐帶，它反映了人與人之間真誠的交往和相互的信任與尊重。首先，信要求人們言行一致，信守諾言，即所謂“言而有信”。儒家強調(diào)在人際交往中要重然諾，守信用，以誠待人，表里如一。其次，信要求人們的行為保持一貫性?？鬃又v的“謹而信”、“敬事而信”、“篤信好學”等等，都是強調(diào)的這一點。做到了信，才能夠得到他人的尊重、理解、肯定與扶持，保證行為的順利性和有效性。傳統(tǒng)道德強調(diào)，君臣有信則仁忠，父子有信則孝慈，夫婦有信則義順，兄弟有信則友悌，朋友有信則親愛。

信也是立國之本。《左傳》以信為“國之寶”，孔子則說，一個國家可以去食、去兵而不能去信，“自古皆有死，民無信不立”（《論語•顏淵》）?！秴问洗呵铩房偨Y(jié)先秦儒家的觀點，對此作了詳細的論述：“君臣不信，則百姓誹謗，社稷不寧；處官不信，則少不畏長，貴賤相輕；賞罰不信，則民易犯法，不可使令；交友不信，則離散郁怨，不能相親；百工不信，則器械苦偽，丹漆染色不貞，夫可與為始，可與為終，可與尊通，可與卑窮者，其唯信乎！”（《離俗覽•貴信》）一個社會的結(jié)構(gòu)、秩序、行為規(guī)范應(yīng)該真實無妄，具有穩(wěn)定性；一個人的行為必須與自己的本性相符合，不能反復無常，只有這樣，才能維持正常的社會秩序，建立良好的人際關(guān)系，促進社會生活的有序進行。

盡言的要求是言行一致，做不到的不要說，說了就要想辦法做到。言是思想、觀念和意圖的表達，是內(nèi)心狀態(tài)的一種宣示，反映的是人的內(nèi)心本質(zhì)和精神情操，在社會生活中起著傳遞信息、交流思想和情感的作用。信于言，人們才有可能正常交往，思想和觀念才能夠具有通約性，才會有人與人之間的認同，也才能維持人際交往的基本秩序。

二

所謂信于言，并非對語言外在形式的肯定，而是對語言所表達的內(nèi)心思想、觀念的肯定，言者盡意者也，信于言歸根結(jié)底是信于心，心正則言正，心可信言方可信。這就是所謂盡心，傳統(tǒng)道德將此概括為“正心誠意”。所謂正心即端正自己的本心；所謂誠意按照《大學》的說法即“毋自欺”。朱熹闡釋說：“凡人所以立身行己，應(yīng)事接物，莫大乎誠敬。誠者何？不自欺、不妄之謂也。敬者何？不怠慢、不放蕩之謂也。”（《朱子語類》卷一一九）信在應(yīng)事接物中，首先是對自己的要求，信于己、不自欺就是要忠實于自己真實不妄的本性，行于外而動于中，動于中而發(fā)于外，應(yīng)事接物皆率性而行，真誠坦蕩，無一點怠慢，無一毫放蕩，無一絲勉強，無一絲夾雜，完全出自本性，身心一致，真心真性真情可對天地。

只有信于己、不自欺，才能做到不欺人、信于人。荀子說：“君子恥不修，不恥見污；恥不信，不恥不見信?！保ā盾髯?#8226;非十二子》）對他人守忠信，實際上也是對自己的忠誠，行忠于言，言忠于行，言與行均忠實于自己的本性。只要做到言行、表里如一，竭盡忠信，最終一定會得到他人的信任。這就是所謂“精誠所至，金石為開”?！睹献印芬舱f：“至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也。”不欺人、不欺己的誠信，是溝通人際關(guān)系、促進人與人之間相互尊重、相互理解、相互信任的重要品德，是人與人之間心靈的溝通、本性的連接和精神的契合。

在現(xiàn)實生活中，傳統(tǒng)的誠信道德對人們的規(guī)約作用，重要的不是制導人言人行，而是制導人心?！抖Y記•王制》說：“布帛精粗不中數(shù)，幅廣狹不中量，不粥?！薄爸唷蓖板鳌?，意為賣。誠信是對自己內(nèi)心的要求，誠于中而信于外。不誠無物，不誠無信。因此，當自己都認為某種商品的質(zhì)量和數(shù)量都不符合標準的時候，就不應(yīng)該拿到市場上銷售。在交易過程中，更應(yīng)該誠心待人，做到買賣公平、童叟無欺?！半m使五尺之童適市，莫之或欺。布帛長短同，則賈（按，即價）相若；麻縷絲絮輕重同，則賈相若；五谷多寡同，則賈相若；屨大小同，則賈相若?！保ā睹献?#8226;滕文公上》）童叟無欺不僅不能以小充大、缺斤少兩，更不能以次充好、假冒偽劣。買賣公平的關(guān)鍵在于不欺心，有不欺人之心，才會有不欺人之行。

誠信是一種真，真的道德，真的良心。人人心中有桿秤，心中有信才是真信。中國古代的儒商，就體現(xiàn)了這樣一種誠信精神。明代何良俊《語林•德行》記載：“公沙穆嘗養(yǎng)豬，有病，使人賣之于市。云：‘當告買者，言病。賤取其直。不可言無病，欺人取貴價也?！u豬人到市即售，亦不言病，其直過價。穆怪問其故，赍（按，通資）半直追，以還買豬人。語以豬實有病，欲賤賣，不圖賣者相欺，乃取貴直。買者言賣買定約，亦復辭錢不取。穆終不受錢而去?！痹谑袌鼋灰字校u者應(yīng)該將商品的情況特別是瑕疵告知購買者，否則就是有意欺瞞。因此，當賣豬者欺瞞了買者之后，公沙穆感到心中不安，堅持將售價的一半退還買者，其行為的動機不是兌現(xiàn)對買者的諾言，而是不欺心。

不欺心才是人際交往中真正的誠信，也是誠信的基礎(chǔ)。信不是局限于契約，而是信于心。以心為信，則無論有約與否都應(yīng)當遵循。因此，信并非語言或者文本的承諾，而是一種良心的承諾。正是在這種觀念的影響之下，中國傳統(tǒng)道德并不把契約的簽訂當作誠信的保障，而是將誠信看作一種生命的承諾，良心的約定。季子掛劍，說明了傳統(tǒng)誠信道德精神的悠久歷史淵源。春秋時吳國季札使齊路過徐國，“徐君好季札劍，口弗敢言。季札心知之，為使上國，未獻。還至徐，徐君已死，于是乃解其寶劍，系之徐君冢樹而去。從者曰：‘徐君已死，尚誰予乎？’季子曰：‘不然，始吾心已許之，豈以死倍吾心哉？’”（《史記•吳太伯世家》)徐君好劍，季札并未口頭承諾給他，只是在心中默許。而正是由于這種內(nèi)心的已然，季札就特地回徐國履行自己內(nèi)心的承諾，而且并不因為徐君已經(jīng)去世就不去踐行。在傳統(tǒng)道德的視閾內(nèi)，這毫無疑問是一種高尚的道德。

傳統(tǒng)誠信的這種德性主義精神，與現(xiàn)代市場經(jīng)濟所要求的誠信道德并不完全一致，而且從某種意義上說，它與市場經(jīng)濟所要求的誠信精神存在著相互矛盾之處。傳統(tǒng)誠信注重的是信任，是對人的德性的一種評價和依賴，它將社會看作一種倫理秩序，將人與人之間的聯(lián)系交付于德性，于是就將誠信理解為心靈的相映，把道德作為保證誠信、維護社會生活秩序的主要的甚至是決定性的手段?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的誠信強調(diào)的是信用，是對人的理性的一種評價與肯定，它將社會看作一種法律秩序，將人與人之間的聯(lián)系交付于制度，于是就將誠信規(guī)定為理性對某種普遍意志的認同，道德只是保證誠信、維護社會生活秩序的輔助性手段，在生活中對人們行為的規(guī)范起決定作用的是法律。簡而言之，誠信即是要求守約，但傳統(tǒng)道德強調(diào)的是守心靈之約，是對良心的回應(yīng)，反映的是對德性的尊崇；而現(xiàn)代社會生活所需要的誠信強調(diào)的是守契約，是對法律文本的遵守，反映的是對法律的尊重。

基于德性主義倫理，人被賦予了道德的本質(zhì)，每個人都具有至善的本性，都具有道德的自覺，道德不僅是生活的手段，也是生活與生命的目的。而基于現(xiàn)代市場經(jīng)濟倫理，每個人的行為都是從自己現(xiàn)實的利益出發(fā)的，道德變成了保障、實現(xiàn)和維護自身利益的手段，而且是輔助性手段，法律的規(guī)約在社會生活方面與道德相比具有優(yōu)先的信任度。由此就不難理解，為什么在現(xiàn)代生活中某些行為需要契約的場景，兩種誠信會表現(xiàn)出明顯的沖突。例如：兩個親屬或者非常親密的朋友之間發(fā)生借貸關(guān)系，借者讓貸者寫下借據(jù)，這是現(xiàn)代誠信發(fā)生的基礎(chǔ)和保證；而如果貸者按照傳統(tǒng)的誠信觀念去評價這件事，他會極為反感借者的行為，會認為這是對他的不信任甚至是侮辱，因為誠信需要的不是契約而是心靈，信任也不能交付于一紙文本，而應(yīng)該依賴于德性和情感。誠信就是盡心，是一種完全自覺的行為，它高于法律的認可和規(guī)約。

三

大量的生活經(jīng)驗說明，由于主體素質(zhì)、客觀環(huán)境等等的制約和變化，人們在實際生活中說話、許下的諾言并非都能夠做到，甚至并不是都應(yīng)該做到。除了能不能做到之外，該不該做還有一個標準的問題。在傳統(tǒng)道德中，這就是義理。因此，誠信不僅僅是言信于行，也不只是行信于言，而是人們的一切言行都必須信于義理。所以，在中國傳統(tǒng)道德中，信與義是不可分的，常謂之“信義”。孟子說：“大人者，言不必信，行不必果，惟義所在。”（《孟子•離婁下》）

以信作為處理人際關(guān)系的精神紐帶，誠實不欺、重然諾、守信用是最起碼的道德要求。在通常情況下，人們應(yīng)該言行一致，說到做到，這樣才能取信于人，人與人之間才能夠相互溝通，也才有人與人之間的相互尊重與相互信任。但是，中國傳統(tǒng)道德并不以此為絕對的行為準則，并不把言行一致看作是絕對的戒律和僵化的行為模式，它注重的不是信的外在形式，而是其精神實質(zhì)。

盡言要求的是言行一致、表里如一，盡心則是盡言的本質(zhì)。但是心在任何情況下都具有主觀性，良心的通約性在任何時代都不具有普遍性，所以，王守仁倡導良知說，導致了其后學的分化和對傳統(tǒng)的反叛。于是，中國傳統(tǒng)道德對誠信又提出了第三個層次的要求：盡性。在這一層面，傳統(tǒng)道德力圖為誠信提供一個客觀的依據(jù)。

“誠”在中國傳統(tǒng)文化中不僅是一個道德范疇，更是一個本體范疇。儒家認為宇宙萬物是客觀實際的存在，它們不是虛無的、虛假的、被設(shè)定的，而是真實無妄的存在。這就是所謂“誠”?？陀^的天道真實無妄，人道作為天道在人類社會中的具體表現(xiàn)也同樣真實無妄，道德實實在在地存在于天地之間。故《中庸》說：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也?！薄睹献印氛f：“誠者天之道，思誠者人之道?！边@種思想強調(diào)的就是人應(yīng)該效法天道真實無妄的品德，天以其客觀自然為真實，而人尊重天道之自然、體驗天道之真實，這就是人之誠。所謂“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教”，說的就是這個意思。

因此，誠首先是對宇宙存在的價值肯定，是對人的本性、人類道德的價值肯定。它強調(diào)人的存在、人類道德與人的本質(zhì)、天地自然的本質(zhì)具有內(nèi)在的一致性，人性源自天性，人道本于天道。所謂“誠之者”、“思誠者”，就是要求人們尊重客觀天道，認同客觀天道，遵循客觀天道，按照人的本質(zhì)去生活、去行動，使天然的德性化為自然的行為，無一毫的勉強、做作，這就叫作“真實無妄”。

如果誠是對天道的本性和存在的真實性的價值肯定，那么，信就是對人的本性和存在的真實性的價值肯定，它要求人們忠于自己的本性和存在，使自己的言行與其所處的社會地位、所承擔的社會職責和道德義務(wù)相符合，因而受到儒家的高度重視?！吨杏埂氛f：“在下位不獲乎上，民不可得而治矣；獲乎上有道：不信乎朋友，不獲乎上矣；信乎朋友有道：不順乎親，不信乎朋友矣；順乎親有道：反諸身不誠，不順乎親矣；誠身有道：不明乎善，不誠乎身矣。誠者，天之道也；誠之者，人之道也。誠者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也。誠之者，擇善而固執(zhí)之者也?！毙?，就人際關(guān)系而言，是忠于自己的社會身份，自覺承擔起自己應(yīng)盡的社會責任和道德義務(wù)；就主體自身的修養(yǎng)而言，則是通過思誠來擇善、明乎善，并固執(zhí)此作為自己的本性。只要明白了天地之善在自己本性中的真實性、實在性，就能夠與天合一，無須努力即可行而合德，無須思慮即可見而有得，從心所欲，從容中道，所言所行，皆是率性之真。

真的存在是本質(zhì)的存在，本質(zhì)的存在是最有價值的存在。人的生活也只有符合自己的本質(zhì)，成為本質(zhì)的自然呈露時，才是真正道德的生活，才能以“應(yīng)該”的行為方式處理好日常之事，處理好與自己、與他人、與社會的關(guān)系。故信為立人之本?！叭硕鵁o信，不知其可也。大車無，小車無，其何以行之哉！”（《論語•為政》），車子轅端的橫木，縛軛以駕牛者；，車子轅端的曲木，勾衡以馭馬者。古代以牛駕大車，以馬駕小車，二者若無無，則無法套住牲口，車子也無法行走。人而無信，所言所行不符合真實無妄的本性，其言行也根本不可能行得通。

因此，信的實質(zhì)是真實無妄，是對宇宙萬物真實本性的價值肯定。從倫理學上說，誠信是對道德的忠實。它追求的是道德上與善一致的真，而不是簡單事實之存在。傳統(tǒng)道德強調(diào)在人際交往中不應(yīng)輕易許諾，許諾就是承擔一種責任。符合道德的，應(yīng)該大膽地承擔責任，不符合道德的，不能隨便許諾，也不應(yīng)該承擔違背道德的責任。因此，所說的話是否需要踐行，必須以義理為標準去衡量，而不是說了就要做。不顧義理的標準，“言必信，行必果”(《論語•子路》)，被孔子斥為小人行徑，是“匹夫匹婦之諒”。離開道義的標準，片面強調(diào)誠信，機械地遵守言行一致的行為規(guī)范，并不符合誠信的本質(zhì)，而必然導致對道德的否定，其泛濫引發(fā)為所欲為的不負責任的態(tài)度，破壞正常的社會秩序，形成不正常的人際關(guān)系。所以，傳統(tǒng)道德堅決反對踐行不符合道德的言論，“君子寧言之不顧，不規(guī)規(guī)于非義之信”（張載：《正蒙•有德》）。

盡性的要求是信于義，就是對自己真實本性的忠誠，是對自己應(yīng)該承擔的社會職責和道德義務(wù)的高度的自覺性和一往無前的堅定性。這才是誠信的本質(zhì)，才是中國傳統(tǒng)道德誠信的精神實質(zhì)。社會對處于不同地位的人有不同的道德要求。為了保證社會的發(fā)展和社會秩序的安定，每個社會成員都應(yīng)該忠實于自己的社會身份，即忠實于應(yīng)該自覺承擔的社會職責和道德義務(wù)，這就是以義為宗、信于義理的誠信。中國傳統(tǒng)道德講信，從來就是要求人們安于本分，忠于職守，積極履行社會對自己所規(guī)定的職責和義務(wù)。只有如此，才能使誠信真正成為人際交往的紐帶，建立健康的人際關(guān)系。

當然，傳統(tǒng)道德提出的誠信道德標準是封建社會的基本道德原則，反映的是封建社會的價值觀念。但對其精神實質(zhì)的揭示，則有利于我們今天在建設(shè)社會主義精神文明的過程中加深對誠信的理解，把握誠信的精神實質(zhì)，真正使誠信成為我們的做人立身、行為處事之本，化作人們的內(nèi)在本質(zhì)和自覺，而不僅僅是一種外在的規(guī)范。從總體上說，它的精神旨趣與現(xiàn)代精神有一定差異，不能簡單地拿來取代我們在建設(shè)中國特色社會主義市場經(jīng)濟過程中的誠信道德。中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)所需要的誠信，應(yīng)該是這二者的有機結(jié)合。

傳統(tǒng)的誠信屬于德性主義道德，它把道德本身看作行為的目的，無論盡言、盡心還是盡性，強調(diào)的都是內(nèi)在德性的外化，并視之為人的完善的根本途徑，追求的是情感的契合與心靈的感應(yīng)，從而實現(xiàn)人際關(guān)系的和諧與社會生活秩序的良好?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟的誠信則屬于功利主義道德，它把道德看作行為的手段，是為了節(jié)約交易成本，促進經(jīng)濟活動的規(guī)范性，追求的是經(jīng)濟上的功利目的。我們應(yīng)該以傳統(tǒng)誠信的優(yōu)良內(nèi)核充實現(xiàn)代誠信的內(nèi)涵，將信用式的誠信道德升華為一種倫理精神，呼喚德性的回歸，以建設(shè)中國特色社會主義市場經(jīng)濟的倫理文化。