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一、企業(yè)僵化管理的案例背景

（一）案例背景

A飲料公司是中國(guó)B集團(tuán)與C公司一起合作經(jīng)營(yíng)家庭系列飲料的分公司，它在全國(guó)擁有許多家的合資裝瓶廠。裝瓶廠的市場(chǎng)費(fèi)用是由B、C兩家公司分別承擔(dān)，這種費(fèi)用的支出按照嚴(yán)格的管理，任何超支、變動(dòng)或計(jì)劃外的支出，原則上都要經(jīng)過(guò)兩家公司總部的老板們共同協(xié)商決定。為了節(jié)約開(kāi)支，兩家公司總部幾乎沒(méi)有批準(zhǔn)額外的費(fèi)用。

（二）企業(yè)僵化管理的負(fù)面影響

D飲料公司是A飲料公司家庭系列飲料的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在E城市，兩家公司為了在銷(xiāo)售旺季進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)奪。D飲料公司一上市便攻勢(shì)凌厲，占據(jù)了E城市大部分的市場(chǎng)。

但是機(jī)會(huì)終于降臨了，E城市地方新聞電視臺(tái)在黃金時(shí)間播出一條消息：D飲料公司被投訴有嚴(yán)重的沉淀，當(dāng)D公司E地區(qū)經(jīng)理在就此事接受電視臺(tái)記者采訪時(shí)語(yǔ)出驚人，喝了死不了人……消息播出后消費(fèi)者反響很大。

然而，A飲料公司此時(shí)卻無(wú)額外的市場(chǎng)費(fèi)用可用，更不用說(shuō)調(diào)劑其他項(xiàng)目的費(fèi)用，機(jī)會(huì)迅速失去，以后可能難再有這樣好的時(shí)機(jī)了。最后，A飲料公司放棄了這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)，D飲料公司依然壟斷著E地區(qū)的市場(chǎng)。A飲料公司不僅失去銷(xiāo)售額，還對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。俗話說(shuō)得好：“一步錯(cuò)步步錯(cuò)”。

（三）解決方法────彈性原則

如何能做到先知先覺(jué)？如何能做到未雨綢繆？這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)費(fèi)用的計(jì)劃中加入彈性原則。公司的決策和行動(dòng)不必受到計(jì)劃過(guò)度的約束和限制，一切有利的機(jī)會(huì)都要及時(shí)抓住，但它不一定是事先就納入計(jì)劃的。當(dāng)意外的經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)征兆或超過(guò)不得不調(diào)整的界限時(shí)，不應(yīng)只局限于本年度需要的一種解決計(jì)劃，則根據(jù)實(shí)際情況選用相應(yīng)的替代計(jì)劃，以應(yīng)付所有可能發(fā)生的突發(fā)事件，這樣可以避免臨時(shí)的倉(cāng)促和根據(jù)不足、底數(shù)不清的決策失誤。

當(dāng)然，如果能讓決策足夠迅速，就不需要下大功夫在其彈性原則上，但是一般企業(yè)的費(fèi)用都是有限的，決策效率也難以跟上市場(chǎng)的變化，所以彈性原則的應(yīng)用是有意義的。如果A飲料公司能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，運(yùn)用彈性原則，及時(shí)投入市場(chǎng)費(fèi)用，并積極行動(dòng)起來(lái)，就可占據(jù)消費(fèi)者的臨時(shí)的消費(fèi)心理空虛，憑借A飲料公司良好的企業(yè)形象，就能從D飲料公司手里奪回失去的市場(chǎng)。

二、彈性原則在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

（一）彈性及彈性原則定義的闡述

企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)信號(hào)或市場(chǎng)供求，必須使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)保持靈活的適應(yīng)能力或可調(diào)整性，即通常所說(shuō)的彈性[1]。

彈性原則說(shuō)的是，任何管理活動(dòng)都要有適應(yīng)客觀情況變化的能力，必須在追求準(zhǔn)確和節(jié)儉的同時(shí)，還必須留有合理的余地[2]。

（二）彈性原則的必要性

當(dāng)今世界，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，內(nèi)外環(huán)境瞬息萬(wàn)變，在日常活動(dòng)中隨時(shí)都可能面臨著各種財(cái)務(wù)危機(jī)，一旦處理不好，會(huì)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

在外部環(huán)境中，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，政府干預(yù)越來(lái)越少，市場(chǎng)工具越來(lái)越多，法律法規(guī)越來(lái)越規(guī)范，新政策、新法規(guī)層出不窮，企業(yè)只有跟隨時(shí)代的變化，不斷調(diào)整自己，不斷發(fā)展變化，不斷激發(fā)自身的彈性，才能使企業(yè)不被淘汰，穩(wěn)步發(fā)展。

在內(nèi)部環(huán)境中，企業(yè)的一些活動(dòng)如果照章運(yùn)作便可取得預(yù)想的效果，但是這只是其中的一小部分，大部分的活動(dòng)都受其它因素的影響，并不容易達(dá)到理想的效果。在這種情況下可以把彈性原則作為潤(rùn)滑劑，發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用，就如同造路中所澆的軟瀝青，把縫隙填平變成一馬平川，使汽車(chē)可以飛速行駛。

因此，在如此多變的不確定的內(nèi)外環(huán)境下，要求在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面都必須保持可調(diào)節(jié)的余地，主動(dòng)、自覺(jué)地適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)不斷變化的情況，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

（三）彈性原則的具體應(yīng)用

1．在籌資活動(dòng)中主要應(yīng)用于籌資方式和籌資數(shù)量上。

籌資方式有銀行借款、發(fā)行股票和債券、吸收直接投資、商業(yè)信用等多種多樣的選擇，因此企業(yè)必須結(jié)合自身的情況和條件，靈活選擇籌資方式。如果企業(yè)籌資方式缺乏彈性，被固定在一種方式上，那么，籌資成本就會(huì)增加，籌資風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大，所以應(yīng)保持籌資方式的彈性。實(shí)習(xí)的企業(yè)為福州樹(shù)木園勞動(dòng)服務(wù)公司，它是私營(yíng)企業(yè)，它的籌資方式最主要的是自有資金，跟別人一起合伙集資，吸收直接投資。但是通過(guò)這種方式籌資的總量比較少，不足以支持企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展需要。所以實(shí)習(xí)企業(yè)還選用了負(fù)債經(jīng)營(yíng)中的銀行借貸，它的優(yōu)點(diǎn)是借款彈性大，企業(yè)與銀行可通過(guò)直接商談，來(lái)確定借款時(shí)間、數(shù)量和利息。在借款期間，如果企業(yè)情況發(fā)生變化，也可與銀行進(jìn)行協(xié)商，有利于企業(yè)按照自身的要求和能力，變更銀行借款的數(shù)量、條件和期限。這兩種籌資方式的結(jié)合，更能保證企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

任何企業(yè)活動(dòng)，必須擁有一定數(shù)量的資金。資金缺乏，就可能會(huì)發(fā)生支付困難，將會(huì)影響企業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行；資金過(guò)剩，會(huì)影響資金的使用效果，增加籌資成本，還會(huì)增大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以在籌資數(shù)量上要有一個(gè)彈性空間。實(shí)習(xí)企業(yè)一般使實(shí)際籌資量低于可籌資量。如果達(dá)到可籌資量，企業(yè)的負(fù)債飽和，想要再籌資將面臨更大的難度，增加企業(yè)破產(chǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2．在投資活動(dòng)中主要表現(xiàn)在投資規(guī)模上。

投資規(guī)模彈性是根據(jù)企業(yè)自身資金的供應(yīng)能力、投資效益和市場(chǎng)供求狀況來(lái)調(diào)整的。實(shí)習(xí)企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況制定了一個(gè)投資限額，只是一定時(shí)期內(nèi)的最高額度。它的彈性空間就比較大，可以自由組合。實(shí)習(xí)企業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)。它的投資是引進(jìn)公園中的游樂(lè)項(xiàng)目。由于公園的經(jīng)營(yíng)有淡旺季，因此，當(dāng)?shù)緯r(shí)，為了提高收入，要不斷的更新項(xiàng)目來(lái)吸引游客，就要擴(kuò)大投資規(guī)模。當(dāng)旺季時(shí)，投資規(guī)?？梢苑€(wěn)定或收縮，保證接待游客的質(zhì)量，提高投資的收益率，減少資金的占用。

3．在營(yíng)運(yùn)活動(dòng)中主要表現(xiàn)在現(xiàn)金和存貨方面。

較典型的例子便是企業(yè)對(duì)現(xiàn)金、存貨應(yīng)留有一定的彈性儲(chǔ)備。但是實(shí)習(xí)企業(yè)一般只保存正常情況的現(xiàn)金需要量，如果有意外事件發(fā)生就會(huì)影響企業(yè)現(xiàn)金的收入與支出。因此，持有一定的現(xiàn)金彈性儲(chǔ)備，可使企業(yè)更好地應(yīng)付意外事件的發(fā)生。彈性儲(chǔ)備要有一個(gè)控制范圍，當(dāng)現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá)到上限時(shí)，將現(xiàn)金及時(shí)解款；當(dāng)現(xiàn)金儲(chǔ)備降到下限時(shí)，要及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金。

對(duì)于存貨來(lái)說(shuō)，每日需要量可能發(fā)生變化，交貨時(shí)間也可能發(fā)生變化，企業(yè)需要多儲(chǔ)備一些存貨，以備應(yīng)急之需。實(shí)習(xí)企業(yè)假日賓館中的物品用品、食品原料，不僅受到淡旺季的影響，還受到平時(shí)各種接待團(tuán)的影響。因此，它們的存貨會(huì)有較大幅度的波動(dòng)。作為存貨彈性儲(chǔ)備在正常情況下不動(dòng)用，只有當(dāng)存貨過(guò)量使用或送貨延遲時(shí)才動(dòng)用，防止損失。

4.在分配中主要表現(xiàn)在分配政策上。

企業(yè)盡量選擇易于調(diào)整的利潤(rùn)分配。實(shí)習(xí)企業(yè)每年只支付數(shù)額較低的股利。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅度增加時(shí)，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，除了定期的股利，還加付額外股利，這樣定期股利可以消除股東內(nèi)心的不確定性，額外股利增加股東對(duì)企業(yè)的信心，同時(shí)給企業(yè)比較大的彈性。

三、運(yùn)用彈性原則存在的問(wèn)題

（一）忽略原則的作用，陷入彈性陷阱。彈性原則由原則和彈性兩部分構(gòu)成。在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)顧此失彼。具體表現(xiàn)為兩種情況：一是，拋開(kāi)原則;二是，過(guò)于彈性。前一種情況是由于盲目信任彈性原則的優(yōu)點(diǎn)和功能，看不到原則的作用。如果忽視原則過(guò)于注重彈性，則將導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的柔弱無(wú)力。后一種情形則是由于同時(shí)實(shí)施了原則和彈性，但在具體實(shí)施中使人情和關(guān)系重于原則，將彈性置于原則之上。其實(shí)質(zhì)是沒(méi)有正確把握原則和彈性二者之間的關(guān)系。

（二）急于求成，陷入急成的陷阱。彈性原則的應(yīng)用從其實(shí)施到其效果的呈現(xiàn)需要一段時(shí)間，如果急于求成，往往使彈性原則達(dá)不到預(yù)定的效果。具體表現(xiàn)為兩種情況，一是：希望通過(guò)短期彈性原則技巧的應(yīng)用，獲得立竿見(jiàn)影的效果；二是，不注重實(shí)際情況和相關(guān)的改革，孤立地推行彈性原則。一個(gè)原則的實(shí)施不僅要針對(duì)企業(yè)一個(gè)方面的變化，還要把其它相關(guān)的改革一同跟上。

（三）范圍混淆，千篇一律。彈性原則的應(yīng)用范圍可以分成局部的和整體的兩種。局部范圍的應(yīng)用，尤其是特別重要的環(huán)節(jié)上，應(yīng)留有足夠的余地。整體范圍的應(yīng)用是作用于整個(gè)企業(yè)，它的影響十分廣泛，一舉一動(dòng)都對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。企業(yè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是跟風(fēng)效應(yīng)，當(dāng)普遍認(rèn)為彈性原則是現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，就盲目跟從，不分范圍的應(yīng)用于每個(gè)項(xiàng)目。

（四）片面性。彈性原則能產(chǎn)生積極作用也能產(chǎn)生消極作用。彈性原則的積極作用主要表現(xiàn)是遇事不是“留一手”，而是“多一手”，充分發(fā)揮智慧，調(diào)動(dòng)積極性，進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持可調(diào)整性，事先預(yù)備可供選擇的多種可調(diào)節(jié)方案，充分分析事態(tài)的可能發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施。消極作用的主要表現(xiàn)是幫倒忙，不僅沒(méi)有“留一手”，反倒“失一手”，阻礙了企業(yè)正常的發(fā)展。一般只看到積極作用帶來(lái)的好處，而忽略消極作用的影響。

四、運(yùn)用彈性原則的注意點(diǎn)

（一）正確處理好財(cái)務(wù)管理中的原則和彈性的關(guān)系。原則在財(cái)務(wù)管理中起主導(dǎo)地位，彈性不能影響原則，這是基本的要求。應(yīng)用彈性并不意味著拋棄原則，彈性原則是以原則為基礎(chǔ)的，如果沒(méi)有原則作保障，就會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。堅(jiān)持原則和彈性的統(tǒng)一是我們的目標(biāo)。

（二）持之以恒，避免急成陷阱。要想持之以恒，就要建立與之匹配的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決反對(duì)虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象，否則企業(yè)工作將前功盡棄。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，毫無(wú)瑕疵的方案是不存在的，因此，不能因?yàn)閺椥栽瓌t的應(yīng)用不完美而拒絕接受它，更不能敷衍了事地執(zhí)行它，只要整體上做了比不做好，就要堅(jiān)決地去做。

（三）要選好范圍，運(yùn)用得恰如其分。所以無(wú)論是選擇哪一種范圍，應(yīng)用在哪一個(gè)項(xiàng)目上都要謹(jǐn)慎考慮，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，找出適合自己的路，把大眾化轉(zhuǎn)化為個(gè)別化，顯示出自己的特色，讓其作用得到充分的發(fā)揮。

（四）提倡積極作用克服消極作用。雖然彈性原則在企業(yè)初期的應(yīng)用是有積極作用的，但是隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，它就會(huì)產(chǎn)生消極作用，因而就必須及時(shí)調(diào)整，如果不調(diào)整，可能就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。任何事物都有兩面性，我們應(yīng)該積極發(fā)揮好的一面，促進(jìn)發(fā)展，克服壞的一面，有利發(fā)展。

（五）要有共存思想。應(yīng)用彈性原則以后并不意味著解決了內(nèi)外環(huán)境的影響因素，它只是使其對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。但是環(huán)境的影響因素一直存在著，而且還將繼續(xù)存在，事實(shí)上，它已經(jīng)成為我們企業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分。既然避免不了，最明智的做法是與其共存。