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摘要：隨著信息化、經(jīng)濟全球化的發(fā)展，共享經(jīng)濟時代正在來臨，在這樣的環(huán)境下，施工企業(yè)也開始探索適合自己的財務管理之路——財務共享服務中心應運而生。本文站在建筑施工企業(yè)角度，首先介紹了財務共享服務中心的概念，之后分析了財務共享服務中心的建立給施工企業(yè)帶來的益處，闡述了財務共享服務中心目前在施工企業(yè)中的應用現(xiàn)狀，最后提出了新形勢下施工企業(yè)應當從財務預警、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務協(xié)同、資源配置、績效考核等方面進行財務共享服務中心的功能創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財務共享服務中心；財務管理

一、什么是財務共享服務中心

財務共享服務中心(FinanceSharedServiceCenter)是近年來出現(xiàn)并流行起來的一種典型的集中式管理模式，是一種更高層次的會計和報告業(yè)務管理方式。它通過在企業(yè)內(nèi)部成立一個部門，采用信息化和流程化的手段，將分布在不同國家、地點的實體會計業(yè)務集中到一個會計中心進行處理，從而達到降低成本、提高效率等管理目的。通過這種方式，這樣既保證了會計記錄和報告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，同時又能夠達到規(guī)模效應，不需在每個公司和辦事處都設會計，降低了人工成本和運作成本。

二、財務共享服務中心給施工企業(yè)帶來的益處

隨著財務共享服務中心在越來越多的施工企業(yè)中的建立，共享服務的意義已經(jīng)超出一般意義上的成本節(jié)約目標，給企業(yè)帶來了更廣泛意義上的高水平服務。

(一)業(yè)務流程標準化財務共享服務中心能夠更加方便地對施工企業(yè)的各項制度、各種操作流程進行統(tǒng)一規(guī)范管理，對于施工企業(yè)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)信息等確保一致性和標準化，提升企業(yè)的管控水平，降低企業(yè)的風險。

(二)規(guī)范財務行為較之之前的財務管理模式下的“去職能化”，財務共享服務中心不僅將管控模式立足于財務領(lǐng)域和職能，而且還在提供標準化財務共享服務的同時考慮企業(yè)集團內(nèi)部其他準業(yè)性財務管理的要求，用后續(xù)共享服務的流程取代了原有的分散流程，在確保原有財務管理和內(nèi)控職能的基礎上，更好地承接、融合了其他財務行為。尤其對于集團型的建筑施工企業(yè)來說，統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)，增強數(shù)據(jù)準確性，規(guī)范企業(yè)的財務行為，一直是企業(yè)面臨的重要問題。而財務共享服務中心的建立，為建筑施工企業(yè)搭建起一套完整的、標準的信息數(shù)據(jù)體系用來規(guī)范企業(yè)的財務行為、支持企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

(三)強化資金管控財務共享服務中心通過對資源進行有效的配置實行財務集中，通過統(tǒng)一業(yè)務標準、優(yōu)化支付流程、集中審核等實現(xiàn)了資金從外延管理到內(nèi)涵管理、從靜態(tài)監(jiān)控到動態(tài)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了企業(yè)資金的集團化、集約化、規(guī)范化管理。

(四)規(guī)范稅務管理財務共享服務中心通過將稅務進行集中，成立專門的稅務小組來處理稅務問題，或是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套稅務管理軟件系統(tǒng)，在現(xiàn)有涉稅業(yè)務數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享的基礎上，規(guī)范和加強了企業(yè)的稅務管理，在事前、事中、事后全過程對涉稅業(yè)務事項和信息進行及時準確的監(jiān)控和分析，規(guī)范了施工企業(yè)的涉稅業(yè)務管理工作，降低了涉稅管理成本和風險。

三、財務共享服務中心在施工企業(yè)應用現(xiàn)狀

鑒于財務共享服務中心給施工企業(yè)帶來的諸多益處，越來越多的建筑施工企業(yè)開始探索財務共享服務中心的建立之路。但一種新的管理模式的推行過程中必然存在一些問題，本文從施工企業(yè)角度分析財務共享服務中心模式實踐中存在的普遍問題。

(一)員工隊伍建設問題施工企業(yè)內(nèi)部部分人員受傳統(tǒng)思維束縛嚴重，對財務共享服務中心評價褒貶不一，影響工作效率。第一，財務共享服務中心工作程序過于機械、單調(diào)，員工容易產(chǎn)生疲勞和厭煩，每天的工作就是通過電腦軟件進行簡單操作，操作流程之前已經(jīng)確定，使用起來較容易，這種機械工作使得一些員工工作怠慢，致使工作質(zhì)量下降，對于人才培養(yǎng)極其不利；第二，財務共享中心的工作人員基本都是從下屬子分公司調(diào)配過來的，之前從事的一般都是財務工作，熟悉共享中心工作比較容易。當業(yè)務流程簡單化、標準化后，大量崗位減少所造成的人員安置和分流問題應當引起高度重視。

(二)業(yè)務流程問題目前，一些建筑施工企業(yè)在規(guī)章和制度上只是流于形式，標準化程度很低，不能按照要求嚴格執(zhí)行，并且存在很多重復性工作，在很大程度上制約了共享中心的運行效率。另一方面，一些施工企業(yè)員工對財務共享服務中心流程管理的認知很缺乏，有的甚至就是一點不理解，調(diào)研和改進只好單獨進行，改進方案很難進行有效執(zhí)行和推進，更不要說能提出一些業(yè)務優(yōu)化需求。

(三)組織架構(gòu)問題財務共享服務中心不是建立即萬事大吉，當發(fā)展到一定時期，必然要有所改變才能適應當前發(fā)展的需要，尤其是組織架構(gòu)方面，為使業(yè)務流程更具標準化，其調(diào)整是必不可少的。主要有以下兩方面原因影響組織架構(gòu)的優(yōu)化，其一是組織架構(gòu)的優(yōu)化受業(yè)務或系統(tǒng)流程的優(yōu)化影響；其二是組織架構(gòu)的優(yōu)化受戰(zhàn)略目標的調(diào)整影響。

(四)信息化整合水平問題盡管施工企業(yè)中的財務共享服務中心釋放了財務人員的部分時間和精力，使得企業(yè)的整體財務數(shù)據(jù)能夠得以集中處理，但信息系統(tǒng)的整合能力仍然不足。雖然在建立和完善財務共享服務中心的同時，很多施工企業(yè)也逐步建立起了涵蓋人力資源管理、會議資源管理等其他業(yè)務部門的信息系統(tǒng)，但這些平臺與財務共享服務平臺之間的聯(lián)系與溝通并不完善，各部門之間仍然存在大量重復性工作，這樣便不能充分發(fā)揮財務共享服務中心對施工企業(yè)戰(zhàn)略的促進作用。

四、新形勢下財務共享服務中心功能創(chuàng)新

(一)財務預警功能當下多數(shù)財務軟件都具備預警功能，在新形勢下，財務共享服務中心軟件也不應例外，應當可以進行信息收集、預知潛在的財務危機、控制發(fā)生的財務危機、避免類似財務危機再次發(fā)生，甚至可以提供對策。這需要在財務共享中心系統(tǒng)中錄入大量初始信息，并可以對數(shù)據(jù)進行篩選和歸類，以此作為分析比較的基礎材料。當數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，與既定數(shù)據(jù)不一致時，可以及時自動進行提示，并一直跟蹤，直到問題得到解決，并自動作為案例進行歸檔，在此過程中，系統(tǒng)也可以給出一些問題解決的辦法或?qū)Σ?，供財務人員或者決策者進行參考。

(二)數(shù)據(jù)分析功能目前，財務共享服務中心軟件缺少數(shù)據(jù)分析功能，不能對同類或者區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)進行對比，這樣不利于財務工作者對相關(guān)數(shù)據(jù)進行提煉和總結(jié)，很難及時向企業(yè)決策者提供重要信息。因此，財務共享服務中心軟件應當設立單獨數(shù)據(jù)分析窗口，在軟件后臺可以對同類以及區(qū)域內(nèi)項目數(shù)據(jù)進行時刻對比和分析，并將其對比和分析結(jié)果以表格報表形式顯示出來，相關(guān)財務人員可以隨時進行查詢和下載。

(三)業(yè)務協(xié)同功能財務共享服務中心的核心功能是支撐業(yè)務流程的擴展，因此應當通過對企業(yè)現(xiàn)有流程進行梳理，規(guī)劃出適合企業(yè)應用的綜合性業(yè)務流程，各業(yè)務模塊之間數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、相互制約，財務信息一體化，F(xiàn)SSC平臺既要承載企業(yè)的財務請款、財務審核、賬務報銷等工作，又要滿足各組織經(jīng)辦人的提單、業(yè)務審批、財務審核等。對于運作初期的財務共享服務中心，可只處理流程性業(yè)務，對重大決策類工作放在集團財務部進行，隨著運行時間的推移，可再增設風險控制部、咨詢服務部等。

(四)資源配置功能共享經(jīng)濟的核心，就是讓信息對稱，提高信息匹配效率，財務共享服務中心可以通過完善的內(nèi)部控制流程，通過財務與業(yè)務良好的互動，通過集團與下屬分子公司的聯(lián)系，利用延遲接受算法，為市場的中心調(diào)度制定規(guī)則，將不同區(qū)域內(nèi)的閑置資產(chǎn)等重新優(yōu)化配置，提高企業(yè)整體資產(chǎn)的運行效率。

(五)績效考核功能施工企業(yè)可以采用“五維度”績效管理矩陣，即：標準化管理，對流程的動態(tài)優(yōu)化和執(zhí)行某一流程的標準尺度和標準結(jié)果，文檔是否及時、及時更新等進行標準化管理；服務管理，對共享中心產(chǎn)品(如員工報銷、賬務處理)的管理，及帶來的周邊服務(如員工服務態(tài)度、服務意識、溝通技巧)的管理；現(xiàn)場管理，即對營造高效的共享服務工作環(huán)境進行管理；業(yè)務效率，從單據(jù)的處理速度和積壓量來衡量；質(zhì)量管理，采用風險評估的方式確立監(jiān)控點，常設質(zhì)量監(jiān)督團隊進行風險監(jiān)控。

參考文獻：

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[3]黃明楨.施工企業(yè)如何通過財務共享中心提升財務管理水平[J].當代經(jīng)濟，2014(12)：12-13.

作者：董興宇 單位：中國鐵建大橋工程局集團有限公司