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摘要：“建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心”，是黨的十八大對基層黨建提出的工作目標(biāo)。堅持學(xué)習(xí)，提高廣大黨員干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是前提；全心全意為人民服務(wù)，努力踐行黨的群眾路線是根本；黨要引領(lǐng)社會文明的進步和發(fā)展，創(chuàng)新是動力。筆者作為一個負責(zé)企業(yè)后勤服務(wù)的基層黨支部書記，結(jié)合本單位的工作實踐，與大家交流和分享開展基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動的體會。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型；基層；黨建中圖分類號：D267文獻標(biāo)識碼：A

黨的十八大提出了“建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心”的重要目標(biāo)。創(chuàng)新是我黨的政治品質(zhì)，是我黨引領(lǐng)社會文明進步和發(fā)展的強大動力；學(xué)習(xí)是我黨的政治傳統(tǒng)，堅持學(xué)習(xí)，提高廣大黨員干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，是完成黨在新時期任務(wù)的重要前提；服務(wù)是我黨的政治責(zé)任，全心全意為人民服務(wù)，努力踐行黨的群眾路線是鞏固執(zhí)政黨地位的基本原則。筆者認為，提高黨建科學(xué)化水平的基礎(chǔ)在于基層服務(wù)型黨組織，建立黨的各級組織和全體黨員共同為人民群眾服務(wù)的連貫性體系，是由我黨執(zhí)政為民的先進性質(zhì)決定的，符合全體黨員和廣大人民群眾的意愿，對于全面推進依法治國、大力發(fā)展國民經(jīng)濟、提高全國人民的生活水平、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”具有深遠意義。作為從事企業(yè)后勤工作的基層黨組織更加需要切實增強服務(wù)意識、改進服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)行為，努力創(chuàng)建職工幸福、隊伍穩(wěn)定、班子廉潔的服務(wù)型基層黨組織。

一、增強服務(wù)意識，員工為先是根本

黨的執(zhí)政基礎(chǔ)在基層，基層黨建更要接地氣。在改革發(fā)展之年，全面貫徹落實企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“抓發(fā)展、穩(wěn)增長”的方針要講究科學(xué)性和策略性。做好企業(yè)的后勤服務(wù)的科學(xué)性就在于面向一線職工，始終堅持基層至上、職工為先、誠心服務(wù)的出發(fā)點；策略性就是進一步增強服務(wù)意識、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，做好服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)職工群眾、服務(wù)居民生活的后勤兵。1.以理想為基、民生為本。指出，堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是衡量黨員干部是否具有共產(chǎn)主義遠大理想的首要標(biāo)準。在新的歷史時期，要用新理論指導(dǎo)發(fā)展實踐，踐行宗旨意識。以民生為本，保持為民、務(wù)實、清廉的公仆本色，鞏固發(fā)展黨的群眾路線教育活動的成果。2.以事業(yè)為重、群眾為天。我們的本職工作就是后勤服務(wù)，鼓勵員工為群眾服務(wù)的行為。增強后勤員工為一線職工和職工家屬服務(wù)的事業(yè)心意識。堅持“三嚴三實”標(biāo)準，時刻把職工群眾掛在心頭，把群眾的事，當(dāng)成天大的事。帶著感情為職工謀實惠、為群眾辦實事，為職工及家屬解難事。著力解決好職工群眾的衣、食、住、行、醫(yī)、教等重大民生問題。3.以發(fā)展為要、服務(wù)為責(zé)。2017年是改革發(fā)展年，努力打造企業(yè)的核心競爭力，使之同時具備地質(zhì)技術(shù)服務(wù)商、礦產(chǎn)資源開發(fā)商、基礎(chǔ)施工承包商等多重身份的新型地勘企業(yè)，是上級提出的發(fā)展目標(biāo)。為職工服務(wù)是我們后勤部門的責(zé)任，我們要一門心思想干事，勇于擔(dān)當(dāng)敢干事，盡心盡力會干事，全力以赴干成事。促進后勤事業(yè)的全面進步，保證職工生活的顯著改善。

二、改進服務(wù)方式，隊伍穩(wěn)定是關(guān)鍵

在國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、推行“三去一降一補”的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、放緩GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）增長速度的關(guān)鍵時期，保持職工隊伍的穩(wěn)定是走出艱難險阻的關(guān)鍵所在。1.培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，提高服務(wù)基層能力。建立服務(wù)型基層組織的一項重要內(nèi)容，就是要培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，打造學(xué)習(xí)型后勤服務(wù)團隊。一是要以書本為師。組織員工培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)。二是要以實踐為師。在日常生產(chǎn)服務(wù)實踐中，鼓勵員工學(xué)技術(shù)、多操作，著力提高員工為民服務(wù)的實際操作能力。三是要以工友為師。提倡“官教兵、兵教官、兵教兵”的培訓(xùn)方式，讓職工人人備課、人人上臺、人人講課，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和壓力，變被動學(xué)習(xí)為主動分享，個個成為技術(shù)多面能手。2.防患未然，保持隊伍穩(wěn)定。由于后勤系統(tǒng)與職工生活聯(lián)系緊密、業(yè)務(wù)點多、服務(wù)面廣，隊伍結(jié)構(gòu)和員工素質(zhì)稍差于一線職工，員工思想會隨時出現(xiàn)波動。作為基層黨組織，針對隨時可能出現(xiàn)的新情況、新問題要有所預(yù)防，做到未雨綢繆、防患于未然。在推行一項新的改革舉措、制定一項新制度之前，要會同主管勞資部門等有關(guān)人員，深入社區(qū)、深入班組，廣泛了解情況，掌握職工思想動態(tài)，超前做好深入細致的宣傳解釋工作，緩解職工情緒，保持隊伍穩(wěn)定。3.變上訪為下訪。市場經(jīng)濟帶來的趨利性，使人們的價值觀發(fā)生了潛移默化的變化，由于市場物價上漲和企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定等方面的現(xiàn)實和歷史因素的影響，個別職工出現(xiàn)上訪的情況是很正常的。創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織，就應(yīng)該積極從信訪源尋找工作思路的突破口，找到解決問題的辦法。仔細研究員工的實際訴求，從中找到一些帶有共性的熱點、難點和特點的問題，特別是薪酬、保險、福利待遇等涉及職工切身利益的敏感問題，更應(yīng)該重視起來。超前把問題解決了，就將信訪苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)。

三、規(guī)范服務(wù)行為，誠信廉潔是保障

為了適應(yīng)地勘單位精干主業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的改革要求，做好后勤保障工作，為主業(yè)保駕護航，領(lǐng)導(dǎo)干部黨員和全體員工要誠信廉潔，規(guī)范自己的服務(wù)行為。

1.強化對支部成員的履職監(jiān)督管理。支部成員要圍繞經(jīng)濟工作中心，樹立服務(wù)大局的觀念；要加強學(xué)習(xí)，以黨性原則規(guī)范自己的言行；始終把集體利益、職工利益放在首位；圍繞建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的需要，團結(jié)一心，步調(diào)一致。強化對支部成員的履職監(jiān)督管理，加大服務(wù)型黨組織的創(chuàng)建力度。

2.制定《領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)行為規(guī)范》。經(jīng)常組織后勤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部分析在服務(wù)過程中遇到的新問題、新情況，研究新的解決辦法。領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷相互交流工作經(jīng)驗，提高工作水平。加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政監(jiān)督，嚴肅履行執(zhí)紀問責(zé)，使專兼職監(jiān)督、群眾監(jiān)督和制度監(jiān)督三方面形成強有力的監(jiān)督監(jiān)察機制，使領(lǐng)導(dǎo)干部的用權(quán)行為始終置于職工群眾的監(jiān)督之下。

3.制定《員工服務(wù)行為公開制度》。內(nèi)容應(yīng)該包括學(xué)習(xí)、思想、工作、生活作風(fēng)、紀律等方面的內(nèi)容。分片包干、人人有責(zé)任，交叉分工、事事有人管，廉潔自律、誠信為民生?？梢园才艑Ｂ毐O(jiān)察干部不定期深入職工及其家庭征求意見，開展改進服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，不斷總結(jié)和積累實際工作經(jīng)驗，更好地為職工群眾服務(wù)。四、結(jié)語全面貫徹落實黨的十八屆六中全會，全國國有企業(yè)黨建工作會議，中央經(jīng)濟工作會議，中央企業(yè)、地方國資委負責(zé)人會議精神。面對嚴峻的市場競爭，多措并舉，努力打造具有核心競爭力的新型地勘企業(yè)，是上級提出的新目標(biāo)。全面推進企業(yè)化運營，適應(yīng)地勘單位改革要求；增強市場開拓力度，深化戰(zhàn)略合作水平；堅持突出精干主業(yè)，切實抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展；落實對標(biāo)管理工作，提高經(jīng)營管理能力；夯實會計基礎(chǔ)管理，深化財務(wù)工作管控；抓好風(fēng)險管控工作，保障經(jīng)營健康運行；加大科技創(chuàng)新力度，加強技術(shù)人才培養(yǎng)；切實加強黨建工作，嚴肅履行執(zhí)紀問責(zé)；嚴格安全生產(chǎn)制度，筑牢安全生產(chǎn)防線；轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)基層能力。這是今后企業(yè)改革發(fā)展的十項新任務(wù)。我們后勤支部決心以服務(wù)型基層黨組織的創(chuàng)建為契機，整合黨務(wù)和政務(wù)資源，以基層黨組織服務(wù)體系為主線，為踐行上級黨委提出的新目標(biāo)、新任務(wù)，緊密聯(lián)系實際，做好基礎(chǔ)工作，實實在在地為職工群眾解難題、做好事，以實際行動迎接黨的召開。

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作者：何湘明 單位：中國煤炭地質(zhì)總局一二九勘探隊