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摘要：財務機器人問世極大地提升了會計業(yè)務處理效率，同時也大大減輕了財務人員工作壓力。財務機器人運用之前需要有充分的準備，其主要用于重復度較高、規(guī)范性較強的會計業(yè)務。實踐表明，電網(wǎng)企業(yè)的分布式光伏結算業(yè)務較適宜財務機器人操作。通過該項業(yè)務的成功運用，能給其他行業(yè)會計業(yè)務早日運用財務機器人提供經(jīng)驗借鑒。財務機器人的出現(xiàn)，也直接沖擊著傳統(tǒng)會計行業(yè)，會計人員要自我激勵轉型升級，以適應時展需要。

關鍵詞：財務機器人；分布式光伏；結算；電網(wǎng)企業(yè)

財務機器人自2017年5月一經(jīng)德勤會計師事務所推出，便引發(fā)了巨大轟動效應，成為行業(yè)關注的熱點和明星聚焦點。其作為一項全領域全流程的顛覆性產品，全新的洗禮性理念可以幫助用戶快速完成大量重復度高的業(yè)務，特別在一些傳統(tǒng)基礎會計領域，如報銷業(yè)務等。同時，財務機器人可以通過軟件內置平臺與人進行深入合作交流，完成多人要做的會計工作，極大節(jié)約了人力成本，而且在處理數(shù)據(jù)過程中，可以避免人工賬務處理可能出現(xiàn)的差錯，提高了核算準確性。另外，財務機器人還能根據(jù)用戶的不同需要，設置既定的任務要求，滿足其差異化的需求。數(shù)據(jù)顯示，一個會計人員的全部工作可由一個財務機器人在一小時左右完成。據(jù)此可以看出，財務機器人展現(xiàn)了廣闊的發(fā)展空間，具有極強的發(fā)展勢頭和突出而迅猛的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、財務機器人的工作原理

財務機器人是AI時代以人工智能技術驅動為特征的信息化軟件，其致力于以實現(xiàn)財務領域的流程自動化（RPA）導向為驅動，專注于提升重復任務效率，聚焦于減少人力負荷的自動化模塊集合。其先期需要終端電腦預先安裝調校軟件，代替人工固化完成一系列標準化、規(guī)范化的財務流程，減少人工操作的外力干預，大幅降低流程外在依賴度，其分錄編制、報表編制、數(shù)據(jù)整合等模塊化聯(lián)合進程，極大地減輕了財務人員負荷，相較于傳統(tǒng)的繁雜手工模式，財務機器人首現(xiàn)了該領域的信息化曙光，為解決財務人員效率掣肘問題帶來了模式變革，為突破效率障礙帶來了飛躍性提升。就電網(wǎng)企業(yè)領域來說，在基層積極響應國家要求大力發(fā)展清潔能源（大力扶持光伏發(fā)電業(yè)務）號召的大背景下，許多居民用戶和一般工商業(yè)用戶利用屋頂進行發(fā)電，使得電網(wǎng)企業(yè)的分布式光伏發(fā)電用戶數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。這些用戶的結算業(yè)務需要每戶核對上網(wǎng)電量、發(fā)電量、上網(wǎng)電費、補助等信息，然后代開發(fā)票，最后由財務人員進行記賬和支付電費。該業(yè)務工作量大、重復度高，結合上述提到的財務機器人問世的宏大背景，該業(yè)務完全適合使用財務機器人。

二、財務機器人對應用環(huán)境的要求

（一）規(guī)范化的業(yè)務流程財務機器人作為一種電腦軟件，用戶需與其進行接口，在明確運行原則、運行流程的大框架下，通過既定算法、流程和模塊聚合，即能完成高重復性工作。對于分布式光伏結算業(yè)務來說，會計人員需要逐一核對每戶上網(wǎng)電量、發(fā)電量、度電補貼標準、上網(wǎng)電費、補助等多項信息，與發(fā)票、結算表核對一致后，再進行記賬和資金支付工作。上述流程重復度高，屬于規(guī)范化的業(yè)務流程，因此可以在財務機器人中去設置相應的運行規(guī)則和流程。

（二）完成基礎數(shù)據(jù)的準備財務機器人進行大批量處理數(shù)據(jù)的前提是需要將數(shù)據(jù)進行標準化結構轉換、完成有效數(shù)據(jù)的清洗和整理。因此，企業(yè)需要按財務機器人工作原理，做好對基礎數(shù)據(jù)收集準備工作。在財務機器人進行分布式光伏結算業(yè)務之前，企業(yè)需要錄入光伏發(fā)電用戶信息、上網(wǎng)電費單價、度電補貼標準以及計算過程等，或者將財務機器人與其他軟件相對接，使其能直接獲取結算所需基礎數(shù)據(jù)。目前，電網(wǎng)企業(yè)分布式光伏業(yè)務機器人通過軟件設置，可以直接從電網(wǎng)企業(yè)內部軟件中獲得有關基礎數(shù)據(jù)，并將其轉換。

（三）穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境財務機器人在啟動和運行過程中，對穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境提出了較高的要求。因此，在實際實施之前，企業(yè)需要對電腦的硬件、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡環(huán)境等進行評估和改善。網(wǎng)絡不穩(wěn)定、系統(tǒng)不兼容等外界因素會直接影響到財務機器人運行。電網(wǎng)企業(yè)需要分別建立內網(wǎng)和外網(wǎng)，為盡量減少和避免各種未知風險的威脅和破壞，為該軟件應用提供良好環(huán)境基礎，嚴格終端鏈接審核，只有經(jīng)過企業(yè)內部加密處理的電腦才能連接其網(wǎng)絡。

（四）技術人員的儲備財務機器人一般是由軟件企業(yè)根據(jù)用戶的需求進行設計和開發(fā)。而在后期運行過程中，還是需要一些具備一定編程、C語言基礎的工作人員進行日常維護和異常故障處理。這些專業(yè)門檻較高的工作，需要專業(yè)技術水平較高的人員來完成。因此，人力要素的配備需要具有更加前瞻性的延伸。電網(wǎng)企業(yè)為廣大財務人員配備了專業(yè)的財務軟件運維組，運維組對軟件日常維護、故障處理等工作一體化協(xié)同，是財務機器人使用運行的后盾和保障。

三、財務機器人的優(yōu)勢

（一）提高工作效率，有效節(jié)約成本一方面，財務機器人不需要人工進行干涉便能完成大量重復性的賬務處理工作，使得工作任務可以及時處理，極大提高了財務人員工作效率。未引入分布式光伏財務機器人之前，某電網(wǎng)企業(yè)財務人員每月需要花費10-13個工作日，才能完成所有分布式光伏發(fā)電用戶的賬務結算及電費補助支付工作，繁重的工作負荷對財務人員的工作效率形成巨大沖擊。而引入分布式光伏財務機器人后，只需1-2個工作日便能完成這項工作。雖然相比人工成本該軟件前期投入較高，但從長遠來看，財務機器人的高效率工作，除了能節(jié)省員工的薪酬福利外，還能極大地降低共享中心的時間成本及管理成本等隱性成本。

（二）增強會計信息可靠性，提高財務信息質量該軟件最突出的優(yōu)勢是將企業(yè)基本的財務流程操作自動化降維，通過流程的規(guī)范化、自動化，能在很大程度上避免人為操縱會計信息，彌補了因財務舞弊導致會計信息失真的漏洞，有利于增強會計信息可靠性。在引入分布式光伏財務機器人之前，電網(wǎng)企業(yè)財務人員在開具增值稅發(fā)票時，需要靠手工逐個輸入光伏發(fā)電用戶的姓名、上網(wǎng)電量、發(fā)電量、上網(wǎng)電費、補助等5項信息，同時在進行賬務處理時，還要再靠人工逐個核對財務系統(tǒng)、增值稅發(fā)票、電費結算單上的這5項信息是否一致，工作量較大，財務人員往往需花費很大精力，還時常出現(xiàn)失誤，而機器人可以很好地避免這種情況發(fā)生，其工作速度和準確率接近100%，大大提高了會計信息質量。

（三）提高企業(yè)經(jīng)濟效益，提升企業(yè)競爭力分布式光伏財務機器人的投入使用將財務人員從繁重的漩渦中解脫出來，使他們有更多時間從更大程度、更深層次上參與管理工作，如利用機器人提供的信息及數(shù)據(jù)分析光伏業(yè)務增長情況、其對購電成本的影響程度等，為實施企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃發(fā)揮出更具引導性、參考性的智庫作用。以此為參照系，將財務機器人應用于其他重復性高的會計業(yè)務，可將會計從浩如煙海的工作中解脫出來，利用數(shù)據(jù)為企業(yè)進行分析、規(guī)劃，升華為更高層次的智謀向導，增強企業(yè)在所處行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，從而提升自身核心競爭力。

四、財務機器人對會計行業(yè)的影響

（一）財務機器人對會計行業(yè)的積極影響

1.減少會計人員工作量。財務機器人能夠將規(guī)范化、程序化的會計業(yè)務進行自動化刪改增查，例如報銷、納稅申報、記賬、編制報表等。在財務機器人顛覆性的信息化手段處理下，高重復性操作被轉換為模塊化系統(tǒng)銜接，從而解放了雙手。記賬、結賬、對賬等繁瑣工作不再需要人工進行，全部可由機器人快速、智能化地完成。以分布式光伏業(yè)務為例，財務機器人可以在2個工作日內完成原先大約10個工作日的工作量，從而極大地減輕了會計人員工作壓力，也減少了人工處理的差錯率。

2.迫使會計人員思考升級轉型。財務機器人的信息化優(yōu)勢集中體現(xiàn)在對財務進行處理的全流程全體系的方方面面，具體表現(xiàn)為財務數(shù)據(jù)的錄入、歸集以及對賬、編制報表等工作，在大大提高工作效率、減輕財務人員工作壓力的同時，也直接沖擊著財務人員的職業(yè)生涯。引入機器人后，財務機器人將逐步替代傳統(tǒng)會計，原有會計人員的成長機會在引入財務機器人后，將會受到巨大沖擊，其專業(yè)性和可替代性將會受到前所未有的威脅，進而引發(fā)一波淘汰浪潮。面對職業(yè)危機，會計人員必須加快自身轉型升級，從傳統(tǒng)的核算人員向新時期需要的管理會計過渡，要不斷加強對管理會計的多維擴展，調整和優(yōu)化知識結構，重建適應信息化浪潮的專業(yè)知識儲備，向著投融資、財務共享、戰(zhàn)略決策等方向發(fā)展。

3.激勵會計人員自我提升。經(jīng)濟走向全球化，企業(yè)管理精益化，這些內外部環(huán)境的變化都直接影響著會計行業(yè)。近年來，隨著財務共享中心、“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)以及大數(shù)據(jù)應用，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境面臨更多的不確定性。財務人員工作中心不再是記賬、結轉、編制報表等，而應向投融資管理、預算管理、成本管理、精益化管理方向轉變。在經(jīng)過與現(xiàn)代經(jīng)濟業(yè)務融合發(fā)展后，新的財務體系能更好地實現(xiàn)企業(yè)風險防控，并對管理者決策發(fā)揮更大權重的引導作用，激勵著會計人員從價值的參與者向價值的創(chuàng)造者轉變。因此，財務機器人對會計人員的替代不可逆轉，并形成了全局性影響。會計人員要在四面合圍之下尋求新突破，把握新時機，掌握新知識，重構專業(yè)體系，拔高專業(yè)門檻，提升專業(yè)壁壘。

（二）財務機器人對會計行業(yè)的消極影響

1.對會計人員產生替代性。財務機器人通過既定的程序設定，能及時處理重復性較高的業(yè)務。同時，隨著信息化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)發(fā)展，財務機器人應用的腳步會隨之加快。在這樣的背景下，財務機器人必將沖擊會計行業(yè)，造成部分老會計人員失去工作。

2.減少會計崗位設置。財務機器人的應用，必然導致企業(yè)對傳統(tǒng)會計需求量減少。因此，部分會計人員將面臨轉崗甚至失業(yè)的風險。而對這些人員來說，難免產生抵觸情緒，這對于企業(yè)內部管理將產生不利影響。財務機器人的問世是科技發(fā)展與人工智能相結合的產物。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展運用，普及財務機器人只是時間問題。電網(wǎng)企業(yè)以及其他企業(yè)可以以“分布式光伏財務機器人”的運用為案例，研究分析其運用過程中的優(yōu)勢以及還存在哪些問題，為財務機器人在其他會計業(yè)務中的運用提供經(jīng)驗借鑒。同時，財務人員也應順應時展，加快轉變觀念，順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，加強對管理會計的學習，早日成為新時代所需要的合格人才。

主要參考文獻

[1]余應敏，王彩淋.財務機器人對會計行業(yè)的影響及其應對策略[J].會計之友，2018（7）：54-56.

[2]王鋼.財務機器人實施必要條件分析[J].納稅，2019（32）：119-120.

作者：鄧志煜  單位：國網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司