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1切合主流創(chuàng)新機制主動應(yīng)變
1.1實行一單到底數(shù)據(jù)管控裁剪工單操作的改進,把被動的記錄方式改為動態(tài)遞進方式,把質(zhì)量、產(chǎn)量、績效與人員三定巧妙鏈接。
1.2加強內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的管理利用標(biāo)簽工單的改進,由傳統(tǒng)的手工書寫制作方式改為從排版系統(tǒng)直接輸入數(shù)據(jù),采用針式打印機打印,解決了手工填寫易出差錯和難辨認的問題,并節(jié)省2名專職書寫人員。
1.3延長服務(wù)線,擴大服務(wù)面增設(shè)激光數(shù)據(jù)模板制作和數(shù)據(jù)刻板項目,對排料制版數(shù)據(jù)進行再利用,有效支持車縫工序的質(zhì)量提高,贏得了客戶認可。
1.4規(guī)范工單流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部信息傳遞和反饋速度實行產(chǎn)品生成過程中的產(chǎn)品批號編碼控制(傳統(tǒng)裁剪行業(yè)很少使用這種方式),方便生產(chǎn)計劃的制定與操控,減少工單傳遞程序中的操作誤差,減少工單記錄內(nèi)容、節(jié)省工時、提高質(zhì)量。
1.5建立電子數(shù)據(jù)管理體系,從模擬管理向數(shù)據(jù)化操控轉(zhuǎn)換把由人工進行數(shù)據(jù)演算、填寫、分析比對操作方式,轉(zhuǎn)化為由計算機聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)分析處理的數(shù)據(jù)操控模式,縮短了數(shù)據(jù)信息傳遞和轉(zhuǎn)換時間。
1.6引進國際先進生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,提高現(xiàn)代化生產(chǎn)能力如從國外引進的數(shù)控自動裁床、自動鋪料機等先進的自動化專業(yè)設(shè)備。從基礎(chǔ)設(shè)備的改進上,提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率,積極解決“質(zhì)量”與“產(chǎn)量”之間的矛盾。事例映示:該企業(yè)在發(fā)展的戰(zhàn)略決策上,以“科技致上,把握主動”為主旨。不斷提高“數(shù)據(jù)信息控制系統(tǒng)”運用能力,使企業(yè)向著管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化方向行進。筆者認為,這是中小型服裝加工企業(yè)在新的形勢下的必然發(fā)展趨勢之一。資料統(tǒng)計,2013的1—10月份,天鼎裁剪從業(yè)人員60名,完成生產(chǎn)任務(wù)2850938件(9.5萬捆),同期增長576848件(2.75萬捆);月人均完成4386件,同期增長596件;客戶問題投訴7捆次,同期減少17捆次,投訴率為0.73,同期下降2.8。產(chǎn)量明顯提高,問題明顯減少,產(chǎn)量、質(zhì)量的矛盾明顯趨緩,毋庸置疑,這與企業(yè)本身的機制改進有著必然因果關(guān)系。
2以人為本從細微處入手奉行“理性化”
常言道:“管的好與壞,就看三大塊”。也可以這么說,企業(yè)的“管人”、“管財”、“管市”,是企業(yè)管理的三大主導(dǎo)任務(wù),其中,“管人”是核心。天鼎裁剪結(jié)合自身特點,對人力資源管理進行一系列改進。
2.1轉(zhuǎn)變觀念,體腦并重尊重科學(xué),重視知識、技術(shù)、能力和特長,照顧強體力自然體能操作。例如,在績考獎勵制度上,原則性體現(xiàn)對知識型腦力勞動、智慧型創(chuàng)造性勞動、技術(shù)型專業(yè)化勞動、體能型的強體力勞動的傾斜
。2.2操作“各有所長、各有所用”的用人法則,把握效益尺度和情理尺度從細小方面著手,處處體現(xiàn)精細,體現(xiàn)理性,體現(xiàn)人性。把所有的任務(wù)項,都進行量化、細化,包括零雜體力操作(如即時發(fā)生的搬運、裝卸、清潔、整理等)也進行指標(biāo)量化,納入管理“縱坐標(biāo)”,把所有人員都進行多行列排比,納入管理“橫坐標(biāo)”,實行優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)化組合。管理上符合質(zhì)量、效率要求,情理上達到“讓人細想想還算公平合理”。
2.3認可差別和平衡差距,理性化管理夏季在工作環(huán)境方面差別顯示:數(shù)據(jù)操作配空調(diào)機,自動化操作在上冷風(fēng)區(qū),一般操作在下冷風(fēng)區(qū),全體力操作在自然風(fēng)區(qū);而在福利發(fā)放冷品時,空調(diào)區(qū)為人均1數(shù),冷風(fēng)區(qū)為人均2數(shù),自然風(fēng)區(qū)為人均3數(shù)。分析其實質(zhì)是認可差別和平衡差距。2.4讓數(shù)據(jù)說話,推行內(nèi)部跟單制從訂單、工藝單到生產(chǎn)計劃單、裁剪工單、標(biāo)簽工單,從來料驗收單到裁片出庫單等,實行“即時”進入電子臺賬管理系統(tǒng),同時結(jié)合定置管理原則,利用廠小、人少的優(yōu)勢,對操作進程實行“全程數(shù)據(jù)跟蹤到人”,并及時將這些數(shù)據(jù)進行模擬值轉(zhuǎn)化處理,作為對操作人員、生產(chǎn)班組績效考核的基礎(chǔ)指標(biāo);對偶發(fā)的質(zhì)量、效率不良現(xiàn)象即時進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理,化為“績效差值”。增強管理的透明度和及時性,利于客觀數(shù)據(jù),激發(fā)操作人員的責(zé)任感和優(yōu)勝心,可切實改變“管理人員靠管人,操作人員靠人管”的消極被動局面?!耙匀藶楸尽弊鳛槠髽I(yè)管理的基本原則,要求管理者在人力資源的開發(fā)利用上,把“挖潛”作為重點,注重凝聚人心,激勵團隊精神,發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)勞動創(chuàng)造的激情。實際運作中,除按性別、年齡、文化程度、專業(yè)技能、健康狀況等因素進行合理分工利用外,還要綜合考慮人員的心性、智商、人格值、價值觀、世界觀以及家庭社會背景等因素。具體操作中,既要營造合理的級差分化,還要精巧平衡操控。特別是“各有所用”的用人理念,對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展以及如何面對今后全球人口發(fā)展的大趨勢,將是上選之法。
3動態(tài)管理活化機制企業(yè)的體制
在很大程度上決定了相同行業(yè)之間在經(jīng)營管理上的局部差異。中小型服裝加工企業(yè)在實際運營中,都力求提高質(zhì)量和效率,但由于絕大多數(shù)企業(yè)都是采用按件計酬的管理體制和人管人的操控機制,本身就存在產(chǎn)量、質(zhì)量、效率相互沖突的問題。不少企業(yè)也試想或試行通過建立規(guī)范的管理體系,來提高質(zhì)量,但由于管理手段比較落后,使得管理層面人員比例偏重,形成“管操比”大,人均效益偏低。針對這一實際和新時期新要求,天鼎裁剪也進行了很多改進,這里歸納成兩個方面簡以述之。
3.1目標(biāo)驅(qū)動運行PDCA管理辦法,層層遞進;用“蠶變原理”同化主流意識;倡行“不要最好,只求更好”的動態(tài)目標(biāo)法則。從產(chǎn)量、合格率、時效、福利、待遇、級差等各個方面,設(shè)置可望、且行、可及之目標(biāo),啟發(fā)上進,提高激情、增強活力。
3.2數(shù)據(jù)操控利用現(xiàn)代化手段,提高管理層面的工作效率,節(jié)省管理層人力;運行執(zhí)行與決策層面的雙向互動,標(biāo)尺定向“管而不死,活而不亂”,增強機動靈活性。具體實踐中,如利用先進的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),把執(zhí)行層面遇到的即時情況和問題及時反饋到有決定權(quán)的管理者手中,同時決策信息和指令也能很快到達執(zhí)行層面。即便有客戶因特殊原因要求臨時加急、加單,迫使正在運行的生產(chǎn)計劃臨時變動,按客戶至上的原則,決策層面也可以依據(jù)“進程管理的數(shù)據(jù)結(jié)論”,及時掌控生產(chǎn)進度信息,適當(dāng)安排計劃調(diào)整。這種快速應(yīng)急的機動機制,大大提高企業(yè)對多變市場的適應(yīng)能力。綜上所述,中小型服裝加工企業(yè)面對激烈的市場競爭,更新觀念和機制創(chuàng)新,是增強企業(yè)生命力的必然途與發(fā)展。另外在實施這項工作時要考慮市場化環(huán)境,使公共投入成本盡可能降低,得到最大化的公共利益。
3.3組合各類資源地方政府部門的一個職能就是組合各類社會資源,在培訓(xùn)入城就業(yè)農(nóng)民時可以由不同的職能部門分別加以實施,例如建設(shè)廳、勞動和社會保障廳、財政廳、教育廳和農(nóng)業(yè)廳等,建設(shè)部門中就業(yè)的農(nóng)民工最多,可以進行檢查,而勞動和社會保障廳則負責(zé)培訓(xùn)相關(guān)的法律知識,財政廳考慮財政投入問題,教育廳組織教育培訓(xùn)單位,農(nóng)業(yè)廳則負責(zé)工作的開始。這些部門雖職能不同,但級別是相同的,必須組合進行分工,并由政府負責(zé)其工作的相互協(xié)調(diào)。另外,政府要組合各類教育資源,現(xiàn)階段其教育資源中沒有統(tǒng)一的教材,甚至部分內(nèi)容不符合要求。因此為了在較長時期內(nèi)將農(nóng)民收入問題解決,地方政府的培訓(xùn)目標(biāo)首先要明確,并有合理的教學(xué)計劃以及足夠的培訓(xùn)力量,從市場需求切入進行培訓(xùn)。同時地方政府應(yīng)動員和組合各類社會培訓(xùn)力量,例如各類教育資源與各類社會資金等,既可以使政府未投入足夠資金的問題得到有效解決,在介入市場職業(yè)中介力量四方面還能使培訓(xùn)農(nóng)民的就業(yè)率得到提高,其能力與特產(chǎn)得到發(fā)揮。
3.4收集就業(yè)市場信息,制定相關(guān)政策分析農(nóng)民就業(yè)市場可以發(fā)現(xiàn)不對稱的就業(yè)信息是導(dǎo)致入城農(nóng)民就業(yè)困難的問題中最嚴(yán)重的。農(nóng)民是單個的就業(yè)個體,獲得的就業(yè)信息不充分,政府應(yīng)利用自身優(yōu)勢幫助農(nóng)民對信息進行了解與掌握。另外要對培訓(xùn)的入城就業(yè)農(nóng)民的自身需求進行了解,盡可能幫助培訓(xùn)機構(gòu)。
3.5監(jiān)督與服務(wù)于農(nóng)民工培訓(xùn)工作首先,檢查與督促方面應(yīng)當(dāng)是政府的工作重點,包括落實培訓(xùn)農(nóng)民工的計劃、規(guī)范使用培訓(xùn)經(jīng)費、評估政府扶持項目、檢查與督促各類用工單位與教育培訓(xùn)機構(gòu)等。其次與培訓(xùn)農(nóng)民工相關(guān)的信息服務(wù)工作要做好。比如對勞動力的市場的供求狀況進行定期調(diào)查,并對不同級別、不同工種的農(nóng)民工收入水平與職業(yè)供求進行定期調(diào)查,向全社會及時公布調(diào)查結(jié)果。就業(yè)是培訓(xùn)農(nóng)民的最終目的,也能對培訓(xùn)效果進行檢測。最后要建立相關(guān)制度評價培訓(xùn)農(nóng)民工的效果,以就業(yè)目標(biāo)的高質(zhì)量實現(xiàn)為目標(biāo),制定標(biāo)準(zhǔn)進行評價,對其開展定期培訓(xùn),之后調(diào)查統(tǒng)計教育培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容、專業(yè)設(shè)置、收費標(biāo)準(zhǔn)、課程安排、招生情況、收費標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)員結(jié)業(yè)率、就業(yè)率、結(jié)業(yè)學(xué)員鑒定通過率與工資水平等,向全社會進行及時公布。
4結(jié)論
總而言之,在勞動就業(yè)培訓(xùn)工作中,地方政府必須以市場規(guī)律為依據(jù)推動其運行,但并不是政府負責(zé)全部的工作的組織與進行。大部分入城就業(yè)的農(nóng)民工文化水平不高,地方政府需妥善安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)目標(biāo)等,并且明確自身的角色定位,統(tǒng)籌各項工作,組織各類資源,收集并分析市場信息以推動該項工作的進行,在服務(wù)于農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時還要加強監(jiān)督,培養(yǎng)其結(jié)業(yè)能力,以便提高其就業(yè)率。
作者:靳發(fā)李俊民單位:天鼎服飾裁剪二分廠
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