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中電建路橋集團(tuán)有限公司(以下簡稱“路橋公司”)是中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司旗下專業(yè)從事基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的國際型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、綜合型企業(yè),組建于2006年12月。公司注冊資本90億元,在職員工1049人,資產(chǎn)總額達(dá)到1557億元,經(jīng)營規(guī)模逾5000億元,獲得中誠信國際AAA信用評級,該評級是目前國內(nèi)建筑類企業(yè)的最高信用評價。近年來,路橋公司品牌建設(shè)堅(jiān)持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)中國電建集團(tuán)品牌建設(shè)要求,持續(xù)加強(qiáng)品牌管理體系建設(shè),通過探索實(shí)踐“七步法”品牌建設(shè)路徑,走出了一條獨(dú)具特色的品牌建設(shè)之路,取得了6個方面的初步成效,贏得了良好的社會聲譽(yù)和美譽(yù)度,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
一、品牌建設(shè)的主要?dú)v程——四個階段
路橋公司的品牌建設(shè)經(jīng)歷了四個階段。依附階段,2006-2011年。這一階段主要依附母公司“中國水電”品牌,項(xiàng)目相對較為分散,項(xiàng)目開發(fā)及管理主要受益于“中國水電”母品牌影響力。重啟階段,2011-2014年。2011年,中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司在中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、中國水電工程顧問集團(tuán)公司和國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司所屬的14個?。ㄊ?、區(qū))電力勘測設(shè)計(jì)、工程、裝備制造企業(yè)的基礎(chǔ)上重組成立,其品牌建設(shè)與母公司同步啟動。路橋公司對品牌建設(shè)定位重新進(jìn)行評估、企劃和導(dǎo)入,歷經(jīng)4年多努力,在自身發(fā)展的同時,助推了母公司“中國電建”的品牌建設(shè)。全面提升階段,2014-2018年。2014年,路橋公司同中國電建基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部分離,成為中國電建集團(tuán)首家子集團(tuán),名稱由“中國水電建設(shè)集團(tuán)路橋工程有限公司”變更為“中電建路橋集團(tuán)有限公司”,路橋公司在母公司整體戰(zhàn)略部署下,不斷完善品牌系統(tǒng)戰(zhàn)略策劃,切實(shí)推動品牌戰(zhàn)略落地,企業(yè)知名度不斷提升,品牌競爭力、品牌效益和品牌美譽(yù)度持續(xù)發(fā)展。區(qū)域落地階段。2018年,中國電建集團(tuán)新版企業(yè)CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),正式將“電建路橋”納入“中國電建”子品牌序列。結(jié)合企業(yè)在建筑市場占有率大幅提升的優(yōu)勢,路橋公司制定了“區(qū)域落地、聚力提升”品牌發(fā)展戰(zhàn)略,將企業(yè)品牌建設(shè)延伸至下屬區(qū)域公司,已布局完成全國9大重點(diǎn)區(qū)域,品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)了區(qū)域落地。
二、品牌建設(shè)的指導(dǎo)思想——“四性”
全局性。路橋公司成立之初,其母公司“中國水電”已經(jīng)是全球水電第一品牌,在傳承母公司品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,路橋公司提出“源于江河、融入世界”的企業(yè)愿景,對公司品牌建設(shè)的設(shè)計(jì)堅(jiān)持從全局出發(fā),從企業(yè)自身發(fā)展和助力母公司品牌建設(shè)的角度將企業(yè)品牌建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,確定了戰(zhàn)略性長遠(yuǎn)目標(biāo)。傳播性。路橋公司堅(jiān)持從傳播與溝通的角度實(shí)施品牌建設(shè),使品牌建設(shè)的設(shè)計(jì)、實(shí)施符合傳播與溝通的基本原則,并通過各種機(jī)會傳播到項(xiàng)目所在地區(qū)、融入職工日常工作,多個品牌傳播作品獲得企業(yè)職工、業(yè)主、合作方及項(xiàng)目所在地群眾的認(rèn)可。目標(biāo)導(dǎo)向性。路橋公司在開展相應(yīng)品牌活動時,優(yōu)先樹立目標(biāo)導(dǎo)向的觀念,認(rèn)真分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑與可能的內(nèi)容與路徑選擇,使內(nèi)容與目標(biāo)保持一致,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等品牌美譽(yù)度的持續(xù)提升。系統(tǒng)性。路橋公司圍繞品牌建設(shè)開展了多類品牌文化活動,相關(guān)品牌活動均圍繞企業(yè)品牌建設(shè)這個核心,服務(wù)于品牌建設(shè)的切實(shí)落地,在各類品牌活動取得效果的同時,企業(yè)品牌及企業(yè)形象實(shí)現(xiàn)了聚力提升。
三、品牌建設(shè)的路徑——“七步法”
第一步:強(qiáng)化品牌建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。路橋公司按照母公司要求,對企業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、人員、服務(wù)、社會責(zé)任等方面進(jìn)行調(diào)查評估,確定建設(shè)目標(biāo),建立了品牌建設(shè)“三層次”系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式,即系統(tǒng)制定長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)及路徑;將階段性建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)納入企業(yè)5年戰(zhàn)略規(guī)劃之中;每年制定年度任務(wù),強(qiáng)化品牌建設(shè)落地的可行性、預(yù)見性和指導(dǎo)性;開展相應(yīng)考核監(jiān)督,確保品牌建設(shè)落地。第二步:打造品牌宣傳立體平臺。路橋公司統(tǒng)籌資源,完善內(nèi)部宣傳“十大窗口”,即網(wǎng)站、科技類期刊、內(nèi)部參考、內(nèi)部報紙、宣傳畫冊、企業(yè)文化手冊、形象宣傳片、官方微信公眾號、H5、文化展廳;對外與多家主流媒體簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,與多地政府、機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展成果宣傳,確保宣傳效果。第三步:健全完善品牌建設(shè)管理制度體系。路橋公司制定品牌建設(shè)規(guī)劃,建立完善管理制度,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善管理體制機(jī)制,落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格考核評估,明確激勵標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化責(zé)任追究,助推品牌建設(shè)落實(shí)。第四步:創(chuàng)建多樣化和區(qū)域化品牌文化。路橋公司嚴(yán)格落實(shí)安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),引入國際先進(jìn)的安全質(zhì)量管理體系,多個項(xiàng)目榮獲中國建筑工程魯班獎、國家市政工程金杯獎等獎項(xiàng);多名干部員工榮獲省、市勞動模范及交通部感動交通人物稱號,路橋公司被共青團(tuán)中央命名為“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”,榮獲“首都文明單位標(biāo)兵”“抗震救災(zāi)先進(jìn)黨組織”等稱號。第五步:強(qiáng)化品牌管理培訓(xùn)。路橋公司組織開展形式多樣的品牌管理培訓(xùn),主要內(nèi)容有企業(yè)核心價值觀、品牌制度、品牌活動組織與實(shí)施等知識,有效提升了員工的能力素質(zhì),減少了品牌建設(shè)中可能出現(xiàn)的負(fù)面因素。第六步:推動品牌建設(shè)的區(qū)域化進(jìn)程。路橋公司要求各下屬單位結(jié)合自身實(shí)際,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定區(qū)域品牌建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌區(qū)域優(yōu)勢資源,開展多種品牌宣傳活動,不但在區(qū)域市場站穩(wěn)了腳跟,而且逐步擴(kuò)大了市場影響力,形成了區(qū)域市場項(xiàng)目群。第七步:將文化元素與品牌建設(shè)有機(jī)融合。路橋公司持續(xù)開展豐富多彩的傳統(tǒng)文化活動,并邀請當(dāng)?shù)孛癖妳⑴c其中;在少數(shù)民族區(qū)域,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,開展送溫暖、送關(guān)愛及舉行民族傳統(tǒng)文化活動;廣泛開展“學(xué)雷鋒”“六一助學(xué)”“重陽敬老”等活動,發(fā)展先進(jìn)文化。
四、取得的初步成效——六個方面
高質(zhì)量發(fā)展成效顯著。路橋公司通過探索與實(shí)踐,企業(yè)已發(fā)展成為國家建筑行業(yè)的重要力量和領(lǐng)軍企業(yè)之一。公司持續(xù)聚焦國家重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域,主動與地方政府合作,在雄安、山東、浙江、陜西等區(qū)域中標(biāo)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目。公司以戰(zhàn)略營銷為統(tǒng)領(lǐng)、品牌營銷為重點(diǎn)、區(qū)域營銷和項(xiàng)目營銷為抓手,持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)模式,理順營銷思路,優(yōu)化資源配置,提升保障水平,品牌營銷體系不斷完善,品牌建設(shè)整體營銷思路和布局日益清晰,資源配置和保障水平持續(xù)提升。區(qū)域市場品牌布局日益成熟。路橋公司在國內(nèi)20多個省市承建重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目200余個,在美國、澳大利亞等地設(shè)立了駐外機(jī)構(gòu),形成了以國內(nèi)為主,著眼發(fā)達(dá)國家高端基礎(chǔ)設(shè)施市場的市場格局。在國內(nèi)京津冀、華中、粵港澳大灣區(qū)、長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝、西安、山東等實(shí)現(xiàn)區(qū)域深耕,可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。品牌價值持續(xù)提升。路橋公司統(tǒng)籌打造國內(nèi)、國際兩個市場,通過相應(yīng)項(xiàng)目的品牌建設(shè)管理,“中國電建路橋”品牌的影響力逐步擴(kuò)大。進(jìn)軍環(huán)保領(lǐng)域,相繼承建北京、阜陽等國家重大環(huán)保項(xiàng)目,成為環(huán)保行業(yè)的主力軍之一;著眼全球戰(zhàn)略布局和產(chǎn)業(yè)競爭,把資源主要用于大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目、高端或準(zhǔn)高端市場的國際經(jīng)營,成為交通、市政、房建等領(lǐng)域的組織者和資源整合者。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理。路橋公司按照“總部管總、區(qū)域主戰(zhàn)、專業(yè)主建”的功能定位,遵循“頂層設(shè)計(jì)圍繞市場轉(zhuǎn),管理體系圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)”原則,構(gòu)建了“總部-區(qū)域公司-項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)”三級品牌建設(shè)管控體系,搭建了“區(qū)域公司-專業(yè)公司”弱矩陣管理架構(gòu),對項(xiàng)目進(jìn)行了全過程、全要素、全生命周期管理。通過拓展調(diào)整業(yè)務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),路橋公司已由傳統(tǒng)的交通業(yè)務(wù)橫向拓展到市政、機(jī)場、房建、環(huán)保與基礎(chǔ)設(shè)施投資等領(lǐng)域。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級全面加快。路橋公司緊跟國際經(jīng)濟(jì)形勢和市場變化,及時調(diào)整短板,創(chuàng)新商業(yè)模式,加大并購重組,推動轉(zhuǎn)型升級。發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈一體化優(yōu)勢,突破單純施工承包模式,先后在國內(nèi)開創(chuàng)、引入工程總承包、建設(shè)移交、政府和社會資本合作等模式,并向帶資承包、特許經(jīng)營等模式轉(zhuǎn)變。路橋公司在基礎(chǔ)設(shè)施大型設(shè)備、生態(tài)環(huán)??萍肌⒅腔鄢鞘?、數(shù)字應(yīng)用、文旅康養(yǎng)綜合體、新材料、產(chǎn)業(yè)咨詢等方向,已取得較好成效。市場經(jīng)營商業(yè)生態(tài)逐步完善。路橋公司積極建設(shè)有助于合作發(fā)展的產(chǎn)業(yè)商業(yè)生態(tài)。通過市場機(jī)制、利益紐帶、項(xiàng)目合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合、互利合作、共同發(fā)展。如:路橋公司和清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)聯(lián)合成立研究院,開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)科技攻關(guān);與融創(chuàng)中國、中國金茂簽訂合作協(xié)議,為基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域提供全生命周期的服務(wù);與IBM、蘇交科等開展合作,提供基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與咨詢服務(wù)。
作者:劉永奎 單位:中電建路橋集團(tuán)有限公司
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