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第一篇 1現(xiàn)實(shí)問題

現(xiàn)在，我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)在推進(jìn)的過程呢過中還存在著很多問題，諸如：觀念、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、機(jī)制、管理基礎(chǔ)等等，這些問題若是無(wú)法有效的進(jìn)行解決，那么僅僅通過信息化系統(tǒng)的引入將無(wú)法從根本上提高企業(yè)的管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)的整體素質(zhì)也并未得到提高。綜合分析我國(guó)目前在企業(yè)管理的信息化建設(shè)中存在的問題，能夠看出，信息化建設(shè)的成敗關(guān)鍵并非是技術(shù)，而是企業(yè)能否接納并利用好縣級(jí)你的管理思想、理念，能否真正的理解這些觀念的內(nèi)涵，能否在實(shí)踐工作中將這些思想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的工作，是否通過先進(jìn)技術(shù)、思想的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了合理化以及規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

2實(shí)施策略

信息化是現(xiàn)代企業(yè)立足世界經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力武器，是獲得強(qiáng)有力的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，信息話的成功與否關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的盛衰。因此如何完成企業(yè)的戰(zhàn)略信息化改革是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光給予重視。在企業(yè)的信息化管理中，其實(shí)施應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的管理基礎(chǔ)、企業(yè)的規(guī)模以及信息化水平等因素，按照企業(yè)的發(fā)展階段進(jìn)行合理的改革。尋找出適合自己的信息化改革路線才是正確的發(fā)展策略。

2.1合理戰(zhàn)略的制定

綜合分析同競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距，找出落后的主要原因，是否能夠通過信息化發(fā)展解決企業(yè)的發(fā)展難題。

2.1.1要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，同時(shí)又要從企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題著手。

2.1.2對(duì)企業(yè)現(xiàn)有工作流程中沒有實(shí)現(xiàn)同市場(chǎng)相適應(yīng)的方面進(jìn)行分析，找出需要進(jìn)行改革和調(diào)整的不符合點(diǎn)。較為理想的信息系統(tǒng)是以企業(yè)制定出商業(yè)戰(zhàn)略后定義的，只有這樣才了解企業(yè)真正需要什么。

2.2分析與評(píng)估

項(xiàng)目成本應(yīng)當(dāng)首先評(píng)估出企業(yè)在管理上的信息化所需費(fèi)用。其成本大致分為三類：

（1）人工成本。這類費(fèi)用主要有培訓(xùn)費(fèi)，人員小組費(fèi)，項(xiàng)目費(fèi)用等。

（2）數(shù)據(jù)成本費(fèi)用。主要包括存貨記錄、物料清單以及生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)和工作中心數(shù)據(jù)。

（3）系統(tǒng)成本。該項(xiàng)成本主要包括了同系統(tǒng)相關(guān)的一系列開支。主要有支撐整個(gè)企業(yè)的信息化系統(tǒng)的硬件成本費(fèi)用，維護(hù)信息系統(tǒng)的相關(guān)工作人員的薪酬，另外還有軟件的維護(hù)成本費(fèi)用和相關(guān)辦公用品費(fèi)用。另外，實(shí)施規(guī)模的大小也影響到企業(yè)管理信息化實(shí)施的成本。通過項(xiàng)目成本分析，根據(jù)自身情況，評(píng)估出企業(yè)管理信息化的規(guī)模、實(shí)施進(jìn)度及實(shí)施方法。

2.3做好業(yè)務(wù)流成再造

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的推進(jìn)，會(huì)給企業(yè)帶來相關(guān)流程的重組與組織架構(gòu)的優(yōu)化。流程重組并不意味著微調(diào)整，而要求企業(yè)徹底改進(jìn)和炸掉舊的、滯后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值流，并以新建的價(jià)值流取而代之。因此，對(duì)于任何企業(yè)而言，若想進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)效益，就必須掌握信息技術(shù)的運(yùn)用。流程重組就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過程，使之合理化。通過對(duì)企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。這也是企業(yè)信息化改造的重點(diǎn)和難點(diǎn)。業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)是使顧客滿意。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底是通過對(duì)顧客價(jià)值鏈?zhǔn)┘佑绊懖⒃跒轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的過程中形成的。為顧客創(chuàng)造價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面:降低顧客成本和增加顧客效益。傳統(tǒng)意義上的企業(yè)目標(biāo)與顧客目標(biāo)背道而馳，一方希望多得利潤(rùn)而另一方則希望降低價(jià)格。只要做到讓關(guān)鍵的信息在企業(yè)與顧客之間共享，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就可以由“一方受益，一方受損”轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N雙方都受益的“雙贏”關(guān)系。信息技術(shù)是流程重組中不可少的部分，因此企業(yè)信息化先天就和業(yè)務(wù)流程重組有了關(guān)聯(lián)。在具體實(shí)施過程中，可以按以下程序進(jìn)行。

（1）首先需要打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)生產(chǎn)要素的認(rèn)識(shí)。不僅僅要將勞動(dòng)力、原料、資本和土地這些變量進(jìn)行最優(yōu)組合，還要將第五要素“信息”與其相融合，才能使企業(yè)得到最大滿意度和經(jīng)濟(jì)效益。

（2）對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的作業(yè)程序，繪制細(xì)致、明了的作業(yè)流程圖。一般來講，企業(yè)管理信息化系統(tǒng)都規(guī)定了一套整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的、規(guī)范化的流程，要求打破原有職能部門之間的界限，通過共享數(shù)據(jù)庫(kù)，將許多原有的串行流程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿辛鞒?在實(shí)施信息化過程中，要根據(jù)企業(yè)的既定目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改善或者重組，使其與企業(yè)管理信息化系統(tǒng)相匹配。

（3）以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)流程制造的復(fù)雜性、多變性，BPR成功的解決方案必須滿足以下條件PPP：第一個(gè)P是產(chǎn)品(Product)，企業(yè)一定要選擇合適的軟件，符合本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程;第二個(gè)P是人(People)，就是以人為本，使人員素質(zhì)到位;第三個(gè)P是流程(Process)，企業(yè)在改造之前要確定管理流程、控制流程是否具備條件。

3結(jié)束語(yǔ)

作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)下的要求，企業(yè)的信息化管理成為了整體趨勢(shì)，因此如何才能合理的通過企業(yè)的自身建設(shè)以及技術(shù)引入加大信息化改革的力度，成為了當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的中心內(nèi)容。只有真正的從體制、理念以及工作中徹底融入信息化概念，企業(yè)才能真正的適應(yīng)現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，立于不敗之地。

作者：馬忠福張立新單位：鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷中心鞍鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司

第二篇 1內(nèi)控體系建設(shè)遵循的原則

一是全面性原則。內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程，覆蓋企業(yè)及所屬單位各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。二是重要性原則。內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。三是制衡性原則。內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營(yíng)效率。四是適應(yīng)性原則。內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)，并隨著情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。五是成本效益原則。內(nèi)控體系應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益，以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效控制。

2信息系統(tǒng)內(nèi)控體系

內(nèi)控體系建設(shè)涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，是對(duì)現(xiàn)有管理體系的揚(yáng)棄、完善與升華，是搭建更高層次的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。因此，要注重內(nèi)控體系建設(shè)與現(xiàn)行管理體系的銜接，要使既有的管理在補(bǔ)充完善的基礎(chǔ)上有機(jī)地融入到內(nèi)控體系當(dāng)中。信息系統(tǒng)是指公司利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行集成、轉(zhuǎn)化和提升所形成的信息化平臺(tái)。在充分考慮信息化管理工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立了信息系統(tǒng)內(nèi)控體系。

2.1信息系統(tǒng)總體控制及要點(diǎn)

信息系統(tǒng)總體控制適用于公司在信息系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)及管理等方面的控制，它可以更好地保護(hù)公司的信息資產(chǎn)，可以提高信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐力度，增強(qiáng)公司信息系統(tǒng)的運(yùn)行效力。信息系統(tǒng)總體控制通常包括系統(tǒng)運(yùn)維、信息系統(tǒng)安全管理、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理等。內(nèi)控關(guān)注要點(diǎn)包括信息系統(tǒng)建設(shè)整體規(guī)劃的制定和修訂、信息技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)、信息與溝通、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控等。

2.2信息管理

信息中心作為公司信息化建設(shè)的主管部門，應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施歸口管理，負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)，以及指導(dǎo)、監(jiān)督各級(jí)信息系統(tǒng)歸口管理部門工作，建立縱向匯報(bào)、溝通和監(jiān)控機(jī)制。目前，公司及下屬各單位文件、公文的行政事務(wù)資料通過辦公管理系統(tǒng)傳遞。公司各級(jí)人員使用股份公司統(tǒng)一使用的即時(shí)通軟件進(jìn)行日常溝通、交流。此外，公司財(cái)務(wù)、科研、生產(chǎn)、檔案等相關(guān)部門分別使用用友NC、科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)、工程勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理及協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)系統(tǒng)、清華紫光檔案管理系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)進(jìn)行信息獲取、傳遞與溝通。

2.3內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)

現(xiàn)以軟件購(gòu)置計(jì)劃編制與審批流程為例（如圖1所示），介紹公司是如何進(jìn)行內(nèi)部控制的。本流程主要闡述了公司軟件購(gòu)置計(jì)劃編制與審批的程序，旨在確保公司軟件購(gòu)置計(jì)劃編制的合理性與科學(xué)性，加強(qiáng)公司軟件購(gòu)置的執(zhí)行力。公司下屬各單位根據(jù)本單位信息化建設(shè)的實(shí)際需求，填報(bào)購(gòu)置計(jì)劃的申請(qǐng)，提交信息中心軟件管理人員，經(jīng)信息中心審核、總經(jīng)理辦公會(huì)議審批后下達(dá)執(zhí)行。該流程圖包含八個(gè)流程步驟，分別是：下發(fā)通知；匯報(bào)購(gòu)置計(jì)劃申請(qǐng)、匯總并形成購(gòu)置計(jì)劃表、審核、匯總上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)、審議、發(fā)文、存檔備案。其中有四個(gè)內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)（圖1中有三角標(biāo)識(shí)的地方），其流程步驟描述如下：

①C1：集團(tuán)公司信息中心綜合部通過OA系統(tǒng)下發(fā)《關(guān)于下達(dá)集團(tuán)公司XX年計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)買計(jì)劃的通知》給集團(tuán)公司所屬各單位，明確具體時(shí)間安排等。

②C2：信息中心主任審核《集團(tuán)公司XX年計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)買計(jì)劃表》，主要關(guān)注格式是否合理，內(nèi)容是否全面準(zhǔn)確等，審核無(wú)誤后由信息中心綜合部提交相關(guān)資料給集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部。

③C3：總經(jīng)理辦公會(huì)審議《集團(tuán)公司XX年計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)買計(jì)劃表》，主要關(guān)注計(jì)劃編制是否合理、購(gòu)置計(jì)劃是否符合預(yù)算等，審議通過后形成《總經(jīng)理辦公會(huì)（第XX次）紀(jì)要》。

④C4：信息中心綜合部存檔備案軟件購(gòu)置計(jì)劃編制與審批過程中形成的相關(guān)文件，以便日后查閱。

2.4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

信息中心應(yīng)對(duì)公司信息化管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并每年定期審閱信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。當(dāng)發(fā)生重大的信息技術(shù)應(yīng)用或者組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)時(shí)，信息中心應(yīng)對(duì)變動(dòng)情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)調(diào)整相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。信息中心軟件管理人員，針對(duì)軟件購(gòu)置計(jì)劃編制與審批流程，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)分析，得出以下三方面存在風(fēng)險(xiǎn)：

①R01：未按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需求準(zhǔn)確、及時(shí)編制購(gòu)置計(jì)劃，可能導(dǎo)致購(gòu)置申請(qǐng)不及時(shí)，給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況造成一定的困難。

②R02：購(gòu)置計(jì)劃未經(jīng)過及時(shí)有效審核，可能導(dǎo)致購(gòu)置申請(qǐng)超出預(yù)算，購(gòu)置軟件不符合集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，給集團(tuán)公司造成不必要的浪費(fèi)等。

③R03：軟件購(gòu)置計(jì)劃編制與審批相關(guān)資料未妥善保存，可能導(dǎo)致在發(fā)生需參照相關(guān)文件時(shí)無(wú)法查找到相應(yīng)依據(jù)，從而可能給公司帶來一定的損失。筆者通過采集2010年公司軟件購(gòu)置計(jì)劃數(shù)據(jù)，對(duì)前面提到的內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)面進(jìn)行穿行測(cè)試和關(guān)鍵控制測(cè)試，發(fā)現(xiàn)控制設(shè)計(jì)和控制執(zhí)行均沒有出現(xiàn)異常，從而得出以上控制是有效控制的結(jié)論。

3結(jié)束語(yǔ)

內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理在信息化管理中的應(yīng)用，能有效提高公司軟件管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控體系的相關(guān)管理制度和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)際2作中不斷改進(jìn)和持續(xù)完善體系文件，全面提升公司精細(xì)化管理水平。

作者：杜向英單位：中鐵二院工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

第三篇 一、企業(yè)信息化管理的誤區(qū)探討

1.1簡(jiǎn)單認(rèn)為是一次性的投入

某些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)單的認(rèn)為，企業(yè)的信息化建設(shè)投資并不是持續(xù)投資，而是一種一次性投資行為。這種看法在變化迅速的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是絕對(duì)錯(cuò)誤的，企業(yè)的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和市場(chǎng)的變化的影響，持續(xù)、有效的信息化系統(tǒng)才能為企業(yè)提供不斷的技術(shù)支持，隨著企業(yè)環(huán)境的變，一定要做到持續(xù)性的投入。

1.2過分強(qiáng)調(diào)信息的投資效益

一些企業(yè)沒有考慮到企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)，而是特別著急在投入信息化管理系統(tǒng)之后，就立馬見到投資收益。信息化管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的管理、人力資源以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面都能巨大幫助，但是這種巨大的拉動(dòng)作用需要在企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行后才能見效。

1.3簡(jiǎn)單認(rèn)為只是硬件設(shè)備的投入

某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí)過于膚淺，簡(jiǎn)單理解為通過購(gòu)買打印機(jī)、電腦、鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)等等硬件設(shè)備，這就是實(shí)現(xiàn)了信息化管理。這種認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)離了時(shí)代前進(jìn)步伐，在觀念上也根本談不上更新的思想。如何使用信息化管理提高企業(yè)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這才是企業(yè)信息化的核心問題，信息量的龐大并不能說明獲取信息的能力，關(guān)鍵的實(shí)質(zhì)則是為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的信息的有效性問題。

1.4信息化管理看作大成本投資

有些企業(yè)把企業(yè)內(nèi)部實(shí)施信息化管理看做一項(xiàng)大成本投資管理，不僅需要購(gòu)置必要的硬件設(shè)備，還應(yīng)該進(jìn)行信息化技術(shù)方面的專家的聘請(qǐng)。有些企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該花大力氣進(jìn)行先進(jìn)的信息技術(shù)能力的技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)工作。分析這種誤解的產(chǎn)生，主要是由于部分企業(yè)沒有把企業(yè)信息化管理看作一種管理過程，而是簡(jiǎn)單認(rèn)為是比極高的管理目標(biāo)。

二、企業(yè)信息化管理的具體內(nèi)容

企業(yè)信息化管理一方面包括信息技術(shù)的應(yīng)用問題，更重要的則是管理方面的問題，包括一系列的人力資源管理充分調(diào)配、業(yè)務(wù)流程更新以及組織結(jié)構(gòu)重組等方面。

2.1技術(shù)的信息化

信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該要求企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部，要求數(shù)字化管理貫徹每個(gè)部門，數(shù)字化的行政管理更能體現(xiàn)技術(shù)信息化的特點(diǎn)，這是做好企業(yè)現(xiàn)代化信息管理的重要條件。

2.2管理的信息化

為了更好的適應(yīng)信息化管理要求，應(yīng)該從企業(yè)管理的各個(gè)方面入手，主要包括管理組織、管理理念、管理手段和管理方式等等，要進(jìn)行全方位的變革。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集成化管理，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化企業(yè)工作效率，應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化并規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的自我調(diào)整，同時(shí)，相關(guān)的資源共享的規(guī)章制度應(yīng)該在企業(yè)中建立。

2.3人員的信息化

人本管理體現(xiàn)的特點(diǎn)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，這點(diǎn)已經(jīng)被許多在激烈國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)所認(rèn)同，已成為企業(yè)管理中的重要方面。所以企業(yè)應(yīng)進(jìn)行相關(guān)的人員培訓(xùn)，以及及時(shí)更新企業(yè)管理人才的觀念。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，迅猛發(fā)展的信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，當(dāng)前的企業(yè)應(yīng)該明白在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中應(yīng)該正視這些困難和變化，做好信息化管理工作，為保證企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

作者：楊建春?jiǎn)挝唬壕高h(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司信息中心

第四篇 1企業(yè)管理過程中存在的問

信息反饋不及時(shí)企業(yè)研發(fā)管理流程已經(jīng)成熟且相對(duì)固定，已經(jīng)建立了ISO9001質(zhì)量體系，整個(gè)工作流程比較規(guī)范。但由于信息傳遞不夠通暢，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，主要依靠協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)或電話詢問的形式進(jìn)行，在此種信息反饋機(jī)制下，信息滯后、研發(fā)進(jìn)度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時(shí)被科研管理部門和項(xiàng)目組掌握，導(dǎo)致科研管理和項(xiàng)目人員需要花費(fèi)大量的時(shí)門和項(xiàng)目組掌握，導(dǎo)致科研管理和項(xiàng)目人員需要花費(fèi)大量的時(shí)

1.1信息化與管理的融合

信息化作為管理的支撐工具和重要手段，必須與管理相互切合，如果與管理形成了2張皮，則不僅不能提升管理效率和輔助決策，甚至?xí)恋K管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，信息化不是簡(jiǎn)單的上幾個(gè)信息系統(tǒng)，而應(yīng)是管理的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)有多強(qiáng)大并不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是參與其中的任是不是在用信息化的思維方式去實(shí)施工作。企業(yè)信息化考慮更多的應(yīng)是管理，是運(yùn)行，是戰(zhàn)略。信息化的過程有2個(gè)問題：

①信息化手段能否支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)；

②企業(yè)的管理是否夠信息化的水準(zhǔn)，這是"信息"和"化"的過程，當(dāng)一個(gè)企業(yè)把信息全部"化"到經(jīng)營(yíng)層面的時(shí)候，才可以說這個(gè)企業(yè)是"信息化的企業(yè)"，這個(gè)"化"是一個(gè)全員信息化思維形成的過程。對(duì)于以科研項(xiàng)目為主的企業(yè)來說，項(xiàng)目計(jì)劃可操作性差、可視化差、溝通不暢和協(xié)調(diào)難度大的是一大重要瓶頸問題，因此項(xiàng)目管理的信息化，是構(gòu)建健康、完善和規(guī)范的項(xiàng)目管理體系和工作秩序，使各級(jí)項(xiàng)目管理者從繁忙的日常事務(wù)性工作中解脫出來，集中精力做好決策和管理，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要手段。

1.2信息化評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)

信息化建設(shè)在向前走的同時(shí)，"回頭看"也很重要，也就是信息化的評(píng)估和改進(jìn)，信息化評(píng)估是從信息化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用，業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)信息化的核心要求、IT規(guī)劃的執(zhí)行情況、IT項(xiàng)目的管理能力和規(guī)范程度，甚至包括信息化人員的職業(yè)發(fā)展等多方面進(jìn)行對(duì)比分析，明確成績(jī)與不足，找出改進(jìn)的方法，建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。在評(píng)估過程中，確定信息化投資與企業(yè)發(fā)展之間的平衡點(diǎn)，讓決策層了解信息化的價(jià)值和信息化過程中資源投入的重點(diǎn)。特別是新系統(tǒng)的上線，無(wú)論是在事前的規(guī)劃、中期的執(zhí)行還是在后期的定期檢查和改進(jìn)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。

2結(jié)束語(yǔ)

隨著各類先進(jìn)的信息化平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用，以流程化的方式開展各項(xiàng)管理，有力地促進(jìn)了管理的精細(xì)化、科學(xué)化和規(guī)范化。管理信息化推動(dòng)管理精細(xì)化，是當(dāng)前重要的戰(zhàn)略舉措，亦是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐。因此，加大管理信息化的工作力度，形成科學(xué)的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范已成為開展業(yè)務(wù)不可缺少的支撐手段，有力地促進(jìn)了管理業(yè)務(wù)的精細(xì)化，使得管理水平得以有效提高。

作者：王娟單位：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所

第五篇 一、企業(yè)信息管理的必要性

企業(yè)信息化管理是目前企業(yè)發(fā)展的必要趨勢(shì)。隨著科技的不斷發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，致使了企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品種也日益豐富，并且生產(chǎn)工藝日益復(fù)雜。面對(duì)這樣的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)要想永久的存活在其中，對(duì)企業(yè)的實(shí)施信息化管理是最佳的也是最有效的手段，對(duì)企業(yè)實(shí)行信息化管理可以合理的進(jìn)行一個(gè)企業(yè)資源的調(diào)配，最大限度的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、強(qiáng)化企業(yè)信息化管理觀念

管理理念作為一個(gè)企業(yè)管理的根本，其理念的正確有否直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控之下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須重視信息化管理的發(fā)展，做到至始至終都能參與到信息化管理的建設(shè)當(dāng)中。有關(guān)研究表明，在信息化管理的建設(shè)過程中只有得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，在建設(shè)中認(rèn)清了發(fā)展的方向，積極的參與到其中，并在問題出現(xiàn)時(shí)能夠及時(shí)的動(dòng)員全體員工進(jìn)行補(bǔ)救，做到資金、人力、物理的充足，才能保證信息化的有效進(jìn)行，換而言之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于該項(xiàng)目的重視以及正確的決策是推進(jìn)企業(yè)信息化管理建設(shè)的關(guān)鍵因素所在。

1.要想強(qiáng)化企業(yè)的信息化管理意識(shí)；進(jìn)行有效的信息溝通是最有利的途徑。因此，在企業(yè)開發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，必須保證系統(tǒng)的研發(fā)人員和使用人員能夠進(jìn)行有效的溝通，并通過溝通制定出管理系統(tǒng)的應(yīng)用方向，以此來提高系統(tǒng)的實(shí)用性，另外溝通還可以讓使用人員快速的掌握該系統(tǒng)的使用情況，以此來提高系統(tǒng)的工作效率，并且企業(yè)還可以針對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行定期的培訓(xùn)，以交流的方式來發(fā)現(xiàn)信息化管理系統(tǒng)中的不足，為系統(tǒng)提供更新的方向。

2.企業(yè)進(jìn)行全面重組，強(qiáng)化信息化的專項(xiàng)管理和基礎(chǔ)管理。在企業(yè)重組中，業(yè)務(wù)流程的重組實(shí)現(xiàn)了思想觀念到現(xiàn)實(shí)行動(dòng)的轉(zhuǎn)變，為信息系統(tǒng)的實(shí)行提供了一個(gè)良好的催化作用。因此在建設(shè)的過程中注重業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)資源的重組，可以顯著的改善企業(yè)的管理效率，提高管理的執(zhí)行力。而在管理當(dāng)中，要想徹底轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的管理理念，就必須從企業(yè)的整體出發(fā)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)的流程并且還有優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使得每個(gè)員工、每一個(gè)工作流程都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，這樣，就能在傳統(tǒng)的管理理念中建立信息化的管理模式，強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)的能力。

三、綜合企業(yè)實(shí)際情況，規(guī)劃信息化建設(shè)

在任何復(fù)雜的系統(tǒng)中都會(huì)同時(shí)存著“快波”和“慢波”兩個(gè)影響因子，其中“快波”作用時(shí)間短作用的效果大，而“慢波”則相反它作用的時(shí)間長(zhǎng)作用的效果不明顯。而在復(fù)雜的系統(tǒng)中兩種因子卻發(fā)揮著不同的作用，“快波”對(duì)于系統(tǒng)的發(fā)展方向起著決定性的作用，“慢波”則影響著系統(tǒng)的發(fā)展速度。企業(yè)信息化管理從廣義上講其包含了信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳送環(huán)境、應(yīng)用環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐環(huán)境，因此說企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個(gè)較為復(fù)雜的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在這個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)中，則可以把企業(yè)每個(gè)階段的應(yīng)用軟件以及管理規(guī)劃等等看作是“快波”，而對(duì)于企業(yè)進(jìn)行的一些培訓(xùn)則可以當(dāng)作是“慢波”，企業(yè)在“快波”的指導(dǎo)之下連續(xù)性地發(fā)生著作用，改進(jìn)著企業(yè)的生產(chǎn)水平，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外在信息化管理的建設(shè)中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，對(duì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)做一個(gè)完整的規(guī)劃，使得企業(yè)在適合的信息化管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)信息收集的快速有效化，以此為企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃提供有力的市場(chǎng)信息。

四、加重對(duì)于信息化管理人才的培養(yǎng)

首先，企業(yè)對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部員工要大力的進(jìn)行挖掘培養(yǎng)，使得每個(gè)員工都能熟悉企業(yè)的生產(chǎn)管理模式，并能使他們參與到信息化管理當(dāng)中來，另外針對(duì)員工不明白之處應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并且還要重點(diǎn)加強(qiáng)員工創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，使得員工能在新知識(shí)的支撐之下完成企業(yè)的創(chuàng)新生產(chǎn)，從而使得生產(chǎn)事半功倍。然后，就是加大對(duì)企業(yè)外部人才的吸收，企業(yè)在發(fā)展中對(duì)于人才的需求也會(huì)隨之不斷的提高，企業(yè)如果在這時(shí)內(nèi)部的人才不能滿足其發(fā)展的需求時(shí)，那么企業(yè)就應(yīng)該綜合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)囊M(jìn)所需人才，以此借助外來人才的才能來提升企業(yè)內(nèi)部人才的工作能力。最后，則是要制定相應(yīng)合理的考評(píng)制度，以此來留著人才，使得人才能夠長(zhǎng)久為公司服務(wù)。

五、管理技術(shù)的創(chuàng)新

在企業(yè)信息化管理的建設(shè)當(dāng)中處理好引進(jìn)和自主開發(fā)之間的關(guān)系是關(guān)鍵。因此，在對(duì)先進(jìn)技術(shù)軟件進(jìn)行引進(jìn)的同時(shí)，也要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于軟件的開發(fā)，從而使得企業(yè)能夠自主的研發(fā)出適合本企業(yè)發(fā)展的管理軟件。除此之外，管理軟件的開發(fā)延伸還應(yīng)該符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，把創(chuàng)新思想融入到其中，使得信息化管理技術(shù)能夠適用于企業(yè)的各個(gè)部門。六、結(jié)語(yǔ)目前，企業(yè)的各種活動(dòng)都已不能脫離信息的支持獨(dú)立存在，而信息系統(tǒng)也逐漸成為了企業(yè)管理的重要輔助工具，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。信息管理也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)管理變革的必然趨勢(shì)，其不僅能夠給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)帶來不同的影響，而且還能有機(jī)的將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門、經(jīng)營(yíng)職能結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速化管理的效果，給企業(yè)面對(duì)新挑戰(zhàn)時(shí)提供全新有效的應(yīng)對(duì)措施，從而促進(jìn)企業(yè)對(duì)于企業(yè)愿景和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反思，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展贏得一片光明。

作者：李敏單位：中國(guó)石化石油物探技術(shù)研究院