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中小物流企業(yè)信息化論文

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中小物流企業(yè)信息化論文

1我國(guó)中小物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

1.1物流信息平臺(tái)規(guī)模小

效率低我國(guó)的中小物流企業(yè),物流信息平臺(tái)規(guī)模小,大部分中小物流企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)物流信息化,只有極少數(shù)的中小企業(yè)建立了自己的信息系統(tǒng),而且僅僅用在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上,在人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及客戶關(guān)系管理諸多方面,很多中小物流企業(yè)在這些信息平臺(tái)上都是空白的,日常的溝通聯(lián)系習(xí)慣使用傳統(tǒng)的人工模式,主要采用電話或傳真的方式,工作效率低下,溝通的時(shí)效性差。

1.2先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用較少

應(yīng)用范圍有限根據(jù)調(diào)查得知,國(guó)外的物流企業(yè)大部分都已使用RFID、條碼技術(shù)、GPS及EDI技術(shù),并廣泛使用貨物運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等先進(jìn)的系統(tǒng),而中國(guó)的物流企業(yè)特別是中小物流企業(yè),這些先進(jìn)的信息技術(shù)和先進(jìn)的系統(tǒng)應(yīng)用非常少,應(yīng)用范圍也是很有限的。

2制約我國(guó)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸

我國(guó)中小物流企業(yè)還沒有形成固定的運(yùn)作模式,不同操作模式的物流企業(yè)對(duì)物流信息化的需求也是不一樣的。對(duì)物流信息化標(biāo)準(zhǔn)缺少清晰的、全面的認(rèn)識(shí),是物流信息化發(fā)展的主要障礙。根據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)階段制約我國(guó)中小物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題主要從以下幾方面體現(xiàn)出來。

2.1信息化意識(shí)淡薄根據(jù)調(diào)查得知

在美國(guó),物流信息化是物流企業(yè)提高客戶服務(wù)的滿意度、降低物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本方式,也是國(guó)外企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的基本條件,對(duì)國(guó)外的中小企業(yè)來說,為客戶提供信息化服務(wù)內(nèi)容是物流信息系統(tǒng)建設(shè)的重要方面。而在國(guó)內(nèi)的中小物流企業(yè)中,根據(jù)調(diào)查的情況表明,我國(guó)很多物流企業(yè)特別是中小物流企業(yè),信息化意識(shí)非常淡薄,不重視物流信息化建設(shè),沒有把物流信息化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度上來全面認(rèn)識(shí),有些物流企業(yè)的信息化建設(shè)只是停留在滿足企業(yè)的內(nèi)部日常管理的前提下,沒有進(jìn)行客戶物流信息化方面的建設(shè),這些觀念制約了物流企業(yè)在進(jìn)行物流信息化建設(shè)中在人力、物力、財(cái)力上的投放力度及建設(shè)的效果。所以,我國(guó)中小物流企業(yè)要強(qiáng)化物流信息化意識(shí),并把物流服務(wù)當(dāng)作信息化建設(shè)的核心,把為客戶提供信息化服務(wù)作為建設(shè)的重點(diǎn),打破傳統(tǒng)的物流服務(wù)模式,有針對(duì)性的在物流操作流程及物流管理模式上進(jìn)行改善,建設(shè)符合實(shí)際需求的物流信息化系統(tǒng)。

2.2信息化標(biāo)準(zhǔn)缺乏

我國(guó)中小物流企業(yè)受各種因素的影響,在發(fā)展的過程中,對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠全面,并存在一定的偏差,有些物流企業(yè)雖然引進(jìn)了物流信息化技術(shù),由于沒有建立物流信息化的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不熟悉物流信息化的操作流程,造成中小物流企業(yè)的信息化系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,不能真正實(shí)現(xiàn)信息共享,不能進(jìn)行有效的溝通,并造成資源的巨大浪費(fèi),極大的影響了整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的提升,并制約了我國(guó)中小物流企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.3信息化技術(shù)落后

我國(guó)中小物流企業(yè)雖然投放了一定的人力、物力及財(cái)力,進(jìn)行物流信息化建設(shè),但是受多方面因素的影響,中小物流企業(yè)信息技術(shù)整體水平不高,極大的影響了物流行業(yè)的發(fā)展前景,不能實(shí)現(xiàn)真正的信息共享,不能全面的進(jìn)行物流信息的交流,在物流企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮不了應(yīng)用的作用,體現(xiàn)不出良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不能獲得快速的市場(chǎng)反映。中小物流企業(yè)由于信息技術(shù)落后,嚴(yán)重阻礙了物流運(yùn)營(yíng)過程中處理效率的提升,制約了中小物流企業(yè)辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的程度,特別是在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、貨物跟蹤方面、運(yùn)輸管理系統(tǒng)及訂單管理等物流信息系統(tǒng)的建設(shè)方面存在嚴(yán)重不足,無法真正發(fā)揮物流信息化的作用,中小物流企業(yè)也很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

2.4信息管理人才缺乏

物流信息人員掌握了信息系統(tǒng)供應(yīng)商提供的技術(shù),了解企業(yè)自身運(yùn)作的特點(diǎn),能夠有效的將企業(yè)的發(fā)展與信息系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來,并能在物流企業(yè)信息化管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用。但因?yàn)槲覈?guó)物流業(yè)起步相對(duì)比較遲,配套設(shè)施不完善,物流專業(yè)人才緊缺,特別是既懂技術(shù)又懂物流業(yè)務(wù)的人才更是奇缺,物流信息管理人才缺乏已經(jīng)成為阻礙我國(guó)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。最明顯的表現(xiàn)是我國(guó)中小物流企業(yè)缺乏掌握適合自身企業(yè)的信息化技術(shù)。物流信息管理人才是實(shí)現(xiàn)物流信息化的保障及關(guān)鍵因素,物流信息管理人才缺乏,是物流信息化實(shí)行及推進(jìn)的障礙。

3加快我國(guó)中小物流企業(yè)信息化建設(shè)的策略

3.1立足現(xiàn)實(shí),加快物流公共信息平臺(tái)建設(shè)

借鑒國(guó)外先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)的技術(shù)及管理方法,依據(jù)我國(guó)中小物流企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況,加快物流公共信息平臺(tái)的建設(shè),能夠促進(jìn)我國(guó)中小物流企業(yè)信息化的發(fā)展,加強(qiáng)物流企業(yè)與企業(yè)之間的信息溝通,通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的建立,利用公共的物流信息平臺(tái),能夠真正的實(shí)現(xiàn)信息共享,降低物流企業(yè)之間信息傳遞的費(fèi)用,降低物流企業(yè)的管理成本,同時(shí),充分利用物流公共信息化平臺(tái),還能節(jié)省人力資源,避免一些不必要的重復(fù)勞動(dòng),能提高工作效率,降低企業(yè)的運(yùn)作成本,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展節(jié)約資源。除此之外,物流企業(yè)借助物流公共信息平臺(tái)進(jìn)行信息查詢、信息及信息跟蹤,對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策也能起到一定的借鑒作用。

3.2突出重點(diǎn),推進(jìn)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在我國(guó)中小物流企業(yè)中推進(jìn)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),是減少物流企業(yè)之間信息障礙、降低物流企業(yè)之間的信息壁壘的重要條件。首先,中小物流企業(yè)要統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用準(zhǔn)則,能真正實(shí)現(xiàn)物流信息的交換及物流信息的共享;其次,努力實(shí)現(xiàn)物流信息國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),使我國(guó)物流企業(yè)走上國(guó)際化軌道,加強(qiáng)我國(guó)物流企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì);最后,加快一些急需標(biāo)準(zhǔn)比如物流公共信息平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、物流企業(yè)之間電子化物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)包括物流企業(yè)流程信息交換的整體架構(gòu)、消息交換的模式等標(biāo)準(zhǔn)的研制,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳力度。

3.3明確物流信息化需求

做好系統(tǒng)規(guī)劃我國(guó)中小物流企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中,需要根據(jù)自身的特點(diǎn)與發(fā)展情況,明確自身的發(fā)展需求,做好與物流企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的系統(tǒng)規(guī)劃工作,選擇適合自身需求的信息平臺(tái),同時(shí),物流信息化是一個(gè)深層次全方位的建設(shè)工作,我國(guó)中小物流企業(yè)需要注重信息化建設(shè)的全局性、系統(tǒng)性及整體性,重視物流企業(yè)的長(zhǎng)期系統(tǒng)規(guī)劃及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,把物流企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)情況及將來的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,積極推動(dòng)我國(guó)中小物流企業(yè)健康快速的發(fā)展,達(dá)到我國(guó)中小物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。我國(guó)中小物流企業(yè)在充分考慮自身發(fā)展的個(gè)性化需求的時(shí)候,還要進(jìn)一步向規(guī)模化、規(guī)范化、國(guó)際化的方向發(fā)展,明確物流信息化的需求,做好系統(tǒng)規(guī)劃,在挑戰(zhàn)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

3.4加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)

與引進(jìn)我國(guó)中小物流企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)信息化,關(guān)鍵是否有一批既懂物流專業(yè)知識(shí)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型高科技人才。物流企業(yè)要盡可能的挑選到高科技人才,然后有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,要特別注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,挖掘到適合自身企業(yè)實(shí)際情況的信息化技術(shù)人才是推行信息化的根本及保障,使信息化系統(tǒng)的功能盡可能的發(fā)揮出來。信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用及深入推進(jìn),對(duì)傳統(tǒng)的物流經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了沖擊,要求我國(guó)中小物流企業(yè)擁有精通物流信息化技術(shù)并掌握現(xiàn)代物流管理知識(shí)的高科技人才,依靠高科技人才來保障我國(guó)中小物流企業(yè)信息化的穩(wěn)中求進(jìn),特別是面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢(shì),掌握物流信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)是中小物流企業(yè)發(fā)展與壯大的前提條件,但是由于我國(guó)中小物流企業(yè)受規(guī)模、資金等自身?xiàng)l件的限制,特別是因?yàn)槿狈ξ锪餍袠I(yè)信息技術(shù)方面的人才,這些因素都嚴(yán)重阻礙我國(guó)中小物流企業(yè)信息化的發(fā)展。因此,中小物流企業(yè)要非常重視物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)與引進(jìn),提升物流信息人才的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)也顯得尤其重要,中小物流企業(yè)除了在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行物流專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),還需要挑選有一定潛力具備一定能力的骨干去高校進(jìn)行物流專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)的提升與學(xué)習(xí),快速推進(jìn)中小物流企業(yè)信息化建設(shè)。此外,我國(guó)中小物流企業(yè)也可以通過各種途徑及渠道引進(jìn)現(xiàn)代物流管理理論與方法,引進(jìn)一批優(yōu)秀的現(xiàn)代物流人才,通過物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),全方位提升中小物流企業(yè)員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)水準(zhǔn),積極推進(jìn)我國(guó)中小物流企業(yè)物流信息化的穩(wěn)定快速發(fā)展。

4.總結(jié)

總之,我國(guó)中小物流企業(yè)的信息化還處于初步建設(shè)的階段,中小物流企業(yè)的信息化水平較低,未能從根本上滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。但我國(guó)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展?jié)摿艽?,有遠(yuǎn)見的中小物流企業(yè)已經(jīng)在密切關(guān)注物流信息化的發(fā)展,積極開發(fā)或引進(jìn)物流信息平臺(tái)的建設(shè),建立物流信息系統(tǒng),運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù),力求把自身企業(yè)的物流業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的臺(tái)階,并以最快速度融入國(guó)際化的全球物流網(wǎng)絡(luò)。對(duì)我國(guó)中小物流企業(yè)來說,加強(qiáng)信息化建設(shè)顯得尤其重要,它是降低物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑,因此,要穩(wěn)定快速的推進(jìn)我國(guó)中小物流企業(yè)的信息化建設(shè),中小物流企業(yè)的信息化建設(shè)工作,對(duì)我國(guó)中小物流企業(yè)的發(fā)展壯大具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

作者:李元愛單位:順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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