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一、教學(xué)指導(dǎo)思想針對(duì)該專業(yè)特點(diǎn)和崗位需求

使學(xué)生掌握市場認(rèn)識(shí)、調(diào)查設(shè)計(jì)、信息搜集、信息處理與分析、市場分析、定性及定量預(yù)測等能力，并能夠熟練運(yùn)用在之后的工作或創(chuàng)業(yè)過程中，成為稱職的營銷人員。

二、預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)根據(jù)教學(xué)思想

圍繞營銷專業(yè)崗位需要設(shè)定教學(xué)方案，把提高調(diào)研工作的各項(xiàng)能力作為重點(diǎn)開展教學(xué)。具體實(shí)踐能力包括以下幾個(gè)方面:

(一)市場調(diào)研設(shè)計(jì)能力該項(xiàng)能力是開展調(diào)研工作的關(guān)鍵能力。培養(yǎng)學(xué)生要具備敏銳的洞察力，對(duì)市場反應(yīng)迅速;其次要具備創(chuàng)新能力，能夠不斷發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，積極創(chuàng)造自己的市場。主要通過提高調(diào)研方案設(shè)計(jì)和問卷設(shè)計(jì)兩個(gè)能力來實(shí)現(xiàn)。

(二)組織實(shí)施調(diào)研能力使學(xué)生掌握抽樣調(diào)查法、訪問法、觀察法等各項(xiàng)調(diào)查方法，能夠?qū)?shí)地調(diào)查與文案調(diào)查有機(jī)結(jié)合起來，針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容，選擇最佳調(diào)查方式及方法，搜集完整的有效樣本資料;在實(shí)施調(diào)研過程中，準(zhǔn)確把握日常人際交往的交談技巧，有較強(qiáng)的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關(guān)系和諧。

(三)分析預(yù)測能力培養(yǎng)學(xué)生具備資料分組、匯總等整理能力和較強(qiáng)的辦公軟件運(yùn)用能力，能夠根據(jù)不同需要制作各種表格和圖形;熟練掌握各種定性、定量分析方法，能根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行不同程度的分析及預(yù)測。

(四)書寫與口頭表達(dá)能力提高學(xué)生撰寫市場調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告的寫作基本功，訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力，使其能夠清楚流暢地作出口頭匯報(bào)，完成相關(guān)調(diào)研報(bào)告的編寫。

三、培養(yǎng)途徑及考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)培養(yǎng)途徑根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，并結(jié)合該崗位實(shí)際工作過程，教師設(shè)計(jì)了五個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)和一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)過程中，先由教師根據(jù)不同環(huán)節(jié)內(nèi)容需要，采用歷史案例分析、現(xiàn)場角色扮演、圖片及視頻教學(xué)、學(xué)生舉例等多種方式，使學(xué)生較為扎實(shí)地掌握各環(huán)節(jié)理論知識(shí)，之后學(xué)生按各項(xiàng)環(huán)節(jié)要求完成專項(xiàng)練習(xí)，不論是調(diào)研前、調(diào)研中，還是調(diào)研后，均體現(xiàn)出了我國高職教育教、學(xué)、做一體化的特點(diǎn)。

(二)考核標(biāo)準(zhǔn)為了實(shí)現(xiàn)全過程動(dòng)態(tài)考核及真實(shí)反映學(xué)生掌握情況，考核方式以環(huán)節(jié)評(píng)分制取代了傳統(tǒng)的筆試?？紤]到實(shí)踐工作中，調(diào)研工作均由團(tuán)隊(duì)共同完成，因此將學(xué)生按照3－5人一組形成團(tuán)隊(duì)，自定組長，每組同步完成，除實(shí)地調(diào)研僅由教師評(píng)分外，其他環(huán)節(jié)，即設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)問卷、撰寫市場調(diào)研報(bào)告，按照3∶3∶4比例確定學(xué)生該課程的總成績。該套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的作用有三:一是增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)。在整個(gè)練習(xí)過程中，學(xué)生既是參賽選手又是評(píng)委，通過角色的互換，使得學(xué)生在評(píng)價(jià)他人的同時(shí)自己也得到了提高。二是有效提高了練習(xí)的效益。評(píng)判過程中學(xué)生通過與自身成果的對(duì)比，有利于學(xué)習(xí)其他組的亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，能夠進(jìn)一步拓寬思路，開闊視野，增強(qiáng)對(duì)解決問題的總體把握水平。三是通過互動(dòng)練習(xí)，減少教師一人評(píng)判的主觀性，彌補(bǔ)了獨(dú)自評(píng)分的局限性，更能體現(xiàn)教學(xué)相長。學(xué)生們掌握了扎實(shí)的理論知識(shí)，具備了必需的實(shí)踐能力，更受用人單位的青睞，同時(shí)企業(yè)也為畢業(yè)生就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。鑒于歐洲國家“雙元制”教學(xué)效果顯著，因此《市場調(diào)研》課程實(shí)踐教學(xué)仍需不斷研究，創(chuàng)立企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實(shí)訓(xùn)場所，共同培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

作者：相廣萍單位：廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院