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論文關(guān)鍵詞：產(chǎn)品；營銷理念；就業(yè)市場化；營銷渠道

論文摘要：近年來，高職畢業(yè)生就業(yè)難的呼聲越來越高，引起了各級政府和社會各界的高度關(guān)注。作為高職院校，如何采取積極應(yīng)對措施，緩解日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，成為擺在高校面前亟待解決的課題。本文就此問題想談點膚淺的認(rèn)識，希望能對畢業(yè)生就業(yè)問題的探討有所裨益。

一、大學(xué)生成為“產(chǎn)品”的時代背景

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中不同產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的市場化進(jìn)程逐步加快。在教育產(chǎn)業(yè)中備受人們關(guān)注的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題，已經(jīng)擺脫了“陳舊僵化”的分配體制的束縛，跨入了“自主擇業(yè)、雙向選擇”的市場化新型就業(yè)體制。作為高校主體的“大學(xué)生”被公認(rèn)為“產(chǎn)品”已經(jīng)成為不爭的事實，當(dāng)然這種“產(chǎn)品”(學(xué)生)不同于市場上的普通產(chǎn)品，他是一種具有特殊屬性的產(chǎn)品。這是因為這種“產(chǎn)品”(學(xué)生)不僅具有使用價值，更具有極大潛能的價值，只有在滿足一定的條件下才能被激發(fā)和釋放出來，這就是這種“產(chǎn)品”不同于其他產(chǎn)品所具有的獨特屬性。

伴隨著國家對大學(xué)生就業(yè)“雙向選擇，自主擇業(yè)”政策的出臺和實施，原來“皇帝女兒不愁嫁”的就業(yè)格局，被新型的“自主擇業(yè)找婆家”就業(yè)趨勢所取代，較為穩(wěn)定的畢業(yè)生就業(yè)輸送渠道正在逐漸的被瓦解。許多企業(yè)越來越多的關(guān)注人才使用成本問題，即根據(jù)自己的實際需要及人才使用的效益來選聘人才。用人單位眼中的“人才”標(biāo)準(zhǔn)，也逐漸由純粹的“知識型”向“能力型”和“實用型”方面轉(zhuǎn)變，他們不僅要求畢業(yè)生具備一定的理論基礎(chǔ)，更看重的是畢業(yè)生實際動手能力和崗位適應(yīng)能力。

二、“產(chǎn)品”需要有其進(jìn)入市場的“營銷渠道”

泛泛的說營銷渠道是指產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的流通途徑或路線。它是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁和紐帶。因此，營銷渠道在產(chǎn)品營銷的整個過程中起著非常重要的作用。

高校擴(kuò)招的本意是為社會提供更多、更好和更實用的“人才產(chǎn)品”，但是擴(kuò)招后所引發(fā)出的上市“產(chǎn)品”(大學(xué)生)急劇上升，使得人才供需矛盾日益突出，大學(xué)生就業(yè)成為熱門話題也就不足為怪了。高校畢業(yè)生的就業(yè)工作實際上就是大學(xué)生這個“產(chǎn)品”的營銷工作，只不過是高校充當(dāng)了“企業(yè)”的角色，而學(xué)生充當(dāng)了“產(chǎn)品”的角色罷了。我們知道“產(chǎn)品”要銷售出去，“產(chǎn)品”質(zhì)量的高低固然非常重要，但是在“產(chǎn)品”的品質(zhì)同質(zhì)化程度日趨嚴(yán)重的今天，單憑“產(chǎn)品”的獨特優(yōu)勢贏得競爭已經(jīng)非常困難了，在這種時代背景下，唯有“渠道”和“傳播”的不同才能產(chǎn)生差異化的競爭優(yōu)勢。在這方面充當(dāng)主角的“營銷渠道”必將會成為各高職院校所關(guān)注的焦點，并日漸成為他們能克敵制勝的銳利武器。

針對畢業(yè)生在擇業(yè)時所表現(xiàn)出來的這些特點，高職院校在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和擇業(yè)觀的教育的同時，更多的是要在擴(kuò)大就業(yè)宣傳面和拓展就業(yè)渠道上下大功夫，強(qiáng)化高校就業(yè)主管部門在畢業(yè)生就業(yè)工作中的主導(dǎo)作用，建立高效、實用和便利的畢業(yè)生就業(yè)“營銷渠道”，使得好酒也得出巷子賣，為學(xué)生就業(yè)提供更多的就業(yè)信息和擇業(yè)機(jī)會，實現(xiàn)“產(chǎn)品”(學(xué)生)從學(xué)校到用人單位的順利傳遞，完成“產(chǎn)品”銷售的全過程。

三、畢業(yè)生“營銷渠道”構(gòu)建的基本模式

“營銷渠道”是實現(xiàn)“產(chǎn)品”(學(xué)生)銷售的主要途徑，也是高職院校掌握人才需求動態(tài)的重要渠道之一。高職院校在選擇“營銷渠道”時，必須要根據(jù)各高職院校自身的規(guī)模、管理能力、教學(xué)質(zhì)量、財力、經(jīng)營能力等因素來選擇或設(shè)計最佳的“營銷渠道”。一般來說，高職院校可以先按照不同地域、不同行業(yè)的人才需求和不同專業(yè)的類別來進(jìn)行市場細(xì)分，再根據(jù)畢業(yè)生不同的專業(yè)能力和不同程度的就業(yè)能力，有針對性地進(jìn)行系統(tǒng)分類，在此基礎(chǔ)上來設(shè)計和選擇“產(chǎn)品”(學(xué)生)的“營銷渠道”。

通常而言，可供高職院校選擇的“營銷渠道”，從大的方面來劃分主要有以下兩種基本形式：1．直接渠道

(1)上門推銷或推薦

上門推銷就是直接選派具有一定攻關(guān)能力的就業(yè)人員或就業(yè)指導(dǎo)教師去用人單位推銷“產(chǎn)品”(大學(xué)生)。這種形式的好處是：能夠直接與用人單位面對面地進(jìn)行交流和溝通，具有一定的親和力。由于是上門服務(wù)，往往更容易獲得用人單位的好感，在增進(jìn)友誼的同時能夠及時掌握用人單位的人才需求信息和了解用人單位對高?！爱a(chǎn)品”(大學(xué)生)質(zhì)量、規(guī)格和能力等方面的要求，便于高校及時調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，使我們的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格更加貼近市場、貼近崗位的需要，滿足用人單位的需求。

(2)設(shè)立就業(yè)辦事機(jī)構(gòu)或直銷店

高職院?？梢赃x擇在人才需求量較大或用人單位密集度較高的城市或地區(qū)設(shè)立畢業(yè)生就業(yè)工作辦事機(jī)構(gòu)或“產(chǎn)品”直銷店，以便擴(kuò)大“產(chǎn)品”宣傳，進(jìn)一步挖掘人力資源潛力，拓展就業(yè)面。采用這種形式，可以加強(qiáng)用人單位對學(xué)校的了解和認(rèn)識，繼而會加深他們對學(xué)?！爱a(chǎn)品”(學(xué)生)的認(rèn)知，進(jìn)而擴(kuò)大他們對“產(chǎn)品”(大學(xué)生)的使用量，提高學(xué)校“產(chǎn)品”的市場占有率和擴(kuò)大市場份額。同時還可以對“產(chǎn)品”的售后提供更加及時、方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決企業(yè)在使用“產(chǎn)品”過程中所出現(xiàn)的問題，以提高學(xué)校的美譽度。

(3)建立和完善校園就業(yè)市場

校園招聘會是目前高校畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的主要渠道，也是用人單位了解高校的主要途徑之一。它是通過邀請用人單位來校，為供需雙方提供直接見面的機(jī)會，來實現(xiàn)用人單位與畢業(yè)生的雙向選擇，幫助畢業(yè)生選擇和落實用人單位的。校園就業(yè)市場為高校畢業(yè)生創(chuàng)造了更多、更廣的擇業(yè)機(jī)會，是現(xiàn)今高職院校普遍選擇的一種渠道類型。

(4)利用網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢，拓寬就業(yè)面

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息時代的到來，信息網(wǎng)絡(luò)以其互動性強(qiáng)、信息量大、‘覆蓋面廣、信息傳遞快捷、可靠以及低成本等特點，越來越成為大學(xué)生或用人單位獲取供求信息的主要途徑。因此，畢業(yè)生就業(yè)工作信息化和網(wǎng)絡(luò)化，是未來高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作的發(fā)展方向。為了進(jìn)一步拓寬就業(yè)新途徑，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的方法，我們應(yīng)該盡快建立供求信息暢通、網(wǎng)絡(luò)信息資源共享和方式靈活的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，使信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在畢業(yè)生就業(yè)工作中發(fā)揮重要作用，為畢業(yè)生網(wǎng)上擇業(yè)和企業(yè)網(wǎng)上選才提供了方便的供求平臺，以獲得較高的點擊率。

(5)利用行業(yè)協(xié)會和專業(yè)指導(dǎo)委員會等社會資源，開辟新的就業(yè)渠道

利用各種行業(yè)協(xié)會和相應(yīng)專業(yè)所建立的專業(yè)指導(dǎo)委員會等社會資源，積極開辟新的就業(yè)市場，不斷拓寬就業(yè)渠道。一些高職院校通過邀請一些行業(yè)協(xié)會或由科研院所、企業(yè)(產(chǎn)業(yè))的知名專家、技術(shù)人員和學(xué)校的專業(yè)骨干教師等相關(guān)人員共同組建專業(yè)指導(dǎo)委員會，請他們?yōu)閷I(yè)建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，共同參與專業(yè)研討和教學(xué)計劃的制定，切實做到了“面向市場辦教育、圍繞企業(yè)設(shè)專業(yè)”，使他們的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)方向更加貼近企業(yè)需要，賦予行業(yè)或企業(yè)更多的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)，真正為畢業(yè)生就業(yè)構(gòu)架平臺。

(6)發(fā)揮往屆畢業(yè)生的作用，不斷開創(chuàng)就業(yè)工作新局面

充分利用高職院校往屆畢業(yè)生這個優(yōu)勢資源，積極影響和推薦畢業(yè)生就業(yè)，形成“以老帶新”的就業(yè)機(jī)制，是高職院校就業(yè)工作獲得良性循環(huán)的基礎(chǔ)。已經(jīng)成功地走向工作崗位的畢業(yè)生作為高校的寶貴資源，他們在提供就業(yè)信息、推薦畢業(yè)生就業(yè)、反饋用人單位信息等方面都發(fā)揮了積極作用。我們可以通過開展樹立全局意識和增強(qiáng)團(tuán)隊精神等教育形式，讓畢業(yè)生懂得自己在用人單位表現(xiàn)的好壞將直接影響到學(xué)校的聲譽，繼而會影響到下一屆畢業(yè)生的就業(yè)，樹立為母校的發(fā)展和下一屆畢業(yè)生的就業(yè)做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識。一些高職院校通過做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和回訪工作，建立畢業(yè)生就業(yè)信息庫，通過電話、走訪和書信等不同形式，定期與畢業(yè)生進(jìn)行溝通和交流，及時了解他們的思想狀況、崗位能力和成長經(jīng)歷并予以必要的指導(dǎo)。通過開展在應(yīng)屆畢業(yè)生中公布往屆畢業(yè)生就職崗位、聯(lián)系方式等形式，鼓勵學(xué)生走出校門積極與往屆畢業(yè)生聯(lián)系，鍛煉學(xué)生不斷增強(qiáng)自我就業(yè)能力。

(7)大力推進(jìn)“訂單式”培養(yǎng)模式

遵循職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)必須滿足職業(yè)崗位要求這一規(guī)律的基本要求，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系、交流和溝通，尋找多方位合作的支撐點，不斷拓寬合作領(lǐng)域，共同研究和探討人才開發(fā)與培養(yǎng)的新型模式。通過與用人單位簽訂人才培養(yǎng)合作協(xié)議書，開展人才配送、訂單培養(yǎng)等系列合作與服務(wù)，即“訂單式”培養(yǎng)模式，進(jìn)一步拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，增強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)的競爭能力?！坝唵问健迸囵B(yǎng)和“打包”式配送模式的實施，必將會促進(jìn)畢業(yè)生地區(qū)間無障礙的流動，實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)與企業(yè)用人的無縫對接，成為畢業(yè)生就業(yè)實現(xiàn)高簽約率的重要保障，也是高職院校畢業(yè)生就業(yè)渠道建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

通過以上直接渠道方式，我們可以清晰看到它的優(yōu)點是：對人才市場相對集中、用人單位需求量較大的“產(chǎn)品”，直接推銷可以節(jié)約流通費用，降低成本，提高高職院校的競爭力。同時，通過直接渠道可以及時掌握市場信息，及時調(diào)整專業(yè)方向、培養(yǎng)模式，形成有特色的培養(yǎng)方案，提高學(xué)校適應(yīng)市場的綜合能力。直接銷售渠道的缺點是：當(dāng)高職院校具備一定生產(chǎn)規(guī)模時，如果過多地采用直接推銷渠道，必然會占用更多的人力、物力和財力資源，影響了高校效益的提高。特別是在人才市場分散、人才需求差異大且層次多的條件下，這種渠道矛盾會更為突出。

2．間接渠道

(1)廣泛推銷

廣泛推銷又稱密集推銷，是指高職院校盡可能多地選擇一些人才中介或人才市場來推銷本校的“產(chǎn)品”。采用廣泛推銷方式，一方面可使用人單位能夠及時、方便地使用本校的“產(chǎn)品”；另一方面可增加“產(chǎn)品”銷量，擴(kuò)大市場份額。這種模式的主要缺點是：高校對人才中介或人才市場的管理和控制較難，一些人才中介或人才市場一般也不愿意花費更多的精力專注于一種“產(chǎn)品”的推銷，從而對某高校的“產(chǎn)品”缺乏足夠的重視。

(2)選擇推銷

選擇推銷是指高職院校在某一地區(qū)只選擇少數(shù)幾個業(yè)績良好、符合高校要求的人才中介或人才市場來推銷自己的“產(chǎn)品”。高校在選擇人才中介或人才市場之前，往往要對人才中介或人才市場的類型、聲譽、每年的推銷數(shù)量和服務(wù)能力等進(jìn)行綜合考察，經(jīng)過認(rèn)真論證之后做出決定。采用選擇性推銷方式，一方面可以提高人才中介或人才市場推銷本?！爱a(chǎn)品”的積極性，充分利用人才中介或人才市場的聲譽，擴(kuò)大銷路，提高營銷效率；另一方面，高校容易對人才中介或人才市場實施有效的控制，避免因人才中介或人才市場的經(jīng)營行為不當(dāng)而損害本校的聲譽。不足之處是高校難以在營銷環(huán)境寬松的條件下，實現(xiàn)多層次和多類型“產(chǎn)品”的經(jīng)營目標(biāo)。超級秘書網(wǎng)

(3)獨家推銷

獨家推銷是指高校在某一地區(qū)只選擇一家最適合自己的人才中介來推銷自己的“產(chǎn)品”，通常雙方經(jīng)協(xié)商后要簽訂獨家推銷合同，并授予其對本校“產(chǎn)品”的獨家推銷或獨家權(quán)，同時規(guī)定該人才中介不得推銷其他學(xué)校的“產(chǎn)品”。采用這種分銷方式，能夠使雙方利益緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)了高校對營銷渠道的控制能力，提高“產(chǎn)品”信譽和人才中介的信譽。同時高校還可以利用與人才中介或人才市場的穩(wěn)定關(guān)系，借人才中介或人才市場的聲譽來擴(kuò)大市場，同時可以排斥競爭“產(chǎn)品”進(jìn)入同一市場。這種分銷模式的缺點是，高校對人才中介或人才市場的依賴性太強(qiáng)，市場覆蓋面窄，一旦人才中介或人才市場不能再為高校推銷“產(chǎn)品”時，高校的營銷鏈條將中斷，從而失去已占領(lǐng)的市場。另外，從長遠(yuǎn)的觀點來看，獨家分銷缺乏競爭力，不利于促進(jìn)人才中介提高工作效率。這種分銷策略較適合于認(rèn)知程度較高的高?！爱a(chǎn)品”的推銷。

綜上所述，高職院校的就業(yè)工作能否步入良性發(fā)展軌道，最大限度的來提升畢業(yè)生就業(yè)率，建立科學(xué)合理的“產(chǎn)品”營銷渠道顯得至關(guān)重要。因此，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索就業(yè)工作的新方法，進(jìn)一步營造和優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)環(huán)境，充分發(fā)揮畢業(yè)生就業(yè)營銷渠道的作用，確實是一個值得我們深思的話題。