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企業(yè)人力資源

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企業(yè)文化作為一種無形資源,是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期培養(yǎng)起來的,企業(yè)的管理者要使自己的經(jīng)營理念被員工所接受,必須把它融進(jìn)企業(yè)文化。人力資源與企業(yè)文化是互相關(guān)聯(lián)、互相影響的,怎樣做到人力資源與企業(yè)文化兩提高、兩促進(jìn),是企業(yè)發(fā)展的一個重要命題,本文就此淺說如下:

一、什么是企業(yè)文化。通過對國內(nèi)外企業(yè)文化的理論研究,我們的理解大體上可這樣表述:企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境的影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和企業(yè)員工的積極實踐所形成的企業(yè)整體價值觀念、經(jīng)營理念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。規(guī)范性的企業(yè)文化其內(nèi)核結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括五個層面:一是有明確的建設(shè)目標(biāo),即明確的企業(yè)文化建設(shè)方向;二是有核心理念層,它是統(tǒng)帥企業(yè)一切最高理念,集中反映著企業(yè)成員一切行為取向;三是要形成主流文化層,主要包括企業(yè)目標(biāo)、理想信念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德觀、企業(yè)信譽(yù)觀和企業(yè)管理理念等一系列先進(jìn)的觀念、意識,形成企業(yè)文化建設(shè)的主旋律,是企業(yè)各個層面和各個領(lǐng)域重要的指導(dǎo)思想和主要支柱;四是要形成強(qiáng)勢文化層,主要包括品牌文化等;五是要形成基礎(chǔ)文化層,主要包括物表文化、行為文化、制度文化、情感文化和氛圍文化等,這一層面覆蓋著企業(yè)管理的全過程,滲透到企業(yè)各個環(huán)節(jié)。

二、企業(yè)文化與人力資源管理有著極其密切的關(guān)系。企業(yè)文化與人力資源管理都是企業(yè)創(chuàng)新管理的科學(xué),都是以人為中心,堅持“以人為本”的文化管理,因此,彼此之間關(guān)聯(lián)極其密切。

1,企業(yè)文化與人力資源管理的工作對象一致。人是企業(yè)中最寶貴的資源,企業(yè)文化以人為中心,人既是企業(yè)文化的主體,又是企業(yè)文化的客體,企業(yè)文化造就企業(yè)的人,企業(yè)的人又創(chuàng)造、繼承、傳播、運(yùn)用和體現(xiàn)著企業(yè)文化。而人力資源的管理簡言之是對人的管理,是企業(yè)中最重要的管理。這表明:企業(yè)文化與人力資源管理是從不同角度來做好人的工作。前者主要是通過意識形態(tài)、價值觀念、整體意識和行為準(zhǔn)則等方面,作用于員工行為和活動,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;后者是通過對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面,所進(jìn)行的計劃、組織、指揮和控制等各項活動,加強(qiáng)對企業(yè)員工的管理,開發(fā)利用人力資源,挖掘人的潛能,調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高勞動效率,改進(jìn)工作質(zhì)量,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的目標(biāo)。

2,企業(yè)文化與人力資源管理工作相輔相成。塑造企業(yè)文化的目標(biāo)是使企業(yè)在社會上有一個良好的形象,其中提高全體員工素質(zhì)是形成企業(yè)文化的主要因素。而加強(qiáng)人力資源管理,是研究企業(yè)中人與人關(guān)系的調(diào)整,人與事的配合。因此,通過企業(yè)文化目標(biāo)的實現(xiàn),提高了企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì),而通過人力資源管理的任務(wù)實現(xiàn),又促進(jìn)企業(yè)文化的建立和發(fā)展。

3、企業(yè)文化促進(jìn)人力資源管理向前發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展,人們越來越重視自身價值的實現(xiàn)和工作成就,需要更多的自主權(quán)。這樣,單純依靠制度和勞動人事管理顯然是不夠的,必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。實施管理創(chuàng)新,必須建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化,而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理是實現(xiàn)搞活企業(yè),促進(jìn)企業(yè)兩個文明建設(shè),促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的最有效途徑,并可以提高管理效應(yīng):一是通過建立團(tuán)結(jié)和諧、平等信任、奮發(fā)向上的良好經(jīng)營環(huán)境,調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,產(chǎn)品競爭力,發(fā)展生產(chǎn)力;二是樹立有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的改革意識、競爭意識、經(jīng)營理念、價值觀念和道德規(guī)范等,使之進(jìn)一步滲透在企業(yè)的各項管理工作中;三是更有效地提高企業(yè)員工的政治、品德、文化技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)??傊?,能使企業(yè)員工在勞動的過程中參與企業(yè)管理,發(fā)揮主人翁的精神。這些都有利于促進(jìn)人力資源管理向前發(fā)展。

三、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容

企業(yè)文化包含三個層面:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括:企業(yè)標(biāo)識,文化傳播網(wǎng)絡(luò)等,是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。企業(yè)制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,以約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);企業(yè)精神文化包括:企業(yè)核心價值觀,企業(yè)精神,企業(yè)哲學(xué)等,它為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化教育的核心。

人力資源管理的六大模塊都與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)。如通過員工教育培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作。通過培訓(xùn),為員工提供了一個相互交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解企業(yè)文化的精髓,完成了個人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程,增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感以及忠誠度,使員工將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。

績效考核和薪酬管理制度也可以用來強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀。這主要從兩個方面體現(xiàn):一是從績效考核與分配的結(jié)合來考慮。有效的價值分配必須建立在客觀的評價之上,各種評價要素及權(quán)重的設(shè)計都可以強(qiáng)化不同公司的文化特征,如公司強(qiáng)調(diào)“誠信、合作、創(chuàng)新”,重視員工之間的團(tuán)隊合作,則設(shè)立了一項“團(tuán)隊合作精神與人際關(guān)系技能”考核指標(biāo),通過該項考核指標(biāo)的牽引,達(dá)到在公司內(nèi)部宣傳、教育和普及團(tuán)隊合作精神的目的;二是從分配形式的設(shè)計方面來考慮。如公司強(qiáng)化績效導(dǎo)向的文化,則在薪酬體系中,績效工資就占有一定的比例,每個月度或季度每位員工的工資就會隨著自己的工作績效而變動。

四、以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。首先“以人為本”是前提。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化既要注重抓物質(zhì)文化建設(shè),又要注重抓精神文化建設(shè);既要注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵人、凝聚人的作用,又要注重關(guān)心人和塑造人,促進(jìn)人的全面發(fā)展。在長期的企業(yè)經(jīng)營實踐中,人們認(rèn)識到,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、財力、物力、信息、技術(shù)和文化資源,在這些資源中最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。所以,我們在做企業(yè)的各項工作中,必須堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想,真正把“人本管理”放在首位,在管理中要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人,注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境,重視關(guān)注人性的張揚(yáng)和能量的充分釋放,開發(fā)人的精神因素,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),實現(xiàn)自身價值;充分依靠廣大職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,廣泛集中群眾智慧,使企業(yè)文化建設(shè)成果同廣大員工的實踐密切結(jié)合;使企業(yè)利益目標(biāo)與員工利益“無縫對接”;形成鼓勵先進(jìn),塑造團(tuán)隊精神,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和推進(jìn)人的全面發(fā)展。

五、企業(yè)文化的重要性

我國企業(yè)長期以來缺乏對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。其實成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工潛移默化的作用有時比物質(zhì)激勵更為有效。企業(yè)文化是一定社會、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè),在一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識,風(fēng)俗習(xí)慣。一個企業(yè)的文化,尤其是強(qiáng)文化,會強(qiáng)烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對企業(yè)而言,其影響效果尤為明顯?,F(xiàn)在越來越多的人認(rèn)為企業(yè)不僅是一個工作勞動的場所,同時也是重要的社會交際場所,所以企業(yè)除做好基本的工作外,還應(yīng)重視營造一個積極的、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍,滿足人們這方面的需要,提高對人才的吸引力。

六、企業(yè)文化對人才培養(yǎng)和激勵功能

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過文化本身的行為約束功能和價值導(dǎo)向功能來實現(xiàn)的。首先行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。其次企業(yè)文化的價值導(dǎo)向功能也具有人才培養(yǎng)作用。這主要是通過企業(yè)文化的塑造來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為心理,使人們在潛移默化中接受共同的價值觀念,自覺自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己的目標(biāo)來實現(xiàn),從而提升了企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。因為企業(yè)文化反映了企業(yè)整體的共同追求、共同價值觀和共同利益,企業(yè)文化一旦形成,就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)成員個體和企業(yè)整體的價值觀進(jìn)行導(dǎo)向。其導(dǎo)向作用具體體現(xiàn)在三個方面:一是規(guī)定企業(yè)行為的價值取向;二是明確企業(yè)的行動目標(biāo);三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展有著致關(guān)重要的作用,它是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源。主要體現(xiàn)在凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、優(yōu)化功能和增譽(yù)功能等方面??梢园褑T工個人的追求與企業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一起,將一盤散沙聚合成團(tuán)隊的整體力量;通過對企業(yè)價值觀的引導(dǎo),使全體員工形成共識,按照企業(yè)整體價值取向行事,使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求,自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會產(chǎn)生一種無形力量,對企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面起到優(yōu)化作用;它是一項巨大的無形資產(chǎn),能夠不斷的提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營業(yè)績、高榮譽(yù)度和高生產(chǎn)力,它是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的一條必由之路。

人力資源的激勵是人力資源管理的核心。企業(yè)文化以其特有的魅力對文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動員、鼓動、推進(jìn)作用,從而實現(xiàn)人力資源管理的激勵功能。事實上,企業(yè)文化不僅對員工有一種“無形的精神約束力”,而且還有一種“無形的精神驅(qū)動力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化,常??梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。

當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的因素中,環(huán)境、地理、設(shè)備、資金等物的因素已越來越處于次要地位,人的因素則更加日益重要。物的價值與潛力只能發(fā)揮到最大值,而人的價值與潛力則是無限量的。所以,企業(yè)真正要發(fā)展,就必須重視人的因素與作用,這就離不開人力資源與企業(yè)文化。我們正確運(yùn)用人力資源,創(chuàng)建出為每個人都自愿樂意接受的企業(yè)文化,那么企業(yè)的興旺與發(fā)展是不言而喻、指日可待。

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