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摘要:當(dāng)今世界,全球化浪潮正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)席卷全球,競(jìng)爭(zhēng)與合作日趨激烈,各國(guó)間的文化交融與經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁??鐕?guó)企業(yè),中外合資,企業(yè)跨國(guó)兼并等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)映霾桓F,時(shí)常發(fā)生。雖然國(guó)家和企業(yè)拓寬了發(fā)展范圍,逐漸面向世界市場(chǎng),呈現(xiàn)諸多優(yōu)勢(shì)與益處,但同時(shí),不同國(guó)家與民族間的文化差異,經(jīng)濟(jì)建設(shè)的沖突凸顯出來,日益尖銳,其中由于不同文化背景熏陶下,中外各國(guó)企業(yè)間的人力資源管理模式各有不同,矛盾最為突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,改革開放廣度與深度的不斷拓寬與加深,科技在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越重要的作用,其中人才是影響并推動(dòng)科技進(jìn)步的最主要的因素,也是企業(yè)發(fā)展壯大最核心,最關(guān)鍵的動(dòng)力。因此,為了推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,大飛躍,應(yīng)當(dāng)抓住中心和主要矛盾,改革升級(jí)我國(guó)企業(yè)人力資源管理模式,極大程度地發(fā)揮人才對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。下面本文將就中外人力資源管理模式進(jìn)行探索,比較研究,深入分析各國(guó)人力資源管理差異的根源,以及優(yōu)劣勢(shì),從而提煉出如何提升我國(guó)人力資源管理效率的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;特點(diǎn);差異比較
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)家與研究者,企業(yè)管理人員的研究與探討,愈加發(fā)現(xiàn)人力資源管理對(duì)企業(yè)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,下面便是一些簡(jiǎn)單的論述,希望能為改革人力資源管理模式現(xiàn)況提供借鑒。
一、人力資源管理的具體含義
人力資源是一個(gè)綜合性,廣泛性的整體概念或者含義。狹義的來說,人力資源一般是指有能力并愿意為社會(huì)工作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。而廣義上,人力資源管理的內(nèi)容較為復(fù)雜,包括幾個(gè)大部分:人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),薪酬管理,績(jī)效管理,員工關(guān)系。當(dāng)下企業(yè)的人力資源管理模式就應(yīng)當(dāng)充分全面的考慮,安排這幾個(gè)模塊。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)對(duì)人才市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地的調(diào)查,及時(shí)了解人才的具體情況,然后根據(jù)企業(yè)自身的需要制定總體,切實(shí)可行的人力資源計(jì)劃,全局規(guī)劃人才,實(shí)現(xiàn)人才的合理有效利用。招聘與配置即企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部不同層次,不同部分的需求,嚴(yán)格劃分制定人才招聘要求,標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)量,優(yōu)化配置人力資源,物盡其用。培訓(xùn)與開發(fā),為了縮短新人才對(duì)企業(yè)工作的適應(yīng)時(shí)間,減少工作的失誤率,提高企業(yè)工作運(yùn)行的效率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相關(guān)部門,相關(guān)人員,專門負(fù)責(zé)對(duì)新招聘的人才培訓(xùn),開發(fā),幫助他們盡快熟悉,適應(yīng)企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律,以及自己所任職工作的各項(xiàng)事宜。薪酬管理,俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。實(shí)行嚴(yán)格具體,層次分明的薪酬管理體系,不僅方便了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理,而且更能促使企業(yè)工作人員各司其職,發(fā)揮所長(zhǎng),保障人員的合法權(quán)利,讓其盡心盡力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量???jī)效管理,完善企業(yè)的績(jī)效管理體制,建立不同程度,不同種類的鼓勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與熱情,激發(fā)人才的創(chuàng)造性與潛能,發(fā)揮人力資源的相應(yīng)價(jià)值。員工關(guān)系,協(xié)調(diào)好員工之間,各部門之間的關(guān)系,員工和睦相處,部門緊密交流,合作無間,互幫互助,才能提高企業(yè)整個(gè)運(yùn)作效率,使企業(yè)更加有效安穩(wěn)的發(fā)展。
二、中外企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)與差異
針對(duì)中外各國(guó)企業(yè)的人力資源管理模式做了深入的研究調(diào)查,分析了各國(guó)人力資源管理的顯著特點(diǎn),以及各自的優(yōu)勢(shì)。下面選取了幾個(gè)代表性的國(guó)家,分析了美國(guó)、日本、德國(guó)、韓國(guó)以及我國(guó)的企業(yè)人力資源管理模式。
(一)美國(guó)企業(yè)管理
美國(guó)是一個(gè)完全徹底的資本主義國(guó)家,發(fā)展的資本主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)在資源配置中起非常重要的作用。因此美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)是自由主義與個(gè)人主義。美國(guó)經(jīng)濟(jì)注重市場(chǎng)對(duì)人力資源管理的調(diào)節(jié)與配置,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的高度市場(chǎng)化,同時(shí),人力資源管理對(duì)市場(chǎng)需求的依賴度極大,美國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)與需求量都較大,但是企業(yè)對(duì)人力資源的需求基本上都能通過市場(chǎng)得到滿足,政府對(duì)人力資源管理的干涉極少。美國(guó)人力資源管理相當(dāng)?shù)膶I(yè)化,制度化,嚴(yán)格精細(xì)的人力資源管理制度,高度專業(yè)的人力資源管理人員,數(shù)量龐大的人力資源管理團(tuán)隊(duì),三者的有機(jī)緊密結(jié)合,然后利用現(xiàn)代化科技、手段,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的高科技,專業(yè)化。美國(guó)企業(yè)人力資源管理中重視對(duì)員工的激勵(lì),采用的是物質(zhì)激勵(lì)。在當(dāng)今利益至上,追求物質(zhì)的社會(huì),勞動(dòng)力的最重要,最迫切的目的就是獲取物質(zhì)上的報(bào)酬,因此采用物質(zhì)作為激勵(lì),能夠極大程度激發(fā)勞動(dòng)者工作積極性,使人力資源得到充分利用。當(dāng)前,美國(guó)企業(yè)重視文化建設(shè)與傳播,例如好萊塢大片,迪斯尼樂園等美國(guó)大型企業(yè),繼承弘揚(yáng)了美國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,也獲得了極大的經(jīng)濟(jì)利益,
(二)日本企業(yè)管理
日本作為我國(guó)的相鄰國(guó)家,受我國(guó)文化影響與熏陶較深,在企業(yè)管理中有濃厚的文化色彩。受我國(guó)儒家倫理道德,忠君愛國(guó)思想的影響,日本企業(yè)管理奉行的是忠誠(chéng),以和為貴,團(tuán)結(jié)互助的理念。以往的日本企業(yè)人力資源管理中采用的是終身雇傭制,減少了不必要的人員流動(dòng),以及因人員流動(dòng)導(dǎo)致的企業(yè)損失,有利于企業(yè)合理正常的運(yùn)轉(zhuǎn),除此之外,也保障了員工的權(quán)利,使員工更加安心努力地做好工作,減少了失業(yè)率,有利于社會(huì)穩(wěn)定。在日本人力資源管理中,極其嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲制度,要求員工有極好的職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格的職業(yè)保守,盡職盡責(zé),完全遵守規(guī)章制度。在日本的企業(yè)產(chǎn)品中,極少有劣質(zhì)品,或者山寨品,企業(yè)內(nèi)部很少發(fā)生員工偷懶,偷工減料瘋事情,這都得益于嚴(yán)格有序的管理。當(dāng)前,日本人力資源管理模式在不斷改進(jìn),逐漸加重創(chuàng)新型人才的任用,在以往的人力資源管理模式中更加重視挖掘員工的潛能以及創(chuàng)新能力。此外,將終身雇傭制改善,嘗試在現(xiàn)在人力資源管理中采用年薪制,發(fā)展其優(yōu)勢(shì)。
(三)中國(guó)企業(yè)管理
中國(guó)是一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家,發(fā)展是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),因此,市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性作用,人力資源除了依靠市場(chǎng)的自動(dòng)配置,有時(shí)還需要政府的宏觀調(diào)控來輔助。在中國(guó)的人力資源管理模式中最常見,普遍的是任人唯親、裙帶關(guān)系等現(xiàn)象,人力資源管理模式僅僅是一個(gè)表面上的制度,虛有其表,并未真正貫徹遵守、執(zhí)行,而是屈服于情義、關(guān)系。由于我國(guó)幾千年優(yōu)秀文化,傳統(tǒng)美德,儒家思想的影響,我國(guó)企業(yè)人力管理中勞資關(guān)系與員工關(guān)系較為和諧,矛盾與摩擦較少,便利了整個(gè)企業(yè)管理,營(yíng)造了良好的人力關(guān)系。在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理中,普遍對(duì)人力資源管理的重視度與關(guān)注度較低人力資源投資少,企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足,缺乏專門負(fù)責(zé)人力資源管理、規(guī)劃、培訓(xùn)的人員。在企業(yè)管理中,文化建設(shè)明顯不足,企業(yè)只是一味的追求經(jīng)濟(jì)利益,勿視對(duì)內(nèi)部員工政治文化素養(yǎng),創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提高。
三、中外人力資源管理差異的根源與比較
根據(jù)以上對(duì)中外三國(guó)人力資源管理模式及特點(diǎn)的陳述,可以發(fā)展人力資源管理差異極大,造成這種差異的原因很多,但歸根究地,最主要的因素便是以下幾點(diǎn)。為了學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外人力資源管理的優(yōu)越之處,必須要深入剖析影響因素與根本緣由。
(一)國(guó)家文化發(fā)展的影響
中外人力資源管理模式各有特點(diǎn),其中重要原因之一是由于合各國(guó)不同文化背景,文化熏陶。中華幾千多年的獨(dú)特文化,底蘊(yùn)深厚,影響甚遠(yuǎn)。儒家思想,倫理道德觀念在我國(guó)一直占據(jù)主導(dǎo)地位,作用無可比擬,體現(xiàn)在企業(yè)管理中便是排資論輩,用精神話語來激勵(lì)員工,靠情義關(guān)系維護(hù)管理。我國(guó)社會(huì)主義文化傳統(tǒng)與其他國(guó)家不同,部分企業(yè)管理中有一些政治色彩與因素,企業(yè)人力資源并不能完全依靠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)合理有效配置,政府對(duì)資源的宏觀調(diào)控比重仍然較大。
(二)國(guó)家間管理思想的差異
東西方管理思想存在著較大的差異。東方企業(yè)中強(qiáng)調(diào)集體主義,無論任何時(shí)候都是個(gè)人利益服從于集體利益,要求員工之間團(tuán)結(jié)、合作、集體共進(jìn)、集體好管理;西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,尊重個(gè)性,理解差異,充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力與貢獻(xiàn)力,在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破與進(jìn)步。
四、如何促進(jìn)中國(guó)人力資源管理的發(fā)展
通過對(duì)中外人力資源管理模式的比較研究與分析,要想改善促進(jìn)中國(guó)人力資源管理,必須學(xué)習(xí)借鑒別國(guó)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。首先,促進(jìn)人力資源管理更加制度化,減少情義管理的成分,用嚴(yán)格規(guī)范的制度來約束,管理,規(guī)范企業(yè)人員。其次,加大人力資源的開發(fā),以及對(duì)人力資源的培訓(xùn),國(guó)家與企業(yè)都應(yīng)當(dāng)高度重視起來,逐步加大人力資源管理的資金投入。再者,盡快積極地完善員工激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)員工思想素質(zhì)的教育,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),知識(shí)能力等各個(gè)方面綜合性能力。最后就是,加大企業(yè)文化建設(shè),打造深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),促使文化與經(jīng)濟(jì)的緊密相融,發(fā)揮文化的自身價(jià)值自己潛藏的經(jīng)濟(jì)效益。
五、小結(jié)
總而言之,本文只是對(duì)中外人力資源管理比較研究的些許意見與看法,為了促進(jìn)中國(guó)人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),更加迎合全球化的到來,還應(yīng)當(dāng)從不同視角更深入探究中外人力資源管理特點(diǎn)。
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[2]胡群峰,歐陽玉秀,瞿向紅.美日人力資源管理比較及其對(duì)中國(guó)的借鑒[J].江蘇論壇,2005〔2〕
作者:李響 單位:國(guó)網(wǎng)通用航空有限公司